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e-Gov電子申請システム利用に当たっての事前準備説明資料

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目次 1. よくあるご質問一覧 回答一覧 改訂履歴 Page- 2

設定フロー ★印は必須の設定です

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Transcription:

電子申請利用マニュアル 健康保険 厚生年金保険被保険者賞与支払届の電子申請 書類申請? それとも電子申請? 行政機関へ出向くための 往復時間や待ち時間がいらなくなります 自宅やオフィスにいながら 申請や届出ができます 24 時間 365 日 いつでも手続申請が可能です 手続によって 同時期に行う複数の手続をまとめて申請できます 申請 届出の書式 ( 用紙 ) を入手する必要がなくなります 手続によっては 社内で保有するデータを活用できます この電子申請利用マニュアル ( 以下 当マニュアル と言う ) は e-gov 電子申請システムを利用した電子申請手続の流れと 重要ポイントについて解説しています 各手続や作業等の詳細については最終ページにお問い合わせ先を掲載しておりますので そちらをご覧下さい < 第 6 版 ( 平成 27 年 3 月 )> 厚生労働省

はじめに ~ 当マニュアルの構成 ~ 当マニュアルでは 初めて電子申請を行う事業主の皆様向けに 電子申請手続の基本的な流れを説明しています 年間申請件数が多く 繰り返し行う主な手続として 健康保険 厚生年金保険被保険者賞与支払届 ( 以下 賞与支払届 という ) を例に挙げて解説していますが 他の手続を電子申請される場合にも当てはまる部分が多くありますので 是非参考にしてください 1 電子証明書を取得します 電子証明書は 電子申請の申請書等に電子署名を行うために必要となるものです 取得には通常 1 週間 ~2 週間程度の期間が必要です 2 パソコンの環境設定を行います 総務省が運営する e-gov という情報ポータルサイトを利用するための必要な環境を整えます 最終的に e-gov のホームページから申請書を送信 ( 提出 ) することになります 3 電子申請用データを作成します 賞与支払届の場合は 磁気媒体届書作成プログラム というソフトウェアを利用して 電子申請用データを作成できますので その使用方法について説明します 年金事務所が管理している被保険者の情報を そのまま利用する方法等も紹介しています 4e-Gov のホームページから電子申請を行います 作成した申請書や添付書類に電子署名を付けて インターネットでまとめて提出します ~ 当マニュアルの構成イメージ ~ 1 電子申請用データを作成 磁気媒体届書作成プログラムをインストール 電子申請用データを作成 2 で電子申請 e-gov で電子申請を行うためには 電子証明書の取得やソフトウェアのインストール等の事前準備が必要です まだお済みでない方は 事前準備マニュアル をご参照ください

~ 利用マニュアル変更履歴 ~ 版数変更年月分類ページ変更内容 1.00 2008 年 11 月新規掲載 - - 2.00 2009 年 3 月修正 8 15 社会保険関係手続について WindowsVista からの電子申請に対応 磁気媒体届書作成プログラムについて WindowsVista に対応 3.00 2010 年 3 月削除 修正 1~14,37 事前準備 部分の削除 日本年金機構の設立に伴う記載変更 4.00 2010 年 6 月修正 16~34 e-gov のリニューアルに伴う画面の変更 5.00 2014 年 5 月修正 36 磁気媒体届書作成プログラムについて お問い合わせ先の修正 6.00 2015 年 3 月修正 1~32 e-gov のリニューアルに伴う画面の変更

