株 式 会 社 オウケイウェイヴ ( 証 券 コード:3808) 2009( 平 成 21) 年 6 月 期 ( 第 10 期 ) 第 1 四 半 期 決 算 説 明 資 料 平 成 20 年 11 月 株 式 会 社 オウケイウェイヴ http://www.okwave.co.jp/ 1
目 次 OKWaveについて 3 2009( 平 成 21) 年 6 月 期 第 1 四 半 期 決 算 概 要 ( 連 結 ) 12 ポータル 事 業 について 27 ソリューション 事 業 について 32 最 近 の 取 り 組 みについて 37 今 後 の 展 開 について 47 参 考 資 料 : 会 社 概 要 50 2
OKWaveについて 3
事 業 内 容 ポータル 事 業 DBの 企 業 レンタル+ 広 告 ソリューション 事 業 システムの 企 業 レンタル+PV 従 量 Q&A データベース Q&A システム Q&A Partner Site 提 供 サイト 100 FAQソリューション 提 供 サイト 211 Q&A 1700 万 件 Thanks 380 万 件 助 け 合 いの 心 社 会 貢 献 登 録 者 120 万 人 U.U. 4100 万 人 4
2008 年 度 グッドデザイン 賞 受 賞 審 査 員 の 評 価 コメント ユーザーフレンドリーなデザインの 完 成 度 が 高 く 多 くのユーザーに 支 持 されている 点 が 評 価 が 高 い 5
Q&Aサイト - ウェブ 検 索 インターネットを 使 って 調 べものをするなら ウェブ 検 索 (WEB Search) Q&Aサイト(Social Search) よりも ウェブ 検 索 に 対 するQ&Aサイトの 強 み あいまいなもの ニッチなもの マニアックなもの きざしの 情 報 気 付 きを 与 えてくれる 情 報 6
ポータル 事 業 ( 導 入 事 例 ) 朝 日 新 聞 社 様 アサヒ コム 教 えて! 北 京 五 輪 NEC 様 BIGLOBEなんでも 相 談 室 グリコ 乳 業 様 育 児 Q&A 楽 天 (インフォシーク) 様 みんなで 解 決!Q&A マイクロソフト 様 MSN 相 談 箱 NTTレゾナント 様 教 えて!goo 小 学 館 様 おしえてDAKKO 7
広 がるパートナーサイトの 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> コンビ 株 式 会 社 ( 解 決 コンビタウン なんでも 相 談 編 ) < 出 版 > 株 式 会 社 扶 桑 社 ( 教 えて! 住 まいQ&A 広 場 ) 株 式 会 社 小 学 館 (おしえてDAKKO) 株 式 会 社 角 川 ザテレビジョン(なるほど!ザテレビジョン) 株 式 会 社 講 談 社 ( 教 えて!MouRa) 株 式 会 社 マルチビッツ (クリエイティブボックス) 有 限 会 社 モーニングデスク(シアターガイド 演 劇 Q&Aコミュニティ) 株 式 会 社 エルネット( 教 えて! 宅 ふぁいる 便 ) < 食 品 > グリコ 乳 業 株 式 会 社 (グリコ 乳 業 育 児 Q&A) < 小 売 > アスクル 株 式 会 社 (オフィスの 教 えてQ&A) サンワサプライ 株 式 会 社 (サンワサプライ @ OKWave) 株 式 会 社 サードウェーブ(パソコン 何 でも 質 問 箱 ) 株 式 会 社 トレジャー ファクトリー( 教 えて!リサイクルのこと@うるハピ.com) スタイライフ 株 式 会 社 (スタイライフ ビューティ キレイのお 悩 み 相 談 室 ) 株 式 会 社 ホビーサーチ(ホビーサーチ OKWave) 株 式 会 社 タマス( 教 えて! 卓 球 ) < 電 気 機 器 > マイクロソフト 株 式 会 社 (MSN 相 談 箱 ) 日 本 電 機 株 式 会 社 (NEC) (OKWaveコミュニティー) Dell 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) エプソンダイレクト 株 式 会 社 (エプソンダイレクトフォーラム) 富 士 通 株 式 会 社 (パソコンお 助 けフォーラム) インテル 株 式 会 社 (ワイヤレス 無 線 LANコミュニティー) プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 マウスコンピュータ(マウスコンピューター 質 問 箱 ) < 卸 売 > 伊 藤 忠 商 事 株 式 会 社 ( 教 えて!ご 当 地 ) < 金 融 > スター 為 替 株 式 会 社 (スター 為 替 の 教 えて!FX) < 情 報 通 信 > ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 (ODN Q&Aコミュニティ) イー アクセス 株 式 会 社 (AOL Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 日 経 BP( 教 えてBP!) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート)au one NET Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 ウィルコム(ウィルコムQ&Aコミュニティー) NECビッグローブ 株 式 会 社 (BIGLOBEなんでも 相 談 室 ) 株 式 会 社 スポーツニッポン 新 聞 社 ( 教 えて!スポニチ) 株 式 会 社 朝 日 新 聞 社 ( 教 えて! 北 京 五 輪 ) エヌ ティ ティ レゾナント 株 式 会 社 ( 教 えて!goo) 株 式 会 社 栄 美 通 信 ( 教 えて 進 路 Q&A) GMOインターネット 株 式 会 社 (Bekkoame @ OKWave) トレンドマイクロ 株 式 会 社 ( OKWave サポート) 株 式 会 社 シマンテック(OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 プロトコーポレーション(Goo 知 恵 袋 ) ソースネクスト 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 ティーカップ コミュニケーション(teacupちょっとききタイ!) 株 式 会 社 クレオ( 教 えて! 筆 まめくん) 株 式 会 社 クラウンジュエル (みんなのオシャレQ&A-CROWNJEWEL[クラウンジュエル]) 株 式 会 社 Impress Watch( 教 えて!Watch) 株 式 会 社 サーチナ( 教 えて!サーチナ) 株 式 会 社 オークファン( 教 えて!オークファン) 株 式 会 社 トップ 広 告 社 (ベストサロンQ&Aコミュニティ) 株 式 会 社 ファインドスター ( 広 告 マーケティング 関 連 のQ&Aポータル Findstar) 株 式 会 社 カフェグローブ ドット コム ( 解 決!なんでもQ&A) 株 式 会 社 キッズステーション(おしえて!はぐステ) シーネットネットワークスジャパン 株 式 会 社 ( 教 えて!Ziddyちゃん) 株 式 会 社 サイバーマップ ジャパン(お 答 えマピオン) < 不 動 産 > 株 式 会 社 戸 建 住 宅 新 聞 社 ( 解 決!Q&A 広 場 ) アットホーム 株 式 会 社 (アット! 