変更履歴 更新日 版数 内容 2012/09/ 初版 2015/01/ 建物管理定期点検 連絡事項機能追加 2015/02/ 見積書確認追加 2015/09/ ポイント機能追加 閲覧者関連設定追加契約情報の記述場所変更 2015/12/ デ

Similar documents
SISJIN

事業承継サイト_担い手探しナビ操作マニュアル_

スライド 1

Microsoft Word - Gmail操作ガイドver1.1.docx

目次 LinQ MobileSNS について...3 ログイン...4 メインメニュー...6 お知らせ スタッフルーム サロン日誌 プロフィール スタッフ携帯 スケジュール 共通機能

SILAND.JP テンプレート集

Web メール利用マニュアル ( 携帯版 ) Web メール利用マニュアル ( 携帯版 ) 株式会社イージェーワークス 2012/09/26 改定

1. シンポジウム申込みから原稿提出までの流れ シンポジウム 研究会への申込みから原稿提出する流れは下図の通りです (1) 申込み ~ シンポジウム開催前に原稿提出する流れ ( 利用者 ) ( シンポジウム世話人 ) 申込み 5. シンポジウム 研究会申込み方法 を参照して下さい 受付待ち 受付 プ

高校生ビジネスプラン・グランプリ

吹田市立やすらぎ苑予約システムマニュアル ( 葬祭業者編 ) 吹田市立やすらぎ苑予約システムマニュアル ( 葬祭業者編 ) 1.0 版 2016 年 1 月 15 日

目次 Chapter1 基本操作 3 ログインとよくある質問 3 ログアウト 4 トップページの構成 5 会員を検索からお見合いの返事までの流れ 6 会員を検索する 6 プロフィール詳細を見る 7 Chapter2 お見合い WEB 申込をする 8 お見合い申込方法 8 Chapter3 お見合い履

コースを使う

ULTRA DRIVE とは インターネット上 ( クラウド ) に大切なデータを保存することができる便利なアプリケ ーション ( オンラインストレージ ) です 本資料について ULTRA DRIVE サービスは マイナーバージョンアップ等もあるため 実際のクライア ントと本資料に差分が発生する場

エンカレッジオンラインのご利用について 動作環境 : パソコン(Windows/Mac) ブラウザ :Internet Explorer Google Chrome Firefox Safari の各最新版 回線速度 : 下り 5Mbps 以上の速度を維持できる安定した環境 スマートフォン タブレッ

オーダ連携

PowerPoint プレゼンテーション

目次 1. はじめに 概要 やまぐちジョブナビ URL 注意事項 イベント情報の登録 ( 新規登録 ) イベント情報の登録 ~ 公開までの流れ イベント情報の登録 企業用

掲示板の閲覧 掲示板の閲覧 登録権または参照権のある掲示板グループの掲示版を閲覧することができます 各利用者の権限は 管理者によって設定されます 掲示板を閲覧する 1 掲示板画面を表示し 閲覧する掲示が含まれている掲示板グループ 掲示板の順にクリックします 掲示板画面の表示方法 ポータル画面の画面説

業者様向けマニュアル

Wasedaメール(Office365)ユーザーズガイド

専門研修プログラム検索システムマニュアル(一般)

目次 共通 ( ログイン画面 メニュー説明 パスワード再発行 ) ファイル送信 ( 九州地方整備局職員へファイルを送信する場合 ) ファイル受信 ( 九州地方整備局職員からファイルが送信された場合 ) 8 ワンタイムファイル受信 ( 九州地方整備局職員からファイル送信要求のメールを受け取った場合 )

スマートフォン版操作

J.BLUE オンライン販売サービス 操作ガイド

1. システムへのログイン方法 2

目次 1. ログイン P2 2. 送受信管理 P メールの新規送信 P 未送信 ( 保存 ) メールの編集 削除 P 送信済みメールの状況確認 P6 3. メンバー ( 送信先 ) 管理 P メンバーの新規登録 編集 P メンバーの削除 P

1. シンポジウム申込みから原稿提出までの流れ シンポジウム 研究会への申込みから原稿提出する流れは下図の通りです (1) 申込み ~ シンポジウム開催前に原稿提出する流れ ( 利用者 ) ( シンポジウム世話人 ) 申込み 5. シンポジウム 研究会申込み方法 を参照して下さい 受付待ち 受付 プ

SmartSkill Campus ご利用ガイド

V-CUBE One

yukarik

アルファメールプラチナ Webメールスマートフォン版マニュアル

山梨県〇〇〇〇システム

PowerPoint プレゼンテーション

FAX配信サービス 利用マニュアル

目次 1. よくあるご質問一覧 回答一覧 改訂履歴 Page- 2

目次 P. ログイン P. TOPページ P3. 物件概要の更新 P4. ページの編集 P6. 項目の編集 全体概要 登録本告 先着本告 予告 の編集 P7. 項目の編集 フリーエリア の編集 P8. 編集エディターのご使用方法 P. 項目の編集 更新日 の編集 P3. 次回更新予定日アラートメール

みずほWEB帳票サービス 操作マニュアル(移行後) 日常業務

操作マニュアル 廃止届出登録 第 8 版 2019 年 7 月 22 日

Webセキュリティサービス

Microsoft Word - データ保管サービス操作マニュアル(第二版).docx

BizDataBank とはインターネット上のクラウドサーバーを 自分のパソコンのハードディスクのようにご利用いただけるサービスです クラウドに格納したデータはパソコンだけでなく スマートフォンやタブレットでも自在にアクセス可能 さらに 大容量データの送信やメンバー限定のファイル共有など ビジネスや

