第 31 回 情 報 通 信 学 会 大 会 個 人 研 究 発 表 予 稿 表 題 :ソーシャルメディア 上 のニュース 接 触 共 有 行 動 の 実 態 と 考 察 Title: An Analysis of News Exposure and News Sharing on Social Media 小 笠 原 盛 浩 OGASAHARA, Morihiro < 要 旨 > 近 年 マスメディアのニュース 報 道 に 接 触 する 代 わりに SNS や Twitter 等 で 友 人 等 が 勧 めるニュースを 情 報 源 とするニュース 接 触 行 動 がインターネット 利 用 者 の 間 で 広 がって いる その 背 景 には Facebook Twitter などに 代 表 されるソーシャルメディアの 普 及 率 の 高 まり ならびにスマートフォンの 普 及 により 時 間 場 所 の 制 約 を 受 けずにソーシャルメ ディアを 利 用 する 行 動 が 一 般 化 したことが 挙 げられる 本 研 究 発 表 では 2014 年 1 月 に 実 施 したインターネット 調 査 データにもとづいて ソーシャルメディア 上 で 友 人 等 が 共 有 し たニュースへの 接 触 と 友 人 等 に 向 けたニュース 共 有 の 日 本 における 実 態 を 報 告 する Abstract In recent years, people tend to access news shared by friends on SNSs and Twitter, instead of watching TV news or reading newspapers. The reason for this phenomenon is popularization of access to social media at anytime and anywhere, enhanced by diffusion of SNSs and smart phones. I will present some of key findings about sharing news and reading shared news in Japan, come out of an online survey conducted in January 2014. <キーワード> ソーシャルメディア 選 択 的 接 触 ニュース 共 有 Keyword: social media, selective exposure, news, share
1 問 題 意 識 近 年 Twitter,SNS などのソーシャルメディアの 普 及 が 著 しく, 平 成 24 年 末 で 日 本 の インターネット 利 用 者 の 約 4 割 がソーシャルメディアを 利 用 している( 総 務 省, 2013) 利 用 者 数 では SNS の Facebook( 日 本 )の 利 用 者 数 は 2013 年 に 約 2,100 万 人, 携 帯 電 話 の 無 料 通 話 メッセージングサービスの LINE の 利 用 者 数 は 2014 年 に 5,000 万 人 に 達 している ソーシャルメディアの 主 な 利 用 動 機 には 既 存 のオフラインコミュニケーションの 補 完 ソーシャルメディア 上 の 新 たなコミュニケーションの 形 成 情 報 の 受 発 信 があげられる( 総 務 省, 2012) 情 報 の 受 発 信 はどちらかといえば 能 動 的 な 情 報 収 集 情 報 発 信 だが ソー シャルメディア 上 では Facebook のシェアや Twitter のリツイートなど 利 用 者 間 の 情 報 共 有 が 日 常 的 に 行 われている 友 人 に 共 有 された 情 報 への 接 触 は 比 較 的 受 動 的 な 行 動 と 考 えられる Pew Research Center が 2010 年 に 実 施 した 調 査 によれば インターネット 上 でニュース に 接 触 する 人 々のうち 75%が 電 子 メールや SNS 上 でニュースを 転 送 し SNS 利 用 者 の 51%がふだんニュースを 彼 らがフォローしている 友 人 等 から 得 ていた(Pew Research Center, 2010) 2014 年 現 在 でも SNS 利 用 者 の 50%がニュースを 友 人 等 と 共 有 し 46%が ニュースについて SNS 上 で 議 論 を 行 い オンラインニュース 利 用 者 の 11%は 自 らニュース を SNS に 投 稿 している さらに SNS でニュースに 接 触 している 人 々のうち 78%は 自 発 的 な 情 報 収 集 ではなく 他 の 活 動 をしていてたまたまニュースに 接 触 している(Pew Research Center, 2014) 米 国 の 情 報 環 境 において ソーシャルメディア 上 で 共 有 されたニ ュースへの 接 触 は ニュースの 情 報 源 流 通 経 路 として 重 要 な 位 置 を 占 めている では 日 本 の 情 報 環 境 で ソーシャルメディア 上 の 共 有 は ニュースの 情 報 源 流 通 経 路 としてどの 程 度 利 用 されているのであろうか また ニュースを 共 有 する 動 機 は 何 であろ うか 