コンシェルジュ使い方ガイド 2016.01 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved.
目次 コンシェルジュでできること P 3 Google アナリティクスを登録する P 4 配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) P 11 配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) P 23 配信レポートを見る P 31 有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) P 35 有料契約の解除 ( 解約申請 ) P 42 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 2
はじめに コンシェルジュ でできること Google アナリティクスのデータをもとに 特定の条件にマッチするユーザーをターゲティング ユーザーの再訪時 指定ページに登録コンテンツを自動表示することができます インフォメーション インフォメーション レコメンド ポイント PVが少ないサイトでも利用可能 導入作業はタグを設置するだけ 面倒なシステム連携など不要 簡単3ステップでお好みのコンテンツを配信 登録商品の閲覧履歴があるユーザーにレコメンドバナーを表示する レコメンド 形式を追加 NEW 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 3
Google アナリティクスを登録する 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 4
Google アナリティクスを登録する 01. [Google アナリティクス追加 ] をクリックします はじめに コンシェルジュを利用するサイトの Google アナリティクスの登録を行います 02. Google アカウントを選択します 対象サイトの Google アナリティクスが紐付けられた Google アカウントを選択 ログインします ブラウザが Google アカウントにログイン状態の場合 すぐにリクエストの承認画面になります その場合は 次のステップに進みます 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 5
Google アナリティクスを登録する 03. リクエストを許可します リクエストの内容を確認し [ 許可 ] をクリックします 表示されている Google アカウントが対象のアカウントと異なる場合は 右上のメールアドレスをクリック [ アカ ウントを追加 ] をクリックし Google アカウントを変更します 04. アカウントを選択します 対象サイトの Google アナリティクスアカウント名の [ 選択 ] をクリックします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 6
Google アナリティクスを登録する 05. プロパティを選択します 対象サイトの Google アナリティクスプロパティ名の [ 選択 ] をクリックします 06. ビューを選択します 対象サイトの Google アナリティクスビュー名の [ 選択 ] をクリックします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 7
Google アナリティクスを登録する 07. カスタムディメンションを設定します [ 登録 ] をクリックして ユーザー判別 ID を格納するカスタムディメンションを登録します Google アナリティクスに新しいカスタムディメンション brickid が作成されます 既に他のツールで brickid を作成済みの場合は 新規作成はせずにツールとの連携のみ行われます 08. 発行されるタグをコピーします Google アナリティクスの登録が完了し専用タグが発行されるので タグをコピーします タグをクリックすると全体が選択されるので そのままコピーください タグをコピーする前に画面遷移してしまっても ツール TOP の [ 設定 ] から再確認できます 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 8
Google アナリティクスを登録する 09. ツール TOP のテーブルにレコードが追加されます コンシェルジュを利用できるようになりました サイトにタグを設置しないとユーザーの判別およびコンテンツの配信はできません 自動的に有料契約へ移行することはありません 10. サイトにタグを設置します 対象サイトの <body></body> タグ内に コピーしたタグを設置します </head> <body> <script type="text/javascript" charset="utf-8" src="//tag.brick.tools/js/brick.js"></script> <script type="text/javascript" charset="utf-8" src="//tag.brick.tools/js/prop/ua-12345678-1.js"></script> <script>brick.init();</script> </body> </html> タグの橙色部分は サイトによって変化します <body></body> タグ内であれば 設置位置は上方でも下方でも問題ありません 本タグは Google タグマネージャのカスタム HTML タグを利用して設定 発行いただくことも可能です 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 9
Google アナリティクスを登録する 注意事項 本ツールは ユニバーサルアナリティクス (analytics.js) 対応です 本ツールでは ユーザー判別用の ID を格納するため Google アナリティクスの カスタムディメンションを使用します カスタムディメンションの計測には Google アナリティクスの イベントトラッキング 機能を利用します そのため 1 ページビューにつき 1 ヒット発生します また コンテンツのクリックの計測にも イベントトラッキング 機能を利用します 本ツールの利用は アクセス計測への影響を考慮し 月間 100 万ヒット以下のサイトに制限させていただきます 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 10