J-CAN(実践キャンパスナビ)簡易操作説明書(職員様向け)

エンカレッジオンラインのご利用について 動作環境 : Internet Explorer 9 以上 Firefox 最新版 Google Chrome 最新版 Safari 最新版 その他注意事項 : ご不明な点や不具合のご報告はお手数ですがこちらまでご連絡ください エンカレッジ事務局 電話番号 :

管理サイト操作マニュアル Version.1.1. デジアナコミュニケーションズ株式会社

フレッツ あずけ ~ る PRO プランご利用ガイド 専用ツール編 本ガイドではフレッツ あずけ ~ るをご利用になる場合の手順について説明いたします. 一部画面イメージは開発中のものです 実際の画面とは一部異なる場合がありますのでご注意ください. 本書に記載されている会社名 システム名 製品名は一

ごあいさつ このたびは 日本テレネット株式会社の AUTO 帳票 Custom をお使いいただき まことにありがとう ございます お使いになる前に 本書をよくお読みのうえ 正しくお使いください 本書の読み方 本マニュアルは AUTO 帳票 Custom * を利用して FAX 送信管理を行う方のため

1. ログイン & ログアウト ログイン ブラウザを起動し にアクセスします 大学ホームページ 学生の皆さま からもアクセスできます 1 認証 ID パスワードを入力 2 ログイン ボタンを

改訂履歴 版数日付改訂内容項番 ページ等 /03/31 全面改定

加盟店さま向け WEB明細閲覧システム 登録・利用マニュアル

PowerPoint プレゼンテーション

目次 1. ヒューマンリソシアマイページとは 1.1. 概要 1.2. 機能 2.1. 基本機能 初回ログイン ( アカウント本登録 ) ログイン ログアウト 登録情報の変更 パスワード変更 パスワードを忘れた場合

ULTRA DRIVE とは インターネット上 ( クラウド ) に大切なデータを保存することが出来る便利なアプリケーション ( オンラインストレージ ) です 本資料について ULTRA DRIVE サービスは マイナーバージョンアップ等もあるため 実際のクライアントと本資料に差分が発生する場合が

3-3.エンドユーザマニュアル(利用者編)

R-2 マイページトップ マイページのトップページです メニューバーより機能を選択し 様々な情報を表示します メニューバー [ ブログ ]: ブログ一覧画面を表示します [ ブログ閲覧履歴 ]: ブログの閲覧履歴一覧画面を表示します [ メッセージ ]: メッセージ確認画面を表示します [ 訪問履歴

目次 1. 教育ネットひむかファイル転送サービスについて ファイル転送サービスの利用方法 ファイル転送サービスを利用する ( ひむか内 ) ファイル転送サービスへのログイン ひむか内 PCでファイルを送受信する

Handbook機能ガイド

1 はじめに はじめに お問い合わせ窓口 OUTLOOK WEB APP システムの利用 接続方法 ( サインイン ) 初回サインイン時の利用開始処理 回目以降のサインイン EX

目次 1. 動作環境 メニュー画面 登録通知書 入札公告一覧 ログイン画面 パスワード変更画面 ワンタイムパスワード発行画面 入札公告一覧画面 入札日時前...

電子版操作マニュアル スマートデバイス版

こんなときは 利用者 ID の権限設定をしたい P.5 メールアドレスを変更したい P.6 おなまえを変更したい P.6 電子認証第二パスワードのロックを解除したい P.6 利用者 ID を追加したい P.0 利用者 ID を削除したい P. パスワード認証の初期パスワードを再登録したい P. We

SoftBank GALAXY Tab4 取扱説明書

WebMail ユーザーズガイド

第 35 回日本臨床栄養代謝学会学術集会演題登録インストラクション 下記画面にアクセスしてください 第 35 回日本臨床栄養代謝学会学術集会マイらく ~ る 新規ご登録の方 上部の

Microsoft PowerPoint - Outlook2016(新)

版数 更新日 更新理由 /12/21 初版制定 /7/25 平成 28 年度初版制定 /8/7 平成 29 年度初版制定 /11/13 機能追加に伴い以下の箇所を更新 4 ログイン を更新 6 コメント対象情報参照 を更新 7 新規コメ

LMIS on cloud セルフサービスポータル利用ガイド

メールアーカイブASP ご利用マニュアル

目次. WEB メールへのログイン.... メール送信手順.... メール受信手順.... アドレス帳の操作手順.... フォルダーの操作手順 メール発信者登録 署名登録手順 基本的な設定 参考情報... 8

Microsoft Word - Activ 利用の手引きVer2.0.doc

変更履歴 版数変更日変更内容 /11/1 初版設定 /9/1 名称変更

ログインする ブラウザを使ってログイン画面 を表示します ユーザー名とパスワードを入力し ログイン をクリックします メールアドレス : パスワード : メールアドレスのパスワ

日本バドミントン協会

目次 1. はじめに 更新履歴 ログイン ログアウト ログイン時の URL とユーザー名 ログイン ログアウト トップ画面 活動一覧画面 活動情報の

4. ファイルアップロード機能 使い方 ファイルをドラッグ & ドロップ した状態 図 4-1: ファイルアップロード画面 ( 例 ) 1. 送信するファイルをドラッグ & ドロップしてください 送信するファイルの右のエリアをマウスでクリックする事により 従来のエクスプローラー形式のアップロードも可

<4D F736F F F696E74202D A7790B A82B C982A082BD82C182C AF88D38E968D80816A2E >

uVALUEテンプレート《新》

Microsoft Word - Office365_EndUser_Basic_Guide.docx

画面上部 1 管理者設定検索自動振分一覧 説明管理者モード / 一般モードの切替を行います 詳細については 注意事項を参照下さい を押すとメニューが表示されます 管理者モードの操作方法は 管理者設定編 を参照下さい キーワードを元に 選択したFAXの文書の検索が出来ます FAX 自動振分の情報を確認

<8B9E93738CF092CA904D94CC814090BF8B818F B D836A B B B816A2E786C73>

目次 1. トップページ 処方せん受付 新着メッセージを見る プロフィールの管理 私の情報画面 私の情報編集画面 手帳発行の管理 お薬手帳を見る お薬手帳表紙画面...

