( 別 紙 ) 平 成 28 年 度 メディア 活 用 による 戦 略 的 観 光 誘 客 促 進 事 業 仕 様 書 1 事 業 名 メディア 活 用 による 戦 略 的 観 光 誘 客 促 進 事 業 2 委 託 期 間 契 約 締 結 の 日 から 平 成 29 年 3 月 17 日 ( 予 定 ) 3 事 業 の 目 的 うるま 市 観 光 振 興 ビジョン( 平 成 19 年 3 月 )に 基 づき 闘 牛 エイサー 世 界 遺 産 勝 連 城 跡 海 中 道 路 そして 多 種 多 様 な 特 産 品 等 のうるま 市 の 豊 富 な 観 光 資 源 について 県 内 外 へ 向 けて 各 種 メディアを 活 用 した 強 いインパクトをもったPR 活 動 に 取 り 組 むことにより 観 光 のうるまイメージ の 形 成 に 資 するとともに 観 光 誘 客 の 拡 大 を 図 ることを 目 的 とする 4 委 託 する 業 務 内 容 提 案 する 事 業 内 容 が 情 報 発 信 の 対 象 者 内 容 等 を 明 確 に 示 しているとともに それぞ れのメディアで 発 信 する 情 報 の 相 互 的 連 携 性 や 連 動 性 を 確 保 し うるま 市 の 観 光 地 として の 魅 力 を 一 つのストーリーとして 創 り 上 げ 発 信 された 情 報 に 触 れる 者 に 強 いインパクト を 与 えることが 十 分 に 期 待 できるものとなっていること また 観 光 情 報 配 信 等 による 観 光 誘 客 実 態 調 査 を 実 施 し 本 事 業 の 効 果 について 検 証 し 報 告 を 行 うこと (1) メディアを 活 用 したうるま 市 観 光 情 報 等 の 広 報 業 務 [ 必 須 業 務 ] 1 うるま 市 観 光 情 報 発 信 WEB ページ 及 び Facebook ページ うるま 時 間 の 運 営 (a) うるま 時 間 WEB ページにおいて うるま 市 の 自 然 景 観 伝 統 文 化 観 光 スポット イベント 産 品 等 を 幅 広 く 取 り 上 げた 記 事 をプロのライター 等 を 活 用 し 制 作 更 新 すること 実 施 にあたっては うるま 時 間 WEB ページの 透 明 感 のあるインター フェースを 考 慮 し その 雰 囲 気 を 損 ねることのない 文 面 写 真 記 事 構 成 に 配 慮 すること 更 新 頻 度 は 業 務 着 手 以 降 1 回 /2 週 以 上 を 確 保 すること 記 事 内 容 に ついては 更 新 予 定 日 2 日 前 には 市 職 員 による 校 正 を 完 了 すること (b) (a)の 業 務 と 同 時 にうるま 時 間 Facebook ページにも 概 要 記 事 を 更 新 し WEB ペー ジ 記 事 へと 誘 導 すること 実 施 にあたっては 関 東 圏 関 西 圏 の FaceBook ユーザ ーに 対 する Facebook 広 告 業 務 も 同 時 に 実 施 し 拡 散 効 果 の 拡 大 を 図 ること (c) 平 成 27 年 度 本 事 業 において 育 成 した 市 民 ライター 等 を 活 用 し その 個 々の 視 点 を 活 用 したうるま 市 観 光 情 報 発 信 をうるま 時 間 Facebook ページにおいて 実 施 する こと 投 稿 内 容 については 投 稿 予 定 日 2 日 前 には 市 職 員 による 校 正 を 完 了 するこ と (d) 平 成 28 年 度 中 にうるま 時 間 Facebook ページへの 5,000 件 の いいね 数 を 確 保 すること (e) 運 営 方 法 や 期 待 される 効 果 を 詳 細 にし 平 成 29 年 度 以 降 の 展 開 も 見 据 えた 内 容 を 提 案 すること (うるま 時 間 URL http://www.urumajikan.com/) 1
