1. My トドック でできること 1 組合員情報表示組合員登録情報 店舗利用状況総合情報 ポイントカードの履歴 出資取引明細 共済情報 トドックポイントが表示されます 2 購買履歴参照ご購入いただいた商品を お店のお買物履歴 宅配のお買物履歴 としてそれぞれ月別 日別でご確認いただけます 3 食品

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1 My トドック操作説明書 ver My トドックは北海道北海道及び東北の生協が共同で運用しているサイトです 2013 年 12 月 3 日 本マニュアルについて ( 本マニュアルを参照前に 下記について必ずお読み下さい ) 本マニュアルは Myトドック操作説明書 ver.6.01 です 本マニュアルは 機器 複数にわたる著作権等の知的財産権に基づいて構成されております 本マニュアルにより 上記権利の委譲等は行われませんので 正規のご提供以外の一部又は全ての複写及び開示者に無断での通常の目的以外の使用等は ユーザ各位への不都合をおかけする事になりますので ご遠慮申し上げます 本マニュアルでの説明については ユーザ各位への通知の有無に関わらず仕様変更等により 改編される場合がございます My トドック使用上の注意事項 本システムは OS は WindowsXP ブラウザは Internet Explorer7.0 で動作確認しています Internet Explorer8.0 および Internet Explorer9.0 では表示が崩れる場合があります 上記以外のブラウザや OS 携帯電話での動作保証はできません 下記 URL より簡単 Myトドックをご利用ください 簡単 My トドック URL 本システムをより見やすくご使用いただくためにも モニターの表示解像度 1024 x 768 以上を推奨しています 本システムはポップアップを使用していますので ポップアップの禁止を解除して下さい お問合せについて問題が発生した場合や操作方法の不明点に関するお問い合わせは 下記のお問合せフォームよりご連絡ください 回答には時間がかかる場合がございます ご了承ください お問合せフォーム URL 起動 URL 下記 URL より 当システムを起動してください com/ 目次 1. Myトドック でできること 2 2. インターネット接続 2 3. Myトドック利用申込方法 3 4. 初回ログイン方法 4 5. ログイン / ログアウト 7 6. Myトドックのメイン画面について 8 7. 購買履歴参照方法 9 8. 食品カルテ閲覧方法 組合員情報閲覧方法 9-1. 組合員情報 店舗利用 ( 今月 ) ポイントカード ( 前日まで ) 出資取引明細 共済情報 トドックポイント 灯油価格情報 パスワード / 秘密の質問の変更方法 パスワードを忘れた場合 ID パスワードを忘れた場合 メールサービスの利用方法 子育て支援詳細情報登録方法 23 Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 1

2 1. My トドック でできること 1 組合員情報表示組合員登録情報 店舗利用状況総合情報 ポイントカードの履歴 出資取引明細 共済情報 トドックポイントが表示されます 2 購買履歴参照ご購入いただいた商品を お店のお買物履歴 宅配のお買物履歴 としてそれぞれ月別 日別でご確認いただけます 3 食品カルテ閲覧コープさっぽろが管理する食品カルテの一部 ( アレルギー物質情報 食品添加物情報 原料産地など ) をご覧いただけます 4 子育て支援詳細情報詳細情報登録ナビタンの子育て支援で登録したお子様の情報の照会と詳細情報の登録をする事ができます 2. インターネット接続 1[ スタート ] メニューから [Internet Explorer] を選択します 2 アドレスバーに下記の URL を入力します 入力 Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 2

3 3.My トドック利用申込方法 1My トドック利用申込画面の利用規約を必ずお読みいただき 同意の上 お申込してください 2 組合員カード番号 カナ氏名 生年月日 電話番号 メールアドレス を入力し [ 申込 ] をクリックします My トドックご利用マニュアルがダウンロード (PDF 形式 ) できます こちら をクリックすると利用規約が表示されます 必ずお読みいただき 同意の上お申込ください ご自身のレインボーカードに記載されているカード番号を入力してください ご自身の氏名を全角のカナで入力してください 組合員証 ( 本証 ) をお持ちの方ご自身の 生年月日 と 電話番号 を入力ください 組合員証 ( 家族用 ) をお持ちの方ご家族の中で はじめに組合員になられた方 ( 本証をお持ちの方 ) の 生年月日 電話番号 を入力ください メールアドレスを入力ください 登録されたメールアドレスに My トドックログイン情報を通知します 携帯のメールアドレスを登録の方で 受信制限を設定している場合 [@todock.jp] のドメインからのメールを受信する設定をしてください 3 確認のダイアログが表示されるので [OK] をクリックして下さい 入力エラーがある場合は 申込画面に戻りエラーメッセージが表示されます 4My トドック利用申込が完了します 申込時に指定したメールアドレスに My トドックのログイン情報が通知されます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 3

