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CYBER ESTATE 家 賃 サービス 事 務 取 扱 マニュアル 株 式 会 社 アプラス 株 式 会 社 ビジュアルリサーチ Ver. r.1.16 16 2012.5

は じ め に この 度 はCYBER ESTATE 家 賃 サービスのご 契 約 をいただき 誠 に 有 難 うございます さて 本 書 はCYBER ESTATE 家 賃 サービスのお 申 込 の 際 の 手 続 きおよび 疑 問 点 を 解 消 する ために 作 成 した 事 務 取 扱 マニュアル です です 入 居 希 望 者 の 方 にご 記 入 いただく CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 に 関 することか ら 審 査 契 約 書 の 作 成 に 関 することまで 業 務 の 流 れについてまとめておりますので 必 ず 熟 読 のうえ 業 務 にご 活 用 いただきますようお 願 い 申 し 上 げます 目 次 1. 業 務 の 流 れ P2 2.CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 対 象 P3 3.CYBER ESTATE 家 賃 サービス 取 扱 内 容 P4 4.CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 作 成 のポイント P5 5. 審 査 申 込 について P6 6. 結 果 連 絡 について P7 7. 契 約 書 の 作 成 P7 8. 契 約 書 の 提 出 P8 9. 還 元 帳 票 P9 10. 解 約 手 続 き P9 11. 賃 貸 物 件 変 更 および 追 加 手 続 き P9 12.お 問 合 わせ 窓 口 P10 13.CYBER ESTATE VISA CARD 商 品 概 要 P11 14. 家 賃 ポイントプランについて P11 < 別 紙 > CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 等 送 付 書 兼 集 計 票 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 送 付 明 細 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 物 件 変 更 届 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 金 額 変 更 届 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 販 促 ツール 補 充 連 絡 票 < 参 考 資 料 > CYBER ESTATE 家 賃 サービス 審 査 結 果 連 絡 票 敷 金 清 算 停 止 依 頼 書 - 1 -

1. 業 務 の 流 れ 申 込 書 の 作 成 申 込 書 等 のFAX 審 査 結 果 連 絡 契 約 書 作 成 契 約 書 提 出 立 替 依 頼 データ 送 信 家 賃 立 替 支 払 入 居 者 に 本 サービスの 内 容 ( 申 込 書 に 添 付 の 家 賃 サービス 契 約 について )を ご 説 明 のうえ 申 込 を 受 付 して 下 さい 申 込 書 はご 本 人 による 自 署 捺 印 をお 願 いします ( 記 入 方 法 は 申 込 書 の 記 入 例 及 び5ページをご 参 照 下 さい ) 1 帳 票 タイプ CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 1PDFタイプ CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 個 人 情 報 の 取 扱 いに 関 する 同 意 条 項 および お 申 込 みの 内 容 2 本 人 確 認 書 類 運 転 免 許 証 各 種 保 険 証 パスポート 各 種 年 金 手 帳 住 民 基 本 台 帳 カード 外 国 人 登 録 証 明 書 * 上 記 1 2の 書 類 をアプラスクレジットセンターへFAX 送 付 し 審 査 を 依 頼 して 下 さい (FAX 送 付 先 は 10ページをご 参 照 下 さい ) アプラスクレジットセンターにおいて 上 記 書 類 に 基 づき 原 則 30 分 程 度 で 審 査 させていただきます * 申 込 者 が 未 成 年 ( 有 職 者 )の 場 合 は 親 権 者 に 電 話 で 同 意 確 認 をさせていただく ため 30 分 程 度 で 回 答 が 出 来 ない 場 合 があります 審 査 結 果 は 次 の 二 通 りに 分 けてFAXにてご 連 絡 致 します 承 認 もしくは お 見 送 り * 承 認 は 契 約 番 号 (0055から 始 まる14 桁 )をご 連 絡 致 します 承 認 分 については 各 タイプ 別 に 応 じて 契 約 番 号 をご 記 入 ( 左 肩 上 )のう え 契 約 者 の 捺 印 をご 確 認 お 願 いします また 預 金 口 座 振 替 依 頼 書 についても ご 記 入 捺 印 の 確 認 をお 願 いします * 帳 票 タイプの 場 合 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 *PDFタイプの 場 合 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 1 帳 票 タイプ CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 (2アプラス 用 ) 1PDFタイプ CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 原 本 2 預 金 口 座 振 替 依 頼 書 原 本 * 上 記 1 2をアプラスオペレーションセンター 宛 に 郵 送 願 います ( 郵 送 先 は 10ページをご 参 照 下 さい ) 毎 月 6 日 頃 18 時 までに 請 求 データをビジュアルリサーチに 送 信 してください ( 但 し 年 末 年 始 GWは 送 信 締 切 日 が 変 則 となりますので 詳 細 はスケジュ ールカレンダーをご 確 認 下 さい ) 毎 月 末 日 に 締 切 り 翌 月 20 日 にアプラスより 貴 社 の 指 定 口 座 にお 振 込 させて いただきます 金 融 機 関 が 休 業 日 の 場 合 は 翌 営 業 日 となります ( 但 し 年 末 年 始 GWは 締 切 日 が 変 則 となりますので 詳 細 はスケジュール カレンダーをご 確 認 下 さい ) 当 月 1 日 当 月 末 日 翌 月 6 日 頃 翌 月 20 日 翌 月 27 日 アプラスに 契 約 書 到 着 締 切 ビジュアルリサーチに 立 替 依 頼 データ 送 信 賃 料 等 立 替 払 金 入 金 入 居 者 口 座 振 替 ( 賃 料 等 引 落 し) 以 降 毎 月 20 日 に 翌 月 分 賃 料 を 立 替 入 金 いたします - 2 -

