はじめに PAGE 2/23 オレンジメールは日本一使いやすい! と喜んでお使いいただけるよう使いやすさにこだわったメール配信システムですみなさんメルマガ配信は順調ですか? 実は世の中にはメルマガ配信を上手く活用できていない方大勢いますそういう方の特徴はビジネス本体を始めるまでにビジ

はじめに PAGE 2/23 オレンジメールは日本一使いやすい! と喜んでお使いいただけるよう使いやすさにこだわったメール配信システムですみなさんメルマガ配信は順調ですか? 実は世の中にはメルマガ配信を上手く活用できていない方大勢いますそういう方の特徴はビジネス本体を始めるまでにビジネス以外のことで時間がかかりすぎてしまってビジネスを挫折してしまうということで特にビジネスを始めたばかりの方は注意する必要がありますこのマニュアルではインターネットをはじめて触れて 1 年以内の人がすんなりとビジネスに必要な最低限のメールマーケティングをはじめられるためのノウハウをお伝えしますもし操作を行って分からないことがあればサポートサイトにヒントがあるかもしれませんぜひ一度チェックしてみてください! オレンジメール & オレンジフォームサポートサイト http://help.os7.biz/

このマニュアルの流れ PAGE 3/23 1. メールフォームとは 2. メール配信とは 3. ステップメールとは 4. メールマーケティングとは 5. < 実践 >1 見込客を効果的に集める 6. < 実践 >2 見込客へ効果的に商品を売る 7. < 実践 >3 購入客を効果的にアフターフォローする 8. <ケーススタディ1> 異業種交流会で名刺交換したあとメルマガを通じてお礼する 9. <ケーススタディ2>ステップメールの最終話まで配信完了した読者のみメルマガ配信したい 10. <コラム1>メール本文のリンクのクリック率を計測したい 11. <コラム2>バックナンバーの特定記事を削除したい

メールフォームとは PAGE 4/23 メールフォームとはメルマガの読者登録をするときにお客様の名前メールアドレスを入力していただくものですお客様がメールフォーム ( お申込みフォーム ) で情報を入力して送信ボタンをクリックするとあなたはお客様からお申込みがあったことの通知を受けます通知を受けるとお客様が入力した情報を確認できますお客様が入力した情報を元にメルマガ配信を行いますメールフォームはメルマガの読者登録以外でも利用ができます ( 例 : イベント参加フォームアンケートフォーム ) 1 お客様が情報を入力お申込みフォーム 3 お申込みがあったことの連絡を受けるお名前 : メールアドレス : お客様 2 お申込み完了お申込みありがとうございましたなどのメッセージが表示される送信 4 お申込みリストをダウンロードあなた

メール配信とは PAGE 5/23 メール配信とはお客様に送るメールのことですメール配信の中でも定期的 ( 毎日毎月 ) にメール配信することを雑誌 ( マガジン ) になぞらえてメールマガジンと呼びますメール配信 1 通目はじめましてメール講座のはじまりですメール配信 2 通目今日はメールマーケティングを全体的にみていきますお客様メール配信 3 通目今日は具体的な実例について見ていきましょうあなた

ステップメールとは PAGE 6/23 ステップメールとはあらかじめ用意しておいた複数のメールを決められた時間で順番に配信していくメール配信のことです特定の商品を売りたい時やお客様のアフターフォローの際などに利用されます 10/3 メール配信 10/4 メール配信 1 登録 1 日後はじめましてメール講座のはじまりです 10/2 読者登録 10/5 メール配信お客様 2 登録 2 日後今日はメールマーケティングを全体的にみていきます 10/5 メール配信 10/6 メール配信 10/7 メール配信 3 登録 3 日後今日は具体的な実例について見ていきましょうあなた 10/4 読者登録

メールマーケティングとは PAGE 7/23 メールマーケティングとは見込客や既存客に向けて商品やサービスの理解を深めるためのメール配信をすることです商品説明だけなく創業者の想いなどを伝えることも非常に有効です具体的には 1 まず見込客を効果的に集めて 2 次に見込客へ効果的に商品を売って 3 最後に購入客を効果的にアフターフォローします見込客へメール配信へえ ~! こんな風に商品を作ってるんだ! すごい!1 回試してみようかなあなたはじめましてです当社製品はにこだわってを作っています今ならお試しサンプルをご用意しておりますのでぜひこの機会にお申込みくだし見込客

