【事務連絡】国における一般的広報及び市町村における広報の注意事項について

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事務連絡 平成 26 年 6 月 9 日 各 都道府県指定都市中核市 臨時福祉給付金担当課 ( 室 ) 御中子育て世帯臨時特例給付金担当課 ( 室 ) 厚生労働省 簡素な給付措置支給業務室 子育て世帯に対する臨時特例給付措置支給業務室 国における一般的広報及び市町村における広報の注意事項について 臨時福祉給付金及び子育て世帯臨時特例給付金 ( 以下 両給付金 という ) の国における一般的広報及び市町村における広報の注意事項について 下記のとおり御連絡いたします 都道府県におかれましては 本事務連絡の趣旨について 管内の市町村 ( 特別区を含み 指定都市及び中核市を除く ) に対して御連絡いただくようお願いいたします 広報の関係については 国における広報及び普及啓発用チラシ ポスター ( 全 国用 ) について ( 平成 26 年 5 月 1 日付け事務連絡 ) も御覧ください 記 1. 国における一般的広報国におけるテレビCMや新聞広告等を活用した一般的広報の詳細について 下記のとおり御連絡いたします なお チラシ ポスター テレビCM ラジオ広告 新聞広告等については 2つの給付金 特設ホームページにて 6 月 16 日 ( 月 ) 以降順次閲覧可能にする予定ですので こちらも御参照ください 1 テレビCM 期間 : 平成 26 年 6 月 16 日 ( 月 )~7 月 13 日 ( 日 ) 掲出箇所 : 全 114 局 ( 別添 1 参照 ) 備考 :15 秒テレビCM 全国計 6,400 本程度

2 新聞広告掲載日 : 平成 26 年 6 月 18 日 ( 水 ) 一部 18 日以降になる可能性あり掲載紙 : 全国 70 紙 ( 別添 2 参照 ) 備考 : 記事下 5 段モノクロ広告 3 インターネット広告 Yahoo!/Google リスティング広告期間 : 平成 26 年 5 月 12 日 ( 月 )~12 月 26 日 ( 金 ) 備考 : 2つの給付金 臨時福祉給付金 子育て世帯臨時特例給付金 等の検索キーワードに連動して広告を掲載 Yahoo! ブランドパネル期間 : 平成 26 年 6 月 16 日 ( 月 )~6 月 22 日 ( 日 ) 備考 :Yahoo! トップページの右上にあるバナー広告 はてなブックマーク期間 : 平成 26 年 6 月 16 日 ( 月 )~7 月 13 日 ( 日 ) 備考 : バナー広告 pixiv ( ピクシブ ) 期間 : 平成 26 年 6 月 17 日 ( 火 )~7 月 14 日 ( 月 ) 備考 : バナー広告 ニコニコ動画期間 : 平成 26 年 6 月 18 日 ( 水 )~7 月 16 日 ( 水 ) 備考 : バナー広告 4 ポスターの配布既に 地方公共団体 ハローワーク 年金事務所 社会福祉協議会等へ配布済みですが この他に下記のとおり郵便局でも掲示します 郵便局期間 : 平成 26 年 6 月 1 日 ( 日 )~6 月 30 日 ( 月 ) 掲出箇所 : 全国 10,000 局以上備考 : ポスターボードを設置している大 中規模の郵便局 5 ラジオ広告期間 : 平成 26 年 6 月 16 日 ( 月 )~8 月 15 日 ( 金 ) 掲出箇所 : 全国 33 局 ( 別添 3 参照 ) 備考 : スポットCM(60 秒 各局 44 本ずつ計 1,452 本以上 ) その他パーソナリティによる生 CM(60 秒 各局 2 回ずつ計 66 本 ) 等

