v6

/v624 13 22

v6

1 v6 NTT セキュリティ 対 策 ツール サポート 情 報 http://f-security.jp/

1...6 2...8 3... 13 4... 17 5... 20 6... 22 7...24 8... 27 9... 29 10 Web... 31 11... 43 12...45 13... 47

14... 52 15... 56 16 OS... 60 17... 62 18... 64 19... 66 20... 76... 78... 84... 87

1 Web Web Web 6

SNS Web 12 Windows 9 3 6 7

2 ご 利 用 開 始 までの 流 れ 1. 動 作 条 件 を 確 認 する 9 2. 本 ツールをインストールする v6 3. オンラインユーザ 登 録 をする 13 4. ウイルスやスパイウェアをスキャンする 22 24 以 上 でインストールの 手 順 は 完 了 です! 8

セキュリティ 対 策 ツールの 動 作 環 境 http://f-security.jp/v6/support/faq/faq_howto_ require.html OS OS Windows Defender Windows WebWeb URL v6 URLWeb 9

各 機 能 に 対 応 するWebブラウザおよびメールソフト Web Web Microsoft Internet Explorer 7.08.09.010.011.0 Mozilla Firefox Google Chrome * http://f-security.jp/v6/support/ faq/200201.html#soft * Mozilla FirefoxGoogle Chrome http://f-security.jp/v6/support/faq/200201.html#soft Microsoft Outlook 2003200720102013 Microsoft Windows Windows Live 200920112012 * Click-To-RunOutlook Microsoft Outlook 2003200720102013 Microsoft Windows Windows Live 200920112012 Mozilla Thunderbird 3.0 WebWeb Microsoft Internet Explorer 7.08.09.010.011.0 Mozilla Firefox Google Chrome * Microsoft Internet Explorer64 10

* Windows 8.1/Windows 8 20163 http://f-security.jp/v6/support/ faq/200201.html#soft * Mozilla Firefoxhttp://f-security. jp/v6/support/faq/200201.html#soft * Google ChromeWeb Web Google Bing Yahoo! Biglobe OCN Infoseek goo SNS Facebook Twitter myspace mixi LinkedIn Google+ Sina Weibo Pinterest WebURL Hotmail Yahoo! Gmail 11

SNS Facebook Twitter Google+ LinkedIn * Microsoft Internet Explorer8.09.010.011.0 Web Microsoft Internet Explorer 7.08.09.010.011.0 * Windows 8.1/Windows 8 20163 http://f-security.jp/v6/support/ faq/200201.html#soft 12

3 オンラインユーザ 登 録 について 11 1OS ご 注 意 21 1 台 目 v61 2 台 目 1 45 13

オンラインユーザ 登 録 する ご 注 意 v6 1 セキュリティ 対 策 ツールを 起 動 する デスクトップにある [セキュリティ 対 策 ツール] のショートカットをダブ ルクリック ヒント 2 メイン 画 面 の[ 登 録 する]ボタンをクリック [ 登 録 する] 14

3 Webサイトの 案 内 に 従 って オンラインユーザ 登 録 に 必 要 な お 客 様 ID アクセスパスワード などの 情 報 を 入 力 する 新 規 でオンラインユーザ 登 録 をするときの 画 面 オンラインユーザ 登 録 するパソコンが 変 更 になるときの 画 面 15

ご 注 意 ヒント IDNTT8 IDID6 12 ID v611ntt ID 4 オンラインユーザ 登 録 が 完 了 すると アップデート 機 能 が 利 用 できる ようになります ご 注 意 16

4 本 ツールの 起 動 セキュリティ 対 策 ツールの アイコン ヒント 21 17

メイン 画 面 を 表 示 する セキュリティ 対 策 ツールを 起 動 する デスクトップにある [セキュリティ 対 策 ツール] のショートカットをダブ ルクリック ヒント 18

[ 閉 じる] ヒント 本 ツールを 終 了 するには? 66 19

5 メイン 画 面 の 構 成 [コンピュータを 守 る] [データを 守 る] [ 個 人 情 報 を 守 る] [ 家 族 を 守 る] [スキャン] [セキュリティレポート] [ 設 定 ] 総 合 セキュリティ 状 況 SNS 24 20