2.CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 対 象 年 齢 が 満 18 歳 以 上 75 歳 までの 個 人 で 有 職 者 年 金 受 給 者 法 人 申 込 不 可 * 年 齢 は 申 込 時 の 年 齢 になります 本 人 確 認 書 類 運 転 免 許 証 健 康 保 険 証 パスポート 各 種 年 金 手 帳 ( 注 1) 外 国 人 登 録 証 明 書 住 民 基 本 台 帳 カード のいずれかで お 名 前 生 年 月 日 現 住 所 が 確 認 できる 方 ( 注 1) 年 金 受 給 者 の 方 のみ 未 成 年 学 生 の 方 未 成 年 ( 無 職 学 生 )の 方 は 親 権 者 の 代 理 申 込 成 人 学 生 の 方 は 親 の 代 理 申 込 となります 親 権 者 及 び 親 を 申 込 者 とした 場 合 入 居 者 欄 にお 子 様 のお 名 前 等 を 記 入 していただきます 学 生 の 方 で 新 社 会 人 予 定 者 は 毎 年 12 月 ~ 翌 年 3 月 の4ヶ 月 間 に 限 り 受 付 審 査 可 能 ( 但 し 内 定 通 知 書 が 必 須 となります また 学 生 とは 大 学 生 短 大 生 専 門 学 生 大 学 院 生 とし 高 校 生 を 含 みません ) 外 国 籍 の 方 永 住 者 または 特 別 永 住 者 且 つ 申 込 み 時 に 日 本 語 の 契 約 書 を 理 解 し 契 約 書 への 自 署 捺 印 と 日 本 語 での 受 け 答 えが 出 来 る 方 に 限 ります 現 在 無 職 で 就 職 内 定 されている 方 内 定 している 会 社 の 内 容 及 び 見 込 年 収 を 記 載 のうえ 申 込 願 います ( 但 し 内 定 通 知 書 が 必 要 な 場 合 がありますので 予 めご 了 承 ください またここでの 現 在 無 職 とは 学 生 を 含 みません ) 75 歳 を 超 える 方 実 子 の 方 ( 有 職 者 )の 代 理 申 込 にてお 願 いします 入 居 者 欄 には 入 居 者 ご 本 人 の 属 性 をご 記 入 ください < 代 理 申 込 みとする 場 合 > 無 入 居 者 未 成 年 ( 無 職 学 生 ) 未 成 年 ( 有 職 者 ) 成 人 学 生 ( 浪 人 生 含 む) 75 歳 を 超 える 方 職 ( 未 成 年 学 生 年 金 受 給 者 を 除 く) 申 込 者 ( 契 約 者 ) 親 権 者 親 権 者 または 本 人 ( 親 権 者 の 同 意 が 必 要 ) 親 実 子 ( 有 職 者 ) 申 込 対 象 外 代 理 申 込 で 苗 字 が 異 なる 場 合 親 子 関 係 や 親 権 の 確 認 を 戸 籍 謄 本 等 で 行 ない ますので 書 類 をご 用 意 の 上 添 付 して 下 さい - 3 -