本 発 表 では 2014 年 1 月 に 実 施 した 調 査 結 果 にもとづいて ニュース 共 有 行 動 の 近 況 を 報 告 する 2 方 法 (1) 調 査 対 象 :ネット 調 査 会 社 のモニター 全 国 のモニターからランダムに 抽 出 した 10 代 ~ 70 代 のサンプル( 性 年 齢 層 別 に 割 り 付 け) (2) 調 査 時 期 :2014 年 1 月 24 日 ~26 日 (3)サンプル: 回 収 数 2272 (4) 質 問 項 目 : 情 報 源 別 ニュース 接 触 頻 度 接 触 したニュースの 内 容 ニュース 利 用 動 機 メディア 信 頼 性 一 般 的 信 頼 など 29 問 3 結 果 回 答 者 の 情 報 源 別 ニュース 接 触 率 投 稿 率 を 示 したものが 図 1 である テレビ 新 聞 と いった 既 存 マスメディア オンライン 上 のニュース 情 報 源 のうちでは Yahoo!ニュースへの
接 触 率 が 高 い ソーシャルメディア 上 で 共 有 されるニュース( 以 後 共 有 ニュース と 記 載 する)への 接 触 率 は 最 も 高 い Facebook でも 回 答 者 のうち 22.3%とあまり 高 くはない ソーシャルメディアでニュースの 共 有 を 行 っている 人 は ソーシャルメディア 上 でニュー スに 接 触 している 人 の 3 分 の 2 程 度 である なお 本 調 査 のサンプルは 代 表 性 がないため 利 用 率 は 参 考 値 として 示 している 図 1 ニュース 情 報 源 別 接 触 率 共 有 率 ( 単 位 :%) 図 2 マスメディアニュース 共 有 ニュース 別 内 容 ( 単 位 :%)
図 2はマスメディアニュース(TV 新 聞 マスメディアの Web サイト) 共 有 ニュースの 利 用 者 を 母 数 に どのような 内 容 のニュースに 接 触 しているのか 比 率 を 比 較 したものであ る マスメディアニュースでは 社 会 政 治 経 済 国 際 などのニュースへの 接 触 率 が 高 い が 旅 行 ショッピング 音 楽 などの 趣 味 的 なニュースへの 接 触 率 は スポーツを 除 くと 相 対 的 に 低 い 一 方 共 有 ニュースでは 社 会 政 治 経 済 国 際 などのニュースと 趣 味 的 なニュースの 接 触 率 の 差 が 小 さい 共 有 ニュースを 閲 覧 する 動 機 について 因 子 分 析 ( 主 因 子 法 プロマックス 回 転 )を 行 ったところ 3 因 子 の 構 造 が 認 められた( 表 1) 表 1 共 有 ニュースの 閲 覧 動 機 第 1 因 子 第 2 因 子 第 3 因 子 (7) 興 味 のあるニュースを 詳 しく 調 べるため 0.785-0.059-0.061 (9) いま 社 会 で 何 が 起 きているか 把 握 しておくため 0.697 0.029-0.088 (6) 趣 味 に 役 に 立 つニュースを 入 手 するため 0.634 0.018 0.092 (5) 仕 事 や 勉 強 に 役 に 立 つニュースを 入 手 するため 0.560 0.072 0.042 (3) 友 達 との 間 で 話 題 になっているニュースを 知 るため -0.066 0.906-0.038 (2) 友 達 と 話 題 にするニュースを 入 手 するため 0.067 0.768-0.003 (4) 友 達 がニュースについてどのような 考 えを 持 ってい 0.061 0.564 0.080 るのか 知 るため (8) 時 間 つぶしのため 0.068-0.012 0.868 (1) 気 分 転 換 のため -0.099 0.023 0.683 第 1 因 子 から 順 に 情 報 探 索 動 機 (α=0.766) コミュニケーション 動 機 (α=.801) 気 ばらし 動 機 (α=0.734) と 尺 度 化 し Facebook Twitter LINE の 共 有 ニュース 閲 覧 頻 度 を 従 属 変 数 とする 回 帰 分 析 に 独 立 変 数 として 投 入 したものが 表 2 である 独 立 変 数 には 他 にソーシャルメディア 上 の 一 般 的 信 頼 ( 山 岸 (1998)の 一 般 的 信 頼 尺 度 に ソーシャルメ ディア 上 で とのワーディングを 追 加 したもの)と 各 ソーシャルメディアの 利 用 頻 度 属 性 ( 性 別 年 齢 )を 投 入 している Facebook Twitter LINE いずれのソーシャルメディアでも 道 具 的 利 用 動 機 が 共 有 ニュ ース 接 触 頻 度 に 有 意 (または 有 意 傾 向 )に 関 連 している 実 名 でのやりとりが 基 本 の Facebook では 共 有 ニュース 接 触 頻 度 にーシャルメディア 上 の 一 般 的 信 頼 が 無 関 係 で コミ ュニケーション 頻 度 が 有 意 に 関 連 している 一 方 身 近 な 者 同 志 の 高 頻 度 のやりとりが 特 徴 的 な LINE では 共 有 ニュース 接 触 にコミュニケーション 動 機 が 無 関 係 だがソーシャルメ ディア 上 の 一 般 的 信 頼 が 有 意 に 関 連 している
