はじめに 本 マニュアルは お 客 様 ご 自 身 でメンテナンスいただける 内 容 を 集 めた 事 例 集 です お 手 入 れや 商 品 に 備 わっている 調 整 機 能 により 改 善 できる 現 象 をまとめています 難 しい 場 合 はお 買 い 上 げの 販 売 店 もしくは 裏 表 紙 の 修 理 ご 相 談 窓 口 へご 用 命 ください パナソニック 住 まいの 設 備 と 建 材 WEB サイトのご 紹 介 トップページ 画 面 は2015 年 6 月 現 在 検 索 住 まいの 設 備 と 建 材 http://sumai.panasonic.jp/ クリックで WEB サイトへ お 客 様 サポート QR コードを 読 み 取 ってアクセス お 客 様 サポートのページ 2
もくじ 見 出 しをクリック(タップ)すると ページへ 移 動 します くもりシャットミラー が くもる! 11 ページ くもりシャットミラーに うがい 薬 毛 染 液 が 付 着 してとれない! 12 ページ ミラー 扉 が 傾 いている! 下 がっている! 14 ページ ミラー 扉 がしっかり 閉 まらない! 段 差 がある! 閉 めたときにマグネットが 弱 い! 15 ページ ミラー 扉 の 開 閉 時 に サッシががたつく! 16 ページ ポップアップ 排 水 栓 が 開 いたまま 動 かない! 9 ページ ポップアップ 排 水 栓 が ななめになったまま 閉 まらない! 10 ページ 水 を 止 めても 吐 水 口 から 水 が 垂 れる! 4 ページ タッチレス 水 栓 のシールが 浮 く はがれる! 5 ページ タッチレス 水 栓 の 塗 装 がはがれた! 6 ページ タッチレス 水 栓 の 水 の 出 が 良 くない! 7 ページ 水 を 止 めたとき ドン と 音 がする 吐 水 を 絞 ったとき シャー と 音 がする 21 ページ 吐 水 量 が 少 ない! 22 ページ シャワーが 乱 れ 飛 び 散 る! 23 ページ 湯 側 や 水 側 を 全 開 にしたら 湯 水 が 出 ない 出 が 悪 い! 24 ページ 湯 側 を 全 開 にしても 温 度 が 上 がらない! 3 25 ページ 湯 側 を 全 開 にしても 最 初 に 水 が 出 る 湯 になるまで 時 間 がかかる! 26 ページ 温 度 調 節 がしずらい! 26 ページ 水 側 を 全 開 にすると 湯 が 出 る! 湯 側 を 全 開 にすると 水 が 出 る! 27 ページ 湯 水 が 白 くにごる! 28 ページ キャビネット 扉 の 動 きが 悪 い! 17 ページ 水 受 けタンク(シャワーホースカバー) に 水 がたまる! 19 ページ
症 状 1 水 を 止 めても 吐 水 口 から 水 が 垂 れる! 吐 水 口 にごみや 水 あかなどの 汚 れが 付 着 していませんか? NO シャワーヘッドの 中 の 残 留 水 です 異 常 ではありません 月 に 一 度 吐 水 口 やシャワーヘッド シャワーホース 部 を お 手 入 れしてください 解 説 吐 水 口 やシャワーヘッドの 散 水 板 に 水 あかや 汚 れがついていると 止 水 時 に 水 が 垂 れる 場 合 があります 使 用 する 道 具 洗 剤 厚 手 の ゴム 手 袋 スポンジ 浴 室 用 洗 剤 ( 中 性 ) 歯 ブラシ ドライバー レンチなど やわらかい 布 4 もくじへ 戻 る
症 状 2 タッチレス 水 栓 のシールが 浮 く はがれる! 保 護 シートが 貼 られたままではないですか? 保 護 シートのはがし 忘 れの 場 合 は はがしてください 解 説 スイッチの 表 面 全 体 には 施 工 時 の 傷 防 止 として 透 明 の 保 護 シートが 貼 られています 対 象 商 品 : 洗 面 ドレッシング ウツクシーズのタッチレス 水 栓 (すぐピタ) GQD03UAJA(7) GQD03UAJS(7)(ケースがシルバー 色 の 仕 様 のみ) 5 もくじへ 戻 る
