契約内容の確認 変更 契約内容を確認したい マイページにログインし メニューより 契約内容の確認 変更 をクリックします 現在のご契約内容が表示されます スマートサービスに関する手続き 追加申込み 34 ページ テレビサービスに関する手続き 追加申し込み コース変更 セットトップボックス ( 専用チューナー ) の交換 番組案内誌の購読申し込み オプションチャンネル申し込み みるプラス / みるプラス TV のパスワード確認 47 ページ インターネットサービスに関する手続き 追加申込み コース変更 イッツコムモバイルの申込み 66 ページ インターネットオプションおよび安心マイレスキューの設定手順については 112 ページからの インターネットオプション をご覧ください 32 201807
契約内容の確認 変更 契約内容を確認したい 電話サービスに関する手続き ケーブルプラス電話の追加申し込み その他の手続き 84 ページ 東急でんき & ガスに関する手続き 東急でんき & ガスの申し込み 86 ページ NHK 団体一括支払の申し込み 88 ページ 33 201807
東急スマートセキュリティを新規に申し込みたい 1 申込み ボタンをクリックします 2 東急スマートセキュリティ を選択します 次へ ボタンをクリックします 34 201810
3 レンタル を選択します ご希望のオプションサービス デバイスの台数を入力します (3) 確認 ボタンをクリックします (3) 35 201807
4 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 36 201807
5 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 追加申込み完了 画面が表示されれば終了です (3) 37 201807
インテリジェントホームを新規に申し込みたい 1 申込み ボタンをクリックします 2 インテリジェントホーム を選択します 次へ ボタンをクリックします 38 201810
3 インテリジェントホームゲートウェイをレンタルで利用する場合は レンタル 購入したい場合は 購入 を選択します ご希望のオプションサービス デバイスの台数を入力します (3) 確認 ボタンをクリックします (3) 39 201807
4 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 40 201807
5 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 追加申込み完了 画面が表示されれば終了です (3) 41 201807
インテリジェントホームのデバイスを追加で申し込みたい 1 変更 ボタンをクリックします 2 追加をご希望のデバイスの台数を入力します 申込む ボタンをクリックします 42 201810
3 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします オプション変更完了 画面が表示されれば終了です 43 201807
イッツコムテレビ プッシュを申し込みたい 1 申込み ボタンをクリックします 2 イッツコムテレビ プッシュ を選択します 次へ ボタンをクリックします 44 201810
3 IP ボックスをレンタルで利用する場合は レンタル 購入したい場合は 購入 を選択します 確認 ボタンをクリックします 4 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 45 201807
5 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 追加申込み完了 画面が表示されれば終了です (3) 46 201807
テレビサービスを申し込みたい 1 TV サービスの追加申込み ボタンをクリックします 2 ご希望のコースを選択します 次へ ボタンをクリックします 47 201810
3 ご希望のセットトップボックスの種類を選択します セットトップボックスをレンタルで利用する場合は レンタル 購入したい場合は 購入 を選択します (3) itscom magazine( 番組案内誌 ) を購読される場合には 申込む 購読しない場合には 申込まない を選択します (4) サービスお申し込みと同時にオプションチャンネルを申し込む場合にはご希望のチャンネルにチェックを入れます (5) 確認 ボタンをクリックします (3) (4) (5) 48 201807
4 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 49 201807
5 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 追加申込み完了 画面が表示されれば終了です (3) 50 201807
テレビのコースを変更したい 1 コース変更 ボタンをクリックします 2 ご希望のコースを選択します 次へ ボタンをクリックします 51 201810
3 コース変更と同時にセットトップボックスの種類などを変更する場合には 希望の内容を選択してください 変更しない場合には 変更前 と内容になっているかを確認してください コース変更と同時にオプションチャンネルを追加する場合にはチェックを入れます (3) 確認 ボタンをクリックします (3) 52 201807
4 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 53 201807
5 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 変更申し込み完了 画面が表示されれば終了です (3) 54 201807
STB ( セットトップボックス ) を交換したい 1 詳細 ボタンをクリックします 2 機器変更 ボタンをクリックします 3 ご希望のセットトップボックスの種類を選択します レンタル か 購入 かを選択します (3) 確認 ボタンをクリックします (3) 55 201810
