ValueDoor ご利用マニュアル 09 年 月
目次. 法人のお客さま向けインターネット窓口 ValueDoor について P. () ValueDoorID の種類 () ValueDoorID の認証種類 ( 本人認証方式 ). 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) でできること P.7 () 管理専用 IDのトップメニュー画面表示方法 P.8 () 利用者 IDのサービス利用権限設定 P.9 ()ValueDoorIDの登録内容の閲覧 変更 P.0. 各種お手続について P. () インターネットで各種申込の申請 () Web 申込とは < 各種お手続操作マニュアル> P.5. 利用者 IDの追加登録. 利用者 IDの削除. 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード追加登録. 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード再発行 5. パスワード認証 初期パスワード再登録 6. 電子認証 第二パスワードロック解除/ 初期化 7. ICカード認証 暗証番号 (PIN) ロック解除 本内容に関するお問い合わせ先 P.5
. 法人のお客さま向けインターネット窓口 ValueDoor について () ValueDoorID の種類 当行では 法人のお客さま向けインターネット窓口 ValueDoor( バリュードア ) ( 以下 ValueDoor) から各種のインターネットサービスを提供しております 各種サービスをご利用いただく際 お客さま専用の ValueDoorID を使って ご利用者さまの本人確認を行います ValueDoorID は以下の 種類になります ValueDoorID の種類 管理専用 ID 管理専用 ID( 副 ) 利用者 ID 管理業務 を専用に行うための ID 詳細は. 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) でできること をご覧ください ValueDoor 契約あたり ID のみ必ず登録 Web 等の各種サービスの利用はできません 管理業務を専用に行うための ID ( 管理専用 ID と同様の機能 ) ValueDoor 契約あたり ID まで登録可能 Web 等の各種サービスの利用はできません Web 等の各種サービスを利用するための ID 利用者 ID の登録がない場合 各種サービスの利用はできません 利用者ごとに ID を登録 各利用者 ID に対しサービス利用のための権限設定をします 管理専用 ID A さん ( 社長 ) 利用者 ID 利用者 ID 利用者 ID B さん C さん D さん () ValueDoorID の認証種類 ( 本人認証方式 ) 当行では お客さまの利便性とお取引に要求されるセキュリティのレベルに対応するため 種類の基本認証と 種類の追加認証 ( ) をご用意しております お申込の認証種類によって 送付物が異なりますのでお手元をご確認ください なお 認証方式によって利用できるサービスや機能が限定される場合があります ValueDoorID の認証種類と各送付物 ( ) 認証種類内容送付物 パスワード認証 ValueDoor ID とパスワードにより認証する方式 利用前に特別な設定作業をしていただく必要がなく 簡単にご利用いただけます ValueDoor 契約登録のお知らせ (ValueDoorID 通知書 ) 基本認証 電子認証 お客さまのパソコンに設定 ( ダウンロード ) した電子証明書と電子認証第二パスワードにより認証する方式 電子証明書のダウンロードは 当行から送付する ValueDoor 契約登録のお知らせ に記載のダウンロード ID を用いてインターネット経由で行います ValueDoor 契約登録のお知らせ (ValueDoorID 通知書 ) 電子認証設定マニュアル ( 簡易版 ) IC カード認証 事前に専用ソフトをインストールした端末に IC カードリーダーを接続し IC カードと IC カード用のパスワード (PIN) により認証する方式 ご利用者を IC カード保有者に限定することができます ValueDoor 契約登録のお知らせ (ValueDoorID 通知書 ) IC カード IC カードリーダー PIN コード設定用暗証番号のお知らせ 追加認証 ワンタイムパスワード認証 スマホ認証 (IC カード認証のみ ) カード型のパスワード生成機が発行する使い捨てのパスワードにより認証する方式 ご利用者をワンタイムパスワードカード保有者に限定することができます ( 約 5 年ごとにワンタイムパスワードカードの電池切れに伴う交換が必要です ) お客さまのスマートフォンにスマホ認証アプリをインストールの上 ON/OFF ボタンをフリック ( 切替 ) 操作することでパソコンでの振込承認可否を制御する ( 一定時間 振込承認を可能とする ) 方式です (ID につき 台のスマートフォンが必要です ) ワンタイムパスワードカード (IC カード認証と同時にお申込いただいた場合 PIN コード設定用暗証番号のお知らせ と同梱しています ) スマホ認証用 QR コード通知書 (IC カード認証と同時にお申込いただいた場合 PIN コード設定用暗証番号のお知らせ と同梱しています ) ( ) ご利用可能なサービス 機能に関しては P.~6 をご確認ください ( ) 一度に複数の ValueDoorID をお申込いただいた場合 ValueDoor 契約登録のお知らせ は一通にまとめてお送りさせていただく場合があります
ワンタイムパスワード認証 ワンタイムパスワードカードは 一定時間ごとに発行される 回限りのパスワードを生成するカード型の電子機器です ワンタイムパスワードカードに表示されるワンタイムパスワードを入力することにより 本人確認を行います 以下の機能 サービスにてご利用が可能です ValueDoor 利用者 ID のパスワードロック解除 / 初期化 パソコンバンク Web の振込承認や税金 各種料金の払込での払込実行 ご利用の前にワンタイムパスワードカードの有効化手続が必要になります 有効化方法に関しては ワンタイムパスワードカードに同封している ワンタイムパスワードカード初期設定ガイド をご確認ください ワンタイムパスワードカードの取扱方法 ワンタイムパスワード の入力を求められた場合は ワンタイムパスワードカードに表示される 6 桁の数字を入力してください なお ワンタイムパスワードカードは 通帳やキャッシュカードと同様に大切なものです お客さまにて厳重に管理してください 表面 裏面 ディスプレイ ワンタイムパスワード を表示します ボタン 回押すと 6 桁の ワンタイムパスワード を一定時間表示します 鍵ボタン ご利用可能機能 サービス 任意 ワンタイムパスワードカードに 桁の PIN を設定する際に使用します パスワードロック解除 / 暗証番号 (PIN) ロック解除 パソコンバンク Web の振込承認 シリアル番号 0 桁のシリアル番号が記載されています (ValueDoorID ごとに異なります ) ワンタイムパスワードカードの有効化等に使用しますので 消さないよう シールが剥がれないようご注意ください ログイン時のパスワードや暗証番号 (PIN) をロックまたは忘れてしまった場合 ワンタイムパスワードカードがあればご自身で解除ができます ( 詳細は P.5 以降をご確認ください ) 作成したデータの内容を承認する際に使用します 本画面は電子認証の場合です
