MG 販売店アプリ MOTORGTE 操作マニュアル Ver2.0 2015/12/2 改訂 目次 1 MG 販売店アプリご利用にあたってご利用方法基本情報販売店アプリトップ画面 2 お知らせ管理お知らせ情報登録新規登録配信顧客設定反映状況 3 クーポン管理 クーポン情報登録新規登録反映状況 4 イベント キャンペーン管理 イベント キャンペーン情報登録新規登録反映状況 5 メッセージ ( プッシュ通知管理 ) メッセージ ( プッシュ通知 ) 概要説明メッセージ ( プッシュ通知 ) 情報登録反映状況 6 アプリ内メッセンジャー 7 アプリ内メッセンジャー ( 一覧 ) アプリ内メッセンジャー ( 返信 ) 効果分析 アプリインストール数アプリ起動数 8 アプリ設定 デザイン設定 9 新規機能自社在庫出品掲載機能 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P9 P10 P12 P13 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 New!
1 MG 販売店アプリご利用にあたって MG 販売店アプリご利用方法 MG 販売店アプリをインストールしているユーザーに日時を指定して お知らせ クーポン情報 イベント キャンペーン をプッシュ通知させることができます 販売店アプリを利用する トップ画面の 自社アプリ管理 ショートカットアイコンをクリックして販売店アプリページへ進みます ユーザーからの新着メッセージ数が表示されます アプリ内メッセンジャーにて回答頂けます MG 販売店アプリ基本情報は P3 へ アプリ側顧客情報の MOTORGTE 顧客情報への取り込みアプリ側にて新規会員登録及び会員情報の更新があった際にトップ画面の 顧客一覧 ショートカットアイコンに数字が表示され MOTORGTE への取り込みができます アプリ側からの新規顧客登録については こちらのボタンが表示されますので クリックすると顧客として反映されます アプリ側からの顧客情報更新については こちらのボタンが表示されますので クリックすると情報更新されます P2
1 MG 販売店アプリご利用にあたって 基本情報 MG 販売店アプリトップ画面 MG 販売店アプリトップ画面より お知らせ管理 クーポン管理 イベント キャンペーン管理 プッシュ通知管理 の登録 編集 及び 効果分析の閲覧を行うことができます C ショートカットメニュー 各機能画面へ進みます 情報管理メニュー お知らせ情報 P4へクーポン管理 P7へイベント キャンペーン管理 P10へ メッセージ ( プッシュ通知管理 ) P13 へ 連絡メニューアプリ内メッセンジャー 16P へ 分析メニュー インストール数 P18 へ 起動数 P19 へ お知らせ履歴一覧登録したお知らせの編集を行うことができます C お知らせ情報新規登録新規登録方法は P4 へ P3
2 お知らせ管理 お知らせ情報登録新規登録 お知らせ管理 [ 新規登録画面 ] より登録を行っていきます アプリを実際に利用する方へ向けた お知らせ です 販売店様から利用者へお知らせしたい内容を登録してください お知らせ内容の登録を行います は必須項目となります 掲載 掲載する 掲載しないを選択します 掲載期間 アプリ上のどの画面に表示させるかを設定します 掲載ページ 掲載するページの選択をします C D タイトル 最大 30 文字まで入力できます テキスト 本文を最大 200 文字まで入力できます 画像 ファイルを選択 をクリックして画像を登録します 配信会員 どのユーザーのアプリに表示させるかの制御をかけられます 配信会員の選択方法はP5を参照してください C プッシュ通知設定プッシュ通知 で絞込みを行った際 どのユーザーのアプリに表示させるかの制御をかけられますメッセージ 最大 50 文字まで入力できます配信日時 PUSH 配信を何時に行うかを設定できます D ページ更新 &PUSH 登録情報の登録を行います P4
2 配信会員 ( 顧客 ) 管理 配信会員 ( 顧客 ) お知らせ情報 クーポン情報 イベント キャンペーン情報 メッセージ にて配信する顧客を限定できます 会員 ( 顧客 ) の絞り込みを行います 会員 ( 顧客 ) 情報から顧客一覧での絞り込みと同様に顧客名称などの会員 ( 顧客 ) 情報から絞り込みを行います 配信する顧客を選択します 1 選択のチェックボックスにチェックを入れて 一括追加 または 顧客ごとに 2 追加 を行います 1 2 P5