~ 目次 ~ 電子証明書はお持ちですか? No 電子証明書の取得 準備段階 事前準備マニュアル P1~6 Yes パソコンの環境設定はお済みですか? No パソコンの環境設定 事前準備マニュアル P7~10 Yes 書類の作成 申請 その他 電子申請用の書類は作成済みですか? Yes No 電子申請のご案内 お問い合わせ先 1. 電子申請用データの作成 (1) 磁気媒体届書プログラムとは? (P1) (2) 事前準備 (P2~4) (3) 電子申請用データを作成 (P5~14) (4) 必要書類を確認 (P14) 2. 電子申請の流れ (1)e-Gov から手続を検索 (P16~17) (2) 申請書を作成し 電子署名を付与 (P18~24) (3) 申請データを e-gov に送信 (P25~28) (4) 申請状況をチェック (P29~31) 3. お問い合わせ先 (1)e-Gov 電子申請システムの利用について (2) その他 手続の内容等について P1~14 P15~31 P32

1. 電子申請用データの作成 (1) 磁気媒体届書作成プログラムとは? 申請件数の多い社会保険 雇用保険の手続は 磁気媒体届書作成プログラム ( 以下 当プログラム と言う ) というソフトフェアを利用して 電子申請用データを作成することができます 当プログラムでは 提出先の年金事務所が保有する被保険者のデータや 企業が保有する被保険者のデータを そのまま利用することが出来ます 作成したデータは 次の 2 とおりの方法で申請に利用できます 1 磁気媒体 (CD や DVD) に保存し 年金事務所等へ郵送または窓口へ持参 2 申請書に添付し 電子申請 当マニュアルでは 電子申請用データを作成する方法を紹介します 注 ) 当プログラムは MAC OS に対応していませんのでご注意下さい ( 平成 26 年 12 月現在 ) ~ 磁気媒体届書作成プログラム を用いた申請のイメージ ~ 1 申請者側受理側 (1) プログラムで書類を作成 (2)CD 等の磁気媒体へ保存 (3) 添付書類と共に提出 郵送または窓口へ持参 年金事務所等 2 より簡易に 電子申請 (1) プログラムで書類を作成 (2) 申請書に添付して電子申請 e-gov 1

(2) 事前準備 1 被保険者データの入手 ( ターンアラウンド CD を利用する場合 ) 当プログラムでは 提出先の年金事務所が保有している被保険者のデータを利用して 電子申請用データを作成することができます ( これを ターンアラウンド CD と呼びます ) 入手した被保険者のデータは 6 ページの (3) 電子申請用データを作成 -2 被保険者のデータを登録 の作業で用います 入手方法 電話にて提出先の年金事務所に請求すれば CD に被保険者のデータを保存したものを 郵送でお届けします ( ) : お届け期間は 年金事務所にもよりますが おおむね 1 週間程度かかります また 被保険者データを利用可能な手続毎に請求するのであれば 所定の様式に記入して申込むことで 年金事務所から定期的に CD が郵送されるようになります なお 郵送時期や所定の様式等の詳細は 提出先の年金事務所にお問い合わせください 2 プログラムのダウンロードとインストール 日本年金機構のホームページへアクセスし プログラムをダウンロードしてインストールを行います 当プログラムは無料でダウンロードできます ここから ダウンロード インストールの手順を紹介します 日本年金機構のホームページ http://www.nenkin.go.jp/ (a) 日本年金機構のホームページを表示し 電子申請 電子媒体申請 をクリック 画面は平成 26 年 12 月時点のものです 2

(b) 電子媒体申請 をクリック後 届書作成プログラムのダウンロード をクリックしてください (c) ダウンロード をクリックしてください 3

(d) メッセージボックスが表示されますので 実行 をクリックしてインストールを行ってください 実行後は プログラムの保存先指定 使用許諾契約等が表示されますので 画面表示に従って操作してください (Windows7 の画面例 ) 以下の画面が表示された場合は 実行 をクリックしてください (e) パソコンのデスクトップ上に 以下のショートカットが作成されれば インストール完了です 4

