モバイルバンキングのご利用方法 (NTTDoCoMo の i モード機能付携帯電話にてご利用いただけます ) スマートフォンでもご利用いただけます 初回ご利用時の手順について ご利用の際は 契約者番号 利用者コード 第 1 暗証番号 第 2 暗証番号 が必要です 契約者番号 利用者コード はお客さまにご郵送いたしました 契約者カード に記載されております 第 1 暗証番号 は お客さまがお申込時にお届けいただいたものです だいし IB 申込書のお客さま控をご確認ください 第 2 暗証番号 は お客さまにご郵送いたしました 契約者カード に記載されております 初回ご利用時の手順 1 i メニューのメニュー / 検索画面より モバイルバンキング をクリックします 2 地方銀行 をクリックします 3 関東甲信越 をクリックします 4 第四銀行 をクリックします 5 だいし IB のお取引 をクリックします 6 7 8 9 ログオン画面でご契約者番号 利用者コード 第 1 暗証番号を入力の上 ログオン ボタンをクリックします ご本人情報の設定 ( ご本人情報の入力 ) 画面が表示されます 追加認証用 の3 個の質問をプルダウンから選択し それぞれにお客さまの回答を入力してください 詳しくはP26 リスクベース認証 をご覧ください ご本人情報の設定 ( ご本人情報の確認 ) 画面が表示されます 内容を確認し 登録ボタンをクリックします 次に ご本人情報の設定 ( ご本人情報設定の完了 ) 画面が表示されますので 次へ ボタンをクリックします 初期登録は完了です お取引画面が表示されますので ご利用するサービスメニューをクリックして 各サービス画面に進みます 24
共通基本操作 ログオン 基本的なご利用手順 1 i メニューのメニュー / 検索画面より モバイルバンキング をクリックします 2 地方銀行 をクリックします 3 関東甲信越 をクリックします 4 第四銀行 をクリックします 5 だいし IB のお取引 をクリックします 6 7 ログオン画面でご契約者番号 利用者コード 第 1 暗証番号を入力の上 ログオン ボタンをクリックします 追加認証の画面が表示された場合 ご本人情報に回答を入力してください セキュリティ強化のため 第 1 暗証番号は定期的に変更されることをお勧めいたします ( 変更する場合はP34 第 1 暗証番号の変更 をご確認ください ) 当行よりお客さまへメッセージがある場合 メッセージが届いています ご確認ください と表示されます メッセージ表示 ボタンをクリックし 内容をご確認ください 8 ご利用になりたいサービスメニューをクリックして 各サービス画面に進みます 第 2 暗証番号入力 資金の移動 登録内容の変更などのお取引には 第 2 暗証番号入力が必要です 1 契約者カード または利用者カードをご用意ください 2 第 2 暗証番号入力画面に 今回の入力する桁数が表示されます 契約者カード または利用者カードを 確認のうえ 表示された桁数の数字を 2 つ入力し 実行 ボタンをクリックします ( 入力いただく 桁はログオン毎に毎回変わります ) 契約者カード 利用者カード ( イメージ ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 第 2 暗証番号 6 8 5 0 9 1 2 7 3 4 8 2 第 2 暗証番号入力画面で 以下のように表示がされた場合は 87 を入力してください 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 第 2 暗証番号 3 受付結果画面が表示されたら取引は完了です 受付結果画面を終了してください 25
リスクベース認証リスクベース認証は第三者のなりすましによる犯罪等の不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です インターネットバンキングにログオンする際のアクセス環境を分析し お客さまが普段利用されているパソコン以外のパソコンで利用される場合など 通常と異なるご利用環境 ( 端末情報等 ) とシステムが判断した場合 お客さま本人であることを確認するため ご本人を特定させるための認証 ( 追加認証 ) を行う機能です 1 2 ご本人情報の設定 ご契約者番号 利用者コード と 第 1 暗証番号 をご入力のうえ ログオン ボタンを押してください 追加認証用の3 個の質問をプルダウンから選択し