4 4. 初回ログイン方法初めてログインする際は下記の手順で My トドック ID パスワード の設定を行って下さい My トドックシステムからのメール内容 *** 本メールは My トドックシステムより自動で送信しています *** *** 本メールには返信しないようお願いいたします *** 本メールに心当たりのない方は下記アドレスよりお知らせください 1My トドック利用申込後 登録メールアドレスに左記の My トドックログイン情報が通知されます この度は My トドックサービスにお申込いただき誠にありがとうございます このメールは My トドック利用申込画面より My トドックサービスに利用申込を頂いた組合員様に送らせていただいております ================================================================== 下記アドレスから My トドック初期登録手続きを済ませてご利用してください あなたの My トドック ID は My トドック ID 初期パスワード となっております 以下 ( ) をお読みください このメールを保存するか 書きとめるなどして保存して下さい パスワードは変更することができますので WEB サイトから手続きを行ってください 利用マニュアル その他お問合せ ================================================================== 2 通知されたメール文面内にあなたの MyトドックID が記載されていますので MyトドックID 初期パスワード を確認して ログイン画面にそれぞれ入力し [Log In] をクリックしてください Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 4

5 3 初回ログインの際は左記の画面が表示されます (2 度目以降のログインでは表示されません ) My トドック ID と お名前 を入力して [ 次へ ] をクリックしてください 尚 一度登録した My トドック ID お名前 は 変更ができませんのでご注意下さい 重要 My トドック ID は 2 で入力した My トドック ID とは別のお好きな My トドック ID を登録できます ここで設定した My トドック ID は 次回以降のログインの際に必要となります My トドック ID の先頭や最後にピリオド (.) は使用できません 登録には時間がかかる場合がございます 4 確認のダイアログが表示されるので [OK] をクリックして下さい 5 秘密の質問と回答を入力し [ 確定 ] をクリックしてください 秘密の質問とはパスワードを再発行する際のご本人確認となりますので 簡単に思い出すことができるもので 他人からは推測されにくい質問 回答を設定してください 秘密の質問 / 回答は 設定の変更が可能です ( P パスワード / 秘密の質問変更方法 参照 ) Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 5

6 6My トドックのページが表示されます サイドバーの パスワード変更 をクリック してください 7 左記の画面が表示されますのでパスワードのみ変更をしてください 1) 現在のパスワードを入力してください 2) パスワードを変更するにチェックを入れてください 3) 新しいパスワードを入力してください (2 箇所 ) 4) 確定ボタンをクリックしてください 2) 1) 3) 4) Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 6

7 5. ログイン / ログアウト ログイン 2 回目以降のログイン 1 My トドック ID パスワード を入力して ログインをクリックしてください パスワードを忘れた方は 右下の パスワードを忘れた方 をクリックしてください My トドック ID を忘れた方は P ID パスワードを忘れた場合 を参照ください 初回ログイン時は 操作方法が異なりますので P4 4. 初回ログイン方法 を参照ください ログイン後 30 分程度放置してから再度操作すると 左記のメッセージが画面左上に表示されます その場合は 再度ログインを行ってください システムエラーが発生した場合 ログイン時にシステムエラーが発生し 左記表示となった場合は 時間をおいて再度ログインしなおしてください ログアウト 終了後は ログアウト ログアウト をクリックしてください Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 7

