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ログイン方法 機密文書リサイクル便にログインします 注意 入力に誤りがあった場合は当画面にエラーメッセージが表示されます 前提 事前にお客様情報登録が必要になります お客様情報登録の方法については 別紙 Web ポータル操作マニュアル (PC 版 ) を参照下さい ブラウザを立上げ アドレス欄に下記アドレスを入力します WEBトータルサポートログイン画面からの場合 https://www.e-service.sagawa-exp.co.jp/portal/do/login/show 佐川急便ホームページ画面からの場合 http://www.sagawa-exp.co.jp/ WEBトータルサポートログインを押下すると ログイン画面が表示されます ユーザー ID 新規登録お申込みにて取得したユーザー IDとパスワードを入力します ログイン をクリックします WEB トータルサポートログイン画面 佐川急便ホームページ画面 チェックしてログインすると 次回ログイン画面表示の際 ユーザー ID が初期表示されます クリックすると機密文書リサイクル便に遷移します

- 溶解情報照会表示方法 機密文書リサイクル便の溶解情報を一覧画面でご確認いただけます 溶解情報照会 をクリックするとサービスに遷移します クリックすると WEB トータルサポートの TOP 画面に戻ります PDF 形式のファイルを閲覧するにはアドビ社の Adobe Reader( 無料 ) が必要です アイコンをクリックするとダウンロードサイト ( 無料 ) にアクセスできます インストールの手順は同サイトのダウンロード手順をご覧下さい 検索条件を選択後に 検索実行 をクリックします 4 4 クリックすると機密文書リサイクル便のメニュー画面に戻ります

- 溶解情報照会表示方法 条件を満たした機密文書リサイクル便の一覧が表示されます

- 溶解情報照会項目説明 溶解情報照会の表示項目説明 4 5 6 7 8 9 0 項目名説明 検索結果に対して番号を採番し表示します 発送日機密文書リサイクル便の発送日を表示します お問合せ送り状 4 お客様管理 機密文書リサイクル便のお問合せ送り状 を表示します クリックすると機密文書リサイクル便の詳細画面に遷移します 機密文書リサイクル便のお客様管理 を表示します ( データ交換されているお客様で設定されている場合のみ表示します ) 56 溶解処理場情報機密文書リサイクル便を溶解処理する処理場 ( 名称 住所 ) を表示します 7 個数機密文書リサイクル便の個数を表示します 8 配達状況 機密文書リサイクル便の配達状況を表示します ( 配達状況は 未集荷 輸送中 配達中 口割配達 不在 住所確認 配達先移転 受取拒否 その他 配達完了 転送 / 返送 のいずれかを表示します ) 9 着 機密文書リサイクル便が運賃着払いの場合 着 と表示します ( 基本的に運賃着払いは発生しません ) 0 便種機密文書リサイクル便の配達便種を表示します 証明書作成日溶解処理証明書 ( 日次 ) 作成日を表示します 溶解処理日溶解処理日を表示します 4

- 溶解情報照会機能説明 機密文書リサイクル便の溶解情報を一覧画面でご確認いただけます 検索結果をCSV 出力可能です Page5 4 お問合せ送り状 をクリックすると詳細情報を表示します Page6 溶解処理日 をクリックすると溶解処理証明書を発行します Page6 4 溶解情報照会に表示されている内容をCSV 出力します ファイル名 =CSV 出力日 _youkai_syoukai.csv CSVレイアウト 項目名称桁数全角 / 半角項目説明 発送日 0 半角 YYYY/MM/DD お問合せ送り状 半角 お客様管理 6 半角荷送人管理 4 配達指定日 全角 5 配達指定時間帯 全角 指定有り : 指定無し : 非表示 指定有り : 指定無し : 非表示 6 溶解処理場名称 全角 7 溶解処理場住所 全角 8 個数 5 半角 9 配達状況 0 全角 0 着 全角 着払い時 : 元払い時 : 非表示 便種 5 全角 証明書作成日 0 半角 YYYY/MM/DD 溶解処理日 0 半角 YYYY/MM/DD 4 荷送人情報 58 全角 5 受領印 全角 受領印有り : 有受領印無し : 非表示 5

