ワイド WEB システム 操作手順書 Ver1.0.1.2-1 -
- 目次 - ワイド WEB システム操作手順書... 4 1. ワイド WEB システムの起動と終了... 4 1-1. ワイド WEB システムを起動する... 4 (1) ログイン 画面を表示する... 4 (2) 仮パスワード発行 を行う... 5 (3) プロキシサーバ情報 を設定する... 5 1-2. ワイド WEB システムを終了する... 5 (1) ログアウト を行う 5 2. ワイド Web サービス画面を操作する... 6 2-1. 各業務の操作の説明... 6 (1) 各業務画面を表示するには... 6 2-2. トップメニュー... 7 (1) 作業お知らせ を表示する... 7 (2) 個別お知らせ情報 を表示する... 7 2-3. 顧客情報更新 顧客情報更新... 8 (1) 顧客情報一覧を表示する... 8 (2) 顧客情報を登録する 9 (3) 顧客情報の修正を行う... 13 (4) 顧客情報の削除を行う... 15 2-4. 請求金額登録 請求金額登録... 17 (1) 請求金額一覧を表示する... 17 (2) 請求金額登録の締切日について... 18 (3) 請求金額 を変更する... 18 (4) 前回振替金額を取得する... 18 (5) 顧客情報より請求金額を取得する... 18 (6) 固定金額を請求金額へ一括セットする... 19 (7) 同一顧客に対して複数件の請求を行う... 19 (8) 請求金額 を保存する... 20 (9) 請求金額 を確認する... 20 (10) 請求金額 を転送する... 21 (11) 転送処理後に金額を変更するには... 22 2-5. 転送処理 転送処理... 23 (1) 転送処理 画面を表示する... 23 (2) アップロード ボタンについて... 23 (3) アップロード 処理後に再送信したい場合... 24-2 -
2-6. 結果取得 結果取得... 25 (1) 振替結果 画面を表示する... 25 (2) 振替結果ファイルをダウンロードする... 25 2-7. 結果資料確認 結果資料確認... 26 (1) 結果資料確認 画面を表示する... 26 (2) 結果資料を確認する... 26 (3) 結果資料を一括ダウンロードする... 26 2-8. 振替依頼書発注... 27 (1) 振替依頼書発注 画面を表示する... 27 (2) 振替依頼書を発注する... 27 (3) 発注依頼の取消を行う... 28 2-9. 資料ダウンロード... 29 (1) 資料ダウンロード 画面を表示する... 29 2-10. 操作説明書 について... 29 2-11. よくある問合せ Q&A について... 29 3-1. ユーザー情報変更... 30 (1) ユーザー情報変更 画面を表示する.. 30 (2) ユーザ情報の更新を行う... 30 3-2. パスワード変更... 31 (1) パスワード変更 画面を表示する... 31 (2) パスワードの更新を行う... 31 3-3. ログ情報照会... 32 (1) ログ情報照会ログ情報照会 画面を表示する... 32-3 -
ワイド WEB システム操作手順書 1. ワイド WEB システムの起動と終了 1-1. ワイド WEB システムを起動する (1) ログインログイン 画面を表示する WebSystemPj をダブルクリックし ワイドWEBシステム を起動します ログイン画面が起動しますので ユーザー ID パスワード を入力して ログイン処理 ボタンをクリックします ログイン後の トップ画面 - 4 -
(2) 仮パスワード発行仮パスワード発行 を行うパスワードを忘れた場合などに 仮パスワードの発行を行います ログイン画面を起動し ユーザー IDを入力した後に 仮パスワード発行 ボタンをクリックします ユーザー情報に登録されたメールアドレスに対して仮パスワードを送信します 仮パスワードで行えるログイン処理は1 回のみ可能です (3) プロキシサーバ情報プロキシサーバ情報 を設定するインターネットへ接続する環境に応じて プロキシサーバの設定が必要な場合は プロキシ設定情報 より設定情報の登録を行ってください プロキシ設定情報保存 をクリックして設定を保存します 1-2. ワイド WEB システムを終了終了する (1) ログアウトログアウト を行うトップメニューより ログアウト ボタンをクリックすると 終了確認メッセージが表示されます はい をクリックするとワイド WEB システムが終了します いいえ をクリックすると画面に戻ります ログアウトボタンは左側メニュー上部にあります - 5 -
