Microsoft Word - 第5章 PNR必須項目

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ときおまた
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1 PNR(Passenger Name Record) は以下の 4 つの必須項目により構成されます入力項目旅程旅客氏名連絡先受付情報 PNR 例 1.1ENDO/KOJIMR (a) 1 NH 905Y 20OCT 3 NRTPEK HK /DCNH*AD5YE6 /E (b) 2 NH 906Y 23OCT 6 PEKNRT HK /DCNH*AD5YE6 /E TKT/TIME LIMIT 1.T-AUTO PHONES 1.TYO /INFINI TRVL/TANAKA-A 2.TYO /ABC BANK-B (c) 3.TYO H PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY TICKET RECORD - NOT PRICED RECEIVED FROM TANAKA (d) 1F06.1F06*A1F 0138/24SEP16 BYXACD H (e) (a) 旅客氏名 (b) 旅程 (c) 連絡先 (d) 受付情報 (e) リファレンス 25

2 [1] 旅客氏名 1. 基本入力 (1)1 名の場合 - ENDO / KOJI MR (a) (b) (c) (d) (b) 旅客姓 (c) 旅客名 (d) タイトル - KENNEDY/JOHN FITZGERALD MR ファミリーネームファーストネームミトルネーム - PKHHAKEMUSHTO/MR ミドルネームの入力姓と名の区切りがない氏名の入力パスポートに記載された氏名と同一のスペリングで入力します旅客氏名は 62 文字まで入力可能です但し PNR 上の表示は 58 文字までとなりますただし発券時各航空会社の運用により異なりますので ET 運用シートをご参照くださいタイトル入力例 MR MRS MSTR MISS MS PROF( 教授 )DR( 博士 )REV( 聖職者 )SIR(~ 卿 ) LORD( 貴族上院議員 )LADY(SIR LORD の婦人 )TC( 添乗員 ) (2) 同姓の複数旅客入力 - 2 TANAKA /KENMR /SAYOKOMS (a) (b) (c) (c) (a) 同姓旅客人数 ( 旅客が 1 名の場合は省略可 ) (b) 旅客姓 (c) 旅客名 (3) 幼児氏名の入力 - I / INOUE / MAYUMISS 入力コート座席を使用しない幼児氏名入力小児と座席を使用する幼児氏名入力については大人と同様の入力となりますただしタイトルは MSTR( 男児 ) MISS( 女児 ) を使用します幼児を含む PNR を作成する際は SSR で幼児情報 ( 氏名生年月日 ) の入力が必須です詳細は第 6 章 PNR の作成 ( その他の旅客情報 ) をご参照ください 2. 旅客氏名のマルチインプット - SATO / JUNMR ^ - 2ISHIDA / TAROMR/ MIKIMRS 山型 ^ 以外に (Enter キー ) を使用することも可能です 26

3 3. 旅客氏名の削除変更挿入旅客氏名の削除変更挿入は EOT 前に限り可能ですなお幼児氏名については EOT 後の削除変更追加が可能です EOT 後の氏名変更については LINX ポータルサイト内 FAQ 予約旅客氏名入力をご参照ください 1.4 INOUE / KEIGOMR / YAYOIMRS / RYOKOMS / KEIKOMISS (b) 2.1 MURANO / YUTAMR TANAKA / KENMR / SAYOKOMS I/1 INOUE / MAYUMISS (a) 4.1 (a) 旅客項番 : 同姓旅客が存在する場合その同姓旅客全体を指す番号 (b) 旅客番号 : 旅客項番ごとの先頭旅客から一人一人の通番 (1) 削除 # (a) (b)(a) 旅客番号 1.1 を削除 (b) 旅客項番旅客番号 (, - で複数指定可 ) - 3 # -2.1,3.2# -1-3# 旅客項番 3 を削除旅客番号 2.1 と旅客番号 3.2 を削除旅客項番 1 から 3 までを削除旅客項番を指定するとその項番中すべての旅客を削除します 27

