松 山 の 観 光 コンベンション 誘 客 事 業 の 取 組 公 益 財 団 法 人 松 山 観 光 コンベンション 協 会 松 山 観 光 コンベンション 協 会 は 平 成 17 年 4 月 1 日 に 財 団 法 人 松 山 コンベンション ビューローと 松 山 市 観 光 協 会 が 統 合 してでき た 組 織 です 平 成 24 年 4 月 1 日 には 公 益 財 団 法 人 として 新 たな 一 歩 を 踏 み 出 し 社 会 的 責 任 を 自 覚 し 高 い 公 益 性 を 発 揮 しながら ま ちの 魅 力 である 光 を 発 信 し 観 光 物 産 コンベンションの 振 興 を 図 ってい そもそも 観 光 とは 古 代 中 国 五 経 のう ちの 一 つである 易 経 の 国 の 光 を 見 る とい う 一 節 によると 言 われており その 意 味 は その 国 その 地 方 の 最 良 の 物 や 所 を 観 ること 転 じて 土 地 の 風 光 を 観 ることと 言 われてい 少 子 高 齢 人 口 減 少 が 進 む 日 本 にとって 観 光 および コンベンション は 地 域 に おける 消 費 の 増 加 や 新 たな 雇 用 の 創 出 など 幅 広 い 経 済 効 果 が 期 待 されており 地 域 の 方 々 が 誇 りと 愛 情 を 持 つことができる 活 力 に 満 ち た 地 域 社 会 の 実 現 をもたらすことから 大 変 注 目 されてい 私 たちは 地 域 経 済 活 性 化 のために 国 内 はもちろん 海 外 からの 誘 客 事 業 に 取 り 組 んで おり 今 回 は 私 たちの 誘 客 事 業 について ご 紹 介 したいと 思 い 観 光 物 産 PR 事 業 私 たちの 事 業 でもっとも 分 かりやすく 市 民 や 大 勢 の 方 の 目 に 触 れる 機 会 が 多 いのは この 観 光 物 産 PR 事 業 だと 思 い 観 光 キャンペーンとして 全 国 各 地 にPRに 行 くほか 百 貨 店 等 で 松 山 の 特 産 品 等 の 販 売 や 観 光 ブースを 設 置 した 物 産 展 を 開 催 してい ( 神 宮 球 場 での 観 光 キャンペーン) (さっぽろ 東 急 百 貨 店 での 四 国 松 山 の 物 産 と 観 光 展 ) 県 外 に 行 くだけではなく 松 山 の 新 しい 魅 12
力 発 信 事 業 として 大 神 輿 総 練 事 業 も 実 施 してい この 事 業 は 松 山 神 輿 を 新 たな 観 光 の 資 源 として 市 内 の 神 輿 をはじめ 伝 統 芸 能 の 獅 子 舞 水 軍 太 鼓 野 球 拳 おどり 等 を 創 出 する 場 を 設 け 独 自 の 観 光 資 源 として 全 国 に 発 信 することで 観 光 の 振 興 を 図 り 地 域 の 活 性 化 を 図 ることを 目 的 に 実 施 しているもの で 平 成 26 年 度 で5 回 目 を 迎 えました 神 輿 だけでなく 風 早 だんじり 宇 和 島 牛 鬼 新 居 浜 太 鼓 台 にも 参 加 していただいたほ か 県 内 8 市 町 の 観 光 PR 物 産 販 売 やステー ジイベントなどを 実 施 して 65,000 人 の 来 場 者 があり 大 いに 盛 り 上 がりました ( 風 早 だんじり 宇 和 島 牛 鬼 新 居 浜 太 鼓 台 ) 告 掲 出 など マスコミを 通 じた 宣 伝 活 動 を 行 い 松 山 市 の 認 知 度 向 上 により 観 光 客 の 誘 致 促 進 を 図 ってい 誘 客 だけでなく 松 山 を 訪 れた 方 への お もてなし も 大 切 な 事 業 です 観 光 客 を 受 け 入 れるおもてなしの 窓 口 として JR 松 山 駅 松 山 観 光 港 道 後 温 泉 