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ありさあかさか
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15 第4章情報技術の活用事例遠赤青汁株式会社農商工連携に取り組み CIO8 が IT の活用を積極的に進める企業愛媛県東温市の遠赤青汁株式会社従業員 29 名資アジアの富裕層の増加や欧米の健康志向の高まりによ本金 4,500 万円は青汁製品を製造販売する企業である需要を取り込むため同社は海外への販売を視野に入る関係会社で原材料のケールを有機栽培することによれている既に台湾の百貨店で取扱いを開始し更なり栽培加工販売まで一貫した対応ができる体制とる海外展開にも力を入れるなっている同社はこうした取組が評価され 2008 年度から 5 同社では顧客のクレームに対して迅速に回答でき年連続で IT 経営実践認定企業10 に選ばれている認定る体制の整備が経営課題であったそれまで農場では後渡部 CIO は自社の取組を社外に説明できる必要有機 JAS 規格の認定9 のための栽培記録工場では製造があると考えたそこで経営の視点からの IT の活用記録事務所では顧客情報がそれぞれ管理されていを本格的に勉強するなど自己研鑽に努め同社の IT た同社でインターネットでの通信販売を担当していの取組に大きく貢献しているた現在 CIO の渡部一恵氏はこれを社内で連携させ共有化できないかと考え取組を進めることとなったまずクレームを受けた製品がどこで栽培されいつ加工されたかといった情報を 24 時間以内に得られることと具体的な目標を定めたもともと農場の記録を管理していたことに加え導入の目的が明確であったため順調に取組を進めることができたという情報の連携が進みクレームが発生してもすぐに栽培記録等を確認し素早く情報を顧客に提供できる体制ができた新規顧客からの質問やクレームにも迅速に対応できる情報管理体制があることが農商工連携等で連携を組む他の事業者からの信用を高めその結果大口の取引の獲得にもつながっているまた IT を基盤に 8 9 CIO Chief Information Officer 情報システム統括役員とは企業における IT の導入活用に関する全ての最終責任を負っている役員をいう有機食品の JAS 規格に適合した生産が行われていることを認定されることで有機 JAS マークを使用できる有機 JAS マークがない農産物と農産物加工食品では有機オーガニック等の名称の表示やこれと紛らわしい表示をすることができない 10 前掲コラム参照 186 ケール農場の作業風景 2013 White Paper on Small and Medium Enterprises in Japan

農場では後渡部 CIO は自社の取組を社外に説明できる必要有機 JAS 規格の認定9 のための栽培記録工場では製造があると考えたそこで経営の視点からの IT の活用記録事務所では顧客情報がそれぞれ管理されていを本格的に勉強するなど自己研鑽に努め同社の IT た同社でインターネットでの通信販売を担当していの取組に大きく貢献しているた現在 CIO の渡部一恵氏は

16 自己変革を遂げて躍動する中小企業小規模事業者第 2 部以下は IT を活用して企業の外部との連携も行い経営課題に対応している事例である第事例２節田中精工株式会社協力会社と連携し生産管理を効率化するシステムを独自開発したものづくり企業京都府宇治市の田中精工株式会社従業員 94 名資本金 4,000 万円は自動車電子機器等の小型精密部に取り入れたこのことで協力会社の主体的な参加を促すことができた品を鋳造する企業である金型の設計製造から鋳造品 2012 年には 12 の協力会社が同システムを活用しての表面加工検査等まで外注先の協力会社と連携したおり管理業務を電子化したことで生産性が向上し同一貫生産を強みとしている社の粗利益率は改善しているリードタイムの短縮や協同社は大手メーカーとの受発注を電子化して行うこ力会社での不良の発生が即時に把握できるため販売先とに加え協力会社との間でも受発注工程進捗等の生からの信頼が着実に高まっていると感じているまた産管理情報をやり取りする生産管理システムを開発し同社は 2009 年度に中小企業 IT 経営力大賞を受賞し生産性や品質の向上に取り組んでいる同システムはその後同システムを活用した協力会社 2 社も優秀賞従来から利用していた社内システムの一部を改良したもや IT 経営実践認定企業に選ばれたので協力会社はインターネットを通じてシステムを同社では生産の管理業務以外にも IT を積極活用利用できるまたシステム内のデータは公開領域のしている例えば製造業にとって重要な課題である省設定ができるため協力会社は同社以外から受注した電力化のために電力消費量の多いコンプレッサーの電仕事を公開せずに管理できる力消費量と空気圧のデータを収集し節電効果が得られ協力会社の状況やニーズは多様であり協力会社も活る最適な運転条件を検討しているものづくり力は用できるシステムとするためには個別にカスタマイズ技術力と管理能力の掛け合わせ IT を営業管理し段階的に利用できる仕組みが必要であったシステ生産の現場同士を融合するための道具として最大限に活ムの開発に当たって協力会社と協議会を設立しシス用することが新たな経営革新につながる可能性があテムの活用が協力会社自身の生産性の向上につながるこると同社総務部長の坂本栄造氏は語るとを説明するとともに協力会社の意見や要望を積極的同社が製造する小型精密部品中小企業白書