ファイル宅配便サービス 利用マニュアル

株式会社アドヴァン WEB注文システム 操作マニュアル

目次 1. 動作環境 ログイン画面 ログイン パスワード変更 登録通知書 メニュー画面 入札公告一覧 ワンタイムパスワード発行画面 入札公告一覧画面... 1

PowerPoint プレゼンテーション

はじめに必ずお読みください < ご注文前の注意事項 > 1. ご注文にはメンバー ( パートナー )ID が必要です 本試験の受験チケットの購入にはメンバー ( パートナー )ID が必要です メンバー ( パートナー )ID をお持ちで ない場合は ユーザーガイド PDF: アカウント申請手順 に

スライド 1

Minimum EPOC        研修医用マニュアル

購買ポータルサイトyOASIS簡易説明書 a

第 章 システムの概要 WebBase とは 利用環境 ブラウザ操作時の留意事項... 3 第 章 基本操作 ログインとログアウト ポータル画面の構成... 5 第 3 章 メッセージ メッセージを受信する... 6 第

スライド 1

目次 1 はじめに 必要動作環境 マニュアルの見方 利用規約 システムの操作説明 通常の利用 利用者登録の方法 ログインの方法 案件の検索方法

LCV-Net ファイルコンテナ ユーザーマニュアル

目次 1 1 選考結果入力および 選考結果を応募者にメール送信する 1 選考結果の入力 P.5 2 選考結果の送信 P.8 3 日程調整メールの送信 P.10 2 メッセージを送信 受信する 1 応募者からのメッセージを受信する P.14 2 メールの送信履歴を確認する P.17 3 メッセージ機能

スライド 1

( 公財 ) 日本卓球協会会員登録システム チーム 会員登録承認ガイド ( 地区 支部責任者向けガイド 2018/08/24 版 ) 本書は地区 支部が チームからのチーム 会員登録申請の承認作業をするためのガイドです チームから行なわれた登録申請の内容を確認し 承認作業を行います 地区 支部で承認

PowerPoint プレゼンテーション

セキュアメール利用ガイド簡易版

Microsoft PowerPoint - sc1manual.pptx

エンカレッジオンラインのご利用について 動作環境 : パソコン(Windows/Mac) ブラウザ :Internet Explorer Google Chrome Firefox Safari の各最新版 回線速度 : 下り 5Mbps 以上の速度を維持できる安定した環境 スマートフォン タブレッ

Microsoft Word - 第0.00章 表紙.doc

Transcription:

大和リビング株式会社 2015/12/04

変更履歴 更新日 版数 内容 2012/09/25 1.0 初版 2015/01/05 2.0 建物管理定期点検 連絡事項機能追加 2015/02/19 3.0 見積書確認追加 2015/09/17 4.0 ポイント機能追加 閲覧者関連設定追加契約情報の記述場所変更 2015/12/04 5.0 デザイン変更による画面の差し替えポイント機能修正クーポン発行追加オーナーズ TV 操作履歴追加 閲覧専用お支払情報追加 1/53

目次 1. はじめに... 4 1.1. 本書の定義... 4 1.2. 本サービスの特徴... 4 2. ログイン... 5 2.1. ログイン... 5 2.2. ログイン ID/ パスワードを忘れた場合... 5 2.3. 閲覧者の皆様はこちらからログインしてください... 7 3. マイページ... 8 3.1. グローバルナビ... 9 3.2. メッセージ... 9 3.3. 最新のお支払情報... 9 3.4. 入居状況... 9 3.5. 建物管理定期報告... 10 3.6. お見積書... 10 3.7. その他の通知事項... 10 3.8. 担当社員ご挨拶... 10 3.9. お知らせ... 10 4. ログアウト... 11 5. 物件状況... 12 5.1. お支払情報... 13 5.1.1. 最新のお支払情報... 14 5.1.2. お支払情報の履歴... 15 5.1.3. 年次報告書... 16 5.1.4. 閲覧者関連... 16 5.2. 入居状況確認... 17 5.3. 契約情報... 19 5.4. 建物管理定期報告... 20 5.4.1. 最新の報告書... 20 5.4.2. 報告書の履歴... 20 5.4.3. 建物管理定期報告詳細... 21 6. 見積書... 22 6.1. 見積書一覧... 22 6.1.1. 見積書一覧... 22 6.1.2. 見積書回答... 23 2/53

