総 索 引 ローマ - チャンピーノ 空 港 3 マップ 4 空 港 のアクセス 6 ローマ 市 内 から / ローマ 市 内 へ 6 駐 車 場 8 レンタカー 9 ハイヤー 9 出 発 の 手 続 き 10 チェックイン 10 保 安 検 査 10 搭 乗 11 手 荷 物 窓 口 (Lost

Airport Guide 日 本 語 ローマ - チャンピーノ( ジョヴァン バッティス タ パスティーネ) 空 港

総 索 引 ローマ - チャンピーノ 空 港 3 マップ 4 空 港 のアクセス 6 ローマ 市 内 から / ローマ 市 内 へ 6 駐 車 場 8 レンタカー 9 ハイヤー 9 出 発 の 手 続 き 10 チェックイン 10 保 安 検 査 10 搭 乗 11 手 荷 物 窓 口 (Lost & Found) 11 身 障 者 介 助 サービス(PRM) 11 一 般 へのご 案 内 12 ゼネラル アビエーション 12 他 のサービス 施 設 13 救 急 医 療 所 13 銀 行 と 外 貨 両 替 13 税 関 と 免 税 13 遺 失 物 係 13 ナーサリー 13 ローマ 市 の 案 内 所 13 バゲージラッピング 13 ショッピング & フード 14 航 空 会 社 16 有 益 な 電 話 番 号 17 クレーム 管 理 18 2

ローマ - チャンピーノ 空 港 出 発 ですか それとも 到 着 ですか? 誰 かを 見 送 られますか それともお 迎 えになりますか? ローマ - チャンピーノ(ジョヴァン バッティスタ パスティーネ) 空 港 とローマ 市 内 を 結 ぶ 交 通 手 段 旅 行 手 続 き(チェックイン 保 安 検 査 など) 各 種 サービス 施 設 ( 銀 行 外 貨 両 替 な ど) レストラン ショップについては 以 下 の 説 明 をご 参 照 ください ローマ - チャンピーノ ローマ - チャンピーノ 空 港 には ローコストキャリアおよびチャーター 機 ご 利 用 のための 国 内 国 際 線 出 発 / 到 着 ターミナル TERMINAL PARTENZE/ARRIVI - と エアタクシーおよび 自 家 用 機 ご 利 用 のためのゼネラ ル アビエーション ターミナル TERMINAL AVIAZIONE GENERALE - という 2つのターミナルがあります 3

マップ ターミナル ゼネラル アビエーション 4

出 発 到 着 保 安 検 査 旅 券 検 査 手 荷 物 受 取 所 航 空 会 社 ラウンジ チェックイン 外 貨 両 替 税 関 案 内 所 身 障 者 介 助 サービス バスのチケット 銀 行 エレベーター 救 急 医 療 所 現 金 引 き 出 し 窓 口 搭 乗 ゲート ローマ 市 観 光 案 内 所 トイレ ナーサリー 身 障 者 用 トイレ ハイヤー ショッピング お 客 様 サービスと 駐 車 料 金 所 バー / レストラン 5

