e-shops カートサービスご利用マニュアル Ver3.1 12. ポイント機能 - 目次 - 12. ポイント機能 12-1 12-1. ポイント設定を有効にする 12-1 12-2. ポイント設定を行う 12 1 12-3. 購入時のポイント反映箇所 12-4 12-4. 顧客一覧での反映箇所 12-5
12. ポイント機能 12-1. ポイント機能を有効にする 初期状態ではポイント機能は 停止 ( 利用しない ) 設定となっています ポイント機能をご利用される場合は ON ボタンをクリックし ポイント機能を有効にしてご利用ください ポイント設定画面 ポイントご利用の際のご注意 ポイント利用対象となるのは お客様 ID 登録を行なって頂いた購入者の方のみとなります また 顧客一覧に登録されていない購入者 ( 一度も購入手続きか完了していない方 ) の方はポイント利用対象とはなりません 初回購入時( お客様 ID 未登録時は除く) の買い物はポイント加算対象となります ポイント設定は一律となりますので 特定の商品に対してのみポイントを有効とするもしくは無効とするなどの設定を行って頂く事は出来ません 12-2. ポイント設定を行う ON ボタンをクリックすると ポイントシステムの設定画面が表示されます 各項目を記入してください ポイント設定画面 登録 内容変更の際には必ずフォーム内の 上記の内容で設定する ボタンをクリックしてください 入力後にリターンキー エンターキーを押すと変更内容がクリアされ設定は更新されません 1. ポイント設定の利用切り替えポイント設定の ON( 利用 ) OFF( 停止 ) の選択ボタンです 利用開始後も OFF をクリックすることで ポイント機能を停止する事ができます 機能停止中の購入に対してのポイントは加算されません 停止前に取得したポイントはクリアされません 再開後には再度利用する事は可能です 12-1
2. ポイント加算の設定 1ポイントとして加算される金額の設定を行います 購入金額 1,000 円ごとに1ポイントと設定したい場合はフォーム内に 1000 と入力してください (,( カンマ ) 等は不要です 半角数字のみでご記入ください ) 0 と入力した場合は購入の際に ポイントの利用だけができるようになります 購入額に対してのポイントの追加は行われません 3. ポイント換算の設定ポイント利用の際に1ポイントを何円として換算するかの設定を行います 1ポイントを500 円として換算したい場合はフォーム内に 500 と入力をしてください (,( カンマ ) 等は不要です 半角数字のみでご記入ください ) 0 と入力した場合には購入の際にポイントの利用ができないようになります 但し 購入金額に対するポイントの追加は行われます 4. ポイント利用制限 (1) 1 度の買い物で利用できるポイントの制限についての設定を行います また 上限のみ 下限のみ の設定を行うことも可能です 0 と入力した場合には利用制限については無制限との設定になります 設定例 例 1: ポイントの利用を10ポイント以上 100ポイント以内に設定をしたい場合設定フォームには次のように入力します ポイント使用についての注意書き表示 一度のお買い物でご利用になれるポイントは 10 ポイントから 100 ポイントまでです 例 2: ポイントの利用について 10ポイントから利用可能に設定したい場合設定フォームには次のように入力します ポイント使用についての注意書き表示 一度のお買い物でご利用になれるポイントは 10 ポイントからです 例 3: ポイントの利用について100ポイントまで利用可能にしたい場合設定フォームには次のように入力します ポイント使用についての注意書き表示 一度のお買い物でご利用になれるポイントは 100 ポイントまでです 12-2
5. ポイント利用制限 (2) ポイント利用のできる購入金額について設定をします 0 と入力した場合には利用制限については無制限との設定になります 設定例 例 1: 購入金額が 1,000 円以上でポイント利用を可能と設定したい場合設定フォームには次のように入力します ポイント使用についての注意書き表示 ポイントは お買い上げ商品の合計金額が 1000 円以上になりませんとご使用いただけませんので予めご了承ください 6. コメント設定買い物カゴ画面に表示される ポイント使用について の注意書きの項目に 任意でコメントを追加できます 買い物カゴ画面の STEP3でポイント使用に関する注意書きが以下のように表示されます なお ポイント設定画面でも表示項目が確認できますので 設定内容がショップ様の意向とおりに設定がされているか必ずご確認ください 7. 買い物カゴ画面での表示 1~5までの設定が完了し 上記内容で設定する ボタンをクリックすると 買い物カゴ画面で実際に表示される内容が自動で表示され確認する事ができます 買い物カゴ画面での表示確認 実際に買い物カゴで表示される内容が確認できます 12-3