ご参考. ワンタイムパスワードカードの時刻補正 正しくワンタイムパスワードを入力しているにも関わらずエラーとなる際は ワンタイムパスワードの時刻補正を行うとエラーが解消される場合があります 時刻補正を行う利用者 ID でログインし 利用者 ID トップ画面を表示します ValueDoor メニューより ワンタイムパスワードカード時刻補正 をクリックします 時刻補正が完了します ご注意 ワンタイムパスワードカード時刻補正 をクリック ワンタイムパスワードは一定時間ごとに新しいパスワードが表示されます 回目と 回目のワンタイムパスワードで同じ番号が表示された場合 再度 ワンタイムパスワードカードの ボタン を押下し 異なる数字を入力してください ワンタイムパスワードカードの有効化前に時刻補正はできません ワンタイムパスワード時刻補正画面にてワンタイムパスワードを入力します ワンタイムパスワードカードの ボタン を押し 6 桁の数字を表示させます で表示された 6 桁の数字を ワンタイムパスワード 回目 ( 必須 ) に入力します 再度ワンタイムパスワードカードの ボタン を押し 6 桁の数字を表示させます で表示された 6 桁の数字を ワンタイムパスワード 回目 ( 必須 ) に再度入力します 回目と異なる数字を入力してください 5 時刻補正 ボタンをクリックします 6 桁のワンタイムパスワードを入力 ( 回目 ) 6 桁のワンタイムパスワードを表示 6 桁のワンタイムパスワードを入力 ( 回目 ) 5 時刻補正 ボタンをクリック
. ワンタイムパスワードカードの電池切れおよび紛失時の対応 ワンタイムパスワードカードの電池残量が少なくなると ワンタイムパスワードを表示する前に以下のメッセージが表示されます 画面表示 上記のメッセージが表示された場合 電池が切れる前にお早目に窓口や Web 申込等にて再発行のお手続を行ってください またワンタイムパスワードカードを紛失された場合も 再発行のお手続が必要となります 再発行手数料は不要です 電池は交換できませんので 分解等はしないでください 電池切れまでの目安 ヵ月から ヵ月半 ヵ月半から電池切れ直前 電池切れ直前. PIN 設定 ( ワンタイムパスワードカードの起動用暗証番号 ) < 任意 > ワンタイムパスワードカードは 桁の PIN( ワンタイムパスワードカードの起動用暗証番号 ) を設定することが可能です PIN について ワンタイムパスワードカードは PIN 設定がない状態でお送りします 一度 PIN 設定をすると PIN 設定がない状態に戻せませんので 設定する際には十分にご注意ください PIN 設定 NEW PIN NEW PIN PIN CONF ワンタイムパスワードカードの ボタン を押して ワンタイムパスワードが表示されている状態で 鍵ボタン を 秒間長押しすると 上の画面が表示されます 任意の数字 桁を入力し 鍵ボタン を押してください 入力した数字をキャンセルする場合は ボタン を押してください もう一度同じ番号を入力し 鍵ボタン を押すと PIN の設定は完了です PIN 設定時のワンタイムパスワード表示方法 PIN PIN が設定されているワンタイムパスワードカードは ボタン を押すだけではワンタイムパスワードが表示されません ボタン を 秒間長押しすると PIN の入力画面が表示されますので 設定した 桁の番号を入力し 鍵ボタン を押してください PIN の変更 一度 PIN 設定をすると PIN 設定がない状態に戻せませんが PIN の変更は可能です ワンタイムパスワードを表示させた状態で 鍵ボタン を 秒間長押しすると PIN 設定 と同じ手順で変更することができます ご注意 PIN の入力を一定回数間違えると PIN ロックとなり ワンタイムパスワードが表示されなくなります PIN ロックした場合は ワンタイムパスワードカードの再発行が必要となります 5
スマホ認証 お客さまのスマートフォンに専用アプリをインストールの上 ON/OFF ボタンをフリック ( 切替 ) 操作することで一定時間 振込承認を可能とする方式です (ID につき 台のスマートフォンが必要となります ) 以下のサービスにてご利用が可能です パソコンバンク Web の振込承認や税金 各種料金の払込での払込実行 (IC カード認証のみ ) ご利用の前にスマホ認証アプリのインストールと有効化手続が必要になります 有効化方法に関しては QR コード通知書に同封している スマホ認証操作マニュアル をご確認ください ( 有効化実施後 約 0 分後にスマホ認証のご利用が可能となります ) スマホ認証の取扱方法 スマホ認証 ( 法人 ) アプリを開き 現在の Web での承認 OFF の状態でスライド ( フリック ) させて使用します パソコンバンク Web の振込承認 パソコンバンク Web で振込承認の操作を行う際に お客さまのスマートフォンにインストールされたスマホ認証アプリを開き 現在の Web での承認 ON とすることで 一定時間 振込承認が可能となります 6
. 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) でできること 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) では 以下の管理業務を行うことができます ( 利用者 ID で行うことはできません ) 管理専用 ID のトップメニュー > 利用者 ID の管理 管理専用 ID の管理 を選択した場合も同様の機能が利用可能です ( ただし ID の削除 は利用できません ) 利用者 ID のサービス権限設定 変更ができます P.9 利用者 ID の登録内容の設定 変更ができます P.0~ 利用者 ID の削除ができます P.8 利用者 ID の登録内容の閲覧ができます P.0~ Web 申込 契約者のみ利用可 管理専用 ID のトップメニュー 利用者 ID の追加登録の申請を承認できます P.7 ワンタイムパスワードの追加登録申請を承認できます P.0 ワンタイムパスワードカード再発行申請を承認できます P. 初期パスワード再登録の申請を承認できます P. 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) Web 申込 および利用者 ID パスワード変更等の操作履歴を閲覧できます 現在ログインしている ID のパスワードを変更できます ( パスワード認証 / 電子認証 ) Web 申込 契約者のみ利用可 7
() 管理専用 ID のトップメニュー画面表示方法 認証区分を選択してログイン 三井住友銀行の HP へアクセスし 法人のお客さま をクリックします ValueDoor ログイン をクリックします 電子認証ログインパスワード認証ログイン IC カード認証ログイン 管理専用 ID または管理専用 ID( 副 ) の電子証明書を選択し OK をクリックします アクセス許可の付与 にチェックをし OK をクリックします ValueDoorID 欄に管理専用 ID または管理専用 ID( 副 ) の ValueDoorID を入力します パスワード 欄にパスワードを入力します パスワード認証ログイン をクリックします 管理専用 ID または管理専用 ID ( 副 ) の IC カードを IC カードリーダーにセットし OK をクリックします 管理専用 ID または管理専用 ID( 副 ) の証明書を選択します OK をクリックします 電子認証第二パスワードを入力します ログイン をクリックします 管理専用 ID のトップメニュー IC カード認証用の暗証番号 ( PIN) を入力します OK をクリックします 本画面は Windows7 の場合です ログイン後に メールアドレス登録 の画面が表示される場合があります 当行からの重要なお知らせ等に利用しますので 登録をしてください 8
() 利用者 ID のサービス利用権限設定 各種サービスのご利用にあたっては 利用者 ID ごとに権限設定を行う必要があります 利用者 ID ごとにそれぞれ別の権限を設定することも 人の利用者 ID にすべての権限を設定することもできます 権限設定を行う際に 他の管理専用 ID( 管理専用 ID( 副 ) を含む ) による承認操作を必要とする 利用者権限設定の承認機能 の操作方法は ValueDoor ログイン画面の Q&A から No.0 管理専用 ID について教えてください 内に記載の 利用者権限設定の承認機能について をご覧ください ( 利用者権限設定の承認機能 をご利用いただくには ValueDoor 申込書によるお手続が必要です ) 利用者 ID の権限設定例 : パソコンバンク Web の権限設定の場合 ( 詳細は各サービスのマニュアルをご参照ください ) 管理専用 ID のトップメニューの 利用者 ID の管理 を選択し ID の権限設定 をクリックすると 以下画面が表示されます 利用者 ID ごとに権限を設定します ( 利用するサービスのチェックボックスをクリックします ) 登録 をクリックします 権限を設定する利用者のチェックボックスをクリックします 権限設定するサービスのチェックボックスをクリックします 次へ をクリックします 9 登録内容を確認し 確認 をクリックします 次画面で 利用者 ID の権限登録が完了しました と表示された事を確認し メニューへ戻る をクリックします
