よくある質問と回答 こうふマイナポイント 目次 ① お申し込み 1-1.申込方法について教えてほしい 1-2.申込書はどこでもらえますか 1-3.申込の条件はありますか ② マイナンバーカードの取得 2-1.マイナンバーカードを取得しなければならないのか 2-2.マイナンバーカードの取得方法について教えてほしい 2-3.マイナンバーカードが見当たらない 紛失してしまった 2-4.ＱＲコード付きの交付申請書が見当たらない 紛失してしまった 2-5.スマートフォンを持っていないが カードを取得できるのか ③ マイキーＩＤの取得 3-1.マイキーＩＤとは何なのか 3-2.マイキーＩＤを取得しなければならないのか 3-3.マイキーＩＤの取得方法について教えてほしい 3-4.マイキーＩＤの確認方法について教えてほしい 3-5.スマートフォンを持っていないが ＩＤを取得できるのか ④ こうふマイナポイント 4-1.こうふマイナポイントとは何なのか 4-2.こうふマイナポイントを取得する流れについて教えてほしい 4-3.活動への予約方法について教えてほしい 4-4.こうふマイナポイントを受け取ったらどうすればいいのか 4-5.電子マネーとして受け取るためにはどうすればいいのか 4-6.市内で買い物などをしないと電子マネーとして受け取れないのか 4-7.こうふマイナポイントに使用期限はあるのか 4-8.受け取った電子マネーに使用期限はあるのか 4-9.こうふマイナポイントは最大何ポイント取得できるのか 4-10.指定の電子マネーとあるが何が選択できるのか 4-11.電子マネーとして受け取ったが 別の電子マネーに変更したい
5 活動メニュー 5-1. 活動メニューについて教えてほしい 5-2. 具体的なメニューとポイント配分について教えてほしい 5-3. 健康チャレンジポイントと健康ポイントの違いは 両方参加は可能か 6 本事業 6-1. こうふマイナポイントの目的は何か 6-2. なぜマイナンバーカードの普及が必要なのか 6-3. こうふマイナポイントの予算はどこから出ているのか
1 お申し込み 1-1. 申込方法について教えてほしい 申し込みは インターネットもしくは郵送にて受け付けております 1インターネットの場合 甲府市ホームページ内の こうふマイナポイント 申込みフォーム からお申し込みください 2インターネットで申込できない場合 申込書を以下の送付先まで郵送ください 送付先: 400-8585 デジタル推進課内 ( 住所は不要です ) こうふマイナポイントプロジェクト事務局 1-2. 申込書はどこでもらえますか 甲府市役所や各公民館にて配布しております また甲府市ホームページからダウンロード していただくことも可能です 1-3. 申込の条件はありますか マイナンバーカードの取得が必要となります またこうふマイナポイントを取得するにあたり 各活動メニューに参加していただきますが メニューごとに別途参加資格がございます 1 健康チャレンジポイント :19 歳以上の市内在住者 2 エコチャレンジポイント : 市内在住者 3 消防団応援ポイント : 甲府市消防団員
2 マイナンバーカードの取得 2-1. マイナンバーカードを取得しなければならないのか こうふマイナポイントでは 総務省の マイキープラットフォーム というサービスを利用するため マイナンバーカードを取得する必要があります 2-2. マイナンバーカードの取得方法について教えてほしい 1 甲府市 HP 内の マイナンバー ( 個人番号 ) カードの申請方法について (https://www.city.kofu.yamanashi.jp/shimin/convinikoufu/mncard_sinsei.html) をご覧ください 各種申請方法や注意点などを掲載してあります 2QRコード付きの交付申請書をお持ちの方で 申請方法を教えてもらいたいという方については 下記窓口で申請の補助を行っております 甲府市内の郵便局 ( 市役所内 簡易郵便局は除く ): 受付 9 時 ~17 時 ( 定休日は店舗へご確認ください ) 甲府市役所市民課 : 受付 8 時 30 分 ~17 時 15 分 ( 土日祝日年末年始は除く ) 交付申請書をお持ちでない方 もしくは交付申請書に印字してある氏名 住所等に変更が あった方は 