Adobe Analytics Business Practitioner アドビ認定エキスパート試験ガイド 試験番号 :9A0-412 2018 年 7 月 2 日改訂
Adobe Analytics Business Practitioner Exam Guide アドビ認定エキスパート試験について アドビ認定エキスパートになることで アドビソリューションの価値を実現できるようにクライアントを支援するうえでの専門知識があることを実証できます アドビの認定試験は 業界で認められた手順により有効性と信頼性を確保しています 試験は業界のエキスパートと連携して 認定対象業務に求められる実務的要件と目的に沿って作成されています このガイドは アドビ認定エキスパート試験の準備に必要な情報を提供すると共に どの段階で受験するかの判断材料を示すことを目的としています 本試験の評価対象となる職務でエキスパート認定を受けるにあたり 最低限必要な知識と技能 について説明します Analytics Business Practitioner 試験の概要 問題数 :60 試験時間 :105 分 合格点 : アドビ認定試験はすべて 300 ~ 700 点の間で採点されます 各試験の合格点は 550 点です 採点スケールの詳細については FAQ を参照してください 試験の申し込み方法 この試験は世界共通でピアソン PSI が配信します 試験名 :Adobe Analytics Business Practitioner 試験番号 :9A0-412 受験料 :22,325 円 PSI テストセンターでの試験申し込み方法 : 1 1. アドビの認定試験管理システムにアクセスします 2. 以前にログインしたことがある場合 電子メールアドレスまたはログイン ID とパスワードを使用してシステムにアクセスし ステップ 6 に進みます 3. CertMetrics に初めてログインする場合 Never logged in before( 初めてログインする ) をクリックしてアカウントを作成してからステップ 4 または 5 に進みます 4. 以前にアドビ認定試験を受けたことがある場合 Click here if you have already taken an Adobe exam( アドビ認定試験を受けたことがある場合はここをクリックしてください ) をクリックします 前回の試験登録に使用した電子メールを入力するよう求められます 使用した電子メールアドレスを覚えていない場合は試験のスコアレポートにある情報を入力して身元情報を確認できます ログイン ID とパスワードをリセットするリンクが含まれた電子メールが送信されます
Adobe Analytics Business Practitioner Exam Guide 5. アドビ認定試験を受けたことが一度もない場合 必要な情報を入力してアカウントを設定します フォームを送信すると ログイン ID とパスワードの設定を求める電子メールが送信されます 6. CertMetrics にログインしたら Schedule your exam at PSI(PSI で試験を予約する ) をクリックします 7. CertMetrics の新しいページが表示されたら Click here to log in to PSI( ここをクリックして PSI にログイン ) をクリックします 8. 試験の一覧をスクロールして受験する試験の Schedule Exam( 試験を予約する ) ボタンをクリックします 9. 試験の言語と場所を選択し お住まいの地域で利用できるテストセンターのオプションを表示します 10. 登録が可能な日付と開始時間を選択します 11. スケジュールの詳細を確認すると予約の確認が表示されます 12. 支払いページに進みます 13. 支払い処理の後 登録の詳細と領収書を含む確認の電子メールが送信されます 2
Adobe Analytics Business Practitioner 試験の範囲 この試験の評価対象となる分野は以下のとおりです ビジネス分析の実施 レポートとダッシュボード セグメント化 管理とトラブルシューティング 各分野に Adobe Analytics Business Practitioner として求められる以下のタスクがあります ビジネス分析の実施分析の実行に最も適したレポート戦略の特定 データの分析によるビジネス上の疑問への回答 新しい最適化の仮説の推奨およびレポートのコンバージョンファネルと適切な変数の型の特定を実行できること また Solution Design Reference の解釈によるレポートで使用可能なデータの判断 レポートデータの分析による まとめ文書の作成と結果の導出 レポートの外れ値と変則的な値の特定 および状況に応じたレポートの解決策の決定も実行できること レポートとダッシュボード手順に沿った考え方の適用による最も適切なツールを使用したレポートの設定 適切なレポートツールでのレポートの定期配信のスケジュール およびさまざまなユーザーやグループのレポートとダッシュボードの共有が実行できること 手順に従った考え方を適用して必要に応じた警告 / ターゲットを設定し 