8 6.My トドックのメイン画面について 1 ログインをすると下記の画像 ( トップページ ) が表示されます 2 家計簿 組合員情報 などの欄のことをガジェット ( 下図で の指す欄 ) といいます 3 トップページまたはサイドバーの 組合員情報 お買物情報 お買物 環境 コミュニティ の欄にあるリンクをクリックして表示されるページに ガジェットが配置されています 4 ガジェットの ~ を表示する リンク または 入口 ボタンをクリックするとガジェットの内容が表示されます ガジェット 子育て支援 お子様の情報の照会と詳細情報の登録をする事ができます 組合員情報 組合員情報 店舗利用 ( 今月 ) カードポイント ( 前日まで ) 出資取引明細 共済情報 宅配ポイントなどが表示されます 事前にナビタンからのお申し込みが必要です 家計簿 ( お店のお買物履歴 ) 店舗で購入した商品の履歴をご確認いただけます 最新版は前々日分となります 家計簿 ( 宅配のお買物履歴 ) 宅配で購入した商品の履歴をご確認いただけます 月曜日の午前中からその週に配達予定の購買履歴が確認できます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 8

9 7. 購買履歴参照方法 家計簿( お店のお買物履歴 ) と 家計簿 ( 宅配のお買物履歴 ) の購買履歴の参照方法は同じです ご家族で 2 枚以上のカードをご利用の場合は それぞれの組合員カード番号で My トドックにご登録の上 ログインしてお買い物履歴をご確認ください 1 家計簿 ( お店のお買物履歴 ) の 店舗の購買履歴を表示する のリンクをクリックすると 最新版のお買物履歴が表示されます 家計簿 ( お店のお買物履歴 ) 店舗で購入した商品の履歴が表示されます 家計簿 ( 宅配のお買物履歴 ) 宅配宅配で購入した商品の履歴が表示されますで購入した商品の履歴が表示されます 最新のお買物履歴が表示されます お店のお買物履歴 前々日分が最新版となります 宅配のお買物履歴 月曜日の午前中からその週に配達予定の購買履歴が確認できます 例 )5 月 26 日週 ( 月 ~ 金 ) に配達予定のものが 5 月 26 日 ( 月 ) 午前中から確認できるようになります 履歴がない場合は お買物履歴がありません のメッセージが表示されます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 9

10 表示されている日付とは別の日のお買い物履歴を表示する場合 家計簿 ( お店のお買物履歴お買物履歴 ) または 家計簿 ( 宅配のお買物履歴 ) 1. 年月を選択します 2.[ 情報表示 ] ボタンをクリックします 3. 購入商品情報一覧 ( 月別 ) が表示されます 購入商品情報一覧 ( 月別 ) 該当月の購入金額の合計と日付ごとの金額が表示されます 終了する場合は このウィンドウを閉じる をクリックしてください ここでも年月を選択できます 1 年月を選択します 2[ 情報表示 ] ボタンをクリックします 3 下記に該当月の情報が表示されます 4. 購入日と金額が表示されるので 表示したい日付の [ ご購入商品一覧 ] ボタンをクリックします 5. 購入商品情報一覧 ( 日別 ) が表示されます 購入商品情報一覧 ( 日別 ) 6. 選択した日付の購入商品一覧が表示されます [ 戻る ] をクリックすると 購入商品情報一覧 ( 月別 ) の画面に戻ります 商品名にリンクのある商品に関しましては 食品カルテ情報をご参照いただけます ( P11 8. 食品カルテ 閲覧方法 参照 ) Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 10

11 8. 食品カルテ閲覧方法 家計簿 ( お店のお買物履歴 ) 家計簿 ( 宅配のお買物履歴 ) 購入商品一覧 ( 日別 ) に表示されている商品名から 食品カルテ を閲覧することができます 非公開カルテの場合 カルテ内容は表示されません 家計簿 ( お店のお買物履歴 ) 購入商品一覧 ( 日別 ) 1 食品カルテのある商品は 商品名に食品カルテへのリンクがされています リンクあり ハンバーグリンクなし ハンバーグ リンクの下線はブラウザの設定により表示されないことがあります 2 リンクされている商品名をクリックすると 該当の商品カルテが表示されます 別画面 ( ポップアップ ) 家計簿には戻りません 下部の [ 戻る ] ボタンで 購入商品一覧 ( 日別 ) に遷移します 電子カルテ情報詳細画面 終了する場合は このウィンドウを閉じる をクリックしてください 該当商品の製造工場が複数ある場合 表示されている工場以外の工場で製造された商品カルテへのリンク先が表示されます 製造工場が現在表示されている工場のみの場合は何も表示されません Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 11