12 3. 購入時のポイント反映箇所ポイントを利用して購入されたお客様の受注処理に関しては ポイントのご利用のないお客様と同様に受注処理作業を行っていただけば問題ありません 受注処理に関する詳細は 8. 受注管理 をご参照ください 重要 ポイントの確定 ( 加算 ) については 受注処理が完了されないと確定 ( 加算 ) されません 受注処理に関して必ず処理を完了していただきますようお願いいたします ポイントをご利用された方には 受注処理 購入詳細 画面の受注リスト内に ポイント値引き の項目が表示されます 受注一覧顧客別受注詳細画面でのポイント利用の表示 ポイント確定 ( 加算 ) について ポイントの確定 ( 加算 ) に関しては 受注処理完了の時点で確定 ( 加算 ) が行われます 受注処理画面の進捗管理表に沿って受注処理を行っていただき 受注処理完了 ボタンを押した段階 ( 受注一覧から顧客一覧にデータが移動する時点 ) で お客様へのポイント確定 ( 加算 ) となります 受注詳細画面でポイント値引きの項目を追加する場合 商品追加フォーム( 詳細は 8-3 4. 商品追加フォーム をご参照ください ) にてコードの項目に POINT( 大文字入力 ) 商品名は空欄とする事で受注リストにポイント値引き項目を追加することができます 受注一覧顧客別受注詳細画面でのポイント利用の表示 12-4
12-4. 顧客一覧での反映箇所 顧客一覧ではお客様の現在までの購入履歴 獲得しているポイントの累計 ( ポイント利用をしている場合のみ表示 ) を確認することができます 顧客一覧での表示 -ポイントの利用設定がある場合- 顧客一覧でお客様別に取得ポイントに関する項目が表示されます 詳細 をクリックすると 詳細画面が表示されます 顧客一覧での表示 -ポイントの利用設定がない場合- ポイントに関する項目は表示されません 詳細 をクリックすると 詳細画面が表示されます 処理 項目の 詳細 をクリックすると購入者様の詳細情報が表示されます 顧客一覧顧客情報詳細画面 お客様情報 お買い物ポイント 購入履歴 削除処理 12-5
1. 顧客情報 登録されている顧客情報を参照することができます また 登録されている顧客情報を編集することも可能です 2. お買い物ポイント こちらの項目はポイント設定を有効にしている場合のみ表示されます お客様の取得されているポイントの合計と お買い物に利用しているポイント ( 受注処理中のものに限る ) が確認できます また 取得されているポイントの変更もこちらで行うことができます お買い物ポイントの表示について 表示例 1 上記の表示は購入者様の取得されているポイントの累計か表示されます また 手動でポイントの編集をすることが可能です ( お客様ポイントの項目を修正し ポイントを変更する ボタンを押すことで変更内容が反映されます ) 表示例 2-1 上記の表示は購入者様がポイントを利用されてお買い物をしており なおかつ受注処理が完了していない場合の表示となります 表示例の場合は取得ポイントの累計が 45ポイント あり そのうちの 10ポイント をお買い物の際に利用されており なおかつそのお買い物が受注処理中であることを表しています 表示例 2-2 ポイントを利用されたお買い物の受注処理が完了すると 買い物に利用されているポイントの表示は 0 となります また ポイント値引きされたお買い物の合計金額に対してもポイント加算対象となります 12-6
ポイント値引きを利用したお買い物のポイント加算について ポイントを利用したお買い物について ポイント値引きされた購入金額に対してもポイント加算の対象として考慮されます ポイント使用に関して下記のような設定をしている場合について例を上げてご説明します ポイントのご使用について お買い上げ商品の合計金額 500 円ごとに 1 ポイントとして加算させていただきます 取得したポイントは 1 ポイント 250 円として 当店での次回のお買い物からご利用いただけます お客様が5000 円の商品に対して ポイント値引きを10ポイント使用して商品を購入された場合 購入金額に関しては次のようになります 商品金額ポイント値引きの計算 5000 円 -250 円 10ポイント 値引き後の料金 = 2500 円 2500 円が購入金額となります また ポイントの設定で購入金額の合計 500 円ごとに1ポイントとして加算するとの設定をしているので 購入金額の2500 円に対してポイント加算の設定が適応されることとなります 値引き後の料金 1ポイント換算金額 2500 円 500 円 = 5 ポイント ポイントを利用した買い物に関する取得ポイント 3. 購入履歴顧客一覧に掲載されているお客様の購入履歴を参照することができます 4. 削除処理登録されている顧客情報を削除することができます なお 削除されたデータは復元できませんので削除の際は十分ご確認をされた上で実行してください 12-7