(3) 電子申請用データを作成 インストール後から作成までの流れを紹介します 作成の流れ ソフト起動 1 初期設定 初めてのインストール時には必ず設定します P6 1 初期設定 へ 2 被保険者のデータを登録 ターンアラウンド CD を使って 被保険者の情報を登録します この操作を行うと 届書入力作業の軽減が行えます ターンアラウンド CD は 管轄の年金事務所に依頼し入手してください P6 2 被保険者のデータを登録 へ 3 届書データの入力 届書データを入力します P9 3 届書データの入力 へ 4 電子申請用データを作成 入力した届書データから 電子申請用データを作成します P12 4 電子申請用データを作成 へ 5

1 初期設定 社会保険届書作成 のアイコンをダブルクリックして届書作成プログラムを起動します 届書作成プログラム初期設定ウィザードが起動され 当プログラムを使用するための必要な初期設定を行います 次へ をクリックして 必要箇所の入力を行ってください ( 初期設定入力画面 ) 2 被保険者のデータを登録 当プログラムの様式に合わせて被保険者の基本情報を登録する作業を行います ターンアラウンド CD CSV ファイルから登録 データを入力 の 3 パターンについて説明します パターン 1: ターンアラウンド CD 2 ページ 1 被保険者データの入手 を済ませた方が対象です (a) 届書作成プログラムの最初の画面の データを取り込む ボタンをクリック (b) 年金事務所から入手したCDをセットし パスワードを入力個人情報ですので セキュリティがかかっています パスワードが不明の方は 年金事務所にお問い合わせください (c) 取り込みファイルを指定セットした CD から ファイル名 SHFD0039.DTA を指定してください (d) OK ボタンをクリック (b) (c) (e) 取り込みが完了したら キャンセル ボタンをクリックして 画面を閉じる 6 (d) (e)

パターン 2: CSV ファイルから登録 CSV ファイルとは データをカンマ (,) で区切って並べたファイル形式です 右図は メモ帳 で作成した被保険者の基本情報の例です ファイルの保存形式から.CSV を指定して保存することで 当プログラムで利用できます ) 収録する項目の順番については 日本年金機構ホームページ ( 届書作成プログラムの操作説明書 ( 詳細版 ) の 別添 3 入力項目内容一覧 (3) 登録被保険者情報に取り込む CSV ファイルの収録項目 ) を参照下さい 日本年金機構操作説明書ダウンロードのページ http://www.nenkin.go.jp/n/www/service/detail.jsp?id=3598 (a) 届書作成プログラムの最初の画面の データを取り込む ボタンをクリック (b) CSV ファイルの取り込み のチェックボックスにチェック上記で保存した CSV ファイルを取り込んで 当プログラムでの編集用に登録します (c) 取り込みファイルを指定 参照 ボタンをクリックして 目的の CSV ファイルを選択します (d) OK ボタンをクリック (e) データの変換を確認右図のようなウィンドウが表示されるので 取り込みデータ と 取り込み後の項目 が一致しているか確認してください (b) (c) (d) (f) 確認したら 1 行目を項目名とする にチェック 1 行目の項目を 数値やデータとして取り込まない選択ができます (g) 変換実行 ボタンをクリック (f) 7 (g)

(h) 保存終了 ボタンをクリック右の画面が出れば取り込み成功です 保存終了 ボタンをクリックします 次に確認メッセージが出るので はい をクリックします パターン 3: データを入力 パソコンで被保険者データを管理していない方が対象です ここで直接入力して 被保険者情報データを登録します 次回の申請の際は 変更する箇所や新たな加入者の情報を追加するだけですので この機会に登録を済ませておくことをお勧めします (a) 届書作成プログラムの最初の画面の 画面で編集する ボタンをクリック (b) 追加 ボタンをクリック右のウィンドウが表示されるので 追加 ボタンをクリックします (c) 被保険者情報を入力して 登録 ボタンをクリック必要情報を記入し終えたら 登録 ボタンをクリックします 8