3.CYBER ESTATE 家 賃 サービス 取 扱 内 容 (1) 取 扱 内 容 取 扱 対 象 契 約 形 態 立 替 払 手 数 料 取 扱 金 額 担 保 立 替 期 間 請 求 方 法 お 支 払 日 (ご 契 約 者 様 ) 遅 延 損 害 金 解 約 物 件 の 変 更 追 加 (2) 必 要 書 類 申 込 時 一 般 居 住 物 件 で 対 象 費 用 は 次 のとおりです 1 月 額 家 賃 2 管 理 費 共 益 費 水 道 光 熱 費 雑 費 町 内 会 費 等 4トランクルーム 料 金 6 解 約 月 日 割 家 賃 5 賃 貸 借 契 約 更 新 時 の 更 新 料 増 額 敷 金 * 賃 貸 借 契 約 書 に 記 載 されている 費 用 が 対 象 となります 立 替 払 委 託 契 約 毎 月 支 払 総 額 0.9% 毎 月 支 払 総 額 20,000 円 以 上 敷 金 等 の 返 還 請 求 権 譲 渡 担 保 3 駐 車 場 料 金 * 立 替 時 に 別 途 振 込 手 数 料 をご 負 担 いただきます 最 長 6ヶ 月 立 替 ( 但 し 賃 貸 借 契 約 の 解 除 解 約 および 紛 議 の 発 生 を 除 く) 契 約 書 原 本 がアプラスに 必 着 ビジュアルリサーチへ 請 求 データ 送 信 ( 締 め 日 等 の 詳 細 は スケジュールカレンダーをご 確 認 下 さい ) 毎 月 27 日 金 融 機 関 が 休 日 の 場 合 翌 営 業 日 になります *CYBER ESTATE 家 賃 サービスは 毎 月 の 請 求 書 領 収 証 等 は 発 行 致 しておりません 実 質 年 率 14.6% (1ヶ 月 超 の 延 滞 金 に 対 しては 月 利 1.21%) 引 落 不 能 時 ( 延 滞 時 )は 回 収 費 用 が 加 算 された 金 額 での 請 求 となります 解 約 対 象 者 のビジュアルリサーチへの 請 求 データ 送 信 を 停 止 してください 別 紙 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 物 件 変 更 届 または CYBER ESTATE 家 賃 サービス 金 額 変 更 届 をご 提 出 いただきます ( 詳 細 は9ページをご 参 照 ください ) 住 居 契 約 有 駐 車 場 トランクルーム 等 の 追 加 再 審 査 ( 申 込 書 作 成 不 要 ) 駐 車 場 トランクルーム 等 契 約 有 住 居 駐 車 場 等 の 追 加 再 審 査 ( 申 込 書 再 作 成 ) 賃 貸 物 件 の 変 更 再 審 査 ( 申 込 書 再 作 成 ) 帳 票 タイプの 場 合 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 本 人 確 認 書 類 PDFタイプ タイプの 場 合 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 個 人 情 報 の 取 扱 いに 関 する 同 意 条 項 および お 申 込 みの 内 容 本 人 確 認 書 類 帳 票 タイプの 場 合 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 (2アプラス 用 ) 預 金 口 座 振 替 依 頼 書 (3アプラス 用 ) 契 約 書 提 出 時 PDFタイプ タイプの 場 合 (3) 締 切 支 払 契 約 書 原 本 締 切 立 替 金 支 払 日 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 原 本 アプラス 預 金 口 座 振 替 依 頼 書 原 本 毎 月 末 日 アプラスに 必 着 ( 但 し 年 末 年 始 GWは 除 く) 上 記 締 切 日 の 翌 月 20 日 ( 休 日 の 場 合 は 翌 営 業 日 ) - 4 -

4.CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 作 成 のポイント 申 込 者 記 入 欄 お 支 払 口 座 欄 申 込 日 欄 属 性 は 全 てご 記 入 していただき 捺 印 してください 氏 名 生 年 月 日 は 訂 正 無 効 につき 再 記 入 となります 口 座 名 義 人 は 申 込 者 ご 本 人 に 限 ります ご 本 人 名 義 以 外 や 法 人 名 義 は 不 可 となります CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 をご 記 入 していただいた 日 付 を 記 入 して 下 さい 賃 貸 借 申 込 内 容 欄 は 全 て 記 入 して 下 さい 駐 車 場 単 体 での 申 し 込 みの 場 合 は 駐 車 場 欄 にご 記 入 願 います 賃 貸 借 申 込 内 容 月 額 賃 借 費 用 の 金 額 訂 正 は 契 約 印 ( 契 約 書 欄 の 氏 名 の 横 に 押 印 された 印 鑑 )での 訂 正 印 が 必 要 となります なぞり 書 きも 無 効 となりますので 訂 正 印 が 必 要 となります 申 込 書 右 下 段 の 本 人 確 認 チェック 欄 へご 記 入 をお 願 いいたします 本 人 確 認 チェック 欄 ( 本 人 確 認 者 確 認 日 時 確 認 書 類 確 認 方 法 等 ) CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 (PDFタイプ) はお 客 さま 控 お 客 さま 控 え (PDFタイプ) えがございませんので お 客 さまへコピー コピーをお 渡 し 下 さい また 個 人 情 報 の 取 扱 いに 関 する 同 意 条 項 および お 申 込 の 内 容 は 自 署 捺 印 され たものが お 客 さま 控 えとなります アプラスへは 審 査 申 込 時 に 自 署 にて 作 成 し FAXしていただければ 結 構 です 契 約 書 原 本 をアプラスにて 受 け 取 り 後 以 下 の 不 備 があった 場 合 は 契 約 書 の 再 作 成 となりますので アプラスから 契 約 書 を 返 送 いたします 氏 名 生 年 月 日 の 訂 正 があるもの 契 約 書 再 作 成 注 意 点 契 約 印 捺 印 漏 れ または 契 約 印 での 訂 正 印 漏 れ 契 約 書 へ 捺 印 訂 正 漏 れ 訂 正 印 漏 れ 契 約 書 訂 正 捺 印 申 込 書 記 入 時 に 消 せるペン 等 の 使 用 修 正 液 等 での 訂 正 があった 場 合 は 受 入 できませんのでご 注 意 ください 不 備 回 復 後 アプラスへの 契 約 書 原 本 の 到 着 が 締 切 日 に 間 に 合 わない 場 合 は 立 替 開 始 月 がずれ 込 みますので 記 入 漏 れのないようお 願 いいたします - 5 -