(f) Googleアナリティクス を 活 用 しうるま 時 間 Web ページのアクセス 状 況 等 に ついてウェブ 解 析 を 実 施 し レポートとして 取 りまとめ 提 出 するとともにより 効 果 的 な 運 営 について 検 討 助 言 を 行 うこと 必 須 のレポート 項 目 等 の 仕 様 は 次 のとおりとする (g) 上 記 によるもののほか うるま 時 間 のより 効 果 的 な 運 用 方 法 等 について 予 算 の 範 囲 内 において 提 案 すること 2 これまで 蓄 積 されたうるま 時 間 WEB ページの 記 事 を 二 次 活 用 し インバウンドに 対 応 した 情 報 発 信 を 他 WEB ページと 連 携 し 実 施 すること (40 記 事 以 上 (4 カ 国 語 以 上 )) 連 携 する WEB ページの 選 定 にあたってはアクセス 数 等 を 精 査 し 効 果 が 最 大 限 に 期 待 できるよう 留 意 すること 事 業 展 開 時 においては 記 事 のネイティブチェックを 行 い うるま 時 間 WEB ページ に 投 稿 された 日 本 語 の 記 事 内 容 と 乖 離 したものにならないよう 十 分 留 意 し 実 施 するこ と さらに 将 来 的 なうるま 時 間 WEB ページの 多 言 語 対 応 を 見 据 え 本 事 業 内 で 作 成 す る 記 事 の 二 次 利 用 を 可 能 なものとすること 3 県 内 外 へのニュースリリース 作 成 配 信 取 材 対 応 等 の 業 務 ( 年 3 回 ) 配 信 メディア 媒 体 配 信 内 容 ターゲット 情 報 接 触 者 見 込 数 等 期 待 される 効 果 を 詳 細 にすること 4 ラジオによる 情 報 発 信 うるま 市 地 域 おこし 協 力 隊 を 活 用 し FMラジオ 等 を 活 用 したうるま 市 観 光 情 報 発 信 を [ 提 案 業 務 ] 実 施 すること 上 記 必 須 業 務 のほか 予 算 の 範 囲 内 において 提 案 者 推 奨 の 情 報 発 信 業 務 を 提 案 す ること 本 業 務 は 次 の 仕 様 を 満 たし 実 施 することとする (1) 効 果 測 定 レポートの 提 出 月 は 7 月 (4 月 ~6 月 実 績 ) 10 月 (7 月 ~9 月 実 績 ) 1 月 (10 月 ~12 月 実 績 )とする (2) 効 果 測 定 レポートは 提 出 月 の 15 日 を 期 限 とし 提 出 することとする ( 提 出 日 が 休 日 に 当 たる 場 合 には その 翌 日 の 平 日 を 提 出 日 とする ) (3) 効 果 測 定 レポートは 紙 ベース 1 部 電 子 データ(PDF)1 式 により 提 出 することとす る (4) 事 業 完 了 時 においては 平 成 28 年 4 月 1 日 から 事 業 完 了 日 前 1 週 間 前 までのアク セス 状 況 等 を 年 間 レポートとして 作 成 し 提 出 することとする (5) 効 果 測 定 レポートの 調 査 ( 報 告 ) 項 目 は 次 のとおりとする 1ユーザー 数 (ユニークユーザー 数 ) 2ページビュー 数 31 セッションあたりの 平 均 ページビュー 4トラフィックの 種 類 別 ユーザー 数 5 新 規 訪 問 者 とリピーターの 割 合 61セッションあたりの OS の 割 合 7 国 別 のユーザー 数 8 市 町 村 別 のユーザー 数 9ページ 別 のページビュー 数 10 性 別 11 年 齢 12 参 照 元 13ディレクトリごとのページビュー 数 14 地 域 別 ( 国 別 )のレポート 15ユーザーフロー( 地 域 別 / 国 別 ) 16ユーザーフロー( 地 域 別 / 市 区 町 村 別 ) 2