ヒント 通 知 領 域 (タスクトレイ)のアイコン 4 0800-2002116 ヒント 21

6 初 期 設 定 では 自 動 アップデート 機 能 が 有 効 になっています ご 注 意 v6 ヒント 手 動 でアップデートする ご 注 意 ネットワークに 接 続 していますか? v6 オンラインユーザ 登 録 は 完 了 していますか? 13 22

1 通 知 領 域 (タスクトレイ)のセキュリティ 対 策 ツールのアイコンをクリッ クし [ 手 動 アップデート]をクリックします [ 手 動 アップデート] 2 アップデートが 実 行 されます ヒント メイン 画 面 からの 手 動 アップデートについて / 再 起 動 してください と 表 示 されたときは? 23

7 こんなときには 手 動 でのスキャンが 必 要 です 本 ツールをインストールした 直 後 しばらくアップデートを 行 わなかったとき 手 動 でスキャンする ご 注 意 22 1 メイン 画 面 を 表 示 して(18ページ) [スキャン]をクリック [スキャン] 24

2 スキャン 結 果 に 応 じて 処 理 を 行 う 26 ヒント 1 3 処 理 が 完 了 したら[ 閉 じる]をクリック [ 閉 じる] 25

ウイルスやスパイウェアが 見 つかったときは Cookie ヒント 処 理 済 みの 脅 威 の 詳 細 を 確 認 するには? 1 20 2 3 クッキーが 削 除 されているのは? cookieweb Web / 26

8 ウイルスやスパイウェアの 基 礎 知 識 ウイルス/スパイウェア 対 策 の 機 能 で 対 策 / // / ウイルス/スパイウェア 対 策 画 面 (Windows 7/Windows Vistaの 場 合 ) 27

ウイルス/スパイウェア 対 策 画 面 (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8の 場 合 ) ヒント / 28

9 Windows ネットワーク 監 視 の 基 礎 知 識 Web ネットワーク 対 策 の 機 能 で 対 策 / Windows /Windows 29

ネットワーク 対 策 画 面 ヒント 30

10 Web Web Web Web オンライン 詐 欺 の 基 礎 知 識 Web Web 迷 惑 メールや 詐 欺 メールの 基 礎 知 識 ヒント 迷 惑 メールや 詐 欺 メールの 判 定 は 常 に 正 しく 行 われる? 31

有 害 サイト/ 迷 惑 メール 対 策 カテゴリの 機 能 で 対 策 / / /Web ヒント Web Web Web Web http://www.trendmicro. co.jp/products/uf/nttwest/agreement.asp 32

Web 脅 威 対 策 の 判 定 レベル Web Web Web Web Web Web Web Web 10 33

ご 注 意 / 迷 惑 メールの 判 定 レベル http://www.trendmicro.co.jp/products/uf/nttwest/agreement.asp 34

ご 注 意 リンク 判 定 Web / http://www.trendmicro.co.jp/products/uf/nttwest/agreement.asp 35

WebWeb Web WebWeb Web 許 可 するアドレス 禁 止 するアドレス 36

保 護 者 による 使 用 制 限 で 対 策 WebWeb 37

ヒント URLフィルタ Web URL http://www.trendmicro.co.jp/products/uf/nttwest/agreement.asp Webサイト/コンピュータ 使 用 時 間 Web Web1 38

ソフトウェアの 使 用 制 限 1 39

ご 注 意 WebWeb Windows Windows 情 報 漏 えい 対 策 機 能 でデータを 保 護 情 報 漏 えい 対 策 Web 40

ヒント 個 人 情 報 を 守 る 機 能 で 対 策 SNSWeb FacebookTwitter [ ]SNS 個 人 情 報 を 守 る SNSWeb SNS FacebookTwitterSNS 41

42

11 その 他 の 設 定 はこの 画 面 で! その 他 の 設 定 画 面 ヒント 43

* 37 * 40 ご 注 意 44

12 セキュリティ 機 能 ライセンス プラス のお 申 し 込 みについて v6 1 11 ご 注 意 1 ご 注 意 [サービス 申 込 ] v62 3 ID 45