2. ワイド Web サービス画面を操作する 2-1. 各業務の操作の説明 (1) 各業務画面を表示するには画面左のメニュー項目より利用したい業務を選択すると画面右側に各業務画面が表示されます ワイド Web サービス 1 トップメニュー リンク お知らせ や 作業お知らせ を表示します 2 顧客情報更新 リンク 顧客情報口座情報を管理します 顧客情報管理対象の委託先を管理する場合に利用可能となります 3 請求金額登録 リンク 振替請求する金額を入力します 顧客情報管理対象の委託先を管理する場合に利用可能となります 4 転送処理 リンク 振替請求する全銀データの転送を行います 顧客情報管理を行わない委託先のみ利用可能です ( 全銀データの転送ユーザー ) 5 結果取得 リンク 振替結果データのダウンロードができます 6 結果資料確認 リンク 振替結果の各種帳表をダウンロードします 7 振替依頼書発注 リンク 振替依頼書の発注処理を行ないます 8 資料ダウンロード リンク スケジュール表やその他資料をダウンロードします 9 操作手順書 リンク 操作手順書をPDFで表示します 10 Q&A リンク Q&AをPDFで表示します 共通メニュー 1 ユーザー情報変更 リンク ユーザー情報の更新をを行います 2 パスワード変更 リンク パスワードの変更を行います 3 ログ情報照会 リンク 操作ログ情報の履歴が照会できます - 6 -
2-2. トップメニュートップメニュー (1) 作業お知らせ を表示表示する お知らせ バーをクリックするとお知らせ内容( 営業時間 メンテナンスのお知らせ等 ) が表示されます トップメニューを表示する際に初期状態で表示されます (2) 個別お知らせお知らせ情報情報 を を表示表示する 個別お知らせ情報 バーをクリックすると個別でのお知らせ情報が一覧表示されます 個別お知らせ内容は振替データの受信確認や 振替結果処理完了等のお知らせが有ります - 7 -
2-3. 顧客情報更新顧客情報更新 (1) 顧客情報一覧を表示するメニューの 顧客情報更新 をクリックすると 委託先別に顧客情報一覧が表示されます 顧客情報更新 機能について 委託先コード コンボボックス 委託先を選択します 顧客情報一覧 グリッド 選択されている委託先コードの顧客情報一覧を表示します 登録 ボタン 顧客情報の登録画面を表示します 修正 ボタン 選択された顧客情報の修正画面を表示します 一括削除 ボタン 選択された顧客情報を一括削除します 再表示 ボタン 一覧を再表示します 顧客一覧 ボタン 顧客情報一覧表の出力を行います その他 機能について 各グリッドのタイトルをクリックすることで 一覧の並び替え( ソート ) を行います 各タイトルの下の入力項目で入力した内容で検索が行えます 顧客情報を管理しない場合 全銀ファイルの転送のみの場合はこの画面は表示されません - 8 -
(2) 顧客情報を登録する顧客情報一覧画面下の 登録 ボタンをクリックすると顧客情報の登録画面が表示されます ゆうちょ銀行口座の入力方法 口座振替依頼書の お客様控 をご覧になり 口座番号の最後の 1 は入力しないでください! 入力した場合は振替ができなくなります 登録画面 の入力項目について 顧客顧客 CD テキスト 顧客 CDを入力します 預金者カナ テキスト 預金者を半角カナで入力します 拗音は登録時に自動変換されます 預金者 テキスト 預金者を全角で入力します 銀行 CD テキスト 銀行 CDを入力します 支店 CD テキスト 支店 CDを入力します ゆうちょ支店 CD の取扱について リンク ゆうちょ銀行についてダイアログが表示されます 種別 コンボボックス 預金種別を選択します 口座番号 テキスト 口座番号を入力します ゆうちょ銀行の時は入力方法注意 ( 上記図確認 ) 引落金額 テキスト 引落予定金額( 固定額 ) を入力します 契約者カナ テキスト 契約者を半角カナで入力します 拗音は登録時に自動変換されます 預金者コピー ボタン 預金者情報を契約者カナと契約者にセットします 契約者 テキスト 契約者を全角で入力します 登録 ボタン 顧客情報の登録を行います 閉じる ボタン 登録画面を閉じます - 9 -
