美容 化粧品メーカー様向け 美容特化型 活者 動分析ツール Analyzer for Cosmetics サービス資料 Version 1.0 0 0
目次 1 ALCOS とは? 2 ALCOS の特 3 ALCOS の基本データ 4 ALCOS の活用イメージ 5 ALCOS の基本機能 6 サービス提供体系 1
ALCOS( アルコス ) とは? @cosme( アットコスメ ) のデータベースとソーシャルメディアの情報を連携した 国内初の美容に特化した 活者 動分析ツール ALCOS は ソーシャルメディア情報だけでなく 従来のソーシャルメディア解析ツールでは網羅できない @cosme( アットコスメ ) のデータベースを集計分析できるため より定量的 統合的な商品評価の分析が可能になると共に メーカーが保持するデータとクロスすることにより バイアスのかからない消費者 動を把握することができます クチコミ アクセス 記事 ツイート 記事 2
ALCOS の特 ユーザーデータベースの種類と情報量は コスメ 美容情報としては国内最強! 活者の 動をウォッチするために 幅広いデータベースを網羅しています アットコスメのクチコミまで分析できるツールは ALCOS だけ! ほぼ全ての情報を リアルタイムに閲覧 & 集計することができます インターネットへの接続環境があれば 一般的な調査のように依頼をしてから納品を待つのではなく 知りたい情報を 必要な時にすぐにアクセス可能です! 時系列でのデータを保持しているため 過去から現在に るまで 由な期間設定が可能です また 対象データは 社商品のみならず @cosme の商品情報 ( 約 26 万商品 ) の全てを網羅します さらに 年齢や肌質 趣味嗜好性といったユーザー属性や アクセス履歴など 動のデータを条件に設定出来るため 詳細なターゲティングが可能となります 3
ALCOS の基本データ ( 集計対象 ) アットコスメ ( ユーザー DB クチコミ DB 商品 DB アクセスデータ ) ユーザー情報 360 万人の会員データ 1 クチコミ情報 1,200 クチコミ投稿 2 ユーザー DB クチコミ DB 商品 DB メーカー情報 ブランド情報 商品情報 26 万件の商品情報 2 万 9 千件のブランド情報 国内主要ブログを網羅 (35 ブログサービス ) + アクセスデータ ユニークユーザー数 1,300 万人 / ページビュー数 2.8 億 PV/ アクセスデータは 直近 2 年分のデータが集計可能 アメーバブログ teacup.autopage はてなダイアリー FC2ブログ JUGEM Seesaa ブログ ヤプログ! So-net blog OCN blogzine ブログ人 goo ブログ Yahoo! ブログ livedoor blog 楽天ブログ エキサイトブログ 他 直近 13ヶ 分のデータが集計可能 日本国内の公開設定されている記事 ( ツイート ) を対象 直近 13 ケ 分のデータが集計可能 2011 年 6 以降のデータから集計開始 日本国内の公開設定されている投稿記事を対象 直近 13 ケ 分のデータが集計可能 2011 年 8 以降のデータから集計開始 1: アイスタイルグループ全メディア合計 2:2016 年 1 度 4
ALCOS の活用イメージ TVCM や雑誌 WEB タイアップなど メディア露出によってどのような反響があったかを クチコミやソーシャルデータ記事数の推移やボリュームから把握できます さらに クチコミ評価点やファン数の増減 クチコミコメントのキーワードなどとクロスすることで 結果のポジネガ分析が可能になります 各媒体ごとの反響の推移 アットコスメでの詳細データ TVCM @cosme タイアップ 5
ALCOS の活用イメージ 社商品と競合他社商品の評判の違いを把握できます クチコミの件数 & 評価点による定量的な評判の違い ターゲットユーザーの網羅性の違い実感されている効果の違いなど 様々な視点での比較分析が可能です もちろん 社商品だけでなく @cosme に登録されている全ての商品を集計できます 6
ALCOS の活用イメージ クチコミやソーシャル記事の内容 ( コメント ) を集計することで 定性的な商品の評判情報を定量化します ポジティブフレーズ / ネガティブフレーズを確認することで 商品の強みや課題を効率的に把握することが可能です 7
ALCOS の基本機能 クチコミ プロファイル アクセス 併用アイテム ( スイッチ分析 ) ファン ランキング ブランド / 商品分析 競合比較 クチコミワード クチコミ検索 ユーザー属性 ユーザー分析 ソーシャル分析 ブログ記事 クチコミ 動 Twitter ツイート アクセス 動 Facebook 記事 8
< ランキング > クチコミアクセスファン クチコミワード @cosme のデータベースを 様々な条件を指定して集計しランキング化します ある時期における 特定カテゴリー内で高く評価されている商品や アクセスの多い商品 特定のターゲット ( 年齢 肌質 ) に気に られている商品など 多彩な切り で集計できるため市場動向の把握に役 てることができます 条件 画 ランキング 様々な切り口で集計可能 ランキング結果は CSV 形式でダウンロード可能 クチコミランキング : 人気のある商品 アクセスランキング : 注目されている商品 お気 りランキング : ファン数の多い商品 ワードランキング : 出現頻度の高いコトバ 多彩なランキング 春の新色発売開始から3ヶ 間で人気のあるファンデーション商品は何か? さらに チャネル別 ( 百貨店 通販等 ) 年代別 (20 代 F1 層等 ) などでクロス可能 9