IDNTT Windows 8.1/Windows 8 30 46

13 メールアドレスを 変 更 する ご 注 意 v6 1 スタートアップツールを 起 動 する ヒント Winodws 10 NTTW Windows 8.1/Windows 8 Windows 7Windows Vista NTTW 47

2[ 設 定 変 更 ]をクリック [ 設 定 変 更 ] 3[ユーザー 情 報 変 更 ]をクリック [ユーザー 情 報 変 更 ] ヒント スタートアップツールを 利 用 していない 場 合 URL http://henkou.uketsuke.fletsnet.com/top Adobe ReaderURLWeb 48

4[ 各 種 情 報 の 確 認 変 更 はこちら]をクリック [ 各 種 情 報 の 確 認 変 更 はこちら] 5[お 客 様 ID]と[アクセスパスワード]を 入 力 して[ログイン]をクリック [お 客 様 ID] [アクセス パスワード] [ログイン] ヒント IDNTT8 IDID6 12 ID v611ntt 49

6 セキュリティメールアドレスの[ 登 録 変 更 削 除 ]をクリック [ 登 録 変 更 削 除 ] 7 メールアドレスを 変 更 するシリアル 番 号 のチェックボックスをオンにして [ 次 へ]をクリック メールアドレスを 変 更 するシリアル 番 号 のチェック ボックスをオンに する [ 次 へ] 50

8 新 しいメールアドレスを 入 力 して [ 次 へ]をクリック 9 内 容 を 確 認 して[ 登 録 ]をクリック [ 新 メール アドレス] [ 次 へ] [ 登 録 ] 51

14 メッセージの 種 類 3 1 20 52

Web 53

ウイルスやスパイウェアに 関 するメッセージ 疑 わしい 動 作 や 不 審 な 変 更 に 関 するメッセージ 54

その 他 のメッセージ [] 55

15 ネットワークに 接 続 できなくなった 1. 不 正 変 更 の 監 視 の 設 定 を 確 認 する 57 2. Web 脅 威 対 策 の 設 定 を 確 認 する WebWeb 57 3. 保 護 者 による 使 用 制 限 の 設 定 を 確 認 する Web 58 4. ウイルスやスパイウェアのスキャンを 行 う 24 56

5. 以 上 を 確 認 しても 接 続 できない 場 合 は NTTIP 1 18 2 3 / 4 5 OK / Web WebWeb WebWeb 1 18 2 3 / Web 4 WebWeb 57

5 OK Web WebWeb WebWeb Web Web Web 1 18 2 3 OK 4 5 OK Web 4 Web 58

ネットワークを 利 用 するソフトウェアが 使 えない 56 メールが 送 受 信 できなくなった 56 NTTIP 59

16 OS パソコンを 買 い 換 えたときに 必 要 なことは? 14 パソコンを 買 い 増 したときに 必 要 なことは? 1OS NTT 450800-2002116 ご 注 意 111OS Windowsの 再 インストールやリカバリのときに 必 要 なことは? 60

Windowsをバージョンアップしたり サービスパック(SP)を 適 用 したりする 場 合 に 必 要 なことは? WindowsSP 1 WindowsSP NTT http://flets-w.com/ 2 WindowsSP Windows SP 3 WindowsSP ご 注 意 Windows SP Windows ヒント 61

17 バージョンアップするには? NTT NTT http://flets-w.com/hikari-p/download/index.html Adobe ReaderURLWeb インストールのときにメッセージが 表 示 された シリアル 番 号 を 無 くしてしまったときは? NTT 0800-2002116 自 動 でバージョンアップされる? ヒント 関 連 するお 問 い 合 わせ 62

本 ツールのアンインストール 方 法 について ご 注 意 1 Windows 7Windows Vista NTTW Windows 10Windows 8.1/Windows 8 2 ヒント 本 ツールに 設 定 したパスワードを 忘 れてしまったときは? 87 63

18 76 オンラインユーザ 登 録 画 面 が 正 しく 表 示 されない 場 合 は? 1 18 2 3 4 5 OK ご 注 意 Internet Explorer 64

再 インストール 時 には 再 度 オンラインユーザ 登 録 が 必 要 ですか? 1 18 2 [] ご 注 意 60 ヒント [] お 客 様 IDとアクセスパスワードがわからない ID NTT 0800-2002116 65

