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ランクアップ1:イベントとセミナー ランクアップ2:ファン 化 セミナー ランクアップ3:ファン 化 セミナー( 事 例 編 ) ランクアップ4: 問 題 解 決 型 セミナー( 設 計 編 ) ランクアップ5: 問 題 解 決 型 セミナー( 敷 地 編 ) ランクアップ6: 資 セミナー ランクアップ7: 資 セミナー 注 住 宅 の 場 合 ランクアップ8: 簡 易 的 家 計 直 し 説 明 New! 0:06:17 0:12:41 0:12:41 0:15:03 0:10:37 0:08:07 0:08:55 0:13:07 住 宅 営 業 は 伝 え と 聞 き カテゴリー 特 別 講 座 > 住 宅 営 業 は 伝 え と 聞 き 内 容 住 宅 営 業 の 商 談 などに 役 つ 目 の 前 にいる 相 への 伝 え 相 に 対 する 聞 き を 解 説 します 伝 え 1: 説 明 の 基 本 0:12:33 伝 え 2: 紹 介 0:13:03 伝 え 3:フレーミング 説 明 0:08:39 伝 え 4:3 段 階 説 明 0:06:32 伝 え 5: 資 計 画 B/S 説 明 0:15:56 伝 え 6: 簡 易 的 家 計 直 し 説 明 (1) 0:13:25 伝 え 7: 簡 易 的 家 計 直 し 説 明 (2) 0:06:16 伝 え 8: 般 的 & 社 の 進 め 説 明 0:03:46 伝 え 9:イベントTC 0:11:38 伝 え 10: 期 待 を 超 える 提 案 & 初 回 ブレゼン 0:18:02 伝 え 11:アンカリング 説 明 0:10:35 特 別 講 座 富 裕 層 の 注 住 宅 契 約 動 カテゴリー 特 別 講 座 対 象 経 営 者 営 業 担 当 者 営 業 企 画 担 当 者 内 容 2014 年 10 に 開 催 した 特 別 セミナーの 模 様 を プレミアム 会 員 限 定 で 配 信 します 講 師 株 式 会 社 住 宅 産 業 研 究 所 週 刊 住 宅 産 業 エクスプレス 編 集 岩 澤 忠 昭 富 裕 層 の 注 住 宅 契 約 動 0:19:12 直 接 現 場 指 導 シリーズ カテゴリー 好 調 企 業 の 現 地 レポート> 直 接 現 場 指 導 シリーズ イベント 企 画 担 当 者 内 容 現 場 学 会 が 成 功 するためのポイントを 実 際 の 学 会 場 で 解 説 します 直 接 現 場 指 導 1: 効 果 的 な 完 成 現 場 学 会 今 後 不 定 期 で 更 新 予 定 0:30:29 3

住 宅 営 業 基 礎 知 識 講 座 コミュニケーション 編 カテゴリー 営 業 の 基 礎 > 商 談 の 進 め 方 内 容 住 宅 営 業 の 各 プロセスの 基 本 を 初 者 向 けに 解 説 したものです 進 め 方 1: 初 回 接 客 進 め 方 2:ランクアップ 進 め 方 3:ヒアリング<1> 進 め 方 4:ヒアリング<2> 進 め 方 5:ヒアリング<3> 進 め 方 6: 初 回 プレゼン 0:18:55 0:13:21 0:14:01 0:10:50 0:10:29 0:08:43 住 宅 営 業 基 礎 知 識 講 座 知 識 編 カテゴリー 営 業 の 基 礎 > 住 宅 営 業 の 知 識 内 容 住 宅 営 業 に 必 要 な 知 識 を 初 者 向 けに 解 説 したものです 知 識 1: 敷 地 調 査 建 築 関 連 法 規 知 識 2: 敷 地 調 査 積 もりの 関 係 するもの 知 識 3: 資 計 画 1 知 識 4: 資 計 画 2 知 識 5: 建 物 構 造 知 識 6: 差 別 化 0:18:04 0:06:36 0:11:07 0:10:08 0:09:49 0:08:01 住 宅 営 業 基 礎 知 識 講 座 設 備 建 材 編 カテゴリー 営 業 の 基 礎 > 設 備 建 材 の 知 識 内 容 住 宅 営 業 に 必 要 な 設 備 建 材 の 知 識 を 初 者 向 けに 解 説 したものです 講 師 設 備 建 材 メーカーのご 担 当 者 設 備 建 材 1: 内 装 材 設 備 建 材 2:ガス ガス 設 備 <1> 設 備 建 材 3:ガス ガス 設 備 <2> 設 備 建 材 4:トイレ 設 備 建 材 5: 洗 面 所 設 備 建 材 6: 浴 室 0:12:47 0:11:20 0:08:44 0:09:39 0:05:29 0:06:41 住 宅 営 業 基 礎 知 識 講 座 セレモニー 編 カテゴリー 対 象 営 業 の 基 礎 >セレモニーの 知 識 営 業 担 当 者 営 業 企 画 担 当 者 4