(d) 登録が終わったら 保存終了 ボタンをクリック必要な人数分のデータを登録し終えたら 保存終了 ボタンをクリックします 次に下のメッセージが表示されるので はい をクリックします 3 届書データの入力 被保険者データの入力が終わったら 届書に必要な情報を入力します 当プログラムのトップ画面を表示してください ( ア ) トップ画面の 最初から ボタンをクリック ( イ ) これから入力する届書の種別のタブ 賞与支払届 をクリック ( ウ ) 追加 ボタンをクリック 9

( エ ) 事業所整理記号を確認 ( オ ) ボタンをクリック 6 ページ 2 被保険者のデータを登録 で登録した被保険者の情報が 整理番号順に呼び出されます また 整理番号を入力するか 被保険者氏名を入力して 呼び出し ボタンをクリックすることで 特定の情報を呼び出せます ( エ ) ( オ ) ( カ ) ( カ ) 賞与額 支払年月日を入力 ( キ ) 登録 ボタンをクリック記入が終わったら 登録 ボタンをクリックします 入力にエラーがあると ボタンをクリックしたときにエラーメッセージが表示されます その際は 指示に従って修正してください ( ク ) はい ボタンをクリック入力にエラーがない場合は 右のメッセージが表示されるので はい をクリックします 次の登録者の届書データを入力する場合は ( オ )~ ( ク ) の作業を繰り返します ) 被保険者整理番号が最後のデータを登録し終えると 右のメッセージが表示されますが エラーではありません OK をクリックします ( ケ ) 入力終了 ボタンをクリック届書データを入力し終えたら 入力終了 ボタンをクリックします 10

入力終了 ボタンをクリックすると 届書一覧画面が表示され 入力された内容を確認できます ここで 新たに他の届書データを追加する場合は ( コ ) 入力済み届書を修正する場合は ( サ ) すべて入力し終えた場合は電子申請用データを作成するために ( シ ) の作業に進みます ( シ ) ( コ )-1 ( コ )-2 ( サ ) ( コ ) 新たに届書を追加届書のタブをクリックした後 追加 ボタンをクリック その後は 3 届書データの入力 (9 ページ ) と同様の工程です ( サ ) 入力済み届書を修正 編集 ボタンをクリックし 編集画面に戻ります ( シ ) 電子申請用データを作成 提出ファイル作成 ボタンをクリックし 次ページの 4 電子申請用データを作成 へ進みます 11

4 電子申請用データを作成 前ページの続きから 電子申請用データを作成する手順を説明します ( ア ) 電子申請用ファイル をクリック 提出ファイル作成 電子申請用ファイル をクリックします ( イ ) 入力項目をチェック作成年月日 提出年月日が自動で入力されています 誤りがないか確認して下さい ( ウ ) 作成先フォルダ指定指定したフォルダに電子申請用ファイルが作成されます このファイルを e-gov から電子申請を行う際に利用しますので 分かりやすい場所に保存することをお勧めします ( エ ) 提出先のチェック提出先に間違いがないか確認してください 賞与支払届の場合は 年金事務所をチェックします 間違いがなければ OK ボタンをクリックして下さい 12

( オ ) チェックボックスをチェック 右のような選択画面が表示されます 出力対象のチェックボックスにチェックしてください ( カ ) OK ボタンをクリック これで電子申請用データは作成完了です ここで作成したデータを e-gov での電子申請の際に添付することになるので 保存場所は覚えておきましょう ( 当マニュアルの 22 ページ ( イ ) 添付書類署名 で利用します ) なお ファイル名は SHFD0006. CSV で保存されます ファイル名は変更しないでください ( コ ) 内容の確認 電子申請用データの作成終了後 右のような総括票印刷画面が表示されます この 健康保険 厚生年金保険 CSV 形式届書総括票 は e-gov での電子申請の際に ( ア ) 申請書作成 (18 ページ ) で利用しますので印刷しておきましょう ( サ ) 印刷 ボタンをクリック 総括票が印刷され 総括票作成画面に戻ります プログラムを利用する作業は以上ですので 印刷後 終了しても構いません 13