空 港 のアクセス ローマ 市 内 から / ローマ 市 内 へ ローマ - チャンピーノ 空 港 は アッピア 新 街 道 Via Appia Nuova にあり ローマ 市 からは わずか 15 km の 距 離 です ローマの 大 環 状 線 Grande Raccordo Anulare (GRA) や Roma- Napoli Roma-L Aquila といった 高 速 道 路 からも 近 くです 空 港 のアクセスには 自 家 用 車 タ クシー 電 車 空 港 バス 市 バスがあります In Auto 車 で ローマ 市 内 からは アッピア 新 街 道 Via Appia Nuova に 入 り Castelli Romani 方 面 に 向 かってくださ い ローマ - フィウミチーノ(レオナルド ダ ヴィンチ) 空 港 からは Fiumicino-Roma 高 速 道 路 に 入 り Via Appia Nuova 方 面 に 向 かって 大 環 状 線 Grande Raccordo Anulare (GRA) に 入 った 後 に Via Appia Nuova の 出 口 で 出 て Castelli Romani 方 面 に 向 かってください 高 速 道 路 からは Roma Sud 料 金 所 を 出 て 大 環 状 線 Grande Raccordo Anulare (GRA) に 入 った 後 に Via Appia Nuova の 出 口 で 出 て Castelli Romani 方 面 に 向 かってください In taxi タクシーで ローマ - チャンピーノ 空 港 では 出 口 付 近 でローマ 市 に 向 かうタクシーに 乗 ることができます タクシー 料 金 は 以 下 のようになっています チャンピーノ 空 港 - ローマ 市 アウレリアヌス 城 壁 内 30 ユーロ チャンピーノ 空 港 - Roma Ostiense 駅 30 ユーロ チャンピーノ 空 港 - Roma Tiburtina 駅 35 ユーロ チャンピーノ 空 港 - フィウミチーノ 空 港 50 ユーロ 上 記 料 金 はすべてローマ 市 が 定 めているものであり 予 告 なしに 変 更 されることがあります 最 新 料 金 は ローマ 市 のウェブサイトでご 確 認 ください 上 記 のタクシー 料 金 は 荷 物 を 含 めた4 名 以 下 の 乗 客 全 員 に 適 用 される 合 計 料 金 です 上 記 と 行 き 先 が 異 なる 場 合 は タクシーの 車 内 にある 料 金 メーターの 料 金 と 荷 物 料 金 が 請 求 されま す ローマ 市 のライセンスを 持 つタクシーは 車 体 が 白 で 屋 根 の 上 にTAXIと 表 示 されています また 車 のドア 後 ろのナンバープレート 車 内 に 表 示 されているライセンス 番 号 で 識 別 すること ができます ( 注 意 ) 上 記 の 特 徴 を 持 たずに 空 港 の 出 口 付 近 に 待 機 する 車 は タクシーの 正 規 ライセンスを 持 た ない 白 タクやハイヤー 業 者 である 可 能 性 があり ローマ 市 で 決 められた 料 金 とは 異 なる 料 金 や 割 高 の 料 金 を 請 求 される 可 能 性 があります 6

電 車 で チャンピーノ 空 港 に 最 も 近 い 国 鉄 駅 は Ciampino 駅 です Ciampino 駅 方 面 へは 6:00 から 23:00 までの 時 間 帯 に15 分 間 隔 で Roma Termini 駅 から 電 車 が 出 ており Ciampino 駅 までの 所 要 時 間 は 平 均 15 分 です 電 車 料 金 は 1.30 ユーロです 電 車 の 時 間 や 行 き 先 乗 り 換 えについ ては 国 鉄 のウェブサイト www.trenitalia.com を 参 照 してください Ciampino 駅 とチャンピーノ 空 港 は 30 分 間 隔 で 発 車 する ATRAL/COTRAL のバスで 結 ばれています 空 港 と 国 鉄 駅 のバス の 所 要 時 間 は 平 均 5 分 です バスのチケット 料 金 は 1.20 ユーロで バスの 車 外 車 内 の 両 方 で 買 うことができます バスで ローマ - チャンピーノ 空 港 へは 複 数 の 路 線 バスが 出 ています チャンピーノ 空 港 と 国 鉄 Roma Termini 駅 の 交 通 には 以 下 のバス 会 社 の 路 線 バスをご 利 用 いただけます ATRAL - www.atral-lazio.com COTRAL - www.cotralspa.it SIT - www.sitbusshuttle.com TERRAVISION - www.terravision.eu SCHIAFFINI - www.schiaffini.it これらのバスには 出 発 ターミナルの 前 にある 所 定 の 乗 り 場 で 乗 ることができます バスの 時 間 コース 料 金 については それぞれのバス 会 社 のウェブサイトを 参 照 してください 7

