SPCSポータル管理者ガイド

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1 エフセキュアプロテクションサービスビジネススタンダードサービスポータル 管理者ガイド エフセキュア株式会社

2 改版履歴 履歴 リビジョン リリース日 初版 /12/02 フォーマットの変更 情報の更新など 大幅改定 一部の文言の修正 14.2 PSB が利用する URL と通信ポート を追加 及び レイアウト の微調整 一部の記載ミスを修正 感染 の項の画像の一部差し替え PSB ポータルのアップデートに伴う修正 Scheduled scanning tasks の記載例を追記 プロフィールエディターの画面の翻訳が進捗したことに伴う 画面キ ャプチャの更新 及び ライセンス タブ内に追加された 消去 ボ タンの機能説明の追記 など 6.8 コンピュータを削除する の内容が 消去 ボタンの機能が追 加された後の内容と整合性が取れていなかったのを修正 Security Level の説明を修正 除外設定の注意書きを追記 14.2 PSB が利用する URL と通信ポート を追記 NewUI リリースに伴う大幅改定 /03/ /05/ /10/ /12/ /01/ /04/ /08/ /09/ /09/ /11/ /11/ /12/ /4/15 免責事項 本書は 本書記述時点の情報を基に記述されており 特に断りのない限り 本書内の記述 は 本書記載時の製品のバージョンを基にしております 例の中で使用されている会社 名 前およびデータは 別途記載のない限り架空のものとなります エフセキュア株式会社 以下 弊社 は 本書の情報の正確さに万全を期していますが 本書に記載されている情報の誤り 脱落 または 本書の情報に基づいた運用の結果につい て 弊社は 如何なる責任も負わないものとします 本書に記載されている仕様は 予告な く変更する場合があります 商標 F-Secure および三角形の記号はエフセキュア株式会社の登録商標です また 弊社の製 品名および記号 ロゴは いずれも弊社の商標です 本書に記載されている全ての製品名は 該当各社の商標または登録商標です 弊社では 自社に属さない商標および商標名に関する いかなる所有上の利益も放棄します 複製の禁止 本書の著作権は弊社が保有しており 弊社による許諾無く 本書の一部であっても複製す ることはできません また 譲渡もできません お問い合わせ 弊社は常に資料の改善に取り組んでいます そのため 本書に関するご質問 ご意見 ご 要望等ございましたら 是非 までご連絡ください

3 はじめに 本書の構成 本書で使用される記号... 6 管理ポータルの概要 PSB の構成要素 管理ポータルのアカウントの概念 ライセンスキーの概念 使用開始までの流れ... 9 管理ポータルへの接続とログイン 企業アカウントの作成 管理ポータルへのログイン 管理ポータルの操作メニュー 管理ポータルの操作メニュー概要 サイドメニュー [ ホーム ] 新規デバイスを追加 デバイスの数 [ デバイスの数 ] の操作メニュー概要 詳細メニュー タブメニュー [ コンピュータ ] と [ モバイスデバイス ] [ 表示 ] メニューの切り替え コンピュータタブ [ 概要 ] コンピュータタブ [ ウイルス保護 ] コンピュータタブ [ インターネット防御 ] コンピュータタブ [ 自動更新 ] コンピュータタブ [ ソフトウェアのアップデート ] コンピュータタブ [ 集中管理 ] コンピュータタブ [ コンピュータ情報 ] コンピュータタブ [ インストール済みソフトウェア ] コンピュータへの操作 処理 ステータスアップデートを送る マルウェアをスキャンする 適用されていないソフトウェアのアップデートをスキャン ソフトウェアアップデートをインストール プロフィールを指定する ラベルを指定 デバイスを削除する モバイルデバイスへの操作 モバイルデバイスを追加する モバイルデバイスをインポート ステータスアップデートを送る デバイスをロックする パスワードをリセットする デバイスのデータを削除する プロフィールを指定する デバイスを削除する ソフトウェアのアップデート... 39

4 8.1 [ ソフトウェアのアップデート ] 操作メニュー概要 表示切り替え アコーディオンメニュー すべてのコンピュータにインストール デバイスを選択してインストール レポート [ レポート ] の操作メニュー概要 タブメニュー [ 保護ステータス ] [ ライセンスの使用状況 ] [ 感染 ] ブロックした感染 - コンピュータ ( 上位 ) 処理した感染 ( 上位 ) 処理された感染 コンピュータの保護ステータス コンピュータに適用されている最新のパターンファイルアップデート ライセンスの使用状況 感染 レポートのエクスポート アンチウイルスの警告を設定する ライセンス ライセンスキーコードを確認する ライセンスキーコードを追加する 削除されたコンピュータの一覧を消去する プロフィール プロフィールとは? [ プロフィール ] の操作メニュー概要 タブメニュー アコーディオンメニュー 詳細メニュー 設定アイコンの意味と操作 デフォルトのプロフィール プロフィールの画面構成 設定値のロックとは? プロフィールの作成 コンピュータプロフィール 一般設定 ウイルスのリアルタイムスキャン マニュアルスキャン スキャンから特定のファイルを除外 ブラウザ保護 メールスキャン ファイアウォール ソフトウェアアップデーター モバイルデバイスプロフィール プロフィール名 ダウンロード サポート アカウント 企業アカウントとユーザアカウントの概念 アカウント管理 [ 管理者 ] タブメニュー... 80

5 管理者を作成 管理者を編集する 管理者を削除 アカウント管理 [APNs 証明書 ] タブメニュー フィードバック Appendix ネイバーキャストとは? PSB が利用する URL と通信ポート... 89

6 はじめに 1.1 本書の構成 本書はエフセキュア プロテクションサービス ビジネス 以下 PSB スタンダード管理 ポータル(以降 管理ポータル と呼称します)の契約ユーザ または評価ユーザとしてお使 いくださるお客様を対象としています まず 2. 管理ポータルの概要 において 管理ポータルの概要と 独自の概念と技術に ついて説明します この章の内容は 3. 以降の内容をご理解いただくための準備に位置づ けられています 1.2 本書で使用される記号 このセクションでは 本書で使用される記号について説明します 警告 警告記号は 修復不能なデータの破壊の危険性を伴う状況を示します 重要 エクスクラメーション マークは 特に重要な情報を示します 参照 - 本の記号は そのトピックの関連情報が掲載されている別の資料を示します 注 - この記号は 追加情報を示します

7 管理ポータルの概要 ここでは 下図の PSB の管理ポータルの構成概念図に従って PSB 管理ポータルの概要につい て説明します 2.1 PSB の構成要素 PSB は 各コンピュータにインストールされる PSB クライアントと それらを集中管理す るための管理ポータルによって構成されています PSB クライアント PSB のクライアントには３つの種類があります ワークステーション用クライアント クライアント OS 向けのソフトウェアです Windows 用と Mac 用があります サーバ用クライアント サーバ OS 向けのソフトウェアです Windows Server 用 Linux 用 グループウ ェア用の３つがあります モバイル用クライアント モバイル OS 向けのソフトウェアです Android 用と ios 用があります PSB 管理ポータル クラウド上にあるポータルサイトです WEB ブラウザを使ってアクセスします 管理ポ ータルから PSB クライアントを集中管理することができます PSB クライアントのインストールプログラムは 管理ポータルからダウンロードし てください CD-R/DVD-R 等の媒体での提供方法はございません 7

8 2.2 管理ポータルのアカウントの概念管理ポータルには以下 2 種類のアカウントがあります 企業アカウントお客様の所属する企業 ( または組織 ) を表すアカウントです PSB をご契約いただいたお客様は 通常 1 つの会社アカウントを保持します 会社アカウントの中に PSB クライアントをインストールした自社のコンピュータが登録されます ユーザアカウント管理ポータルへログインするためのユーザアカウントです 企業アカウント作成時に その企業の管理者としてユーザアカウントを作成します 企業アカウント及び所属する PSB クライアントを管理するには ユーザカウントを使用して管理ポータルへログインし 各種の集中管理機能を使用します ユーザアカウントは 追加作成 削除が可能です ユーザアカウントには以下 2 つの権限があります 管理者すべての管理ポータル機能を使用できます 読み取り専用情報の読み取りだけで変更はできません 企業アカウント ユーザアカウントは 自動作成されません ご契約後 郵送されたライセンスキーを使用してお客様ご自身で企業アカウントおよびユーザアカウントを作成していただきます 2.3 ライセンスキーの概念 PSB で扱われるライセンスキーは 英数字 20 桁からなるコードです エンドユーザはこのライセンスキーを使用し 企業アカウントの作成 PSB クライアントのインストールを行うことができます ライセンスキーには以下の仕様と特徴があります ライセンスキーは PSB クライアントのインストール時に必要で ライセンスキーが無い場合 PSB クライアントを使用することはできません 1 つのライセンスキーを複数の端末で利用できますが 利用可能な台数が決められています ライセンスキーは 企業アカウントの作成時に必要です ライセンスが無い場合 企業アカウントは作成できません ライセンスキーには有効期限日があります 有効期限日を過ぎるとそのライセンスキーを使用している PSB クライアントは使用できなくなります ライセンスキーは弊社全製品を通して一意であり固有 ( ユニーク ) です 20 桁の英数字から成ります 4 桁ずつのハイフンつなぎで表記されます ( 但し モバイル端末ようのキーは この限りではありません ) 例 :1234-ABCD-5678-EFGH-90JK 8