6.2. その他の通知事項... 25 7. ポイント... 26 7.1. ポイント一覧... 26 7.2. クーポン発行... 27 7.3. ポイント履歴... 27 8. メッセージ... 28 8.1. メッセージ機能の特徴... 28 8.2. メッセージ一覧... 29 8.3. メッセージ詳細... 31 8.4. 新しいメッセージの作成... 33 8.5. メッセージに返信する... 35 8.6. メッセージ受信通知... 36 9. お知らせ... 37 9.1. お知らせ一覧... 37 9.2. お知らせ詳細... 38 9.3. お知らせ掲載通知... 38 10. 各種設定変更... 39 10.1. メールアドレスの変更... 39 10.2. メール通知設定... 41 10.3. パスワード変更... 45 10.4. 閲覧許可設定... 46 10.5. オーナーズ TV 操作履歴... 48 11. 閲覧専用お支払情報... 49 11.1. 閲覧専用ログイン... 49 11.2. 閲覧専用お支払情報... 50 11.2.1. 最新のお支払情報... 51 11.2.2. お支払情報の履歴... 52 11.2.3. 年次報告書... 53 11.2.4. ログアウト... 53 3/53

1. はじめに 1.1. 本書の定義 本書は MyPage サービス ( 以下 本サービス ) を利用されるオーナー様向けの 操作ガイドです オーナー様における利用シーン別に 操作方法の流れ 手順に関して記載します 1.2. 本サービスの特徴 本サービスでは オーナー様向けにさまざまな最新の情報をお届けするほかに 担当社員とのメッセージのやり取りなど 双方向なコミュニケーションが可能となっております 本サービスで提供する機能は主に以下のようになります 月次 年次の報告書を確認することができます 物件ごとの入居状況を確認することができます 現在ご契約中の契約情報を確認することができます オーナー様の担当社員と1 対 1でメッセージを送受信できます お知らせを確認することができます 報告書の掲載 契約の更新時 メッセージ受信時 お知らせ掲載時にメールでお知らせします 建物管理定期点検の結果を確認することができます オーナー様への連絡事項を確認することができます リフォーム工事の見積内容を確認することができ その内容の注文 差し戻しができます オーナー様が保持しているポイントを確認することができ ポイントを HeartOne mall で使用できるクーポンとして発行することができます 確定申告などを委託している税理士様専用画面にてお支払状況が閲覧できるため 契約情報や担当社員とのメッセージ等のやりとり等の情報が漏洩することがありません 4/53

2. ログイン 2.1. ログイン マイページシステムの URL https://myd-room.jp/ へアクセスすると 下記のようなログイン画面が表示されます ログイン ID パスワードを入力し[ ログイン ] をクリックします 正常にログインするとマイページへ遷移します また ログイン ID の代わりに登録しているメールアドレスでもログインが可能です メールアドレスの設定の方法は 39 ページ 10.1 メールアドレスの変更 を参照してください 2.2. ログイン ID/ パスワードを忘れた場合 ログイン ID もしくはパスワードを忘れた場合はログインフォーム パスワード入力欄にある ログイン ID/ パスワードを忘れた場合 をクリックします 下の図のようなメールアドレス入力画面が表示されますので 本サービスへ設定していただいたメールアドレスを入力し 次へ進む をクリックします メールアドレスの設定は 39 ページ 10.1 メールアドレスの変更 を参照してください 5/53

本サービスへメールアドレスを登録されていない場合本サービスにメールアドレスを設定されていない場合は 本機能でパスワードをリセットすることができません お問い合わせ窓口までお問い合わせください 正しくパスワードを設定すると以下のような画面が表示され 入力したメールアドレスにメールが送信されます ご利用のメーラーでメールを受信いただくと メール本文にログイン ID とパスワード再設定用の URL が記載されております 1. ログイン ID を忘れてしまった方は このログイン ID でログインを行い このメールは破棄してください 2. パスワードを忘れてしまった方は 記載されているパスワード再設定用 URL をクリックし 以下の手順でパスワードを再設定します URL をクリックすると パスワード入力画面が表示されますので 新しいパスワードを入力し 確認の為 同じパスワードをもう一度入力し パスワード再設定 をクリックします パスワードの再設定が完了すると次のような画面が表示されますので ログインする か らログインを行います 6/53

2.3. 閲覧者の皆様はこちらからログインしてください 閲覧専用画面については 49 ページ 11 閲覧専用お支払情報 を参照してください 7/53

3. マイページ ログイン認証が正常に完了すると マイページ画面へと遷移します マイページは オーナー様向けの情報を集約した画面となっております メッセージ グローバルナビ 担当社員の挨拶 最新のお支払情報 入居状況 建物管理定期報告 お知らせ お見積書 その他の通知事項 8/53

3.1. グローバルナビ 各機能へアクセスする為のメニューです サブメニューが存在するメニューに マウスカーソルを合わせると サブメニューが表示されます 3.2. メッセージ 未読のメッセージが 最新順に最大 5 件表示されます 各メッセージの件名をクリックするとメッセージの詳細ページへ遷移します すべてのメッセージの一覧を見るには メッセージ一覧を見る をクリックします メッセージ機能の詳細は 27 ページ 8 メッセージ を参照してください 3.3. 最新のお支払情報 オーナー様宛の 最新月の報告書の内容が表示されます お振込みのお知らせや お支払明細書のリンクをクリックすると PDF をダウンロードできます 過去の報告書を確認するには 過去のお支払情報を見る をクリックします 報告書閲覧機能の詳細は 46 ページ 10.4 閲覧許可設定 を参照してください 3.4. 入居状況 オーナー様の物件の一覧が表示されます 物件名をクリックすると 該当物件の入居状況を確認することができます 全ての入居状況を確認するには 全ての入居状況を見る をクリックします 物件情報確認機能の詳細については 17 ページ 5.2 入居状況確認 を参照してください 9/53