駐 車 場 ローマ - チャンピーノ 空 港 には 以 下 の 駐 車 場 があります オンライ ン 予 約 住 所 ターミナル のアクセス P1 15 分 だけ 無 料 駐 車 できる 両 ターミナル 前 の 屋 外 駐 車 場 (オンライン 予 約 はできま せん) Via Leonardo da Vinci ( 番 地 なし) カーナビの GPS 位 置 表 示 41 o 47 54.24 N, 12 o 35 26.93 E ターミナル 前 P3 20 分 だけ 無 料 駐 車 できる 両 ターミナル 前 の 屋 外 駐 車 場 (オンライン 予 約 はできま せん) Via Leonardo da Vinci ( 番 地 なし) カーナビの GPS 位 置 表 示 41 o 47 54.21 N, 12 o 35 24.82 E ターミナル 前 P4 屋 外 駐 車 場 (オンライン 予 約 ができま す) http://easyparking.adr. it/bol3adr/step1.aspx Via M. De Bernardi ( 番 地 なし) カーナビの GPS 位 置 表 示 41 o 47 51.00 N, 12 o 35 27.76 E ターミナル 前 P5 屋 外 駐 車 場 (オンライン 予 約 ができま す) http://easyparking.adr. it/bol3adr/step1.aspx Via Leonardo da Vinci ( 番 地 なし) カーナビの GPS 位 置 表 示 41 o 47 49 N, 12 o 35 20 E ターミナル 前 P6 屋 外 駐 車 場 (オンライン 予 約 ができま す) http://easyparking.adr. it/bol3adr/step1.aspx Via Mameli ( 番 地 なし) カーナビの GPS 位 置 表 示 41 o 47 48 N, 12 o 35 23 E ターミナルの 近 く 身 障 者 用 駐 車 場 出 発 ターミナル 前 に 6 台 分 ゼネラル アビエーション ターミナル 近 くに 2 台 分 合 計 8 台 分 の 駐 車 場 があります 駐 車 料 金 は 以 下 の 場 所 でお 支 払 いください 到 着 ターミナルロビー 内 にある 自 動 支 払 機 到 着 ター ミナルロビー 内 の Easy Parking のお 客 様 サービス(7.00-23.00) 出 発 ターミナル 前 の 広 場 にある 自 動 支 払 機 チャンピーノ 空 港 の 駐 車 場 についてのさらに 詳 しい 情 報 を 得 るには 次 のウェブサイトを 参 照 して ください http://easyparking.adr.it/parcheggi_ciampino/step1.aspx 8

レンタカー チャンピーノ 空 港 にはレンタカー 会 社 が 数 社 あります レンタカー 会 社 のオフィスは ターミナ ルから 800 m 離 れた 空 港 の 入 り 口 の P8 駐 車 場 の 横 (Via Mameli)にあり 無 料 のシャトルバス が 出 ています Auto Europa 電 話 +39 06 79340689 Avis-Budget 電 話 +39 06 79340195 Europcar 電 話 +39 06 79340387 Hertz 電 話 +39 06 79340095 Maggiore 電 話 +39 06 79340368 Sixt 電 話 +39 06 79340802 電 話 +39 06 79340718 Locauto 電 話 +39 06 65959475 Goldcar Italy 電 話 +39 06 79340898 チャンピーノ 空 港 のレンタカー 会 社 についてのさらに 詳 しい 情 報 を 得 るには 次 のウェブサイト を 参 照 してください http://www.adr.it/pax-cia-noleggio-auto ハイヤー ローマ - チャンピーノ 空 港 到 着 ターミナルのロビーには ハイヤーの 受 付 があります ハイヤー は 車 体 は 紺 色 またはグレーで NCC (Noleggio con conducente)という 略 語 の 表 示 で 識 別 できます Con.Co.R.A 電 話 +39 06 79340812 ハイヤーのサービスには 行 き 先 によって 決 まる 料 金 が 適 用 され 空 港 内 の 許 可 を 持 つ 業 者 に 申 し 込 むことができます ハイヤーは 乗 り 場 から 直 接 に 利 用 できるタクシーとは 違 うサービスで す チャンピーノ 空 港 のハイヤーについてのさらに 詳 しい 情 報 を 得 るには 次 のウェブサイトを 参 照 し てください http://www.adr.it/pax-cia-noleggio-con-conducente 9

