Trend Micro Security for Mac 持込 PC 用インストールマニュアル [Mac OS 用 ] 作成 :2018 年 12 月 改訂 :2019 年 2 月 情報環境機構
目次 1 Trend Micro Security for Mac のご利用にあたって... 1 1.1 インストール対象機器及び対象者... 1 1.2 提供ソフトウェア... 1 1.3 システム要件... 1 2 設定... 2 2.1 プロキシの設定... 2 3 Trend Micro Security for Mac のインストール... 4 3.1 インストール... 4 3.2 Trend Micro Security for Mac のアップデート... 8 4 Trend Micro Security for Mac の利用について... 10 4.1 PC のウイルススキャン... 10 4.2 Trend Micro Security for Mac のライセンス認証について ( 年 1 回 )... 11 5 Trend Micro Security for Mac のアンインストール... 11 お問い合わせ... 14
1 Trend Micro Security for Mac のご利用にあたって 関西学院大学 聖和短期大学 ( 以下 大学 ) の教職員 学生は在籍期間中に限り Trend Micro Security for Mac を無償でインストールして利用することが可能です 1.1 インストール対象機器及び対象者 対象機器 : 大学に在籍する教職員 学生個人の所有する PC 対象者 : 大学に在籍する教員 ( 非常勤教員は除く ) 職員 ( 派遣職員 業務委託は除く ) 学生 ( 正規学生 ) 1.2 提供ソフトウェア Trend Micro Security for Mac 3.0 1.3 システム要件 対応 OS OS X Yosemite 10.10 OS X El Capitan 10.11 macos Sierra 10.12 macos High Sierra 10.13 macos Mojave 10.14 PC スペック CPU:Intel Core シリーズプロセッサ搭載の Mac メモリ :512MB 以上 HDD:300MB 以上 詳細なシステム要件は下記のサイトでご確認ください http://www.trendmicro.co.jp/jp/business/products/corp-tmsm/#requirement 1
2 設定 注意事項無償提供の Trend Micro Security for Mac をインストールするには 学内ネットワーク ( 学内無線 LAN など ) に接続する必要があります 学内無線 LAN(KGU-WLAN) の申請 設定方法については 以下の URL を参照ください https://ict.kwansei.ac.jp/guide/network_000296.html また 年に 1 度 学内ネットワークに接続して学内の Trend Micro Security for Mac サーバーと通信をしてライセンスの認証をする必要があります 詳細は 4.2 Trend Micro Security for Mac のライセンス認証について ( 年 1 回 ) を参照 2.1 プロキシの設定 以下の手順は macos High Sierra で説明しています [ アップルメニュー ] より [ システム環境設定 ] をクリックします [ システム環境設定 ] 画面の [ ネットワーク ] を クリックします 2
ネットワーク環境: にて学内無線 LAN 接続用に作成したネットワークプロファイル ( 例 :KG 無線 ) を選択し [ ネットワーク ] 画面右下の [ 詳細 ] をクリックします 画面上部の [ プロキシ ] タブをクリックし [ プロキシ設定を使用しないホストとドメイン :] の下の入力欄に *.kwansei.ac.jp;172.30.2.11 と入力して [OK] で閉じます [ 適用 ] をクリックし 左上の [ ] で 画面を閉じます 3
3 Trend Micro Security for Mac のインストール 3.1 インストール 現在インストールされているウイルス対策ソフト(体験版含む)は 事前にアンインストール しておいてください Safari を起動し 画面上部のアドレスバーに 以下 URL を入力して[Enter]キーを押します https://172.30.2.11:4343/officescan/con sole/html/tmsm_html/activeupdate/cli entinstall/tmsminstall.zip 下記のような画面が表示された場合は 以下手順を行ってください [詳細を表示]をクリックします 詳細の[この Web サイトを閲覧]を クリックします この Web サイトをプライベートではない 接続で閲覧してもよいですか と表示されるので [Web サイトを閲覧]をクリックします 4
[ ユーザ名 ] と [ パスワード ] に Mac の管理者ユーザーの名前とパスワードを入力し [ 設定をアップデート ] をクリックします Dock から Finder を起動し [ 移動 ] メニューから [ ダウンロード ] を 選択します ダウンロードした zip ファイルは自動展開し [tmsminstall] フォルダが生成されています [tmsminstall] フォルダをダブルクリックして開きます [tmsminstall.pkg] ファイルを ダブルクリックします 5
このパッケージは ソフトウェアをインストールできるかどうかを判断するプログラムを実行します と表示された場合は [ 続ける ] を選択します その後表示されるウィザードに従って [ 続ける ] をクリックします [ インストール ] をクリックします [ ユーザ名 ] と [ パスワード ] に Mac の管理者ユーザーの名前とパスワードを入力し [ ソフトウェアをインストール ] をクリックします インストールに成功しました と 表示されたら [ 閉じる ] をクリックします 6
下記のような画面が表示された場合は 以下手順を行ってください [ セキュリティ 環境設定を開く ] を クリックします [ 許可 ] をクリックし 左上の [ ] で 画面を閉じます 再インストールの場合 [ 許可 ] ボタンが 表示されないこともあります インストーラーをゴミ箱に入れるか尋ねる内容のメッセージが表示された場合 任意の選択肢をクリックします ( 特に問題なければ ゴミ箱に入れる を選択してください ) インストール後 パソコンを再起動してメニューバーにアイコンが表示されていることを確認します 表示されていなければ Finder を起動し アプリケーション 内を確認してください アイコンが表示されていましたら Trend Micro Security for Mac の インストールは完了です Mac を再起動した際 Trend Micro Security のアイコンが灰色になっている場合がありますが 学内のネットワークに接続されていれば数分で黒いアイコンに戻ります また 灰色の状態でも正常に動作しています 7