活 用 するメディアの 種 類 情 報 の 発 信 手 法 としては 下 記 のものが 想 定 される より 効 果 的 な 情 報 発 信 が 可 能 となるメディアを 選 定 し 実 施 すること 1 観 光 情 報 誌 ( 実 施 する 場 合 は 全 国 誌 が 望 ましい ) 名 称 発 行 部 数 情 報 接 触 者 見 込 数 等 期 待 される 効 果 を 詳 細 にすること 2 インターネット( 既 存 サイトタイアップ SNSプロモーション 等 ) 既 存 サイトの 活 用 を 提 案 する 場 合 には サイト 名 アクセス 数 等 期 待 される 効 果 を 詳 細 にすること 3 各 種 交 通 機 関 (レンタカー バス タクシー 航 空 機 等 )の 宣 伝 媒 体 交 通 機 関 の 種 類 宣 伝 媒 体 の 種 類 情 報 接 触 者 見 込 数 等 期 待 される 効 果 を 詳 細 にすること 4 テレビ 番 組 ( 実 施 する 場 合 は 全 国 放 送 が 望 ましい ) 番 組 名 放 送 地 域 視 聴 率 内 容 情 報 接 触 者 見 込 数 等 期 待 される 効 果 を 詳 細 にすること 5 その 他 応 募 者 が 推 奨 する 各 種 メディア ( 参 考 ) 過 去 に 本 事 業 で 実 施 した 広 報 業 務 内 容 ( 抜 粋 ) 1 テレビ 番 組 タイアップ 2 観 光 情 報 誌 等 への 記 事 掲 載 3 既 存 HPのリニューアル スマートフォン 対 応 4 インターネットサイトへの 情 報 発 信 5 バナー 広 告 活 用 によるうるま 市 観 光 情 報 サイトへの 誘 導 6 航 空 機 内 誌 への 記 事 掲 載 7 航 空 機 内 ビジョンでの 映 像 放 映 8 空 港 内 デジタルサイネージ 9 レンタカープロモーション 10 沖 縄 観 光 情 報 WEB サイトとのタイアップによる 情 報 発 信 11 観 光 情 報 WEB サイト Facebook の 運 営 (2) 観 光 情 報 配 信 等 による 観 光 誘 客 実 態 調 査 の 実 施 統 計 上 信 頼 するに 足 るサンプル 数 (500 件 以 上 を 想 定 )を 確 保 し 実 施 すること 本 事 業 の 効 果 を 適 正 に 検 証 することができる 調 査 方 法 ( 調 査 項 目 実 施 場 所 実 施 時 期 等 ) を 採 用 すること 継 続 的 な 本 業 務 の 実 施 に 向 け よりコストパフォーマンスの 高 い 情 報 発 信 のあり 方 等 につい て 検 証 し 報 告 を 行 うこと 5 事 業 費 算 出 項 目 上 記 4 業 務 内 容 の 要 件 を 踏 ま え 以 下 の 算 出 項 目 で 事 業 費 を 算 出 す る こ と (1) 直 接 人 件 費 原 則 以 下 の 計 算 方 法 に よ り 算 出 す る こ と 人 件 費 = 時 間 単 価 作 業 時 間 数 時 間 単 価 及 び 作 業 時 間 数 の 算 出 方 法 に つ い て は 委 託 事 業 事 務 マ ニ ュ ア ル( 平 成 27 年 4 月 ( 経 済 産 業 省 官 房 会 計 課 )) P 9 ~ P 1 3 を 参 考 と す る こ と ( 参 考 URL: http://www.meti.go.jp/information_2/downloadfiles/2015_itaku_manual.pdf) (2) 事 業 費 原 則 次 の 項 目 に よ り 計 上 す る こ と 3