甲府市役所市民課までお問い合わせください 2-3. マイナンバーカードが見当たらない ( 紛失してしまった ) ( 甲府市 HP 内 マイナンバー ( 個人番号 ) カードについて より抜粋 ) 仮に紛失した場合 コールセンターに電話で連絡すれば カードの一時停止措置が取られ カードの第三者によるなりすまし利用を防止します ( コールセンターでは マイナンバーカードの一時利用停止については 24 時間 365 日受け付けています ) 個人番号カードコールセンター ( 電話番号 )0570-783-578 2-4.QR コード付きの交付申請書が見当たらない ( 紛失してしまった ) 1 窓口で再発行を希望する場合は 本人確認ができる書類をお持ちになって甲府市役所市民 課までお越しください 2 郵送での再発行を希望する場合は 甲府市 HP 内 マイナンバー ( 個人番号 ) カードの申請方法について の中に 個人番号カード交付申請書 (QR コード付き ) を郵便で請求することができます という項目がありますのでそちらを参照ください (https://www.city.kofu.yamanashi.jp/shimin/convinikoufu/mncard_sinsei.html)
2-5. スマートフォンを持っていないが カードを取得できるのか スマートフォンだけでなく 郵送やパソコン 申請サポートなど取得方法はあります 2-2. マイナンバーカードの取得方法について教えてほしい をご覧ください
3 マイキー ID の取得 3-1. マイキー IDとは何なのか こうふマイナポイントは 総務省の マイキープラットフォーム というサービスを利用します マイキープラットフォームを利用するために発行するIDのことです IDの取得のためにはマイナンバーカードが必要です 3-2. マイキー ID を取得しなければならないのか マイキープラットフォームを利用するため取得していただく必要があります 3-3. マイキー ID の取得方法について教えてほしい 総務省 HP マイナンバーカードでマイナポイント 内の マイナポイントの予約 申込方 法 (https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/) をご覧ください 1スマートフォンをお持ちの方は マイナポイント アプリをインストールして IDを取得してください 2パソコンでのお手続きには マイキー ID 作成 登録準備ソフト のインストールとICカードリーダライタという機器が必要になります 3お近くのマイナポイント手続きスポットに設置してある支援端末でのお申し込みも可能です なお 甲府市内の郵便局 ( 簡易郵便局は除く ) にも端末を設置しており お手続き出来ますのでご相談ください 3-4. マイキー ID の確認方法について教えてほしい マイキープラットフォームの利用者マイページからご確認いただけます 3-3. マイキー IDの取得方法について教えてほしい と同様に 1 スマートフォンをお持ちの方は マイナポイント アプリからご確認いただけます 2 パソコンでIDを取得された方は マイナポイント予約 申込サイト からご確認いただけます ICカードリーダライタが必要です 3 甲府市内の郵便局 ( 簡易郵便局は除く ) に設置してある端末からもご確認いただけます 3-5. スマートフォンを持っていないが IDを取得できるのか スマートフォンだけでなく パソコンやマイナポイント手続きスポット 本庁舎 2 階 郵便局など取得方法がございます 3-3. マイキー IDの取得方法について教えてほしい をご覧ください
4 こうふマイナポイント 4-1. こうふマイナポイントとは何なのか 令和 3 年 7 月から開始する マイナンバーカードを持っている方を対象として 甲府市の主催する活動やイベント等に参加していただくことで こうふマイナポイント を付与する事業のことであり またそのポイントを指します こうふマイナポイントは 1ポイント=1 円分の指定の電子マネーとして受け取ることができます ( 一人当たり最大 5,000ポイント ) 4-2. こうふマイナポイントの取得から電子マネーを受け取る流れについて教えてほしい まずこうふマイナポイントへの申し込みをしてください マイナンバーカードとマイキー IDが必要となりますので保有されていない方はお手続きください そして 健康 環境 消防団 の各活動メニューから参加したいものを選択 参加後にこうふマイナポイントが付与されます その後マイキープラットフォーム上で受け取り希望する電子マネーを選択していただき 市内の店舗で選択した電子マネーを使って買い物をすることで こうふマイナポイントが電子マネーとして還元されます 4-3. 