3.5. 建物管理定期報告 オーナー様の物件の定期報告一覧が表示されます 報告書をクリックすると 該当の報告書を確認することができます 建物管理定期報告の詳細については 20 ページ 5.4 建物管理定期報告 を参照してください 3.6. お見積書 オーナー様へのお見積が表示されます 工事名称をクリックするとお見積りの内容確認 お見積の回答を行うことが可能です お見積の回答を行う場合は 23 ページ 6.1.2 見積書回答 を参照してください お見積りを回答された場合は マイページからは表示されなくなります 過去のお見積書を参照する場合は 22 ページ 6.1 見積書一覧 を参照してください 3.7. その他の通知事項 オーナー様への連絡事項の一覧が表示されます 通知書の PDF アイコンをクリックすると 連絡事項の内容を確認することができます 過去のご連絡事項を参照する場合は 25 ページ 6.2 その他の通知事項 を参照してください 3.8. 担当社員ご挨拶 オーナー様の担当社員の顔写真とご挨拶 営業所情報が表示されます 3.9. お知らせ 未読のお知らせが 最新順に最大 20 件表示されます 各お知らせの件名をクリックすると おしらせの詳細ページへ遷移します また 重要なお知らせをまだ閲覧していない場合は 未読の重要なおしらせが 件あります と注意が表示されますので お早めにご確認ください すべてのお知らせを表示するには お知らせ一覧を見る をクリックします お知らせ機能の詳細については 37 ページ 9 お知らせ を参照してください 10/53

4. ログアウト 本サービスをご利用後は 画面右上の ログアウト をクリックして ログアウトを行っ てください ログアウト 30 分以上アクセスがない場合は自動的にログアウトされます 11/53

5. 物件状況 グローバルナビから 物件状況 をクリックすると 次のような画面のサブメニューが表 示されます 12/53

5.1. お支払情報 物件状況のメニューからお支払情報を選択すると次のような画面が表示されます 最新のお支払情報 お支払情報の履歴 閲覧許可設定 13/53

5.1.1. 最新のお支払情報 お支払情報画面上部は 最新のお支払情報が表示されます 支店別にグル ーピング お振込みのお知らせ ダウンロードリンク お振込み日別の お振込み額 お支払明細書ダウン ロードリンク 報告書は支店ごとにまとめられ 支店内のテーブルはお振込日別にまとめられます お振込みのお知らせクリックすると PDF をダウンロードします お支払明細書クリックすると PDF をダウンロードします お振込み日お振込み日別にお振込み額を表示します お振込み額この行のお振込日に振り込まれたお振込み額 営業所お振込みのお知らせ お支払明細書は営業所別に表示されます 14/53

5.1.2. お支払情報の履歴最新のお支払情報の次に お支払情報の履歴が表示されます 最初に画面を開いたときに最新年が選択された状態となります お支払情報の履歴は 最新のお支払情報と同様に 報告書は支店ごとにまとめられ 支店内のテーブルはお振込日別にまとめられます 表の内容は最新のお支払情報と同様です 但し 選択した年の年次報告書がある場合は 年次報告書の表が表示されます 対象年選択ドロップ ダウン 東京南支店の 月次 年次報告書 東京支店の 月次 年次報告書 15/53

5.1.3. 年次報告書年次報告書は支店ごとに表示され 営業所別に 年間合計表 PDF と支払調書 PDF をダウンロードすることができます 年間合計表 PDF のリンク 支払調書 PDF のリンク 年間合計表 支払調書が存在しない場合 リンクは表示されません 5.1.4. 閲覧者関連 支払い明細を参照する為の閲覧者用のログイン ID とパスワードの発行と 発行したログイ ン ID の無効化やパスワードの変更が行えます 閲覧者関連の設定については 45 ページ 10.4 閲覧関連設定 を参照してください 16/53

5.2. 入居状況確認 物件状況のメニューから入居状況を選択すると 次のような画面が表示されます 最終更新日時 最終更新日このデータが何日時点のものかを表します 物件一覧現在契約している物件の一覧が表示されます 入居状況物件一覧で物件名をクリックすると その物件の入居状況を表示します 17/53

選択中物件 入居状況には 部屋 駐車場ごとに 入居状況 備考が表示されます 18/53

5.3. 契約情報 物件状況のメニューから契約情報を選択すると 次のような画面が表示されます 契約情報一覧現在契約中の内容が一覧表示されます 物件名をクリックすると 契約詳細情報に詳細情報が表示されます 契約詳細情報契約情報一覧で物件名をクリックすると その物件の契約情報の詳細が表示されます 選択中契約 契約詳細情報 契約詳細情報の表示内容は 契約種類によって異なります 19/53

5.4. 建物管理定期報告 物件状況のメニューから建物管理定期報告を選択すると 次のような画面が表示されます 5.4.1. 最新の報告書建物管理定期報告画面上部は 最新の報告書が表示されます 当月の報告書が表示されます 5.4.2. 報告書の履歴報告書の履歴では 過去の建物管理定期報告書が表示されます 最初に画面を開いたときに最新年月が選択された状態となります 表示されている建物管理定期報告一覧の報告書リンクをクリックまたは 詳細ボタンを押 下すると 該当の報告書の詳細を確認することができます 20/53

5.4.3. 建物管理定期報告詳細 点検概要 点検項目と点検状況 点検画像 点検概要巡回日 対象物件 点検担当が表示されます 点検項目一覧点検項目と点検結果が表示されます 点検画像点検時に撮影した点検画像が表示されます 画像をクリックすることで拡大して表示することができます 21/53

