平成 29 年度春期利用適正化実証実験アンケート調査の結果について 参考資料 4 1. 調査概要と解析サンプル 表 1. 調査票の概要 ( 複 = 複数回答 単 = 単一回答 ) 実施期間対象手法配布数 / 回収数 参加者アンケート ( 調査 ) 4/25~5/9(15 日間 ) 実験ツアー参加者全員 ( 外国人を除く ) ツアー終了後に現地記入 回収 284 非参加者アンケート ( 調査 ) 4/25~5/5(11 日間 ) 小ループの一般利用者からランダムサンプリング 郵送回収 配布数 760/ 回収数 274 回収率 =36% 調査項目 4 2P 1. 来訪回数 2. 来訪動機 3. 情報取得先 4. 動機 5. 散策評価 6. 制度改定 7. 意見 感想等 8. 属性 知床五湖への来訪回数 ( 単 ) 知床五湖への来訪動機 ( 複 ) 五湖の制度の情報取得先 ( 複 ) ガイドツアーへの参加動機 ( 複 ) 小ループの選択理由 ( 複 ) 散策の評価 (5 段階評価 ) 1 快適性 2 整備状況 3 長さ 4 混雑 5 静寂 6 再訪意思 7 紹介意思 制度改定への支持態度 ( 単 ) 性別 年齢層 居住地 ( 単 ) 制度改定への支持態度 ( 単 ) ( 不支持の場合 ) その理由 ( 単 ) ツアーの感想等 ( 自由記述 ) 制度への意見 感想 ( 自由記述 ) 実験ツアー参加者 ( 調査 ) と植生保護期の小ループ利用者 ( 調査 ) それぞれにアンケート調査を実施 高架木道のみの利用者 (B 調査 ) は 今回対象外とした 5/6 から大ループが一般開放されたため 調査は 5/5 で終了した 調査は全数調査のその場回収であり 調査は標本調査の郵送回収であるなど 調査方法が大きく異なることから 直接の比較には注意が必要である 1
2. 集結果 利用者の動態 1. 来訪回数 度数 度数 1 回目 2 回目 3 回目 4 回目 5 回目以上 N 1 回目 2 回目 3 回目 226 207 8 73% 22 38 8% 13% 9 9 3% 3% 8 8% 3% 8% 4 回目 4 11 5 回目以上 N 22 19 8% 7% 1 0 284 284 10 10 73% 13% 3% 7% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 野生動物を見るため 2 野生の植物をみるため 3 ヒグマを見るため 6 静けさを求めて 10 その他 2. 来訪の動機 ( 複数回答 n=284) 4 ハイキングや登山のため 5 団体旅行の一部 7 原生的な風景を見るため 8 世界遺産だから 9 何となく 190 112 67% 39% 146 83 5 29% 67 54 2 19% 95 66 33% 23% 4 0 39 31 1 1 200 192 7 68% 142 146 5 5 11 14 5% 11 22 8% 1 野生動物を見るため 2 野生の植物をみるため 3 ヒグマを見るため 4 ハイキングや登山のため 5 団体旅行の一部 6 静けさを求めて 7 原生的な風景を見るため 8 世界遺産だから 9 何となく 10 その他 5% 8% 1 1 2 19% 23% 29% 33% 39% 5 5 5 67% 7 68% 2 4 6 8 2
1 HP 2 SNS 3 ポータル 4 ガイドブック 5 友人 知人 6 着いてから 7 知らずに 8 ガイド 9 その他 3. 情報 ( 複数回答 n=284) 123 125 43% 4 12 8 3% 78 62 27% 22% 133 144 47% 5 52 41 18% 1 15 26 5% 9% 9 10 3% 36 11 13% 16 28 6% 1 両者ともに知床五湖における情報収集は HP ガイドブック 1 HP 2 SNS 3 ポータル 4 ガイドブック 5 友人 知人 6 着いてから 7 知らずに 8 ガイド 9 その他 3% 3% 5% 6% 9% 1 13% 1 18% 22% 27% 43% 4 47% 5 2 4 6 1 ガイド規制 4. ツアー参加の動機 ( 複数回答 n=284) YES 比率 77 27% 1 ガイド規制 2 五湖すべて 3 静寂 8% 27% 56% 2 五湖すべて 3 静寂 4 ヒグマ 160 56% 24 8% 50 18% 4 ヒグマ 5 自然解説 18% 77% 5 自然解説 6 楽しい 7 同行者 220 77% 95 33% 30 1 6 楽しい 7 同行者 1 33% 8 その他 7 2% 8 その他 2% 表示 2 4 6 8 10 多かった 3
4. 小ループ選択理由 ( 択一回答 ) 度数 構成比 1 大ループ閉鎖のため 211 7 2 当初から小ループの予定 37 13% 3 木道から小ループ変更 26 9% 4 わからない 2 5 その他 6 2% N 2 284 10 1 大ループ閉鎖のため 2 当初から小ループの予定 3 木道から小ループ変更 4 わからない 5 その他 N 7 13% 9% 2% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 参加者は 7 で最も多かった 散策評価 2 11 5 39 2% 1 9 46 3% 16% 49 72 17% 25% 219 113 77% 4 0 1 N 0 2 5-1. ツアー評価 ( 快適 ) 284 284 10 10 2% N 3% 1 17% 16% 25% 77% 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答したが 非参加者は 4 であった 4