12 9. 組合員情報の閲覧方法 組合員情報 店舗利用 ( 今月 ) ポイント履歴 出資取引明細 共済情報 トドックポイント 灯油価格情報 の情報を閲覧できます 注意 組合員証 ( 本証 ) をお持ちの方のみ 上記すべての情報の閲覧が可能です 組合員証 ( 家族用 ) をお持ちの方は 一部の情報 ( カードポイント トドックポイント 灯油価格情報 ) のみ閲覧が可能です トドックポイントは本証様のポイントを表示しています 組合員証 ( 本証 ) をお持ちの方 組合員組合員証 ( 家族用 ) をお持ちの方 9-1. 組合員情報 組合員情報の表示 変更が出来ます ( 登録情報を変更申請した際は 変更内容の反映までに数日かかります ) 組合員証 ( 家族用 ) の方の組合員情報の表示 変更は出来ません 1[ 組合員情報 ] のボタンをクリックします 組合員情報画面 2 登録情報 ( 氏名 郵便番号 住所 電話番号 加入日 ) が表示されます 変更がない場合は このウィンドウを閉じる をクリックし画面を閉じます 3 登録情報の変更変更があるときは [ 変更 ] ボタンをクリックしてください Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 12

13 組合員情報変更申請変更申請画面 現在の登録内容が表示されます 4 郵便番号 住所 電話番号 を変更できます 郵便番号を入力して [ 検索 ] ボタンをクリックすると住所 1 に郵便番号の住所が自動的に入力されます プルダウンより該当する住所を選択してください 氏名 加入日は変更できません 手続きの都合上 変更内容が反映されるのに数日かかります 変更内容が反映されるまでは 以前の情報が表示されます 5 変更内容を入力後 [ 確定 ] ボタンをクリックしてください 6 確認のダイアログが表示されるので [OK] をクリックして下さい 組合員情報変更申請完了画面 7 組合員情報申請完了の画面が表示されます 変更内容が反映されるまでには 数日かかります Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 13

14 9-2. 店舗利用 ( 今月 ) 前日までの店舗利用状況が表示されます 1[ 利用状況 ] のボタンをクリックします 利用状況総合情報画面 2 利用状況総合情報が表示されます 9-3. ポイントカード ( 前日まで ) 前日までのポイントカードのポイント履歴情報が表示されます 尚 一世帯で組合員証 ( 本証 ) と組合員証 ( 家族用 ) がある場合は 世帯の合算したポイント数ではなく それぞれのカード毎で獲得したポイント数 ポイント履歴が表示されます 1[ ポイント履歴 ] のボタンをクリックします ポイント履歴画面 2 ポイント履歴が表示されます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 14

15 9-4. 出資取引明細前日までの出資取引明細が表示されます 1[ 取引明細 ] のボタンをクリックします 出資金取引明細出資金取引明細画面 2 出資金取引明細が表示されます 9-5. 共済情報契約されている たすけあい あいぷらす 火災 あいあい の共済情報が表示されます 契約から表示されるまでの日数 前月 17 日 ~ 当月 12 日前後までに契約された内容が当月 15 日以降に確認できます 注意 新あいあい については 表示されておりません 1[ 共済情報 ] のボタンをクリックします Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 15

16 共済種類一覧共済種類一覧画面 2 共済種類ごとに契約されてい る件数が表示されます 契約内容確認画面例 共済の種類により画面の内容が若干変ります 3 たすけあい あいぷらす 火災 あいあい をクリックすると契約内容確認画面が表示されます 共済種類のリンクをクリックすると 各共済の保障内容が記載されたページが表示されます 43 で選択した共済の契約内容が表示されます 5 契約されているコースごとの保障内容が記載されたページが表示されます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 16

17 9-6. トドックポイント 詳しいサービス内容は をご参照ください 現在貯まっているトドックポイントと現在のステージを表示します トドックポイントは毎週月曜にその週に配達予定のポイントが加算されます 1[ 履歴 ] のボタンをクリックします 2 最新月のトドックポイント履歴が表示されます 3 過去の履歴を見る場合は月を選択し [ 情報表示 ] をクリックします Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 17

18 9-7. 灯油価格情報 1[ 灯油価格情報 ] をクリックします 灯油情報灯油情報画面 2 お住まいの地域を地図または 赤枠から選択してください 3 市町村ごとに灯油情報の一覧が表示されます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 18