( シ ) ファイル保存先を確認 12 ページ ( ウ ) で指定したフォルダ内に 電子申請用データを保存したフォルダが自動作成されています 右図の INDEX.INI ファイルをダブルクリックすると 作成したファイルと作成日時を確認できます (4) 必要書類を確認 賞与支払届の電子申請時に必要なものを確認します 健康保険 厚生年金保険 CSV 形式届書総括票 ( 印刷物 ) 健康保険 厚生年金保険 CSV 形式届書総括票は前ページで作成した印刷物です 18 ページの ( ア ) 申請書作成 で入力する際に利用します 賞与支払届の電子申請用データ 電子申請用データは前ページで作成したデータです 22 ページの ( イ ) 添付書類署名 の際に必要です ファイル名は 変更しないようにご注意下さい また 自動的にデータの数値が変更される場合がありますので ファイルは開かないでください ファイルを開いた場合は 保存せずに閉じてください 磁気媒体届書作成プログラムを用いた書類作成は以上で完了です 当プログラムは終了していただいても結構です 次ページより インターネットを利用し 作成したデータを送信するまでの具体的な流れを説明していきます 14

2. 電子申請の流れ ~ 電子申請の利用イメージ ~ 申請者 算定基礎届 資格取得届 賞与支払届 提出が完了したことの通知を表示 ( 到達番号 問い合わせ番号を申請者へ ) 注 : 受理されたことを意味するものではありません 住所変更届電子署名付き到達番号問合せ番号 (1)e-Govから手続を検索 (2) 申請書を作成し 電子署名を付与 (3) 申請データをe-Govに送信 (4) 申請状況のチェックが可能 上記イメージのように インターネットのみで各種申請を行うことができます 次ページより 電子申請の利用イメージの (1)~(4) の項目について 詳しく説明していきます 15

(1) e-gov から手続を検索 e-gov( 電子政府の総合窓口 ) により電子申請を行う際の手順を 実際のホームページの画面に沿って解説していきます まずは 検索画面を表示して手続を検索するまでの流れを見ていきます 賞与支払届の手続を例に 具体的に解説します 下記のホームページにアクセスしてください ( 画面は平成 27 年 2 月時点のものです ) e-gov のホームページ http://www.e-gov.go.jp/ 1 e-gov 電子申請システム をクリック 2 電子申請メニュー をクリック 3 申請 ( 申請者 代理人 ) をクリック 16

申請 ( 申請者 代理人 ) をクリックすると下の画面に移ります 4 キーワードを入力します 今回は 賞与支払届 というキーワードを入力します 5 管轄の府省を指定します ( 任意 ) 府省を指定する をクリックすると 府省名とチェックボックスが表示されるので 利用する手続を所管する府省にチェックしてください 6 キーワードと府省の選択後 検索 をクリック 重要ポイント 注 : 賞与支払届の提出にあたっては 健康保険 厚生年金保険被保険者賞与支払届総括表 の提出も必要です 提出の方法は左記の手続名から電子申請する方法の他に 年金事務所から事前に送付された紙の賞与支払届総括表に必要事項を記入のうえ PDF 化して 以下 7 の手続に添付して提出することも可能です 電子申請の基本的な操作方法は 次ページ以降の手順と同様です 7 健康保険 厚生年金保険被保険者賞与支払届 (CSV ファイル添付方式 ) をクリックします 17

(2) 申請書を作成し 電子署名を付与 申請書の作成と電子署名の流れについて解説します 申請書の送信には電子証明書が必要になります 電子証明書が IC カード形式の場合 IC カードリーダをパソコンに接続し 電子証明書をセットしておきましょう ( ア ) 申請書作成 1 手続案内詳細画面へ 申請書を作成 ボタンをクリックします 2 申請内容を入力 画面が表示されたら 13 ページで印刷した総括票の内容を入力します 印刷した内容を入力しますが いくつか注意点があります 次のページで説明します 注意 Java の実行画面が出るまで 入力は行わないでください 表示されたら 実行 をクリックしてください 18