< 実践 >1 見込客を効果的に集める PAGE 8/23 では具体的に見込客を効果的に集める方法を確認していきましょうここでは Twitter とアメブロを利用して見込客を集める方法をご紹介します見込客がいきなりメルマガフォームから読者登録することはまずありませんが欲しいからメルマガに登録するという流れが自然です以下のケースだとキャンペーンに参加するためにメルマガに参加していますではさっそく実践してみましょう!Twitter は Facebook にアメブロは他社ブログに置き換え可能です Twitter アメブロオレンジメール今日からキャンペーン実施中! くわしくはブログを確認ください http://ameblo.jp/xxxxxxxx/ キャンペーンの最新情報を GET したい方はメルマガ登録が便利です!http: //xxxxxxxx/ メルマガフォームの URL キャンペーンについてお知らせです! 月日までにを購入された方の中から限定名に特別プレゼントを差し上げます

< 実践 >2 見込客へ効果的に商品を売る PAGE 9/23 次に具体的に見込客へ効果的に商品を売る方法を確認していきましょうみなさんはレビット博士のこんな格言を知っていますか? ドリルを買う人が欲しいのは穴であるマーケティングで大切なのはこの考え方ですお客様が何に悩んでいて何を解決するためにあなたの商品 ( サービス ) を購入するのか? を深く掘り下げましょう掘り下げは終わりましたか? では次にあなたがどんな想いでその商品 ( サービス ) を作っているのかをメルマガで伝えていきましょうたとえばこんなメルマガですこの度はの購入をご検討いただき誠にありがとうございます様はという悩みをお持ちではないでしょうか? 当社多くの方が悩んでいるを解決したい! という想いでを作りましたで悩んでいる方はとくにという特徴がございます私自身も昔はでしたには体験版をご用意しておりますもしよろしければご利用いただければ幸いですまずはをお試しいただき効果を実感できましたらを購入ください購入はこちらから http://xxxxxxx.com

< 実践 >3 購入客を効果的にアフターフォローする PAGE 10/23 最後に購入客に効果的にアフターフォローする方法を確認していきましょう商品 ( サービス ) は販売して終わりではありません取り扱い説明書や問い合わせ先のない商品( サービス ) を購入する気持ちにはなれませんよねどんな商品 ( サービス ) でも必ずお客様へのアフターフォローが必要ですお客様がメルマガ読者であれば効果的にアフターフォローすることが可能です具体的には以下のメールを送るとよいです 1. 購入直後にお礼のメールを送る例 : 購入ありがとうございました! お困りのことはありましたらまでお問い合わせください! 2. 購入翌日に他の商品 ( サービス ) を紹介する例 : の使い心地はいかがですか? 当社ではも扱っております 3.( 月額課金製品であれば ) 課金 10 日前に課金の連絡をする例 : いつもご利用ありがとうございますあと 10 日で次回の課金が行われますアフターフォローのメルマガではよくある質問や便利な使い方や成功事例などを継続的に配信すると効果的ですアンケートの実施も行うと商品 ( サービス ) の改善を行う際に便利ですぜひ実践してくださいね!

< ケーススタディ 1> 異業種交流会で名刺交換したあとメルマガを通じてお礼する PAGE 11/23 異業種交流会で名刺交換をしました帰宅後にお礼のメールを送信 1 日後に情報提供のメールを送信 2 日後に詳細情報のメールを送信 3 日後に補足情報のメールを送信したいですそして突発的にお茶会のお誘いのメールを送信したくなりましたこれをオレンジメールで実現するにはどうしたらよいでしょう? 正解帰宅後のお礼のメールを登録完了メールに設定 1 日後に情報提供のメールをステップメールで登録 1 日後に設定 2 日後に情報提供のメールをステップメールで登録 2 日後に設定 3 日後に補足提供のメールをステップメールを登録 3 日後に設定その後読者登録画面で登録完了メールを送信するにチェックを入れて読者を登録しますその後突発でお茶会のお誘いのメールをメルマガで配信を設定すれば実現できます