計算指標またはセグメント化された指標を生成できること セグメント化セグメントの開発および設定方法を決定し 手順に沿った考え方を適用して組織内の他の人とのセグメントを共有できること セグメントの比較とセグメントの検証方法を判断し 手順に沿った考え方を適用してレポートおよびダッシュボードにセグメントを適用できること 管理とトラブルシューティングレポートを分析し 品質の問題を特定できること 手順に沿った考え方を適用したマーケティングチャネルレポートの設定 SAINT 分類の設定 分類ルールの設定 マーケティングの URL の設定 および既存のセグメントに基づく仮想レポートスイートの設定も実行できること 本試験の出題配分 : 試験問題の分野別の割合は以下のとおりです ( 注意 : 各問題の配点はすべて同じであり どの問題にも部分点はありません ) 分野 試験内容の割合 ビジネス分析の実施 33.4% レポートとダッシュボード 23.3% セグメント化 20% 管理とトラブルシューティング 23.3% 3
Adobe Analytics Business Practitioner の職務 また インターネットブラウザー Microsoft Excel パケットモニター および FTP クライアントを使い慣れ ていることも前提となります この試験の最低限の資格基準該当者に想定される職務経験 この試験に合格するには 一般に Adobe Analytics Business Practitioner として以下の職務経験が必要となります 中級レベルの職務 デジタル分析 (2 年以上 ) マーケティングのバックグラウンドがあるか マーケティング分野の出身である ただし 様々な役職の出身も可 デジタルにおける分析指標を理解している Web テクノロジーのビジネス上の価値を理解している ビジネス要件を指標または KPI に変換できる レポートを解釈できる 結果を伝えることができる レポートの分析に基づいて一連のアクションを提案できる 受験の準備に役立つトレーニング トレーニングの必要性 必須ではありませんが 受験前にトレーニングを受講することにより Adobe Analytics に必要な知識と技術を大幅に向上できる可能性があります ただし トレーニングのみで合格に必要な知識と技術を習得することはできません 合格に必要な知識を得るには 実務で成功経験を積むことが不可欠です アドビパートナー向けトレーニング アドビソリューションパートナーの皆様には各種のトレーニングとリソースをご利用いただけます リソースにアクセスするには アドビ ID で Solution Partner Portal にログインしてトレーニングのランディングページに進みます このページで興味のあるソリューションを選択して オンデマンドや講師によるコース またはオンサイトなどのトレーニングオプションにアクセスできます オンデマンドによるトレーニング : パートナーの皆様すべてに営業 技術 配布などの役割に応じたオンデマンドのトレーニングリソースを提供しています これには自己学習モジュール e セミナービデオ 小テスト 試験 そして理解度を把握できる練習テストなどがあり このすべてに無料でアクセスできます 4
仮想インストラクターによるトレーニング : ビジネスレベルまたはそれ以上のレベルのパートナーの皆様は 学習管理システムを介して仮想インストラクターによるトレーニングを受講することができます このトレーニングは 100% カバーされます 講師によるトレーニング : パートナーの皆様には Adobe Digital Learning(ADLS) から配信されるトレーニングにもご参加いただけます Adobe Digital Learning Services ではすべての役職をカバーする総合的かつ実践的なコースを用意しています 仮想クラスルームまたは世界中のアドビトレーニングセンターで実際にアドビエキスパートが行うコースを受講できます コースは有料ですが パートナーソリューションプログラムのパートナーレベルに応じた割引 (15 ~ 30%) をご利用いただけます オンサイトのトレーニング : オンサイトトレーニングは弊社のスタッフが貴社にお伺いするか 貴社チームを弊社のトレーニングセンターに招いて行うもので 必要な知識がすばやく身に付きます Adobe Digital Learning Services では 貴社チームのために柔軟で便利な仮想形式または対面形式を用いた講師によるトレーニングをご用意しています コースの内容は貴社に固有の学習要件に合わせてカスタマイズすることが可能です 上記に加えてパートナーの皆様は Certification Learner Journeys Certification Paths および無償の認定準備コースもご利用いただけます 数々の役立つリソースにアクセスする方法については Solution Partner Portal Certification ページをご覧ください Solution Partner Portal への登録がまだの場合はこちらの手順に従い登録を済ませてください 5
