News Release 2016 年 8 月 24 日 株 式 会 社 ネクスウェイ ネクスウェイとドリーム アーツ メールを 超 える!ToDo 登 録 可 能 な メッセンジャー 機 能 を 追 加 した 店 舗 matic 最 新 版 リリース メッセンジャーの 活 用 で より 緊 密 な 店 舗 と 本 部 のコミュニケーションを 促 進 TISインテックグループの 株 式 会 社 ネクスウェイ( 本 社 : 東 京 都 港 区 代 表 取 締 役 社 長 : 田 中 宏 昌 以 下 ネクスウェイ)と 株 式 会 社 ドリーム アーツ( 本 社 : 東 京 都 渋 谷 区 代 表 取 締 役 社 長 : 山 本 孝 昭 以 下 ド リーム アーツ)は 多 店 舗 運 営 支 援 クラウドサービス 店 舗 matic(テンポマティック) にToDo 管 理 が 出 来 る メッセンジャー 機 能 などを 追 加 した 最 新 版 を2016 年 8 月 24 日 より 提 供 開 始 します 店 舗 matic は チェーンストア 企 業 から 以 下 の 点 を 高 く 評 価 いただいています 本 部 店 舗 間 のコミュニケーションを 改 善 することで 指 示 が 確 実 に 伝 わり より 業 務 が 徹 底 して 行 われる 店 舗 状 況 を 把 握 し 改 善 につなげることを 通 じて 業 績 向 上 に 寄 与 する 最 新 版 では チェーンストア 企 業 からの 要 望 をもとに 店 舗 から 本 部 の 担 当 者 への 個 別 の 相 談 など を 簡 単 に 連 絡 したり 本 部 内 で 発 生 する 依 頼 事 項 をまとめて 確 認 したり 完 了 連 絡 などをタイムライン 形 式 で 行 える メッセンジャー 機 能 を 追 加 いたしました これまでも 店 舗 からの 要 望 を 受 け 本 部 で 進 捗 確 認 や 管 理 をする 機 能 などを 追 加 してきましたが 市 場 環 境 の 変 化 により 店 舗 から 本 部 への 相 談 や 依 頼 事 項 にスピーディーに 対 応 し 本 部 内 で 発 生 した 依 頼 事 項 をまとめて 確 認 するといった 店 舗 の 状 況 を 把 握 し 経 営 戦 略 に 活 かしていく 必 要 が 出 てきまし た また 一 般 的 に 本 部 内 や 店 舗 から 本 部 の 担 当 者 への1 対 1の 連 絡 はe-mail 社 内 メール SNS(LINEなど) といったツールで 日 々のやりとりが 行 われていますが そこで 発 生 した 全 ての ToDo を 一 覧 化 して 管 理 する 手 間 や 業 務 の 実 施 漏 れが 課 題 になっていました そこで 店 舗 matic では メッセンジャー 機 能 によって 本 部 店 舗 間 本 部 内 で 行 き 交 う 様 々な 業 務 連 絡 を 分 類 整 理 し より 緊 密 でスピーディーな 連 携 を 実 現 し より 魅 力 的 な 店 舗 運 営 を 支 援 します 1
店 舗 本 部 間 本 部 内 を 緊 密 にクイックに 繋 ぐ メッセンジャー 機 能 メッセンジャー 機 能 によって 店 舗 や 本 部 スタッフはメッセージを 送 る 相 手 に 対 し 連 絡 の 種 類 に 応 じ てテンプレートを 利 用 し 抜 け 漏 れのない 依 頼 事 項 や 相 談 の 連 絡 ができます 受 信 者 は 受 け 取 った 連 絡 の 種 別 や 対 応 の 要 不 要 を 一 覧 から 確 認 し 対 応 済 みの 連 絡 や 相 談 の 回 答 をクイックに 発 信 者 側 に 返 すことが 可 能 です ( 図 1)さらに メッセージを 送 信 する 際 に 〆 切 を 設 定 すると 送 信 したメッセージが 店 舗 の ToDo として 自 動 的 に 登 録 され 店 舗 のトップページにある 予 定 している 作 業 の 一 覧 に 表 示 さ れます ( 図 2) これにより 店 舗 スタッフの 実 施 漏 れを 防 ぎ 店 舗 作 業 の 管 理 もスピーディーかつ 簡 単 に 行 