お客さまの回答を入力してください 回答は全角 20 文字以内 ( ひらがな カタカナ 英字 数字 ) で入力してください 半角文字 漢字 記号およびスペースは登録できません 3 メニュー画面が表示されますので ご希望のサービスをご利用ください ご登録後の本人確認普段利用しているパソコン以外のパソコンで利用される場合など 通常と異なる利用環境 ( 端末情報等 ) とシステムが判断した場合には 登録された ご本人情報 による追加認証を行う場合があります だいし IB にログオン アクセス環境の分析 普段利用している 環境とは異なると 判断 普段利用されて いる環境と判断 追加認証画面 回答 ログオン完了 ご希望のサービス をご利用ください ログオン できません 回答 26
追加認証を求められた場合 お客さまが登録された ご本人情報 に対する回答をご入力のうえ 確認 ボタンを押してください 回答が事前に登録された内容と異なる場合はログオンできません 普段利用しているパソコン以外のパソコンからログオンした場合 一定期間利用が無かった場合など 追加認証を求められる場合 お困りの場合 セキュリティ確保のため 追加認証での回答を複数回連続で間違えた場合 ロックがかかりログオンができなくなります 管理者のロック解除や追加認証の回答を失念した場合は 店頭にご来店のうえ お客さまからのお届けが必要です なお 利用者のロック解除等については管理者がだいし IB のメンテナンスメニューで解除可能です 利用者の登録 だいし IB を複数の方が操作する場合 管理者以外で操作する方を利用者として登録することが可能です 利用者は最大 10 名まで登録することが可能です 管理者 ( ご契約者カードを保有される方 ) は利用者の指定 第 1 暗証番号 第 2 暗証番号の登録 利用者の権限設定を行い 利用者の管理を行うことが可能です 利用者カードは当初のお申込時にご郵送いたします 契約者カード送付時の台紙に 2 枚貼付されています 利用者を 3 名以上指定される場合は EB デスクにお電話の上 ご請求ください 操作方法は P34 メンテナンス でご確認ください 取引操作 残高照会ご登録いただいた口座の残高がご確認いただけます 対象となる口座あらかじめご登録いただいたご契約者名義の普通預金口座 ( 含む総合口座 ) 当座預金口座( 含む一般当座貸越など ) 当座貸越口座( 事業性当貸 : パワフルライン サクセスライン レッツ5 信用保証付当座貸越 ( 流動資産担保融資 ) 貯蓄預金口座 ご利用時間 24 時間ご照会いただけます ( ただし 保守日 保守時間を除きます ) ご注意日曜日 21:00~ 翌日 7:00 にご照会の場合 当日 ( 日曜日 )17:30 頃時点の残高を表示いたします 手順 1 だいしIBにログオンし 初期画面より 残高照会 をクリックします 2 照会口座を選択し 該当の 照会口座 ボタンをクリックします 3 画面上で残高 支払可能残高をご確認いただけます 27
入出金明細照会 ご登録いただいた口座の入出金明細がご確認いただけます 対象となる口座あらかじめご登録いただいたご契約者名義の普通預金口座 ( 含む総合口座 ) 当座預金口座( 含む一般当座貸越など ) 当座貸越口座( 事業性当貸 : パワフルライン サクセスライン レッツ5 信用保証付当座貸越 ( 流動資産担保融資 ) 貯蓄預金口座 ご利用時間 24 時間ご照会いただけます ( ただし 保守日 保守時間を除きます ) ご注意 当日 18:00 以降の入出金明細は本照会で表示されない時間帯 ( 当日 23:00~ 翌日 9:00) がありますので 予めご承知おき願います ( 照会できるのは ご利用申込の手続完了以降の ( 最大 )20 明細です 直近の最大 20 明細は 照会日の 4 ヶ月前の月初以降から照会日までの期間の入出金明細となります 手順 ( 当日明細照会の場合 ) 1 だいし IB にログオンし 初期画面より 入出金明細 をクリックします 2 照会口座を選択し 該当の 照会口座 ボタンをクリックします 直近の最大 20 明細が照会可能です 振込 振替 [ 振替 ] [ 振込 ] [ 結果照会 ] [ 予約照会 ] がご利用いただけます あらかじめご登録いただいた代表口座または振替口座の間の資金移動 ( 振替 ) が 即時振替 または 予約扱 にてご依頼いただけます 対象となる口座 支払口座 あらかじめご登録いただいたご契約者名義の普通預金口座 ( 含む総合口座 ) 当座預金口座 ( 含む 一般当座貸越など ) 当座貸越口座 ( 事業性当貸 : パワフルライン サクセスライン ) 貯蓄預金口座 当座貸越口座はレッツ 5 信用保証付当座貸越 ( 流動資産担保融資 ) を除きます 入金口座 あらかじめご登録いただいたご契約者名義の普通預金口座 ( 含む総合口座 ) 当座預金口座 ( 含む 一般当座貸越など ) 当座貸越口座 ( 事業性当貸 : パワフルライン サクセスライン レッツ 5 信用保証付 当座貸越 ( 流動資産担保融資 ) 貯蓄預金口座 振替として入金できる口座は出金口座と同一店舗の口座に限らせていただきます 支払口座と異なる店舗の口座へ入金する場合は 振込 扱いとなります 振 替 28
ご利用時間 振替 即時振替 1 予約扱 2 24 時間 ( 保守時間 保守日を除く ) 1 即時処理は銀行休業日も利用可能です ( ご利用時間同一 ) 2 予約は 7 営業日後まで可能です ご注意 24 時間 ( 保守時間 保守日を除く ) ご予約のお取引は振替指定日の 10:00 頃に振替手続きを行います 振替の予約は 指定日当日の 9:00 まで取消いただけます 予約振替の手続時に 支払口座の残高が不足している場合は ご依頼いただいた取引は取消となり ますので ご注意ください 予約振替を行った場合は 振替ご指定日に振替の結果照会にて手続き結果を必ずご確認ください 振替は同一店の口座のみ可能です 手順だいしIB( 照会 資金移動 ) にログオンし 初期画面より 振込 振替 をクリックします 1 支払口座の残高があることを確認してください 2 振込 振替メニュー画面で 振替 をクリックします 3 出金口座の選択画面で 該当の 出金口座 ボタンをクリックします 4 表示される振替日から該当の 振替日 をクリックします 5 入金口座を選択し 該当の 入金口座 をクリックします 6 振替金額を入力し 次へ をクリックします 7 振替内容を確認後 第 2 暗証番号を入力し 実行 をクリックします 8 受付結果画面を確認して終了です 9 メニューへ をクリックし 振込 振替メニュー画面上の 結果照会 より お取引をご確認ください 29
振込あらかじめご登録いただいた代表口座または振替口座から 当行本支店および他金融機関の口座への振込がご依頼いただけます 事前に振込先を登録いただいた先 ( 事前登録振込 ) については 当日振込のほか 7 営業日後までの予約振込ができます 振込時に振込先を入力していただく先 ( 都度振込 ) については 翌営業日以降の予約扱いとなります 平成 26 年 6 月以降 不正利用防止のため 都度当日振込 は停止しております 詳しくはホームページでご確認ください 支払口座あらかじめご登録いただいたご契約者名義の普通預金口座 ( 含む総合口座 ) 当座預金口座( 含む一般当座貸越など ) 当座貸越口座( 事業性当貸 : パワフルライン サクセスライン ) 貯蓄預金口座 当座貸越口座はレッツ 5 信用保証付当座貸越( 流動資産担保融資 ) を除きます ご利用時間 ( 平成 29 年 1 月 4 日現在 ) 即時振込 1 予約扱 事前登録先への振込 過去の振込実績先への振込 都度当日振込 ( 都度振込先への即時振込 ) 2 24 時間 2 ( 保守時間 保守日を除く ) 24 時間 ( 保守時間 保守日を除く ) 1 予約は 7 営業日後まで可能です また当日予約扱も含みます 2 15 時以降のお振込については お振込先の金融機関およびお受取人さまの口座状況によって当日振込入金とならない場合があります 受取人名義の自動確認 次の時間帯にご利用の場合 受取人名義を振込先の金融機関に自動確認いたします ( 都度振込の場 合は受取人名義の入力は不要です ) ご利用時間月曜 7:00~24:00 火 ~ 金曜 0:00~24:00 土曜 0:00~23:50 日曜 3:52~21:00 上記時間帯以外にご利用の場合 受取人名義 ( カタカナ ) を正確に入力してください 受取人名義が誤って入力された場合は振込指定日に入金できないことがありますので入力内容を充分ご確認ください 振込組戻しの際は 振込手数料のほかに組戻手数料が必要となります また振込訂正の際には振込手数料のほかに振込訂正依頼手数料が必要となりますので 予めご承知おき願います ご注意 総合口座の定期預金 通帳式定期預金 積立定期預金を追加申し込みされる場合 口座番号が 