問1

問 1 下記の条件にそって PNR を作成してください 旅客名 : 加藤謙一様 ( かとうけんいち男性大人 ) 本間良子様 ( ほんまりょうこ女性大人 ) 旅程 : 1 月 25 日発航空会社 QATAR AIRWAYS 自社運航 乗継便成田空港 (NARITA INTL) からドーハ (DOHA カタール) 乗継 カイロ (CAIRO エジプト) へ B クラスを利用 指定された経路が複数表示される場合は 所要時間が一番短くなるように予約してください 1 月 31 日発航空会社 QATAR AIRWAYS 18 時半頃発 自社運航便 カイロからドーハへ B クラスを利用 2 月 3 日発航空会社 QATAR AIRWAYS 自社運航 直行便 ドーハから成田空港へ B クラスを利用 電話連絡先 : 旅行代理店 AMADEUS TRAVEL 東京 03-5204-8266 加藤謙一様の勤務先 名古屋 052-204-5602 メールアドレス : 本間良子様のメールアドレス rh@amadeus.co.jp 発券状況 : 発券期限を 1 月 7 日に設定 送 信 元 : ご自分のお名前 ( 苗字 ) ////////// PNR を完了してアマデウスのレコードロケーターを記入してください ////////// レコードロケーター : 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -1-

問 1 のドーハ ( カタール ) という都市とその所在国に関して以下の設問にお答えくださ い 都市コードをお答えください 都市コード (3 レター ) 答 DOH 国名をお答えください 国名 ( アルファベット ) 答 QATAR 現地通貨名をお答えください 通貨名 ( アルファベット ) 答 QATAR RIYAL 問 1 の 1 月 30 日発のカイロからドーハ間のフライトで 航空会社 QATAR AIRWAYS1306 便というフライトがあります 1 月 30 日発のタイムテーブルを確認し 以下の設問に お答えください 1 何曜日に運航していますか? 答金曜日 土曜日 2 カイロからドーハまでの所要時間は何時間何分ですか? 答 3 時間 00 分 3 カイロの出発ターミナルをお答えください 答 1 ターミナル 4 使用機材コードをお答えください (3 レター ) 答 320 5 いつからいつまでの運航予定ですか?( 年月日でお答えください ) 答 2015 年 10 月 30 日から 2016 年 3 月 26 日まで 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -2-

--- RLR --- RP/TYO1A0980/TYO1A0980 TK/SU 1OCT15/0945Z 5UHVE6 1.HOMMA/RYOKO MS 2.KATO/KENICHI MR 3 QR 807 B 25JAN 1 NRTDOH HK2 2220 0435 26JAN E QR/5UHVE6 4 QR1303 B 26JAN 2 DOHCAI HK2 0915 1200 26JAN E QR/5UHVE6 5 QR1302 B 31JAN 7 CAIDOH HK2 1840 2240 31JAN E QR/5UHVE6 6 QR 806 B 03FEB 3 DOHNRT HK2 0110 1655 03FEB E QR/5UHVE6 7 AP TYO 03-5204-8266 AMADEUS TRAVEL-A 8 AP NGO 052-204-5602-B/P2 9 APE RH@AMADEUS.CO.JP/P1 10 TK TL07JAN/TYO1A0980 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -3-

問 2 下記の条件にそって PNR を作成してください 旅 客 名 : 川口陽一様 ( かわぐちよういち 男性大人 ) 川口あずさ様 ( かわぐちあずさ 女性大人 ) 川口祐介様 ( かわぐちゆうすけ 男児小児 2009 年 9 月 16 日生 ) 祐介さんの生年月日を入力してください 旅 程 : 2 月 15 日発 航空会社 KLM ROYAL DUTCH AIRLINES 自社運航 乗継便 成田空港 (NARITA INTL) からアムステルダム (AMSTERDAM オラ ンダ ) 乗継 ジュネーブ (GENEVA スイス) へ 成田空港 -アムステルダム間は M クラス / アムステルダム-ジュネー ブ間は Y クラスを利用 指定された経路が複数表示される場合は 所要時間が一番短くなる ように予約してください ジュネーブからチューリッヒ (ZURICH スイス ) までは お客様 ご自身で移動 2 月 20 日発航空会社 KLM ROYAL DUTCH AIRLINES 正午頃発自社運航便 チューリッヒからアムステルダムへ Y クラスを利用 2 月 24 日発航空会社 KLM ROYAL DUTCH AIRLINES 自社運航 直行便 AMSTERDAM から成田空港へ M クラスを利用電話連絡先 : 旅行代理店 EUROPE TRAVEL 03-5524-8266 発券状況 : 発券期限を 2 月 1 日に設定送信元 : ご自分のお名前 ( 苗字 ) ////////// PNR を完了してアマデウスのレコードロケーターを記入してください ////////// レコードロケーター : ミールリクエスト : 川口祐介様の日本発着フライト ( 往路 : 成田空港 -アムステルダム間/ 復路 : アムステルダム- 成田空港間 ) に対して チャイルドミール (CHILD MEAL-CHML) をリクエストしてください 川口あずさ様の日本発着フライト ( 往路 : 成田空港 -アムステルダム間 / 復路 : アムステルダム- 成田空港間 ) に対して 糖尿病疾患向け食事 (DIABETIC MEAL-DBML) をリクエストしてください ////////// 再度 PNR を完了して追加リクエストを保存してください ////////// 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -4-