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 11
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 01. 配信コンテンツ一覧画面に遷移します [ 配信コンテンツ ] をクリックします 02. 新規作成画面を開きます 右上の [+ 新規作成 ] をクリックします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 12
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 03. 配信形式を選択します [ インフォメーション ] をクリックします 04. サイトに表示するクリエイティブを設定します インフォメーションには 5 種類のクリエイティブタイプ ( 表示フォーマット ) があります 選択するクリエイティブのタイプによって 設定項目が変化します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 13
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 選べる 5 種類の表示フォーマット 画像 画像 見出し テキスト 見出し ボタン ボタン 画像 + 見出しテキスト 画像 見出し テキスト リンクボタンで構成されるクリエイティブです P15: 画像 + 見出しテキストへ 画像 + 見出し 画像 見出し リンクボタンで構成されるクリエイティブです P15: 画像 + 見出しへ 見出し テキスト 画像 ボタン ボタン 画像のみ 画像 リンクボタンで構成されるクリエイティブです P16: 画像のみへ 画像なし 見出し テキスト リンクボタンで構成されるクリエイティブです P16: 画像なしへ 動画 YouTube YouTube 動画サムネイル ( クリックで再生 ) で構成されるクリエイティブです P17: YouTube へ 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 14
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 画像 + 見出しテキスト 1 配信コンテンツ名 1 配信コンテンツの管理上の名称を入力します 2 見出し 2 3 4 5 6 7 8 画像 + 見出し 3 4 5 6 7 8 クリエイティブで画像の下に表示される太字テキストを入力します (30 文字まで ) テキストクリエイティブで見出しの下に表示されるテキストを入力します (100 文字まで ) ボタンリンクボタンの表示テキストを選択します ボタンカラーリンクボタンの色を選択します URL リンク先 URLを入力します 画像クリエイティブに表示する画像をアップロードします ( 推奨横幅 :450px 以上 / 1MBまで ) 設定を保存して次へ配信対象設定画面へ遷移します 1 2 3 4 5 1 2 3 4 配信コンテンツ名配信コンテンツの管理上の名称を入力します 見出しクリエイティブで画像の下に表示される太字テキストを入力します (30 文字まで ) ボタンリンクボタンの表示テキストを選択します ボタンカラーリンクボタンの色を選択します 6 5 URL 7 6 7 リンク先 URLを入力します 画像クリエイティブに表示する画像をアップロードします ( 推奨横幅 :450px 以上 / 1MBまで ) 設定を保存して次へ配信対象設定画面へ遷移します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 15
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 画像のみ 1 配信コンテンツ名 1 配信コンテンツの管理上の名称を入力します 2 ボタン リンクボタンの表示テキストを選択します 2 3 4 5 6 3 4 5 6 ボタンカラーリンクボタンの色を選択します URL リンク先 URLを入力します 画像クリエイティブに表示する画像をアップロードします ( 推奨横幅 :450px 以上 / 1MBまで ) 設定を保存して次へ配信対象設定画面へ遷移します 画像なし 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 配信コンテンツ名配信コンテンツの管理上の名称を入力します 見出しクリエイティブで画像の下に表示される太字テキストを入力します (30 文字まで ) テキストクリエイティブで見出しの下に表示されるテキストを入力します (100 文字まで ) ボタンリンクボタンの表示テキストを選択します ボタンカラーリンクボタンの色を選択します 6 URL リンク先 URL を入力します 7 設定を保存して次へ 配信対象設定画面へ遷移します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 16
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) YouTube 1 配信コンテンツ名 1 配信コンテンツの管理上の名称を入力します 2 YouTube 共有リンク 表示する動画の下にある [ 共有 ] をクリックし 2 3 表示されるリンクをコピーして貼り付けます 参考 動画の共有 - YouTube ヘルプ https://support.google.com/youtube/answer/57741 開始位置を指定しても無効となります 3 設定を保存して次へ 配信対象設定画面へ遷移します 05. 配信対象を設定します [ 条件追加 (AND)] をクリックして 配信対象ユーザーのターゲティング条件を指定します 初期設定は 指定なし ( 全てを配信対象に指定 ) となっています 複数の条件を組み合わせて指定することも可能です ( 全ての条件にマッチするユーザーが対象となります ) 条件の指定に利用できる項目は 次項になります 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 17