< ケーススタディ 2> ステップメールの最終話まで配信完了した読者のみメルマガ配信したい PAGE 12/23 お客様にステップメール A を配信していますステップメール A を最終話まで配信した後は読者をメルマガ B に移行したいですこれをオレンジメールで実現するにはどうしたらよいでしょう? 正解ステップメールAのプランでステップメール > ステップ配信予約をクリックしますステップメール自動連携 > コピー/ 移動先プランでメルマガBを選択しますラジオボタン ( コピー or 移動 ) は移動を選択します最後に登録をクリックします ( 参考 ) 読者をステップメール終了後に次のプランに移動する http://help.os7.biz/step/

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 13/23 オレンジメールでは読者がメール本文のリンクをクリックしたか計測することができますここではクリック率を計測するために必要な設定とクリック率の確認方法を解説しますおおまかな流れ 1. オレンジメールでメルマガ本文にリンクを入力する 2. メルマガ本文のクリック解析を有効にする 3. メルマガ配信する 4. オレンジメールのメルマガ別クリック解析でクリック率を確認する

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 14/23 手順 1 オレンジメールでメルマガを作成して本文にリンクを入力する本文の作成が終わったら次へをクリックするリンクを入力して次へボタンをクリック

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 15/23 手順 2 クリック解析でクリックしたか知りたいリンクにチェックをいれますクリックしたか知りたいリンクをチェック

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 16/23 手順 3 次にリンクをクリックしたときに読者に加えるポイントを入力しますポイント未入力のときはクリック数だけ計測します手順 4 手順 3 まで終わったら配信予約または即時配信をクリックしてメルマガ配信しますリンクをクリックしたときに読者に加えるポイントを入力ポイント未入力時はクリック数だけ計測配信予約または即時配信をクリック

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 17/23 手順 5 メルマガ配信が完了したらメルマガ > メルマガ別クリック解析をクリックします

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 18/23 手順 6 メルマガ別のクリック率が表示されます全クリック数リンクがクリックされた回数同じ人が 2 回クリックしたら 2 と表示されるユニーククリック数リンクをクリックした人数同じ人が 2 回クリックしたら 1 と表示される ( 参考 ) URL 別クリック率は URL 毎のクリック率です例えば複数のメルマガに同じ URL を記載している場合は該当の URL が載っている全てのメルマガのクリック率が計測できます

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 19/23 手順 7 手順 3 でポイントを設定している場合クリック回数に応じて付与されたポイントを確認することができますポイントを確認するにはまず読者管理 > 読者一覧をクリックします

< コラム 1> メール本文のリンクのクリック率を計測したい PAGE 20/23 手順 8 読者一覧のポイントの列で付与されたポイントが確認できます

< コラム 2> バックナンバーの特定記事を削除したい PAGE 21/23 過去に配信したメルマガはバックナンバーとして全て公開することができますただしテスト配信したメルマガはバックナンバーの載せたくないので特定記事 ( バックナンバー ) だけ消したいことがありますさっそくバックナンバーの特定記事を削除する手順を確認していきましょう! 手順 1 メルマガ > メルマガ配信ログをクリックする

< コラム 2> バックナンバーの特定記事を削除したい PAGE 22/23 手順 2 削除したいメルマガの列の削除をクリックするこれでバックナンバーから特定記事が削除されました! ( 参考 ) バックナンバーの修正について基本的にバックナンバーの修正はできませんしかし過去の日付で配信予約することでほぼ同様の対応が可能ですメール配信の際読者に同じ記事が配信されないように条件配信機能で自分だけに配信するようにしてくださいそして修正したい記事は削除しますなお記事の削除の際アクセス解析は無効になりますのでご注意ください

最後に PAGE 23/23 以上であなたのビジネスを一歩前進させるオレンジメールの使い方は終わりです効果的なメルマガ運営のイメージができたでしょうか? オレンジメールサポートサイトにはよくある質問や色々なマニュアルが載っていますオレンジメールについてわからないことがあればサポートサイトをチェックしてみてください! オレンジメールサポートサイト http://help.os7.biz/ このマニュアルはよくわかりましたか? アンケートのご協力お願いします http://www.os7.biz/om/research/ank.html