出 発 の 手 続 き チェックイン 国 内 線 国 際 線 のチェックイン 手 続 きは 航 空 会 社 によって 異 なりますので 詳 細 は 航 空 会 社 にお 問 い 合 わせください チェックインカウンターには 航 空 会 社 または 搭 乗 手 続 きの 会 社 の 係 員 が いますので 航 空 券 と 期 限 が 切 れていないパスポートまたは 身 分 証 をお 示 しください さらに 旅 行 の 目 的 国 の 入 国 にあたって 特 殊 な 予 防 接 種 や 査 証 が 要 求 されていないかを 確 認 する 必 要 が あります オンラインでチェックインを 既 に 終 えられている 方 は 荷 物 を 預 ける 場 合 のみチェッ クインカウンターに 行 く 必 要 があります 荷 物 を 預 けない 場 合 は 直 接 に 保 安 検 査 場 までお 進 み ください 保 安 検 査 チェックイン 後 は 搭 乗 前 に 保 安 検 査 を 受 ける 必 要 があります 保 安 検 査 場 では ADR 社 の 係 員 が 待 機 して 金 属 探 知 機 その 他 の 機 器 により 検 査 がおこなわれます オンラインでチェックイン をお 済 ませになり お 荷 物 をお 預 けにならず 機 内 持 ち 込 み 荷 物 のみでご 搭 乗 される 場 合 は 直 接 に 保 安 検 査 場 までお 進 みいただくことができます 保 安 検 査 場 へは 時 間 的 に 余 裕 を 持 ってお 進 みください( 離 陸 時 間 の 少 なくとも1 時 間 前 においでください) シェンゲン 圏 外 へのフライト については 搭 乗 ゲートに 行 く 前 に 警 察 によって 旅 券 検 査 が 実 施 されます お 預 けになる 手 荷 物 の 寸 法 と 重 量 の 規 定 は 航 空 会 社 によって 異 なります 許 可 されている 重 量 を 超 過 した 場 合 に 課 さ れる 料 金 については ご 利 用 になる 航 空 会 社 にお 問 い 合 わせください 機 内 持 ち 込 み 手 荷 物 はお 客 様 お 一 人 につき1 個 が 許 されています 加 えて 機 内 には 以 下 のものをを 持 ち 込 むことができ ます ミニバッグ 書 類 かばん カメラ ビデオカメラ CD プレーヤー コンピューター 上 着 またはレインコート 折 りたたみ 傘 松 葉 杖 などの 歩 行 補 助 具 ベビー 用 キャリーバスケット 読 書 物 免 税 店 でお 買 い 上 げのもの 寸 法 に 関 係 なく 武 器 となる 可 能 性 があるもの(ハサミ ナイフ ヤスリ 金 属 製 の 尖 った 先 が 付 いている 傘 など)を 身 につけたり 手 荷 物 として 機 内 に 持 ち 込 むことは 禁 じられています EU の 規 則 により 機 内 持 ち 込 み 荷 物 として1リットル 以 上 の 液 体 を 持 ち 込 むことは 禁 じられていま す クリーム ジェル 液 状 のものを 入 れる 容 器 は 100 ml(0.1リットルまたは100 g)の 制 限 を 超 えてはならず 容 器 はジッパー 付 き 透 明 プラスチック 製 袋 に 入 れる 必 要 があります 医 薬 品 や 食 事 療 法 のために 処 方 されている 液 体 はこの 制 限 の 対 象 にはなりません 保 安 規 則 により 銃 器 類 刀 剣 類 爆 弾 弾 薬 は 関 係 機 関 の 正 式 許 可 を 受 けた 場 合 を 除 いて 輸 送 が 禁 じられています 10

搭 乗 チェックインと 保 安 検 査 の 終 了 後 は 表 示 にしたがって 搭 乗 券 に 示 された 搭 乗 ゲートにお 進 みくだ さい オンラインでチェックインを 済 ませ チェックインカウンターに 行 くことなく 保 安 検 査 場 に お 進 みになられた 場 合 搭 乗 ゲートは 案 内 スクリーンでお 確 かめください 搭 乗 ゲートは シェン ゲン 圏 内 (A1~A10)とシェンゲン 圏 外 (B1~B8)に 分 かれています 手 荷 物 窓 口 (Lost & Found) 手 荷 物 が 紛 失 したり 未 着 の 場 合 は ご 利 用 のフライトを 取 り 扱 う 会 社 にご 相 談 ください 取 り 扱 い 会 社 の 名 前 は 手 荷 物 受 取 所 のベルトコンベアの 横 にあるスクリーンに 示 されています 手 荷 物 窓 口 GROUNDCARE +39 06 65959225 手 荷 物 窓 口 CONSULTA +39 06 65959222 身 障 者 介 助 サービス(PRM) Aeroporti di Roma グループの ADR Assistance 社 が 身 体 が 不 自 由 な 方 々への 介 助 サービスを 提 供 しています 地 上 でのサービスは フライトの 出 発 時 刻 の48 時 間 前 までに 航 空 会 社 に 申 し 込 む 必 要 があります さらに 詳 しい 情 報 は ご 利 用 の 航 空 会 社 にお 問 い 合 わせになるか ウェブサイト www.adrassistance.it をご 参 照 ください ローマ - チャンピーノのアシスタンスお 申 し 込 みポイント 空 港 にはアシスタンスお 申 し 込 みポイントがあります 点 滅 ボタンがあるインターホンが 設 置 さ れたスタンドで お 客 様 が 接 近 するとセンサーが 感 知 してブザーが 鳴 るようになっています イ ンターホンを 通 じて 旅 客 アシスタンスの 手 続 きをする ADR 社 のオペレーターに 問 い 合 わせる ことができます さらにスタンドには フライト 発 着 情 報 空 港 内 の 手 続 き 場 所 サービス 施 設 を 示 すビデオ 端 末 があります スタンドは 容 易 に 識 別 可 能 で 身 体 が 不 自 由 な 人 々にもアクセ ス ご 利 用 が 可 能 です 付 き 添 いのための 時 間 は 付 き 添 いを 必 要 とされる 方 がおられる 場 所 を 知 らせた 時 点 から 計 算 されます スタッフは 乗 客 が 空 港 に 滞 在 される 間 の 全 期 間 アシスタン スを 提 供 します アシスタンスお 申 し 込 みポイントは 次 の 場 所 にあります 出 発 ターミナルの 入 り 口 P3 駐 車 場 内 の 身 体 の 不 自 由 な 乗 客 専 用 エリア 目 の 不 自 由 な 人 々のための 誘 導 ブロックによるコース 誘 導 ブロックによるコースは 出 発 エリアにあり 突 起 のあるタイルが 使 用 されています コース は 屋 外 の 歩 道 で 開 始 され 次 の 地 点 で 終 了 します 警 察 カラビニエーリの 駐 在 所 ADR 社 の 案 内 所 トイレ 保 安 検 査 場 キオスク タバコ 屋 書 店 食 事 場 所 11