9 モバイル端末用のライセンスキーは 12 桁の英数字の親キーと 同 12 桁の子キーによって管理されます 例 :1234-ABCD-5678 ライセンスキーのご購入 評価用ライセンスキーの入手については エフセキュア営業本部までお問い合わせください 2.4 使用開始までの流れ PSB を利用するための準備として 以下の手順が必要になります 1 管理ポータルへアクセスし 自社用の企業アカウントを作成します 企業アカウントの作成には ご購入いただいたライセンスキーを使用します または 評価用のライセンスキーを使用することもできます 2 管理ポータルからインストールプログラムを配布し PSB クライアントをインストールします 3 インストールが完了すると 各コンピュータが管理ポータルへ自動登録され 集中管理ができるようになります ライセンスキーのご購入 評価用ライセンスキーの入手については エフセキュア営業本部までお問い合わせください 次の章からは 上記の手順の具体的な解説を行います 9

10 管理ポータルへの接続とログイン 管理ポータルサイトへの接続は WEB ブラウザにて以下の URL を入力します すると 以下の様な画面が開きますので ここから ユーザ名 パスワード を入力し ログインを行い 管理を行う画面に移動します 初めて PSB をお使いになられるお客様は ログイン情報 入力欄にてログインをする前に Create company account ボタンより 企業アカウントの作成が必要です 3.1 企業アカウントの作成初めて PSB をお使いになられるお客様方は まず初めに 自社用の企業アカウントを作成する必要があります 企業アカウントの作成は 以下の手順で行います 10

11 1 ログイン画面から [Create company account] ボタンをクリックします すると 以下の画面に移動します 2 [CREATE COMPANY ACCOUNT] 画面から 以下のルールに従って必要な項目を入力します 尚 * のある項目は 必須入力項目です 項目名 Subscription key * Account name * User name * Mobile phone number * Confirm * 言語の選択 内容 購入したライセンスキーを入力します 半角英数字 4 桁 5=20 桁です 企業アカウントの名前に使用する 自社の会社名を入力します 通常は正式な会社名 ( 株式会社 抜き ) を使用します 英数字のほか漢字やひらがな等の 2 バイト文字も使用可能です 管理ポータルへのログインユーザー名をしています 通常はユーザのメールアドレスを使用します 携帯電話の電話番号を指定します 通常は不要です 管理ポータルから送信されるメールのあて先アドレスを指定します 確認の為に再度メールアドレスを入力します 初期状態は [English(US)] が選択されています 日本語を使用する際は [ 日本の ] を選択します 11

12 ③ すべて入力したら[Create]ボタンをクリックします すると以下の画面が表示されます ④ 登録した 宛に以下のメールが届きますので[Get started]ボタンをクリックします 12

13 5 するとブラウザでパスワード作成を促す以下の画面が表示されます 項目名 Password Confirm password Show typing 内容 ログインユーザーのパスワードを指定します 8 文字以上で 小文字 / 大文字 / 数字 / 特殊文字 (# など ) をすべて含める必要があります 確認の為に再度 Password を入力します チェックを入れると 入力中のパスワードが表示されます 6 [Password] と [Confirm password] を正しく入力したら [Create] ボタンをクリックすると アカウントの Password が設定され以下の画面が表示されます 7 [Back to login] ボタンをクリックすると 管理ポータルへのログイン画面に移動します 13

14 3.2 管理ポータルへのログイン以下の URL を入力し 管理ポータル画面を開いてください その後 User name Password を入力しログインします 画面で User name と Password を入力し Log in します User name と Password は 企業アカウントを作成したときのものを使用します はじめてのプロテクションサービスをお使いいただくお客様は ログインをする前に企業アカウントを作成する必要があります 14

15 管理ポータルの操作メニューここでは 管理ポータルにある操作用のメニューについて説明します 4.1 管理ポータルの操作メニュー概要管理ポータルへログインをすると 以下の画面が表示されます B C A A サイドメニュー管理ポータルから操作可能な主要な機能がボタン毎に分けられています PSB クライアントを集中管理するためのメニューです B 企業アカウントメニュー選択中の企業アカウントを変更するためのメニューです C ユーザーアカウントメニューユーザの [ アカウント管理 ] と [ ログアウト ] をするためのメニューです 15

16 4.2 サイドメニュー [ ホーム ] 管理ポータルにログイン直後に [ ホーム ] 画面が表示されます [ ホーム ] 画面では 自社内のコンピュータの保護ステータスと 修正する必要のあるセキュリティ上の問題が表示されます その他に ログインユーザーの管理や設定を行えます A B A 保護ステータスの表示エリア 青色アイコンは 問題がないことを示しています 橙色または赤色は 処置が必要な問題が生じていることを示しています B [ 新規デバイスの追加 ] ボタン クリックするとデバイスを追加する [ 製品の選択 ] 画面に移動します 16

17 4.3 新規デバイスを追加管理するコンピュータを追加する処理です 対象のコンピュータを保持しているユーザに対して ライセンスキーとインストールモジュールがダウンロードできる URL を送信することで 対象のユーザが自身でコンピュータにモジュールをインストールできるようにします 1 [ 製品の選択 ] 画面にて 追加するコンピュータに適用する製品とライセンスキーを選択し [ 次へ ] をクリックします 2 [ インストールリンクを送る ] 画面にて 追加したいコンピュータのユーザのメールアドレスを入力します 3 複数のメールアドレスに送る際は [ 追加 ] ボタンをクリックすると メールアドレスの入力欄が追加され 複数のメールアドレスへ一度に送信できます 4 [ 送信 ] ボタンを押すことで 対象のメールアドレスにメールが送信されます 17

18 デバイスの数 5.1 [ デバイスの数 ] の操作メニュー概要 [ デバイスの数 ] ボタンをクリックすると 以下の画面が表示されます 詳細メニューデバイス数の右側にある [ 詳細メニュー ] をクリックすると デバイスの追加やインポート エクスポートに関するメニューが表示されます 18

19 詳細メニュー 項目名 新規デバイスを追加 モバイルデバイスをインポート コンピュータのレポートをエクスポート (CSV) ソフトウェアアップデートのインストール履歴をエクスポート (CSV) Export mobiles report(csv) 内容 [ 新規デバイスを追加 ] の画面に移動します [ モバイルデバイスをインポート ] の画面に移動します 表示中のコンピュータのレポートが CSV 形式でダウンロードされます ソフトウェアアップデートのインストール履歴のレポートが CSV 形式でダウンロードされます モバイルデバイスのレポートが CSV 形式でダウンロードされます タブメニュー [ コンピュータ ] と [ モバイスデバイス ] [ コンピュータ ] および [ モバイルデバイス ] タブでは そのアカウント内の全てのコンピュータとモバイルが一覧で表示され 複数のコンピュータ表示メニューが用意されています 必要に応じてタブをクリックしてください [ 表示 ] メニューの切り替え [ 表示 ] メニューでは そのアカウント内の全てのコンピュータ 及びモバイルが一覧で表示され 表示を切り替えることができます 必要に応じて [ 表示 ] を切り替えてください [ コンピュータ ] タブの表示メニュー [ モバイルデバイス ] タブの表示メニュー 19

20 コンピュータタブ [ 概要 ] 概要項目名デバイス名全体保護ウイルス保護インターネット防御自動更新ソフトウェアのアップデート指定プロフィール操作ラベル デバイス名が表示されています 内容 そのコンピュータ全体的な保護状態を表示します ウイルス保護機能の設定状態を表示します インターネット通信を防御する機能の設定状態を表示します 自動更新されるパターンファイルの状態を表示します インストールされているソフトウェアが最新の状態に保たれているかどうかの状態を表示します 指定されたプロフィール名が表示されています 操作実行後の進捗を表示します 0 は 操作中のものが無い状態を表します ラベル名を指定した場合はラベル名が表示されます 20

21 コンピュータタブ [ ウイルス保護 ] ウイルス保護 項目名ウイルス保護ウイルスのリアルタイムスキャン受信メールスキャン送信メールスキャン 内容ウイルススキャンの有効 / 無効の状態を表示します リアルタイムスキャンの有効 / 無効の状態を表示します 受信メールスキャンの有効 / 無効の状態を表示します 送信メールスキャンの有効 / 無効の状態を表示します コンピュータタブ [ インターネット防御 ] インターネット防御項目名インターネット防御セキュリティレベルファイアウォールエンジンアプリケーション通信制御 内容インターネット防御の有効 / 無効の状態を表示します 現在実行中のセキュリティレベルを示しています ファイアウォール機能の有効 / 無効の状態を表示します アプリケーション通信制御機能の有効 / 無効の状態を表示します 21