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 売上 e コマースの 収益 の値で条件を指定します 例 : 合計購入金額が 5,000 円以上のユーザー 一致 5000 以上 購入 e コマースの トランザクション の値で条件を指定します 例 : 購入件数が 3 件以上のユーザー 一致 3 以上 CV( コンバージョン ) 目標の完了数 の値で条件を指定します 例 : 資料請求 ( 目標 2 に設定 ) をしたユーザー 一致 目標 2 の完了数 1 以上 ページ ユーザーが閲覧した ページ で条件を指定します 例 : 会社概要 (/company/ を含む URL) を閲覧したユーザー 一致 /company/ 含む Google アナリティクスのページは パス ( ドメイン以下の URL) で指定します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 18
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 参照元 / メディア 参照元 / メディア で条件を指定します 例 : スポンサードサーチ (yahoo / cpc) でサイトに訪問したことのあるユーザー 一致 yahoo / cpc 完全一致 "AND" ではなく "OR" で条件を指定したい場合 条件追加 (AND) で複数の条件を指定する場合は 全ての条件にマッチするユーザーが対象となります "AND" ではなく "OR" で条件を指定したい場合は 以下のように正規表現マッチをご利用ください 例 : /company/ を含む URL または /entry/ を含む URL を閲覧したユーザー 一致 /company/ /entry/ 正規表現 参考 正規表現について - アナリティクスヘルプ https://support.google.com/analytics/answer/1034324 06. [ この条件で絞り込む ] をクリックします 条件を設定したら [ この条件で絞り込む ] をクリックします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 19
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 07. [ このルールを適用する ] をクリックします Google アナリティクスの計測データをもとに 該当ユーザー数が表示されます 問題なければ [ このルールを適用する ] をクリックして次に進みます brick タグ設置以降の訪問ユーザーから判別対象となるため 利用開始時はどんな条件を設定 しても 0%/-- と表示されます 自動でターゲティングしてくれるようになるので 条件を適用して保存ください 08. 配信先ページを指定します [ 条件追加 (OR)] をクリックして クリエイティブを表示するページを指定します 初期設定は 指定なし ( すべてのページを対象 URL に指定 ) となっています 複数の条件を指定することも可能です ( いずれかの条件にマッチするページが対象となります ) 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 20
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) ページは パス ( ドメイン以下の URL) で指定します 例 : サイト TOP のみで配信 一致 / 完全一致 例 : お問い合わせフォーム (/contact/ を含む URL) 以外のページで配信 除外 /contact/ 含む 例 : /company/info.html または /company/access.html で配信 /company/info.html 完全一致 一致 /company/access.html 完全一致 09. 設定を保存し配信コンテンツを作成します 条件を設定したら [ この条件を適用する ] をクリックし 配信コンテンツの作成を完了します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 21
配信コンテンツの設定 ( インフォメーション ) 10. 配信コンテンツ一覧にレコードが追加されます 該当ユーザーが配信対象リストに登録され 再訪時に指定ページでクリエイティブが配信されるようになります クリエイティブや条件を変更する場合は [ 編集 ] から作成時と同じ手順で内容を更新します 配信コンテンツはインフォメーションを最大 20 レコード レコメンドを 1 レコード作成可能です 無料トライアルで作成できるのは 1 レコードのみで コンテンツの表示数の上限は 500 回 /1 日となります 配信対象リストは Google アナリティクスの計測データから 1 日 2 回 (14:00/4:00) 自動更新されます ユーザーがリスト登録されてコンテンツが配信されるようになるまで 最大半日程のタイムラグが生じます Google アナリティクスで自社 IP の除外フィルタを設定している場合 自社ネットワークでは Google アナリティクスのデータが計測されないため配信対象とならず 表示の確認はできません [ 編集 ] 右隣のボタンをクリックすることで いつでも配信を停止することが可能です 再度クリックすることで 再び有効にできます ( コンテンツの配信再開は翌日以降になります ) 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 22
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 23
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) 01. 配信コンテンツ一覧画面に遷移します [ 配信コンテンツ ] をクリックします 02. 新規作成画面を開きます 右上の [+ 新規作成 ] をクリックします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 24
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) 03. 配信形式を選択します [ レコメンド ] をクリックします 04. 商品データを登録します レコメンドバナーで表示したい商品のデータを登録します 商品データの登録は 1 件ずつ商品情報を入力して登録する方法と Google Merchant Center 用のデータフィードを アップロードして一括登録する方法の 2 種類があります 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 25