うことができ るようになります また 各 店 舗 に 応 じたメッセージを 送 信 できるので 現 場 感 をより 意 識 した 店 舗 オペレー ションが 可 能 になります メッセンジャー 機 能 の 活 用 イメージ < 通 常 のメッセンジャー 機 能 > 例 ) 店 舗 スタッフが 本 部 のある 担 当 者 にだけ 個 別 で 相 談 したいとき 図 1: 店 舗 画 面 〆 切 を 入 れず 連 絡 の 種 類 や 宛 先 を 指 定 し コメント 欄 に 記 入 し 投 稿 すると ダイレクトメッセージとして 送 信 されます 本 部 画 面 2
<ToDo 登 録 機 能 > 例 ) エリアマネージャー( 本 部 )が 担 当 店 舗 に 指 示 を 出 したいとき 期 限 を 入 れると 送 信 したメッセージがToDoとして 登 録 され タイムライン 上 とタイムライン 右 横 の 各 店 舗 の 作 業 一 覧 に 表 示 されます また 本 部 画 面 では 各 店 舗 の ToDo 実 施 状 況 を 確 認 することができま す 図 2: 本 部 画 面 〆 切 を 入 力 する 各 店 舗 の ToDo 実 施 状 況 店 舗 画 面 登 録 された ToDo が タイムラインと 右 側 の ToDo 一 覧 に 表 示 されます 予 定 している ToDo 一 覧 タイムライン また 店 舗 の 場 合 トップページにもToDoとして 登 録 されます 3
その 他 の 追 加 機 能 メッセンジャー 機 能 のほか 主 な 新 機 能 は 以 下 の 通 りです < 店 舗 作 業 の 一 覧 印 刷 機 能 > 店 舗 ( 店 長 )が 1 日 の 業 務 スケジュールを 作 成 する 際 に 作 業 を 一 覧 で 印 刷 できるようにしたい という 要 望 から 実 現 した 機 能 です 店 舗 のトップページにある 予 定 している 作 業 をボタン1つで 印 刷 用 のフォー マットに 変 換 することができます 店 長 だけが 店 舗 matic を 使 う という 運 用 をされている 場 合 に 便 利 な 機 能 です 店 舗 画 面 作 業 を 印 刷 する ボタンを 押 すと 自 動 的 に 作 業 が 一 覧 表 示 されます 既 に 完 了 している 作 業 には 済 と 表 示 されます <お 知 らせタイトルの 自 動 登 録 機 能 > 店 舗 への 連 絡 事 項 を 登 録 する 際 お 知 らせ 雛 型 の 管 理 にて お 知 らせタイトル を 設 定 することが 可 能 になりました 今 まで 本 部 にて お 知 らせタイトル の 登 録 ルールを 設 けてもなかなか 守 られないため お 知 らせ 雛 型 でタイトルを 設 定 したい というお 客 様 の 声 にお 応 えしました 業 務 を 標 準 化 することで 人 手 で 修 正 する 手 間 を 最 小 化 します 本 部 画 面 お 知 らせの 雛 型 を 作 成 する 際 に タイトルも 設 定 できます 4
雛 型 を 指 定 すると 自 動 で 予 め 雛 型 で 設 定 したタイトルが タイトル 欄 に 入 った 状 態 で 表 示 されます <コミュニティごとのタイムラインへの 表 示 切 替 え 機 能 > 店 舗 matic には 店 舗 本 部 の 区 別 なくコミュニケーションをとる 場 として 既 存 の コミュニティ という 機 能 があります これまでは コミュニティに 投 稿 されたもの 全 てがタイムラインに 表 示 され 参 加 コミュニ ティが 多 く 情 報 が 流 れてしまいタイムラインを 追 うことが 難 しい といった 声 がありました 今 回 のバージョ ンアップでは 必 要 なコミュニティのみをタイムラインに 切 り 替 え 表 示 ができるようになりました 各 コミュニ ティ のアイコンをクリックするだけで タイムラインへの 表 示 / 非 表 示 を 簡 単 に 切 り 替 えることができます 参 加 コミュニティの 一 覧 画 面 各 コミュニティのアイコンをクリックするだけで タイムラインへの 表 示 の