5 桁のため 先頭に 00 を加えた 7 桁の講座番号を入力してください 予約振込の場合 振込指定日当日の午前 10:00 頃に振込手続を完了いたしますが 当日の銀行間 オンラインなどの状況により変動する場合がございます あらかじめご承知おき願います 振込の予約は指定日当日の 9:00 まで取消いただけます 予約振込の手続時に 支払口座の残高が不足している場合は ご依頼いただいた取引は取消となり ますのでご注意ください 予約振込を行った場合は 振込ご指定日に振込の結果照会にて手続結果を必ずご確認ください 振込を行わずに受取人名義の自動確認を所定回数以上連続して行うと 振込先の金融機関に受取 人名の自動確認ができなくなりますので ご注意願います 受取人名義の自動確認ができなくなっても 引き続き振込はご依頼いただけますが 受取人名義の自動確認を再度ご利用ご希望の場合は EB デスクへお問い合わせください 30
手順 [ 即時振込 ( 事前登録振込先 )] 1 支払口座の残高があることを確認してください だいし IB( 照会 資金移動 ) にログオンし 初期画面より 振込 振替 をクリックします 2 振込 振替メニュー画面で 振込 をクリックします 3 出金口座選択画面で支払口座を選択し 該当の 出金口座 をクリックします 4 出金口座 依頼人名を確認後 ご希望の 振込日付 ( 当日 ) をクリックし 事前登録振込先 をク リックします 振込方法指定画面では 振込依頼人名 連絡先電話番号の変更ができます ( 設定では だいし IB のご契約者名 電話番号が表示されています ) 5 振込先選択画面で ご希望の振込先の 口座 をクリックします 6 内容入力画面で 振込金額を入力し 次へ をクリックします 7 ご依頼内容を確認のうえ 第 2 暗証番号を入力し 実行 をクリックします 8 受付結果画面を確認して終了です 9 振込 振替メニュー画面上の 結果照会 より お取引をご確認ください 予約振込 手順だいしIB( 照会 資金移動 ) にログオンし 初期画面より 振込 振替 をクリックします 1 支払口座の残高があることを確認してください 2 振込 振替メニュー画面で 振込 をクリックします 3 出金口座選択画面で支払口座を選択し 該当の 出金口座 をクリックします 4 振込方法指定画面で振込予約を選択し 日付を指定します 振込先は 振込先銀行の検索 過去の振込先から指定 事前登録振込先から指定 のいずれかを選択します 振込先選択画面に沿って必要事項を選択あるいは入力したうえで 振込金額を入力し 次へ をクリックします 振込を行わずに受取人名の確認を所定回数以上連続して行うと 振込先金融機関の受取人名の自動確 31 認ができなくなりますのでご注意ください 振込実績の登録を選択すると次回からは 過去の振込先から指定 により取引を行うことができます
5 ご依頼内容を確認のうえ 第 2 暗証番号を入力し 実行 をクリックします 6 メニューへ をクリックし 振込 振替メニュー画面上の 結果照会 より お取引をご確認ください 予約取消予約済みの振込 振替のご依頼を取消いただけます ご利用時間指定日当日の 9:00 まで取消いただけます 一旦取消をした予約は元に戻せませんので 誤って取消した場合は 再度 予約を行ってください ご注意指定日当日の 9:00 以降に取消する場合は組戻し手続き ( 依頼書の提出および組戻し手数料 ) が必要となります 詳細は EB デスクにお問い合わせください 手順 1 だいしIB( 照会 資金移動 ) にログオンし 初期画面より 振込 振替 をクリックします 2 振込 振替メニュー画面で 予約取消 をクリックします 3 該当の振込予約日を選択し 検索実行 ボタンをクリックします 4 取消を行う振込取引の下の 選択 ボタンをクリックします 5 取引されるお取引の内容の確認後 取引選択画面で対象取引を選択します 6 ご依頼内容を確認のうえ 第 2 暗証番号を入力し 実行 をクリックします 7 受付結果画面を確認して終了です 8 振込 振替メニューへ をクリックし 振込 振替メニュー画面上の 結果照会 より お取引をご 確認ください 9 予約取消の完了画面を確認して終了です 結果照会 振込 振替の依頼結果 予約状況 取消状況をご照会いただけます 32
