296 モバイル Aタイプ Dタイプで使い方が異なります ページ右上の Aタイプ Dタイプ のマークをご確認 ください Ver1.0
目次 について (A タイプ ) CATV mobile について (A タイプ ) について (D タイプ ) ログインについて契約内容照会クーポン残量照会 (D タイプ ) クーポン ON/OFF(D タイプ ) チャージ ( クーポン購入 )(D タイプ ) SMS 通数照会 (D タイプ ) 回線中断 / 再開 MNP 予約番号照会通話料明細照会音声オプション申込解約 (A タイプ ) 音声オプション申込解約 (D タイプ ) CATV mobile インストール (A タイプ ) クーポン残量照会 クーポン ON/OFF(A タイプ ) チャージ ( クーポン購入 ) 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 23 24 Ver1.0
について A タイプ では 月々のデータ通信量や通話明細などが WEB で確認できるサポートページです 以下のようなメニューがあります アカウントは ケーブルテレビ加入契約 1 つあたり 1 アカウントとなります モバイルを複数ご契約の場合は ログイン後番号を選択してご利用いただく形となります 1 契約内容照会現在の契約内容が確認できます 2 クーポン残量照会 A タイプではご利用いただけません CATVmobile からご利用いただけます 3 クーポン ON/OFF A タイプではご利用いただけません CATVmobile からご利用いただけます 4 チャージ A タイプではご利用いただけません CATVmobile からご利用いただけます 5SMS 通照会 A タイプではご利用いただけません 6 チャージ履歴照会 A タイプではご利用いただけません CATVmobile からご利用いただけます 7 回線中断再開スマートフォンを紛失 盗難などに遭った際 機能を停止したり 再開することができます 8MNP 予約番号照会発行された MNP の予約番号を確認できます 9 通話料金明細照会通話料金 通話明細を確認できます 10 音声オプション申込解約音声オプションの電話基本パックサービス 割り込み通話サービスの申し込み / 解約ができます 2
CATV mobile について A タイプ 296 モバイル A タイプでは 月々のデータ通信量や高速クーポンのチャージなどが簡単にできるアプリ CATVmobile が利用可能です 以下のようなメニューがあります CATVmobile には mymobileid とパスワードが必要です 1 データプランの確認ができます 2 3 合計データ残量クーポンの残量を表示します ターボ機能クーポンの ON/OFF が可能です 4 データチャージクーポンのチャージが可能です 100MB(200 円 ) 単位の購入となります 5 my mobile 月単位の通信量や 過去 6 か月の通話履歴 ( 通話履歴オプション加入時 ) 通信明細一覧 ( 通話履歴オプション加入時 ) などを確認することができます 3
について D タイプ では 月々のデータ通信量や通話明細などが WEB で確認できるサポートページです 以下のようなメニューがあります アカウントは ケーブルテレビ加入契約 1 つあたり 1 アカウントとなります モバイルを複数ご契約の場合は ログイン後番号を選択してご利用いただく形となります 1 契約内容照会現在の契約内容が確認できます 2 クーポン残量照会高速通信のクーポンの残量が確認できます 3 クーポン ON/OFF 高速通信のクーポンの機能を ON/OFF できます (OFF にした場合 200kbps の通信になります ) 4 チャージクーポンを追加購入できます (200 円 /100MB) 5SMS 通照会 SMS( ショートメール ) の通数を確認できます 6 チャージ履歴照会 4 で購入したクーポンの履歴を確認できます 7 回線中断再開スマートフォンを紛失 盗難などに遭った際 機能を停止したり 再開することができます 8MNP 予約番号照会発行された MNP の予約番号を確認できます 9 通話料金明細照会通話料金 通話明細を確認できます 10 音声オプション申込解約音声オプションの留守番電話サービス 割り込み通話サービスの申し込み / 解約ができます 4
ログインについて STEP1 インターネットブラウザからにを立ち上げる Aタイプ Dタイプ にアクセスします https://cablenet296.cableidp.jp/ に ID を入力します にパスワードを入力します ID パスワードは弊社からお送りした通知書をご確認ください 5
STEP2 ログイン A タイプ D タイプ ログイン をタップします ログイン完了です モバイルサービス をタップします 次回以降は ID パスワードの入力は不要です 左図のような画面が表示されるので ログイン をタップしてください サービスメニューが表示されます 6
契約内容照会 A タイプ D タイプ ここをタップします 電話番号 現在のプラン my mobile ID は CATV mobile ポータルアプリ および my mobile サイト のログイン ID です A タイプのみ 7
クーポン残量照会 D タイプ ここをタップします 8
クーポン ON/OFF D タイプ ここをタップします 9
チャージ ( クーポン購入 ) D タイプ ここをタップします 10