4 内容に間違いがないか確認し 申込む ボタンをクリックします 機種変更完了 画面が表示されれば終了です 56 201807
番組案内誌 (itscom magazine) を購読したい 1 詳細 ボタンをクリックします 2 契約変更 ボタンをクリックします 3 申込む ボタンをクリックします 番組案内誌変更完了 画面が表示されれば 手続きは終了です 57 201810
オプションチャンネルを申し込みたい 1 変更 ボタンをクリックします 2 申し込みを希望するチャンネルの 翌日開始 ボタンもしくは 翌月開始 ボタンをクリックします 58 201810
3 申込む ボタンをクリックします オプションチャンネル変更完了 画面が表示されれば 手続きは終了です オプションチャンネル視聴開始をするためには?- 視聴開始信号の受信 - オプションチャンネルは 各放送事業者からの信号を STB が受信することで視聴可能となります そのため オプション追加をお申し込み後 次の手順が必要となります WOWOW を視聴するには? 専用ダイヤルへお申し込み後 WOWOW の視聴開始信号を STB へお送りいたします 視聴開始信号は お申し込み当日の翌日 24 時まで送信されます この間に STB のチャンネルを BS191ch にあわせ 30 分ほど待機してください テレビ画面に WOWOW が映り視聴可能となります スター チャンネルを視聴するには? 最初に視聴される際に STB のチャンネルを BS200ch にあわせ 30 分ほど待機してください その間に放送事業者からのデータを STB が受信し 視聴が可能となります 上記以外のオプションチャンネル (CS) を視聴するには? 最初に視聴される際に STB のチャンネルを CS チャンネルにあわせ 30 分ほど待機してください 正常な信号の受信が完了すると 視聴が可能となります 59 201807
みるプラス / みるプラス TV を利用したい みるプラス みるプラス TV について手続きいただけます テレビサービス ( 施設利用サービスを除く ) をご契約いただくことで みるプラスとみるプラス TV をご利用いただけます みるプラス見放題パックプライムはインターネットサービスのオプションとしてもお申し込みが可能です みるプラス / みるプラス TV は以下のコースでご利用いただけます マックス plus スタンダード plus ミニ plus マックススタンダードミニ イッツコムひかりインターネットサービス みるプラス見放題パックプライム 1 3 みるプラス 3 単品レンタル みるプラス TV 2 2 1 マックス plus スタンダード plus ミニ plus には 基本サービスに含まれます 2 一部チャンネルはオプション ( 有料 ) となります 3 イッツコムひかりインターネットサービスのオプションとしてご利用いただけます ご視聴方法 ご視聴いただくには お申し込み後にお送りする ID とパスワードが必要です 一部番組は視聴年齢制限を設けて提供されます 60 201810
みるプラス / みるプラス TV のパスワードを再発行したい 1 パスワード再発行 ボタンをクリックします 2 再発行 ボタンをクリックします 61 201810
3 これでみるプラス契約者 ID のパスワード再発行の手続きは終了です なお この内容は今後確認ができません 印刷をするか メモなどに控えてください 印刷する場合には 印刷用画面へ をご利用ください 62 201807
みるプラス / みるプラス TV の ID 追加やパスワード変更をしたい 1 パスワード変更 ログイン ID 追加 メールアドレス変更 のいずれかボタンをクリックします 2 以下のメッセージが表示されるので OK ボタンをクリックします 3 みるプラス契約者 ID とパスワードを使ってログインします ログインに成功すると 各種追加 変更設定をしていただけます 63 201810
IP-STB を申し込みたい 1 IP-STB の項目右の 申込み ボタンをクリックします 2 申し込み確認画面で 申込む ボタンをクリックします 64 201810
3 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) IP-STB 申し込み完了 画面が表示されれば終了です (3) 65 201807
ケーブルインターネットサービスを申し込みたい かっとびメガ 160 かっとびワイド かっとびプラス かっとびジャストのお申し込み手順です その他インターネットサービスのお申し込みについては 68 ページをご覧ください 1 NET サービスの追加申込み ボタンをクリックします 2 ご希望のコースを選択します ケーブルモデムを レンタル するか 購入 するかを選択します (3) 確認 ボタンをクリックします (3) 66 201810
3 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 4 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 追加申込み完了 画面が表示されれば 手続きは終了です (3) 67 201807
その他インターネットサービスを申し込みたい 1 NET サービスの追加申込み ボタンをクリックします 2 その他のコース ボタンをクリックします 68 201810
3 ご希望のコースを選択します 確認 ボタンをクリックします 4 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 69 201807
5 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 追加申込み完了 画面が表示されれば 手続きは終了です (3) 70 201807
