損害保険商品販売時における「契約概要」「注意喚起情報」に関する表示ガイドライン

損 害 保 険 商 品 販 売 時 における 契 約 概 要 注 意 喚 起 情 報 に 関 する 表 示 ガイドライン ( 自 動 車 保 険 ) 本 ガイドラインは 会 員 各 社 が 損 害 保 険 商 品 の 募 集 に 際 し 使 用 する 契 約 概 要 注 意 喚 起 情 報 を 作 成 する 際 の 参 考 の 用 に 供 するために 策 定 したものである 本 ガイドラインは 各 会 員 保 険 会 社 が 自 主 的 に 取 り 組 むための 方 向 性 を 示 したもので 拘 束 力 を 有 するものではないが 各 社 においては 自 己 責 任 に 基 づく 対 応 を 前 提 に 関 連 法 令 に 則 り 本 ガイドラインの 内 容 も 参 考 に しつつ 一 般 消 費 者 に 対 し 商 品 について 十 分 な 説 明 を 行 える 内 容 となるようそれぞれについての 作 成 に 努 めることが 望 ましい なお 本 ガイドラインに 記 載 されている 字 義 通 りの 対 応 でなくても 一 般 消 費 者 に 対 し 理 解 を 促 進 させる 内 容 であり 不 利 益 情 報 等 についての 注 意 喚 起 が 行 われている 等 合 理 的 かつ 同 様 の 効 果 が 認 められるのであれば その 対 応 を 妨 げるものではな い 平 成 18 年 03 月 外 国 損 害 保 険 協 会

損 害 保 険 商 品 販 売 時 における 契 約 概 要 注 意 喚 起 情 報 に 関 する 表 示 ガイドライン 1. 本 ガイドライン 策 定 の 目 的 無 形 商 品 である 保 険 の 販 売 勧 誘 時 において 特 に 説 明 すべき 重 要 事 項 としての 契 約 概 要 と 注 意 喚 起 情 報 を 提 供 するにあたって 商 品 内 容 の 理 解 の 促 進 不 利 益 情 報 の 注 意 喚 起 を 必 要 最 低 限 の 情 報 量 で 簡 潔 に 顧 客 に 提 供 することを 目 的 として 本 ガイドラインを 策 定 する 2. 本 ガイドラインの 対 象 保 険 募 集 時 ( 被 保 険 者 に 対 して 行 う 加 入 勧 奨 行 為 を 含 む )に 使 用 する 自 動 車 保 険 商 品 全 般 の 契 約 概 要 および 注 意 喚 起 情 報 (なお それぞ れについては 原 則 書 面 で 作 成 するものとする ) 通 信 販 売 等 非 対 面 の 募 集 形 式 の 場 合 は 各 書 面 を 送 付 もしくは 電 話 等 による 口 頭 での 適 切 な 説 明 を 行 ったうえで 遅 滞 なく 各 書 面 を 送 付 し 当 該 書 面 を 読 むことが 重 要 であることを 顧 客 が 認 識 できるような 態 勢 を 整 えること インターネット 等 での 募 集 を 行 う 場 合 は 各 書 面 の 記 載 内 容 記 載 方 法 に 準 じて 電 磁 的 方 法 による 表 示 を 行 うこと 3. 必 要 表 示 事 項 必 要 表 示 事 項 についてのガイドラインおよび 記 載 例 は 以 下 のとおり 契 約 概 要 注 意 喚 起 情 報 共 通 ガイドライン (1) 情 報 量 については それぞれA3 両 面 程 度 に 留 めることが 望 ましい (2) 文 字 の 大 きさは 最 低 8ポイントで 表 示 する 日 本 工 業 規 格 Z8305に 規 定 する8ポイント 以 上 の 文 字 および 数 字 を 用 いて 表 示 をすること 表 示 に 関 してメリハリをつけるために 文 字 の 大 きさ 太 さ 色 を 変 える 等 の 方 法 や 重 要 度 の 高 い 事 項 から 配 列 する 等 表 示 上 の 工 夫 もあわせて 行 うこと (3) 保 険 内 容 契 約 内 容 等 に 関 する 問 合 せ 先 を 表 示 する 保 険 会 社 あるいは 代 理 店 等 の 問 合 せ 先 を 表 示 する 特 に 通 信 販 売 で 行 う 場 合 は 保 険 会 社 のカスタマーセンター 等 の 電 話 番 号 を 目 立 つように 表 示 することが 望 ましい (4) 書 面 上 に 保 険 についての 相 談 や 苦 情 に 関 する 保 険 会 社 および 業 界 の 連 絡 窓 口 を 表 示 する 上 記 (3)の 問 合 せ 先 とは 別 に 保 険 会 社 の 相 談 や 苦 情 に 関 する 窓 口 の 記 載 業 界 の 苦 情 の 申 立 相 談 等 をする 窓 口 として 外 国 損 害 保 険 協 会 の 記 載 を 行 うこと 1