() ValueDoorID の登録内容の閲覧 変更 管理専用 ID のトップメニューの 利用者 ID の管理 ( もしくは 管理専用 ID の管理 ) を選択します ValueDoorID の登録内容の閲覧は ID の照会 で 設定および変更は ID の変更 でお手続が可能です ( 追加認証ご利用先の閲覧に関しては P.~ をご覧ください ) ValueDoorID ( 有効区分 ) ValueDoorID が有効 ( 利用可能 ) か無効かが表示されます パスワード認証のパスワードまたは電子認証の電子認証第二パスワードが一定回数誤入力したことによりロックされる ( 利用できない状態になる ) と 無効 と表示されます (IC カード認証の場合 有効区分 は表示されません ) パスワード認証のロック解除方法に関しては P. をご確認ください 電子認証第二パスワードがロックしている場合 無効 の表示の横に 第二パスワードロック解除 ボタンが表示されます ロック解除方法に関しては P.6 をご確認ください IC カード認証の場合 ValueDoorID の横に PIN ロック解除許可 のチェックボックスが表示されます ロック解除方法に関しては P.8 をご確認ください 閲覧変更 認証種類 ValueDoorID の認証種類 ( パスワード認証 電子認証 IC カード認証 ) が表示されます おなまえ ワンタイムパスワード利用区分 メールアドレス パスワード更新日時 パスワード有効期限設定 電子認証ダウンロード ID ValueDoorID をご利用の方のお名前 ( カナ 漢字 ) が表示されます IC カード認証は本画面での変更ができません ValueDoor 申込書によるお手続が必要です ワンタイムパスワード認証の申込有無が表示されます 本画面でワンタイムパスワード認証の追加や削除はできません ValueDoor 申込書によるお手続が必要です Web 申込をお申込の方はインターネット上でのお手続も可能です メールアドレスの登録および変更が可能です ( 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の場合 メールアドレス の項目は表示されません ) 最後にパスワードを変更した日時および累積の変更回数が表示されます (IC カード認証の場合 本項目は表示されません ) パスワードの有効期限設定の有無 および設定している場合は有効期限が表示されます パスワード認証のパスワードと電子認証の電子認証第二パスワードの有効期限を設定することが可能です 設定した期間 (~ ヶ月の ヶ月単位 ) ごとにログイン時にパスワード変更画面が表示され パスワードを変更しないとログインができないように制限をかけることが可能です (IC カード認証の場合 パスワードの有効期限設定はできないため 表示されません ) 電子認証の場合は 電子証明書のダウンロード ID が表示されます 有効期限電子認証および IC カード認証の ValueDoorID の場合は 証明書の有効期限が表示されます サービス停止 ValueDoorID の一時利用停止状況が表示されます ValueDoorID の不正利用の疑いがある等の場合に ID の利用を一時的に停止させることが可能です また 一時停止の解除も可能です 注 ) 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の利用をすべて一時停止した場合 一時停止の解除ができなくなります ValueDoor 申込書にて管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の削除と新規登録が必要です 停止状態更新日時サービス停止の更新日時が表示されます 勤務先情報 部署名 役職名 電話 FAX 番号 勤務先郵便番号 勤務先郵便番号が表示されます 勤務先住所勤務先住所が表示されます 部署名部署名が表示されます 役職名役職名が表示されます 電話番号電話番号が表示されます 携帯電話番号 携帯電話番号が表示されます FAX 番号 FAX 番号が表示されます 最終更新日最後に ValueDoorID の登録内容を変更した日付が表示されます 電子認証 第二パスワードロック解除 ICカード認証 PINロック解除許可 のみ本画面でお手続可能です 0
管理専用 ID のトップメニュー ID の変更 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) または利用者 ID の登録内容の設定 変更ができます ID の照会 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) または利用者 ID の登録内容を閲覧できます ID の変更画面 本画面は利用者 ID の変更画面です テキストボックスとなっている項目については変更が可能です 変更後は画面最下部の 変更 ボタンをクリックし 次画面で 確認 ボタンをクリックしてください 各項目の詳細は P.0 をご確認ください 5 6 7 8 9 0 ( 注 ) ( 注 ) 管理専用 ID(( 副 ) を除く ) の場合は メールアドレスの登録が必須になります 利用者 ID 管理専用 ID( 副 ) で 初回ログイン時にメールアドレス登録をしていない場合は 本画面より登録してください パスワードの有効期限を設定 ( 注 ) 有 にチェックし 有効期限を設定します 有効期限は ~ ヶ月まで選択可 7 8 9 0 5 6 7 8 9 0 ( 注 ) ( 注 ) ( 注 ) 利用者情報の変更やロック解除を行った場合 必ず次の画面で確認ボタンをクリックしてください ご注意 注 )IC カード認証の ValueDoorID の場合は 変更ができません 変更には ValueDoor 申込書によるお手続が必要です 注 )Web のご契約があり なおかつ Web の権限が設定されている利用者 ID に表示されます 注 )IC カード認証の ValueDoorID の場合は 表示されません 注 ) パスワード認証はパスワード 電子認証は電子認証第二パスワードの有効期限設定が可能です IC カード認証はパスワードの有効期限設定はできません
ワンタイムパスワードカード情報の照会方法 ID の照会画面 から確認ができます ワンタイムパスワード認証をお申込の方のみ表示されます ワンタイムパスワード利用区分 ワンタイムパスワード認証の申込有無が表示されます 本画面でワンタイムパスワード認証の追加や削除はできません ValueDoor 申込書によるお手続が必要です Web 申込をお申込の方はインターネット上でのお手続も可能です 申込日 ワンタイムパスワードカード情報 利用中ワンタイムパスワードカード ワンタイムパスワード認証の申込日が表示されます シリアル番号カード状況不着理由発送日郵便お問い合わせ番号入力エラー回数再発行中の動作再発行理由再発行申込日シリアル番号カード状況不着理由発送日郵便お問い合わせ番号 ワンタイムパスワードカードのシリアル番号が表示されます ワンタイムパスワードカードの発送状況およびご利用状況が表示されます ワンタイムパスワードカードが不着となった場合 その不着理由が表示されます ワンタイムパスワードカードの発送日が表示されます ワンタイムパスワードカードの配達状況を確認するためのお問い合わせ番号が表示されます 郵便局の郵便追跡サービスにて確認可能です ワンタイムパスワードの誤入力の回数が表示されます ワンタイムパスワードカードの再発行中の利用方法が表示されます ワンタイムパスワードカードの再発行理由が表示されます 再発行ワンタイムパスワードカード ワンタイムパスワードカードの再発行の申込日が表示されます 再発行したワンタイムパスワードカードのシリアル番号が表示されます 再発行したワンタイムパスワードカードの発送状況および利用状況が表示されます 再発行したワンタイムパスワードカードが不着となった場合 その不着理由が表示されます 再発行したワンタイムパスワードカードの発送日が表示されます 再発行したワンタイムパスワードカードの配達状況を確認するためのお問い合わせ番号が表示されます 郵便局の郵便追跡サービスにて確認可能です 赤枠内は不着になった場合や再発行を行った場合のみ表示されます