銀行検索 ボタンについて 銀行選択 ボタンをクリックすると検索画面が表示されます 銀行情報一覧 より登録したい銀行を選択すると 選択した銀行の支店情報一覧が 表示されます - 10 -
県外銀行 県外銀行対称の委託先 ( 契約内容が 標準 ) となっている場合は ( 県外銀行を含む ) を ( 県外銀行を含む ) にすることで表示されます 支店一覧 より支店を選択して 選択 ボタンをクリックすると 画面に選択した銀行 CD と支店 CD, 銀行名が表示されます - 11 -
預金者コピー ボタンについて 預金者コピー ボタンをクリックすると確認メッセージが表示されます いいえ ボタンをクリックすると コピー処理をキャンセルします はい ボタンをクリックすると預金者名カナ 漢字が契約者情報にコピーされます 顧客情報登録を行う 登録画面内の 登録 ボタンをクリックすると 確認メッセージが表示されます いいえ ボタンをクリックすると 顧客情報の登録をキャンセルします はい ボタンをクリックすると顧客情報を登録します 入力した内容に誤りがある場合は 各エラー箇所に下記のようなメッセージが表示されます 登録が完了すると 登録処理完了 メッセージが表示されます ゆうちょ銀行の場合 存在しない支店 CD は直接支店 CD を入力して登録することができます - 12 -
(3) 顧客情報の修正修正を行う修正を行いたい顧客情報をチェック して 修正 ボタンをクリックします 複数行が選択された場合は エラーメッセージが表示されます 更新画面 の入力項目について 入力項目は顧客情報の新規登録時と同様となり 選択した顧客の顧客情報が表示されます - 13 -
顧客情報更新を行う 更新 ボタンをクリックすると 確認ダイアログが表示されます いいえ ボタンをクリックすると 顧客情報の更新をキャンセルします はい ボタンをクリックすると顧客情報を更新します 入力し内容に誤りがある場合は 各エラー箇所に下記のようなメッセージが表示されます 更新が完了すると 更新処理完了 メッセージが表示されます - 14 -
(4) 顧客情報の削除を行う削除を行いたい行を して 一括削除 ボタンをクリックします 複数の顧客を選択することで顧客情報の一括削除が行えます 行が選択されていない場合は エラーメッセージが表示されます 顧客情報を削除する 一括削除 ボタンをクリックすると 確認ダイアログが表示されます 削除を行った顧客情報の復活処理は行えませんので 削除処理を行なう場合は注意して下さい! いいえ ボタンをクリックすると 顧客情報の一括削除をキャンセルします はい ボタンをクリックすると顧客情報を一括削除します - 15 -
削除が完了すると 削除処理完了 メッセージが表示されます 一覧の再読み込みを行い削除されていることが確認できます - 16 -
2-4. 請求金額登録請求金額登録 (1) 請求金額一覧を一覧を表示表示するメニューの 請求金額登録 をクリックすると 請求金額の一覧画面が表示されます 委託先と振替日を選択し 請求金額の入力 転送処理を行います 請求金額登録請求金額登録 画面 画面について 委託先コード コンボボックス ユーザーが管理する委託先を選択できます 振替日 コンボボックス 振替予定日を選択します 前回分から取得 ボタン 前回引落の情報より請求金額を取得できます 保存 処理後は前回引落の情報より請求金額を取得することはできません 顧客情報から取得 ボタン 顧客情報に登録されている引落金額より請求 金額を取得できます 固定額設定 ボタン 請求金額の一括変更ができます 固定額 テキストボックス 一括変更する請求金額を入力します 請求金額連絡表 グリッド 請求金額確認表を出力します 保存 処理後に出力可能となります コピー ボタン 選択行をコピーします 同じ顧客に対し複数 の請求を行う場合に使用します 修正 ボタン 請求金額の修正をします 再表示 ボタン 一覧を再表示します 保存 ボタン 請求金額を保存します 転送 ボタン 請求金額を転送します - 17 -