6 その他 ローソンビジョン期間 : 平成 26 年 6 月 17 日 ( 火 )~6 月 30 日 ( 月 ) 対応台数 : 全国の店舗のレジ 14,000 台以上備考 : コンビニエンスストアのレジ画面広告 自遊空間期間 : 平成 26 年 6 月 16 日 ( 月 )~7 月 15 日 ( 火 ) 対応台数 : 全国の店舗のパソコン 10,000 台以上備考 : マンガ喫茶のバナー広告 2. 市町村における広報の注意事項 1 申請受付開始日等の情報提供 臨時福祉給付金( 簡素な給付措置 ) の申請受付開始日等の情報提供について ( 依頼 ) ( 平成 26 年 5 月 1 日付け厚生労働省簡素な給付措置支給業務室事務連絡 ) 及び 子育て世帯臨時特例給付金の申請受付開始日等の情報提供について ( 依頼 ) ( 平成 26 年 5 月 1 日付け厚生労働省雇用均等 児童家庭局子育て世帯に対する臨時特例給付措置支給業務室事務連絡 ) に基づく情報提供をまだ行っていない市町村におかれては 申請受付開始日等が決まり次第 速やかに国及び都道府県へ御連絡ください ( 別添 4 参照 ) 御提供頂いた情報は 国の特設ホームページに掲載しますが このことにより 国の特設コールセンターへ問合わせがあった際に 電話オペレーターがお住まいの市町村の情報も御案内できるなど 住民へのワンストップサービスが期待でき 市町村へお掛け直し頂く負担を軽減できる利点があります 既に市町村ホームページへは申請受付開始日等を掲載しているにも関わらず 上記情報提供を行っていない事例も散見されますので 本事務連絡の趣旨を御理解頂き 漏れなく御連絡頂きますようお願いいたします なお 国 都道府県への情報提供を行った後に修正等があった場合には 修正箇所を赤字等で明記した上で 改めて 登録用紙 ( 事務連絡に添付 ) にて提出をお願いいたします 2 市町村の周知 広報体制の整備前述のとおり 国において各種メディアを活用した全国的広報を本格的に実施しますが その直後には国のコールセンターだけでなく 各市町村へも住民からの問合せが増加すると見込まれます また 各市町村において チラシや申請書の全戸配布 個別勧奨を行った直後にも問合せの電話が急増すると予想されます 市町村ホームページの掲載内容の充実 電話応対体制の強化などにより 混乱をできる限り回避するように御配慮ください

3 国の特設ホームページ コールセンターの周知依頼各市町村のホームページや広報チラシ等において 国の特設ホームページやコールセンターのアドレス 電話番号の掲載を行う場合には 以下の情報を使用して頂きますよう 改めてお願いいたします 一部の市町村において 厚生労働省ホームページ のアドレスや 従前の専用ダイヤル番号 が掲載されている事例が散見されますので いまいちど御確認頂き そのような場合には情報の更新をお願いいたします 特設ホームページ ホームページアドレス :http://www.2kyufu.jp/ 検索ワード : 2つの給付金 スマートフォンでも閲覧可能とするなど 順次機能を拡張中 特設ホームページは平成 27 年 3 月 31 日 ( 火 ) に閉鎖予定 特設コールセンター 開設期間 : 平成 26 年 5 月 7 日 ( 水 )~12 月 26 日 ( 金 ) 受付時間 :9 時 ~18 時 6 月 ~10 月は土日祝日を含め無休 11 月 12 月は平日のみ 2つの給付金専用ダイヤル :0570-037 みないいきゅうふ -1 9 2 ホームページアドレス http://www.mhlw.go.jp/ 電話番号 03-3595-3529 03-3595-3528 を使用している場合は 更新をお願いします ( お問い合わせ先 ) 厚生労働省簡素な給付措置支給業務室谷内 松井 ( 内線 2126) 子育て世帯に対する臨時特例給付措置支給業務室金久保 ( 内線 7850) 電話 03-5253-1111( 代表 )

