-9- その他 28. 依頼状況確認 請求レポート 分析レポートの Excel/csv ファイルの作成状況確認 およびファイルのダウンロードを行うことができます レポートファイルの保存期間は 7 日間です 部署情報一括設定 取込済請求データ再集計 過去データ取込 の依頼状況の確認が行えます 依頼状況確認 を選択 2 各種依頼の処理状況が一覧で表示されます レポートファイルの保持期間は 7 日間です ステータス欄には 完了 処理中 エラー が表示されます エラーの場合 エラー原因のメッセージの表記またはエラーファイルが作成されます csv Excel をクリックすると 作成依頼したファイルをダウンロードすることができます
-92-29. お客様情報表示 変更 Bross. に登録いただいているお客様情報を変更できます Bross. からの送信メールのあて先を最大 5 つまで登録することができます お客様情報表示 変更 メニューを選択 2 2 変更したい内容を入力 * は必須入力です 環境依存文字 は文字化けの恐れがあるため 入力しないで下さい ( 詳しくは Bross. 動作環境 のページをご覧ください ) 3 4 3 メール送信要否を選択 送信要 を選択すると 月次請求データの反映完了時や 各レポートの Excel/csv ファイル作成完了時に メールでご連絡いたします 4 更新 をクリック 5 5 OK をクリック 6 更新されました
-93-30. パスワード変更 Bross. ログイン用のパスワードを変更します サブ ID のパスワードは サブ ID 変更 画面から実施してください パスワードの有効期限は 3 ヶ月間です パスワード変更 メニューを選択 2 2 現在のパスワード 新しいパスワード パスワード再入力 を入力 3 3 更新 をクリック 4 4 OK をクリック 5 パスワードが更新されました
-94-3. 一括請求コード切り替え () 一括請求コード切り替え機能とは ご請求コード ( 一括請求コード ) が複数あるため Bross. の ID を複数お持ちの場合は 一括請求コード切り替え申し込み をしていただくと 今お持ちの ID を 度のログインで簡単に切り替えて照会することが出来る機能をご利用いただけます お申し込みいただくとお客様用の 統括 ID をご用意いたします 統括 ID でログインいただくと 複数ご請求コードを切り替えてご覧いただくことが出来ます 統括 ID 以外の ID でログインした場合は 一括請求コードの切り替えは出来ません 統括 ID ID を切り替えて照会可能な 統括 ID ID / 一括請求コード ID 2/ 一括請求コード 2 ID 3/ 一括請求コード 3 ID 4/ 一括請求コード 4 ID 5/ 一括請求コード 5 現在お持ちの ID/ 一括請求コード (2) 一括請求コード切り替え機能お申し込み ご利用にあたっては ご請求コード切り替え機能申込書 のご提出をお願いいたします 申込書は弊社営業担当 または KDDI 法人お客さまセンターまでお問合せください ご記入いただいた申込書は 弊社営業担当者経由でご提出をお願いいたします 手続き完了後 お客様用 統括 ID の一括請求コード / ユーザー ID/ 仮パスワードを記載した ユーザー登録のご案内 を郵送いたします 統括 ID の一括請求コードは 統括 ID でログインいただくために作成したダミーの一括請求コードです ご請求先情報変更等にはご利用いただけません
-95- (3) 統括 ID でのログイン 2 Bross. の URL http://bross.kddi.com にアクセス 2 ログインはこちら をクリック 3 統括 ID の一括請求コード / ユーザー ID / パスワードを入力し ログイン をクリック 3 初回ログイン時には 新しいパスワードの設定が必要となります パスワードは 8~5 文字以内の半角英数字で 最低 文字の英字と数字を含めて下さい パスワードは 3 ヶ月ごとに変更を求められます ログイン完了 4 ログイン完了です
-96- (4)Bross. トップページ ( 統括 ID でログインした場合 ) ログイン情報として 統括 ID 用のダミーの一括請求コードおよびご請求コードが表示されます データダウンロード 請求レポート等 Bross. の各メニューはご利用いただけません 一括請求コード切り替えメニューが表示されます ( 通常の ID でログインした場合は 本メニューは表示されません )
-97- (5) 一括請求コードの切り替え 統括 ID でログインした後 別の一括請求コードに切り替えを行います 別の一括請求コードに切り替えた後 さらに別の一括請求コードに切り替えることも可能です 一括請求コード切り替え メニューを選択 2 切り替えたい一括請求コードを選択 2 3 3 切り替え をクリック 4 切り替え完了です 切り替えた一括請求コードの情報が表示されます 切り替え後の一括請求コード情報で Bross. 各メニューをご利用いただけます ( 各種設定変更を行った場合 切り替えた一括請求コードの設定として保存されます ) 統括 ID では 統括 ID 以外の一括請求コード /ID のパスワードは変更できません 統括 ID 以外の一括請求コード /ID のパスワード変更を行う場合は 通常の ID でログインしてください
-98- (6) ご請求データ一括ダウンロード 統括 ID に紐付く全請求データを一括ダウンロードできます ファイルは ZIP 形式で圧縮されています 解凍後のファイルは請求コード毎のデータとなります 請求月を選択し ダウンロード をクリック