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) 商品情報を入力して登録する 1 2 3 4 5 6 1 商品ページ 商品ページの URL をパス ( ドメイン以下の URL) で入力します 例 :/products/?id=12345678 2 商品画像リンク 商品のメイン画像の URL を入力します 例 :http://brickshop.jp/image/12345678.jpg 3 商品名 商品の名前を入力します (32 文字まで ) 例 :BUTA メンズ T シャツ 4 価格 商品の価格を入力します (32 文字まで ) 例 :3,000 円 5 アイテム追加 さらに商品を登録する場合は [ アイテム追加 ] をクリックしてレコードを追加します 商品は 3 個から最大 30 個まで登録することが可能です ( 無料トライアルは 5 個まで ) 6 設定を保存して次へ 設定を保存して表示設定画面へ遷移します 価格には数値だけでなく文字列を設定できます 料金の代わりに セール中 や 30%OFF などのテキストを指定することも可能です 画像リンクが設定できれば 商品以外も登録いただけます エステやネイルサロンなどの Web サイトならば 商品名の代わりにコース名とコース紹介ページの URL を設定し コース紹介ページへの導線として利用することも可能です 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 26
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) データフィードをアップロードして一括登録する Google Marchant Center のデータフィードファイルを使用して商品を一括登録します 1 2 3 1 ファイルを選択 データフィードファイルを選択します Google Marchant Center 仕様のタブ区切り形式のテキストファイル (1MB まで ) を利用できます 参考 タブ区切りのデータフィードの作成手順 - Google Merchant Center ヘルプ https://support.google.com/merchants/answer/160588 2 アップロード アップロードをクリックすると以下の確認ダイアログが表示されるので [ データを反映する ] をクリックします 最大登録数 ( 有料版 :30 個 / 無料トライアル :5 個 ) までの空きレコード分の商品が データフィードの上から順に 抽出されレコードに登録されます 3 設定を保存して次へ 設定を保存して表示設定画面へ遷移します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 27
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) 05. 表示設定をします レコメンドバナーの見出しやリンクボタンのテキストや色を設定します 1 2 3 4 1 見出し 2 バナー上部に表示されるテキストを入力します ボタン リンクボタンの表示テキストを選択します 3 ボタンカラー 4 設定を保存して次へ リンクボタンの色を選択します 配信先 URL 設定画面へ遷移します 06. 配信先ページを指定します [ 条件追加 (OR)] をクリックして レコメンドバナーを表示するページを指定します 初期設定は 指定なし ( すべてのページを対象 URL に指定 ) となっています 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 28
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) ページは パス ( ドメイン以下の URL) で指定します 例 : サイト TOP のみで配信 一致 / 完全一致 例 : 商品ページ配下 (/products/ を含む URL) に配信 一致 /products/ 含む 例 : /mypage/ または /login/ で配信 /mypage/ 完全一致 一致 /login/ 完全一致 07. 設定を保存し配信コンテンツを作成します 条件を設定したら [ この条件を適用する ] をクリックし 配信コンテンツの作成を完了します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 29
配信コンテンツの設定 ( レコメンド ) 08. 配信コンテンツ一覧にレコードが追加されます 登録した商品の閲覧履歴があるユーザーの再訪時に 閲覧した商品がバナーとして表示されるようになります 商品や条件を変更する場合は [ 編集 ] から作成時と同じ手順で内容を更新します 配信コンテンツはインフォメーションを最大 20 レコード レコメンドを 1 レコード作成可能です 無料トライアルで作成できるのは 1 レコードのみで コンテンツの表示数の上限は 500 回 /1 日となります 配信対象リストは Google アナリティクスの計測データから 1 日 2 回 (14:00/4:00) 自動更新されます ユーザーがリスト登録されてコンテンツが配信されるようになるまで 最大半日程のタイムラグが生じます Google アナリティクスで自社 IP の除外フィルタを設定している場合 自社ネットワークでは Google アナリティクスのデータが計測されないため配信対象とならず 表示の確認はできません [ 編集 ] 右隣のボタンをクリックすることで いつでも配信を停止することが可能です 再度クリックすることで 再び有効にできます ( コンテンツの配信再開は翌日以降になります ) 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 30
配信レポートを見る 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 31
配信レポートを見る 01. レポートの表示 [ レポート ] をクリックします 02. レポートの確認 当日を含む直近 1 ヶ月の配信データが表示されます 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 32
配信レポートを見る 日別レポート クリックするとグラフの指標が切り替わります 日付をクリックすると時間別レポートに遷移します 前画面に戻ります 表示回数 : コンテンツが表示された回数です クリック数 : コンテンツがクリックされた回数です (YouTubeの再生回数は含まれません) クリック率 : クリック数 表示回数 (%) です コンバージョン数 : コンテンツをクリックした訪問による目標の完了数です トランザクション数 : コンテンツをクリックした訪問による合計購入数です 売上 ( ) : コンテンツをクリックした訪問による購入の総収益です 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 33