スマホ認証情報の照会方法 ID の照会画面 から確認ができます スマホ認証をお申込の方のみ表示されます スマホ認証利用区分 スマホ認証の申込有無が表示されます 本画面でスマホ認証の追加や削除はできません ValueDoor 申込書によるお手続が必要です 申込日 利用状況 発送状況 不着理由 発送日 スマホ認証の申込日が表示されます スマホ認証情報 利用中 QR コード スマホ認証のご利用状況が表示されます スマホ認証の QR コード通知書の発送状況が表示されます スマホ認証の QR コード通知書が不着となった場合 その不着理由が表示されます スマホ認証の QR コード通知書の発送日が表示されます 郵便お問い合わせ番号スマホ認証の QR コード通知書の配達状況を確認するためのお問い合わせ番号が表示されます 郵便局の郵便追跡サービスにて確認可能です 再有効化までの動作 初期化 /QR コード変更理由 初期化 /QR コード変更区分 初期化 /QR コード変更申込日 初期化 /QR コード変更状況 発送状況 不着理由 発送日 郵便お問い合わせ番号 スマホ認証の初期化 /QR コード変更を行っている間の利用方法が表示されます スマホ認証の初期化 /QR コード変更理由が表示されます 初期化 /QR コード変更情報 スマホ認証の初期化 /QR コード変更手続区分が表示されます スマホ認証の初期化 /QR コード変更申込日が表示されます スマホ認証の初期化 /QR コード変更の状況が表示されます 初期化 /QR コード変更を行ったスマホ認証の QR コード通知書の発送状況が表示されます 初期化 /QR コード変更を行ったスマホ認証の QR コード通知書が不着となった場合 その不着理由が表示されます 初期化 /QR コード変更を行ったスマホ認証の QR コード通知書の発送日が表示されます 初期化 /QR コード変更を行ったスマホ認証の QR コード通知書の配達状況を確認するためのお問い合わせ番号が表示されます 郵便局の郵便追跡サービスにて確認可能です 赤枠内は不着になった場合や初期化 /QRコード変更を行った場合のみ表示されます
. 各種お手続について () インターネットで各種申込の申請 ValueDoorID の登録内容のほかに 以下に関しても お客さまの画面上からお手続が可能です なお 一部を除き Web 申込契約が必要です 各お手続の詳細に関しては P.5 をご確認ください. 利用者 ID( パスワード認証 電子認証 ) の追加登録 削除. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカードの追加登録 再発行. パスワード認証 初期パスワード再登録. 電子認証 第二パスワードロック解除 / 初期化 5. IC カード認証 暗証番号 (PIN) ロック解除 () Web 申込とは 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) より インターネット経由で各種申込申請のお手続が可能となるサービスです なお 認証種類によって 可能となるお手続が異なります Web 申込契約有無の確認方法 管理専用 ID でのログイン時 管理専用 ID のトップメニューに ID の承認 (Web 申込 ) および ID の削除 が表示されない場合は Web 申込 契約がないと判断できます 管理専用 ID( 副 ) については Web 申込 契約がある場合でも 上記メニューの権限設定がされていない場合は トップメニューに表示されません 表示されません 利用者 ID 管理専用 ID (( 副 ) を含む ) および利用者 ID Web 申込 機能 追加登録 ( ) 削除する ワンタイムパスワードカードを追加 再発行する 初期パスワードを再登録する パスワード認証 電子認証 ICカード認証 パスワード認証 電子 登録 削除 登録 削除 登録 削除 認証 ICカード認証 パスワード認証 操作を行う管理専用 ID (( 副 ) を含む ) パスワード認証 電子認証 IC カード認証 ( ) 日に登録可能な利用者 ID は最大 ID までとなります その他の機能については 日の申込制限件数はありません ワンタイムパスワードカードについては P. をご参照ください なお ワンタイムパスワードカードが到着するまでの間 Web の承認操作はできません 以下のサービスは Web 申込 機能で 利用者 ID の追加登録 を行っても利用はできません 詳細は各サービスの操作マニュアルをご確認いただきますようお願いします e 手形レス e 手形発行サービス / ネット DE 入金確認サービス /Global e-trade サービスの輸出手形買取 取立依頼の承認者等 Web 申込の各種手続は 申請を行っただけでは完了しません 申請を行った当日中 (0:00~:00) に 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) による承認操作が必要です
各種お手続操作マニュアル Web 申込契約が必要です. 利用者 ID の追加登録 STEP 利用者 IDの追加登録を申請する P.6 STEP 利用者 IDの追加登録の申請を承認する P.7. 利用者 ID の削除 利用者 ID を削除する P.8. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード追加登録 STEP 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード追加登録を申請する P.9 STEP 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード追加登録の申請を承認する P.0. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード再発行 STEP 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード再発行を申請する P. STEP 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード再発行の申請を承認する P. 5. パスワード認証 初期パスワード再登録 () 管理専用 IDと利用者 IDによる初期パスワード再登録 P. STEP 初期パスワード再登録を申請する STEP 初期パスワード再登録の申請を承認する P. () ワンタイムパスワード使用による初期パスワード再登録 P.5 6. 電子認証 第二パスワードロック解除 / 初期化 () 管理専用 IDによる第二パスワードロック解除 P.6 () ワンタイムパスワード使用による第二パスワードロック解除 P.7 7. IC カード認証 暗証番号 (PIN) ロック解除 () 管理専用 IDと利用者 IDによる暗証番号 (PIN) ロック解除 P.8 STEP ロックを解除するIDにPINロック解除の許可設定を行う STEP PINロックのかかったICカードとPINロック解除ツールを利用し 解除を行う P.9 () ワンタイムパスワード使用による暗証番号 (PIN) ロック解除 P. Web 申込 の承認を つの管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で行う ダブル承認 機能の操作方法は ValueDoor ログイン画面の Q&A から No.75 ValueDoor の各種お手続について 内に記載の ダブル承認について をご覧ください ( ダブル承認 をご利用いただくには ValueDoor 申込書によるお手続が必要です ) 5