ON/OFF を 簡 単 に 切 り 替 えることができます サービスの 提 供 時 期 と 価 格 について 店 舗 matic の 最 新 版 は 2016 年 8 月 24 日 より 提 供 を 開 始 します 月 額 サービス 利 用 料 はオープン 価 格 で 店 舗 数 (フランチャイズ 法 人 含 む)によって 異 なるため 詳 しくはお 問 い 合 わせください 機 能 の 追 加 による 利 用 料 の 変 更 はなく この 機 能 の 利 用 に 伴 う 追 加 料 金 も 発 生 しません 店 舗 matic の 詳 細 はこちら : http://www.nexway.co.jp/4103/service/tempo/index.html 5
店 舗 matic は 流 通 小 売 業 飲 食 業 をはじめとした 多 店 舗 チェーンビジネスにおける 本 部 と 店 舗 間 のコ ミュニケーションの 共 有 基 盤 を 提 供 するクラウドサービスです 多 店 舗 チェーンビジネスに 最 適 化 されたお 知 ら せ 機 能 情 報 回 収 ( 回 答 フォーム 作 成 集 計 ) 機 能 情 報 ポータル 機 能 商 売 カレンダー(スケジュール) 機 能 文 書 管 理 機 能 等 により 本 部 と 店 舗 間 の 情 報 共 有 とコミュニケーションの 質 を 向 上 させ 現 場 スタッフの 作 業 負 担 を 大 幅 に 軽 減 すると 同 時 に 商 売 の 全 体 像 を 把 握 した 効 果 的 効 率 的 なオペレーションを 通 じて 販 売 力 収 益 力 の 強 化 魅 力 的 な 店 舗 作 りなどの 経 営 課 題 の 解 決 を 強 力 に 支 援 します 現 在 化 粧 品 専 門 店 パ ソコン 専 門 店 旅 行 代 理 店 生 活 雑 貨 専 門 店 ドラッグストア スポーツ 専 門 店 眼 鏡 専 門 店 等 でご 導 入 いただ いています 詳 しくは http://www.nexway.co.jp/4103/index.html をご 覧 ください 株 式 会 社 ネクスウェイについて(http://www.nexway.co.jp) 伝 わる を 真 っ 芯 で 捉 える 会 社 ネクスウェイの 考 えるビジネスドメインは 様 々な 手 段 を 通 して 伝 えること そのものです お 客 様 ニーズや 目 的 に 合 わせて FAX メール 送 信 ダイレクトメール テレマーケティングなどの 手 段 に 加 え スマートフォンアプリやクラウドサービスといった 新 しい 情 報 提 供 手 段 までカバーし 単 に 伝 える だけでなく 相 手 にきちんと 伝 わる そして 相 手 を 動 かす ところまでを 視 野 に 最 適 解 を 見 つけ 出 します 株 式 会 社 ドリーム アーツについて(http://www.dreamarts.co.jp) 1996 年 12 月 に 設 立 されたドリーム アーツは 企 業 競 争 力 の 源 泉 である 現 場 力 の 強 化 行 動 力 の 向 上 を 支 援 するソリューション プロバイダです ソフトウェア パッケージ 製 品 を 核 として ビジネスソリュ ーション インフラストラクチャサービスなど 高 い 技 術 力 と 独 創 的 な 発 想 をもとに 対 話 から 協 創 し 課 題 解 決 のひとつ 先 に 進 めるトータルソリューションを 提 供 いたします 本 件 に 関 する 報 道 関 係 者 からのお 問 い 合 わせ 先 事 業 統 括 室 広 報 担 当 佐 野 東 京 都 港 区 虎 ノ 門 4-3-13 ヒューリック 神 谷 町 ビル 電 話 :03-6388-1615( 直 通 ) e-mail:public_relations@nexway.co.jp 店 舗 matic に 関 するお 問 い 合 わせ 先 電 話 :0120-878-537 e-mail:clp@nexway.co.jp 店 舗 matic の 詳 細 はこちら : http://www.nexway.co.jp/4103/service/tempo/index.html 6