6. 見積書 グローバルナビで見積書をクリックすると 次のような画面が表示されます 6.1. 見積書一覧 見積書のメニューから見積書一覧を選択すると次のような画面が表示されます 過去に D-room 倶楽部でご注文頂いたお見積の情報を検索します 検索条件 見積書一覧 6.1.1. 見積書一覧検索条件お見積り年月をもとに過去のお見積書を検索します 見積書一覧検索条件で指定した年月のお見積書を一覧表示します 22/53

6.1.2. 見積書回答 マイページのお見積の工事名称を選択すると次のような画面が表示されます 大和リビングからの見積の内容を確認し 回答を行います お見積り情報 お見積り回答 お見積り情報大和リビングからの見積情報が表示されます お見積り回答お見積り内容を確認の上 注文 差し戻しを選択してください 差し戻しの場合 回答コメントに差し戻し理由を入力してください 23/53

注文 差し戻しを選択すると確認画面が表示されます 問題なければ 注文確定ボタン 差し戻し確定ボタンを押下して確定してください ( 注意 ) 注文確定後は取消することはできません 注文確定 差し戻し確定を選択すると完了画面が表示されます 24/53

6.2. その他の通知事項 見積書のメニューからその他の通知事項一覧を選択すると次のような画面が表示されます 検索条件 連絡事項一覧 検索条件 通知年月 通知内容をもとに過去のご連絡事項を検索します 連絡事項一覧 検索条件で指定した連絡事項を表示します 25/53

7. ポイント グローバルナビでポイントをクリックすると 次のような画面が表示されます 7.1. ポイント一覧 ポイントのメニューからポイント一覧を選択または 画面右上へ表示されている保持ポイ ントをクリックすると 次のような画面が表示されます 有効期限が切れておらず クーポンとして発行していないポイントの一覧が表示されます クーポンとして発行したいポイントにチェックを付けて クーポン発行 をクリックするとクーポンの発行が行われます 前へ戻る をクリックするとマイページ画面へ遷移します 26/53

7.2. クーポン発行 ポイント一覧画面から クーポン発行 を行うと次のような画面が表示されます クーポンが発行され クーポン番号と有効期限が表示されます 発行したクーポンは HeartOne mall で使用することができます 7.3. ポイント履歴 ポイントのメニューからポイント履歴を選択または ポイント一覧画面の ポイント履歴 の確認はこちら をクリックすると次のような画面が表示されます 有効期限切れまたは クーポンとして発行したポイントの一覧が表示されます 前へ戻る をクリックするとポイント一覧画面へ遷移します 27/53

8. メッセージ 8.1. メッセージ機能の特徴 メッセージは 自分の担当営業者に対して直接問い合わせを行うことができます ファイルを添付することができます メッセージを受信すると通知メールが送信されます メッセージに対して返信を行うと メッセージ詳細画面では一連のやりとりが1 画面で表示することができます 28/53

8.2. メッセージ一覧 グローバルナビからメッセージをクリックすると メッセージ一覧画面が表示されます ページ番号 メッセージ一覧 ページ切り替え 29/53

新しいメッセージの作成 リンク新しくメッセージを作成する為のメッセージ入力画面へのリンクです 詳細は 8.4 新しいメッセージの作成 を参照してください メッセージ一覧メッセージを最終更新日時の新しいものから順に 最大 10 件ずつ表示します 未読の場合は メールのアイコンが未開封の状態となり その行は太字で表示されます 作成者メッセージを最初に作成した人の名前が表示されます 宛先メッセージの最初の宛先の人の名前が表示されます 件名メッセージの件名が表示されます 最終更新日時メッセージが作成された日時 もしくは最後に返信のあった日時が表示されます ページ番号 現在のページ数と 全体のページ数を表示します ページ切り替え 1ページに10 件ずつ表示します 11 件目以降を表示する場合はページ切り替えを使用します 前へ前のページへ遷移します より新しいものが表示されます ページ番号指定したページ番号のページへ遷移します 次へ次のページへ遷移します より古いものが表示されます 30/53

8.3. メッセージ詳細 メッセージ一覧画面や マイページのメッセージの一覧で件名をクリックするとメッセージ詳細画面へ遷移します このメッセージ詳細画面では以下のような画面が表示され メッセージの内容と このメッセージに対する返信の履歴が表示されます 件名 先頭メッセージ 返信用フォーム 上部ページ切り替え 返信メッセージ一覧 下部ページ切り替え 31/53

件名メッセージの件名が表示されます 先頭メッセージ最初に作成されたメッセージの内容が表示されます 作成者メッセージを送信した人の名前が表示されます 送信日時メッセージを送信した日時が表示されます 内容メッセージの本文が表示されます 添付ファイルメッセージに添付されたファイルをダウンロードできます ( 最大 5 件 ) 返信用フォーム先頭メッセージに対して返信されたメッセージの履歴が 新しいものから順に表示されます 1ページに10 件ずつ表示されます 各返信の内容は以下のようになります 作成者メッセージを送信した人の名前が表示されます 送信日時メッセージを送信した日時が表示されます 内容メッセージの本文が表示されます 添付ファイルメッセージに添付されたファイルをダウンロードできます ( 最大 5 件 ) 下部ページ切り替え上部ページ切り替えと同様の機能です 32/53