. 利用者 ID の追加登録 STEP. 利用者 ID の追加登録を申請する 操作者 : 利用者 ID 追加登録の申請者 利用者 ID 追加登録の登録申請は 日に ID までとなります 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の追加登録はできません 別途 ValueDoor 申込書にてお手続ください IC カード認証の利用者 ID は追加登録できません 別途 ValueDoor 申込書にてお手続ください ValueDoor ( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 5 以下の登録内容の場合 ポップアップが表示されます パスワード認証を選択した場合 ワンタイムパスワードの利用区分 無 ワンタイムパスワードの利用区分 有 画面右側の 利用者 ID を追加したい場合またはワンタイムパスワードカードの申請をしたい場合 をクリックします 電子認証を選択した場合 ワンタイムパスワードの利用区分 無 ワンタイムパスワードの利用区分 有 必須 必須 必須 項目を入力します 次へ をクリックします ( 三井住友銀行側に登録されている内容とチェックを行います ) 必須 ここに表示されている数字を下の枠内へ入力してください 6 内容について問題ないか確認の上 OK をクリックします ( この時点で 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) へ承認依頼メールが送信されます ) 初期パスワードは初回ログイン時に必要となりますのでお忘れにならないようご注意ください G 念のため受付番号は控えておいてください ( 印刷可 ) 必須 画面に記載の留意事項をご確認の上 ワンタイムパスワードのご利用有無を選択してください 利用者 ID の登録申請を受付ました と表示されます 終了する場合は 閉じる を 続けて登録申請する場合は 続けて登録申請 をクリックします 任意 以上で利用者 ID の追加登録申請手続は終了です 引き続き管理専用 ID(( 副 ) を含む ) より承認操作を行ってください 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 必須 項目を入力します 登録申請 をクリックします 6 承認操作方法 P.7 STEP. 利用者 ID の追加登録の申請を承認する 承認方法は次ページへ
STEP. 利用者 ID の追加登録の申請を承認する 操作者 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者 ( パスワード認証では承認できません ) 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 利用者 IDの登録申請の承認は電子認証またはICカード認証の管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で行います (P..() ご参照 ) 電子認証または IC カード認証の管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で ValueDoor へログインします ValueDoor へのログイン方法 P.8 5 ID の承認 (Web 申込 ) をクリックします ValueDoorID とダウンロード ID( 電子認証の場合 ) をお控えの上 ご利用者さまにお伝えください ( 印刷も可能です ) 利用者 ID の登録が完了しました と表示されます 承認する明細の 承認 をクリックします 承認完了画面で ValueDoorID とダウンロード ID( 電子認証の場合 ) をお控えの上 ご利用者さまにお伝えください ( 印刷も可能です ) 各 ID を控える もしくは印刷する前に画面を閉じた場合は 再度管理専用 ID(( 副 ) を含む ) でログインの上 利用者 ID の管理 の ID の照会 よりご確認ください 利用者の権限設定を行う場合は 利用者 ID の権限設定へ を 続けて承認を行う場合は 続けて承認または取消へ を 終了する場合は メニューへ戻る をクリックします 権限設定の操作方法は 各サービスのマニュアルをご参照ください 以上で利用者 ID の追加登録申請の承認手続は完了です 承認する内容を確認の上 承認 をクリックします ( この時点で 承認完了通知メールが送信されます ) 送信先 管理専用 ID 承認者 [ 管理専用 ID( 副 )] 対象の利用者 ( メールアドレスの登録がある場合 ) 7
. 利用者 ID の削除 利用者 ID を削除する 操作者 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者 ( パスワード認証では削除できません ) 利用者 ID の削除は電子認証または IC カード認証の管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者が行います (P..() ご参照 ) 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の削除はできません 別途 ValueDoor 申込書にてお手続ください IC カード認証の利用者 ID は削除できません 別途 ValueDoor 申込書にてお手続ください 電子認証または IC カード認証の管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で ValueDoor へログインします ValueDoor へのログイン方法 P.8 利用者 ID の管理 を選択し ID の削除 をクリックします 削除する内容を確認の上 削除 をクリックします ( この時点で 利用者 ID 削除の完了通知メールが送信されます ) 送信先 管理専用 ID 承認者 [ 管理専用 ID( 副 )] 5 削除する利用者 ID の 削除 をクリックします 利用者 ID の削除が完了しました と表示されます 終了する場合は メニューへ戻る を 続けて削除を行う場合は 続けて削除 をクリックします 以上で利用者 ID の削除の手続は完了です 8
. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード追加登録 STEP. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード追加登録を申請する 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 操作者 : ワンタイムパスワードカード追加登録の申請者 ValueDoor ( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 5 申込内容確認 の画面が表示されましたら 確認 をクリックします ( この時点で 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) へ承認依頼メールが送信されます ) 画面右側の 利用者 ID を追加したい場合またはワンタイムパスワードカードの申請をしたい場合 をクリックします 6 念のため受付番号は控えておいてください ( 印刷可 ) 必須 必須 必須 項目を入力します 次へ をクリックします ( 三井住友銀行側に登録されている内容とチェックを行います ) 必須 必須 ここに表示されている数字を下の枠内へ入力してください ワンタイムパスワード既存 ID への追加申請を受付ました と表示されます 終了する場合は 閉じる を 続けて登録申請する場合は 続けて登録申請 をクリックします 以上で利用者 ID へのワンタイムパスワードカードの追加登録申請手続は終了です 引き続き管理専用 ID(( 副 ) を含む ) より承認操作を行ってください 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 承認操作方法 P.0 STEP. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード追加登録の申請を承認する 承認方法は次ページへ ワンタイムパスワード既存 ID への追加申請 をクリックします 必須 項目を入力します 登録申請 をクリックします 9