(2) 請求金額登録の締切日について請求金額登録の締切日は振替日の6 営業日前 ( 標準処理の場合 9 営業日前 ) となっています 締切日を過ぎると 下記メッセージが表示され 請求金額登録はできなくなります (3) 請求金額請求金額 を変更する請求金額の変更を行う場合は 一覧画面より顧客を選択し 修正 ボタンをクリックすることで請求金額編集画面を呼出すことができます 対象顧客をダブルクリックすることで編集画面を呼び出すことも可能です 請求金額を変更し エンターキー を押すことで 次の顧客の請求編集へ連続移動が 可能です (4) 前回振替金額を取得する前回の引落金額をそのまま請求金額登録したい場合は 前回から取得 ボタンをクリックすることで請求金額の自動設定が可能です 保存 処理後は前回引落の情報より請求金額を取得することはできません (5) 顧客情報より請求金額を取得請求金額を取得する顧客情報に登録されている引落金額より請求金額の登録を行う場合は 顧客情報から取得 ボタンをクリックすることで請求金額の自動設定が可能です - 18 -
(6) 固定金額を請求金額金額を請求金額へ一括一括セットセットする顧客情報に登録されている引落金額より請求金額の登録を行う場合は 顧客情報から取得 ボタンをクリックすることで請求金額の自動設定が可能です いいえ ボタンクリックすると 処理を中断します はい ボタンをクリックすると 入力した請求金額が一括でセットされます (7) 同一顧客に対して複数件の請求を行う同一顧客 ( 同じ顧客コード ) に対し複数件の請求を行いたい場合は 顧客を選択し コピー ボタンをクリックすることで複数件の請求を行うことが可能です いいえ ボタンクリックすると 処理を中断します はい ボタンをクリックすると 選択された請求情報をコピーすることができます 編集画面が表示されますので 請求金額の訂正を行ってください - 19 -
一覧情報に追加されます (8) 請求金額請求金額 を保存保存する入力した請求金額の保存を行います 保存を行わない場合は 入力した内容が破棄されますのでご注意下さい (9) 請求金額 を確認する 保存 処理を行うことにより 確認表 ボタンが表示され 金額確認表の出力ができます 出力順を選択できます ファイルを 開く ボタンを実行すると 確認表が PDF で表示されます 振替金額 件数を必ずご確認ください 必要であれば出力することも可能です - 20 -
(10 10) 請求金額請求金額 を転送転送する入力した請求金額の転送処理を行います 転送処理を行わないと 振替データが作成されませんので 期限までに転送を行って下さい 転送処理の正常完了時は登録済みメールアドレスに対し受信確認メールが送信されます 転送内容にエラーが無い場合転送処理が正常終了した場合は 下記メッセージが表示されます 転送内容にエラーが発生した場合 (1) 振替データ内にワーニングデータが存在する場合は 下記メッセージが表示されます エラーリスト ボタンよりリストを出力し エラー内容を確認して下さい (2) エラーリスト内容に特に問題がない場合は 転送許可 ボタンを実行し 振替データの 確定処理を行なって下さい 注意 : 転送許可を行わないと 振替データが確定されませんを行わないと 振替データが確定されませんので必ず処理ので必ず処理を実行して下さい 転送処理が正常終了した場合は 下記メッセージが表示されます - 21 -
(11) 転送処理後に金額を変更するには 転送処理転送処理が未確定 ( ワーニング状態 ) の場合 (1) 転送取消 ボタンを実行し 振替データの取消処理を行なって下さい 注意 : 転送取消を行わないと 振替データの訂正は行えません (2) 請求金額の訂正後に 転送処理 を実行して下さい 既に転送処理が確定済の場合転送処理確定後に請求金額の変更を行う場合は 転送済みの振替データの取消処理が必要になりますので ワイド WEB サポートセンター ( お問い合わせ窓口 ) へご連絡下さい 電話番号 :098-876-8611 メールアドレス :wideweb@ryucom.co.jp - 22 -