SMS 通数照会 D タイプ ここをタップします 11
回線中断 / 再開 A タイプ D タイプ ここをタップします 中断 / 再開する回線の詳細が表示されます 回線を中断する にチェックして 実行 をクリックしてください 中断中の場合 回線を再開する に変わります 12
A タイプ D タイプ MNP 予約番号照会 ここをタップします MNP 予約番号の発行は お電話にて承ります (0120-533-296) < 発行待ちの状態 > < 発行済の状態 > 13
A タイプ D タイプ 通話料明細照会 ここをタップします 格安通話の履歴には * マークが付きます 通話時間と通話料金が 0 の明細は SMS の明細となります 格安通話の履歴は 通話後 24 時間後に明細に掲載されます 通常通話の履歴は 通話後 最大 36 時間後に通話明細に掲載されます 14
A タイプ 音声オプション申込解約 ここをタップします 電話基本パック 割込通話サービス 通話明細サービスについて お申込み (OFF ON) 後 まもなくご利用になれます お申込み (OFF ON) 後 取り消しはできません 電話基本パック 割込通話サービスの利用開始月は日割りです 通話明細サービスは日割りはありません 通話定額サービスについて 翌月もしくは翌日の利用開始となります 利用開始月から利用料が発生し 日割りはありません サービス約款 (PDF) をご確認のうえ チェックボックスにチェックを入れ 登録するをタップします 上図は 通話定額を解約するときの画面例 チェックボックスにチェックを入れ 次へをタップします 15
音声オプション申込解約 D タイプ ここをタップし 対象の電話番号をタップします 申込または解約したいオプションサービスにチェックをして 次へ をタップ 登録した内容を確認し サービス約款の同意のチェックボックスをチェックします 登録する をタップすると手続きが完了します 16
Aタイプ CATV mobile インストール CATV mobile STEP1 Playストアからインストールする Androidホームをタップし Androidホーム画面から Playストア をタップします catv mobile と検索し CATV mobile ポータルアプリ をタップします インストール をタップします 17
A タイプ CATV mobile インストール CATV mobile STEP1 Play ストアからインストールする 同意する をタップします STEP2 CATV mobile の初期設定 開く をタップします 利用規約を確認していただき 同意する をタップします 18
A タイプ CATV mobile インストール STEP3 mymobile の ID 登録手続き CATV mobile my mobile 登録手続き をタップします my mobile ID とパスワードを登録します my mobile ID はから確認ができます 初期パスワードは申込時に決めていただいた 4 ケタの数字です my mobile ID とパスワードを変更しますので ここでは 使用しない を選択します 19
Aタイプ CATV mobile インストール CATV mobile 申込時に設定した4ケタの数字 任意のIDを設定してください 6 16文字でアルファベット小文字と数字を混在した もの ここで設定したIDはから確認することが可 能です 任意のパスワードを設定してください 8~12文字の文字列 利用規約を確認し 問題なければ 同意する をタップ して次へをタップします 20
A タイプ CATV mobile インストール CATV mobile 内容がよろしければ 登録する をタップします ここで 保存 しておけば 登録した ID パスワードが保存されます いったんホーム画面に戻り もう一度 CATVmobile をタップし 起動します mymobile 登録手続きは完了しているので 今回は OK をタップします 21
A タイプ CATV mobile インストール STEP3 CATVmobile 初期設定続き CATV mobile ID パスワードの順にタップして 登録します この画面は画面下の 設定 をタップすると表示されます 画面下の my mobile をタップして ログイン が表示されたら タップします メニューが表示されます うまく表示されない場合は Android システムの WebView アプリのバージョンが古い可能性があります 最新版に更新してください 22
A タイプ クーポン残量照会 クーポン ON/OFF CATV mobile 画面下のデータ通信をタップします 初めて表示した場合は ウィジェットのご案内が表示されるので OK をタップします 以下のように現在のプランが表示されます データ残量 ( クーポンの残量 ) が GB 単位で表示されます 0 になると 200kbs の低速通信で引き続きご利用いただけます ターボ機能を OFF にすると 200kbs の低速通信でご利用いただけます この場合 クーポンは消費されません 23
A タイプ チャージ ( クーポン購入 ) CATV mobile 画面下のデータチャージをタップし 100MB 有効期限 :90 日 をタップします 単価は 100MB あたり 200 円となります 確定 をタップします 購入が完了しました 戻る をタップします チャージ分の請求は翌々月の請求となります 24