2 お知らせ管理 反映状況 販売店様にて登録いただいた お知らせ情報 がアプリ利用者に配信された際の見え方です アプリ利用者のスマートフォンにて PUSH 通知が表示されます 端末ごとの設定状況によって表示方法は異なります 販売店様にて登録いただいたお知らせ情報のタイトルが表示されます 販売店様にて登録いただいたお知らせ情報の本文が表示されます P6
3 クーポン管理 クーポン情報登録 ] 新規登録 クーポン管理 [ 新規登録画面 ] よりクーポンの登録を行っていきます 来店を促せるクーポン登録をお願いいたします クーポン情報新規登録新規登録方法は P8 へ クーポン登録情報の変更編集ボタンをクリックして登録情報の変更を行います P7
3 クーポン管理 クーポン情報登録 ] 新規登録 クーポン管理 [ 新規登録画面 ] よりクーポンの登録を行っていきます クーポン情報新規登録 は必須項目となりますクーポン内容プルダウンメニューより選択します掲載期間 掲載期間の選択をします有効期間 有効期間の選択をします タイトル 最大 30 文字まで入力できますテキスト 最大 200 文字まで入力できます画像ファイルを選択をクリックして画像を登録します C D 配信会員 クーポンを配信するユーザーを選択することができます 配信先の選択方法は P5 を参照してください C プッシュ通知設定プッシュ通知 で絞込みを行った際 どのユーザーのアプリに表示させるかの制御をかけられますメッセージ 最大 50 文字まで入力できます配信日時 PUSH 配信を何時に行うかを設定できます D ページ更新 &PUSH 登録情報の登録を行います P8
3 クーポン管理 反映状況 登録したクーポンがユーザーに配信された際のアプリ上の見え方です 新着数がアイコンに表示されます 登録いただいたクーポンが表示されます P9
4 イベント キャンペーン管理 イベント キャンペーン情報登録 ] 新規登録 イベント キャンペーン管理 [ 新規登録画面 ] よりイベント キャンペーンの登録を行っていきます 登録することでユーザーからの問い合わせ増加につながります イベント キャンペーン情報新規登録新規登録方法は P11 へ イベント キャンペーン登録情報の変更編集ボタンをクリックして登録情報の変更を行います P10
4 イベント キャンペーン管理 イベント キャンペーン情報登録 ] 新規登録 イベント キャンペーン管理 [ 新規登録画面 ] よりイベント キャンペーンの登録を行っていきます イベント キャンペーン情報新規登録 は必須項目となります種別 イベント キャンペーンのどちらかを選択します掲載期間 掲載期間の選択をします 有効期間 有効期間の選択をしますタイトル 最大 30 文字まで入力できます テキスト 最大 200 文字まで入力できます画像ファイルを選択をクリックして画像を登録します 配信会員 イベント キャンペーンを配信するユーザーを選択することができます 配信先の選択方法は P5 を参照してください C D C プッシュ通知設定プッシュ通知 で絞込みを行った際 どのユーザーのアプリに PUSH させるかの制御をかけられますメッセージ 最大 50 文字まで入力できます配信日時 PUSH 配信をいつ行うかを設定できます D ページ更新 &PUSH 登録情報の登録を行います P11
4 イベント キャンペーン管理 反映状況 登録したイベント キャンペーンがユーザーに配信された際の見え方です 新着数がアイコンに表示されます 登録いただいたキャンペーンが表示されます P12
5 メッセージ送信 ( プッシュ通知管理 ) プッシュ送信概要説明 特定のユーザーまたは アプリをインストールしている方全員へメッセージ (50 文字以内 ) を配信することで ユーザーとの接点を強化できます 一般的に週に一度までの送信が望ましいと言われております それ以上 送信されるとアプリを削除される可能性が格段に上がります MOTORGTE 上にて メッセージを登録し 送信 新着数がアイコンに表示されます ユーザーへメッセージが届きます 設定によっては スマホのロック画面にこのように表示されます ユーザーの設定によっては表示されません アプリ上でもメッセージを確認することができます P13
5 メッセージ送信 ( プッシュ通知管理 ) プッシュ通知管理一覧 登録されているメッセージを一覧でご確認頂けます 一度配信したものをアプリ上から非表示にすることもできます メッセージ ( プッシュ通知 ) 新規登録新規登録方法は P14 へ 配信済みメッセージ ( プッシュ通知 ) の詳細確認詳細ボタンをクリックして配信済みの情報を確認できます C 配信済みメッセージ ( プッシュ通知 ) の非表示機能 配信済みメッセージ ( プッシュ通知 ) を後から非表示にすることができます C D ページ更新 登録内容を確認でき次第 ページ更新 をクリックします D P14