5. 審 査 申 込 について 審 査 申 込 本 人 確 認 書 類 審 査 承 認 期 限 審 査 内 容 以 下 を 各 タイプ 別 に 応 じてFAXにて 送 付 し 審 査 依 頼 して 下 さい (FAX 送 付 先 は10ページをご 参 照 下 さい ) 帳 票 タイプの 場 合 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 ( 自 署 ) 本 人 確 認 書 類 ( 写 し) PDFタイプの 場 合 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 ( 自 署 ) 個 人 情 報 の 取 扱 いに 関 する 同 意 条 項 および お 申 込 の 内 容 ( 自 署 ) 本 人 確 認 書 類 ( 写 し) 本 人 確 認 書 類 をご 用 意 ください 運 転 免 許 証 健 康 保 険 証 各 種 年 金 手 帳 パスポート 住 民 基 本 台 帳 カー ド 外 国 人 登 録 証 明 書 ( 氏 名 生 年 月 日 住 所 が 確 認 できる 箇 所 ) 上 記 確 認 書 類 と 申 込 書 の 記 載 住 所 が 相 違 する 場 合 以 下 の 補 完 書 類 が 必 要 となる 場 合 があります 必 要 な 場 合 はアプラスよりご 連 絡 致 します 補 完 書 類 発 行 日 より6ヶ 月 以 内 のもの 公 共 料 金 等 の 領 収 書 請 求 書 ( 電 気 ガス 水 道 電 話 ( 携 帯 可 ) NHKなど) 住 民 票 国 税 または 地 方 税 の 領 収 書 納 税 証 明 書 社 会 保 険 料 の 領 収 書 その 他 公 的 機 関 の 証 明 書 等 個 人 情 報 の 取 扱 に 関 する 同 意 確 認 本 人 確 認 書 類 が 完 備 されていない 場 合 は 審 査 受 付 後 申 込 者 へ 個 人 情 報 の 取 扱 に 関 する 同 意 確 認 のお 電 話 をさせていただきます ( 携 帯 電 話 可 ) 但 し 上 記 以 外 でも お 申 込 者 にお 電 話 をさせていただく 場 合 がございます 同 意 確 認 要 の 場 合 結 果 通 知 に 時 間 を 要 することが 予 想 されますので 申 込 時 の 本 人 確 認 書 類 完 備 をお 願 い 致 します 以 下 の 例 外 対 応 を 除 き 審 査 承 認 期 限 は3ヶ 月 とさせていただきます 承 認 後 契 約 書 受 入 まで3ヶ 月 を 超 えた 場 合 は 再 審 査 となります その 際 見 送 り となる 場 合 もございますので 予 めご 了 承 願 います 例 外 対 応 入 居 物 件 が 現 在 新 築 中 で 既 に 入 居 募 集 している 場 合 推 薦 等 による 大 学 進 学 が 既 に 決 定 している 場 合 退 寮 等 の 事 由 により 転 居 が 確 定 しており 新 たな 物 件 を 探 している 場 合 新 社 会 人 予 定 者 の 場 合 ( 但 し 受 付 審 査 は 毎 年 12 月 ~ 翌 年 3 月 とします) 但 し 上 記 事 由 に 該 当 する 場 合 でも 下 記 条 件 内 とさせていただきます 初 回 支 払 月 は 申 込 月 を 含 めて6ヶ 月 以 内 とすること 契 約 書 到 着 は 申 込 月 を 含 む4ヶ 月 後 の 月 末 までにアプラス 必 着 とすること 期 限 内 に 契 約 書 が 到 着 しなかった 場 合 は 再 審 査 となります その 際 見 送 り となる 場 合 もございますので 予 めご 了 承 願 います 弊 社 規 定 に 基 づき 審 査 致 します ( 原 則 申 込 者 への 電 話 確 認 は 省 略 致 します ) 但 し 未 成 年 ( 有 職 者 ) 申 込 みの 場 合 は 親 権 者 の 方 に 電 話 で 同 意 確 認 さ せていただきます 収 入 証 明 申 込 者 の 内 容 によっては 収 入 証 明 をご 用 意 していただく 場 合 がありますの で 予 めご 了 承 願 います 必 要 な 場 合 はアプラスよりご 連 絡 致 します 管 理 会 社 様 お 客 さまからの 審 査 結 果 (お 見 送 り)についてのお 問 合 せに ついてはお 応 えできませんので 予 めご 了 承 願 います -6 -

6. 結 果 連 絡 について 審 査 結 果 は 別 紙 審 査 結 果 連 絡 票 をFAX 送 付 致 します 審 査 結 果 の 内 容 は 次 の 二 通 りです 承 認 0055から 始 まる14 桁 の 契 約 番 号 をご 通 知 致 します 結 果 連 絡 * 上 記 契 約 番 号 を CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 ( 又 は CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 PDFタイプ)の 契 約 番 号 欄 ( 左 肩 上 )にご 記 入 下 さい お 見 送 り 弊 社 でのお 取 扱 は お 見 送 りとさせていただきます 審 査 結 果 が 承 認 となった 方 で 契 約 書 原 本 等 をアプラスに 送 付 する 前 に 賃 料 承 認 後 の 金 額 増 額 等 の 金 額 が 増 額 となった 場 合 は 再 審 査 となりますのでアプラスクレジットセンタ ーへ 増 額 後 の CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 ( 又 は CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 PDFタイフ )をFAXして 下 さい 7. 契 約 書 の 作 成 審 査 結 果 が 承 認 の 場 合 契 約 書 を 作 成 して 下 さい 記 入 要 領 は 申 込 書 の 記 入 例 をご 参 照 願 います 契 約 書 の 作 成 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 ( 又 は CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 PDFタイフ )の 契 約 印 をご 確 認 いただき アプラスより 通 知 し ました 契 約 番 号 を 記 入 欄 ( 左 肩 上 )にご 記 入 下 さい 親 権 者 の 同 意 を 必 要 とする 場 合 は 親 権 者 同 意 印 もご 確 認 願 います 口 座 振 替 依 頼 書 にご 指 定 金 融 機 関 のお 届 け 印 を 捺 印 ください 名 義 人 は 契 約 者 ご 本 人 名 義 の 口 座 に 限 ります 訂 正 がある 場 合 は 金 融 機 関 お 届 け 印 での 訂 正 印 が 必 要 です 口 座 振 替 依 頼 書 口 座 振 替 依 頼 書 に 不 備 があった 場 合 口 座 登 録 完 了 まで 口 座 からの 引 落 しと ならず 振 込 みにてお 支 払 い( 振 込 手 数 料 はお 客 さま 負 担 )いただくこととなる ため お 客 さまにご 迷 惑 をお 掛 けすることとなります つきましては 作 成 時 に 必 ず 記 入 箇 所 の 不 備 確 認 及 び 金 融 機 関 お 届 け 印 での 捺 印 の 確 認 をお 願 いします - 7 -