ケーブルインターネットのコースを変更したい かっとびメガ 160 かっとびワイド かっとびプラス かっとびジャストにコース変更をする場合の手順です その他インターネットサービスについては 73 ページをご覧ください 1 コース変更 ボタンをクリックします 2 ご希望のコースを選択します ケーブルモデムについて レンタル 購入 変更無し から選択します (3) 確認 ボタンをクリックします 71 201810
3 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 4 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックます (3) 変更申込み完了 画面が表示されれば 手続きは終了です (3) 72 201807
その他インターネットサービスに変更したい 1 コース変更 ボタンをクリックします 2 その他のコース ボタンをクリックします 3 ご希望のコースを選択します 確認 ボタンをクリックします 73 201810
4 内容を確認し 間違いがなければ 申込む ボタンをクリックします 5 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 変更申込み完了 画面が表示されれば 手続きは終了です (3) 74 201807
アクセスアカウントパスワードを変更したい 1 詳細 ボタンをクリックします 2 パスワード変更 ボタンをクリックします 3 現在のパスワードを入力します 新しいパスワードを入力します 入力できる文字数 :5~32 文字利用可能文字 : 半角英数字 % +. / : = @ ^ _ - (3) 確認 ボタンをクリックします (3) 75 201810
4 変更 ボタンをクリックします 5 これでアクセスアカウントパスワードの変更は完了です 印刷用画面へ ボタンをクリックして 表示された内容をメモなどに控えるか 印刷をしてください 印刷用画面 76 201807
アクセスアカウントパスワードを再発行したい 1 詳細 ボタンをクリックします 2 パスワード発行 ボタンをクリックします 3 発行 ボタンをクリックします 77 201810
4 これでアクセスアカウントパスワードの再発行は完了です なお この内容は今後確認ができません 印刷をするか メモなどに控えてください 78 201807
イッツコムモバイルを申し込みたい 1 データ SIM/ 端末各種 / アプリの申込み ボタンをクリックします 音声通話プランに申し込みをご希望の場合は お問い合わせフォームからご連絡いただくか お客さまセンターまでご連絡をお願いします 2 イッツコムデータ SIM イッツコムタブレットサービス どちらかご希望のコースをご選択いただき 各項目の必要事項をチェックします < イッツコムデータ SIM の場合 > SIM カードサイズ は < 端末プラン > で + 端末 のプランをご選択いただくと 選択は不要になります 79 201810
< イッツコムタブレットサービスの場合 > ホームアプリのみ をご選択いただいた場合 < データ SIM> の項目は選択できません 3 確認 ボタンをクリックします 80 201807
4 確認画面が表示されるので 内容に間違いがないかご確認いただき 申込む をクリックします 5 サービスの契約約款をご確認いただき 承認する をチェックし 申込む をクリックします 約款は別ウィンドウで開きます 81 201807
6 追加申込み完了 画面が表示されたら申し込み完了です 追ってご登録のメールアドレスに今後のお手続きについての案内が届きます 82 201807
イッツコムモバイルのデータ使用量を確認したい 1 データ容量 ボタンをクリックします 2 データ容量 ( 残量確認 ) 画面が表示されます 高速通信できる残りデータ容量が確認できます 83 201810
電話サービスを申し込みたい 1 電話サービスの追加申込み ボタンをクリックします 2 内容を確認し 確認 ボタンをクリックします 84 201810
3 内容を確認し 申込む ボタンをクリックします 4 契約約款をご確認いただき よろしければ 承諾する を選択します 申込む ボタンをクリックします (3) 追加申込み完了 画面が表示されれば 手続きは終了です (3) 85 201807
東急でんき & ガスを申し込みたい 1 itscom Energy の仮申込み ボタンをクリックします 2 ご契約を希望されるサービスにチェックを入れます 3 ご契約種別は ご希望の契約種別を選択します 内容を確認のうえ 申込む ボタンをクリックします 86 201810
4 仮申込み完了 画面が表示されたらマイページでのお申し込み手続きは終了です 追ってご登録のメールアドレスに仮申込み受付のご案内が届きます 順次 弊社担当よりご連絡を差し上げますので お待ちください 87 201807
NHK 団体一括支払を申し込みたい イッツコムではご希望の方を対象に お得な NHK 衛星契約放送受信料 団体一括支払 を取り扱っております お支払いは 2 ヵ月払い 6 ヵ月前払い 12 ヵ月前払いの中からお選びいただけます 口座振替でのお支払いよりもお得な料金でご利用いただくことができます お申し込みには専用申込書が必要となりますので マイページよりご請求ください 2 ヶ月払い 6 ヶ月前払い 12 ヶ月前払い 団体一括支払 4,160 円 11,815 円 22,920 円 itscom 各種サービスをご利用中で NHK 衛星カラー放送を受信できる状態であれば 団体一括支払 をお申し込みいただけます (itscom サービスエリア内でのご契約に限ります ) すでに衛星契約放送受信料をお支払いの方も団体一括支払いに変更可能です 衛星契約放送受信料を NHK へ前払いされている方は 前払い期間が終了した後に団体一括支いへ切り替えとなります 1 NHK 団体割引の申込み ボタンをクリックします 2 割引種類を 2 ヶ月前払い 6 ヶ月前払い 12 ヶ月前払い から選択します 確認 ボタンをクリックします 88 201810
3 申込む ボタンをクリックします 申込み完了 画面が表示されれば 手続きは終了です 89 201807