解 決 Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 リアルプログレス( 解 決!ぼんちゃんが 行 く) 株 式 会 社 大 京 (Family First. Café) <サービス> 楽 天 株 式 会 社 ( 楽 天 みんなで 解 決!Q&A) 株 式 会 社 CHINTAI( 賃 貸 タウン 情 報 の Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 QUICK(おしえて! マネー) 株 式 会 社 ネクスト(おしえて!HOME'Sくん) 株 式 会 社 フィードバック ジャパン ( 病 院 の 通 信 簿 どうなの? 教 えて!OKWave) 株 式 会 社 ベンチャーリパブリック( 教 えて?Coneco) サンマリエ 株 式 会 社 ( 教 えて!サンマリエ) 株 式 会 社 アビバ( 質 問 コミュニティー) ジー プラン 株 式 会 社 ( 教 えて?Gポイント) 株 式 会 社 ウィル ビー(クチコミバイトガイド Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 マママーケット( 教 えて!MamaMarket) 株 式 会 社 イーフロンティア( 教 えて!イーフロくん) 株 式 会 社 ネオキャリア(おしえて! ネオナビ) ソネット エムスリー 株 式 会 社 (みんなに 相 談 Q&A) 株 式 会 社 美 美 美 コム(みんなのヘアケア Q&A) 株 式 会 社 ディスコ(ナースコール~ 看 護 師 看 護 学 生 のQ&A) ルネサンスアカデミー 株 式 会 社 (ボクらはGalileo Q&Aルネサンス) 株 式 会 社 シード( 教 えて! ペット 相 談 Petz) 株 式 会 社 フルブライト( 定 年 生 活.com みんなの 相 談 所 ) 株 式 会 社 ヒューマ( 教 えて!ココミル) 株 式 会 社 メディエイド(LifePalette 体 験 Q&A byokwave) 株 式 会 社 HAQBI( 教 えて!おてらいふ) 株 式 会 社 ホットバックス( 結 婚 式 教 えてQ&A) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 幼 児 教 育 ) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 中 学 受 験 ) U.S. FrontLine News, Inc ( 教 えて!アメリカ 生 活 ) < 保 険 > 株 式 会 社 パーソナライズシーオージェィピー( 教 えて!ひと*ひと) 株 式 会 社 アドバンスクリエイト( 教 えて! 保 険 市 場 ) < 社 会 福 祉 > 株 式 会 社 K.K.C( 教 えて! 介 護 ) キャリアフィールド 株 式 会 社 ( 保 育 士 と 子 育 てママの 悩 み 解 決 @hoiku ) 8
ソリューション 事 業 ( 導 入 事 例 ) 楽 天 KC 様 東 京 リーガルマインド 様 オリンパスビジュアルコミュニケーション 様 パナソニック 様 三 井 住 友 銀 行 様 マイクロソフト オンラインサービス 事 業 部 様 9
広 がるFAQソリューション 導 入 企 業 の 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> イメーション 株 式 会 社 株 式 会 社 コレガ コンビ 株 式 会 社 ソニー エリクソン モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソニーコンピュータエンタテイメント ダイキン 工 業 株 式 会 社 日 産 自 動 車 株 式 会 社 パナソニック モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 松 下 電 器 産 業 株 式 会 社 ヤマハ 株 式 会 社 プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 オリンパスビジュアルコミュニケーションズ 株 式 会 社 < 電 力 ガス> 東 京 ガス 株 式 会 社 < 出 版 > 株 式 会 社 インプレス < 食 品 > 株 式 会 社 永 谷 園 明 治 乳 業 株 式 会 社 <ヘルプデスク> 株 式 会 社 WOWOWコミュニケーションズ < 小 売 > ブックオフコーポレーション 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 日 本 たばこ 産 業 株 式 会 社 < 建 設 > 株 式 会 社 竹 中 工 務 店 <ソフトウェア> サイバネットシステムズ 株 式 会 社 ジクー データシステムズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソリトンシステムズ 日 本 オプロ 株 式 会 社 ヌリテレコム 株 式 会 社 ソースネクスト 株 式 会 社 株 式 会 社 サイエンティア マイクロソフト 株 式 会 社 < 金 融 保 険 > オリックス クレジット 株 式 会 社 住 友 生 命 保 険 相 互 会 社 株 式 会 社 外 為 どっとコム 東 急 カード 株 式 会 社 株 式 会 社 ライフ 株 式 会 社 三 菱 東 京 UFJ 銀 行 株 式 会 社 ジャパンネット 銀 行 マネックス 証 券 株 式 会 社 株 式 会 社 三 井 住 友 銀 行 SMBCファイナンスサービス 株 式 会 社 株 式 会 社 ジェーシービー 株 式 会 社 三 菱 UFJニコス アメリカンファミリー 生 命 保 険 会 社 楽 天 KC 株 式 会 社 < 通 信 > エヌ ティ ティ コミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 NTTPCコミュニケーションズ ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 株 式 会 社 TOKAI KDDI 株 式 会 社 株 式 会 社 ウィルコム イー モバイル 株 式 会 社 < 地 方 自 治 体 > 神 奈 川 県 大 和 市 <サービス> 株 式 会 社 オールアバウト 楽 天 株 式 会 社 コナミ 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 株 式 会 社 ジャルツアーズ 株 式 会 社 データネットワークセンター 株 式 会 社 CSIソリューションズ フリービット 株 式 会 社 株 式 会 社 聘 珍 樓 株 式 会 社 ベネッセコーポレーション 株 式 会 社 リクルート コニカミノルタ 情 報 システム 株 式 会 社 株 式 会 社 オークローンマーケティング トランスコスモス 株 式 会 社 株 式 会 社 JTB 株 式 会 社 JTBビジネストラベルソリューションズ 株 式 会 社 東 京 リーガルマインド 株 式 会 社 オーレ 株 式 会 社 インターワークス <インターネットサービス> 株 式 会 社 エヌシーネットワーク ヤフー 株 式 会 社 国 内 線 ドットコム 株 式 会 社 リンクシェア ジャパン 株 式 会 社 <SI> 株 式 会 社 NTTデータ 株 式 会 社 NTTデータウェーブ 株 式 会 社 クレスコ 株 式 会 社 野 村 総 合 研 究 所 < 運 輸 > 東 武 鉄 道 株 式 会 社 株 式 会 社 日 本 航 空 インターナショナル 東 日 本 旅 客 鉄 道 株 式 会 社 など 優 良 企 業 200 社 以 上 への 提 供 実 績 ( 平 成 20 年 9 月 末 現 在 ) 10