4 (2) 変更 - 2 # MURATA / YUJIMR (a)(b)(a) (c) 旅客項番 2 を変更 (b) 旅客項番 (c) 正しい旅客氏名変更は旅客項番を指定して行います - 3 # 2SUZUKI/RYOMR/JUNMS 旅客項番 3 を変更 - 4 # I / ISHIDA / AYUMISS 旅客項番 4 を幼児氏名に変更 (3) 挿入 - 1 / TANI / HITOMIMS (a)(b)(a) (c) 旅客項番 1 の後に挿入 (b) 旅客項番 (c) 挿入する旅客氏名挿入は旅客項番を指定して行います 1 番最初に挿入したい場合は旅客項番を 0( ゼロ ) として入力してください 28

5 [2] 連絡先 1. 基本入力 / INFINI TRVL / TANAKA -A (a) (b) (c) (b) 電話番号 / 会社名 / 担当者名 (c) 連絡先種別 -A: 旅行会社 ( 必須 ) -B: 勤務先 -H: 自宅 -F: FAX 旅行会社の連絡先は必ず一番目に入力してください連絡先は新規作成時に PNR 中の全航空会社に対して報告されます連絡先は PHONE フィールドに入力されます新予約記録作成時に旅程部分をアンブックドセグメント (GK GL など ) で作成し後日アクティブセグメント (HK HL PN 等 ) で予約を取り直しした場合旅行会社情報 (FONE) は航空会社側に伝達されません第 6 章に記載のある OSI 入力にて別途連絡先情報を送信してください /ABC BANK/ARAKIMR-B ARAKIMR の勤務先電話番号を入力 /AOKIMS-H AOKIMS の自宅電話番号を入力 2. 連絡先の削除変更挿入 (1) 削除 9 1 # (a)(b)(a) (b)phone フィールドの項番 (, - で複数指定可 ) 92,4 # PHONE フィールドの 2 と 4 を削除 92-4 # PHONE フィールドの 2 から 4 を削除 29

6 (2) 変更 9 1 # /INFINI TRVL/TANAKA -A (a)(b)(a) (c) (d) (b)phone フィールドの項番 (c) 新しい電話番号会社名担当者名 (d) 連絡先種別 EOT 後の変更は一部航空会社にのみ報告されます (3) 挿入 9 0 / /INFINI TRVL/TANAKA -A (a)(b)(a) (c) (d) (b)phone フィールドの項番 ( 先頭に入力する場合は 0( ゼロ ) を入力 ) (c) 挿入する電話番号会社名担当者名 (d) 連絡先種別 [3] 受付情報予約キャンセル変更操作の担当者を入力します 6 TANAKA (a) (b) (b) 受付者名受付情報入力は EOT 前であれば再度入力することで上書き入力となります PNR 上の RECEIVED FROM フィールドには新規作成時に入力したものが表示されますなお EOT 後の PNR 変更時に入力した受付情報は PNR ヒストリーに取り込まれます 30

7 [4]PD フィールド ( 旅客種別 ) PD フィールドは旅客種別を保持するフィールドですインフィニではこのフィールドに入力された旅客種別に従って自動運賃計算を行います詳細はオペレーションカイド運賃発券編をご参照ください 1.PD フィールドの表示 PD PASSENGER DETAIL NAME PT 1.1 INOUE/KEIGOMR ADT 1.4 INOUE/KEIKOMISS CNN 1.3 INOUE/RYOKOMS ADT 1.2 INOUE/YAYOIMS ADT 3.1 ISHIDA/MAYUMISS INF 2.1 MURANO/YUTAMR ADT (a) (b) (c) (a) 旅客番号 (b) 旅客氏名 ( アルファベット順表示 ) (c) 旅客種別 ADT:ADULT( 大人 ) CNN:CHILD( 小児 ) INF :INFANT( 幼児 ) 座席を使用しない幼児氏名入力 -I/ を行なった場合自動的に PD フィールドに INF コードを取りこみます座席を所有する旅客の旅客種別は ADT で設定されています 2. 旅客種別の変更 PDT CNN -1.4 (a) (b) (c) 小児情報を入力 (b) 旅客種別 (c) 旅客番号 PD フィールドに小児情報入力を行った場合 ADT を CNN に上書きしますただし EOT 時に旅程中の航空会社に SSR で小児情報を送信致しませんのでマニュアル入力を行ってください詳細は第 6 章 PNR の作成 ( その他の旅客情報 ) をご参照ください 31