公開トレーニングコース Adobe Analytics Business Practitioner に関連するコースをご紹介します コース内容の説明を参考に 現在の知識と技術レベルに合うコースをお選びください アドビのトレーニングおよびチュートリアルの一覧は こちらをご覧ください Data Analysis with Reports & Analytics Data Analysis with Analysis Workspace Maximize Insights Using Adobe Reports & Analytics Administrative Functions Accelerate to Adobe Analytics Business Practitioner Specialization( アドビ正規販売代理店認定を希望するパートナーが対象 ) 受験時期を判断するには 試験の合格を保証するものはありませんが 実践経験が豊富でトレーニングを多数こなすほど 合格できる可能性が高くなります 到達度を把握するには 下記の自己査定準備シートをご利用ください 実践経験 アドビの試験では特定の職務に関する知識と技術が評価されるので このガイドに記載された最低基準の実務経験を積むことが最も効果的な受験準備方法の 1 つです 自己査定準備シート 次の作業シートを使って試験項目を確認し 到達度の確認にご利用ください 引き続き準備が必要と思われる項目がある場合は トレーニングが必要か 実務経験が必要か 両方必要かを判断します 項目 はい いいえ ビジネス分析の実施ビジネスのニーズ / 疑問に基づいて 分析の実行に最も適切なレポート戦略を特定できるデータを分析してビジネス上の疑問に答え 新しい最適化の仮説を提案できるレポートのコンバージョンファネルと適切な変数の型を特定できる Solution Design Reference を解釈して レポートで使用できるデータを判断できるレポートの外れ値と変則的な値を特定できる状況に応じて レポートの解決策を判断できる項目 はい いいえ レポートとダッシュボード 6
手順に沿った考え方を適用し 最も適切なツールを使用してレポートを設定できる 手順に沿った考え方を適用し 適切なレポートツールでレポートの定期配信をスケジュール できる 手順に沿った考え方を適用して 様々なユーザーやグルーブ用のレポートとダッシュボードを共有できる 手順に沿った考え方を適用し 必要に応じて警告 / ターゲットを設定できる 手順に沿った考え方を適用し 計算指標やセグメント化された指標を生成できる 項目はいいいえ セグメント化 セグメントの開発および設定方法を判断できる 手順に沿った考え方を適用して セグメントを組織内の他の人と共有できる セグメントを比較し セグメントの検証方法を判断できる 手順に沿った考え方を適用し セグメントをレポートとダッシュボードに適用できる 項目はいいいえ 管理とトラブルシューティング レポートを分析し データ品質の問題を特定できる 手順に沿った考え方を適用し マーケティングチャネルレポートを設定できる 手順に沿った考え方を適用して SAINT 分類を設定できる 手順に沿った考え方を適用して分類ルールを設定できる 手順に沿った考え方を適用してマーケティングの URL を作成できる 手順に沿った考え方を適用して 既存のセグメントに基づく仮想レポートスイートを設定できる 7
模擬試験問題 試験にどのような問題が出題されるかを感覚的に理解するために 以下の模擬設問を解いてみてください ここでの結果は 実際の試験での結果を示すものではありません 試験準備を十分に行うために この試験準備ガイドで 出題範囲のトピックおよび目的をしっかり確認してください 正解は この試験ガイドの最後に記載されています 1. チェックアウトプロセスで訪問者がページを更新した場合に重複する製品がレポートされるのを防ぐには どうしますか A. 分類 B. イベントのシリアル化 C. マーチャンダイジング D. 購入 ID 2. 最高マーケティング責任者 (CMO) は 製品詳細ページと注文確認ページ間のコンバージョンレートが急 落していることに気づきました アナリストは急落の原因を調査する必要があります アナリストはどのタイプのレポートを使用しますか A. パス B. 注文数 C. ラストタッチマーケティングチャネル D. 最も人気の高いページ 3. アナリストは ダッシュボードを Microsoft Excel で直接インポート 作成および維持する必要があります Adobe Analytics スイートの中でアナリストが使用するツールはどれですか A. Excel クライアント B. ワークスペース C. Report Builder D. Data Warehouse 4. アナリストは データの深さの制限なしに複数の evar prop および指標を提供する週単位のデータを CSV 形式で提供する必要があります アナリストが使用する Adobe Analytics ツールはどれですか A. Data Warehouse B. Report Builder C. ワークスペース D. Ad Hoc Analysis 5. アナリストはダッシュボードを他のユーザーと共有しています ユーザーからダッシュボードが表示され ないという声がありました ダッシュボードにアクセスするためにユーザーは何を実行しますか A. レポートメニューのダッシュボードフォルダーを見て 共有後すぐにダッシュボードを探す 8