19 10. パスワード / 秘密の質問変更方法 パスワード と 秘密の質問 は変更ができます 1My トドックにログインし サイドバーの パスワード変更 をクリックしてください 2 左記の画面が表示されますので必要に応じて変更して下さい パスワードのみ変更する場合 1) 現在のパスワードを入力してください 2) パスワードを変更する にチェックを入れてください 3) 秘密の質問 回答を変更する のチェックを外してください 4) 新しいパスワードを入力してください (2 箇所 ) 5) 確定ボタンをクリックしてください 秘密の質問のみ変更する場合 1) 現在のパスワードを入力してください 2) 秘密の質問 回答を変更する にチェックを入れてください 3) パスワードを変更する のチェックを外してください 4) 新しい秘密の質問を入力してください 5) 新しい回答を入力してください 6) 確定ボタンをクリックしてください パスワードを変更する 秘密の質問 回答を変更する の両方にチェックを入れ 上記の変更方法を同時に行うことで パスワード と 秘密の回答 を一度に変更できます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 19

20 11. パスワードを忘れた場合パスワードを忘れた場合は 下記の手順で再設定を行って下さい 1 ログイン画面の右下にある パスワードを忘れた方 をクリックしてください 2 左記の画面が表示されるので ログインの際に使用する My トドック ID を入力し [ 次へ ] をクリックしてください 3 左記の画面が表示されるので 初回ログイン時に設定した 秘密の質問に対する答えを入力し [ 次へ ] をクリックしてください 4 左記の画面が表示されるので 新しいパスワードを設定し [ 確定 ] をクリックしてください My トドックトップページが表示されます Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 20

21 12.ID パスワードを忘れた場合 ID パスワードを忘れた場合は 下記の手順でご確認ください 1 ログイン画面の右下にある パスワードを忘れた方 をクリックします 2 左記の画面が表示されるので :MyトドックIDとパスワードを忘れた場合 コープさっぽろに加入されている方はこちら の こちら をクリックします 3 左記の画面が表示されるので 組合員番号 氏名カナ 電話番号 生年月日 送付先メールアドレス を入力し [ 送信 ] をクリックします Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 21

22 13. メールサービスの利用方法コープさっぽろが配信している各種お知らせメールから お好きなお知らせメールを受け取ることができます また 受け取るメールアドレスの登録 変更ができます メールサービスは 下記の手順でご利用ください 1My トドックトップページにある メールサービス + 入口 をクリックします My トドックへ登録した日の翌日午前 8 時以降から ご利用いただけます 2 メールサービス + 登録はこちら を クリックします 3 左記の画面が表示されるので [ 設定の変更はこちらから ] ボタンをクリ ックし 登録 変更手続きを進めてください 注文受付通知メール設定 e トドック注文受付通知メール ギフト注文受付通知メール e トドック ギフトのご注文完了時に送信されるメールです 登録済みのメールアドレス横の を選択し [ 登録 ] ボタンをクリックします お知らせメール配信登録 登録済みのメールアドレス下欄の を選択し [ 登録 ] ボタンをクリックします 配信を停止する場合は [ 配信無し ] にチェックを入れ [ 登録 ] ボタンをクリックします Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 22

23 14. 子育て支援詳細情報登録詳細情報登録方法 ご利用には事前にナビタンからのお申し込みが必要です 1 子育て支援の 子育て支援登録情報を表示する のリンクをクリックすると 登録情報が表示されます 表示内容説明 1) 2) 3) 4) 5) 1) ナビタンで入力したお子様のお誕生日 2) 申し込みの手続き状況とナビタンで入力したお子様の人数 3)My トドックで登録したお子様のお名前 未登録の場合 非表示 4)My トドックで登録したお子様の性別 未登録の場合 非表示 5) 子育て支援メールの配信登録有無 詳細情報未登録の場合 非表示 2 詳細情報を登録するお子様のお誕生日の下にある [ 詳細表示 ] をクリックします 子育て支援登録情報詳細子育て支援登録情報詳細画面 3 現在の登録内容が表示されます 4 お子様の 姓 ( 漢字 ) 姓 ( 全角カナ ) 名 ( 漢字 ) 名 ( 全角カナ ) 性別 を入力します 5 入力後 [ 登録 ] ボタンをクリックしてください ( 一度登録済みの場合は [ 変更 ] ボタンになります ) 6 確認のダイアログが表示されるので [OK] をクリックして下さい 7 登録完了のメッセージが表示されます ( 以上 ) Copyright(C) since 2008 CNS Co.,Ltd. 23