8. 契 約 書 の 提 出 提 出 書 類 < 帳 票 タイプの 場 合 > CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 (2アプラス 用 ) 預 金 口 座 振 替 依 頼 書 (3アプラス 用 ) <PDFタイプの 場 合 > CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 ( 原 本 ) アプラス 預 金 口 座 振 替 依 頼 書 ( 原 本 ) 添 付 書 類 別 紙 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 等 送 付 書 兼 集 計 票 別 紙 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 送 付 明 細 上 記 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 等 送 付 書 兼 集 計 票 又 は 契 約 書 の 提 出 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 送 付 明 細 を 作 成 のうえ 契 約 書 に 添 付 してご 送 付 ください * CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 送 付 明 細 等 は 個 人 情 報 取 扱 管 理 上 必 ず 作 成 添 付 して 下 さい 提 出 時 の 注 意 事 項 配 達 記 録 の 残 る 手 段 で 送 付 願 います ( 送 料 は 貴 社 にてご 負 担 願 います) 契 約 書 提 出 締 切 日 は 毎 月 末 日 必 着 となっております 締 切 日 迄 に 契 約 書 の 到 着 がない 場 合 は 立 替 遅 延 となりますので 締 切 日 を 厳 守 願 います ( 但 し 年 末 年 始 等 は 締 切 日 が 変 則 となりますので 詳 しくはスケジュールカ レンダーをご 確 認 ください 月 末 集 中 を 避 けるために なるべく 前 詰 めでの 送 付 をお 願 いします ) 契 約 書 送 付 先 アプラスオペレーションセンター 家 賃 サービス 係 (10ページをご 参 照 下 さい ) お 客 さまへのご 請 求 請 求 書 及 び 領 収 書 は 発 行 いたしておりませんので 予 めご 了 承 ください - 8 -

9. 還 元 帳 票 毎 月 締 切 分 を 翌 月 15 日 頃 アプラスから 発 送 致 します 延 滞 者 明 細 1. 管 理 会 社 コード 2. 契 約 番 号 3. カナ 氏 名 4. 漢 字 氏 名 5. 未 入 金 賃 料 等 6. 延 滞 月 数 10. 解 約 手 続 き 解 約 対 象 者 のビジュアルリサーチへの 請 求 データ 送 信 を 停 止 してください ご 注 意 事 項 *6ヶ 月 間 連 続 で 請 求 データの 送 信 がない 場 合 は 7ヶ 月 目 以 降 に 請 求 データ 解 約 手 続 を 送 信 いただいても 立 替 できませんのでご 了 承 願 います * 請 求 データ 停 止 後 に 賃 借 人 が 延 滞 している 場 合 は アプラスよりご 連 絡 を したうえで 解 約 を 確 認 した 場 合 は 別 紙 敷 金 清 算 停 止 依 頼 書 を 送 付 致 しますので 余 剰 金 の 見 込 金 額 をFAXにてご 回 答 願 います 必 要 に 応 じアプラスに 返 金 していただく 場 合 がございますので ご 了 承 願 います 11. 賃 借 物 件 変 更 および 追 加 手 続 き 賃 借 物 件 の 変 更 は 金 額 の 増 減 にかかわらず 全 て 再 審 査 提 出 書 類 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 物 件 変 更 届 物 件 変 更 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 ( 又 は CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 PDFタイフ ) * 審 査 の 上 承 認 の 場 合 は 新 しい 契 約 番 号 をご 連 絡 しますので 新 しい 契 約 番 号 での 請 求 データを 作 成 願 います 住 居 契 約 がある 方 で 駐 車 場 等 の 契 約 を 追 加 する 場 合 再 審 査 提 出 書 類 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 金 額 変 更 届 * 審 査 の 上 承 認 の 場 合 は 契 約 番 号 の 変 更 はありません 物 件 追 加 住 居 以 外 ( 駐 車 場 等 )の 契 約 で 住 居 等 の 契 約 を 追 加 する 場 合 再 審 査 提 出 書 類 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 金 額 変 更 届 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 ( 又 は CYBER ESTATE 家 賃 サービス 申 込 書 兼 契 約 書 PDFタイフ ) * 審 査 の 上 承 認 の 場 合 は 新 しい 契 約 番 号 を 通 知 致 しますので 新 しい 契 約 番 号 での 請 求 データを 作 成 願 います - 9 -