22 コンピュータタブ [ 自動更新 ] 自動更新 項目名 自動更新パターンファイルの更新状況です [ 古い ] は 1 週間前 [ 非常に古い ] は 2 週間前より更新が行われていないことを示しています パターンファイル更新日時 パターンファイルバージョン 内容 パターンファイルを最後に受け取った日時を表示します 使用しているバターンファイルのバージョンを表示します 日付 + 通し番号形式です コンピュータタブ [ ソフトウェアのアップデート ] ソフトウェアのアップデート 項目名ソフトウェアのアップデート前回のスキャン時間前回のインストール時間 内容 インストールされている OS やソフトウェアの更新状況を表示します インストールされている OS やソフトウェアのバージョンをスキャンした最新の日時を表示します OS やソフトウェアのアップデートやパッチをインストールした最新の日時を表示します 22

23 コンピュータタブ [ 集中管理 ] 集中管理 項目名 プロフィールの指定ステータス 指定プロフィール 使用中のプロフィール ステータスの更新日時 前回の接続 内容 プロフィールを指定した際のステータスが表示されます コンピュータに対して ユーザから適用が指定されたプロフィールが表示されます 現在適用されているプロフィール名が表示されます ステータス情報が管理ポータルへアップデートされた日時が表示されます コンピュータが管理ポータルへ接続した前回の日時が表示されます コンピュータタブ [ コンピュータ情報 ] コンピュータ情報項目名コンピュータエイリアス WINS 名 DNS 名 IP アドレス OS 内容コンピュータにつけられた独自のエイリアス名が表示されます コンピュータの OS に設定された WINS が表示されます コンピュータの OS に設定された DNS 名が表示されます コンピュータの OS に設定された IP アドレスが表示されます コンピュータの OS の種類が表示されます 23

24 コンピュータタブ [ インストール済みソフトウェア ] インストール済みソフトウェア 項目名 ライセンスキーコード 製品 バージョン番号 アンチウイルス インターネット防御と ファイアウォール 自動更新エージェントのバージョン 管理エージェント 内容コンピュータで使用されているライセンスキーが表示されます インストールされている PSB の製品名が表示されます インストールされている PSB 製品のバージョン番号が表示されます アンチウイルスモジュールのバージョン番号が表示されます インターネット防御モジュールのバージョン番号が表示されます 自動更新エージェントのバージョン番号が表示されます 管理エージェントのバージョン番号が表示されます 24

25 コンピュータへの操作 6.1 処理選択したコンピュータに対して 管理ポータル側から処理させたい項目を選択して実行させることが出来ます 1 デバイス名欄のチェックを入れ処理を実行させる対象のコンピュータを選択します 2 画面下部に 処理ボタン が表示されます 3 処理ボタン を押すと選択対象のコンピュータに対して 処理が実行されます 設定や確認を行った後に処理を実行する項目も存在します 処理ボタン 項目名 ステータスアップデートを送る マルウェアをスキャンする 適用されていないソフトウェアのアップデートをスキャン ソフトウェアアップデートをインストール プロフィールを指定する ラベルを指定 デバイスを削除する 内容 ステータスの更新情報をアップデートするコマンドを送信します マルウェアをスキャンするコマンドを送信します ソフトウェアの状態が最新であるかどうかをスキャンさせるコマンドを送信します ソフトウェアのアップデートを行うコマンドを送信します 指定したプロフィール設定を適用させるコマンドを送信します 選択したデバイスに任意の名称のラベルの付与と消去が行えます 管理ポータル上からコンピュータを削除することができます 25

26 6.2 ステータスアップデートを送る任意のコンピュータに対してステータスアップデートの指示を送信します 1 対象となるコンピュータをチェックボックスで指定します 2 [ ステータスアップデートを送る ] ボタンを押すことで 対象のコンピュータにステータスアップデートをさせます 6.3 マルウェアをスキャンする任意のコンピュータに対してマルウェアのスキャンを実行させることが出来ます 1 対象となるコンピュータをチェックボックスで指定します 2 [ マルウェアをスキャンする ] ボタンを押すことで 対象のコンピュータにマルウェアをスキャンさせます 26

27 6.4 適用されていないソフトウェアのアップデートをスキャン任意のコンピュータに対してソフトウェアアップデートのスキャンを実行させることが出来ます 1 対象となるコンピュータをチェックボックスで指定します 2 [ 適用されていないソフトウェアのアップデートをスキャン ] ボタンを押すことで 対象のコンピュータにマルウェアをスキャンさせます 27

28 6.5 ソフトウェアアップデートをインストール任意のコンピュータに対して ソフトウェアのアップデートを実行させます 1 対象となるコンピュータをチェックボックスで指定します 2 [ ソフトウェアアップデートをインストール ] ボタンをクリックします 3 メニューが表示されるので インストールするソフトウェアアップデートのカテゴリを選択します 4 [ インストール ] ボタンをクリックします 28

29 6.6 プロフィールを指定するコンピュータに適用したいプロフィールを指定する処理です プロフィールには セキュリティの設定が格納されていますので これをコンピュータに適用させることで その対象のコンピュータに セキュリティルールに則った PSB 製品の利用をさせることが出来ます 1 プロフィールを指定するコンピュータをチェックボックスで指定します 2 [ プロフィールを選択 ] メニューが表示されるので 適用したいプロフィールをドロップダウンリストから選択します 3 [ 指定 ] ボタンを押すことで 対象のコンピュータにプロフィールを適用できます 29

30 6.7 ラベルを指定ラベルを編集することで ラベル管理が行えるようになります ラベルは [ 表示 ] メニューの 概要 で確認できます 1 対象となるコンピュータをチェックボックスで指定します 2 [ ラベルを指定 ] ボタンをクリックします 3 メニューが表示されるので [ ラベルを付与 ] 欄にラベル名を入力します 4 [ 指定 ] ボタンをクリックします 30

31 6.8 デバイスを削除する管理ポータル上から コンピュータを削除することができます コンピュータを削除すると そのコンピュータが使用していたライセンスの使用可能数は解放され その使用可能数を使用して別なコンピュータへ PSB クライアントをインストールすることができます 通常は コンピュータを廃棄した場合 OS を再インストールした場合などに コンピュータの削除を行います 対象となるコンピュータをチェックボックスで指定します 1 [ デバイスを削除する ] ボタンをクリックします 2 確認画面が表示されるので 内容を確認し [ 削除 ] ボタンをクリックします 管理ポータルよりコンピュータを削除後も その削除されたコンピュータにインストールされている PSB クライアントは 暫くの間 ( 最大 8 時間 ) 稼働した後 ライセンスエラーとなり動きは止まります もし 誤って管理ポータルからコンピュータをした場合には サイドメニュー ライセンス メニューの詳細ボタンから 削除されたコンピュータの一覧を消去する メニューをクリックしてください 有効なライセンスキーコードで PSB クライアントが稼働していれば 管理ポータル上にコンピュータが新規で登録し直されます コンピュータの情報は 初期値に戻ります 31

32 モバイルデバイスへの操作モバイルデバイスの登録や登録されたモバイルデバイスに対しての操作を行うことができます 以下では それぞれの方法について解説を行います 7.1 モバイルデバイスを追加するモバイルデバイスではコンピュータと異なり 親キーと子キーの概念があります 親キーに紐付く子キーは 一意の固有キーとなります モバイルデバイスは この子キーによる個別管理が行われます 一つの子キーを複数の端末で利用されることはありません 1 [ デバイスの数 ] 画面の詳細メニュー表示ボタンをクリックし [ 新規デバイスを追加 ] を選択します 32

33 2 モバイル用のライセンスを選択します このキーは親キーになります 3 追加するモバイルデバイスの持ち主の [ 名前 ( 名 )] [ 名前 ( 姓 )] [ メールアドレス ] [ 電話番号 ] を入力します ( 電話番号は の場合 となります ) 4 [ 送信 ] ボタンをクリックします 33

34 7.2 モバイルデバイスをインポートモバイルデバイスを 一度に大量に追加する際に利用します 1 [ デバイスの数 ] 画面の詳細メニュー表示ボタンをクリックし [ モバイルデバイスをインポート ] を選択します 2 画面に記載されている形式に従ってモバイルデバイスの情報が記載された CSV ファイルを画面内にドラックするか [ 参照 ] をクリックしファイルを選択します 3 [ 送信 ] ボタンをクリックします 34

35 7.3 ステータスアップデートを送る任意のモバイルデバイスに対してステータスアップデートの指示を送信します 1 対象となるモバイルデバイスをチェックボックスで指定します 2 [ ステータスアップデートを送る ] ボタンを押すことで 対象のモバイルデバイスにステータスアップデートをさせます 7.4 デバイスをロックする任意のモバイルデバイスに対してロックの指示を送信します 1 対象となるモバイルデバイスをチェックボックスで指定します 2 [ ステータスアップデートを送る ] ボタンを押すことで 対象のモバイルデバイスにステータスアップデートをさせます 35