税金 各種料金払込 Pay-easy マークのある国庫金等の税金や各種料金の納付 結果照会がご利用いただけます 税金 各種料金払込 支払口座あらかじめご登録いただいたご契約者名義の普通預金口座 ( 含む総合口座 ) 当座預金口座( 含む一般当座貸越など ) 当座貸越口座( 事業性当貸 : パワフルライン サクセスライン ) 貯蓄預金口座 当座貸越口座はレッツ 5 信用保証付当座貸越( 流動資産担保融資 ) を除きます ご利用時間日曜 6:00~21:00 月曜 7:00~23:00 火曜 ~ 土曜 0:30~23:30 にご利用いただけます 払込可能な税金や各種料金の種類につきましては 当行ホームページにてご確認ください ご注意 払込み手数料はかかりません ( インターネットを利用する際に必要となる通信費用等はお客さまのご負担となります ) 払込みに際して 領収書等は発行いたしませんので 予めご承知おき願います 本サービスはマルチペイメントネットワーク ( 略称 MPN) に対応したサービスです MPN とは 税金 各種料金等の払込み手続きに関する利用者の利便性向上を図るため 金融機関と収納機関等 ( 官公庁 民間企業等 ) が共同で構築したネットワークです 手順 1 だいし IB( 照会 資金移動 ) にログオンし 初期画面より 税金 料金払込 をクリックします 2 次画面で 各種料金の払込み をクリックします 3 出金口座選択画面で 出金口座 をクリックします 4 収納機関番号入力画面で必要事項を入力し 次へ をクリックします 5 納付番号等の入力画面で必要事項を入力し 次へ をクリックします 6 内容確認画面で納付内容をご確認いただき 次へ をクリックします 詳細は 納付詳細 ボタンをクリックしご確認いただけます 7 納付実行画面で第 2 暗証番号を入力し 実行 をクリックします 8 受付完了画面を確認して終了です 9 メニューへ をクリックし 税金 各種料金の払込みメニュー画面上の 結果照会 より お取引を ご確認ください 33
払込結果照会税金 各種料金払込のご依頼結果をご照会いただけます メンテナンスメンテナンス画面では [ 第 1 暗証番号変更 ] [ メールアドレスの登録 ] がご利用いただけます 第 1 暗証番号の変更ログオンに使用する管理者の第 1 暗証番号を変更いただけます ご利用時間 24 時間 ( ただし 保守日 保守時間を除きます ) お取引できます ご注意 暗証番号は 7 桁の半角英数字をご指定ください 英字をご指定の場合は 大文字 / 小文字にご注意ください 暗証番号はお客さまの責任において 厳重に管理していただきますようお願いいたします 利用者の第 1 暗証番号の変更はパソコンからだいし IB にログオン後 メンテナンスメニュー内の 利用者の管理 にて行ってください 手順 1 だいし IB にログオンし 初期画面より 各種変更 申込 をクリックします 2 各種変更 メンテナンスメニュー選択画面で 第 1 暗証番号変更 をクリックします 3 第 1 暗証番号の変更画面で 現在の第 1 暗証番号と変更後の第 1 暗証番号の入力を行い 登録 をク リックします 4 第 1 暗証番号変更 ( 受付完了 ) の表示を確認して終了です メールアドレスの登録 変更メールアドレスを登録 変更いただけます メールアドレスを登録いただきますと メール通知機能がご利用いただけます また 銀行からのお知らせメールを送らせていただきます メール通知機能につきましては P3 不正利用の検知 をご覧ください ご利用時間 24 時間 ( ただし 保守日 保守時間を除きます ) お取引いただけます 手順 1 だいし IB にログオンし 各種変更 申込 をクリックします 2 各種変更 申込メニュー選択画面で メールアドレス登録 をクリックします 3 メールアドレス登録画面で登録 変更を行うメールアドレスをチェックし 選択 をクリックします 34
4 メールアドレス登録画面で必要事項を入力し 次へ をクリックします 5 登録内容を確認し 第 2 暗証番号を入力し 実行 をクリックします 6 メールアドレスの登録 ( 受付完了 ) 画面を確認して終了です 操作ロック / 解除利用者の操作ロック ロックが解除いただけます ご利用時間 24 時間 ( ただし 保守日 保守時間を除きます ) お取引いただけます 手順 1 だいし IB にログオンし 操作ロック / 解除 をクリックします 2 操作ロック もしくは 操作ロックの解除 をクリックします 3 第 2 暗証番号を入力し 実行 をクリックします 4 完了メッセージ画面を確認して終了です 35