B. 次回ログインしてダッシュボードを表示するときに 共有ダッシュボードのプロンプトに はい で応答する C. ダッシュボードマネージャーの共有ダッシュボードの横にある コピー または メニュー オプションを選択する D. 共有ダッシュボードにアクセスするために受信した通知電子メールをクリックする 6. 企業は 1 時間に 5,000 ドルを超える売上高が記録された場合 警告を受ける必要があります 午後の 2 時に 7,500 ドルの売上高がありました Adobe Analytics はいつこの警告を送信しますか A. 任意の 60 分間に 5,000 ドルを超える売上高が記録されたら直ちに B. 標準の 1 時間 ( 午後 2 ~ 3 時 ) に 5,000 ドルを超える売上高が記録されたら直ちに C. 5,000 ドルを超える売上高が記録された 1 時間の終わりに D. 売上高が 1 時間に 5,000 ドルを超えた日の終わりに 7. アナリストは組織内の他の Adobe Analytics ユーザーと共有する必要のある新しいセグメントを作成します セグメントマネージャーでセグメントを作成し 選択した後 アナリストは 承認 をクリックします Adobe Analytics ユーザーは レポートのセグメントを選択できないことを示しています Adobe Analytics ユーザーがレポートでこのセグメントを使用できないのはなぜですか A. セグメントがユーザーと共有されていない B. ユーザーはセグメントの独自のバージョンを作成する必要がある C. ユーザーはセグメントをアカウントにコピーする必要がある D. セグメントはセグメントマネージャーでタグ付けされていない 8. アナリストは 最も人気のあるページのレポートをモバイルデバイスからの初回訪問の訪問者数を確認する必要があります 現在 有用な以下の 2 つのセグメントが Adobe Analytics にあります 1. 初回訪問数 ( 訪問数が -1 の訪問数 ) 2. モバイル訪問数 ( モバイルデバイスが存在する訪問数 ) アナリストは モバイルデバイスからの初回訪問数についてページレポートをセグメント化するにはどうしますか A. セグメントスタックを使用してページレポートに両方のセグメントを適用する B. セグメントエディターを使用してページレポートに両方のセグメントを適用する C. セグメントマネージャーを使用してページレポートに両方のセグメントを適用する D. 管理コンソールを使用してページレポートに両方のセグメントを適用する 9. アナリストは アフィリエイトマーケティングチャネルの受信キャンペーントラッキングコードを分類する必要があります アフィリエイトマーケティングチャネルからのトラフィックは 次のようなトラッキングコード値を設定します 9 > aff_campaign-site_campaign-link-id
campaign-site や campaign-link-id 値は複数のチャネルで設定され その値はマーケティング部門が設定できます aff プレフィックスは アフィリエイトマーケティングチャネルを識別する定数値です アフィリエイトマーケティングチャネルからのトラフィックはマーケティングチャネル名分類レポートで アフィリエイト として分類する必要があります アナリストはこの分類ルールをどのように設定しますか A. トラッキングコードが aff_ で始まる B. トラッキングコードが affiliate を含む C. トラッキングコードが aff で終わる D. トラッキングコードが aff を含む 10. アナリストは キャンペーンのパフォーマンスのサイズ ロケーション ブランド および予算をレポートする必要があります キャンペーンは www.xyzsite.com/home.html?cid=123 として作成され 2 週間有効でした アナリストは必須のキャンペーン属性についてどのようにレポートしますか A. サイズ ロケーション ブランドおよび予算のセグメントを作成する B. 売上高の指標を含むキャンペーンレポートを実行する C. 訪問数の指標を含む トラッキングコード レポートを実行する D. サイズ ロケーション ブランドおよび予算の分類を追加する 11. アナリストは Adobe Analytics のレポート環境を作成する必要があります ユーザーは訪問者がモバイルデバイスを使用した訪問数のみに関するすべてのレポートをすぐに参照できることが必要です 現在 このモバイルトラフィックについて個別の Adobe Analytics レポートはありません アナリストは何をする必要がありますか A. レポートスイート設定内からメインレポートスイートの モバイル訪問数 ビューを作成する B. モバイル訪問数 セグメントを使用して仮想レポートスイートを作成する C. 新しいユーザーグループを作成し そのユーザーグループにセグメント モバイル訪問数 をロックする D. レポートスイート設定で すべてのモバイル訪問数を新しいレポートスイートに移動する処理ルールを作成する 10