36 7.5 パスワードをリセットする任意のモバイルデバイスに対してパスワードリセットの指示を送信します 1 対象となるモバイルデバイスをチェックボックスで指定します 2 [ パスワードをリセットする ] ボタンを押すことで 対象のモバイルデバイスのパスワードをリセットさせます 7.6 デバイスのデータを削除する任意のモバイルデバイスに対してデータを削除させる指示を送信します 1 対象となるモバイルデバイスをチェックボックスで指定します 2 [ デバイスのデータを削除する ] ボタンを押すことで 対象のモバイルデバイスのデータが削除されます 36

37 7.7 プロフィールを指定するモバイルデバイスに適用したいプロフィールを指定する処理です プロフィールには セキュリティの設定が格納されていますので これをモバイルデバイスに適用させることで その対象のモバイルデバイスに セキュリティルールに則った PSB 製品の利用をさせることが出来ます 1 プロフィールを指定するモバイルデバイスをチェックボックスで指定します 2 [ プロフィールを選択 ] メニューが表示されるので 適用したいプロフィールをドロップダウンリストから選択します 3 [ 指定 ] ボタンを押すことで 対象のモバイルデバイスにプロフィールを適用できます 37

38 7.8 デバイスを削除する任意のモバイルデバイスを 管理ポータルから削除します 1 対象のモバイルデバイスをチェックボックスで選択します 2 [ デバイスを削除する ] ボタンをクリックします 3 確認画面が表示されるので 内容を確認し [ 削除 ] ボタンをクリックします 38

39 ソフトウェアのアップデートセキュリティパッチやアップデートを適用させます 8.1 [ ソフトウェアのアップデート ] 操作メニュー概要 [ ソフトウェアのアップデート ] ボタンをクリックすると 以下の画面が表示されます 表示切り替え [ ベンダーによりグループ化 ] と [ 一覧ビュー ] ボタンで表示方法の切り替えができます アコーディオンメニュー [ 一覧ビュー ] で [>>] をクリックすると 詳細が展開されます 39

40 8.2 すべてのコンピュータにインストール任意のセキュリティパッチやアップデートをすべてのコンピュータに適用させます 1 アップデートさせたいセキュリティパッチやアップデートを一覧から選択します 2 [ すべてのコンピュータにインストール ] ボタンをクリックします 8.3 デバイスを選択してインストール任意のセキュリティパッチやアップデートを任意のコンピュータに対して適用させます 1 アップデートさせたいセキュリティパッチやアップデートを一覧から選択します 2 [ デバイスを選択してインストール ] ボタンをクリックします 40

41 3 すると 選択されたセキュリティパッチやアップデートが適用されていない端末の一覧が表示されます 4 表示された一覧から 適用する [ コンピュータ ] を選択します 5 [ インストール ] ボタンをクリックします 41

42 レポートレポートの概要をグラフで確認できます 9.1 [ レポート ] の操作メニュー概要 [ レポート ] ボタンをクリックすると 以下の画面が表示されます タブメニュー [ 保護ステータス ] [ ライセンスの使用状況 ] [ 感染 ] タブメニューをクリックするとレポート概要を切り替えることができます 42

43 9.2 ブロックした感染 - コンピュータ ( 上位 ) 直近の 28 日の間にウイルスを検知したコンピュータの上位トップ 10 までを表示します の中の数字は 検知した数です 9.3 処理した感染 ( 上位 ) 直近の 28 日の間に検知されたマルウェアの上位トップ 10 までを表示します の中の数字は 検知された数です 43

44 9.4 処理された感染マルウェアが検知された数量が日毎に棒グラフで表示されます 9.5 コンピュータの保護ステータスコンピュータの保護状況が日毎に棒グラフで表示されます 44

45 9.6 コンピュータに適用されている最新のパターンファイルアップデートコンピュータに適用されているパターンファイルの更新状況を日毎に棒グラフで表示します 9.7 ライセンスの使用状況 [ ライセンスの使用状況 ] タブをクリックし [ ダウンロード ] ボタンをクリックすると ZIP 形式で圧縮された CSV ファイルの [ マンスリーライセンスの使用料に関するレポート ] がダウンロードできます 45

46 9.8 感染 [ 感染 ] タブをクリックするとマルウェアの検知した履歴が一覧で表示されます 9.9 レポートのエクスポート表示されているデータのエクスポートを行えます 感染 見出し横の詳細メニューボタンをクリックし [ レポートをエクスポート (CSV)] をクリックすると CSV 形式でのレポートがダウンロードされます 46

47 9.10 アンチウイルスの警告を設定する 感染 見出し横の詳細メニューボタンをクリックし [ 警告を設定する ] をクリックすると マルウェア検知時のメールによる警告転送の設定が行えます メール通知を送る にチェックを入れると メールによる警告転送機能が有効になります メールの受信者 のテキストボックスに警告を送信するメールアドレスを入力し 保存 をクリックします 47

48 警告の設定 の各設定の定義は以下になります ブロック 検知されたマルウェアが保存 / 展開されるのをブロックしました 名前を変更しました 検知されたマルウェアに対し 名前の変更 ( 拡張子の一文字目を数字に変更 ) を行いました 停止しました すでに感染して動作していて検知したマルウェアの動作を停止しました 削除されました 検知されたマルウェアに対し 削除を行いました 破棄しました 検知されたマルウェアの一部悪意のある活動に対し ブロックを行いました ( ディープガードでの検知 ) レポートしました 検知されたマルウェアに対し 活動のブロックを行い レポートを記録しました 駆除されました 検知されたマルウェアに対し 駆除処理を行いました 隔離保存しました 検知されたマルウェアに対し 隔離保存を行いました ブロックされ ユーザに確認中 検知されたマルウェアに対し 活動のブロックを行いましたが ユーザが処理を選択しませんでした 48

49 ライセンス [ ライセンス ] ボタンをクリックすると 以下の画面が表示されます 10.1 ライセンスキーコードを確認する登録済みのライセンスキーコードを確認できます 使用方法は 使用しているライセンス数 / 保持しているライセンス数で表示されます 有効期限は 60 日を切ると警告が表示されます 10.2 ライセンスキーコードを追加する新規にライセンスキーコードを登録することができます プロテクションサービスビジネスサーバなど複数のキーコードをお持ちの場合に 追加作業を行ってください 1 新しいライセンスキーコードを追加する をクリックします 2 ライセンスキーコードを入力します 3 [ 追加 ] ボタンをクリックします 49

50 10.3 削除されたコンピュータの一覧を消去する 削除されたコンピュータの一覧を消去する メニューは 誤って管理ポータルからコンピュータを削除してしまった場合に使用してください 製品一覧の 詳細メニュー より [ 削除されたコンピュータの一覧を消去する ] をクリックします 対象のコンピュータから PSB がアンインストールされていない場合 管理ポータルに再登録されます ( 再登録されたコンピュータの情報は初期値の状態に戻ります ) このメニューを使用しない場合 削除されたコンピュータが管理ポータル上に再登録されることはありません メニュー選択をした後 管理ポータルに再登録されるタイミングは およそ 8 時間経過後に PSB クライアントからポーリングを受信したタイミングになります 50

51 プロフィール [ プロフィール ] ボタンをクリックすると 以下の画面が表示されます 11.1 プロフィールとは? プロフィールとは PSB クライアントの設定値一式がひとまとめとなった設定セットです 管理ポータルからプロフィールを各 PSB クライアントへ適用することにより 設定を一元管理できます 11.2 [ プロフィール ] の操作メニュー概要 タブメニュータブメニューには [ コンピュータプロフィール ] および [ モバイルデバイスプロフィール ] のタブがあります それぞれのタブメニューでコンピュータとモバイルデバイスそれぞれのプロフィール設定を確認 設定が行えます 必要に応じてタブを選択してください 51

52 アコーディオンメニューメニュー項目右に表示されるで [>>] をクリックすると 詳細が展開されます 詳細メニュー [ 詳細メニュー ] をクリックすると 操作メニューが表示されます プロフィール詳細メニュー 項目名 このプロフィールに基いて新しいプロフィールを作成する プロフィールの名前と説明を変更 プロフィールを削除 ワークステーションのデフォルトプロフィールとして設定 サーバのデフォルトプロフィールとして設定 ユーザによる変更を拒否する ユーザによる変更を許可する すべてリセット 内容 選択中のプロフィールを基に新たなプロフィールが作成します 既に付与されたプロフィールの名前と説明の編集ができます 選択中のプロフィールを削除します 選択中のプロフィールをワークステーションのデフォルトプロフィールに設定できます 選択中のプロフィールをサーバのデフォルトプロフィールに設定できます 表示されているすべての設定値をロックします 表示されているすべての設定値のロックを解除します 表示されているすべての設定値への変更をリセットします 52

53 設定アイコンの意味と操作コンピュータプロフィール画面で表示されるアイコンの意味と操作方法は以下の通りです プロフィールアイコン アイコン ヘルプを表示 意味 デフォルトプロフィールのロック状態 クリックできません デフォルトプロフィールのロック解除状態 クリックできません 設定可能なプロフィールのロック状態 ユーザによる変更を拒否した状態です 設定可能なプロフィールのロック解除状態 ユーザによる変更を許可した状態です 設定可能なプロフィールの無効状態 設定可能なプロフィールの有効状態 設定を変更した項目を 変更前の状態に戻します 53