1 旅 費 事 業 を 行 う た め に 必 要 な 国 内 出 張 及 び 海 外 出 張 に 係 る 経 費 2 会 議 費 事 業 を 行 う た め に 必 要 な 会 議 講 演 会 シ ン ポ ジ ウ ム 等 に 要 す る 経 費 ( 会 場 借 料 機 材 借 料 及 び 茶 菓 料 ( お 茶 代 ) 等 ) 3 謝 金 事 業 を 行 う た め に 必 要 な 謝 金 ( 会 議 講 演 会 シ ン ポ ジ ウ ム 等 に 出 席 し た 外 部 専 門 家 等 に 対 す る 謝 金 講 演 原 稿 の 執 筆 研 究 協 力 等 に 対 す る 謝 金 等 ) 4 備 品 費 事 業 を 行 う た め に 必 要 な 物 品 ( た だ し 1 年 以 上 継 続 し て 使 用 で き る も の か つ 当 該 事 業 の み で 使 用 さ れ る こ と が 確 認 でき る も の ))の 購 入 製 造 に 必 要 な 経 費 5 借 料 及 び 損 料 事 業 を 行 う た め に 必 要 な 機 械 器 具 等 の リ ー ス レ ン タ ル に 要 す る 経 費 6 消 耗 品 費 事 業 を 行 う た め に 必 要 な 物 品 で あ っ て 備 品 費 に 属 さ な い も の ( た だ し 当 該 事 業 の み で 使 用 さ れ る こ と が 確 認 で き る もの) の 購 入 に 要 す る 経 費 7 外 注 費 受 託 者 が 直 接 実 施 す る こ と が で き な い も の 又 は 適 当 で な い も の に つ い て 他 の 事 業 者 に 外 注 す る た め に 必 要 な 経 費 ( 請 負 契 約 ) 8 印 刷 製 本 費 事 業 で 使 用 す る パ ン フ レ ッ ト リ ー フ レ ッ ト 事 業 成 果 報 告 書 等 の 印 刷 製 本 に 関 す る 経 費 9 補 助 員 人 件 費 事 業 を 実 施 す る た め に 必 要 な 補 助 員 (アルバイト 等 )に 係 る 経 費 10 そ の 他 諸 経 費 事 業 を 行 う た め に 必 要 な 経 費 の う ち 当 該 事 業 の た め に 使 用 さ れ る こ と が 特 定 確 認 で き る も の で あ っ て 他 のいずれの 区 分 に も 属 さ な い も の 例 ) - 通 信 運 搬 費 ( 郵 便 料 運 送 代 通 信 電 話 料 等 ) - 光 熱 水 料 ( 電 気 水 道 ガ ス 例 え ば 大 規 模 な 研 究 施 等 に つ い て 専 用 の メ ー タ の 検 針 に よ り 当 該 事 業 に 使 用 し た 料 金 が 算 出 で き る 場 合 ) - 設 備 の 修 繕 保 守 費 - 翻 訳 通 訳 速 記 費 用 - 文 献 購 入 費 法 定 検 査 検 定 料 特 許 出 願 関 連 費 用 等 (3) 再 委 託 費 複 数 の 事 業 者 で 形 成 す る コ ン ソ ー シ ア ム に お い て 幹 事 事 業 者 が コ ン ソ ー シ ア ム を 構 成 す る 事 業 者 に 事 業 の 一 部 を 委 託 す る 場 合 や 事 業 管 理 法 人 が 管 理 業 務 以 外 の 事 業 の 主 た る 部 分 を 他 社 に 委 託 す る 場 合 の よ う に 発 注 者 ( 国 ) と の 取 決 め に お い て 受 託 者 が 当 該 事 業 の 一 部 を 他 者 に 行 わ せ る ( 委 任 又 は 準 委 任 す る ) 