問 2 のチューリッヒ ( スイス ) という都市とその所在国に関して以下の設問にお答えください 都市コードと鉄道駅をお答えください 都市コード (3 レター ) 答 ZRH 鉄道駅 (3 レター 複数ある場合はすべて回答 ) 答 ZLP, ZLQ 問 2 の 2 月 20 日発のチューリッヒからアムステルダム間のフライトに 航空会社コード KL1954 便というフライトがあります 2 月 20 日発のタイムテーブルを確認し KL1954 便に関して以下の設問にお答えください 1 何曜日に運航していますか? 答毎日 2 チューリッヒからアムステルダムまでの所要時間は何時間何分ですか 3 運航会社名をアルファベットでお答えください 答 1 時間 45 分 答 KLM CITYHOPPER 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -5-

--- RLR MSC --- RP/TYO1A0980/TYO1A0980 TK/SU 2OCT15/0050Z 5UIJLA 1.KAWAGUCHI/YOICHI MR 2.KAWAGUCHI/AZUSA MS 3.KAWAGUCHI/YUSUKE MSTR(CHD/16SEP09) 4 KL 862 M 15FEB 1*NRTAMS HK3 1130 1520 15FEB E KL/5UIJLA 5 KL1933 Y 15FEB 1*AMSGVA HK3 1710 1840 15FEB E KL/5UIJLA 6 ARNK 7 KL1958 Y 20FEB 6 ZRHAMS HK3 1150 1325 20FEB E KL/5UIJLA 8 KL 861 M 24FEB 3 AMSNRT HK3 1415 0940 25FEB E KL/5UIJLA 9 AP TYO 03-5524-8266 EUROPE TRAVEL -A 10 TK TL01FEB/TYO1A0980 11 SSR CHLD KL HK1 16SEP09/P3 12 SSR CHML KL HK1/S4/P3 13 SSR CHML KL HK1/S8/P3 14 SSR DBML KL HK1/S4/P2 15 SSR DBML KL HK1/S8/P2 *TRN* 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -6-

問 3 下記の条件にそって PNR を作成してください 旅 客 名 : 武井順二様 ( たけいじゅんじ 男性大人 ) 武井明美様 ( たけいあけみ 女性大人 ) 武井光一様 ( たけいこういち 男児幼児 2014 年 11 月 25 日生 ) 光一さんの生年月日を入力してください 旅程 : 3 月 10 日発航空会社 THAI AIRWAYS INTERNATIONAL 自社運航 乗継便関西国際空港 ( KANSAI INTERNATIONAL ) からバンコク (BANGKOK タイ) 乗継でホーチミン (HO CHI MINH CITY ベトナム ) へ M クラスを利用 指定された経路が複数表示される場合は 所要時間が一番短くなるように予約してください 3 月 15 日発航空会社 THAI AIRWAYS INTERNATIONAL 10 時頃発の自社運航 直行便 ホーチミンからバンコクへ M クラスを利用 3 月 19 日発航空会社 THAI AIRWAYS INTERNATIONAL 午前発 の自社運航 直行便 バンコクから関西国際空港へ M クラスを利用 電話連絡先 : 旅行代理店 ASIA TRAVEL 大阪 06-6204-8356 武井順二様のご自宅 大阪 06-6635-3125 発券状況 : 発券期限を 2 月 20 日に設定 送 信 元 : ご自分のお名前 ( 苗字 ) ////////// PNR を完了してアマデウスのレコードロケーターを記入してください ////////// レコードロケーター : シートリクエスト : 日本発着フライト ( 往路 : 関西国際空港 -バンコク間/ 復路 : バンコク - 関西国際空港 ) に対して窓側から横並び 2 席 座席番号を指定してシートマップからリクエストしてください フリークエントフライヤー : 武井順二様にマイレージ登録をしてください UNITED AIRLINES - 6250834491 ////////// 再度 PNR を完了して追加リクエストを保存してください ////////// 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -7-