54 11.3 デフォルトのプロフィールデフォルトのプロフィールとして 7 つのプロフィールが用意されています 通常はこの中からコンピュータの種類に応じたプロフィールを選択し PSB クライアントへのプロフィールを適用します プロフィールは それぞれ ネイバーキャストの有効 / 無効 エンドユーザによる変更の可否 ( 開放 / ロック ) によって分けられています デフォルトのプロフィール 項目名概要内容 Laptop(open) ノート PC( 開放 ) モバイル環境での利用が想定されるノート PC 向けのプロ フィールです Laptop(locked) ノート PC( ロック ) モバイル環境での利用が想定されるノート PC 向けのプロフィールです Office(open) オフィス ( 開放 ) オフィス内で使用される PC 向けのプロフィールです Office(locked) Office(locked with neighborcast) Office(open with neighborcast) オフィス ( ロック ) オフィス内で使用される PC 向けのプロフィールです オフィス ( ネイバーキャストでロック ) オフィス ( ネイバーキャストで開放 ) オフィス内で使用される PC 向けのプロフィールです オフィス内で使用される PC 向けのプロフィールです Server サーバ プロテクションサービスサーバ用クライアント専用のプロ フィールです サーバ用クライアントには このプロフィールを指定します PSB クライアントへのプロフィール適用方法は 7.7 プロフィールを指定する を参照してください 54

55 11.4 プロフィールの画面構成 A. プロフィール一覧 B. 設定値 A. 左側の [ プロフィール一覧 ] には プロフィール名がツリー形式で表示されます 初期状態では デフォルトプロフィールが収められており 灰色の文字色で表示されます 追加されたカスタムプロフィールは 黒の文字色で表示されます B. 右側の [ 設定値 ] には 選択されたプロフィールの設定値が表示されています カスタムプロフィールを作成する際には この設定値を編集します プロフィール編集中は画面を移動しても画面上部に常に警告が表示されます 警告をクリックすると編集中のプロフィール画面に移動するので [ 保存して発行 ] か [ 変更を破棄 ] を選択してください 55

56 11.5 設定値のロックとは? 設定値のロックとは 各設定に設けられているエンドユーザによる設定変更許可の設定を指しています ある設定値を ロック に設定すると エンドユーザはその設定値を変更することができなくなります プロフィール上では 錠前マークでロックの設定状態が表現されています ロック解除 ロック 錠前が閉まっているマークは ロック をしていることを表しています エンドユーザはこの状態の設定項目の値を変更することはできません 錠前が開いているマークは 開放 ( ロック解除 ) を表しています エンドユーザはこの状態の設定項目の変更は可能です 開放 状態の設定項目は ローカルで変更されることを想定しているため ローカルの設定が優先されます つまり プロフィールをコンピュータに適用した際に 開放 状態の設定項目の値はローカルの設定には反映されません 11.6 プロフィールの作成独自の設定値からなるカスタムプロフィールを作成することができます デフォルトのプロフィールでは自社の用途に合わない場合等などに使用します 1 プロフィール一覧から基本としたいプロフィールの [ 詳細メニュー ] をクリックします 2 [ このプロフィールに基いて新しいプロフィールを作成する ] を選択します 3 [ プロフィール名 ] と [ 説明 ] を入力後 Enter キーを押すとプロフィールが作成されます このプロフィールに基いて新しいプロフィールを作成する 項目名 プロフィール名 説明 内容 プロフィールの名前を入力します 日本語も入力可能です 必須入力項目です プロフィールの説明文です 任意のテキストを入力できます 日本語も入力可能です 56

57 11.7 コンピュータプロフィール以下の表では コンピュータプロフィール タブにあるプロフィールで設定可能な設定項目について説明します 一般設定 一般 項目名 製品のアンロードをユーザに許可する 内容 ワークステーション用クライアントの全機能を無効化する アンロード を許可するかどうかを指定します 57

58 自動更新 項目名 アップデートをダウンロードする前に確認する ネイバーキャストクライアント ネイバーキャストサーバ ネイバーキャストポート 内容 新しいパターンファイル / 修正プログラムが更新サーバにあった場合に ダウンロードする前にポップアップで更新の確認を行います ネイバーキャストクライアント機能の有効 / 無効を設定します ネイバーキャスト機能については 本書 16.Apendix を参照してください ネイバーカストサーバ機能の有効 / 無効を設定します ネイバーキャスト機能については 本書 16.Apendix を参照してください ネイバーカストで使用するポート番号を指定します 通常はデフォルト値から変更しないでください ウイルスのリアルタイムスキャン ウイルスのリアルタイムスキャン 項目名 リアルタイムスキャンを有効にする 内容 チェックを入れるとリアルタイム保護が有効になります デフォルトは 有効 です 58

59 ファイルスキャン 項目名 スキャンするファイル すべてのファイル 次の拡張子のファイル 対象拡張子 Web トラフィックをスキャンして 検出したウイルスを削除する 感染時の処理を自動的に行う 感染時のカスタム処理 自動的に名前を変更 自動的に削除 自動的に駆除 スキャン後に確認 レポートのみ 自動的に隔離保存 ネットワークドライブをスキャンする 圧縮ファイルのスキャン (zip arj lzh ) Web トラフィックスキャン検知時に通知を表示する 次の拡張子のファイルはスキャンしない 除外拡張子 追跡 Cookie をブロックする 内容 すべてのファイル 次の拡張子のファイルを のいずれかを選択します すべてのファイルをリアルタイムスキャンします 登録されている拡張子 ( 実行可能な拡張子 ) のファイルをリアルタイムスキャンします 定義されている拡張子は 対象拡張子 で確認できます スキャンする対象の拡張子を登録します HTTP トラフィックのリアルタイムスキャンを行います インターネットキャッシュにマルウェアがコピーされるのを防ぎます マルウェア感染時に最適な処理を自動的に行います 自動処理を 有効 にした場合 下段の検出時の処理は無効化されます リアルタイム保護でウイルス検知が発生した場合の処理方法を指定します 自動処理を 有効 にしている場合は無効化されます 検知したファイルに対し 自動的に名前 ( 拡張子 ) 変更処理を行います 検知したファイルに対し 自動的に削除処理を行います 削除したファイルは復旧できなくなります 検知したファイルに対し 自動的に駆除処理を行います 駆除できない場合は 名前 ( 拡張子 ) 変更処理を行います マルウェア検知が発生すると 駆除ウィザード が表示されます ユーザは駆除ウィザードに従って処理を選択します 検知したファイルの処理を行わず ( 検知ファイルの操作はできなくなります ) スキャン結果のみをレポートします 検知したファイルに対し 自動的に検疫処理を行います 検疫されたファイルは別のディレクトリに隔離保存されます ネットワーク先のドライブをスキャンします 圧縮ファイルをスキャンの対象に含めます Web トラフィックスキャンでマルウェアを検出した場合 吹き出しによる検知メッセージを表示させます 特定の拡張子を持つファイルをスキャンの対象から除外します 除外拡張子 欄に除外したい拡張子を記入します リアルタイムスキャンから除外するファイル拡張子のリストを登録します 複数の拡張子を記入する場合は 拡張子間に半角スペースを置きます WEB のアクセス履歴を追跡できる 追跡 Cookie の保存をブロックするか設定できます 59

60 ディープガード 項目名 ディープガード システムの変更試行が検出されたときの処理 自動 : 何もしない 不明な場合に確認する 常に確認する 検出率の向上にサーバクエリを使用する 高度なモニタリングを使用する 内容 パターンファイルに依らない未知のウイルスに対する検査の設定になります レジストリの追加やシステムディレクトリへのファイルの生成などシステムを変更する可能性のあるプログラムが検知された際の処理方法を設定します ディープガードは危険性があるアプリケーションをブロックし 安全のアプリケーションを確認せずに自動的に処理します アプリケーションの安全性を確認できない場合にのみ ディープガードは監視された処理の許可 / 拒否を確認します アプリケーションが安全だとわかっている場合でも ディープガードは監視された処理の許可 / 拒否を確認します ディープガードがネットワークに接続し 実行ファイルのハッシュ値のデータベースに参照して危険なファイルを判断する機能の設定です ブラウザのハイジャックや エフセキュア製品の停止などの不正な動作を防ぐことができる機能の有効 / 無効について設定できます ディープガードの保護ルール [ ルールを追加 ] をクリックするとルールの追加設定ができます 有効 項目名 SHA-1 ハッシュ ノート 内容 有効 / 無効を選択します 有効にする場合は 有効 にします 信頼するアプリケーション / 信頼しないアプリケーションの SHA-1 の値を算出し登録します ノートです 登録したアプリケーションが分かるように また 何故登録したのかが分かるようにメモ書きを残します 信頼済み 信頼する / しない を選択します 信頼する場合は 有効 にします 60