当 社 のビジネスモデルの 特 徴 安 定 的 な 収 益 モデルを 確 立 しています 既 存 月 額 固 定 収 入 初 期 費 用 広 告 収 入 & PVによる 従 量 料 金 収 入 新 規 月 額 固 定 収 入 の 積 上 今 後 成 長 が 見 込 まれる 成 長 ドライバー クライアント 増 加 とともに 着 実 に 積 み 上 がる 月 額 固 定 収 入 安 定 的 収 益 基 盤 となる 月 額 固 定 収 入 11
2009( 平 成 21) 年 6 月 期 ( 第 10 期 ) 第 1 四 半 期 決 算 概 要 ( 連 結 ) 12
1Q 業 績 ハイライト ( 連 結 ) サマリー 売 上 高 は 前 年 同 期 比 7.6% 増 売 上 高 293 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 7.6% 増 ) 営 業 利 益 -46 百 万 円 経 常 利 益 -53 百 万 円 売 上 は 若 干 未 達 コストは 予 算 内 で 推 移 当 初 見 込 から 大 幅 な 乖 離 はなし ポータル 事 業 売 上 高 は 前 年 同 期 比 6.6% 増 売 上 高 124 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 6.6% 増 ) 営 業 利 益 -48 千 円 パートナーサイト 数 99 ( 前 年 同 期 比 2.4 倍 ) ソリューション 事 業 売 上 高 は 前 年 同 期 比 10.0% 増 売 上 高 169 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 10.0% 増 ) 営 業 利 益 85 百 万 円 導 入 サイト 数 211 ( 前 期 同 期 比 1.4 倍 ) 今 期 予 想 予 想 は 従 来 通 り 変 更 なし <2Q 累 計 > 売 上 高 営 業 利 益 経 常 利 益 815 百 万 円 29 百 万 円 22 百 万 円 < 通 期 > 売 上 高 営 業 利 益 経 常 利 益 2,020 百 万 円 327 百 万 円 315 百 万 円 13
1Q 主 なトピックス 1Q 9 月 8 月 7 月 Q&Aコミュニティー 教 えて!Ziddyちゃん 開 設 (シーネットネットワークスジャパン パートナーサイト) OKWave モバイルView 版 米 国 携 帯 電 話 サービス KDDI Mobile 公 式 コンテンツに Q&Aサイト 教 えて!Home PLAZA 開 設 ( ホームアドバイザー パートナーサイト) エンタープライズ 市 場 向 けQ&Aソリューション OKBiz 新 発 売 Q&Aサイト 教 えて! 中 学 受 験 教 えて! 幼 児 教 育 開 設 ( 進 学 教 室 浜 学 園 パートナーサイト) 言 葉 チャリティーあいのりオークション 黄 金 の 言 葉 開 始 Q&Aサイト 結 婚 式 教 えてQ&A 開 設 ( 株 式 会 社 ホットバックス パートナーサイト) --- OKWave QA Partner 提 供 企 業 (パートナーサイト) 100サイト 突 破!( 受 注 ベース) ビックカメラに OKWave Quick-A アプライアンスサーバ 版 の 導 入 決 定 Q&Aサイト Family First. Cafe 開 設 ( 大 京 パートナーサイト) Q&Aサイト お 答 えマピオン 開 設 ( サイバーマップ ジャパン パートナーサイト) Q&Aサイト 教 えて!おてらいふ 開 設 ( HAQBI パートナーサイト) --- オーガニック と 資 本 業 務 提 携 貸 会 議 室 ネット 運 営 の ティーケーピーに OKWave Quick-A を 導 入 トッパン フォームズ のNFC 事 業 に OKWave Quick-A を 導 入 Q&Aサイト 教 えて! 宅 ファイル 便 開 設 ( エルネット パートナーサイト) セントラル 短 資 オンライントレード に OKWave Quick-A を 導 入 Q&Aサイト 教 えて!スポニチ 開 設 ( スポーツニッポン 新 聞 社 パートナーサイト) 日 本 初 同 時 翻 訳 Q&Aサイト 開 始 Q&Aサイト おしえて!はぐステ 開 設 ( キッズステーション パートナーサイト) Q&Aサイト スター 為 替 のおしえて!FX 開 設 (スター 為 替 パートナーサイト) 14
Q&Aサイト OKWave の 順 調 な 成 長 月 間 PV 数 の 増 加 累 計 登 録 者 数 の 増 加 累 計 Q&A 数 の 増 加 6.0 5.0 4.0 4.5 5.5 150 100 80 115 123 2,000 1,500 1,224 1,603 1,687 ( 億 ) 3.0 2.6 ( 万 人 ) 53 ( 万 件 ) 1,000 879 2.0 1.2 50 36 572 1.0 0.8 500 0.0 第 6 期 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q '05(H17)/6 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 0 第 6 期 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q '05(H17)/6 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 0 第 6 期 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q '05(H17)/6 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 PV 数 :WEBサーバーからの 配 信 数 を 計 測 Q&Aサイト OKWave は 一 般 的 な 検 索 だけでは 解 決 できない しにくい しきれない 問 題 等 に ついて 過 去 に 投 稿 されたQ&Aを 参 照 したり 新 規 に 質 問 を 投 稿 したりすることで よりよい 解 決 方 法 アドバイス ヒント 等 を 幅 広 く 得 られるサイトです その 便 利 さ 有 用 性 によって 近 年 認 知 度 が 確 実 に 高 まってきており アクセス 数 登 録 者 数 Q&A 投 稿 数 のいずれも 高 い 成 長 が 続 いています 当 第 1 四 半 期 のアクセス 数 (ページビュー:PV)は 月 間 5.5 億 を 超 え 登 録 者 数 は 累 計 123 万 人 Q&A 投 稿 数 は 累 計 1,687 万 件 と いずれも 高 い 伸 びをみせております 15