-99-32. インフォメーション Bross. ログイン後トップページに掲載されているインフォメーションを 過去に掲載されたものを含めて参照できます インフォメーション メニューを選択 3 2 これまでに登録されたインフォメーションのタイトルが一覧表示されます 3 詳細を見たいインフォメーションをクリック 4 選択したインフォメーションの詳細が表示されます
-00-33. 各種ソフトダウンロード Bross. を利用するにあたり必要な各種ソフトウェアをダウンロードすることができます 各種ソフトダウンロード メニューを選択 3 2 ダウンロード可能なソフトウェアが表示されます 3 ソフトウェア名をクリックすると ソフトウェアをダウンロードして使用することができます
-0-34. 各種申込書 Bross. を利用するにあたり必要な各種申込書をダウンロードすることができます 各種申込書 メニューを選択 2 ダウンロード可能な申込書が表示されます 3 3 申込書名をクリックすると 申込書をダウンロードすることができます
-02-35. ご利用マニュアル Bross. の各種マニュアルを掲載しています ご利用マニュアル メニューを選択 2 ご利用マニュアルのページが表示されます マニュアルには次の種類があります ご利用マニュアル操作マニュアルです 帳票サンプル請求レポート 分析レポート シミュレーション結果の Excel/csv ファイルのサンプルです IE 設定マニュアル OS やバージョン毎の設定マニュアルです 左にあるメニューで選択したマニュアルが表示されます 各マニュアルをクリックすることで PDF が表示されます マニュアルの種類が表示されます クリックすることで右に詳細に表示されます
-03-36. お問合せ先 Bross. に関するお問合せ先です 弊社営業担当 または KDDI 法人お客さまセンター 連絡先電話番号 : 0077-704( 無料 ) 020-925-04( 無料 ) 受付時間 9:00~8:00( 年末年始を除く )
-04- ご利用規約. au 料金管理サポートサービス (Bross.) ( 以下 本サービス と言います ) をご利用になれるのは 当社の au 通信サービス契約約款に定める契約者又は当該契約者が本サービスの利用を承認した料金等の支払者 ( 以下 利用者 と言います ) に限ります 2. 本サービスの利用料金は無料です ただし 本サービスを利用するにあたり必要となるインターネットへの接続等の利用環境については 利用者の負担で整えていただくこととします また インターネットへの接続料金及び通信料については 利用者の負担となります 3. 当社は 利用者に対し 本サービスを利用するためのユーザー ID 仮パスワードを付与します 利用者は ユーザー ID パスワードを利用者の責任において利用 管理するものとし これらの譲渡 貸与 忘失 盗用等に関する一切の責任を負いません 4. 本サービスの開始以降 当社は原則として紙媒体での 請求内訳書 及び 通話明細書 の送付を行いません 5. 当社は 当社所定のホームページへの料金請求情報の掲載をもって 請求内訳の通知を行います 6. 利用者は 当社所定のホームページにおいて 直近の請求分を含む過去 3 ヶ月の料金等 請求情報及び通話明細情報を閲覧できます また 通話明細サービスを別途申し込みの場合 最大 2 ヶ月分の日次通話明細情報を閲覧できます ただし 本サービス開始前の請求分 通話明細サービスの適用前については閲覧できません 7. 4. 通話明細 5. パケット通信利用合計 6.ez アプリ送信明細 7. 有料情報明細 の請求データファイルは [ 通話明細サービス ] のお申込をいただいている契約回線のみ閲覧できます 通話明細サービス 通話明細分計サービス を別途申し込まれていない場合 Bross. サービスが制限されます 8. 利用者のご住所 ご契約者名 ご担当部署 ご担当者名 ご連絡先等の情報について変更がある場合は 弊社にお申し出ください 尚 お申し出が速やかになされないことにより利用者が不利益を被ったとしても当社は一切の責任を負いません 9. 利用者が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合 当社はお申込みをお断りすること 又は何らの通知 催告なく本サービスの提供を中止することがあります () 当社に対して虚偽の申告をしたことが判明した場合 (2) 利用者が第 項の条件に適合しないことが判明した場合 (3)au 通信サービス契約の地位の譲渡等により契約者が変更になった場合 (4) 本規約の規定に違反した場合 (5) 第 9 項第 号から第 4 号までの他 利用者として不適合であると当社が判断した場合 0. 利用者は 本サービスの利用にあたり 次の行為を行ってはいけません () 他人のユーザー ID パスワードの不正使用 (2) 本サービスのシステムに権限なくアクセスする等 不正なアクセスを試みる行為 (3) その他当社が不適切と判断する行為. 本サービスの利用を中止する場合は 弊社にお申し出ください 所定の解約用紙にてお手続きいただきます 2. 当社は 必要と認めた場合 予告することなく本サービスの全部又は一部を変更し 又はその提供を中断若しくは終了することがあります 3. 当社は 本サービスの提供に関し ユーザー ID パスワードによるセキュリティのチェックを行いますが 利用者の情報に係るセキュリティについてそれ以上の保証を行うものではありません 4. 当社は 予告なく本契約の内容を変更することがあります 以上