--- RLR --- RP/TYO1A0980/TYO1A0980 TK/SU 2OCT15/0106Z 5UIJY5 1.TAKEI/JUNJI MR 2.TAKEI/AKEMI MS(INF/KOICHIMSTR/25NOV14) 3 TG 673 M 10MAR 4 KIXBKK HK2 0030 0500 10MAR E TG/ 4 TG 550 M 10MAR 4 BKKSGN HK2 0745 0915 10MAR E TG/ 5 TG 551 M 15MAR 2 SGNBKK HK2 1005 1130 15MAR E TG/ 6 TG 672 M 19MAR 6 BKKKIX HK2 1100 1810 19MAR E TG/ 7 AP OSA 06-6204-8356 ASIA TRAVEL -A 8 AP OSA 06-6635-3125-H/P1 9 TK TL20FEB/TYO1A0980 10 SSR RQST TG HK2 KIXBKK/46KN,P1/46JN,P2/S3 SEE RTSTR 11 SSR RQST TG HK2 BKKKIX/44KN,P1/44JN,P2/S6 SEE RTSTR 12 SSR INFT TG HK1 TAKEI/KOICHIMSTR 25NOV14/S3/P2 13 SSR INFT TG HK1 TAKEI/KOICHIMSTR 25NOV14/S4/P2 14 SSR INFT TG HK1 TAKEI/KOICHIMSTR 25NOV14/S5/P2 15 SSR INFT TG HK1 TAKEI/KOICHIMSTR 25NOV14/S6/P2 16 SSR FQTV TG HK/ UA6250834491/P1 17 OPW-08MAR:2200/1C7/TG REQUIRES TICKET ON OR BEFORE 09MAR:2200/S3-6 18 OPC-09MAR:2200/1C8/TG CANCELLATION DUE TO NO TICKET/S3-6 *TRN* 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -8-

問 4 問 1 で作成した PNR を取り出して 予約の変更をしてください (1) 本間良子様の自宅の電話番号を PNR に追加してください 自宅連絡先 : 大阪 06-5211-3598 (2) 復路 ドーハから成田空港間のフライトを 翌日に変更してください 同じ便名で 予約クラスは Y クラスを指定してください ////////// PNR を完了して変更内容を保存してください ////////// (3) 往路 成田空港からドーハ間のフライトに対して 通路側から横並び 2 席 座席番 号を指定してシートマップからリクエストしてください (4) 問 4(2) で変更したフライトに対して 窓側から横並び 2 席 座席番号を指定してシ ートマップからリクエストしてください ////////// 再度 PNR を完了して追加リクエストを保存してください ////////// --- RLR --- RP/TYO1A0980/TYO1A0980 TK/SU 2OCT15/0113Z 5UHVE6 1.HOMMA/RYOKO MS 2.KATO/KENICHI MR 3 QR 807 B 25JAN 1 NRTDOH HK2 2220 0435 26JAN E QR/5UHVE6 4 QR1303 B 26JAN 2 DOHCAI HK2 0915 1200 26JAN E QR/5UHVE6 5 QR1302 B 31JAN 7 CAIDOH HK2 1840 2240 31JAN E QR/5UHVE6 6 QR 806 Y 04FEB 4 DOHNRT HK2 0110 1655 04FEB E QR/5UHVE6 7 AP TYO 03-5204-8266 AMADEUS TRAVEL-A 8 AP NGO 052-204-5602-B/P2 9 AP OSA 06-5211-3598/P1 10 APE RH@AMADEUS.CO.JP/P1 11 TK TL07JAN/TYO1A0980 12 SSR RQST QR HK2 NRTDOH/29HN,P1/29JN,P2/S3 SEE RTSTR 13 SSR RQST QR HK2 DOHNRT/30KN,P1/30JN,P2/S6 SEE RTSTR 第 17 回アマデウスシステム検定 Specialist I(2015 年 10 月 3 日実施 ) -9-