8.4. 新しいメッセージの作成 メッセージ一覧画面で 新しいメッセージを作成 をクリックすると 次の画面のメッセ ージ入力画面へ遷移します 件名メッセージの件名を入力します 最大 200 文字 宛先送信する宛先の営業担当者を選択します 本文メッセージの内容を入力します 最大 1000 文字 添付ファイル最大 5 個までファイルの添付が可能です アップロード方法まだアップロードされていない枠のファイル選択コントロールでアップロードしたいファイルを選択し 右側の アップロード ボタンをクリックします アップロードが完了すると下図のように アップロードしたファイル名と 削除ボタンが表示されます 33/53

削除方法 アップロード済みのファイル名の右側の 削除 ボタンをクリックします 件名 宛先 本文を入力し 必要に応じて添付ファイルを添付します 次に進む をクリックすると送信確認画面へ遷移します 前に戻る をクリックするとメッセージ一覧画面へ遷移します 送信確認画面では 次の画面のような画面が表示されます 問題が無ければ メッセージ 送信 をクリックし メッセージを送信します 前に戻る をクリックするとメッセージ入力画面へ遷移します 送信が完了すると 次の画面が表示されます 34/53

8.5. メッセージに返信する メッセージ詳細ページの 先頭メッセージ下部に 返信用フォームがあります このフォ ームで送信することでメッセージに対して返信することができます 本文返信する内容を入力します 最大 1000 文字 添付ファイル最大 5 個までファイルの添付が可能です アップロード方法まだアップロードされていない枠のファイル選択コントロールでアップロードしたいファイルを選択し 右側の アップロード ボタンをクリックします アップロードが完了すると下図のように アップロードしたファイル名と 削除ボタンが表示されます 削除方法 アップロード済みのファイル名の右側の 削除 ボタンをクリックします 35/53

前に戻るメッセージ一覧画面へ遷移します 次へ進む返信メッセージの送信確認画面へ遷移します 本文を入力し 必要に応じて添付ファイルを添付し 次へ進む をクリックすると送信確認画面へ遷移します 前に戻る をクリックするとメッセージ一覧画面へ遷移します 送信確認画面では 次の画面のような画面が表示されます 問題が無ければ メッセージ送信 をクリックし メッセージを送信します 前に戻る をクリックするとメッセージ詳細画面へ遷移します 送信が完了すると 次の画面が表示されます 8.6. メッセージ受信通知 メールアドレスの設定を行い メール通知設定で 新着メッセージ を 通知する に設定している場合 新しくメッセージを受信した際にメールでお知らせします メールアドレスの設定の方法は 39 ページ 10.1 メールアドレスの変更 を参照してください 36/53

9. お知らせ 9.1. お知らせ一覧 マイページのお知らせ一覧に表示される 未読の重要なお知らせや お知らせ一覧を見る のリンクをクリックすると 以下のような画面が表示されます 重要 重要なお知らせの場合 マークが表示されます 件名お知らせの件名が表示されます 本文を表示するには件名をクリックします 掲載日お知らせの掲載日です 37/53

9.2. お知らせ詳細 お知らせ一覧で件名をクリックすると 次のような画面が表示されます 件名お知らせの件名掲載日お知らせの掲載された日付本文お知らせの本文添付ファイルファイル名をクリックすると添付ファイルをダウンロードできます 9.3. お知らせ掲載通知 メールアドレスの設定を行い メール通知設定で 新着お知らせ を 通知する に設定している場合 お知らせが掲載された際にメールでお知らせします メールアドレスの設定の方法は 39 ページ 10.1 メールアドレスの変更 を参照してください 38/53

10. 各種設定変更 グローバルナビの 各種設定変更 をクリックすると 次の画面が表示され サブメニュ ーが表示されます 各サブメニューをクリックすると各機能へ遷移します 前へ戻る をクリックするとマイページへ遷移します 10.1. メールアドレスの変更 メールアドレスの変更を選択すると 次の図のような新しいメールアドレスの入力画面が表示されます 新しいメールアドレスを入力し 次へ進む をクリックしてください 前に戻る をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します 次の図のような確認画面が表示されます 次へ進む をクリックするとメールを送信しま す 前へ戻る をクリックするとメールアドレスの入力画面へ遷移します 39/53

次のような画面が表示され メールが送信されます ご利用のメーラーで確認メールを開き 記載されている URL を開きます 正常に完了すると 次の画面が表示されます 40/53

10.2. メール通知設定 メール通知設定を選択すると 次の画面が表示されます ( 契約状況によって表示される画面が異なります ) 建物管理報告 WEB 掲載なし オーナーズ TV なし 建物管理報告 WEB 掲載あり オーナーズ TV なし 41/53

建物管理報告 WEB 掲載なし オーナーズ TV あり 建物管理報告 WEB 掲載なし オーナーズ TV あり 42/53

メール通知設定 新着メッセージ メッセージを受信した際にメール通知を行うかどうか設定します 新着お知らせ お知らせが掲載された際にメール通知を行うかどうか設定します お支払情報 お支払情報が掲載された際にメール通知を行うかどうか設定します お見積り情報 お見積り情報が掲載された際にメール通知を行うかどうか設定します 建物管理定期報告通知 ( 日次報告 ) 日次の報告書が掲載された際にメール通知を行うかどうかを設定します 建物管理定期報告通知 ( 月次報告 ) 月次の報告書が掲載された際にメール通知を行うかどうかを設定します オーナーズ TV 通知設定 新着メッセージ メッセージを受信した際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設定します 新着お知らせ お知らせが掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設定します お支払情報 お支払情報が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設定します お見積り情報 お見積り情報が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうか設定します 建物管理定期報告通知 ( 日次報告 ) 日次の報告書が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうかを設定します 建物管理定期報告通知 ( 月次報告 ) 月次の報告書が掲載された際にオーナーズ TV に通知を行うかどうかを設定します それぞれメール通知の設定をチェックボックスで選択し 次へ進む をクリックすると確 認画面が表示されます 前へ戻る をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します 43/53