61 マニュアルスキャン マニュアルスキャン 項目名 スキャンするファイル すべてのファイル 次の拡張子のファイル 圧縮ファイルのスキャン (zip arj lzh...) 感染時の処理 レポートのみ 自動的に駆除 自動的に削除 自動的に名前を変更 スキャン後に確認 自動的に隔離保存 内容 すべてのファイル 次の拡張子のファイル のいずれかを選択します すべてのファイルをマニュアルスキャンします 登録されている拡張子 ( 実行可能な拡張子 ) のファイルをマニュアルスキャンします 定義されている拡張子は 対象拡張子 で確認できます 有効 にすると圧縮ファイルもマニュアルスキャンします マニュアルスキャンでウイルス検知 およびスパイウェア検知が発生した場合の処理方法を指定します 検知したファイルの処理を行わず ( 検知ファイルの操作はできなくなります ) スキャン結果のみをレポートします 検知したファイルに対し 自動的に駆除処理を行います 駆除できない場合は 名前 ( 拡張子 ) 変更処理を行います 検知したファイルに対し 自動的に削除処理を行います 削除したファイルは復旧できなくなります 検知したファイルに対し 自動的に名前 ( 拡張子 ) 変更処理を行います マルウェア検知が発生すると 駆除ウィザード が表示されます ユーザは駆除ウィザードに従って処理を選択します 検知したファイルに対し 自動的に検疫処理を行います 検疫されたファイルは別のディレクトリに隔離保存されます 61

62 完全スキャン後に不審なファイルを表示する 次の拡張子のファイルはスキャンしない 対象外とする拡張子 チェックを入れると完全チェック終了後 検出した不審なアイテムを一覧表示します 有効 にすると特定の拡張子を持つファイルをスキャンの対象から除外します 対象外とする拡張子 欄に除外したい拡張子を記入します マニュアルスキャンから除外するファイル拡張子のリストを登録します 複数の拡張子を記入する場合は 拡張子間に半角スペースを置きます スケジュールスキャンのタスク Windows のタスクスケジューラーと同様に スケジュールを指定することで 任意のタイミングで 実行ファイルの実行 ポーリング ローカルドライブのスキャン を実行できます 名前 [ タスクを追加 ] をクリックするとタスクの追加ができます 項目名 内容 スケジュールスキャンのタスクの名称です どの様なタスクか分かるようにします スキャニングに限らないタスクの設定が出来ます 開始時間 :/thh:mm 開始までの待機時間 :/ti 分 開始時間をランダムにする :/trhh:mm ( 設定された時間を最大とする 例えば /t12:00 /tr3:00 とした場合 12 時から 15 時までの間でランダムに設定された時間に開始される ) 開始日 :/byyyy-mm-dd 終了日 :/eyyyy-mm-dd 繰り返し間隔 :/r Repeat_Mode (Repeat_Mode:daily, weekly, monthly) 実行日 :/s 日 (weekly か monthly で動きが異なる weekly の場合 1= 月曜 6= 土曜 7= 日曜 ) パラメータスケジュール OS 起動時に実行 :/a OS にログオン時に実行 :/l 1 回だけ実行 :/o ( これら 3 つのパラメータが指定された場合は もし同じ欄内で他のパラメータが指定された場合も 他のパラメータは無視されます これらの 3 つのパラメータが同時に記載された場合は 最初の 1 つが適用されます ) 例えば 毎週月曜日と水曜日の 12 時に実行する 場合には 以下の様に 2 行入力することになる /s1 /t12:00 /rweekly /s3 /t12:00 /rweekly タスクタイプ タスクタイプを [ 一般 ][ アップデートをポーリングする ][ ローカルドライブをスキャン ] から選択します 62

63 一般 アップデートをポーリングする ローカルドライブをスキャン タスクタイプ固有のパラメータ タスクタイプ固有のパラメータ の項目で 実行ファイルを指定することで プログラムを実行できます ポーリングを実行します ローカルドライブをスキャンします タスクタイプ が 一般 の場合に指定できます 実行ファイルを指定することで 指定した実行ファイルを実行します 実行ファイルはフルパスで指定します スキャンから特定のファイルを除外 63

64 スキャンから特定のファイルを除外 項目名 内容 リアルタイムスキャンからオブジェクトを除外 リアルタイムスキャンから除外しているオブジェクト リアルタイムスキャンから処理を除外 リアルタイムスキャンから除外しているプロセス マニュアルスキャンからオブジェクトを除外 マニュアルスキャンから除外しているオブジェクト 特定のファイルまたはディレクトリをリアルタイムスキャンの対象から除外する機能の有効 無効を設定します どのファイルまたはフォルダを除外対象とするのかという除外対象定義が行えます [ オブジェクトを追加 ] をクリックするとオブジェクトの追加が行えます 特定のプロセスをリアルタイムスキャンの対象から除外する機能の有効 無効を設定します 除外する対象のプロセスを指定します 除外するプロセスのフルパスを入力する必要があります 特定のファイルまたはディレクトリをリアルタイムスキャンの対象から除外する機能の有効 無効を設定します どのファイルまたはフォルダを除外対象とするのかという除外対象定義が行えます [ オブジェクトを追加 ] をクリックするとオブジェクトの追加が行えます 除外するオブジェクトの指定では? と * の正規表現が利用可能です 正規表現を利用しない場合は 完全一致です フォルダ単位の指定を行う場合は 最後に ( バックスラッシュ ) の記載をお願いします リアルタイムスキャンの除外設定でワイルドカードを使用する場合は ドライブ名を判断できません ワイルドカードを利用した除外設定を行う場合は 必ず * から開始してください ここの指定で除外されるスキャンは 振る舞い検知を含まない ( パターンマッチングによる ) スキャンからの除外設定になります そのため 振る舞い検知からも除外を行いたい場合には ウイルスのリアルタイムスキャン ディープガードの保護ルール から 除外するアプリケーションを登録する必要があります 64

65 ブラウザ保護 ブラウザ保護 ブラウザ保護 項目名 内容 ブラウザ保護機能の有効 無効を設定します 評価に基づいたブラウジング 項目名 危険 評価の Web サイトのアクセスをブロックする 検索結果に対する評価を表示する ブロックしたページのアクセスをユーザに許可する 内容 脆弱性シールド機能の有効 無効を設定します ブラウザの検索結果に対するリンクの評価機能の有効 無効を設定します 有効 にするとブロックされたサイトにエンドユーザがアクセスできるようにすることができます Web コンテンツ制御項目名 Web コンテンツ制御拒否したサイトカテゴリ拒否カテゴリ 内容 有効 にすると特定のカテゴリに関するサイトのアクセスを許可します アクセス拒否をするサイトカテゴリの設定が行えます 有効 無効を設定します 有効 にするとエンドユーザがそのカテゴリのサイトにアクセスできなくなります サイトのカテゴリが表示されます 65

66 接続制御 接続制御 項目名 プライバシーが保護されているサイト 有効 アドレス 内容 有効 にすると 銀行サイトと個人情報が保護されているサイトはセキュアブラウジングモードで処理されます 機密データを含み セキュアブラウジングモードの有効時にのみアクセスが可能なサイトの一覧が登録できます [ サイトを追加 ] をクリックすると登録できます 有効 無効を設定します 有効 にするとセキュアブラウジングモードでのみアクセス可能となります サイトの URL を入力します コンテンツタイプのフィルタリング 項目名 コンテンツタイプのフィルタリング 対象のコンテンツタイプ 認証 コンテンツタイプ ファイル名 / 拡張子 説明 内容 有効 にするとコンテンツのタイプ別でのフィルタリング設定が行えます コンテンツタイプの初期状態は 有効 です フィルタ設定を解除する際は [ 認証 ] を 無効 にします 有効 にすると設定されたコンテンツタイプがフィルタリングされます HTTP レスポンスヘッダの中の Content-Type が設定されています クリックで編集可能です ファイル名やファイル拡張子のリストを登録します 複数の拡張子を記入する場合は 拡張子間に半角スペースを置きます フィルタリングの説明が表示されます クリックで編集可能です 信頼済みのサイト信頼された Web サイトを登録することで そのサイトへのアクセスを許可します [ サイトを追加 ] をクリックすると登録できます 有効 アドレス 項目名 内容 有効 にすることで ユーザによる変更を拒否することができます サイト URL を入力します 拒否したサイトアクセスを拒否させたい Web サイトを登録することで そのサイトへのアクセスをブロックします [ サイトを追加 ] をクリックすると登録できます 有効 アドレス 項目名 内容 有効 にすることで ユーザによる変更を拒否することができます サイト URL を入力します 信頼済みのサイト 拒否したサイト の登録に正規表現は利用できません ホスト名による登録に ( パスまで記載された場合 パスは無視されます ) なり 前方一致になります http などのプロトコルの記載は必要ありません 66

67 メールスキャン 受信メールスキャン 項目名 受信メールスキャン 感染した添付ファイルに対する処理 添付ファイルを駆除する 添付ファイルを削除 レポートのみ ヘッダ部に不正な形式がある場合 レポートのみ メッセージ部分を削除 内容 有効 の場合 受信メールトラフィック (POP3 IMAP4) がスキャンされます メール受信時にウイルスを検知した場合の処理を定義します 検知された添付ファイルのウイルスが駆除可能な場合は駆除します 駆除できないファイルの場合は削除します 検知された添付ファイルを削除します スキャンレポートを表示して処理を行いません 不正な形式の電子メールの受信を検知した場合の処理を定義します スキャンレポートを表示して処理を行いません 検知したメッセージを削除します 67