症 状 3 タッチレス 水 栓 の 塗 装 がはがれた! 写 真 はウツクシーズの 場 合 物 が 当 たるなどの 原 因 で 塗 装 がはがれる 場 合 があります 市 販 の 補 修 ペンで 目 立 たなくすることができます 解 説 お 客 様 ご 自 身 で 簡 易 的 に 補 修 することで 費 用 が 抑 えられます 対 象 商 品 : 洗 面 ドレッシング ウツクシーズのタッチレス 水 栓 (すぐピタ) GQD03UAJA(7) GQD03UAJS(7)(ケースがシルバー 色 の 仕 様 のみ) 使 用 する 道 具 洗 剤 市 販 の 車 ボディ 用 補 修 ペン 6 もくじへ 戻 る
症 状 4 タッチレス 水 栓 の 水 の 出 が 良 くない! 1センサーの 検 知 範 囲 内 に 手 を 出 してますか? 2センサーの 検 知 範 囲 に 障 害 物 を 置 いていませんか? 3センサー 部 に 洗 剤 や 汚 れがついていませんか? 確 認 しても 改 善 しない 場 合 は センサーの 感 度 調 整 をしてください 7 次 ページへつづく もくじへ 戻 る
症 状 4 タッチレス 水 栓 の 水 の 出 が 良 くない! 8 もくじへ 戻 る
症 状 5 ポップアップ 排 水 栓 が 開 いたまま 動 かない! ヘアキャッチャーが 排 水 栓 の 軸 に 上 下 逆 に 差 し 込 まれていませんか? ヘアキャッチャーを 正 しい 向 きに 差 し 込 んでください 解 説 排 水 栓 の 軸 にヘアキャッチャーを 上 下 逆 に 差 し 込 むと ポップアップ 引 棒 を 操 作 しても 排 水 栓 が 動 かない 場 合 があります 9 もくじへ 戻 る
症 状 6 ポップアップ 排 水 栓 が ななめになったまま 閉 まらない! 排 水 栓 が 他 の 部 品 に 挟 まれていませんか? 排 水 栓 を 引 き 抜 いて 垂 直 に 差 し 込 んでください 解 説 排 水 栓 が 洗 面 ボールの 排 水 穴 にななめに 差 し 込 まれ 他 の 部 品 に 挟 まれていると ポップアップ 引 棒 を 操 作 しても 排 水 栓 が 動 かない 場 合 があります 10 もくじへ 戻 る
症 状 7 くもりシャットミラー が くもる! ミラー 表 面 の 樹 脂 膜 に 汚 れが 付 着 していませんか? ミラー 表 面 を 洗 剤 でお 手 入 れしてください 解 説 くもりシャットミラーは 付 着 した 水 滴 を 樹 脂 膜 の 内 部 に 吸 収 する 構 造 です 樹 脂 膜 が 汚 れていると 水 滴 を 吸 収 できず くもり 止 め 効 果 が 低 下 します 清 掃 しても 蒸 気 が 連 続 してかかる 場 合 は 機 能 が 十 分 に 発 揮 できない 場 合 があります 3 面 ミラーではセンターミラーのみがくもりシャットミラーで サイドミラーは 一 般 ミラーの 場 合 があります ご 使 用 による 汚 れの 場 合 清 掃 は 保 証 期 間 内 でも 有 償 になります ミラー 表 面 に 傷 が 付 いたり 変 色 ( 着 色 )した 場 合 は 補 修 できません 有 料 による 部 品 の 交 換 になります ハイ パーツショップ 使 用 する 道 具 洗 剤 厚 手 の ゴム 手 袋 食 器 洗 い 用 洗 剤 ( 中 性 ) または くもりシャット 専 用 洗 剤 スポンジ やわらかい 布 乾 いたタオル くもりシャットミラーのお 手 入 れについては WEBサイトに 動 画 を 掲 載 しています クリックで WEB サイトへ 動 画 を 見 る QR コードを 読 み 取 って アクセス 動 画 を 見 る 11 もくじへ 戻 る
症 状 8 くもりシャットミラーに うがい 薬 毛 染 液 が 付 着 してとれない! 一 度 色 が 付 いてしまうと 取 れません ( 特 に 毛 染 液 ) ただし 濃 さや 時 間 によっては 取 れる 場 合 があります 家 庭 用 洗 剤 による 脱 色 方 法 を 試 してください 使 用 する 道 具 洗 剤 厚 手 の ゴム 手 袋 浴 室 用 洗 剤 ( 中 性 ) または くもりシャット 専 用 洗 剤 次 亜 塩 酸 系 洗 剤 やわらかい 布 12 もくじへ 戻 る