12.お 問 合 せ 窓 口 受 付 時 間 平 日 10:00 00~19 19:00 土 日 祝 日 10:00 00~19 19:00 株 式 会 社 アプラス クレジットセンタ- 審 査 受 付 FAX FAX 番 号 0120-120 120-640 受 付 株 式 会 社 アプラス クレジットセンタ- お 問 合 せ 先 審 電 話 番 号 03-6739 6739-1403 査 株 式 会 社 アプラス オペレーションセンタ- 家 賃 サービス 係 お 問 合 せ 先 事 電 話 番 号 03-6739 6739-1106 務 FAX 番 号 0120-707 707-587 全 般 受 付 時 間 平 日 9:30 30~17 17:30 ( 土 日 祝 日 は 休 み) 契 約 書 等 送 付 先 130-0013 東 京 都 墨 田 区 錦 糸 1 丁 目 2 番 1 号 アルカセントラル20 階 株 式 会 社 アプラス オペレーションセンタ- 家 賃 サービス 係 申 込 書 販 促 ツール 請 求 先 株 式 会 社 アプラス 決 済 開 発 部 お 問 合 せ 時 間 9:30 30~17 17:30 ( 土 日 祝 日 は 休 み) 電 話 番 号 03-5229 5229-3765 FAX 番 号 03-5229 5229-3738 別 紙 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 販 促 ツール 補 充 連 絡 票 をFAX 願 います - 10 -

13.CYBER ESTATE VISA CARD 商 品 概 要 ( 発 行 者 のみ) お 申 込 はWeb 申 込 となります URL http:// ://www www.visual visual-w.co co.jp jp/ce ce_card card/card card_introduction introduction.html ~カード 年 会 費 初 年 度 年 会 費 無 料 ~ 年 間 のご 請 求 が10 万 円 以 上 の 場 合 は 翌 年 度 の 年 会 費 本 人 会 員 1,312 円 ( 税 込 )が 無 料 となります 家 賃 のお 支 払 いはカード 利 用 に 含 まれません 年 間 のご 請 求 額 とはカード 入 会 月 からの1 年 間 となります カード カードご 利 用 時 にかかる 手 数 料 は 年 間 のご 請 求 額 の 対 象 に 含 まれません リボルビング 払 い 回 数 指 定 分 割 払 いをご 利 用 の 場 合 は 初 回 請 求 時 にご 利 用 分 全 額 が 含 まれます (1)ショッピング 機 能 限 度 額 50 万 円 まで( 審 査 状 況 により 決 定 させていただきます) 支 払 方 法 一 回 払 い リボルビング 払 い ボーナス 一 括 払 い 回 数 指 定 分 割 払 い お 支 払 日 毎 月 27 日 ( 口 座 振 替 ) 金 融 機 関 が 休 業 の 場 合 翌 営 業 日 になります) 締 め 切 り 毎 月 5 日 締 めで 当 月 27 日 から 引 落 開 始 (2)キャッシング 機 能 限 度 額 返 済 方 法 お 支 払 日 締 め 切 り 30 万 円 まで( 審 査 状 況 により 決 定 させていただきます) 一 括 返 済 元 金 定 額 リボルビング 払 い 毎 月 27 日 ( 口 座 振 替 ) 金 融 機 関 が 休 業 の 場 合 翌 営 業 日 になります 毎 月 末 日 締 めで 翌 月 27 日 から 引 落 開 始 14. 家 賃 ポイントプランについて 入 居 者 の 方 のメリット メリットとして 家 賃 サービス 利 用 代 金 1,000 円 ごとに1ポイント 付 与!! ( 家 賃 ポイントプランはカード カードを 発 行 された 方 のみの 特 典 となります) ポイントバック 2010 年 2 月 現 在 毎 月 お 支 払 いただく 家 賃 サービス カードショッピング 利 用 金 額 をCYBER ESTATE VISA CARDのご 利 用 ポイント として 還 元 ポイントプラン1 ポイントプラン2 ポイントプラン3 ポイントプラン4 とっておきプレゼント~お 好 きな 商 品 やギフト 券 との 交 換 が 可 能 1,000 円 ごとに1ポイント 1ポイント=5 円 相 当 ドコモプレミアクラブへのポイント 移 行 が 可 能 1,000 円 ごとに1ポイント 1ポイント=5ドコモポイント auポイントプログラムへのポイント 移 行 が 可 能 1,000 円 ごとに1ポイント 1ポイント=5auポイント JALマイレージバンク(JMB)のマイルへの 移 行 が 可 能 1,000 円 ごとに1ポイント 1ポイント=3マイル 移 行 手 数 料 無 料 ポイントは 次 年 度 まで 繰 り 越 せます 獲 得 されたポイント ポイントの 累 計 が 100 100ポイント 以 上 の 場 合 または 賞 品 交 換 後 に 残 ったポイント ポイントが100 100ポイント 以 上 の 場 合 に 限 ります 還 元 率 の 条 件 は 変 更 する 場 合 があります ポイントの 照 会 交 換 受 付 はインターネットで!! http://www.aplus.co.jp アプラスホームページで 会 員 登 録 を 行 い 専 用 IDを 取 得 ( 無 料 ) 家 賃 決 済 でたまったポイントやカード 利 用 でたまったポイントをホームページで 確 認 できます ケータイからもアクセスOK! http://aplus.jp/ - 11 -

CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 等 送 付 書 兼 集 計 票 契 約 書 に 添 付 のうえ ご 送 付 下 さい 株 式 会 社 アプラス 御 中 20 年 月 日 管 理 会 社 名 締 切 日 年 月 末 日 担 当 者 立 替 払 日 年 月 20 日 FAX 番 号 ( 月 分 賃 料 ) 必 ずご 記 入 願 います 上 記 番 号 に 原 本 到 着 後 受 領 確 認 のFAX FAXを 致 します 下 記 の 通 り 送 付 いたします 送 付 件 数 件 ( 家 賃 サービス 契 約 書 ) 賃 料 引 落 開 始 月 月 ( 翌 月 賃 料 分 ) 賃 料 引 落 開 始 月 ごとに 作 成 願 います 契 約 者 名 ( 姓 のみ ) 契 約 者 名 ( 姓 のみ ) 1 11 2 12 3 13 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 19 10 20 21 件 以 上 の 場 合 は 別 紙 契 約 書 送 付 明 細 をご 利 用 願 います 契 約 書 不 備 による 立 替 払 い 不 可 の 件 数 金 額 アプラス 受 領 印 家 賃 サービス ( 件 円 )

CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 等 送 付 書 兼 集 計 票 の 契 約 者 名 記 入 明 細 欄 が 不 足 した 場 合 は 本 票 をご 利 用 下 さい CYBER ESTATE 家 賃 サービス 契 約 書 送 付 明 細 株 式 会 社 アプラス 御 中 管 理 会 社 名 締 切 日 年 月 末 日 ( 月 分 引 落 分 < 翌 月 賃 料 >)の 個 別 明 細 は 以 下 の 通 りです NO. 契 約 者 名 ( 姓 のみ) NO. 1 16 2 17 3 18 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 契 約 者 名 ( 姓 のみ) 賃 料 引 落 開 始 月 毎 に 作 成 願 います 本 票 に 代 わる 個 別 明 細 を 添 付 される 場 合 は 本 票 添 付 は 不 要 です

CYBER ESTATE 家 賃 サービス 物 件 変 更 届 物 件 変 更 は 金 額 の 増 減 にかかわらず 申 込 書 を 作 成 し 添 付 の 上 FAX 送 信 願 います ご 面 倒 でも 発 生 の 都 度 FAXで 送 信 願 います 管 理 会 社 名 20 年 月 日 株 式 会 社 アプラス クレジットセンター 御 中 FAX 0120-120 120-640 賃 貸 物 件 が 変 更 となりましたので 審 査 を 依 頼 致 します 月 分 家 賃 ( 月 27 日 引 落 分 )から 物 件 変 更 となります 現 契 約 内 容 0 0 5 5 0 0 0 0 TEL No. FAX No. 管 理 会 社 コード 6 6 担 当 物 件 名 部 屋 番 号 ( ) 様 ( 姓 のみ) 審 査 結 果 連 絡 票 新 物 件 名 部 屋 番 号 ( ) 承 認 ( 新 しい 契 約 受 入 の 際 現 契 約 は 解 除 となります) お 見 送 り 新 契 約 番 号 0 0 5 5 0 0 0 0 新 契 約 番 号 となった 場 合 口 座 振 替 依 頼 書 も 再 手 続 きとなります 口 座 振 替 依 頼 書 の 部 分 も 記 入 捺 印 をお 願 いいたします 月 末 までの 到 着 分 が 翌 月 の 立 替 金 額 およびお 客 さまへの 請 求 金 額 に 適 用 されます ( 立 替 依 頼 データの 変 更 をお 願 いいたします )

CYBER ESTATE 家 賃 サービス 金 額 変 更 届 20 年 月 日 株 式 会 社 アプラス オペレーションセンター 家 賃 サービス 係 御 中 FAX 0120-707 707-587 住 居 契 約 有 駐 車 場 等 の 追 加 申 込 書 作 成 不 要 FAX 0120-120 120-640 住 居 以 外 の 契 約 有 家 賃 駐 車 場 等 の 追 加 申 込 書 作 成 要 下 記 事 由 にて 金 額 が 変 更 となりますので 審 査 を 依 頼 致 します 発 生 事 由 : 物 件 駐 車 場 トランクルーム ( )の 追 加 ( ) 月 分 家 賃 ( 月 27 日 引 落 分 )から 金 額 変 更 となります ( 例 :4 月 分 家 賃 3 月 27 日 引 落 分 ) 変 更 希 望 振 替 日 の 前 月 末 までにFAX 願 います 合 わせて 立 替 依 頼 データの 変 更 をお 願 いします 現 契 約 番 号 0 契 約 者 名 フリカ ナ 氏 名 0 5 5 物 件 名 号 室 FAX 受 信 印 内 容 に 関 し 不 備 等 により 受 付 いたしかねる 場 合 は 追 ってご 連 絡 差 し 上 げます 印 追 加 変 更 変 更 内 容 家 賃 管 理 共 益 費 駐 車 場 ( ) ( ) 合 計 金 額 管 理 会 社 名 TEL No. FAX No. 管 理 会 社 コード 6 6 変 更 前 金 額 担 当 変 更 後 金 額 審 査 結 果 連 絡 票 追 加 物 件 名 部 屋 番 号 ( ) 承 認 ( 新 しい 契 約 受 入 の 際 現 契 約 は 解 除 となります) お 見 送 り アプラス 使 用 欄 新 契 約 番 号 0 0 5 5 0 0 0 0 入 力 日 担 当 印 新 契 約 番 号 となった 場 合 口 座 振 替 依 頼 書 も 再 手 続 きとなります 口 座 振 替 依 頼 書 の 部 分 も 記 入 捺 印 をお 願 いいたします ご 面 倒 でも 発 生 の 都 度 FAXで 送 信 をお 願 いいたします