事務連絡 平成 26 年 5 月 1 日 都道府県 各指定都市臨時福祉給付金担当課 ( 室 ) 御中 中核市 厚生労働省簡素な給付措置支給業務室 臨時福祉給付金 ( 簡素な給付措置 ) の申請受付開始日等の情報提供につ いて ( 依頼 ) 臨時福祉給付金支給事業の実施につきましては 平素から多大な御理解及び御協力をいただき 厚く御礼を申し上げます 臨時福祉給付金( 簡素な給付措置 ) に係るアンケートの集計結果について ( 平成 26 年 4 月 4 日付け当室事務連絡 ) でもお伝えしましたとおり 各市町村 ( 特別区を含む 以下同じ ) の臨時福祉給付金の申請受付開始日等について 当室でも状況を把握するために 別添 1のとおり 各市町村からの情報提供をお願いしたいと考えております また 各市町村の臨時福祉給付金の申請受付開始日等については 今後 国の臨時福祉給付金 ( 及び子育て世帯臨時特例給付金 ) 対応のコールセンターに対しても多くの照会が見込まれます このため 各市町村の負担の軽減及び申請者等の利便性の観点から 各市町村から提供いただいた申請受付開始日等の情報を基に 1 国のコールセンターに個別の市町村の申請受付開始日等の照会があった際には オペレーターから当該市町村の申請受付開始日等を情報提供する 2 国の臨時福祉給付金 ( 及び子育て世帯臨時特例給付金 ) の特設ホームページにおいて 各市町村名をクリックすることで 当該市町村の申請受付開始日等の情報が把握できるようにする ( 別添 2 参照 ) こととしております ( 国のコールセンター及び特設ホームページについては 5 月 7 日を目処に運用を開始する予定です ) なお 子育て世帯臨時特例給付金についても 同様の対応を行うこととしております つきましては 御多忙のところ恐縮ですが 都道府県におかれましては 本事務連絡について 管内の市町村 ( 指定都市及び中核市を除く ) に対して御連絡いただくよう よろしくお願いいたします ( 担当者連絡先 ) 厚生労働省簡素な給付措置支給業務室清野 宮本 TEL:03-5253-1111( 内線 )2124 FAX:03-3595-3534

( 別添 1) 登録用紙 各市区町村で御記入 当室及び各都道府県担当室に御提出をお願いします 1 各市区町村で 臨時福祉給付金の申請受付開始日及び終了日が確定しましたら 当該登録用紙の黄色塗りのセルに御記入の上 ファイル名を 地方公共団体コード (6 桁半角数字 ) 市区町村名 に変更してください 例 ) 千代田区の場合ファイル名は 131016 千代田区 になります 2 登録用紙について 1 厚生労働省簡素な給付措置支給業務室 ( 当該登録用紙を kansonakyuufu@mhlw.go.jp 宛てにメールで送付 ) 2 各都道府県の臨時福祉給付金担当課 ( 室 ) の両者に送付をお願いいたします ( 各都道府県で登録用紙を取りまとめ 当室に御提出いただく必要はありません ) 項目回答欄記載例 地方公共団体コード (6 桁 半角数字 ) 市区町村名 131016 千代田区 申請受付開始日 平成 26 年 6 月 2 日 申請受付終了日 市町村の給付金に関するホームページアドレス 問い合わせ先 ( 電話番号 ) 担当部署 平成 26 年 9 月 2 日 http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakun itsuite/bunya/hukushi_kaigo/seikat suhogo/rinjifukushikyuufukin/index. html 03-5253-1111 部 課 係 申請期間の計算に当たっては 臨時福祉給付金 ( 簡素な給付措置 ) の Q&A( 平成 26 年 5 月 1 日版 ) の問 5-13 も御参照ください 登録用紙を提出後 回答内容に変更がありましたら 随時 御連絡をお願いいたします 1/1