表 2 共 有 ニュース 閲 覧 頻 度 の 回 帰 分 析 Facebook 共 有 ニュース 閲 覧 Twitter 共 有 ニュース 閲 覧 LINE 共 有 ニュース 閲 覧 性 別 (1: 男 性 2: 女 性 ) -0.028 0.025-0.027 年 齢 0.030-0.056-0.099 利 用 頻 度 0.432*** 0.353*** 0.208*** ソーシャルメディア 一 般 的 信 頼 0.027 0.082 0.158** 情 報 探 索 動 機 0.146** 0.095 0.160* コミュニケーション 動 機 0.112* 0.107 0.035 気 晴 らし 動 機 0.104* 0.048-0.006 調 整 済 み R 2 0.270 0.184 0.106 ***:p<0.001 **:p<0.01 *:p<0.05 :p<0.1 表 3 ニュースの 共 有 動 機 (13) 重 要 なニュースは 友 達 も 知 っておくべきだから (12) 重 要 なニュースは 皆 が 知 っておくべきだから (9) 友 達 の 役 に 立 ちそうなニュースだから (5) 友 達 と 意 見 やアイディアを 交 換 できるから (11)ふだん 友 達 にニュースを 紹 介 してもらっているから (3) 自 分 の 意 見 を 友 達 知 らせるため (4) 友 達 から 反 応 が 得 られるから (6) 友 達 に 話 題 を 提 供 するため (7) 時 間 つぶしのため (8) 気 分 転 換 のため 第 1 因 子 0.823 0.716 0.707 0.576 0.576 0.558 0.528 0.507-0.081 0.074 第 2 因 子 -0.147-0.101-0.115 0.151 0.096 0.105 0.175 0.138 0.905 0.752 表 3 はソーシャルメディア 上 でニュースを 共 有 する 動 機 の 因 子 分 析 結 果 である 2 因 子 が 認 められ それぞれ 友 人 コミュニケーション 動 機 (α=0.848) 気 晴 らし 動 機 (α=0.813) として 尺 度 化 した これらの 動 機 と 属 性 ソーシャルメディア 上 の 一 般 的 信 頼 一 般 互 酬 性 を 独 立 変 数 ソ ーシャルメディア 上 のニュース 共 有 頻 度 を 従 属 変 数 とする 回 帰 分 析 結 果 が 表 4 である コ ミュニケーション 動 機 が 最 も 関 連 が 強 い 変 数 であり Facebook Twitter では 気 晴 らし 動 機 も 有 意 (または 有 意 傾 向 )な 関 連 がみられる
表 4 ニュース 共 有 頻 度 の 回 帰 分 析 Facebook ニュース 共 有 Twitter ニュース 共 有 LINE ニュース 共 有 性 別 (1: 男 性 2: 女 性 ) -0.071-0.052-0.139* 年 齢 -0.041-0.083-0.087 利 用 頻 度 0.149** 0.188** 0.132* ソーシャルメディア 一 般 的 信 頼 0.037-0.026 0.103 ソーシャルメディア 一 般 互 酬 性 0.128 0.188* 0.063 友 人 コミュニケーション 動 機 0.316*** 0.277*** 0.349*** 気 晴 らし 動 機 0.104 0.126* 0.038 調 整 済 み R 2 0.235 0.202 0.244 ***:p<0.001 **:p<0.01 *:p<0.05 :p<0.1 4 まとめ 本 稿 では ソーシャルメディア 上 の 友 人 等 から 共 有 されたニュースを 閲 覧 したり ニュ ースを 共 有 する 行 為 の 実 態 を 概 観 した [ 参 照 文 献 ] 8 Key Takeaways about Social Media and News, Pew Research Center, March 26, 2014, <http://www.journalism.org/2014/03/26/8-key-takeaways-about-social-media-and-news /> (2014 年 4 月 30 日 アクセス) Understanding the Participatory News Consumer, Pew Research Center, March 1, 2010, <http://www.pewinternet.org/2010/03/01/understanding-the-participatory-news-co nsumer/> (2014 年 4 月 30 日 アクセス) 総 務 省 平 成 24 年 版 情 報 通 信 白 書 < http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h24/html/nc243130.html> (2014 年 4 月 30 日 アクセス) 総 務 省 平 成 23 年 版 情 報 通 信 白 書 <http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h23/html/nc232320.html> (2014 年 4 月 30 日 アクセス) 山 岸 俊 男 (1998) 信 頼 の 構 造 -こころと 社 会 の 進 化 ゲーム 東 京 大 学 出 版 会