STEP. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード追加登録の申請を承認する 操作者 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者 ( パスワード認証では承認できません ) 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード追加登録の申請の承認は電子認証または ICカード認証の管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で行います (P..() ご参照 ) 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で ValueDoor へログインします ValueDoor へのログイン方法 P.8 5 ID の承認 (Web 申込 ) をクリックします ワンタイムパスワード既存 ID への追加申請の承認が完了しました と表示されます 終了する場合は メニューへ戻る を 続けて承認を行う場合は 続けて承認または取消へ をクリックします 以上で利用者 ID へのワンタイムパスワードカードの追加登録申請の承認手続は完了です 承認する明細の 承認 をクリックします ワンタイムパスワードカードが発送されますと 対象の利用者 ID で ValueDoor ログイン後にワンタイムパスワードカード有効化の画面が表示されます ワンタイムパスワードカードがお手元に届くまでは あとで有効化 をクリックしてください ワンタイムパスワードカード到着後は 同封の ワンタイムパスワードカード初期設定ガイド をご参照の上 ワンタイムパスワードカードの有効化を行ってください 承認する内容を確認の上 承認 をクリックします ( この時点で ワンタイムパスワードの追加登録申請の承認完了通知メールが送信されます ) 送信先 管理専用 ID 承認者 [ 管理専用 ID( 副 )] 対象の利用者 ( メールアドレスの登録がある場合 ) 0
. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード再発行 STEP. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード再発行を申請する 操作者 : ワンタイムパスワードカード再発行の申請者 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります ワンタイムパスワード認証の利用者のみ再発行可能です ValueDoor( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 旧ワンタイムパスワードカードが有効化実績なしの場合 再発行中の動作 を選択すると以下のエラーになります 選択せずに 登録申請 をクリックしてください 画面右側の 利用者 ID を追加したい場合またはワンタイムパスワードカードの申請をしたい場合 をクリックします 必須 申込内容確認 の画面が表示されましたら 確認 をクリックします ( この時点で 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) へ承認依頼メールが送信されます ) 必須 必須 ここに表示されている数字を下の枠内へ入力してください 5 必須 項目を入力します 次へ をクリックします ( 三井住友銀行側に登録されている内容とチェックを行います ) 必須 旧ワンタイムパスワードカードが有効化されている場合 再発行中の動作 は以下のいずれかを選択してください ログイン不可再発行の間 ValueDoorへのログインができません ワンタイムパスワード要求継続パソコンバンク Web でワンタイムパスワードを必要とする承認はできません ( ) ワンタイムパスワードカード再発行申請 をクリックします 必須 項目を入力します 登録申請 をクリックします ( ) 旧ワンタイムパスワードカードが利用可能な場合 新ワンタイムパスワードカードを有効化するまで 旧ワンタイムパスワードによる承認が可能です 念のため受付番号は控えておいてください ( 印刷可 ) ワンタイムパスワードカードの再発行申請を受付ました と表示されます 終了する場合は 閉じる を 続けて登録申請する場合は 続けて登録申請 をクリックします 以上で利用者 ID へのワンタイムパスワードカード再発行の申請手続は終了です 引き続き管理専用 ID(( 副 ) を含む ) より承認操作を行ってください 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 承認操作方法 P. STEP. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード再発行の申請を承認する 承認方法は次ページへ
STEP. 利用者 ID へのワンタイムパスワードカード再発行の申請を承認する 操作者 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者 ( パスワード認証では承認できません ) 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 利用者 IDへのワンタイムパスワードカード再発行の申請の承認は電子認証または ICカード認証の管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で行います (P..() ご参照 ) 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で ValueDoor へログインします ValueDoor へのログイン方法 P.8 5 ID の承認 (Web 申込 ) をクリックします ワンタイムパスワードカード再発行申請の承認が完了しました と表示されます 終了する場合は メニューへ戻る を 続けて承認を行う場合は 続けて承認または取消へ をクリックします 以上で利用者 ID へのワンタイムパスワードカード再発行の承認手続は完了です 承認する明細の 承認 をクリックします ワンタイムパスワードカードが発送されますと 対象の利用者 ID で ValueDoor ログイン後にワンタイムパスワード有効化の画面が表示されます ワンタイムパスワードカードがお手元に届くまでは あとで有効化 をクリックしてください ( 旧ワンタイムパスワードカードが利用可能な場合も あとで有効化 をクリックしてください ) ワンタイムパスワードカード到着後は 同封の ワンタイムパスワードカード初期設定ガイド をご参照の上 ワンタイムパスワードカードの有効化を行ってください 承認する内容を確認の上 承認 をクリックします ( この時点で ワンタイムパスワードカード再発行の承認完了通知メールが送信されます ) 送信先 管理専用 ID 承認者 [ 管理専用 ID( 副 )] 対象の利用者 ( メールアドレスの登録がある場合 )
5. パスワード認証 初期パスワード再登録 () 管理専用 ID と利用者 ID による初期パスワード再登録 STEP. 初期パスワード再登録を申請する 操作者 : 初期パスワード再登録の申請者 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります ValueDoor( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 5 画面右側の パスワードをロックまたは忘れてしまった場合 ( パスワード認証 電子認証 ) をクリックします 6 登録申請します よろしいでしょうか? のポップアップが表示されましたら OK をクリックします ( この時点で 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) へ承認依頼メールが送信されます ) 初期パスワードは初回ログイン時に必要となりますのでお忘れにならないようご注意ください 念のため受付番号は控えておいてください ( 印刷可 ) 本画面の ステップ - 管理専用 ID に申請される方 にチェックをつけ ステップ - 必須項目を入力し 次へ をクリックしてください 初期パスワード再登録の申請を受付ました と表示されます 終了する場合は 閉じる を 続けて登録申請する場合は 続けて登録申請 をクリックします 必須 以上で初期パスワード再登録の申請手続は終了です 引き続き管理専用 ID(( 副 ) を含む ) より承認操作を行ってください 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 承認操作方法 P. STEP. 初期パスワード再登録の申請を承認する 必須 項目を入力します 登録申請 をクリックします 承認方法は次ページへ