2-5. 転送処理転送処理 (1) 転送処理転送処理 画面を表示画面を表示するメニューの 転送処理 をクリックすると 全銀データの転送処理が表示されます 委託先と振替日を選択し ファイル転送処理を行ないます 転送処理転送処理 機能について 委託先コード コンボボックス ユーザーが管理する委託先を選択できます 振替日 コンボボックス 振替日を選択できます アップロード ボタン 引落データのファイルをアップロードします (2) アップロードアップロード ボタンについて アップロード ボタンをクリックし 転送ファイルを選択します 転送データの内容にエラーが無い場合アップロードした全銀ファイルにエラーが無い場合は画面に 振替データ転送済み 振替データ転送済み と表示されます - 23 -
転送データの内容にワーニング情報が含まれる場合振替データ内にワーニングデータが存在する場合は メッセージが表示されます エラーリスト ボタンよりリストを出力し ワーニング内容を確認して下さい ワーニング内容に特に問題がない場合は 確認済 ボタンを実行 確認済 ボタンを実行し 振替データの確定処理を行なって下さい 注意 : 確認処理を行わないと 振替データが確定されませんので必ず確定を行なって下さい 転送データの内容にエラー情報が含まれる場合振替データ内にワーニングデータが存在する場合は メッセージが表示されます エラーリスト ボタンよりリストを出力し エラー内容の訂正後ファイルを再度アップロードして下さい (3) アップロード 処理後に再送信したい場合ファイルのアップロード処理後に再送信を行ないたい場合は アップロード済みの振替データの取消処理が必要になりますので ワイド WEB サポートセンター ( お問い合わせ窓口 ) へご連絡下さい 電話番号 :098-876-8611 メールアドレス :wideweb@ryucom.co.jp - 24 -
2-6. 結果取得結果取得 (1) 振替結果振替結果 画面画面を表示するメニューの 結果取得 をクリックすると 全銀データの結果取得画面が表示されます 委託先と振替日を選択し ファイルのダウンロードを行ないます 振替結果情報 機能について 委託先コード コンボボックス ユーザーが管理する委託先を選択できます 振替日 コンボボックス 振替日を選択できます ダウンロード ボタン 振替結果データをダウンロードできます (2) 振替結果ファイルをダウンロードする ダウンロード ボタンををクリックすると 振替結果ファイルの取得が行えます ファイルの保存先を指定してダウンロードを行なってください - 25 -
2-7. 結果資料確認結果資料確認 (1) 結果資料確認結果資料確認 画面を画面を表示表示するメニューの 結果資料確認 をクリックすると 結果資料確認画面が表示されます 委託先と振替日を選択し 結果資料 (PDF) のダウンロードを行ないます 結果資料確認 機能について 委託先コード コンボボックス ユーザーが管理する委託先を選択できます 振替日 コンボボックス 振替日を選択できます 再表示 ボタン 結果資料確認一覧を再表示します 一括ダウンロード ボタン 選択したファイルを ZIP 形式で一括でダウンロードします (2) 結果資料を確認確認する各種帳票の参照を行う場合は 帳票名をクリックすることで PDF での参照が可能となります (3) 結果資料を一括ダウンロードする結果資料一覧より選択した帳票を 一括ダウンロード ボタンをクリックする事で一括ダウンロードすることが可能です (ZIP 形式 ) ファイルの保存先を指定してダウンロードを行なって下さい - 26 -
2-8. 振替依頼書発注振替依頼書発注 (1) 振替依頼書発注振替依頼書発注 画面を画面を表示表示するメニューの 振替依頼書発注 をクリックすると 振替依頼書発注画面が表示されます 依頼枚数を入力後 発注 ボタンをクリックします 結果資料確認 機能について 依頼枚数 振替依頼書の発注枚数を入力します 発注 ボタン 振替依頼書の発注を行います 再表示 ボタン 振替依頼書の発注状況一覧を再表示します 取消 ボタン 選択された発注データを削除します (2) 振替依頼書を発注する依頼書枚数を入力し 発注 ボタンをクリックすると確認画面が表示されます いいえ ボタンをクリックすると 発注処理をキャンセルします はい ボタンをクリックすると発注処理を実行します - 27 -