インフォメーションポイント これは 双 方 向 性 をもったインフォメーションポイントで フライト 発 着 情 報 空 港 内 の 手 続 き 場 所 サービス 施 設 についての 情 報 を 提 供 します インフォメーションポイントは 到 着 ロビーと 出 発 ロビーにあります 一 般 へのご 案 内 出 発 エリアADR 社 の 案 内 所 (+39 06 65959515)は チェックインカウンターの 近 くにあ り 5.00~23.00 nの 時 間 帯 で 受 付 をしています 到 着 エリア 乗 客 のみがアクセスできる 内 部 ルームでは フライトが 到 着 すると 手 荷 物 案 内 ポイン トの 受 付 が 始 まります ゼネラル アビエーション ローマ-チャンピーノ 空 港 には 商 用 に 自 家 用 機 やエアタクシーを 利 用 する 乗 客 のために 専 用 の 搭 乗 降 機 ゲート VIPルーム ミーティングルーム 食 事 エリアが 用 意 されています さらに 詳 しい 情 報 を 得 るには ウェブサイト www.adr.it を 参 照 してください 12

他 のサービス 施 設 救 急 医 療 所 Aeroporti di Roma の 救 急 医 療 所 は 年 中 無 休 の365 日 24 時 間 体 制 で 受 け 付 けており 乗 客 付 き 添 い 空 港 の 従 業 員 に 対 して 緊 急 医 療 と 保 健 サービスを 提 供 しています 保 安 検 査 場 を 通 過 し た 所 にあります(+39 06 65959350) 銀 行 と 外 貨 両 替 出 発 エリアには Unicredit グループと Monte dei Paschi di Siena の2つの 銀 行 支 店 があり 外 貨 両 替 を 除 く 通 常 の 銀 行 業 務 をおこなっています 月 曜 日 ~ 金 曜 日 の 8.25 ~ 13.35 と 14.55 ~ 15.45 に 営 業 しています 現 金 引 き 出 し 窓 口 出 発 エリアとゼネラル アビエーションのエアステーションにあります 外 貨 両 替 所 出 発 エリア 月 曜 日 から 日 曜 日 の 毎 日 6.00~22.00 に 営 業 到 着 エリア 月 曜 日 から 日 曜 日 の 毎 日 6.00~22.00 に 営 業 税 関 と 免 税 税 関 のVAT 払 い 戻 し 課 は 出 発 エリアの 保 安 検 査 場 を 越 えた 所 にあります 遺 失 物 係 何 かを 紛 失 された 場 合 は 以 下 のオフィスまでお 尋 ねください ADR Ufficio Oggetti Rinvenuti - ADR 遺 失 物 受 け 取 り 所 電 話 +39 06 65959327 携 帯 電 話 + 39 335 7275507 メールアドレス oggettirinvenuticia@adr.it 受 付 時 間 月 曜 日 ~ 金 曜 日 の9.00~3.00と15.00~20.00 ナーサリー 全 トイレにオムツ 交 換 コーナーがあります さらに 出 発 エリアの 保 安 検 査 場 の 前 には 小 さな お 子 様 用 のトイレがあるファミリールームがあります ローマ 市 の 案 内 所 到 着 エリアにあり 観 光 情 報 を 提 供 しています バゲージラッピングサービス 出 発 エリアのチェックインカウンターの 近 くには バゲージラッピングサービスがあります 13