2-1 申請情報の入力とチェック ( 注 1) 先頭の 0 は省略します 例えば 001 と印字されている場合 1 と記入してください この欄は半角です ( 注 1) ( 注 2) なし にチェックします 作成した CSV ファイルは添付書類としてカウントしませんので なし にチェックを入れてください CSV ファイル以外の添付書類がある場合 ( 賞与支払届総括表や提出代行証明書 ) は 電子 にチェックを入れてください ( 注 2) 入力した情報に単純な入力漏れ等がないかをチェックできます 問題がなければ 入力項目にエラーはありませんでした と表示されますので OK をクリックしてください 2-2 署名 送信 ここで電子署名を行いますので 電子証明書を準備してください 電子証明書が IC カード形式の場合は IC カードリーダに挿入されているか確認してください なお 電子証明書を挿入した際や 電子署名を行う際に ID やパスワードなどを要求される場合もありますが 指示に従って 認証局から送付された ID やパスワードの入力を行ってください 署名して次へ進む をクリックします 19

電子証明書を選択し OK ボタンをクリック 電子署名完了 電子証明書を発行した認証局 (CA) の名称等により 使用する電子証明書を選択してください 申請データを保存するため OK ボタンをクリック 保存先を指定して 保存 ボタンをクリック 提出するデータを保存します 新しいフォルダを作成し 分かりやすい名前で保存することをお勧めします 賞与支払届 フォルダを新規作成し 選択 21 20

申請書を送信するため 了解 ボタンをクリック 了解 ボタンをクリックしてください 入力内容の形式チェックのため OK ボタンをクリック OK ボタンをクリックしてください 次に行う作業を選択して 進む ボタンをクリック 引き続きこの手続の他の申請届出書を作成 を選択し 進む をクリックしてください 21

( イ ) 添付書類署名 事前に磁気媒体届書作成プログラムにおいて作成した電子申請用データは 添付書類として扱います 本作業でも 電子証明書が必要になります 電子証明書が IC カード形式の場合 IC カードリーダをパソコンに接続し 電子証明書をセットしておきましょう 1 作成する申請届出書等の選択 前ページから進めると 右の画面が表示されますので 添付書類署名 をクリックしてください 2 添付書類の選択 電子署名 添付 にチェックを行い 参照 ボタンをクリックして 13 ページで作成した電子申請用データを選択してください 添付書類は ドラッグ & ドロップ でも指定できます 添付書類の選択を完了しましたら 署名して次へ進む をクリックしてください 電子署名の流れは 19~ 21 ページと同様です 22

3 申請届出書等を e-gov に保管 e-gov にここまでの申請届書等を保管します 保管 をクリックすると 預かり票 が発行されます 既に預かり票をお持ちの場合は 追記することも出来ます 追記する場合には 参照 をクリックしてお持ちの預かり票を指定した後 保管 をクリックしてください ダウンロード をクリック 発行された 預かり票 をご利用のパソコンに保存するため ダウンロード をクリックしてください 預かり票を保存するため 保存 をクリック 23

保存場所を指定して 保存 をクリック 預かり票については任意のファイル名に変更することが可能です 保管したデータの確認 保管した申請届出書等を確認後 終了する をクリックして このページを閉じてください 右図のメッセージが表示されたら OK をクリックしてください その他に添付書類がある場合 ( 賞与支払届総括表や提出代行証明書 ) は 18 ページの手続詳細画面に戻り 右図の 添付書類署名 をクリックし 22~24 ページの CSV ファイルの添付と同様の操作を行ってください 24