68 送信メールスキャン 項目名 送信メールスキャン 感染した添付ファイルに対する処理 メールをブロックする レポートのみ ヘッダ部に不正な形式がある場合 メールをブロックする レポートのみ ブロックした送信メールを保存する 内容 有効 の場合 送信メールトラフィック (SMTP) がスキャンされます メール送信時にウイルスを検知した場合の処理を定義します 検知した添付ファイルの送信をブロックします ブロックせず スキャンレポートを表示します 不正な形式の電子メールの送信を検知した場合の処理を定義します 検知した不正電子メールの送信をブロックします ブロックせず スキャンレポートを表示します 有効 にすると送信メール 添付ファイルがブロックされた後に送信しようとした電子メールが送信フォルダに保存されます 他の設定 項目名 添付されている圧縮ファイルのスキャン (zip arj lzh...) 大きなファイルのスキャン時に進行状況を表示する 感染が見つかった場合にレポートを表示する メールフィルタを有効にする 内容 有効 にすると圧縮された添付ファイルについてもウイルスチェックを行います 有効 にするとファイルサイズの大きい添付ファイルをスキャンする際に進行状況を表す画面が表示されます 有効 にするとウイルス検知または不正な形式のメールを検知した場合にスキャンレポートを表示します 有効 にするとメール受信時にスパムメールのチェックを行います 68

69 ファイアウォール 69

70 ファイアウォールプロフィール 項目名 ファイアウォールプロフィール 内容 ご利用の環境に合わせてファイアウォールプロフィール名を選択可能です 各ファイアウォールプロフィールの内容については ファイアウォール の項から参照可能です モバイル ホーム オフィス オフィス ファイル / プリンタの共有 厳しめ 標準 カスタム すべて許可 ネットワーク隔離保存 自動選択モード 無効 ユーザによる変更を許可 管理者のフルコントロール モバイル端末用に適したプロフィールです 自宅での使用に適したプロフィールです オフィスでの使用に適したプロフィールです オフィスで共有環境での使用に適したプロフィールです 標準よりも厳しい設定のプロフィールです 標準的なプロフィールです ユーザで設定したプロフィールを適用します ファイアウォールが適用されません ネットワークを遮断し隔離状態とします ファイアウォールルール で作成されたセキュリティレベル ( ファイアウォールのルール ) が PSB の利用環境に合わせて自動的に選択されます 自動選択モードが無効になります 自動選択ロジックはルールに従ってセキュリティレベルを変更しますが ローカルユーザは必要に応じてその他のセキュリティレベルを選択することもできます 自動選択ロジックはルールに従ってセキュリティレベルを実施し ローカルユーザはセキュリティレベルを変更できません プロフィールの自動選択 自動選択モード を有効にした場合 ファイアウォールルール で作成されたセキュリティレベル ( ファイアウォールのルール ) が PSB の利用環境に合わせて自動的に選択されます 条件を 2 つ指定し その条件に合致した利用環境で選択されたセキュリティレベルが自動的に選択されます 自動選択のルールは 次の 2 つの条件がクライアントで True の場合です 検出タイミングは ネットワークインターフェースに変更が検出された場合です 一致するルールが複数ある場合 優先度の高いルールが適用されます 一致するルールが無い場合 セキュリティレベルは変更されません このため 方法 が [ 常に ] に設定されているルールがルールリストの一番下に指定されるのが通常です 70

71 自動選択ルール 優先度 項目名 ファイアウォールプロフィール 方法 1 引数 1 方法 2 引数 2 内容 値が小さいほど優先度が高くなります ファイアウォールルール で作成されたファイアウォールプロフィール名が設定値に指定されます [ 未実施 ] True として評価されません ( 引数は無視されます ) [ 常に ] True として評価されます ( 引数は無視されます ) [DNS サーバ IP アドレス ] 引数に指定した IP アドレスが DNS サーバと一致します [DHCP サーバ IP アドレス ] 引数に指定した IP アドレスが DHCP サーバと一致します [ デフォルトのゲートウェイ IP アドレス ] す 引数に指定した IP アドレスがデフォルトゲートウェイと一致しま [ マイネットワーク ] 引数に指定した IP アドレスがホストの LAN サブネットに含まれています [ ダイヤルアップ ] ダイヤルアップの接続が開いています ( 引数は無視されます ) 引数として IP アドレスを指定します IP アドレスの引数に * をワイルドカードとして使用できますが 複数のカラムを一つの * で指定することはできません 方法 1 と同様です 引数 1 と同様です 71

72 ファイアウォールルール [ ルールを追加 ] をクリックするとルールの追加設定ができます 項目名 ファイアウォールプロフィール Mobile Home Office Office LAN Custom Network Quarantine 新しいルールの定義をユーザに許可 有効 ルール名 タイプ ファイアウォールサービス 方向 リモートホスト 内容 ファイアウォールルールは IP アドレスやポート番号に基づいてパケットをフィルタします 通常セキュリティレベルは複数定義されており ルールは同時に 1 つのセキュリティレベルにしか定義できません ファイアウォールプロフィールの項目 モバイル に該当します ファイアウォールプロフィールの項目 ホーム に該当します ファイアウォールプロフィールの項目 オフィス に該当します ファイアウォールプロフィールの項目 オフィス ファイル / プリンタの共有 に該当します ファイアウォールプロフィールの項目 カスタム に該当します ファイアウォールプロフィールの項目 ネットワーク隔離保存 に該当します 無効 にすると ユーザによるルールの変更およびサービスの削除を禁止することができます 無効 にする際は ファイアウォール ファイアウォールの設定 も合わせて ロック状態 にしてください ロック状態 にしない場合 ユーザに対しルールの変更は禁止してもファイアウォール自体の無効化を許可することとなります [ 有効 ] とすると その項目のルールが適用されます ルールに任意の名称を付与できます ファイアウォールルールに対し [ 許可 ] または [ 拒否 ] のタイプが選択できます ファイアウォールを行うサービスをプルダウンメニューより選択します [ 双方向 ][ 着信 ][ 発信 ] の 3 タイプから選択します リモートホストを設定します プルダウンメニューを利用すると ホストの基本フォーマットが入力されます 72

73 ファイアウォールサービス [ サービスを追加 ] をクリックするとサービスの追加設定ができます 項目名 内容 名前 プロトコル イニシエーターホート レスポンダポート 非ユニキャストのパケットを許可する いいえ ブロードキャストおよびマルチキャスト ブロードキャスト マルチキャスト コメント 通信サービス名を記載します プロトコルの番号を入力します 送信側のポートを指定します ポートの個別 範囲での指定が可能です 記載例 単一のポートを指定 : 21,23,24 範囲を指定する : <200 or >1023 単一ポートと範囲を指定 : 135, , >1023 受信ポートを指定します 上記同様 ポートの個別 範囲での指定が可能です 単一のアドレスを指定しない非ユニキャスト状態のパケットに対しての処理を設定します 非ユニキャストのパケットを許可しません 不特定多数へのデータ送信と 複数の相手を指定するデータ送信を許可します 不特定多数の相手に対するデータ送信を許可します 複数の相手を指定するデータ送信を許可します 通信サービスの内容などを記入できまます 73

74 ソフトウェアアップデーター ソフトウェアアップデーター 項目名 ソフトウェアアップデーターを有効にする 内容 ソフトウェアアップデーターの機能の有効 / 無効を選択できます 無効 にした場合 PSB の機能によるソフトウェアのアップデートが行われなくなります 自動インストール 項目名セキュリティアップデートを自動的にインストールする : 全て重大と重要重大なしインストール間隔 : インストール時間インストール後に再起動する再起動を強制する時間インストールを通知 内容 自動的にインストールするセキュリティアップデートの重みを設定します 全てのセキュリティアップデートをインストールします 重大と重要のアップデートのみインストールします 重大のアップデートのみインストールします セキュリティアップデートを自動的にインストールしません インストールする間隔を曜日から選択します 選択しない場合は 更新がある都度 インストールされます インストールする時間帯を設定します ユーザに確認 と 再起動を強制する から選べます インストール後に再起動を強制する時間間隔を指定できます インストールに関する通知の 有効 無効 を設定します 74

75 ソフトウェアを自動インストールから除外 ソフトウェアアップデーターによって自動的にインストールさせないソフトウェアの名前を入力します 名前に一致するソフトウェアは 自動的にアップデートされなくなります [ ソフトウェアを追加 ] をクリックすると追加設定ができます 項目名 内容 認証 ソフトウェア コメント 有効 無効 を設定します 自動インストールを除外したいソフトウェア名を入力します 任意のコメントが入力できます スキャンからアップデートを除外 項目名 Microsoft security tools セキュリティに関連しない更新 サービスパック 内容 有効 にすると Microsoft security tool をスキャンした結果から除外します 有効 にするとセキュリティに関連しない更新をスキャンした結果から除外します 有効 にするとサービスパックをスキャンした結果から除外します 11.8 モバイルデバイスプロフィール以下の表では モバイルデバイスプロフィール タブにあるプロフィールの設定を説明します プロフィール名ここでは プロフィールの編集について説明します プロフィールを作成する場合は [ 詳細メニュー ] から 新しいプロフィールを作成 をクリックします 既存のプロフィールを編集する場合は 一覧からプロフィール名をクリックします 75