症 状 8 くもりシャットミラーに うがい 薬 毛 染 液 が 付 着 してとれない! くもりシャットミラーのお 手 入 れについては WEBサイトに 動 画 を 掲 載 しています クリックで WEB サイトへ 動 画 を 見 る QR コードを 読 み 取 って アクセス 動 画 を 見 る 13 もくじへ 戻 る
症 状 9 ミラー 扉 が 傾 いている! 下 がっている! 丁 番 の 調 節 ねじで 段 差 傾 きを 調 整 することができます ミラー 引 出 し 前 板 が 傾 いたり がたついているときは 丁 番 ねじ 引 出 し 箱 取 付 ねじを 締 め 直 す ミラー 引 出 し 前 板 が 落 下 して けがをするおそれがあります 引 出 し 前 板 ねじを 締 め 付 けるときは 手 回 しドライバーを 使 用 する 電 動 ドライバーなどを 使 用 すると ねじが 空 回 りし 引 出 し 前 板 が 落 下 して けがをするおそれがあります 使 用 する 道 具 洗 剤 プラスドライバー マイナスドライバー 14 もくじへ 戻 る
症 状 10 ミラー 扉 がしっかり 閉 まらない! 段 差 がある! 閉 めたときにマグネットが 弱 い! マグネットの 飛 出 し 量 が 適 切 でない 可 能 性 があります マグネットの 飛 出 し 量 を 調 整 してください 使 用 する 道 具 洗 剤 マイナスドライバー 15 もくじへ 戻 る
症 状 11 ミラー 扉 の 開 閉 時 に サッシががたつく! サッシ 固 定 ねじが 緩 んでいませんか? サッシ 固 定 ねじを 締 め 込 んでください 使 用 する 道 具 洗 剤 プラスドライバー 16 もくじへ 戻 る
症 状 12 キャビネット 扉 の 動 きが 悪 い! キャビネットの 扉 が 傾 いていませんか? ねじを 調 整 することで 扉 の 位 置 調 整 ができます 解 説 調 整 のみの 場 合 故 障 ではありませんので 保 証 期 間 内 でも 有 償 になります 使 用 する 道 具 洗 剤 プラスドライバー マイナスドライバー 次 ページへつづく 17 もくじへ 戻 る
症 状 12 キャビネット 扉 の 動 きが 悪 い! 18 もくじへ 戻 る
症 状 13 水 受 けタンク(シャワーホースカバー) に 水 がたまる! シャワーホースやパッキンから 水 漏 れしていませんか? シャワーホースやパッキンなどを 交 換 してください 解 説 長 年 使 用 すると シャワーホースやパッキン その 他 ジョイント 部 が 劣 化 し 水 漏 れすることがあります 漏 れた 水 はシャワーホースを 伝 って キャビネット 内 のシャワーホースカバーにたまります シャワーホースはお 客 様 で 交 換 できるタイプとできないタイプが あります ハイ パーツショップ 交 換 部 品 については ハイ パーツショップ( 裏 表 紙 )までお 問 合 せください 修 理 ご 相 談 窓 口 使 用 する 道 具 洗 剤 マイナスドライバー やわらかい 布 乾 いたタオル バケツ 洗 面 器 次 ページへつづく 19 もくじへ 戻 る
症 状 13 水 受 けタンク(シャワーホースカバー)に 水 がたまる! 修 理 ご 相 談 窓 口 20 もくじへ 戻 る
症 状 14 水 を 止 めたとき ドン と 音 がする 吐 水 を 絞 ったとき シャー と 音 がする 水 圧 が 高 いまたは 流 量 が 多 いことが 考 えられます 止 水 栓 で 流 量 を 絞 ることで 音 を 小 さくできます 無 音 にはできません 解 説 ウォーターハンマーという 現 象 です ウォーターハンマーとは 水 栓 を 急 に 閉 めたときにその 配 管 の 上 流 側 の 圧 力 が 上 昇 し その 圧 力 が 圧 力 波 となって 配 管 内 を 往 復 するという 給 水 配 管 での 現 象 です 使 用 する 道 具 洗 剤 マイナスドライバー 21 もくじへ 戻 る