- 溶解情報照会機能説明 お問合せ送り状 No. クリック時は下記詳細画面を表示します 5 データ交換のあるお客様の場合 設定されている内容を表示します 手書き伝票の場合は表示されません 5 溶解処理日 クリック時は溶解処理証明書を発行します ファイル名 =youkai+ お問合せ送り状 No.pdf 参考溶解処理証明書イメージ 6

- 溶解情報照会機能説明 4 溶解処理証明書( 日次 ) をクリックします 5 溶解処理証明書 ( 日次 ) 画面に遷移します 出力したい溶解処理証明書 ( 日次 ) の 作成 をクリックします 参考溶解処理証明書 ( 日次 ) 鑑イメージ 参考溶解処理証明書 ( 日次 ) 明細イメージ 6 作成 クリック時は溶解処理証明書 ( 日次 ) を発行します ファイル名 =youkai+ 日付 + 処理場 pdf 7

- 溶解情報照会機能説明 7 溶解処理証明書( 月次 ) をクリックします 参考溶解処理証明書 ( 月次 ) 鑑イメージ 8 溶解処理証明書 ( 月次 ) 画面に遷移します 出力したい溶解処理証明書 ( 月次 ) の 作成 を クリックします Page8 9 締め日設定 をクリックして 締め日の変更を行います Page9 0 参考溶解処理証明書 ( 月次 ) 明細イメージ 9 作成 クリック時は溶解処理証明書 ( 月次 ) を発行します ファイル名 =youkaimonth+ 日付 + 処理場.pdf 8

- 溶解情報照会機能説明 0 締め日設定 をクリックすると締め日設定画面に遷移し 締め日を変更することが出来ます 6 締め日設定画面で設定した日付が月末に反映されます 締め日設定は翌月分から設定可能となります 6 9

-4 溶解情報照会詳細検索方法 お問合せ送り状 お客様管理 お届け先情報等を条件にして溶解情報の検索が可能です 溶解情報照会の 詳細検索 をクリックします 検索条件入力後に 検索実行 をクリックします 7 発送日については 必須項目となります 7 条件を満たした溶解情報の一覧が表示されます 0

溶解処理専用送り状発行 機密文書リサイクル便専用の送り状を発行することが出来ます 8 クリックすると WEB トータルサポートの TOP 画面に戻ります 溶解処理専用送り状発行 をクリックするとサービスに遷移します 8 9 PDF 形式のファイルを閲覧するにはアドビ社の Adobe Reader( 無料 ) が必要です アイコンをクリックするとダウンロードサイト ( 無料 ) にアクセスできます インストールの手順は同サイトのダウンロード手順をご覧下さい 9 0 クリックすると機密文書リサイクル便の TOP 画面に戻ります 送り状の印刷テストについて 表示対象ご依頼主 を選択して下さい 必要な送り状枚数を入力してから 出力 をクリックします 0 送り状の印刷位置にずれがあると読取処理でエラーとなり溶解処理証明書が発行出来ない場合があります 画面右の赤枠に記載されている印字位置の合わせ方に従い印字テストを実施して下さい

溶解処理専用送り状発行 送り状 PDF が開かない場合 同一の送り状 で複数の送り状発行を避ける為に 送り状 PDF ファイルには利用時間制限 (5 分 ) を設けておりますので すぐに印刷するようにお願い致します ( ファイルにつき一回印刷可能 ) 開けなくなった場合には 再度送り状作成を実施して下さい 送り状 PDFが開きます プリンターに送り状をセットしてファイルから 印刷 をクリックします 有効期限が切れた送り状 PDF は開かない制御をしています PDF を開くと以下のメッセージが表示されます 4 ページの拡大 / 縮小は なし を選択します OK をクリックします 印字する前に専用送り状をプリンターにセットして下さい 用紙サイズ (A5) と原稿方向 ( タテ / ヨコ ) を確認して下さい