駅 前 松 山 城 ロープウェ イ 乗 り 場 1 階 に 観 光 案 内 所 を 設 置 し その 運 営 を 行 ってい 年 間 約 60,000 件 の 案 内 業 務 をこなすととも に 道 後 松 山 城 の 各 案 内 所 においては レ ンタサイクルの 業 務 も 実 施 しており 約 2,000 件 の 貸 し 出 し 件 数 があり さらに 観 光 客 に 対 する おもてなし の 充 実 として 松 山 観 光 ボランティアガイドによ る 松 山 城 道 後 温 泉 坂 の 上 の 雲 ミュージア ム 周 辺 の 無 料 ガイドがあり 現 在 の 登 録 者 は173 名 で 平 成 25 年 度 には 年 末 年 始 を 除 き 年 間 約 8,300 件 約 28,000 人 に 対 して 研 修 を 受 けたボランティアガイドが 丁 寧 に 観 光 案 内 を 実 施 しました 訪 れた 方 をあたたかくもてなし 松 山 は 良 かった また 来 たい と 思 っていただけ るように 取 り 組 んでい ( 松 山 神 輿 29 基 勢 揃 い) また 観 光 PR 大 使 となる 松 山 マドンナ 大 使 を 選 出 して 県 内 外 のイベントへの 派 遣 や 情 報 発 信 の 一 環 として ポスターの 作 成 や 広 ( 観 光 客 を 案 内 するボランティアガイド) コンベンション 誘 致 事 業 観 光 についてはよく 耳 にしても コンベン 13
ション という 言 葉 は 聞 きなれないという 方 はいらっしゃると 思 い コンベンションの 定 義 は 様 々です 人 もの 情 報 が 一 堂 に 集 まる 場 というと 分 かりやすいかもしれませんが 昨 今 では MICE(マイス) すなわち Meeting( 企 業 等 のミーティング) Incentive(インセンティ ブ) Convention( 学 会 大 会 学 術 会 議 等 ) Exhibition/Event( 文 化 スポーツイベント 展 示 会 見 本 市 等 )とされてい 私 たちは このMICEのうち 特 に C のコンベンション 誘 致 に 重 点 的 に 取 り 組 んで いコンベンションは 先 にも 書 いたと おり 国 内 外 の 団 体 学 会 協 会 が 主 催 する 総 会 学 術 会 議 などを 総 称 して 言 い 松 山 市 のコンベンションを 取 り 巻 く 状 況 は ひめぎんホールや 松 山 市 総 合 コミュニ ティセンターなどの 会 議 施 設 が 市 内 にあるこ とや 空 港 から 市 内 まで 約 20 分 市 内 電 車 で 主 要 施 設 に 行 けるといった 交 通 の 良 さ また 日 本 最 古 の 道 後 温 泉 や 松 山 城 といった 有 名 な 観 光 施 設 がコンパクトに 集 約 されている 等 の 都 市 力 をPRすることで 近 年 では 増 加 傾 向 と なってい 参 考 までに 松 山 市 内 で 開 催 されたMICE の 件 数 と 人 数 を 下 図 に 示 し H23 年 度 H24 年 度 H25 年 度 件 数 1,032 1,071 1,123 人 数 1,139,344 1,235,300 1,526,485 コンベンションの 開 催 は 施 設 宿 泊 飲 食 交 通 観 光 等 の 経 済 消 費 活 動 のすそ 野 が 広 く また 滞 在 期 間 が 比 較 的 長 いと 言 われてい るため 一 般 的 な 観 光 客 以 上 に 地 域 への 経 済 効 果 を 生 み 出 すことが 期 待 されてい また 全 国 から 人 や 情 報 が 集 まることで 新 たなネットワークの 構 築 や 新 しいビジネス イノベーションの 機 会 を 創 出 することにつな がり 近 年 政 府 は 観 光 を 