解答 試験にどのような問題が出題されるかを感覚的に理解するために 以下の模擬設問を解いてみてください ここでの結果は 実際の試験での結果を示すものではありません 試験準備を十分に行うために この試験準備ガイドで 出題範囲のトピックおよび目的をしっかり確認してください 正解は以下のとおりです 1. チェックアウトプロセスで訪問者がページを更新した場合に重複する製品がレポートされるのを防ぐにはどうしますか 正解 :D. 購入 ID 2. 最高マーケティング責任者 (CMO) は 製品詳細ページと注文確認ページ間のコンバージョンレートが急落していることに気づきました アナリストは急落の原因を調査する必要があります アナリストはどのタイプのレポートを使用しますか 正解 :A. パス 3. アナリストは ダッシュボードを Microsoft Excel で直接インポート 作成および維持する必要があります Adobe Analytics スイートの中でアナリストが使用するツールはどれですか 正解 :C: Report Builder 4. アナリストは データの深さの制限なしに複数の evar prop および指標を提供する週単位のデータを CSV 形式で提供する必要があります アナリストが使用する Adobe Analytics ツールはどれですか 正解 :A. Data Warehouse 5. アナリストはダッシュボードを他のユーザーと共有しています ユーザーからダッシュボードが表示されないという声がありました ダッシュボードにアクセスするためにユーザーは何を実行しますか 正解 :C. ユーザーは ダッシュボードマネージャーの共有ダッシュボードの横にある コピー または メニュー オプションを選択する 6. 企業は 1 時間に 5,000 ドルを超える売上高が記録された場合 警告を受ける必要があります 午後の 2 時に 7,500 ドルの売上高がありました Adobe Analytics はいつこの警告を送信しますか 正解 :C. 5,000 ドルを超える売上高が記録された 1 時間の終わりに 7. アナリストは組織内の他の Adobe Analytics ユーザーと共有する必要のある新しいセグメントを作成します セグメントマネージャーでセグメントを作成し 選択した後 アナリストは 承認 をクリックします 11
Adobe Analytics ユーザーは レポートのセグメントを選択できないことを示しています Adobe Analytics ユーザーがレポートでこのセグメントを使用できないのはなぜですか 正解 :A. セグメントがユーザーと共有されていない 8. アナリストは 最も人気のあるページのレポートをモバイルデバイスからの初回訪問の訪問者数を確認する必要があります 現在 有用な以下の 2 つのセグメントが Adobe Analytics にあります 3. 初回訪問数 ( 訪問数が -1 の訪問数 ) 4. モバイル訪問数 ( モバイルデバイスが存在する訪問数 ) アナリストは モバイルデバイスからの初回訪問数についてページレポートをセグメント化するにはどうしますか 正解 :A. セグメントスタックを使用してページレポートに両方のセグメントを適用する 9. アナリストは アフィリエイトマーケティングチャネルの受信キャンペーントラッキングコードを分類する必要があります アフィリエイトマーケティングチャネルからのトラフィックは 次のようなトラッキングコード値を設定します > aff_campaign-site_campaign-link-id campaign-site や campaign-link-id 値は複数のチャネルで設定され その値はマーケティング部門が設定できます aff プレフィックスは アフィリエイトマーケティングチャネルを識別する定数値です アフィリエイトマーケティングチャネルからのトラフィックはマーケティングチャネル名分類レポートで アフィリエイト として分類する必要があります アナリストはこの分類ルールをどのように設定しますか 正解 :A. トラッキングコードが aff_ で始まる 10. アナリストは キャンペーンのパフォーマンスのサイズ ロケーション ブランド および予算をレポートする必要があります キャンペーンは www.xyzsite.com/home.html?cid=123 として作成され 2 週間有効でした アナリストは必須のキャンペーン属性についてどのようにレポートしますか 正解 :D. サイズ ロケーション ブランドおよび予算の分類を追加する 11. アナリストは Adobe Analytics のレポート環境を作成する必要があります ユーザーは訪問者がモバイルデバイスを使用した訪問数のみに関するすべてのレポートをすぐに参照できることが必要です 現在 このモバイルトラフィックについて個別の Adobe Analytics レポートはありません アナリストは何をする必要がありますか 正解 :B. モバイル訪問数 セグメントを使用して仮想レポートスイートを作成する 12
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