19 76 本 ツールを 終 了 するには? ヒント 18 ウイルス/スパイウェアの 監 視 を 一 時 的 に 停 止 するには? 30 ヒント 66

セキュリティ 対 策 ツールのアイコンに! マークがついたのはなぜ? 1 ヒント アップデートが 失 敗 してしまう 場 合 は? 14 Windows NTT http://www.info-construction.nttwest.co.jp/ip 67

22 87 Windows MB スキャンするといつもcookieというスパイウェアが 見 つかる cookieweb ウイルススキャンが 突 然 始 まる 場 合 は? 1 18 2 / 3 4 68 5 OK

バックグラウンドで 実 行 されている 処 理 の 状 況 を 表 示 するには? / ヒント シリアル 番 号 を 画 面 で 確 認 したい 1 2 シリアル 番 号 通 常 メールが 迷 惑 メールとして 処 理 される 場 合 は? 3 69

1 Microsoft OutlookWindows Live Mail Microsoft Windows 2 3 ご 注 意 通 知 領 域 (タスクトレイ)にアイコンが 見 あたらない 17 ヒント 21 70

初 期 設 定 で 無 効 になっている 機 能 があるが 問 題 ない? NTT インストールしたらパソコンの 動 作 が 遅 くなった バージョン 情 報 を 調 べたい 場 合 は? / バージョン 情 報 71

パスワードを 忘 れてしまった 場 合 は? 87 ヒントを 表 示 ウイルス 対 策 を 更 新 する/スパイウェア 対 策 を 更 新 する (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8の 場 合 ) セキュ リティ 対 策 ツールを 更 新 する (Windows 7の 場 合 ) コン ピュータのセキュリティを 確 認 してください (Windows Vistaの 場 合 )というポップアップメッセージが 表 示 される 場 合 は? Windows Windows Windows 10Windows 8.1/Windows 8Windows 7 72

Windows 10の 場 合 Windows 8.1/Windows 8の 場 合 Windows 7の 場 合 Windows Vistaの 場 合 73

1 Windows Windows 2 Windows Windows Windows Windows Windows アクションセンターの 場 合 (Windows 10 Windows 8.1/Windows 8) Windows アクションセンターの 場 合 (Windows 7) 74

Windows セキュリティセンターの 場 合 ウイルスなどの 検 出 履 歴 を 見 るには? 75

20...56...59...59 OS...60...60 Windows...60 WindowsSP...61...62...62...62...62...63...64...65 ID...65...66 /...66...67...67 cookie...68...68 76

...69...69...69...70...71...71...71...72 Windows 10Windows 8.1/Windows 8 Windows 7 Windows Vista...72...75 77

- - OS 79 SMTP Simple Mail Transfer Protocol URL- Web URL Web- Web Windows - Windows XP SP2 - - IDID 6 12 IDv61 1NTT LAN NTT 78

v6 ID- NTT8 ID v611ntt ID Web 1111OS 79

- - 1 - - 20NTT 22 80

- - Windows - - OS Microsoft Update - - 1 DNShosts IP 81

1 WebWeb HTTP Internet ProtocolIPWebWeb HTTPHypertext Transfer Protocol 1WebWeb - - LAN LANLAN LAN 82

SPAM 1 Microsoft OutlookWindows Live Mail Microsoft Windows / - - - - ADSL FTTH 83

cookie... 26, 68 Web... 32, 57 Windows... 29... 21... 22... 79... 24, 27... 26... 31... 20... 20... 17... 26, 68... 20, 41... 8... 20... 31... 22... 66... 24... 40... 20, 24... 24, 27... 26... 45... 20, 26, 52... 20, 43... 21... 21... 21... 20... 47... 19 84

... 43, 72... 37... 31... 18, 20... 52... 75 85

() 20155 http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/ http://www.bis.doc.gov/complianceandenforcement/liststocheck.htm HP/Windows OSMicrosoft Office NTT Copyright 2004-2016 Copyright 1995-2016 Trend Micro Incorporated. All Rights Reserved.

オンラインヘルプで 問 題 解 決 セキュリティ 対 策 ツール サポートページで 問 題 解 決 サポートページ http://f-security.jp/