成 長 戦 略 の 柱 と 位 置 づ け 観 光 庁 が2012 年 3 月 に 策 定 した 観 光 立 国 推 進 基 本 計 画 では 今 後 5 年 以 内 に 我 が 国 における 国 際 会 議 の 開 催 件 数 を5 割 以 上 伸 ばし アジアにおける 最 大 の 開 催 国 を 目 指 す という 目 標 を 掲 げました また 2013 年 3 月 に 発 足 した 観 光 立 国 推 進 閣 僚 会 議 でも 観 光 立 国 の 実 現 に 向 けた 具 体 的 な 施 策 をまとめた アクション プログラム で MICEの 誘 致 開 催 促 進 と 外 国 人 ビジネス 客 の 取 り 込 み を 主 要 項 目 の1つに 挙 げてい そのため コンベンション 誘 致 は 激 しい 都 市 間 競 争 となっており この 競 争 に 勝 って 松 山 を 開 催 地 として 選 択 していただくために 私 たちは 松 山 でしかできない 新 しいもの を 常 に 主 催 者 に 伝 えてい 松 山 ならではのおもてなしとして 郷 土 芸 能 伊 予 万 歳 や 水 軍 太 鼓 等 の 派 遣 松 山 でしか 味 わえない 食 べ 物 としてじゃこ 天 などの 提 供 そして ユニークベニューの 開 催 など 新 し いもの を 主 催 者 に 提 案 してい 14
ユニークベニューとは 歴 史 的 建 造 物 や 公 的 空 間 等 で 会 議 レセプションを 開 催 する ことで 特 別 感 や 地 域 特 性 を 演 出 できる 会 場 の ことを 言 い 国 内 のみならず 国 際 学 会 におい ても 開 催 地 選 びの 重 要 なポイントとなってい 最 近 では 松 山 ならではのユニークベ ニューとして 松 山 城 天 守 閣 広 場 でのライト アップされた 夜 のお 城 を 背 景 にした 交 流 会 や 松 山 城 二 之 丸 史 跡 庭 園 での 国 際 会 議 をイ メージした 大 会 のレセプション 開 催 などを 提 案 し 実 際 に 誘 致 できた 大 会 もあり 私 たちは 今 後 も 松 山 ならではの 松 山 にしかない 強 みを 活 かしたコンベンション 誘 致 に 取 り 組 んでいくことで 地 域 経 済 活 性 化 新 しいビジネス イノベーションの 機 会 の 創 出 を 図 ってまいり 海 外 からの 誘 客 事 業 さて 平 成 25 年 の 松 山 市 を 訪 れる 観 光 客 推 定 数 は564 万 2 千 500 人 推 定 消 費 額 は639 億 2 千 381 万 円 でした 道 後 の 宿 泊 者 数 は81 万 7 千 人 であり 前 年 と 比 較 して 約 12,000 人 の 増 外 国 人 観 光 客 数 は6 万 3,600 人 と 推 定 さ れ 前 年 から 倍 増 となり いずれも 過 去 最 高 値 を 記 録 しました そのうち 台 湾 からの 観 光 客 数 は12,100 人 と 初 めて1 万 人 を 突 破 しま した 年 人 数 備 考 平 成 23 年 3,200 平 成 24 年 5,800 平 成 25 年 12,100 台 北 市 温 泉 発 展 協 会 と 道 後 温 泉 旅 館 協 同 組 合 の 温 泉 友 好 交 流 締 結 台 北 松 山 ~ 愛 媛 松 山 初 のチャーター 便 運 航 ( 台 湾 からの 宿 泊 者 推 定 数 の 推 移 ) ( 松 山 城 天 守 閣 広 場 でのレセプション 設 営 ) 私 たちは 国 内 だけでなく 海 外 からの 誘 客 いわゆるインバウンド 事 業 も 行 ってい これまでに 広 島 山 口 下 関 と 一 緒 に 西 瀬 戸 内 周 遊 プランを 作 成 し 韓 国 でセミナー の 開 催 やKME(Korea Mice Expo)に 出 展 したり インバウンド 誘 致 の 視 察 招 聘 を 実 施 したりしたほか 高 松 徳 島 高 知 と 連 携 し て 中 国 からの 教 育 旅 行 の 招 聘 を 実 施 したりし ました ( 郷 土 芸 能 の 派 遣 ) (KMEの 様 子 ) 15