症 状 15 吐 水 量 が 少 ない! 1 吐 水 口 先 端 部 の 散 水 板 ストレーナなどに ごみが 詰 まっていませんか? 散 水 板 ストレーナなどをお 手 入 れしてください 2 止 水 栓 が 十 分 に 開 いていますか? 止 水 栓 を 十 分 に 開 いてください 水 が 少 ない 場 合 水 側 の 止 水 栓 を あける 側 へ 回 してください 湯 が 少 ない 場 合 湯 側 の 止 水 栓 を あける 側 へ 回 してください 水 側 と 湯 側 の 吐 水 量 をほぼ 同 じにしてください ( 詳 細 については 取 扱 説 明 書 をご 確 認 ください ) 使 用 する 道 具 洗 剤 マイナスドライバー 22 もくじへ 戻 る
症 状 16 シャワーが 乱 れ 飛 び 散 る! 1 吐 水 口 先 端 部 の 散 水 板 ストレーナなどに ごみが 詰 まっていませんか? 散 水 板 ストレーナなどをお 手 入 れしてください 23 もくじへ 戻 る
症 状 17 湯 側 や 水 側 を 全 開 にしたら 湯 水 が 出 ない 出 が 悪 い! 湯 側 水 側 の 止 水 栓 が 閉 まっていませんか? 止 水 栓 を 十 分 に 開 いてください 水 が 少 ない 場 合 水 側 の 止 水 栓 を あける 側 へ 回 してください 湯 が 少 ない 場 合 湯 側 の 止 水 栓 を あける 側 へ 回 してください 水 側 と 湯 側 の 吐 水 量 をほぼ 同 じにしてください ( 詳 細 については 取 扱 説 明 書 をご 確 認 ください ) 使 用 する 道 具 洗 剤 マイナスドライバー 24 もくじへ 戻 る
症 状 18 湯 側 を 全 開 にしても 温 度 が 上 がらない! 給 湯 器 の 電 源 は 入 っていますか? 温 度 設 定 値 が 必 要 な 温 度 より 低 くなっていませんか? 給 湯 器 の 電 源 を 入 れ 給 湯 器 の 温 度 設 定 値 を 高 くしてください 25 もくじへ 戻 る
症 状 19 湯 側 を 全 開 にしても 最 初 に 水 が 出 る 湯 になるまで 時 間 がかかる! 異 常 ではありません しばらく 待 ってください 解 説 給 湯 器 から 蛇 口 までの 配 管 内 の 水 が 出 てくるため 湯 が 出 るまで 時 間 がかかります 症 状 20 温 度 調 節 がしずらい! 1 出 しはじめだけではありませんか? 異 常 ではありません しばらく 待 ってください 解 説 給 湯 器 から 蛇 口 までの 配 管 内 の 水 が 出 てくるためです しばらくすると 安 定 し 温 度 調 節 可 能 になります 2 洗 面 化 粧 台 以 外 に 浴 室 やキッチンの 水 栓 食 器 洗 浄 機 などを 同 時 に 使 用 していませんか? 異 常 ではありません 他 の 水 栓 や 食 器 洗 浄 機 などと 同 時 使 用 しないでください 解 説 給 水 給 湯 の 圧 力 が 変 動 するため 各 水 栓 の 吐 水 温 度 が 安 定 しないことがあります 26 もくじへ 戻 る
症 状 21 水 側 を 全 開 にすると 湯 が 出 る! 湯 側 を 全 開 にすると 水 が 出 る! 給 水 給 湯 の 配 管 が 逆 に 接 続 されていませんか? 誤 施 工 です 住 宅 メーカー 工 務 店 など 物 件 購 入 先 へご 連 絡 ください 27 もくじへ 戻 る
症 状 22 湯 水 が 白 くにごる! しばらくするとにごりが 消 えますか? ( 浮 遊 物 や 沈 殿 物 もない) 異 常 ではありません 解 説 白 濁 の 正 体 は 細 かな 空 気 ( 気 泡 )です 28 もくじへ 戻 る