配信レポートを見る 時間別レポート クリックするとグラフの指標が切り替わります 前画面に戻ります 表示回数 : コンテンツが表示された回数です クリック数 : コンテンツがクリックされた回数です (YouTubeの再生回数は含まれません) クリック率 : クリック数 表示回数 (%) です コンバージョン数 : コンテンツをクリックした訪問による目標の完了数です トランザクション数 : コンテンツをクリックした訪問による合計購入数です 売上 ( ) : コンテンツをクリックした訪問による購入の総収益です 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 34
有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 35
有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) 01. [ 支払登録 ] をクリックします 有料版をご利用いただける場合は [ 支払登録 ] から有料契約をお申込みください 02. お支払い方法を選択します ご希望のお支払い方法を選択し [ 支払登録 ] をクリックします Paid( 後払い ) のご利用にあたっては 事前に Paid へのお申し込みが必要となります お支払い方法についての詳細はお支払い方法を参照ください 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 36
有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) 03. [ 確認 ] をクリックします お支払い内容を確認いただき [ 確認 ] をクリックします 04. [ お客様情報登録 ] をクリックします クレジットカードをご利用の場合は 続けて [ お客様情報登録 ] をクリックします Paid をご利用の方はお客様情報が登録済みのため ボタンが [ 支払処理を実行する ] になります Paid をご利用の場合は [ 支払処理を実行する ] をクリックします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 37
有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) 05. お客様情報を入力します 1 2 3 4 5 6 7 8 1 事業区分 法人 または 個人 を選択します 2 会社名 会社名を入力します ( 個人の場合は個人名を入力ください ) 3 担当者名 担当者名を入力します 4 郵便番号 郵便番号を入力します ( 郵便番号を入力すると市区町村まで自動で入力されます ) 5 住所 住所を入力します 6 電話番号 電話番号を入力します ( ハイフン不要 ) 7 URL 会社ホームページの URL を入力します ( 個人の場合は入力不要です ) 8 確認 入力内容確認画面へ遷移します すでに他のツールで支払登録してお客様情報を登録済みの場合は 確認画面が表示されます 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 38
有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) 06. [ お支払い方法選択 ] をクリックします 入力内容を確認して [ お支払い方法選択 ] をクリックします 07. クレジットカードの 新規入力 を選択します 新規入力 をクリックし クレジットカード情報を登録します 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 39
有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) 08. クレジットカード情報を入力します クレジットカード情報を入力し [ 支払処理を実行する ] をクリックします 09. 支払処理が完了したら [ 戻る ] をクリックします 支払完了と同時に ご登録メールアドレスへ契約完了の確認メールをお送りします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 40
有料契約のお申し込み ( 支払登録 ) 10. ステータスが 利用中 に [ 支払登録 ] が [ 契約状況 ] に切り替ります 課金履歴や領収書などお支払い情報の詳細は [ 契約状況 ] からご確認いただけます 解約のお申し込みがない限り 翌々月以降は自動更新となります 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 41
有料契約の解除 ( 解約申請 ) 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 42
有料契約の解除 ( 解約申請 ) 01. [ 契約状況 ] をクリックします 有料契約を解除するレコードの [ 契約状況 ] をクリックします 02. [ 解約申請手続き ] をクリックします 契約状況を確認し [ 解約申請手続き ] をクリックします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 43
有料契約の解除 ( 解約申請 ) 03. [ 解約申請 ] をクリックします 利用停止日時を確認し [ 解約申請 ] をクリックします 解約手続きは 毎月 20 日締めとなります 20 日までの解約手続きで当月末日のサービス停止となります 解約申請後は 解約処理の取り消しはできません 04. 解約申請が完了したら [ 戻る ] をクリックします 解約申請と同時に ご登録メールアドレスへ解約完了の確認メールをお送りします 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 44
有料契約の解除 ( 解約申請 ) 05. ステータスに 解約申請済 が追加 利用期限に利用停止日が表示されます 利用停止日時をもって解約 サービス停止となります 利用停止日までは 引き続きご利用いただけます 2015 TechLoCo, Inc. All Rights Reserved. 45