8 [5]PNR の完了と中断 PNR 作成必須項目を入力し PNR を完了します PNR を完了するとインフィニホストコンピュータに登録されリファレンス ( 予約管理番号 ) が表示されます 1.PNR の完了 E OK 2017 BRPMSQ (a) (b) (a) 作成時間 ( アメリカ中部標準時間 : タルサタイム ) (b) リファレンス E* PNR を完了後プリントアウトプリントアウトをするにはプリンタ登録が必要です詳細は第 15 章 ( プリントアウト旅程表の発行 ) をご参照ください 2.PNR の完了と再表示 ER ER*I ER*P3 PNR を完了後その PNR の再表示 PNR を完了後旅程部分のみ表示 PNR を完了後 GENERAL FACTS フィールドのみ表示この他の部分表示エントリーについても組み合わせが可能です部分表示エントリーに関しては第 7 章 (PNR の確認 / 表示 ) をご参照ください 3.PNR の中断 I IGD 4.PNR の中断と再表示 IR IR*I IR*P3 PNR を中断後その PNR の再表示 PNR を中断後旅程部分のみ表示 PNR を中断後 GENERAL FACTS フィールドのみ表示 32

9 [6]EOT 前後の PNR の比較 1.EOT 前の PNR( *A または *R にて画面整理 ) 1.1ENDO/KOJIMR 1 MH 89Y 23JUL 6 NRTKUL SS /DCMH /E (a) NON-SMOKING FLIGHT (b) 2 SQ 107Y 25JUL 1 KULSIN SS /DCSQ /E 3 NH 902Y 28JUL 4 SINNRT SS /DCNH /E PHONES 1.TYO /INFINI TRVL/TANAKA-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY TICKET RECORD - NOT PRICED RECEIVED FROM - TANAKA 1F06.1F06*A1F 2017/04DEC16 (a) 予約時の契約を表すタグ (b) フライトコメント EOT 前のステイタス SS 予約 OK NN リクエスト LL キャンセル待ち UC 空席なし UU 空席なし UC UU のセグメントは EOT 前に削除が必要便によってはフライトコメントが表示される場合がありますフライトコメントは 1 度 EOT すると次回からは表示されません航空会社からの重要なお知らせが含まれる場合もありますので必ず EOT 前に *A または *R で確認してください 2.EOT 後の PNR( ER にて再表示 ) 1.1ENDO/KOJIMR 1 MH 89Y 23JUL 6 NRTKUL HK /DCMH*WMPPR (a)/e 2 SQ 107Y 25JUL 1 KULSIN HK /DCSQ*NX5Y2Q /E 3 NH 902Y 28JUL 4 SINNRT HK /DCNH*NX5Y2Q /E TKT/TIME LIMIT 1.T-AUTO (b) PHONES 1.TYO /INFINI TRVL/TANAKA-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY TICKET RECORD - NOT PRICED RECEIVED FROM - TANAKA (c) 1F06.1F06*A1F 2017/04DEC16 BRPMSQ H (d) EOT 後のステイタス SS HK NN PN LL HL (a) 航空会社のリファレンス (b)ticket フィールド ( 自動作成 ) (c) 受付情報 ( 新規作成時の受付情報が表示されます ) (d)pcc PNR 作成日時 ( アメリカ中部標準時間 : タルサタイム ) インフィニのリファレンス 33

10 MEMO 34

Microsoft Word - 第4章航空便の予約

Microsoft Word - 第4章航空便の予約空席照会画面から行う間接予約と便名を指定して行う直接予約が可能です [1] 空席照会画面からの予約 ( 間接予約 ) 空席照会表示後席数予約クラス空席照会画面のラインナンバーを指定して予約を行います 1. 基本入力 (1) 空席照会 121OCTNRTSIN 10 月 21 日 NRTSIN の空席照会 21OCT THU NRT/Z\9 SIN/-1 1SQ 637 R4 Z1 C1 J0