1Q 業 績 サマリー ( 連 結 ) < 前 年 同 期 比 との 比 較 > ( 百 万 円 ) 項 目 第 10 期 1Q ( 実 績 ) 第 9 期 1Q ( 実 績 ) 金 額 構 成 比 金 額 構 成 比 増 減 額 増 減 率 売 上 高 293 100.0% 272 100.0% 21 7.6% ポータル 事 業 124 42.3% 116 42.6% 7 6.6% ソリューション 事 業 169 57.7% 154 56.5% 15 10.0% ( ) 音 楽 事 業 - - 2 0.9% - - 営 業 利 益 -46 - -32 - -13 - 経 常 利 益 -53 - -31 - -21 - 当 期 純 利 益 -37 - -24 - -13 - ( ) 音 楽 事 業 は 前 期 ( 第 9 期 )に 終 了 しております 売 上 高 は293 百 万 円 前 年 同 期 比 7.6% 増 経 済 減 退 に 伴 う 企 業 の 投 資 意 欲 の 縮 小 など 市 場 環 境 悪 化 の 影 響 を 若 干 受 け 伸 長 率 が 緩 やかに 当 初 見 込 を 若 干 下 回 る 事 業 別 内 訳 ポータル 事 業 124 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 6.6% 増 ) ソリューション 事 業 169 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 10.0% 増 ) コストは 当 初 予 算 内 で 推 移 全 体 としては 当 初 見 込 から 大 幅 な 乖 離 はなし 16
1Q B/Sサマリー ( 連 結 ) ( 百 万 円 ) 第 10 期 第 9 期 '09(H21)/6 '08(H20)/6 増 減 額 増 減 率 1Q 連 結 連 結 現 預 金 等 1,199 1,224-25 -2.0% 売 掛 債 権 147 278-131 -47.1% その 他 流 動 資 産 83 59 24 40.7% 流 動 資 産 計 1,430 1,561-131 -8.4% 有 形 固 定 資 産 151 148 3 2.0% 無 形 固 定 資 産 243 161 82 50.9% 投 資 その 他 の 資 産 382 379 3 0.8% 固 定 資 産 計 777 689 88 12.8% 資 産 合 計 2,207 2,251-44 -2.0% 買 掛 債 務 20 29-9 -31.0% その 他 流 動 負 債 120 128-8 -6.3% 流 動 負 債 計 141 157-16 -10.2% 負 債 合 計 141 157-16 -10.2% 資 本 金 964 962 2 0.2% 資 本 剰 余 金 934 932 2 0.2% 利 益 剰 余 金 150 188-38 -20.2% 株 主 資 本 計 2,049 2,082-33 -1.6% 評 価 換 算 差 額 等 6 1 5 500.0% 新 株 予 約 権 6 4 2 50.0% 少 数 株 主 持 分 4 5-1 -20.0% 純 資 産 合 計 2,066 2,093-27 -1.3% 負 債 資 本 合 計 2,207 2,251-44 -2.0% 創 業 時 以 来 の 無 借 金 経 営 現 預 金 残 高 は 約 12 億 円 今 後 も 健 全 な 財 務 状 況 の 維 持 向 上 に 努 めてまいります 主 な 増 加 要 因 新 製 品 新 サービスの 開 発 に 伴 う ソフトウェア 仮 勘 定 の 増 加 主 な 内 容 投 資 有 価 証 券 261 百 万 円 17
1Q P/Lサマリー ( 連 結 ) ( 百 万 円 ) 第 10 期 第 9 期 '09(H21)/6 '08(H20)/6 1Q 連 結 連 結 売 上 高 293 1,336 売 上 原 価 135 568 売 上 総 利 益 157 768 販 売 管 理 費 204 701 営 業 利 益 -46 66 営 業 外 収 益 1.8 6 営 業 外 費 用 8.6 55 経 常 利 益 -53 18 特 別 利 益 0.1 32 特 別 損 失 - 64 税 引 前 利 益 -53-14 法 人 税 等 -15 26 少 数 株 主 損 失 -0.5-5 当 期 純 利 益 -37-35 コスト( 営 業 費 用 )は 予 算 内 で 推 移 ただし 売 上 が 若 干 未 達 利 益 ベースで 赤 字 となったものの 当 初 見 込 からの 大 幅 な 乖 離 はなし 営 業 費 用 当 初 予 算 内 の 規 模 主 な 内 容 持 分 法 投 資 損 益 5.8 百 万 円 為 替 差 損 2.7 百 万 円 18
1Q C/Fサマリー ( 連 結 ) ( 百 万 円 ) 第 10 期 第 9 期 '09(H21)/6 '08(H20)/6 1Q 連 結 連 結 期 首 残 高 1,224 1,263 営 業 活 動 によるキャッシュフロー 127-19 投 資 活 動 によるキャッシュフロー -259-568 財 務 活 動 によるキャッシュフロー 4 553 換 算 差 額 3-5 期 末 残 高 1,099 1,224 売 掛 金 の 回 収 で 営 業 キャッシュフローが 大 幅 改 善 現 預 金 残 高 は 約 12 億 円 ( 下 記 コメント 参 照 ) 前 期 末 に 計 上 していた 売 掛 金 の 回 収 により 営 業 キャッシュフローが 大 幅 に 改 善 ( 前 期 ) 楽 天 マイクロソフトによる 出 資 主 な 内 容 無 形 固 定 資 産 の 取 得 (ソフトウェア 開 発 ) 115 百 万 円 定 期 預 金 への 預 入 100 百 万 円 現 預 金 残 高 計 1,199 百 万 円 19
業 績 推 移 ( 連 結 ) 売 上 高 営 業 利 益 経 常 利 益 2,500 2,020 2,000 1,500 1,336 ( 百 万 円 ) 1,000 500 0 664 115107 923 164165 66 18 293-46 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q -53 327 第 10 期 予 想 315-500 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 中 長 期 考 察 過 去 数 年 の 推 移 売 上 高 は 順 調 に 拡 大 伸 長 率 も 年 々 増 加 利 益 も 堅 調 に 推 移 前 期 ( 第 9 期 ) 中 長 期 的 な 成 長 を 見 据 え 積 極 化 した 先 行 投 資 コスト 負 担 で 減 益 に 今 期 ( 第 10 期 ) 従 来 からの 成 長 軌 道 に 戻 る 水 準 への 利 益 回 復 を 睨 む 20
事 業 別 売 上 高 推 移 ( 連 結 ) ポータル 事 業 ソリューション 事 業 音 楽 事 業 1,500 1Q 売 上 高 に 占 める 各 事 業 のシェア 1,000 1,015 1,005 ( 百 万 円 ) 500 455 310 602 566 767 ソリューション 事 業 58% ポータル 事 業 42% 189 124 169 0 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q 第 10 期 予 想 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 第 10 期 '09(H21)/6 1Q 1Q 売 上 高 に 占 める 各 事 業 のシェア ポータル 事 業 (42%)<ソリューション 事 業 (58%) 従 来 からソリューション 事 業 の 割 合 が 高 かったが ポータル 事 業 の 占 める 割 合 が 年 々 増 加 今 期 ( 通 期 )ではポータル 事 業 がソリューション 事 業 を 若 干 上 回 る 予 想 21