内 容 地 鎮 祭 上 棟 式 など 住 宅 建 築 の 際 に うセレモニーの 進 め ポイントを 解 説 します セレモニー1: 着 工 式 セレモニー2: 引 渡 し 式 0:11:04 0:13:44 住 宅 営 業 のEメール 術 カテゴリー 営 業 の 基 礎 >Eメールでの 商 談 WEB 担 当 者 内 容 お 客 様 とEメールでやり 取 りする 際 の 注 意 点 や アポの 取 り 方 を 解 説 します 講 師 株 式 会 社 住 宅 産 業 研 究 所 プロデュース 部 宏 幸 メール1:Eメールのマナー メール2:Eメールに 書 く 内 容 0:31:06 0:39:27 受 注 を 増 やすWEB 戦 略 カテゴリー 特 別 講 座 > 受 注 を 増 やすWeb 戦 略 WEB 担 当 者 内 容 受 注 につながる 資 料 請 求 来 場 を 増 やすための ホームページ SNS メールなどの 活 法 を 解 説 します 講 師 株 式 会 社 住 宅 産 業 研 究 所 プロデュース 部 宏 幸 Web 戦 略 1:Web 活 の 現 状 0:17:20 Web 戦 略 2:ホームページの5 ポイント 0:10:32 Web 戦 略 3:Web 広 告 0:09:32 Web 戦 略 4:ホームページの 効 果 測 定 0:13:48 これだけは 知 っておきたいビジネスマナー カテゴリー 営 業 の 基 礎 >ビジネスマナー 対 象 新 入 社 員 内 容 主 に 新 卒 などの 若 社 員 向 けに ビジネスマナーを 解 説 します 監 修 おもてなし 空 間 プロデューサー 高 橋 慶 氏 マナー1: 職 場 のルールとマナー マナー2: 基 本 的 な 接 客 マナー マナー3: 正 しい 葉 づかいと 敬 語 のルール マナー4: 電 話 のマナー マナー5:ビジネス 書 の 書 き 0:18:59 0:16:10 0:12:56 0:16:34 0:15:45 次 のアポを 取 る 初 回 接 客 カテゴリー 営 業 スキルアップ> 初 回 接 客 内 容 展 示 場 などへの 来 場 客 を 次 アポにつなげるための 事 前 準 備 や 接 客 方 法 を 解 説 します 5

初 回 接 客 1: 初 回 接 客 準 備 初 回 接 客 2: 受 付 から 建 物 案 内 初 回 接 客 3: 建 物 案 内 から 次 回 アポ 取 り 0:27:44 0:35:09 0:31:04 勝 負 を 決 めるヒアリング 商 談 カテゴリー 営 業 スキルアップ>ヒアリング 商 談 内 容 効 果 的 な 初 回 プレゼンのための ヒアリング 商 談 の 方 法 を 解 説 します ヒアリング1:ヒアリング 準 備 ( 基 本 と 問 題 解 決 ) ヒアリング2:ヒアリング 準 備 ( 競 合 対 策 ) ヒアリング3:ヒアリング 商 談 0:30:55 0:18:35 0:37:06 伝 え で 決 まる 初 回 プレゼンで 決 めよう カテゴリー 営 業 スキルアップ> 初 回 プレゼン 商 談 内 容 効 果 的 な 初 回 プレゼンのための 内 容 の 決 め 資 料 の 作 り お 客 様 への 伝 え を 解 説 します 初 回 プレゼン1: 初 回 プレゼン 準 備 0:25:41 初 回 プレゼン2: 初 回 プレゼン 商 談 0:27:29 管 理 職 の 基 本 考 える 伝 える 聴 く カテゴリー 管 理 職 スキルアップ> 管 理 職 の 基 本 対 象 営 業 管 理 職 内 容 住 宅 営 業 管 理 職 に 必 要 な 知 識 とスキルを 学 ぶ 研 修 です 管 理 者 の 基 本 1:ロジカルシンキング 管 理 職 の 基 本 2:ロジカルプレゼンテーションとロジカルリスニング 0:21:04 0:28:31 初 回 接 客 後 の3つのアポ カテゴリー 管 理 職 スキル 講 座 > 初 回 接 客 後 の3つのアポ 対 象 営 業 管 理 職 内 容 顧 客 動 分 析 調 査 の 結 果 をもとに お 客 様 タイプ 別 のアポの 取 り を 解 説 します アポ1: 顧 客 動 分 析 からみた 次 回 アポの 考 え アポ2: 計 画 初 期 段 階 の 人 向 けアポ アポ3: 資 の 不 安 がある 向 けアポ 0:15:43 0:20:03 0:16:28 6