(3) 発注依頼の取消を行う取消を行いたい発注データを選択し 取消 ボタンをクリックすると確認画面が表示されます いいえ ボタンをクリックすると 取消処理をキャンセルします はい ボタンをクリックすると取消処理を実行します - 28 -
2-9. 資料ダウンロード (1) 資料ダウンロード資料ダウンロード 画面を表示するメニューの 資料ダウンロード をクリックすると 資料ダウンロード画面が表示されます スケジュール表 その他資料 (PDF) をダウンロードすることができます 2-10 10. 操作説明書 についてメニューの 操作手順書 をクリックすると 操作手順書 (PDF) がダウンロードできます 2-11 11. よくある問合せ Q&A についてメニューの Q&A をクリックすると よくある問合せ Q&A (PDF) がダウンロード可能です サービスに関するよくあるお問い合わせです お電話での確認の前にご覧ください - 29 -
3-1. ユーザー情報変更 (1) ユーザー情報変更ユーザー情報変更 画面画面を表示するを表示する メニューの ユーザ情報変更 をクリックすると ユーザ情報変更画面が表示されます ユーザー情報 の入力項目について ユーザー ID テキストボックス ユーザー ID が表示されます ( 変更不可 ) 氏名 テキストボックス 氏名を変更することができます カナ ( 半角 ) テキストボックス カナで変更することができます メールアドレス テキストボックス メールアドレスを変更することができます メール確認用 テキストボックス 変更したメールアドレスの再確認用として入力し 違う場合はエラーが表示されます スタイル変更 コンボボックス 画面のスタイルを変更することができます (2) ユーザ情報の更新を行う 更新 ボタンをクリックすると 確認ダイアログが表示されます いいえ ボタンをクリックすると ユーザ情報の更新をキャンセルします はい ボタンをクリックするとユーザ情報を更新します 入力した内容に誤りがある場合は 各エラー箇所にメッセージが表示されます 更新が完了すると 更新処理完了 メッセージが表示されます - 30 -
3-2. パスワード変更 (1) パスワード変更パスワード変更 画面画面を表示を表示するメニューの パスワード変更 をクリックすると パスワード変更画面が表示されます パスワード変更 機能について 現在のパスワード テキストボックス 現在のパスワードを入力します 新しいパスワード テキストボックス 変更するパスワードを入力します 確認用パスワード テキストボックス 変更するパスワードの再確認用としてを入力し 違う場合はエラーが表示されます (2) パスワードの更新を行う 更新 ボタンをクリックすると 確認ダイアログが表示されます いいえ ボタンをクリックすると パスワードの更新をキャンセルします はい ボタンをクリックするとパスワードを更新します 入力した内容に誤りがある場合は 各エラー箇所にメッセージが表示されます 更新が完了すると 更新処理完了 メッセージが表示されます - 31 -
3-3. ログ情報照会 (1) ログ情報照会ログ情報照会 画面画面を表示表示するメニューの ログ情報照会 をクリックすると 操作履歴のログ照会画面が表示されます ログ情報照会 機能について 検索 ボタン 照会 ボタン 再表示 ボタン 条件検索のダイアログが表示されます 選択した行の明細が表示されます ログ情報照会を再表示します 検索条件画面 について 項目 コンボボックス 項目を選択します 条件 1 コンボボックス 選択条件を選択します 条件 2 テキストボックス 選択条件を入力します - ボタン 条件を削除します + ボタン 条件を追加します リセット ボタン 条件をリセットします ルール コンボボックス 検索条件が複数の場合 AND OR 条件 を選択します 検索 ボタン 検索を行います - 32 -
参照画面 について 更新年月日 テキストボックス 更新年月日を表示します 更新区分 テキストボックス 更新区分を表示します 更新番号 テキストボックス 更新番号を表示します 内容 テキストボックス ログのメッセージ内容を表示します - 33 -