STEP. 初期パスワード再登録の申請を承認する 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 操作者 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者 初期パスワード再登録の場合 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) はパスワード認証 電子認証 IC カード認証のいずれであっても申請の承認が可能です (P..() ご参照 ) 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) で ValueDoor へログインします ValueDoor へのログイン方法 P.8 5 ID の承認 (Web 申込 ) をクリックします 初期パスワードの再登録が完了しました と表示されます 終了する場合は メニューへ戻る を 続けて承認を行う場合は 続けて承認または取消へ をクリックします 以上で初期パスワード再登録の承認手続は完了です 初期パスワード再登録が完了したことをご利用者さまにお伝えください ご利用者さまは 初回ログイン時に初期パスワードの変更操作が必要となります 操作方法は各サービスのマニュアルをご参照ください 承認する明細の 承認 をクリックします 承認する内容を確認の上 承認 をクリックします ( この時点で 初期パスワード再登録の承認完了通知メールが送信されます ) 送信先 管理専用 ID 承認者 [ 管理専用 ID( 副 )] 対象の利用者 ( メールアドレスの登録がある場合 )
5. パスワード認証 初期パスワード再登録 () ワンタイムパスワード使用による初期パスワード再登録 ワンタイムパスワードを利用して初期化を行う 操作者 : ロック解除をする利用者 ID の保有者 本お手続の前に ワンタイムパスワードカードの有効化 ロック解除を行う ID のメールアドレス登録 が必要になります 詳細は P. P.0 をご確認ください ValueDoor( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 パスワードをロックまたは忘れてしまった場合 ( パスワード認証 電子認証 ) をクリックしてください 初期パスワードを半角数字 ~8 桁で入力してください お持ちのワンタイムパスワードカードの を押下して表示されるパスワードを入力してください メールに記載されている確認コードを入力してください 全て正しく入力できていることを確認のうえ 登録 をクリックしてください 5 本画面の ステップ - ご自身で実行される方 にチェックをつけ ステップ - 必須項目を入力し 次へ をクリックしてください 初期パスワードを再登録しました と表示されます 以上で初期パスワード再登録の手続は完了です ご利用者さまは 初回ログイン時に初期パスワードの変更操作が必要となります 操作方法は各サービスのマニュアルをご参照ください OK をクリックしてください OK をクリック後 ロック解除をする ValueDoorID に対して登録されているメールアドレス宛に 確認コード ( 半角数字 7 桁 ) を送信します 5
6. 電子認証 第二パスワードロック解除 / 初期化 () 管理専用 ID による第二パスワードロック解除 管理専用 ID にてロック解除を行う 操作者 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者 管理専用 ID トップメニュー を開きます 管理専用 ID トップメニュー表示方法 P.8 5 管理専用 ID または管理専用 ID( 副 ) にて ValueDoor へログイン後 トップメニュー画面にて 利用者 ID の管理 - ID の変更 をクリックしてください ValueDoor の有効区分が 有効 となっていることを確認し 確認 をクリックしてください 6 ロック解除する利用者の 変更 をクリックしてください 第二パスワードロック解除 をクリックし 変更 をクリックしてください 利用者変更完了画面が表示されましたら ロック解除は完了です OK をクリックしてください 6
6. 電子認証 第二パスワードロック解除 / 初期化 () ワンタイムパスワード使用による第二パスワードロック解除 ワンタイムパスワードを利用してロック解除を行う 本お手続の前に ワンタイムパスワードカードの有効化 ロック解除を行う ID のメールアドレス登録 が必要になります 詳細は P. P.0 をご確認ください 操作者 : ロック解除をする利用者 ID の保有者 ValueDoor( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 パスワードをロックまたは忘れてしまった場合 ( パスワード認証 電子認証 ) をクリックしてください ロック解除を行う電子証明書を選択し OK をクリックしてください 5 本画面の ステップ - ご自身で実行される方 にチェックをつけ ステップ - 必須項目を入力し 次へ をクリックしてください 6 お持ちのワンタイムパスワードカードの を押下して表示されるパスワードを入力してください メールに記載されている確認コードを入力してください 全て正しく入力できていることを確認のうえ 登録 をクリックしてください OK をクリックしてください OK をクリック後 ロック解除をする ValueDoorID に対して登録されているメールアドレス宛に 確認コード ( 半角数字 7 桁 ) を送信します 7 第二パスワードを初期化しました と表示されます 以上で第二パスワード初期化の手続は完了です
7. IC カード認証 暗証番号 (PIN) ロック解除 () 管理専用 ID と利用者 ID による暗証番号 (PIN) ロック解除 STEP. ロックを解除する ID に PIN ロック解除の許可設定を行う 操作者 : 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の保有者 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります 管理専用 ID トップメニュー を開きます 管理専用 ID トップメニュー表示方法 P.8 5 管理専用 ID または管理専用 ID( 副 ) にて ValueDoor へログイン後 トップメニュー画面にて 利用者 ID の場合は 利用者 ID の管理 - ID の変更 を 管理専用 ID (( 副 ) を含む ) の場合は 管理専用 ID の管理 - ID の変更 をクリックしてください 内容を確認の上 確認 をクリックしてください 6 PIN ロック解除許可の設定を行う ValueDoorID を選択し 変更 をクリックしてください PIN ロック解除の許可設定が完了しました 今回権限を付与した利用者 ID の方に PIN ロック解除操作 を依頼してください ValueDoor ID( 有効区分 ) の PIN ロック解除許可 にチェックを付け 変更 をクリックしてください 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) の方の操作は完了になります 引き続き権限の付与をされた方は PIN ロックのかかった IC カードをご準備の上 PIN ロック解除の操作を行ってください 権限を付与された方のロック解除方法 P.9 STEP.PIN ロックのかかった IC カードと PIN ロック解除ツールを利用し 解除を行う OK をクリックしてください 8