(3) 申請データを e-gov に送信 (2) 申請書を作成し 電子署名を付与 の ( ア ) と ( イ ) で作成した 申請書 ( 電子署名済 ) と添付書類 ( 電子署名済 ) を e-gov に送信します 1 手続案内詳細画面へ 作成した申請書と添付書類を e-gov へ送信します 右の 申請書送信 ボタンをクリックしてください 預かり票 を指定して 読込 をクリック 参照 をクリックして 24 ページで保存した 預かり票 を指定してください 指定しましたら 読込 をクリックしてください 提出する書類のチェックボックスにチェックし 進む をクリック 2 基本情報の入力 基本情報を入力します 申請者 届出者に関する情報 ( 氏名 住所等 ) 以降の各項目を入力してください ファイルから読込 をクリックすると ファイルに保存した過去の基本情報を利用することができます 必須 と書かれている欄は 必ず入力してください 25

提出先に関する情報 提出先の選択 ボタンをクリックし 提出先部署を設定してください 進む をクリック 必要情報を入力し終えたら 進む ボタンをクリックします 入力した形式に誤りがあったり 必須項目に漏れがある場合 エラーメッセージが表示されますので 表示に従って修正してください 入力データの形式チェックを行います というメッセージボックスが現れるので OK をクリックします 3 添付書類の指定 この添付書類指定画面は 電子署名を必要としない添付書類を提出する場合に設けられていますが 社会保険手続きでは使用しません 何も入力せず空欄のまま 右下の 進む をクリックして 次へ進んでください なお 添付書類がある場合 ( 賞与支払届総括表や提出代行証明書 ) は 18 ページの手続詳細画面に戻り 添付書類署名 をクリックし 22~24 ページの CSV ファイルの添付と同様の操作を行ってください 26

27 申請データを保存するため OK ボタンをクリック 提出するデータを保存します 分かりやすい名前で保存することをお勧めします 保存先を選択したら 了解 ボタンをクリックしてください OK ボタンをクリック 形式チェック画面が表示されたら OK ボタンをクリックします 記入漏れ等のエラーがあった場合 エラー画面が別画面で表示されますので その表示内容に沿って修正してください 4 チェックした申請書を申請 ボタンをクリック 申請内容を確認し 申請を行う旨の意思表示を行います 申請する手続名にチェックを入れて チェックした申請届出書を提出 ボタンをクリックします このボタンをクリックすると 申請届出書一式を ZIP ファイルでまとめてダウンロードすることができます チェックを入れる

5 到達確認 到達番号と問合せ番号が表示されたら申請完了です こちらの画面から 申請の状況を確認できます 到達番号と問合せ番号は 状況照会をするときに必要になりますので 画面を保存する等の方法により 必ず控えるようにしてください この画面を閉じてしまうと 到達番号と問合せ番号の再取得はできません 誤って閉じてしまった場合は 電子政府利用支援センターまでお問い合わせ下さい 表示している画面をご利用のパソコンに保存できます 表示している内容を印刷できます 注 : 賞与支払届の提出にあたっては 賞与支払届総括表も提出する必要があります 提出方法には 次の 2 つの方法があります 1 手続名 健康保険 厚生年金保険被保険者賞与支払届総括表 をクリックして 申請データを作成 送信する (17 ページから 28 ページと同様の作業 ) 2 年金事務所から事前に送付された紙の賞与支払届総括表に必要事項を記入の上 スキャナで読み取り PDF 化して 添付書類として送信する (22 ページから 24 ページと同様の作業 ) 電子申請は以上で完了です 28

(4) 申請状況のチェック 前ページまでの申請手続を行った後 届出の審査があり 申請が受理されるまでの状況を確認できます 場合によっては 行政機関から申請者側に補正の求めが通知される場合がありますので 状況確認も怠らないようにしましょう 1 下記のサイトにアクセス e-gov 電子申請システムのホームページ http://www.e-gov.go.jp/shinsei/index.html 2 状況照会 をクリック 状況照会 をクリックします 3 到達番号 問い合わせ番号を入力 前ページで取得した 到達番号 問合せ番号 を入力します 入力したら 照会 ボタンをクリックしてください 29