場 合 の 経 費 (4) 一 般 管 理 費 原 則 以 下 の 計 算 方 法 に よ り 算 出 す る こ と 一 般 管 理 費 = 直 接 経 費 ( (1) 人 件 費 + (2) 事 業 費 )) 一 般 管 理 費 率 一 般 管 理 費 率 は 委 託 契 約 締 結 時 ( 契 約 変 更 が あ っ た 場 合 は 変 更 契 約 締 結 時 ) の 比 率 と す る た だ し 事 業 終 了 後 に 受 託 者 の 都 合 に よ り 締 結 時 の 比 率 を 下 回 る 場 合 は こ の 限 り で は な い も の と す る 一 般 管 理 費 率 は 1 0 % も し く は 以 下 の 計 算 式 に よ っ て 算 出 さ れ た 率 の い ず 4
れ か 低 い 率 と す る た だ し 特 殊 要 因 等 が あ る 場 合 は 協 議 の う え 一 般 管 理 費 率 を 決 定 す る こ と と す る 特 殊 要 因 の 具 体 例 1 業 種 特 有 の 理 由 に よ り 当 該 業 種 に お い て 相 対 的 に 一 般 管 理 費 率 が 1 0 % よ り も 高 い 場 合 2 一 事 業 者 に お け る 一 般 管 理 費 率 が 過 去 複 数 年 に わ た り 1 0 % よ り も 高 い 場 合 (3 カ 年 を 一 つ の 目 安 と す る ) 企 業 に おける 計 算 式 一 般 管 理 費 率 =( 販 売 費 及 び 一 般 管 理 費 - 販 売 費 ) 売 上 原 価 100 損 益 計 算 書 か ら 売 上 原 価 販 売 費 及 び 一 般 管 理 費 を 抽 出 し 計 算 を お こ な う た だ し 販 売 費 ( 販 売 促 進 の た め に 使 用 し た 経 費 ( 例 : 広 告 宣 伝 費 交 際 費 等 )) に つ い て は 決 算 書 の 注 記 事 項 な ど に 記 載 が あ る 場 合 は そ の 販 売 費 を 採 用 し 記 載 が な い 場 合 は 販 売 費 及 び 一 般 管 理 費 を 販 売 費 と 一 般 管 理 費 に 区 分 し た 内 訳 書 を 作 成 し そ の 販 売 費 を 採 用 す る こ と と す る 6 報 告 等 (1) 受 託 者 は 委 託 者 の 必 要 に 応 じ 事 業 進 捗 状 況 を 報 告 す る も の と す る (2) 受 託 者 は 委 託 者 に 対 し 委 託 事 業 を 実 際 に 実 施 し た こ と が 確 認 で き る 次 の 成 果 品 を 納 品 す る こ と [ 成 果 品 ] (ア) 業 務 報 告 書 A 4 版 印 刷 製 本 5 0 部 (イ) 上 記 (ア)の デ ジ タ ル デ ー タ C D -R O M 1 枚 (ウ) そ の 他 7 予 算 額 ( 予 定 ) 本 委 託 業 務 に 関 す る 予 算 額 は 9 9,9 1 0,2 4 7 円 ( 消 費 税 込 み )の 範 囲 内 と す る 8 特 記 事 項 (1) 本 事 業 は 国 の 沖 縄 振 興 特 別 推 進 交 付 金 を 活 用 し た 事 業 で あ り 国 と の 協 議 の 過 程 に お い て 予 算 の 変 更 廃 止 等 に 伴 う 事 業 の 中 止 変 更 等 が 生 じ る 可 能 性 が あ る 9 問 合 先 う る ま 市 経 済 部 商 工 観 光 課 担 当 : 外 間 904-1192 う る ま 市 石 川 石 崎 1 丁 目 1 番 Tel 098-965-5634/Fax 098-965-5623/Mail takiko-h@city.uruma.lg.jp 5