5 メッセージ ( プッシュ通知管理 ) メッセージ ( プッシュ通知 ) 新規登録 プッシュ情報管理 [ 新規登録画面 ] よりプッシュ通知の登録を行っていきます C プッシュメッセージ情報新規登録 は必須項目となります メッセージ 最大 50 文字まで入力できます 配信日時 PUSH 配信をいつ行うかを設定できます 配信端末プッシュメッセージを送信する配信先を選択できます 配信先の選択方法は P5 を参照してください C 確定 配信内容を確定します P15
5 メッセージ ( プッシュ通知管理 ) 反映状況 プッシュ配信が届いたユーザーの画面の見え方 プッシュ配信を受け取った数だけ アイコンに数字がつきます iphone のみです 通知が出ます ユーザーへメッセージが届きます 設定によっては スマホのロック画面にこのように表示されます ユーザーの設定によっては表示されません P16
6 アプリ内メッセンジャー ( 一覧 ) New! アプリ内メッセンジャー一覧 ユーザーと販売店様との接点を強化できます メッセンジャー内のユーザー ( 会員 ) 絞込み 既にメッセンジャーでのやり取りを行ったことがあるユーザー ( 会員 ) の絞込みができます メッセンジャー送信されたユーザー情報及びステイタス メッセンジャーが送信されたユーザーの情報及び最終送信日時 回答または未回答のステイタスが表示されます C ユーザー ( 会員 ) へのメッセンジャー返信 C 既にメッセンジャーでのやり取りを行ったことがあるユーザーへメッセンジャーの返信が行えます メッセンジャーの諸注意 ユーザーから最初にメッセージが送信されない限り 販売店様からはメッセンジャーを送信できません 通知が出ます 執拗にメッセージを送信することは控えてください アプリの削除につながります 新着メッセージの数が表示され 数字をクリックすると メッセージ一覧へ遷移できます P17
6 アプリ内メッセンジャー ( 返信 ) New! アプリ内メッセンジャー一覧 ユーザーからのアプリ内メッセンジャー一覧を確認できます メッセンジャー内のユーザー ( 会員 ) 情報 メッセンジャーが送信されているユーザー ( 会員 ) の会員 ID 及び氏名を確認できます また ステイタスを回答済みに変更できます メッセンジャーでのやり取りの履歴表示 ユーザー及び販売店様のメッセンジャー送信日時及びメッセンジャーを閲覧したかどうかが 既読 にて把握できます また メッセンジャーの削除も行えます C メッセンジャーの返信 ( 文章 画像 ) C ユーザーからのメッセンジャーについて返信できます その際に画像も送付できます 2M 以上の容量の大きい画像は送付できません 通知が出ますユーザー様からのコメントが左寄せの薄い青の枠で 販売店様側は ピンクの枠となります P18
7 効果分析 アプリインストール数 ユーザーがアプリをインストールした数の推移を確認することができます 期間の選択をします インストールされた期間を月別 日別ごとに選択することができます 選択した期間を表示します インストールされた数値を日毎でも表示できます P19
7 効果分析 アプリ起動数 アプリ起動数の推移を確認することができます 期間の選択をします ユーザーがアプリを起動した回数を月別 日別ごとに期間にて選択することができます 選択した期間を表示します 日毎の数値を表示できます P20
8 アプリ設定 ( デザイン設定 ) デザイン設定 アプリ TOP 画像 ホームページ URL メールアドレス カラーパターンの設定を行います 設定した内容はアプリに即反映されます C ホームページ URL メールアドレス設定 ホームページ URL 及び問い合わせメールアドレスを変更できます プレビュー画面 現在 設定されているアプリの状態のプレビューを確認できます C 反映を行います 確定するボタンをクリックして反映をします 設定した内容はアプリに即時反映されます P21
9 自社在庫出品掲載機能 自社サイト車両のアプリ内在庫表示機能説明 Goonet に掲載していない車両もアプリ内の在庫として掲載できます 別契約が必要となります 詳細は営業担当へ問い合わせをお願いいたします 在庫車両一覧にて一括処理のプルダウンをクリック 出品する車両にチェックを入れてから プルダウンの中の 自社 HP 掲載 を選択します 最後に 実行 をクリックします P22