ポータル 事 業 業 績 推 移 ( 連 結 ) 1,500 売 上 高 営 業 利 益 パートナーサイト 数 の 増 加 150 1,000 1,015 100 81 99 ( 百 万 円 ) 500 0 189 38 310 103 566 135 124 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q -0 第 10 期 予 想 50 0 16 36 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q -500 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 ポータル 事 業 はこれまで 順 調 に 業 績 を 拡 大 今 期 ( 第 10 期 )1Q 売 上 高 は124 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 6.6% 増 の 緩 やかな 伸 び) 営 業 利 益 は マイナス48 千 円 の 赤 字 に パートナーサイトの 数 は 順 調 に 増 加 したものの(6 月 末 81 9 月 末 99) 広 告 収 入 の 伸 びが 見 込 を 下 回 ったことが 影 響 22
ポータル 事 業 1Q 概 況 OKWave の 利 用 知 名 度 の 拡 大 に 伴 い 導 入 企 業 は 増 加 しかし 広 告 収 入 は 横 ばい 新 規 導 入 企 業 の 例 : スポーツニッポン 新 聞 社 シーネットネットワークスジャパン 大 京 日 本 初 となる 同 時 翻 訳 Q&Aサイトを 開 設 朝 日 新 聞 社 が 運 営 する 総 合 情 報 サイト アサヒ コム と 協 力 日 本 語 中 国 語 の 同 時 翻 訳 オークション 形 式 で 個 別 質 問 ができる 黄 金 の 言 葉 を 開 設 各 界 のプロフェッショナルへの 個 別 質 問 が 可 能 23
ソリューション 事 業 業 績 推 移 ( 連 結 ) 売 上 高 営 業 利 益 1,500 導 入 サイト 数 の 増 加 ( 百 万 円 ) 1,000 500 455 335 602 416 767 402 1,005 300 200 100 102 169 210 211 169 0 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q 85 第 10 期 予 想 '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 '09(H21)/6 0 第 7 期 第 8 期 第 9 期 第 10 期 1Q '06(H18)/6 '07(H19)/6 '08(H20)/6 '09(H21)/6 連 結 連 結 連 結 連 結 連 結 ソリューション 事 業 もこれまで 堅 調 に 業 績 を 拡 大 今 期 ( 第 10 期 )1Q 売 上 高 は169 百 万 円 ( 前 年 同 期 比 10.0% 増 の 緩 やかな 伸 び) 営 業 利 益 は 85 百 万 円 導 入 サイト 数 は 微 増 にとどまる(6 月 末 210 9 月 末 211) 新 規 導 入 は 数 件 あったものの 一 部 クライアントの 入 替 が 影 響 し 上 記 の 純 増 に 24
ソリューション 事 業 1Q 概 況 主 力 のFAQ 作 成 管 理 ソフトウェアを 企 業 のホームページ 上 へ 向 け 期 間 貸 しをする ビジネスモデルを 中 心 に 固 定 的 な 収 益 を 拡 大 新 規 導 入 企 業 の 例 : ビックカメラ トッパン フォームズ セントラル 短 資 オンライントレード エンタープライズ 市 場 向 けQ&Aソリューション OKBiz を 新 発 売 パフォーマンスとスケーラビリティの 大 幅 な 向 上 が 狙 い 小 規 模 サイトからグローバル 企 業 での 大 規 模 運 用 までをカバーした 新 しいプラットフォーム 25
今 期 業 績 予 想 ( 連 結 ) ( 百 万 円 ) 項 目 第 10 期 1Q ( 実 績 ) 第 10 期 2Q 累 計 ( 予 想 ) 第 10 期 通 期 ( 予 想 ) 金 額 構 成 比 金 額 構 成 比 金 額 構 成 比 売 上 高 293 100.0% 815 100.0% 2,020 100.0% ポータル 事 業 124 42.3% 390 47.9% 1,015 50.2% ソリューション 事 業 169 57.7% 425 52.1% 1,005 49.8% 営 業 利 益 -46-29 3.6% 327 16.2% 経 常 利 益 -53-22 2.7% 315 15.6% 当 期 純 利 益 -37-7 0.9% 174 8.6% 第 2 四 半 期 累 計 および 通 期 の 業 績 予 想 につきましては 従 来 公 表 数 値 からの 変 更 はございません 26
ポータル 事 業 について 27
最 大 級 のQ&Aサイト OKWave の 運 営 Web2.0を8 年 前 から 実 践 する ユーザー 参 加 型 のQ&Aサイト 一 般 ユーザーの 質 問 (Q)と 回 答 (A)によって 350 以 上 のカテゴリに 分 類 され たFAQ 知 識 コンテンツを 生 成 検 索 エンジンとともに 伸 びる 知 識 共 有 知 識 検 索 の 仕 組 み 過 去 データの 検 索 ではなく 現 在 人 間 がもつ 経 験 や 知 識 をリ アルに 検 索 ( 検 索 結 果 の 鮮 度 ) 曖 昧 な 内 容 を 検 索 ( 概 念 検 索 ) コミュニティ 型 検 索 広 告 料 収 入 http://okwave.jp/ 登 録 会 員 数 ( 無 料 ) 128 万 人 月 間 利 用 者 数 4,100 万 人 Q&A 数 1,713 万 件 ( 平 成 20 年 11 月 6 日 現 在 ) 28
ポータル 事 業 のビジネスモデル 一 般 ユーザー クライアント 無 料 サービス 提 供 アクセス 広 告 出 稿 オウケイウェイヴ Q&Aサイト OKWave を 運 営 ASPによる Q&Aサイト 提 供 (サイト 連 携 ) 提 携 クライアント 約 100サイト 総 月 間 PV 5.5 億 超 / 月 無 料 サービス 提 供 アクセス 一 般 ユーザー 1 広 告 料 収 益 形 態 2 初 期 費 用 + 月 額 固 定 料 +PVによる 従 量 制 1 Q&Aサイト OKWave への 広 告 出 稿 料 による 収 入 (サイト 運 営 による 収 入 ) 2Q&Aサイト OKWave からの コンテンツ サービス 提 供 による 提 携 クライアントからの 収 入 (インフラ 提 供 による 収 入 ) 29