7. IC カード認証 暗証番号 (PIN) ロック解除 () 管理専用 ID と利用者 ID による暗証番号 (PIN) ロック解除 STEP. PIN ロックのかかった IC カードと PIN ロック解除ツールを利用し 解除を行う 操作者 : ロック解除をするIDの保有者 申請日当日 (0:00~:00) に承認操作が行われない場合は 申請が無効になります ValueDoor( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 PIN ロック解除を行う IC カードをご準備の上 IC カードの暗証番号 (PIN) をロックまたは忘れてしまった場合 をクリックしてください 保存 もしくは 名前を付けて保存 をクリックし software_win_pin.zip をパソコンにダウンロードしてください 5 お客さまが保存されたフォルダを指定してください ダウンロード完了後 保存先のフォルダを開き software_win_pin.zip が表示されているか確認します IC カードの PIN ロック解除ツールダウンロード をクリックしてください (PIN ロック解除ツールダウンロードサイトが開きます ) 一定時間操作がない場合 タイムアウトとなりますのでご注意ください 6 ダウンロードサイトより PIN ロック解除ツール をダウンロードします ご利用の OS によって 操作が異なります また お使いのパソコンにより画面表示が異なる場合がございます software_win_pin.zip を右クリックし すべて展開 をクリックしてください 7 PIN ロック解除対象の IC カードを IC カードリーダーに挿入し 下記サイトにて PIN ロック解除ツール (WindowsOS 版 ) のフォルダをクリックしてください 9 展開先を確認し 展開 をクリックしてください
8 次へ をクリック後 以下の画面が表示されます 展開先のフォルダ内にある software フォルダを開いてください 9 0 フォルダ内にある PINUnblock.exe をダブルクリックしてください 先ほど起動した 0 の ロック解除ツール 画面に戻ります このツール画面は 解除が終了するまで閉じないでください PIN ロック解除ツールが起動します このツール画面は 解除が終了するまで閉じないでください の画面に戻ります PIN ロック解除ツール 画面で 申請用コードコピー をクリックしてください 7 本画面の ステップ - 管理専用 ID により ロック解除が許可されている方にチェックをつけ ステップ - の必須項目を入力し 次へ をクリックしてください 0 本画面の 必須 項目である 申請用コード 欄に Ctrl キーと V キーを同時に押して貼り付け 正しく入力できていることを確認のうえ 解除用情報生成 をクリックしてください 解除用情報生成 をクリックすると 管理専用 ID(( 副 ) を含む ) にメールが送信されます
5 8 PIN ロック解除が成功すると下記の画面が表示されます OK をクリックしてください 6 OK ボタンを押してください PIN ロック解除ツール は 終了 をクリックして閉じ ダウンロードしたツールは削除してください 以上で IC カードの暗証番号 (PIN) のロック解除の手続は完了です ValueDoor へのログイン確認をお願いします 解除用情報 の数字 アルファベット部分のみをドラッグ ( マウス左側のボタンを押した状態で移動 ) して選択後 Ctrl キーと C キーを同時に押してコピーをしてください 7 - - 解除用情報貼付 をクリックし 解除用情報 を貼り付けます - 新しいPIN を 回入力し PINロック解除実行 をクリックしてください PIN:ICカードでログインするための暗証番号 ( 英数字混在 8 桁 ) 初期 PINをロックした場合は 解除用貼付 をクリックし 解除用情報 を貼り付けます - PINロック解除実行 をクリックしてください ( 新しいPINの入力はできません ) この操作が終了した後 ICカードを一度抜き 再度挿入してから初期 PINの変更をしてください
7. IC カード認証 暗証番号 (PIN) ロック解除 () ワンタイムパスワード使用による暗証番号 (PIN) ロック解除 ワンタイムパスワードを利用してロック解除を行う 本お手続の前に ワンタイムパスワードカードの有効化 ロック解除を行う ID のメールアドレス登録 が必要になります 詳細は P. P.0 をご確認ください 操作者 : ロック解除をする利用者 ID の保有者 ValueDoor( バリュードア ) ログイン を開きます ValueDoorログイン画面表示方法 P.8 IC カードの暗証番号 (PIN) をロックまたは忘れてしまった場合 をクリックしてください 保存 もしくは 名前を付けて保存 をクリックし software_win_pin.zip をパソコンにダウンロードしてください 5 お客さまが保存されたフォルダを指定してください ダウンロード完了後 保存先のフォルダを開き software_win_pin.zip が表示されているか確認します IC カードの PIN ロック解除ツールダウンロード をクリックしてください (PIN ロック解除ツールダウンロードサイトが開きます ) 一定時間操作がない場合 タイムアウトとなりますのでご注意ください 6 ダウンロードサイトより PIN ロック解除ツール をダウンロードします ご利用の OS によって 操作が異なります また お使いのパソコンにより画面表示が異なる場合がございます software_win_pin.zip を右クリックし すべて展開 をクリックしてください 7 PIN ロック解除対象の IC カードを IC カードリーダーに挿入し 下記サイトにて PIN ロック解除ツール (WindowsOS 版 ) のフォルダをクリックしてください 展開先を確認し 展開 をクリックしてください
8 9 展開先のフォルダ内にある software フォルダを開いてください ロック解除をする ValueDoorID に対して登録されているメールアドレス宛に 確認コード ( 半角数字 7 桁 ) を送信します OK をクリックしてください OK をクリック後 以下の画面が表示されます フォルダ内にある PINUnblock.exe をダブルクリックしてください 0 PIN ロック解除ツールが起動します このツール画面は 解除が終了するまで閉じないでください 先ほど起動した 0 の ロック解除ツール 画面に戻ります このツール画面は 解除が終了するまで閉じないでください の画面に戻ります PIN ロック解除ツール 画面で 申請用コードコピー をクリックしてください 本画面の ステップ - ご自身でロック解除される方 ( ワンタイムパスワードのご利用が必要です ) にチェックをつけ ステップ - の必須項目を入力し 次へ をクリックしてください
5 8 - - 6 申請用コード 欄に にてコピーした申請コードを Ctrl キーと V キーを同時に押して貼り付けしてください お持ちのワンタイムパスワードカードの を押下して表示されるパスワードを入力してください メールに記載されている確認コードを入力してください 全て正しく入力できていることを確認のうえ 解除用情報生成 をクリックしてください 解除用情報貼付 をクリックし 解除用情報 を貼り付けます - 新しいPIN を 回入力し PINロック解除実行 をクリックしてください PIN:ICカードでログインするための暗証番号 ( 英数字混在 8 桁 ) 初期 PINをロックした場合は 解除用貼付 をクリックし 解除用情報 を貼り付けます - PINロック解除実行 をクリックしてください ( 新しいPINの入力はできません ) この操作が終了した後 ICカードを一度抜き 再度挿入してから初期 PINの変更をしてください 9 PIN ロック解除が成功すると下記の画面が表示されます OK をクリックしてください 7 OK ボタンを押してください PIN ロック解除ツール は 終了 をクリックして閉じ ダウンロードしたツールは削除してください 以上で IC カードの暗証番号 (PIN) のロック解除の 手続は完了です ValueDoor へのログイン確認をお願いします 解除用情報 の数字 アルファベット部分のみをドラッグ ( マウス左側のボタンを押した状態で移動 ) して選択後 Ctrl キーと C キーを同時に押してコピーをしてください このツール画面は 解除が終了するまで閉じないでください
本内容に関するお問い合わせ 三井住友銀行のソリューションセンター 00-86-0 お問い合わせ先 IC カード認証に関するお問い合わせ 三井住友銀行の IC カード認証サポートデスク 営業時間 : 月曜日 ~ 金曜日 9:00~9:00 ( 銀行休業日を除きます ) 00-070-097 5