活動への予約方法について教えてほしい こうふマイナポイントへ申し込み後に メールまたは郵送にて予約方法等をご案内します 4-4. こうふマイナポイントを受け取ったらどうすればいいのか 保有しているこうふマイナポイントは1ポイント=1 円分の指定の電子マネーとして受け取ることができます 受け取りを希望する電子マネーを選択し 市内の店舗で電子マネーを使って買い物をした額分が こうふマイナポイントから電子マネーとして還元されます 4-5. 電子マネーとして受け取るためにはどうすればいいのか 4-4. こうふマイナポイントを受け取ったらどうすればいいのか をご覧ください 4-6. 市内で買い物などをしないと電子マネーとして受け取れないのか こうふマイナポイントを電子マネーとして受け取るためには 受け取りを希望する電子マネーを選択し 市内の店舗で選択した電子マネーを使って買い物をしていただく必要がございます 4-7. こうふマイナポイントに使用期限はあるのか 令和 4 年 2 月末までに電子マネーとして受け取らなかった場合 ポイント失効となります
4-8. 受け取った電子マネーに使用期限はあるのか 電子マネーとして受け取った後には使用期限はありません 4-9. こうふマイナポイントは最大何ポイント取得できるのか 一人当たり最大 5,000 ポイント取得可能です なお一部のメニューでは一つのメニューで 10,000 ポイントになるものがあり こちらについては上限に関わらず 10,000 ポイントの付与となります 4-10. 指定の電子マネーとあるが何が選択できるのか 電子マネーへの引き換えについては後日詳細をお知らせいたします 4-11. 電子マネーとして受け取ったが 別の電子マネーに変更したい 一度電子マネーとして受け取ってしまいますと変更はできませんので 誤って申請しないよ うご注意ください
⑤ 活動メニュー 5-1.活動メニューについて教えてほしい 活動メニューは大きく 以下の３つに区分されます ① 健康チャレンジポイント 市民の健康増進 健康寿命の延伸 ② エコチャレンジポイント ゼロカーボンシティの実現に向け 地球温暖化対策の推進 ③ 消防団応援ポイント 地域に貢献する消防団員の活動を応援 5-2.具体的なメニューとポイント配分について教えてほしい 具体的なメニューとポイント配分については甲府市ホームページ内にて公開予定です 5-3.健康チャレンジポイントと健康ポイントの違いは 両方参加は可能か 両事業共に市民の健康増進を目的としており メニューについても同様のものとなります が 参加についてはどちらか一つのみとなります 違いや特徴については以下の通りです 健康チャレンジポイント 健康ポイント こうふマイナポイント 参加資格 19 歳以上の市内在住者 同じ メニュー ほぼ同様のメニュー マイナンバー 必要 不要 最大 5,000 円分の 様々な景品と交換が可能 カードの保有 参加特典 電子マネーと引き換え可能 その他 環境や消防団の活動メニューに参加 してポイントを貯めることも可能 申込や参加が簡単
6 本事業 6-1. こうふマイナポイントの目的は何か マイナンバーカードの普及拡大を目的としております また本事業は総務省の推進する 自治体マイナポイントモデル事業 として採択されました これは自治体が市民の方々などに多様なポイント給付施策を実施するものであり 今後のサービス向上に寄与するものです 6-2. なぜマイナンバーカードの普及が必要なのか 行政のデジタル化を推進させ 市民サービスを向上するための基盤としてマイナンバーカー ドの普及が必要となるためです 6-3. こうふマイナポイントの予算はどこから出ているのか 本事業は自治体マイナポイントモデル事業として採択されたことから 事業費については国 からの委託費と新型コロナウイルス感染症対策地方創生臨時交付金で実施します