大手メーカーとの受発注を電子化して行うこ力会社での不良の発生が即時に把握できるため販売先とに加え協力会社との間でも受発注工程進捗等の生からの信頼が着実に高まっていると感じているまた産管理情報をやり取りする生産管理システムを開発し同社は 2009 年度に中小企業 IT 経営力大賞を受賞し生産性や品質の向上に取り組んでいる同システムはその後同システムを活用した協力会社 2

17 第4章情報技術の活用事例会宝産業株式会社中古自動車部品の需要者供給者の情報共有で取引方法を変革した企業石川県金沢市の会宝産業株式会社従業員 78 名資ことが重要となるが同社では国内の自動車リサイク本金 5,700 万円は使用済自動車の解体等の自動車リル業者と連携し対応している同社が輸出手続や代サイクル事業や中古自動車部品の販売事業を手掛ける金回収を担い提携先は部品の調達品質確保に注力企業である同社では輸出が売上の約 7 割を占めておすることで連携の効果を上げているりその取引先は 71 の国地域に及ぶ現在は社内サーバ内の管理システムにシステム参同社の国内外との幅広い取引を支えているのが加者がインターネット経由でアクセスしているが今 KRA Kaiho Recycler s Alliance システムと呼ばれ後はクラウド化して運営コストを下げていくことが検る中古自動車部品情報管理システムであるこのシステ討されているムでは使用済自動車の査定から仕入生産販売までの過程や在庫品質原価といった部品の情報を一元的に把握し管理することができる情報管理を進めることで需要側と供給側の交渉で部品一山の価格を決めていた従来の取引方法を変え適切な仕入価格販売価格の設定が可能となったその結果部品の購入事業者だけではなく供給事業者からも信頼が得られている国内外の取引先もこのシステムを導入することで同様の管理を行うことができるシステムを導入した取引先とは部品在庫の共有や統一された品質基準の利用をすることができ関係を強めているまた人気の高い部品は需要が多く調達力を高める事例中古部品の倉庫日本ローカルネットワークシステム協同組合連合会ネットワークシステムで運送を効率化する中小運送事業者のための取組日本ローカルネットワークシステム協同組合連合会同会では運送事業者間の連携を円滑にするための取本部大阪府大阪市は 1,600 超の中小運送事業者組も行っている仕事の融通のためには事業者間の信が所属する 122 の協同組合で構成される全国規模の連合頼関係の構築が必要不可欠であり研修や交流会での情組織である 1990 年以降の運送区域等の規制緩和によ報交換等の機会を設けているり競争が厳しくなることが懸念されたことを背景に大阪府兵庫県の運送事業者により 1991 年に設立された同会は全国の中小運送事業者が仕事を融通し合い運送を効率化する求車求荷システムを運営している顧客から問い合わせがあった仕事に対応するため引き受ける他社のトラックを求める求車荷物の情報復路で運ぶ荷物が少ないなどによって荷物を求める求荷トラックの情報がリアルタイムで表示され中小運送事業者はこのシステムの利用により空荷トラックを減らすことが可能となった White Paper on Small and Medium Enterprises in Japan 荷物積込みの作業風景

s Alliance システムと呼ばれ後はクラウド化して運営コストを下げていくことが検る中古自動車部品情報管理システムであるこのシステ討されているムでは使用済自動車の査定から仕入生産販売までの過程や在庫品質原価といった部品の情報を一元的に把握し管理することができる情報管理を進めることで需要側と供給側の交渉で部品一山の価格を決めていた従来の取引方法を変え

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第2部 2013 White Paper on Small and Medium Enterprises in Japan 自己変革を遂げて躍動する中小企業小規模事業者 46 2013 White Paper on Small and Medium Enterprises in Japan 47 48 2013 White Paper on Small and Medium Enterprises