76 モバイルデバイスプロフィール 項目名 内容 プロフィール名 プロフィールの名前を設定します 説明 プロフィールの説明を記載します アンチセフトの設定盗難対策の機能の設定です 項目名 パスワードを強制 ロック画面 ロック解除のパスワードを要求 不正なパスワードでデータを削除 パスワードの条件 内容 有効 にするとパスワードによるロックの機能を強制的に利用させます 操作が無い時間が ここで設定した時間が経過した場合にロックします 画面ロック後 ロックを解除するためのパスワードを求める画面が表示されるまでの時間を設定します ここで設定した回数 パスワードを間違えて入力した場合に 端末内のデータを削除します パスワードの条件を シンプル スマート 厳しめ カスタム から選択します カスタム を選択した場合 以下の 最小文字数 文字と数字を必要とする 新しいパスワードを要求 パスワード再使用を許可 の項目を設定可能になります 最小文字数 パスワードの最小文字数を設定します 76

77 文字と数字を必要とする新しいパスワードを要求パスワード再使用を許可 SIM カード変更時 パスワードの条件で 文字と数字の両方を使わせるかどうかを設定します ここで設定した期間が経過した後 パスワードの更新を要求します パスワードの更新回数が ここで設定した回数以内の場合 その回数内で同じパスワードを設定することは出来ません SIM カードが変更された場合の動作を設定します プロフィール画面の [ 詳細メニュー ] よりモバイルデバイスプロフィールの各種設定が行えます 項目名 デフォルトプロフィールに設定 プロフィールの削除 内容 該当のプロフィールをデフォルトのプロフィールに設定します 該当のプロフィールを削除します 77

78 ダウンロード [ ダウンロード ] ボタンをクリックすると以下の画面が表示されます ボタンクリックで各種ソフトウェアのダウンロードができます ご利用の環境に合ったソフトウェアをお使いください 78

79 サポート [ サポート ] ボタンをクリックすると以下の画面が表示されます リンクをクリックすると各サポートに関する Web サイトが表示されます アカウント [ アカウント ] ボタンをクリックすると以下の画面が表示されます 79

80 14.1 企業アカウントとユーザアカウントの概念アカウントの概念 および権限については 本書 2.2 管理ポータルのアカウントの概念 もご参照ください 14.2 アカウント管理 [ 管理者 ] タブメニュー 管理者を作成 1 アカウント管理の [ 詳細メニュー ] をクリックします 2 [ 管理者を作成 ] をクリックすることで [ アカウントを作成する ] 画面が表示されます 80

81 アカウントを作成する ログイン名 パスワード 項目名 パスワードの確認 : メールアドレス 電話番号 言語 読み取り専用 ( 編集権限がない ) パスワードを入力してください 内容 管理ポータルへのログインユーザー名をしています 通常はユーザのメールアドレスを使用します ログインユーザーのパスワードを指定します 8 文字以上で 小文字 / 大文字 / 数字 / 特殊文字 (# など ) をすべて含める必要があります 再度パスワードを入力します 管理ポータルから送信されるメールのあて先アドレスを指定します 携帯電話の電話番号を指定します 通常は不要です ポータルで使用する言語を指定します 読み取り専用のアカウントかどうかを指定します 新しいユーザアカウントとアカウント情報の変更を確認するためにログイン中アカウントのパスワードを入力する必要があります 3 入力が完了し [ 送信 ] ボタンをクリックすることでユーザが作成されます 4 登録したメールアドレスへ アカウント作成の通知がメールされます 管理者を編集する 1 [ アカウント管理 ] 画面にて 編集するユーザの [ 詳細メニュー ] をクリックします 2 [ 管理者を編集 ] をクリックします 81

82 3 各入力欄に編集内容を入力します 4 [ 保存 ] ボタンをクリックします アカウントを編集する項目名メールアドレス言語 内容 管理ポータルへのログインユーザー名をしています 通常はユーザのメールアドレスを使用します ポータルで使用する言語を指定します アクセス権限 [ セキュリティの管理権限 ] 読み取り専用 ( 編集権限がない ) パスワードの変更 パスワード パスワードの確認 : 文字を表示 パスワードを入力してください 読み取り専用のアカウントかどうかを指定します リンクをクリックするとパスワードの変更が行えます ログインユーザーのパスワードを指定します 8 文字以上で 小文字 / 大文字 / 数字 / 特殊文字 (# など ) をすべて含める必要があります 再度パスワードを入力します チェックを入れると入力した パスワードの変更 の文字が表示されます アカウント情報の変更を確認するためにログイン中アカウントのパスワードを入力する必要があります 82

83 ユーザ名を変更することはできません ユーザ名を変更する場合は ユーザを追加してから 不要なユーザの削除を行ってください 管理者を削除 1 [ アカウント管理 ] 画面にて 削除するユーザの [ 詳細メニュー ] をクリックします 2 [ 管理者を削除 ] をクリックします 3 メッセージを確認し [OK] をクリックします 83

84 14.3 アカウント管理 [APNs 証明書 ] タブメニューモバイルデバイスの ios でのプッシュ通知証明書の更新が行えます 1 [ アカウント管理 ] 画面にて [APNs 証明書 ] タブをクリックします 2 [ 証明書を更新 ] をクリックします 84

85 3 [ 証明書の署名依頼をダウンロードします ] リンクをクリックすると署名依頼がダウンロードされます 4 [ 次へ ] をクリックします 5 [Apple Push Certificates Portal] リンクをクリックし 必要な更新手続きを行います 6 [ 次へ ] をクリックします 85

86 7 証明書 (.pem) ファイルを画面内にドラックするか [ 参照 ] をクリックしファイルを選択します 8 [ 送信 ] ボタンをクリックします 86

87 フィードバック [ フィードバック ] ボタンをクリックすると 以下の画面が表示されます プロテクションサービスビジネスの新しいポータルに関するご意見 / ご要望がございましたら ご記載お願いします 1 記入欄にご意見 ご要望を記載していただき [ 送信 ] ボタンをクリックします 87

88 Appendix 16.1 ネイバーキャストとは? ネイバーキャストとは エフセキュアが開発した独自の技術です ネイバーキャストにより PSB クライアントが動作するコンピュータは インターネット上のエフセキュアパターンファイル更新サーバからではなく 同じ LAN 上の PSB クライアントからパターンファイルをダウンロードします これにより インターネット接続回線への負荷を低減することができます ネイバーキャストには ネイバーキャストサーバ と ネイバーキャストクライアント という 2 つの動作モードがあります どちらのモードで操作するかは 管理ポータルから行う設定に依存します 1 台のコンピュータ上で 2 つの動作モードを同時に動作させることも可能です 下図の矢印の太さは データのサイズを表しています F-Secure パターンファイル更新サーバ PSB クライアント A PSB クライアント B 6 1 パターンファイルの更新を問い合わせます 2 パターンファイルに更新がある場合 パターンファイル更新サーバは 最新のパターンファイルのバージョン番号を応答します 3 最新のパターンファイルのバージョン番号を受信したクライアント A は LAN 内にある全 PC に対してブロードキャストでリクエストを送信します 4 リクエストを受信した PC で最新のパターンファイルを保持している PC( ここでは クライアント B) は クライアント A に対してレスポンスを送信します 88

89 5 クライアント A が 最も早く受信したレスポンスを送信したクライアント ( ここでは クライアント B) を パターンファイルの送信サーバと見立て クライアント B に対して パターンファイルのダウンロードの要求を送信します 6 クライアント B から 最新のパターンファイルを受信します 16.2 PSB が利用する URL と通信ポート LAN からインターネットへの出入口の通信を制御することで インターネット経由の攻撃に対するセキュリティを向上させることが出来ますが PSB の通信だけは 開ける必要があります そこで以下では PSB が利用する URL を記載します 以下の URL 及びポートへのリクエストについては 必ず許可するようお願い致します 尚 各 URL への通信は http 及び https で行われるため サーバ側の受信ポート番号は 全て 80 番ポートと 443 番ポートです https の通信が行われるのは psb3-bw.sp.f-secure.com への通信のみです URL psb3-bw.sp.f-secure.com 用途 パターンファイルの更新 PSB ワークステーションバージョン 以降 https の通信を利用 orsp.f-secure.com ディープガード ( レピュテーションなど ) xxxxx.jp1.orsp.f-secure.com xml.shavlik.com aspam.sp.f-secure.com 同上 ( xxx の部分は クライアント毎にランダムに変更されます そのためこの箇所は ルータ等で許可する通信に登録する際に ワイルドカードを利用するなどの方法により登録してください ) ソフトウェアアップデーター メールスパム 以上 89