株 式 会 社 アプラス 決 済 開 発 部 宛 FAX 番 号 03-5229-3738 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 販 促 ツール 補 充 連 絡 票 この 用 紙 はコピー コピーしてご 利 用 ください この 用 紙 は 販 促 資 料 の 発 送 依 頼 時 にご 利 用 いただく 用 紙 となります 入 会 申 込 書 /リーフレット 等 を 補 充 されたい 場 合 以 下 の 欄 にご 記 入 頂 き 弊 社 までFAXをお 願 いいたします ご 依 頼 日 年 月 日 御 社 名 店 舗 名 ご 担 当 者 様 名 送 付 先 住 所 電 話 番 号 FAX 番 号 管 理 会 社 コード 6 6 0 0 0 入 会 申 込 書 ( 帳 票 タイプ) 冊 (1 冊 5 部 綴 り) リーフレット 部 リーフレット 立 て ケ ゴム 印 ケ 注 意 事 項 納 品 までお 時 間 がかかる 場 合 がありますので 余 裕 をもって 発 注 をお 願 いいたします 連 絡 欄 CEVC0006-001

ご 参 考 資 料 1 CYBER ESTATE 家 賃 サービス 審 査 結 果 連 絡 票 20 年 月 日 御 中 株 式 会 社 アプラス クレジットセンター お 申 込 みいただきましてありがとうございます 下 記 のとおり 審 査 結 果 のご 連 絡 を 申 し 上 げます お 客 様 の 個 人 情 報 保 護 のため 姓 のみの 記 入 とさせて 頂 いております お 客 様 の 賃 貸 物 件 名 部 屋 番 号 お 名 前 物 件 名 部 屋 番 号 様 審 査 結 果 承 認 契 約 番 号 0 0 5 5 0 0 0 0 請 求 データ 作 成 の 際 は 上 記 契 約 番 号 14 桁 を 入 力 して 下 さい 通 信 欄 お 見 送 り 管 理 会 社 様 へのご 依 頼 事 項 1 契 約 番 号 (14 桁 )を 契 約 書 の 契 約 番 号 ( 左 肩 )に 必 ずご 記 入 願 います ご 記 入 がないとお 立 替 ができない 場 合 がございますので 注 意 して 下 さい 2 契 約 書 は 10 日 20 日 末 日 を 目 処 に アプラスオペレーションセンタ- 宛 に 速 やかにご 送 付 願 います 3 承 認 後 に 入 居 キャンセルなどの 理 由 により 取 消 となった 場 合 には お 手 数 ですが 本 書 面 に 取 消 とご 記 入 の 上 FAXを お 願 いします FAX 番 号 0120-120-640 4 入 居 予 定 日 はできるだけ 正 確 にご 記 入 願 います また 賃 借 物 件 住 所 がカ-ドの 送 付 先 となる 場 合 がございますので 番 地 建 物 名 などは 正 確 にご 記 入 願 います 本 件 に 関 するお 問 合 せは TEL 03-6739 6739-1403 アプラス クレジットセンタ- までお 願 いします

ご 参 考 資 料 2 年 月 日 123-4567 県 市 町 株 式 会 社 アプラス 家 賃 サービス 係 - - 担 当 株 式 会 社 不 動 産 御 中 TEL 03-5912-2460 FAX 03-5912-2479 敷 金 清 算 停 止 依 頼 書 下 記 賃 借 人 ( 家 賃 サービス 契 約 者 )が 当 社 への 返 済 を 滞 納 中 です つきましては 貴 社 に 於 ける 当 該 者 との 敷 金 ( 保 証 金 ) 等 の 清 算 を 一 時 停 止 して 頂 きたく ご 連 絡 申 し 上 げます 尚 預 り 敷 金 ( 保 証 金 ) 等 の 余 剰 金 見 込 み 判 明 分 についてはお 手 数 ですが ご 記 入 の 上 ご 返 信 (FAX)していただくようにお 願 い 申 し 上 げます キ リ ト リ セ ン 株 式 会 社 アプラス 家 賃 サービス 係 宛 株 式 会 社 年 月 日 不 動 産 ご 担 当 社 名 印 契 約 者 氏 名 0055-00001-00001 物 件 名 ハイツ 管 理 コード 滞 納 金, 円 敷 金 ( 保 証 金 ) 等 の 余 剰 見 込 額 誠 に 恐 れ 入 りますが 余 剰 見 込 み 判 明 分 につきましてはご 記 入 の 上 そのまま 本 状 をご 返 信 (FAX)お 願 い 申 し 上 げます