< ブランド / 商品分析 >1 プロファイルと競合比較 プロファイル 競合比較 商品やブランドの評価情報を 様々な条件を指定して集計することができます ある期間における評価 特定のユーザー属性 ( 年代 肌質 ) や特定条件 ( 評価点指定 販売チャネル指定 ) など多角的に分析できます さらに 複数商品の比較も可能なため 社商品と競合商品の比較なども可能です 商品評価 商品比較 様々な条件で評価を集計 画 紫外線が強くなる期間 (4 5 ) で日焼け止めカテゴリにおいて敏感肌ユーザーは 社商品をどう評価しているか? さらに 競合商品と比較した差異はどこにあるか? CSV 形式でダウンロード可能 様々な条件で評価を集計 10
< ブランド / 商品分析 >2 併用アイテムサーチ 併用アイテム 時系列で使用商品を集計することで ユーザーのスイッチ商品を把握することができます 過去 ( 現在 ) 社商品を使用していたユーザーは 現在 ( 過去 ) どのような商品を使用しているかを集計できるため これまで把握することの難しかった 想定外の競合商品などの気づきが得られる可能性が高まります スイッチ商品 条件 画 併用商品一覧 商品リスト ( クチコミ件数順 ) 現在 社シャンプーを使用しているユーザーは 以前はどのようなシャンプーを使用していたか? 様々な切り口で集計可能 商品の一覧を CSV 形式でダウンロード可能 現在 社の化粧水を使用しているユーザーは どの美容液や乳液をライン使いしているか? 11
< ブランド / 商品分析 >3 クチコミ検索 クチコミ検索 @cosme のクチコミデータを 様々な条件を指定して抽出することができます クチコミ内の 任意のワード だけでなく 期間や ユーザー属性 評価条件など詳細な条件指定により効率的にクチコミを把握することが可能です 条件 画 クチコミ一覧 他社商品のクチコミの中で 社商品の事に言及されているクチコミ内容を知りたい 様々な条件指定が可能 商品の訴求ポイントが反映されているクチコミの中で 低く評価されているクチコミから課題を浮き彫りにしたい 12
< ユーザー分析 > クチコミ 動 アクセス 動 @cosme ユーザーのクチコミ 動やアクセス 動 登録情報から特定のユーザー群を抽出することが可能です 集計結果は保存することができ ランキング作成時の条件設定の追加項目として指定できます ターゲットユーザー把握 条件 画 ユーザー群 様々な条件指定が可能 ユーザー属性 クチコミ履歴 アクセス履歴 ファン登録ブランド ユーザー群の保存 ( 他機能の条件指定で活用 ) 社商品をファン登録し かつクチコミしたユーザーの属性が知りたい 競合商品のページにアクセスした特定ターゲット (20 代 乾燥肌 ) のユーザー属性が知りたい 13
< ソーシャル分析 > ブログ Twitter Facebook ブログ twitter Facebook の記事やツイートを 任意のワード で絞り込んで集計し 個別記事の閲覧はもちろん 記事数の推移や使用されているワード単位 ( ポジティブ ネガティブ ) の集計が可能です また 同期間の @cosme ブランド / 商品クチコミ件数とも時系列で比較することができます 条件 画 記事数の時系列推移 ポジ ネガワード 記事一覧 キーワード指定でソーシャルメディア記事を集計 14
サービス提供のフロー ALCOS のサービス提供のフローは以下の通りとなります 1 お申込み 2 アカウント発 (ID パスワード ) 3 ログイン (ID パスワードが必要 ) 4 システム提供 ( データ抽出 / 集計 ) 5 システム利用データ閲覧 / 集計 ) ( 管理者様 ) ご利用者様 ご利用の流れ 1 利用開始日 利用人数等をお申込みいただきます アカウント登録シートを記 頂きメールにてお送り頂きます 2 弊社にてご利用者様分のアカウントを作成 / 発 します 3 ご利用者様は 発 されたアカウント情報でログインします 4 弊社からデータ 閲覧集計機能を提供します 5 ご利用者様は 必要な時期に必要なだけシステムをご利用いただけます 費用 アカウント管理費 ( 初期導 費 ) システム利用料 ( 額 ) 15
サービス提供体系 サービス概要 サービス形態 : ASP サービス ( アカウント登録が必要 ) ご利用期間 : 年間契約 ( 利用開始より 12 ヵ ) 推奨環境 : IE7 8 Firefox (IE6 には対応しておりません ) ひとつのアカウントでの同時接続はできません ALCOS の各コンテンツに利用するデータのアップデートのため 毎日 AM2:00 5:00 の間はサービスを停止します 価格 初期導 費 : 200,000 円 ( 契約時のみ ) 額利用料 : 200,000 円 (1 ブランド 1 アカウント単位 ) 複数ブランドをお持ちの企業様は別途ご相談ください ALCOS の対象データ @cosme のユーザー DB クチコミ DB 商品 DB アクセスデータブログ twitter Facebook サポート アカウント管理 : 発 申請 登録内容変更 サービス解約等の受付と対応 システム障害対応 : システム障害の受付と対応 機能説明 : 仕様説明 操作説明のメールサポート サポート時間 : 10:00 18:00 ( 土日 祝祭日は除く ) 契約ルール 更新 :1 年間のご契約後は 1 ヶ 単位での 動延 となります 解約 : 契約満了日の 30 日前までにご連絡ください 16
お問い合わせ先 お問合せは 下記窓 宛または弊社営業担当までお願い致します 株式会社アイスタイル (ALCOS 運営事務局 ) お問合せメールアドレス : alcos@cosme.net お問い合わせに関するご対応は 土日 祝日 会社の休業日を除く平日の 10:00 18:00 に限らせていただきます あらかじめご了承ください 17