インバウンド 事 業 の 中 でも 特 に 力 を 入 れて いるのは 台 湾 からの 誘 客 です 台 湾 台 北 市 には 松 山 區 という 松 山 市 と 同 じ 名 前 の 地 域 があり そこには 松 山 空 港 があり 愛 媛 松 山 空 港 から 台 北 松 山 空 港 へ まさに 松 山 ~ 松 山 とい う 同 じ 名 前 の 空 港 を 結 ぶ 夢 の 飛 行 機 の 運 航 を 目 指 してきた 私 たちは 台 湾 において 様 々な イベントを 実 施 してきました 平 成 21 年 の 観 光 キャンペーンをはじめ 平 成 22 年 には 台 北 市 政 府 庁 舎 内 においての 観 光 物 産 展 平 成 23 年 には 台 北 温 泉 まつりに 参 加 し 道 後 の 神 輿 2 基 の 協 力 のもと 鉢 合 わせ を 実 施 することで 一 気 に 松 山 の 名 前 を 広 めました 台 湾 だけでなく シンガポール 香 港 などで も 放 映 され 日 本 でも 平 成 23 年 から 全 国 で 順 次 放 映 されました( 愛 媛 では 南 海 放 送 で 平 成 23 年 10 月 ~ 全 24 回 で 放 映 ) 平 成 25 年 には 台 湾 で 人 気 NO.1の 旅 番 組 美 鳳 有 約 の 招 聘 を 実 施 司 会 の 陳 美 鳳 さんは 台 湾 で 老 若 男 女 を 問 わず 人 気 があり 撮 影 中 は 常 に 彼 女 の Facebookが 更 新 され 連 日 約 10,000 件 の い いね を 獲 得 し 愛 媛 松 山 の 情 報 を 台 湾 の みならず 世 界 に 発 信 しました また 台 湾 の 雑 誌 やTV 番 組 の 取 材 を 受 け 入 れるなど TVやマスコミを 有 効 に 利 用 し て 広 報 宣 伝 を 行 ってきました このような 事 業 が 実 を 結 び 平 成 25 年 にお そらく 世 界 でも 初 めてである 同 名 空 港 を 繋 ぐ 夢 のチャーター 便 が 運 航 しました おかげさまで 松 山 ~ 松 山 の 夢 は 今 も 続 いており 定 期 運 航 に 向 けた 取 り 組 みを 今 後 も 実 施 していき ( 新 北 投 温 泉 駅 前 広 場 での 神 輿 鉢 合 わせ) 同 時 に 台 北 市 温 泉 発 展 協 会 と 道 後 温 泉 旅 館 協 同 組 合 が 温 泉 協 定 を 結 び それ 以 後 台 北 温 泉 まつりに 参 加 し 続 け 平 成 24 年 には 子 供 神 輿 2 基 の 贈 呈 平 成 25 年 には 松 山 の 獅 子 舞 が 参 加 し 会 場 を 大 いに 盛 り 上 げました 台 北 温 泉 まつりの 期 間 中 は 観 光 ブースも 設 置 し 松 山 を 代 表 するお 菓 子 (タルト 坊 っ ちゃん 団 子 など)や 今 治 タオル 等 の 物 産 展 を 開 催 しました また 平 成 23 年 には 台 湾 ドラマ アリスへ の 奇 蹟 の 撮 影 を 受 入 ました このドラマは (2013 年 10 月 台 北 松 山 空 港 ) 過 去 最 高 を 記 録 した 外 国 人 観 光 客 数 は 平 成 26 年 にはさらに 上 回 る 予 定 です 日 本 の 人 口 は 減 少 し 国 内 マーケットは 曲 がり 角 に 来 ているいま 台 湾 をはじめとした 海 外 からの 誘 客 事 業 に 私 たちはこれからも 力 を 注 いでまいり 16