メールアドレスを設定していない場合メールアドレスを設定していない場合 下図のようにメッセージが表示されます メールアドレスの設定 をクリックし 先にメールアドレスの設定を行ってください メールアドレスの設定方法は 39 ページ 10.1 メールアドレスの変更 を参照してください 確認画面では次の画面が表示されます 次へ進む をクリックすると設定を変更します 前へ戻る をクリックすると各種設定変更へ遷移します 設定が正常に完了すると 次のような画面が表示されます 44/53

10.3. パスワード変更 パスワードの変更を選択すると次の画面が表示されます 新しいパスワードと 確認の為同じパスワードを入力し 次へ進む をクリックするとパスワードを変更します 前へ戻る をクリックすると各種設定変更画面へ遷移します パスワードの変更が正常に完了すると 次の画面が表示されます 45/53

10.4. 閲覧許可設定 閲覧許可設定を選択すると 次の画面が表示されます ログイン ID 閲覧者のログインが有効な場合 ログインに必要な ID を表示します 閲覧者のログインが無効な場合 何も表示しません パスワード 閲覧者のログインが有効な場合 ログインに必要なパスワードを表示します 閲覧者のログインが無効な場合 何も表示しません 閲覧者のログインを有効にする ボタン 閲覧者のログインが有効な場合 ボタンをクリックすることはできません 閲覧者のログインが無効な場合 ボタンをクリックすると初回有効化時は閲覧者のログインに必要な ID とパスワードの発行を行い 2 回目以降の有効化時は初回有効時に発行した ID と前回無効化時まで設定されていたパスワードを有効とし 閲覧者のログインを有効とします 閲覧者のログインを無効にする ボタン 閲覧者のログインが有効な場合 ボタンをクリックすると発行されている ID とパスワードを無効とし 閲覧者のログインを無効とします 閲覧者ログインが無効な場合 ボタンをクリックすることはできません パスワードの変更 ボタン 閲覧者のログインが有効な場合 ボタンをクリックすると次のポップアップ画面が表示されます 46/53

OK をクリックすると閲覧許可設定画面へ遷移し 変更されたパスワードを確認することができます Cancel をクリックするとパスワードを変更せず 閲覧許可設定画面へ遷移します 閲覧者のログインが無効な場合 ボタンをクリックすることはできません 47/53

10.5. オーナーズ TV 操作履歴 オーナーズ TV 操作履歴を選択すると 次の画面が表示されます ページ切り替え オーナーズ TV でプランの変更や ポップアップ表示の変更を行った場合の履歴一覧が 表示されます 48/53

11. 閲覧専用お支払情報 11.1. 閲覧専用ログイン ログイン画面の 閲覧者の皆様はこちらからログインしてください をクリックすると 以下のような画面が表示されます 閲覧専用ログインのログイン ID / パスワードについては 45 ページ 10.4 閲覧関連設定 を参照してください 49/53

11.2. 閲覧専用お支払情報 閲覧専用ログイン画面で ログインが成功した場合 以下のような画面が表示されます 最新のお支払情報 お支払情報の履歴 年間のお支払情報 最新のお支払情報の次に お支払情報の履歴が表示されます 最初に画面を開いたときに最新年が選択された状態となります お支払情報の履歴は 最新のお支払情報と同様に 報告書は支店ごとにまとめられ 支店内のテーブルはお振込日別にまとめられます 表の内容は最新のお支払情報と同様です 但し 選択した年の年次報告書がある場合は 年次報告書の表が表示されます 50/53

11.2.1. 最新のお支払情報 お支払情報画面上部は 最新のお支払情報が表示されます 支店別にグル ーピング お振込みのお知らせ ダウンロードリンク お振込み日別の お振込み額 お支払明細書ダウン ロードリンク 報告書は支店ごとにまとめられ 支店内のテーブルはお振込日別にまとめられます お振込みのお知らせクリックすると PDF をダウンロードします お支払明細書クリックすると PDF をダウンロードします お振込み日お振込み日別にお振込み額を表示します お振込み額この行のお振込日に振り込まれたお振込み額 営業所お振込みのお知らせ お支払明細書は営業所別に表示されます 51/53

11.2.2. お支払情報の履歴最新のお支払情報の次に お支払情報の履歴が表示されます 最初に画面を開いたときに最新年が選択された状態となります お支払情報の履歴は 最新のお支払情報と同様に 報告書は支店ごとにまとめられ 支店内のテーブルはお振込日別にまとめられます 表の内容は最新のお支払情報と同様です 但し 選択した年の年次報告書がある場合は 年次報告書の表が表示されます 対象年選択ドロップ ダウン 東京南支店の 月次 年次報告書 東京支店の 月次 年次報告書 52/53

11.2.3. 年次報告書年次報告書は支店ごとに表示され 営業所別に 年間合計表 PDF と支払調書 PDF をダウンロードすることができます 年間合計表 PDF のリンク 支払調書 PDF のリンク 年間合計表 支払調書が存在しない場合 リンクは表示されません 11.2.4. ログアウト 本サービスをご利用後は 画面右上の ログアウト をクリックして ログアウトを行っ てください ログアウト 30 分以上アクセスがない場合は自動的にログアウトされます 53/53