4 状況確認 右のような申請 届出の審査状況その他の状況確認画面が表示されます 画面下部に表示されている各種ボタンをクリックすることにより 提出先の行政機関からの通知内容を確認することができます 例えば上の画面で 補正通知一覧 ボタンをクリックすると 右画面が表示されます 提出した申請書等の内容に不備がある場合 提出先の行政機関から 申請書等へ記載事項について 補正内容が通知されます この画面では 提出先の機関から発出されている補正内容を確認することができます 表示 ボタンをクリックすると 補正が必要な事項について その内容を表示確認できます 取得 ボタンをクリックすると 補正内容を所定のファイル形式でダウンロードできます 状況照会については e-gov のホームページに詳しく解説されておりますので そちらでご確認下さい 状況照会マニュアル http://www.e-gov.go.jp/help/shinsei/manual/help41_index.html 30

5 e-gov からの状況通知メール 行政機関による手続の処理終了時等に e-gov 電子申請システムから 各種状況通知メールが配信されます 通知された内容を確認していただき 公文書の取得等を行ってください 手続によっては 公文書を発行しないものもありますが 賞与支払届については 公文書が発行されますので 必ず取得するようにしてください [ 例 ]e-gov から配信される状況通知メール ( 雇用保険被保険者資格取得届 ) e-gov 電子申請システムをご利用の方へこれは e-gov 電子申請システムの状況通知メールです 通知内容 ----------------------------------------------------------------------- 次の申請 届出に対する審査が終了しました [ 手続名 ] 雇用保険被験者資格取得届 / 電子申請 [ 到達番号 ]201410301459523930 [ 到達日時 ]2014 年 10 月 30 日 14 時 59 分 52 秒 [ 審査終了日時 ]2014 年 10 月 31 日 15 時 06 分 49 秒 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 下記 URL の状況照会画面より確認を行ってください [URL] https://shinsei.e-gov.go.jp/shinsei/main.jsp?egovparam=pk005e0001 パーソナライズをご利用の方はこちら [URL] https://shinsei.e-gov.go.jp/shinsei/main.jsp?egovparam=pk011k0001 このメールは e-gov 電子申請システムから 申請者連絡先情報 で入力された電子メールアドレスに対して発信専用サーバから発信しています 発信元への返信はご遠慮ください 31

3. お問い合わせ先 (1)e-Gov 電子申請システムの利用について 電子政府利用支援センター e-gov 電子申請システムの利用方法や 電子政府の総合窓口 (e-gov) ホームページ内の情報の検索方法などに関するお問い合わせを受け付けています 電子政府利用支援センターのホームページ http://www.e-gov.go.jp/contact/index.html 050-3786-2225 ビジネスダイヤル 全国一律 3 分 11.664 円 ( 税込 ) 017-771-9008 (IP 電話等をご利用の場合 ) 通常通話料金 ~ 受付時間 ~ 4~7 月 平日 : 午前 9:00~ 午後 7:00 土日 祝祭日 : 午前 9:00~ 午後 5:00 8~3 月 平日 土日 祝祭日 : 午前 9:00~ 午後 5:00 (2) その他 手続の内容等について その他 個別の手続の内容や制度について不明な点がございましたら 提出先の労働基準監督署 公共職業安定所 地方年金事務所等にお問い合わせ下さい 問い合わせ先一覧 労働基準監督署 公共職業安定所 年金事務所事務センター http://www.mhlw.go.jp/bunya/roudoukijun/locat ion.html http://www.mhlw.go.jp/kyujin/hwmap.html http://www.nenkin.go.jp/sinsei/e_appli/egov/toiawase/center.html < 参考 > その他のオンライン申請マニュアル 事業主の方が繰り返し行う手続で 特にご利用の多い手続について オンライン申請利用マニュアルを掲載しております 電子申請をご利用の際は 是非 ご活用下さい 厚生労働省ホームページ ~ オンライン申請マニュアル ~ http://www.mhlw.go.jp/sinsei/tetuzuki/e-gov/index.html 32