特設ホームページでの各市町村の申請受付開始時期等の情報 ( イメージ ) ( 別添 2) 1 2 10 市 3 クリックした自治体の情報のみ出現

事務連絡 平成 26 年 5 月 1 日 都道府県 各指定都市子育て世帯臨時特例給付金担当課 ( 室 ) 御中 中核市 厚生労働省雇用均等 児童家庭局 子育て世帯に対する臨時特例給付措置支給業務室 子育て世帯臨時特例給付金の申請受付開始日等の情報提供について ( 依頼 ) 子育て世帯臨時特例給付金支給事業の実施につきましては 平素から多大な御理解及び御協力をいただき 厚く御礼を申し上げます 子育て世帯臨時特例給付金に係るアンケートの集計結果について ( 平成 26 年 4 月 4 日付け当室事務連絡 ) でもお伝えしましたとおり 各市町村 ( 特別区を含む 以下同じ ) の子育て世帯臨時特例給付金の申請受付開始日等について 当室でも状況を把握するために 別添 1のとおり 各市町村からの情報提供をお願いしたいと考えております また 各市町村の子育て世帯臨時特例給付金の申請受付開始日等については 今後 国の子育て世帯臨時特例給付金 ( 及び臨時福祉給付金 ) 対応のコールセンターに対しても多くの照会が見込まれます このため 各市町村の負担の軽減及び申請者等の利便性の観点から 各市町村から提供いただいた申請受付開始日等の情報を基に 1 国のコールセンターに個別の市町村の申請受付開始日等の照会があった際には オペレーターから当該市町村の申請受付開始日等を情報提供する 2 国の子育て世帯臨時特例給付金 ( 及び臨時福祉給付金 ) の特設ホームページにおいて 各市町村名をクリックすることで 当該市町村の申請受付開始日等の情報が把握できるようにする ( 別添 2 参照 ) こととしております ( 国のコールセンター及び特設ホームページについては 5 月 7 日の週までに運用を開始する予定です ) なお 臨時福祉給付金についても 同様の対応を行うこととしております つきましては 御多忙のところ恐縮ですが 都道府県におかれましては 本事務連絡について 管内の市町村 ( 指定都市及び中核市を除く ) に対して御連絡いただくよう よろしくお願いいたします

( 別添 1) 登録用紙 各市区町村で御記入 当室及び各都道府県担当室に御提出をお願いします 1 各市区町村で 子育て世帯臨時特例給付金の申請受付開始日及び終了日が確定しましたら 当該登録用紙の黄色塗りのセルに御記入の上 ファイル名を 地方公共団体コード (6 桁半角数字 ) 市区町村名 に変更してください 例 ) 千代田区の場合ファイル名は 131016 千代田区 になります 2 登録用紙について 1 厚生労働省雇用均等 児童家庭局子育て世帯に対する臨時特例給付措置支給業務室 ( 当該登録用紙を kosodate@mhlw.go.jp 宛てにメールで送付 ) 2 各都道府県の子育て世帯臨時特例給付金担当課 ( 室 ) の両者に送付をお願いいたします ( 各都道府県で登録用紙を取りまとめ 当室に御提出いただく必要はありません ) 項目回答欄記載例 地方公共団体コード (6 桁 半角数字 ) 市区町村名 131016 千代田区 申請受付開始日 平成 26 年 6 月 2 日 申請受付終了日 市区町村の給付金に関するホームページアドレス 問い合わせ先 ( 電話番号 ) 担当部署 平成 26 年 9 月 2 日 http://www.mhlw.go.jp/stf/seisaku nitsuite/bunya/kodomo/kodomo_k osodate/rinjitokurei/index.html?ut m_source=twitterfeed&utm_mediu m=twitter 03-5253-1111 部 課 係 申請期間の計算に当たっては 子育て世帯臨時特例給付金 Q&A( 平成 26 年 5 月 1 日版 ) の問 38 を御参照ください 登録用紙を提出後 回答内容に変更がありましたら 随時 御連絡をお願いいたします 1/1

特設ホームページでの各市町村の申請受付開始時期等の情報 ( イメージ ) ( 別添 2) 1 2 10 市 3 クリックした自治体の情報のみ出現