Q&Aサイト OKWave の 強 み CVM(Contents Value Management)による ハイレベルな 品 質 維 持 体 制 により 良 質 な 会 員 確 保 とQ&Aコンテンツを 蓄 積 仕 組 み ノウハウ スタッフによる サイトパトロール 自 社 開 発 システムに よる 投 稿 自 動 チェック 会 員 による 投 稿 チェックの 仕 組 み ISO27001による 社 内 情 報 管 理 Web2.0の 活 用 + 厳 格 な 不 適 切 投 稿 の 削 除 基 準 豊 富 なユー ザー 対 応 テン プレート = 他 社 サイトとの 大 きな 差 別 化 企 業 のカスタマーサポートでも 利 用 される 質 を 実 現 30
広 がるパートナーサイトの 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> コンビ 株 式 会 社 ( 解 決 コンビタウン なんでも 相 談 編 ) < 出 版 > 株 式 会 社 扶 桑 社 ( 教 えて! 住 まいQ&A 広 場 ) 株 式 会 社 小 学 館 (おしえてDAKKO) 株 式 会 社 角 川 ザテレビジョン(なるほど!ザテレビジョン) 株 式 会 社 講 談 社 ( 教 えて!MouRa) 株 式 会 社 マルチビッツ (クリエイティブボックス) 有 限 会 社 モーニングデスク(シアターガイド 演 劇 Q&Aコミュニティ) 株 式 会 社 エルネット( 教 えて! 宅 ふぁいる 便 ) < 食 品 > グリコ 乳 業 株 式 会 社 (グリコ 乳 業 育 児 Q&A) < 小 売 > アスクル 株 式 会 社 (オフィスの 教 えてQ&A) サンワサプライ 株 式 会 社 (サンワサプライ @ OKWave) 株 式 会 社 サードウェーブ(パソコン 何 でも 質 問 箱 ) 株 式 会 社 トレジャー ファクトリー( 教 えて!リサイクルのこと@うるハピ.com) スタイライフ 株 式 会 社 (スタイライフ ビューティ キレイのお 悩 み 相 談 室 ) 株 式 会 社 ホビーサーチ(ホビーサーチ OKWave) 株 式 会 社 タマス( 教 えて! 卓 球 ) < 電 気 機 器 > マイクロソフト 株 式 会 社 (MSN 相 談 箱 ) 日 本 電 機 株 式 会 社 (NEC) (OKWaveコミュニティー) Dell 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) エプソンダイレクト 株 式 会 社 (エプソンダイレクトフォーラム) 富 士 通 株 式 会 社 (パソコンお 助 けフォーラム) インテル 株 式 会 社 (ワイヤレス 無 線 LANコミュニティー) プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 マウスコンピュータ(マウスコンピューター 質 問 箱 ) < 卸 売 > 伊 藤 忠 商 事 株 式 会 社 ( 教 えて!ご 当 地 ) < 金 融 > スター 為 替 株 式 会 社 (スター 為 替 の 教 えて!FX) < 情 報 通 信 > ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 (ODN Q&Aコミュニティ) イー アクセス 株 式 会 社 (AOL Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 日 経 BP( 教 えてBP!) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート) KDDI 株 式 会 社 (auお 客 様 サポート)au one NET Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 ウィルコム(ウィルコムQ&Aコミュニティー) NECビッグローブ 株 式 会 社 (BIGLOBEなんでも 相 談 室 ) 株 式 会 社 スポーツニッポン 新 聞 社 ( 教 えて!スポニチ) 株 式 会 社 朝 日 新 聞 社 ( 教 えて! 北 京 五 輪 ) エヌ ティ ティ レゾナント 株 式 会 社 ( 教 えて!goo) 株 式 会 社 栄 美 通 信 ( 教 えて 進 路 Q&A) GMOインターネット 株 式 会 社 (Bekkoame @ OKWave) トレンドマイクロ 株 式 会 社 ( OKWave サポート) 株 式 会 社 シマンテック(OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 プロトコーポレーション(Goo 知 恵 袋 ) ソースネクスト 株 式 会 社 (OKWaveコミュニティー) 株 式 会 社 ティーカップ コミュニケーション(teacupちょっとききタイ!) 株 式 会 社 クレオ( 教 えて! 筆 まめくん) 株 式 会 社 クラウンジュエル (みんなのオシャレQ&A-CROWNJEWEL[クラウンジュエル]) 株 式 会 社 Impress Watch( 教 えて!Watch) 株 式 会 社 サーチナ( 教 えて!サーチナ) 株 式 会 社 オークファン( 教 えて!オークファン) 株 式 会 社 トップ 広 告 社 (ベストサロンQ&Aコミュニティ) 株 式 会 社 ファインドスター ( 広 告 マーケティング 関 連 のQ&Aポータル Findstar) 株 式 会 社 カフェグローブ ドット コム ( 解 決!なんでもQ&A) 株 式 会 社 キッズステーション(おしえて!はぐステ) シーネットネットワークスジャパン 株 式 会 社 ( 教 えて!Ziddyちゃん) 株 式 会 社 サイバーマップ ジャパン(お 答 えマピオン) < 不 動 産 > 株 式 会 社 戸 建 住 宅 新 聞 社 ( 解 決!Q&A 広 場 ) アットホーム 株 式 会 社 (アット! 解 決 Q&Aコミュニティー) 株 式 会 社 リアルプログレス( 解 決!ぼんちゃんが 行 く) 株 式 会 社 大 京 (Family First. Café) <サービス> 楽 天 株 式 会 社 ( 楽 天 みんなで 解 決!Q&A) 株 式 会 社 CHINTAI( 賃 貸 タウン 情 報 の Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 QUICK(おしえて! マネー) 株 式 会 社 ネクスト(おしえて!HOME'Sくん) 株 式 会 社 フィードバック ジャパン ( 病 院 の 通 信 簿 どうなの? 教 えて!OKWave) 株 式 会 社 ベンチャーリパブリック( 教 えて?Coneco) サンマリエ 株 式 会 社 ( 教 えて!サンマリエ) 株 式 会 社 アビバ( 質 問 コミュニティー) ジー プラン 株 式 会 社 ( 教 えて?Gポイント) 株 式 会 社 ウィル ビー(クチコミバイトガイド Q&A 広 場 ) 株 式 会 社 マママーケット( 教 えて!MamaMarket) 株 式 会 社 イーフロンティア( 教 えて!イーフロくん) 株 式 会 社 ネオキャリア(おしえて! ネオナビ) ソネット エムスリー 株 式 会 社 (みんなに 相 談 Q&A) 株 式 会 社 美 美 美 コム(みんなのヘアケア Q&A) 株 式 会 社 ディスコ(ナースコール~ 看 護 師 看 護 学 生 のQ&A) ルネサンスアカデミー 株 式 会 社 (ボクらはGalileo Q&Aルネサンス) 株 式 会 社 シード( 教 えて! ペット 相 談 Petz) 株 式 会 社 フルブライト( 定 年 生 活.com みんなの 相 談 所 ) 株 式 会 社 ヒューマ( 教 えて!