5-2. ツアー評価 ( 整備 ) N 3 3 14 10 5% 30 17 1 6% 65 68 23% 2 170 183 6 6 2 1 0 2 284 284 10 10 5% N 6% 1 2 23% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 6 思う とてもそう思う と回答している 5-3. ツアー評価 ( 長さ ) N 1 9 3% 8 32 3% 1 6 43 2% 15% 64 67 23% 2 204 131 72% 46% 1 0 0 2 284 284 10 10 3% 2% 3% N 1 23% 15% 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 72% 46% 参加者は 7 であった 5
5-4. ツアー評価 ( 混雑 ) N 128 171 45% 6 63 49 22% 17% 52 37 18% 13% 45% 22% 18% 12% 3% 33 13 12% 5% 8 12 3% N 0 0 0 2 6 17% 13% 5% 284 284 10 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5-5. ツアー評価 ( 静寂 ) N 3 6 2% 1 12 5 35 2% 12% 35 91 12% 32% 239 134 8 47% 0 4 1 2 284 284 10 10 2% 2% N 12% 12% 32% 8 47% 加者の 47% を上回った 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6
5-6. ツアー評価 ( 再訪意思 ) N 2 3 3 6 2% 13 16 5% 6% 42 65 15% 23% 223 190 79% 67% 1 3 0 1 284 284 10 10 5% 2% N 6% 15% 23% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 79% 67% た 5-7. ツアー評価 ( 紹介意思 ) N 1 1 5 6 2% 2% 9 28 3% 1 2% 3% 15% 8 43 66 15% 23% 226 179 8 63% N 0 3 0 1 284 284 10 10 2% 1 23% 63% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 7
制度改定について 1 大変望ましい 81 21 29% 7% 2 望ましい 147 72 52% 25% 31 50 1 18% 4 望ましくない 12 95 33% 5 大変望ましくない 2 26 9% 6 その他 1 7 2% N 10 13 5% 6. 制度改定態度 284 284 10 10 7% 1 大変望ましい 2 望ましい 4 望ましくない 5 大変望ましくない 6 その他 N 29% 25% 18% 52% 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 33% 9% 2% 5% もあり 詳細な検討が必要 1 予約が面倒 53% 7. 不支持理由 ( のみ ) ( 複数回答 n=133) YES 比率 1 予約が面倒 70 53% 2 有料 3 時間がかかる 1 4 2 有料 55 4 3 時間がかかる 14 1 4 個人で散策したい 6 4 個人で散策したい 81 6 5 興味ない 9 7% 5 興味ない 7% 6 その他 28 2 6 その他 2 1 2 3 4 5 6 7 8
利用者の属性 男性女性 N 男性 8-1. 属性 ( 性別 ) 126 148 4 52% 4 5 女性 146 120 5 42% N 12 16 6% 284 284 10 10 52% 42% 6% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 8 1 3% 67 42 2 15% 68 60 2 2 59 76 2 27% 47 55 17% 19% 20 31 7% 1 70 代以上 4 7 2% N 8-2. 属性 ( 年齢 ) 11 12 284 284 10 10 3% 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代以上 N 2 2 2 17% 7% 15% 2 27% 19% 1 2% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9
8-3. 属性 ( 居住地 ) オホーツク道内道外外国 N オホーツク道内 2 15 5% 46 62 16% 22% 16% 78% 道外 221 193 78% 68% 外国 3 0 N 12 14 5% 284 284 10 10 5% 22% 68% 5% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10