3.2 Trend Micro Security for Mac のアップデート Trend Micro Security for Mac をインストール後 Trend Micro Security for Mac の手動アップデートを行って 最新の状態にしてください Trend Micro Security for Mac のアップデートは 自宅など学外ネットワークからでも可能です 学内の Trend Micro Security for Mac サーバーと通信できない場合は トレンドマイクロ社のサーバーから最新のウイルスパターンファイルなどを含むコンポーネントを取得する仕組みとなっています インストール後の手動アップデート以降 PC がインターネットに接続した状態であれば Trend Micro Security for Mac は自動でアップデートされます Trend Micro Security for Mac の手動アップデート手順 ネットワークに接続した状態で メニューバーの Trend Micro Security アイコンをクリックします 表示された画面より [Trend Micro Security を開く ] をクリックします 保護が無効 と表示されている場合は Mac を再起動してください 上位サーバに接続できません と表示されている場合は そのまましばらくお待ちください [ アップデート ] をクリックすると ウイルスパターンファイルなどを含むコンポーネントのアップデートが開始されます 完了するまでお待ちください 8
9 [OK] をクリックします
4 Trend Micro Security for Mac の利用について 4.1 PC のウイルススキャン インストール後 時間のある時に手動でウイルススキャンすることをおすすめします メニューバーの Trend Micro security アイコンをクリックし [Trend Micro Security を開く ] をクリックします (P.8 参照 ) 表示された画面より [ 検索 ] を押下します メニューから [ コンピュータ全体の検索 ] を クリックするとスキャンが開始します スキャンが完了するまでお待ちください 10
4.2 Trend Micro Security for Mac のライセンス認証について ( 年 1 回 ) 6 月中旬以降 年に 1 回 Trend Micro Security for Mac をインストールした PC を 学内ネットワーク (KGU-WLAN 等 ) に接続してください 自動で Trend Micro Security for Mac サーバーと通信し 認証が完了します 年 1 回の認証ができていれば 次回認証の時期まで Trend Micro Security for Mac サーバーと 通信する必要はありません 学内ネットワークに接続しなくても Trend Micro Security for Mac は 利用できます 5 Trend Micro Security for Mac のアンインストール インストール完了後に Trend Micro Security for Mac が起動しない 保護が無効 や 上位サーバに接続できません のなどのメッセージのまま回復しないなどのトラブルが生じた際に行ってください また 離職や卒業などにより本学を離れる場合も アンインストールを行ってください Safari を起動し 画面上部のアドレスバーに以下 URL を入力して [Enter] キーを押します https://172.30.2.11:4343/officescan/con sole/html/tmsm_html/activeupdate/cli entinstall/tmsmuninstall.zip インストールの際のアドレスとは異なります 下記のような画面が表示された場合は 以下手順を行ってください [ 詳細を表示 ] をクリックします 詳細の [ この Web サイトを閲覧 ] を クリックします 11
この Web サイトをプライベートではない接続で閲覧してもよいですか? と表示されるので [Web サイトを閲覧 ] をクリックします [ ユーザ名 ] と [ パスワード ] に Mac の管理者ユーザーの名前とパスワードを入力し [ 設定をアップデート ] をクリックします Dock から Finder を起動し [ 移動 ] メニューから [ ダウンロード ] を 選択します ダウンロードした zip ファイルは自動展開し [tmsmuninstall] フォルダが生成されています [tmsmuninstall] フォルダをダブルクリックして開きます 12
[tmsmuninstall.pkg] ファイルを ダブルクリックします このパッケージは ソフトウェアをインストールできるかどうかを判断するプログラムを実行します と表示された場合は [ 続ける ] を選択します 表示されたウィザードがアンインストール プログラムであることを確認した後 [ 続ける ] をクリックします [ インストール ] をクリックします [ ユーザ名 ] と [ パスワード ] に Mac の管理者ユーザーの名前とパスワードを入力し [ ソフトウェアをインストール ] をクリックします 13
アンインストールに成功しました と 表示されたら [ 閉じる ] をクリックします アンインストーラーをゴミ箱に入れるか尋ねる内容のメッセージが表示された場合 任意の選択肢をクリックします ( 特に問題なければ ゴミ箱に入れる を選択してください ) アンインストール後 メニューバーから Trend Micro Security のアイコン ( ) が消えていればアンインストールは完了です お問い合わせ ご不明な点につきましては 下記ヘルプデスクにご相談ください < 西宮上ケ原キャンパス> 第 4 別館 1 階第 1PC サポート室 ( 内線 :61-31331) メディア 研究棟 1 階第 2PC サポート室 ( 内線 :61-31333) 大学院棟 1 階第 3PC サポート室 ( 内線 :61-31334) < 神戸三田キャンパス > Ⅵ 号館 3 階 PC 利用相談カウンター ( 内線 :62-2105) < 西宮聖和キャンパス > 6 号館 4 階情報メディア室 /PC サポート室 ( 内線 :66-2900) < 大阪梅田キャンパス > アプローズタワー 14 階事務室受付カウンター ( 内線 :63-25) 14