ココミル) 株 式 会 社 メディエイド(LifePalette 体 験 Q&A byokwave) 株 式 会 社 HAQBI( 教 えて!おてらいふ) 株 式 会 社 ホットバックス( 結 婚 式 教 えてQ&A) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 幼 児 教 育 ) 進 学 教 室 浜 学 園 ( 教 えて! 中 学 受 験 ) U.S. FrontLine News, Inc ( 教 えて!アメリカ 生 活 ) < 保 険 > 株 式 会 社 パーソナライズシーオージェィピー( 教 えて!ひと*ひと) 株 式 会 社 アドバンスクリエイト( 教 えて! 保 険 市 場 ) < 社 会 福 祉 > 株 式 会 社 K.K.C( 教 えて! 介 護 ) キャリアフィールド 株 式 会 社 ( 保 育 士 と 子 育 てママの 悩 み 解 決 @hoiku ) 31
ソリューション 事 業 について 32
FAQ 管 理 ソフトウェアの 提 供 Q&Aサイト OKWave の 運 営 ノウハウから 生 まれた グッドデザイン 賞 受 賞 の ソフトウェアを 企 業 に 提 供 使 いやすいインターフェイス FAQを 活 用 した 情 報 共 有 を 実 現 良 質 なFAQコンテンツを 生 み 出 す 仕 組 みの 実 装 新 しいコミュニケーションを 提 案 大 規 模 運 用 にも 耐 える 信 頼 性 国 内 約 200 社 の 優 良 企 業 で の 利 用 実 績 主 にASP(インターネットを 通 じた ソフトウェアのレンタル 方 式 )で 提 供 初 期 費 用 + 月 額 基 本 利 用 料 金 従 量 料 金 収 入 2005-2006 GOOD DESIGN AWARD 33
お 客 さまとのQ&Aを 簡 単 にFAQへ 繰 り 返 される 問 い 合 わせの 大 幅 削 減 効 率 化 の 実 現 24 時 間 365 日 いつでも 問 題 解 決 顧 客 満 足 度 の 向 上 質 問 お 客 さまサポートセンター 3 Q A 1 回 答 Q&Aの データベース 2 4 悩 みを 抱 えたお 客 さま FAQ 候 補 の 抽 出 5 FAQの 作 成 FAQの データベース お 客 さまの 声 をもとにしたナレッジマネジメント Q A Q A Q A 8 FAQの 公 開 FAQ 作 成 チーム Q A 7 FAQの 承 認 6 FAQ 作 成 工 数 の 大 幅 削 減 効 率 化 の 実 現 34
ソリューション 事 業 のビジネスモデル オウケイウェイヴ クライアント 企 業 クライアント 企 業 の ユーザー Q&Aサイトの 運 営 ノウハウをも とに アプリケー ションを 開 発 アプリケーションソフトの 提 供 ( 主 にASP) 自 社 Q&Aサイト サービス 提 供 の 運 営 1 初 期 費 用 + 月 額 固 定 料 +PVによる 従 量 制 社 内 向 け 社 外 向 けヘルプデス クへの 組 み 込 み 約 200 社 アクセス 収 益 形 態 アプリケーションソフトの 提 供 (ASP)によるクライアント 企 業 からの 収 入 (インフラ 提 供 による 収 入 ) 35
広 がるFAQソリューション 導 入 企 業 の 例 ( 順 不 同 ) <メーカー> イメーション 株 式 会 社 株 式 会 社 コレガ コンビ 株 式 会 社 ソニー エリクソン モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソニーコンピュータエンタテイメント ダイキン 工 業 株 式 会 社 日 産 自 動 車 株 式 会 社 パナソニック モバイルコミュニケーションズ 株 式 会 社 松 下 電 器 産 業 株 式 会 社 ヤマハ 株 式 会 社 プラネックスコミュニケーションズ 株 式 会 社 オリンパスビジュアルコミュニケーションズ 株 式 会 社 < 電 力 ガス> 東 京 ガス 株 式 会 社 < 出 版 > 株 式 会 社 インプレス < 食 品 > 株 式 会 社 永 谷 園 明 治 乳 業 株 式 会 社 <ヘルプデスク> 株 式 会 社 WOWOWコミュニケーションズ < 小 売 > ブックオフコーポレーション 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 日 本 たばこ 産 業 株 式 会 社 < 建 設 > 株 式 会 社 竹 中 工 務 店 <ソフトウェア> サイバネットシステムズ 株 式 会 社 ジクー データシステムズ 株 式 会 社 株 式 会 社 ソリトンシステムズ 日 本 オプロ 株 式 会 社 ヌリテレコム 株 式 会 社 ソースネクスト 株 式 会 社 株 式 会 社 サイエンティア マイクロソフト 株 式 会 社 < 金 融 保 険 > オリックス クレジット 株 式 会 社 住 友 生 命 保 険 相 互 会 社 株 式 会 社 外 為 どっとコム 東 急 カード 株 式 会 社 株 式 会 社 ライフ 株 式 会 社 三 菱 東 京 UFJ 銀 行 株 式 会 社 ジャパンネット 銀 行 マネックス 証 券 株 式 会 社 株 式 会 社 三 井 住 友 銀 行 SMBCファイナンスサービス 株 式 会 社 株 式 会 社 ジェーシービー 株 式 会 社 三 菱 UFJニコス アメリカンファミリー 生 命 保 険 会 社 楽 天 KC 株 式 会 社 < 通 信 > エヌ ティ ティ コミュニケーションズ 株 式 会 社 株 式 会 社 NTTPCコミュニケーションズ ソフトバンクテレコム 株 式 会 社 株 式 会 社 TOKAI KDDI 株 式 会 社 株 式 会 社 ウィルコム イー モバイル 株 式 会 社 < 地 方 自 治 体 > 神 奈 川 県 大 和 市 <サービス> 株 式 会 社 オールアバウト 楽 天 株 式 会 社 コナミ 株 式 会 社 アスクル 株 式 会 社 株 式 会 社 ジャルツアーズ 株 式 会 社 データネットワークセンター 株 式 会 社 CSIソリューションズ フリービット 株 式 会 社 株 式 会 社 聘 珍 樓 株 式 会 社 ベネッセコーポレーション 株 式 会 社 リクルート コニカミノルタ 情 報 システム 株 式 会 社 株 式 会 社 オークローンマーケティング トランスコスモス 株 式 会 社 株 式 会 社 JTB 株 式 会 社 JTBビジネストラベルソリューションズ 株 式 会 社 東 京 リーガルマインド 株 式 会 社 オーレ 株 式 会 社 インターワークス <インターネットサービス> 株 式 会 社 エヌシーネットワーク ヤフー 株 式 会 社 国 内 線 ドットコム 株 式 会 社 リンクシェア ジャパン 株 式 会 社 <SI> 株 式 会 社 NTTデータ 株 式 会 社 NTTデータウェーブ 株 式 会 社 クレスコ 株 式 会 社 野 村 総 合 研 究 所 < 運 輸 > 東 武 鉄 道 株 式 会 社 株 式 会 社 日 本 航 空 インターナショナル 東 日 本 旅 客 鉄 道 株 式 会 社 など 優 良 企 業 200 社 以 上 への 提 供 実 績 ( 平 成 20 年 9 月 末 現 在 ) 36