ショッピング&フード ショッピング 保 安 検 査 場 の 前 サービス 商 品 内 容 カテゴリー 営 業 時 間 YAMAMAY ランジェリー 7.00-21.00 AIR STORE 書 店 - 新 聞 雑 誌 6:00-21:30 保 安 検 査 場 の 後 サービス 商 品 内 容 カテゴリー 営 業 時 間 AELIA DUTY FREE 香 水 タバコ 酒 食 品 5.00-21.30 AIR STORE 書 店 - 新 聞 雑 誌 6.00-21.30 ZUCCA STREGATA ギフト 品 7.00-21.00 JUST DESIGN ギフト 品 7.00-21.00 食 品 &ドリンク 保 安 検 査 場 の 前 サービス 商 品 内 容 カテゴリー 営 業 時 間 CHEF EXPRESS - GUSTO 軽 食 バー - レストラン 4.30-21.30 MOKà 軽 食 バー - レストラン 6.30-24.00 保 安 検 査 場 の 後 サービス 商 品 内 容 カテゴリー 営 業 時 間 CHEF EXPRESS - MR. PANINO 軽 食 バー - レストラン 5.00-22.30 AIR STORE 軽 食 バー - レストラン 6.30-21.30 14

各 種 サービス 保 安 検 査 場 の 前 サービス 商 品 内 容 カテゴリー 営 業 時 間 AMERICAN EXPRESS 外 貨 両 替 6.00-22.00 TRUESTAR GROUP バゲージラッピング 5.00-21.00 EXACTTA インターネットポイント - テレホンカード 販 売 Kiosk 24 h. 保 安 検 査 場 の 後 サービス 商 品 内 容 カテゴリー 営 業 時 間 EXACTTA Postazioni internet - vendita schede telefoniche Kiosk 24 h. 15

航 空 会 社 ローマ - チャンピーノ RYANAIR www.ryanair.com 899678910 WIZZ AIR www.wizzair.com 899018874 899018875 16

有 益 な 電 話 番 号 空 港 代 表 番 号 (ADR) +39 06 6595.1 (24 h.) フライト 情 報 +39 06 6595.9515 (5:00-23:00) 手 荷 物 窓 口 手 荷 物 を 紛 失 した 場 合 は 関 係 取 り 扱 い 会 社 までご 相 談 ください イタリア 民 間 航 空 局 空 港 区 管 理 部 ENAC - Direzione di Circoscrizione Aeroportuale カラビニエーリ 税 関 税 務 警 察 国 境 警 察 Groundcare: +39 06 6595.9225 (24 h.) Consulta: +39 06 6595.9222 +39 06 7934.8321 (8:00-16:00) +39 06 7934.0100 (24 h.) +39 06 6595.9544 (24 h.) +39 06 7934.0122 (24 h.) +39 06 6595.9444 (24 h.) 市 警 察 +39 06 7934.1670 (7:00-20:00) 駐 車 違 反 撤 去 車 保 管 所 ADR 救 急 医 療 所 航 空 医 療 ( 予 防 接 種 ) 国 鉄 案 内 (Trenitalia コールセンター) +39 06 65955175 (24 h.) +39 06 6595.9350 (24 h.) +39 06 6595.9420 (24 h.) 892.021 (24 h.) 駐 車 場 案 内 +39 06 6595.9762 (7:00-23:00) タクシー +39 06 6595.9275 ADR 遺 失 物 受 け 取 り 所 +39 06 65959327 (lun-ven 9:00-13:00 e 15:00-20:00) mobile: 335 7275507 e-mail: oggettirinvenuticia@adr.it 17

クレーム 管 理 お 気 づきの 点 がある 場 合 は 次 の 方 法 でご 意 見 をお 送 りください ウェブサイト www.adr.it から メールにて adrforclient@adr.it まで ファックスにて +39 06.65953000 まで お 名 前 が 示 されていないご 意 見 はお 受 け 付 けできません お 送 りいただいたデータは 196/03 号 委 任 立 法 法 令 ( 個 人 情 報 に 関 連 する 法 律 )に 基 づいて 取 り 扱 われます ADR 社 は ご 意 見 を お 送 りいただいた 日 から 30 日 以 内 にお 返 事 致 します 特 別 な 調 査 を 必 要 とするケースについて は 60 日 以 内 にお 返 事 致 します 18