Veritas License Portal ユーザー用マニュアル ベリタステクノロジーズ合同会社 2015 年 10 月 22 日版 目次 1. https://my.veritas.com へアクセスしてください... 2 2. MyVeritas のホームページ... 2 3. Entitlements... 3 3.1. 製品のダウンロード... 4 3.2. ライセンスへのアクセス... 7 3.2.1. ライセンスファイル キーの作成... 7 3.2.2. ライセンスの返還... 10 4. 管理... 12 4.1. メンバーの管理... 12 4.1.1. 新しいメンバーの追加... 15 4.1.2. 既存メンバーの権利の解除... 18 4.1.3. 権利解除されたメンバーの確認... 20 4.1.4. 解除されたメンバーの権利の復活... 21 4.2. E メールの設定... 22 4.3. 製品アップデートに関する設定... 23 MyVeritas Licensing Portal のご利用に関するお問い合わせ先カスタマケアフリーダイアル 0066-33-813333 固定電話 03-4477-4957 受付時間 10:00 am - 12:00 pm 1:00 pm - 5:00 pm ( 土日祝日 年末年始を除く ) 1
1. https://my.veritas.com へアクセスしてください Licensing Portal を利用するためには https://my.veritas.com へアクセスしてください もしくは ベリタスのホームページ www.veritas.com から Customer Center > MyVeritas と選んでください MyVeritas にログインするためには Veritas Account が必要です 初めて利用される場合は Veritas Account を新規登録してください 以前 MySymantec で VERITAS 製品を登録されていた場合は MySymantec の SymAccount が Veritas Account に移行されています 2. MyVeritas のホームページ MyVeritas のホームページでは ウェルカムメッセージやサイトに関連するお知らせを確認することができます また お客様向けに送られた最新情報 例えばお客様がご使用になられる製品の新バージョンがリリースされたとき 関連情報を確認することができます また お客様が最近追加購入された製品の情報も ここで確認することができます Licensing Portal にアクセスするためには Licensing( ライセンス情報 ) タブをクリックしてください メニューにある "Home" をクリックすると ホーム画面に戻れます 2
3. Entitlements "Entitlements"( 資格 ) ページではお客様がご購入されたすべてのベリタス製品 ダウンロード可能なソフトウェア SaaS Appliances サービス製品などが確認できます また 画面上の製品登録のリンク Voucher to redeem / バウチャーを引き換える Register an entitlement / 資格を登録する をクリックすることで 販売店から購入された製品のご登録や ベリタスのチャネルーパートナー様経由で購入されたバウチャーを使うことも可能です 登録済の Entitlement ID リンクをクリックして製品情報のページへと進むと 製品のバージョン ライセンスキー取得もしくはファイルのダウンロード を選択することができます 初期設定では 製品情報は 25 ラインまで表示されます ドロップダウンリストから Show xx per page." を選択し 最大 200 ラインの表示まで設定可能です スクロールボタンはページの上下にございます "Export to Excel" リンクをクリックすると Excel ファイルにすべての製品情報をダウンロードすることが可能です 3
3.1. 製品のダウンロード MyVeritas にアクセスしてログインします そして Entitlement を選択します Entitlement ID をクリックして 製品情報のページへと進みます 注 : アカウントが一つ以上ある場合 すべてのアカウントが表示されます ご希望のアカウントを選択してください 4
このページでは お客様が所有する製品のより詳しい情報を確認できます ダウンロードしたいバージョンを選択して ライセンスキーを作成してください 製品情報は画面上部に表示され "View All details" をクリックすることで Proof of Purchase( 購入証明 ) を含んだすべての情報を表示させることができます ダウンロード可能な製品は Current Version と Product Version のタブに表示されます ダウンロードをご希望されるソフトウェアバージョンやライセンスを選択して入手してください ご購入された製品に応じて ダウンロードできるバージョンが表示されます 例えば 該当製品のサポート契約が期限切れになると その後にリリースされる新バージョンは表示されません もしダウンロードする権利がある新バージョンが表示されていない場合には ベリタスのカスタマケアチームへお問い合わせください 5
ダウンロード方法の選択 : Java: ダウンロードしたいファイルのチェックボックスをチェックし Download Selected Files をクリックします この方法で複数のファイルをダウンロードすることができます この機能を利用するためには Java のインストールが必要です HTTP: 表示されている個々のファイル名をクリックして 一つずつダウンロードします Java のインストールは必要ありません 6