最 近 の 取 り 組 みについて 37
広 告 展 開 1 Q&Aマッチ 広 告 Q&A( 質 問 と 回 答 )の それぞれの 回 答 ごとに Q&Aコンテンツと 連 動 した テキスト 広 告 を 配 信 する キーワード 連 動 広 告 商 品 Q&Aの 回 答 と 連 動 単 なる 広 告 ではなく 問 題 解 決 策 のひとつ Q&Aマッチ 広 告 38
広 告 展 開 2 Q&A 活 用 タイアップ 広 告 タイアップ 広 告 事 例 : ASAHI.COM( 朝 日 新 聞 ) 教 えて! 北 京 五 輪 日 本 語 中 国 語 の 自 動 翻 訳 での 日 中 国 際 交 流 Q&A 39
広 告 展 開 3 エデュケーショナル アド Educational AD(エデュケーショナル アド)とは 企 業 様 の 情 報 発 信 と OKWaveに 蓄 積 されたQ&A をパッケージ 化 した OKWave 独 自 の 企 画 広 告 サービスです Educational AD 事 例 :maneo 様 ( 個 別 Q&Aページ) (Educational AD トップページ) 40
モバイル 展 開 1 モバイル 向 けQ&Aコンテンツ 日 本 米 国 iモード (NTTドコモ) Yahoo! ケータイ (ソフトバンク モバイル) EZweb (au by KDDI) KDDI mobile (KDDIアメリカ) OKWave 公 式 コンテンツ 無 料 教 えて?OKWave (アンサリスト が 回 答 ) 公 式 コンテンツ 有 料 アンサリスト: OKWaveの 登 録 会 員 から 選 出 された 優 良 対 応 者 OKWave モバイル View 版 公 式 コンテンツ OKWave モバイル 閲 覧 専 用 版 ( 閲 覧 のみ) 無 料 41
モバイル 展 開 2 モバイルユーザー 向 けQ&A/FAQサイト auユーザー 向 け Q&Aサイト なるほど!au WILLCOMユーザー 向 け Q&Aサイト ウィルコムQ&Aコミュニティー イー モバイルユーザー 向 け FAQサイト よくあるご 質 問 42
モバイル 展 開 3 モバイル 向 けFAQソリューション 携 帯 電 話 でお 客 様 自 ら 問 題 を 解 決 する モバイルセルフサポートツール 43
グローバル 展 開 1 徐 々に 進 む 海 外 進 出 2008.9 OKWave mobile view 版 が KDDIアメリカの 公 式 コンテンツに 採 用 (アメリカ 唯 一 の 日 本 人 向 け 携 帯 サービス) 2008.6 OKWave 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 版 オープン (β 版 ) http://okwave.cn/ 2008.4 OKWave 英 語 版 オープン(β 版 ) http://us.okwave.com/ 2008.4 教 えて!アメリカ 生 活 オープン ( 在 米 日 本 人 向 けQ&Aサイト) ( 海 外 初 パートナーサイト) http://qanda.usfl.com 2007.11 OKWave Inc.( 米 国 子 会 社 ) 設 立 2007.7 OKWorld オープン ( 在 日 外 国 人 向 けQ&Aサイト) http://world.okwave.jp 44
グローバル 展 開 2 自 動 翻 訳 の 試 み 朝 日 新 聞 社 のasahi.comと 共 同 で 日 中 国 際 交 流 Q&A を 開 設 日 中 間 の 投 稿 を 相 互 に 自 動 翻 訳 し それぞれのサイトに 掲 載 45
ソリューション 事 業 次 期 戦 略 新 商 品 OKBiz OKBiz とは: これまで FAQ 作 成 管 理 ツール OKWave Quick-A Q&A 情 報 活 性 化 ツール OKWave ASK-OK といった 製 品 群 がカバーしてきたサポート/ナレッジ 領 域 の みならず より 広 範 なエンタープライズ 市 場 を 視 野 に 入 れた 当 社 (ソリューション 事 業 )の 次 期 戦 略 商 品 従 来 OKWave Quick-A OKWave ASK-OK が 提 供 してきた 機 能 を 継 承 すると 共 に 大 幅 なパフォーマンスとスケーラビリティの 向 上 を 図 り 小 規 模 サイトからグ ローバル 企 業 での 大 規 模 運 用 までをカバーします 46
今 後 の 展 開 について 47
Q&A 型 のソリューションの 伸 び 情 報 を 出 せる 人 の コンピュータースキルと 人 数 質 問 をもらったときに 必 要 な 情 報 をだせばよいQ&A 型 より 多 くの 人 が 参 加 しやすい Wiki Blog Webでの 参 加 者 が 相 互 に 編 集 できるツール 総 称 例 ) Wkipedia Webで 自 由 に 文 字 や 画 像 を 配 置 できるツール 総 称 例 ) Livedoorblog 難 しい SNS Webで 招 待 制 を 原 則 とし た 情 報 公 開 ツール 総 称 例 ) Mixi CQA Q&A 型 に 特 化 した 双 方 向 型 情 報 交 換 ツール 総 称 例 ) OKWave 簡 単 48
今 後 の 展 開 イメージ 49
参 考 資 料 : 会 社 概 要 50
会 社 概 要 社 名 : 株 式 会 社 オウケイウェイヴ( 英 文 表 記 :OKWave) 代 表 者 : 代 表 取 締 役 社 長 兼 元 謙 任 (かねもと かねとう) 本 社 所 在 地 : 150-0013 東 京 都 渋 谷 区 恵 比 寿 1-19-15 ウノサワ 東 急 ビル5 階 電 話 番 号 : 03-5793-1191 ( 代 表 ) / 03-5793-1195(IR 直 通 ) 事 業 内 容 : Web2.0による 日 本 初 最 大 級 のQ&Aサイト OKWave の 運 営 及 び 企 業 向 けソフトウェアの 開 発 提 供 設 立 : 1999 年 7 月 資 本 金 : 964,721,500 円 (2008 年 9 月 30 日 現 在 ) 大 株 主 : 兼 元 謙 任 楽 天 株 式 会 社 Microsoft Corporation 株 式 会 社 インプレスホールディングス 関 係 会 社 : OKWave Inc. ( 米 国 ) オウケイノーツ 株 式 会 社 株 式 会 社 オーケーライフ 株 式 会 社 オープンコム URL: http://www.okwave.co.jp 証 券 コード: 3808( 名 証 セントレックス) 51
ありがとうございました 株 式 会 社 オウケイウェイヴ okwave.jp TEL 03-5793-1195 本 説 明 会 及 び 説 明 資 料 に 含 まれる 将 来 の 見 通 しに 関 する 部 分 は 現 時 点 で 入 手 可 能 な 情 報 に 基 づき 判 断 したものであり 多 分 に 不 確 定 な 要 素 を 含 んでおります 実 際 の 業 績 等 は さまざまな 要 因 の 変 化 等 により これらの 見 通 しと 異 なる 場 合 が ありますことをご 了 承 ください 52