ドラマシリーズ 商 談 の 前 に るビデオ カテゴリー 管 理 職 スキル 講 座 > 商 談 の 前 に るビデオ 対 象 営 業 管 理 職 営 業 担 当 者 内 容 営 業 担 当 者 と 先 輩 社 員 が 初 回 接 客 ヒアリング プレゼンについて 考 える 様 子 をドラマにしたものです 監 修 株 式 会 社 住 宅 産 業 研 究 所 ゼネラルプロデューサー 地 常 弘 ドラマ1: 初 回 接 客 の 前 に るビデオ 0:17:20 ドラマ2:ヒアリングの 前 に るビデオ 0:17:13 ドラマ3:プレゼンの 前 に るビデオ 0:16:46 資 計 画 の 知 識 お 客 様 が 喜 ぶ 資 計 画 カテゴリー 対 象 内 容 住 宅 の 知 識 > 資 計 画 営 業 担 当 者 お 客 様 からの 信 頼 が 得 られる 資 計 画 の 作 り を 住 宅 ローンコンサルティングの 専 門 家 が 解 説 します 講 師 ホームドクター 株 式 会 社 代 表 取 締 役 淡 河 範 明 氏 資 計 画 1: 資 計 画 の 基 本 的 な 考 え 資 計 画 2: 資 計 画 で 信 頼 関 係 を 作 る 資 計 画 3:ローンの 借 チェック<1> 資 計 画 4:ローンの 借 チェック<2> 資 計 画 5: 賢 い 借 の 仕 資 計 画 6:お 客 様 が 喜 ぶポイント 0:16:38 0:24:41 0:18:31 0:19:37 0:29:03 0:30:43 設 計 の 知 識 柳 先 からのおくりもの カテゴリー 住 宅 の 知 識 > 設 計 対 象 設 計 担 当 者 営 業 担 当 者 内 容 メーカーで1,000 棟 以 上 の 住 宅 設 計 を った 講 師 が 具 体 的 な 設 計 の 進 め を 解 説 します 講 師 住 楽 舎 代 表 柳 茂 設 計 1: 柳 先 のあゆみ 0:25:21 設 計 2: 私 がお 話 したいこと 0:32:11 設 計 3:ゾーニング 課 題 篇 0:02:43 設 計 4:ゾーニング 解 説 篇 0:08:37 設 計 5:プレゼン 資 料 の 作 り 0:12:57 設 計 6:プラン 変 更 課 題 篇 0:03:01 設 計 7:プラン 変 更 解 説 篇 0:05:43 設 計 8: 柳 先 からのおくりもの 0:36:04 インテリア 講 座 カテゴリー 住 宅 の 知 識 >インテリア 内 容 内 装 インテリアの 基 礎 を 住 宅 営 業 者 向 けに 解 説 します 講 師 おもてなし 空 間 プロデューサー 高 橋 慶 氏 7

インテリア1:カーテン ウィンドウトリートメントについて インテリア2:カーテンとカーテンレール インテリア3: 照 明 計 画 の 基 本 インテリア4: 照 明 器 具 照 明 プラン インテリア5: 部 屋 別 家 具 説 明 インテリア6: 部 屋 別 家 具 説 明 ベッド テーブルの 注 意 0:11:18 0:14:19 0:05:47 0:12:08 0:07:35 0:06:54 売 れる! 性 営 業 担 当 者 スキルアップセミナー カテゴリー 特 別 講 座 > 性 営 業 セミナー 対 象 性 営 業 担 当 者 内 容 性 営 業 担 当 者 が 知 っておきたい スキルアップのためのノウハウを 解 説 します 講 師 おもてなし 空 間 プロデューサー 高 橋 慶 氏 売 れる! 性 営 業 担 当 者 スキルアップセミナー 性 には 営 業 に 有 利 な6つの 感 性 がある 0:29:55 お 本 映 像 を て 覚 える 初 回 接 客 カテゴリー 特 別 講 座 >お 本 映 像 を て 覚 える 初 回 接 客 内 容 次 アポ 獲 得 のための 初 回 接 客 のフローを お 本 映 像 を ながら 学 びます 1: 目 的 とフロー 2: 準 備 からアンケート 3: 特 説 明 4: 空 間 コンセプト 説 明 5: 建 築 時 期 を 聞 く 6: 商 品 特 を 説 明 する 7: 着 座 商 談 実 例 集 説 明 8: 着 座 商 談 進 め 方 説 明 9: 分 譲 住 宅 の 場 合 0:10:45 0:19:03 0:14:35 0:13:55 0:10:25 0:15:02 0:06:49 0:14:47 0:07:40 住 宅 版 勝 利 の 程 式 2014 カテゴリー 特 別 講 座 > 住 宅 版 勝 利 の 程 式 2014 内 容 住 宅 営 業 の 勝 ちパターンを 実 際 の 成 功 事 例 を 交 えて 解 説 します 1: 勝 利 の 程 式 とは? 2:これからの 初 回 接 客 先 発 と 先 制 点 3-1:セットアップ( 資 の 不 安 を 無 くす) 前 編 3-1:セットアップ( 資 の 不 安 を 無 くす) 後 編 3-2:セットアップ( 将 来 の 夢 を 盛 り 上 げ 将 来 の 不 安 を 解 消 する) 0:06:04 0:22:48 0:18:31 0:13:57 0:11:11 8

4:クローザー(プロとしての 提 案 ) 5-1:ファンの 応 援 ( 紹 介 をもらう) 5-2: 場 の 提 供 と 道 具 の 提 供 0:10:01 0:18:40 0:16:13 9