3.2. ライセンスへのアクセス 3.2.1. ライセンスファイル キーの作成 ベリタス製品をインストールする際 ほとんどの場合ライセンスが必要となります Product Download ページにて Licenses タブをクリックし 該当ライセンスのダウンロードを行ってください または "Get a key" ボタンをクリックしてダウンロードすることも可能です ベリタスでは複数のライセンス管理技術を導入しており 製品によっては特定の情報が必要となる場合がございます ( 必要なライセンスの数量を記入するなど ) 必要情報をご記入の上 "Generate" ボタンをクリックすると ライセンスファイルもしくはキーが作成されます ライセンスの種類により 画面から直接コピーする もしくはお客様のコンピューターにファイル形式で保存する ことができます また Entitlement では アクティブになったライセンスにアクセスすることも可能です ライセンスファイル キーを作成したい Entitlement ID を選択してください Get a Key をクリックします 7
ダウンロード可能な数量が表示されます 今回ダウンロードご希望の数量を入力して Generate をクリックします 8
ライセンスキーそのものが表示されるか ファイルをダウンロード (Save) するオプションが表示されます それぞれの方法で保存してください < ファイルに保存する場合の表示例 > < キーが表示される場合の例 > 画面上から 直接コピー 9
3.2.2. ライセンスの返還 ダウンロード可能なライセンスの数量はご購入済みのライセンスの数量になります またそれは ダウンロード可能なすべてのバージョンでの合計数量となります 新バージョンのライセンスをダウンロードするためには 現在使用されているバージョンのライセンスを返還 (Return) する必要があります Licensing Portal 上で返還したライセンスは その後利用できません 継続して使用した場合は ライセンス契約に違反することになりますのでご注意ください Return をクリックして 前にダウンロードされたライセンスを返還します 10
確認して OK をクリックします 返還が成功すると以下のように確認のメッセージが表示されます 11
4. 管理 4.1. メンバーの管理 "Administration" タブからご自分のプロファイルや他のユーザーの情報 各種プリファレンスを選択することができます プロファイル : "Profile" セクションでは ご自分の E メールアドレスの確認や表示名の変更ができます アカウントメンバー : "Account Members" のセクションでは他のメンバーの情報が確認できます アカウント管理者の権限を持つメンバーの確認 個々のメンバーに設定されている権利 ( ソフトウェアのダウンロードの権利やライセンスキーの作成権利の有無 ) の確認 ができます もし権利を所有しているはずの作業が実施できない場合は 貴社のアカウント管理者の方にプロファイルの設定内容の確認とアップデートを行って頂いてください Administration をクリックします 12
Profile にて表示名をアップデートできます ここでは E メールアドレスのアップデートはできません Account Members を選択します 13
もし管理者であれば 以下の変更を行うことができます メンバーの追加 メンバーの非アクティブ化 既存メンバーの権限の変更 14
4.1.1. 新しいメンバーの追加 Add New Member をクリックします 15
必要情報をご記入の上 ご利用の言語を Preferred Language のドロップダウンから選択してください そして Add Member をクリックします 16
新しいメンバーが正常に追加されたことが確認できます 17
4.1.2. 既存メンバーの権利の解除 Inactive をクリックします 18
解除の理由を記入し Submit をクリックします メンバー権利の解除が正常に行われると以下のメッセージが表示されます 19
4.1.3. 権利解除されたメンバーの確認 Inactive を選択します 解除されたメンバーを選択して 詳細を確認します 20
4.1.4. 解除されたメンバーの権利の復活 Inactive member list を選択して 権利を復活させたいメンバーを選択します * アカウントの管理者は Reactive Member をクリックして復活を行うことができます 21
4.2. E メールの設定 "Email Preferences" セクションでは E メールのプリファレンスを設定できます 製品アップデートやライセンスに関するお知らせの受信設定 パスワード以外の全ての E メールを受信しない設定 を行うことが可能です また 製品アップデートのお知らせの E メールの言語を指定することができます この設定は ポータルサイトの言語設定とは別の設定となりますのでご注意ください ポータルサイトの設定言語が日本語でも 製品アップデートのお知らせは英語で受信するという選択する ということが可能です Email Preferences をクリックします 22
4.3. 製品アップデートに関する設定 "Product Preferences" セクションでは 頻繁に使用される製品をメインとして表示する設定を行えます たとえば 複数の製品群をご購入されており その中から主に一つもしくは二つの製品を使用される場合 これらの主な製品のみを画面上に表示するように設定できます また 主に使用される製品情報をポータルサイト上で確認するか あるいは E メールで受信するかの設定も可能です この設定は 4.2. の E メール設定と組み合わせて追加フィルターとして設定することになります もし E メールを受信しない設定をしている場合は 製品に関するメールも受信できません E メールを受信する設定をされた場合には 該当の製品だけをフィルターすることで その製品に限って E メールを受信することが可能です Product Preferences をクリックします 23
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