契 約 概 要 ガイドライン (1) 当 該 書 面 が 契 約 概 要 であることの 表 示 を 行 う 契 約 概 要 としてご 契 約 前 に 保 険 商 品 の 内 容 を 理 解 するためにご 確 認 いただくことが 重 要 であることがお 客 様 に 伝 わるよう その 旨 記 載 するこ と 全 ての 情 報 を 記 載 しているものではないため 詳 細 については 保 険 約 款 を 参 照 することや 代 理 店 等 に 照 会 することを 記 載 すること この ご 契 約 の 概 要 について~ 契 約 概 要 ~ はご 契 約 に 際 し 保 険 商 品 の 内 容 をご 理 解 いただくために 特 に 重 要 な 事 項 をわかりやすく 説 明 した ものです お 申 込 前 に 必 ずご 一 読 のうえ 内 容 をご 確 認 ください ご 契 約 後 も 大 切 に 保 管 くださいますようお 願 いいたします また 本 書 面 は ご 契 約 に 関 する 全 ての 内 容 を 記 載 しているものではありません 詳 細 につきま しては 別 途 ご 契 約 のしおり および 後 日 送 付 する 保 険 約 款 を 十 分 ご 覧 い ただくことをあわせてお 願 いいたします ご 不 明 な 点 については 当 社 ま たは 当 社 代 理 店 までお 問 合 せください (2) 商 品 の 仕 組 みの 説 明 を 行 う 商 品 の 保 険 種 目 簡 単 な 補 償 内 容 等 について 記 載 すること この 商 品 は 自 動 車 総 合 保 険 で 対 人 賠 償 自 損 事 故 無 保 険 者 傷 害 対 物 賠 償 搭 乗 者 傷 害 車 両 等 に 対 して 補 償 する 保 険 です 各 補 償 内 容 等 詳 細 につきましては 補 償 内 容 について にてご 確 認 ください 2

(3) 保 障 ( 補 償 ) 内 容 について 説 明 を 行 う 保 険 金 の 支 払 事 由 支 払 事 由 に 該 当 しない 場 合 および 免 責 事 由 につ いて それぞれ 主 なものについて 記 載 すること 保 険 金 をお 支 払 いする 場 合 保 険 金 をお 支 払 いする 主 な 場 合 は 次 のとおりです 詳 細 はご 契 約 のしお り 等 でご 確 認 ください 1 相 手 方 への 賠 償 対 人 賠 償 保 険 自 動 車 事 故 により 歩 行 者 や 他 の 車 に 乗 車 中 の 方 など 他 人 を 死 傷 させ 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 担 する 場 合 に 被 保 険 者 1 名 ごとに 自 賠 責 保 険 等 の 補 償 額 を 超 える 部 分 に 対 し 保 険 金 をお 支 払 いします 対 物 賠 償 保 険 自 動 車 事 故 により 他 人 の 車 や 建 物 など 他 人 の 財 物 に 損 害 を 与 え 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 担 する 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします 2ご 自 身 の 補 償 人 的 傷 害 補 償 保 険 自 動 車 事 故 により ご 契 約 のお 車 に 乗 車 中 の 方 が 死 傷 した 場 合 に その 実 際 の 損 害 額 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 搭 乗 者 傷 害 保 険 自 動 車 事 故 により ご 契 約 のお 車 に 乗 車 中 の 方 が 死 傷 した 場 合 に 定 額 で 保 険 金 をお 支 払 いします 無 保 険 車 傷 害 保 険 賠 償 能 力 が 十 分 でない 無 保 険 車 と 衝 突 した 場 合 などで 運 転 者 や 同 乗 3

者 が 死 亡 または 後 遺 障 害 を 被 った 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします 自 損 事 故 保 険 運 転 者 自 身 が 起 した 事 故 によって ご 契 約 のお 車 に 乗 車 中 の 方 が 死 傷 し 自 賠 責 保 険 で 保 険 金 が 支 払 われない 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いしま す 3お 車 の 補 償 車 両 保 険 偶 然 な 事 故 により ご 契 約 のお 車 が 損 害 を 被 った 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします また 上 記 の 保 険 金 とは 別 に 補 償 項 目 によっては 事 故 によって 発 生 す る 様 々な 費 用 をカバーする 費 用 保 険 金 をお 支 払 いします 例 えば 対 人 賠 償 責 任 保 険 では 相 手 の 方 の 入 院 状 況 等 により 臨 時 費 用 保 険 金 をお 支 払 いします 費 用 保 険 金 の 詳 細 は 普 通 保 険 約 款 特 約 条 項 の 費 用 の 項 目 に 記 載 されておりますので ご 参 照 ください ガイドライン (3) 保 障 ( 補 償 ) 内 容 について 説 明 を 行 う 保 険 金 をお 支 払 いできない 主 な 場 合 ( 例 示 ) < 各 保 険 共 通 > 戦 争 武 力 行 使 革 命 内 乱 等 の 事 変 暴 動 によって 生 じた 損 害 傷 害 地 震 もしくは 噴 火 またはこれらによる 津 波 によって 生 じた 損 害 傷 害 核 燃 料 物 質 等 によって 生 じた 損 害 傷 害 被 保 険 者 が 自 動 車 を 競 技 曲 技 もしくは 試 験 のために 使 用 すること ま たは 競 技 曲 技 もしくは 試 験 を 行 うことを 目 的 とする 場 所 において 使 用 することに 起 因 して 生 じた 損 害 傷 害 被 保 険 者 が 自 動 車 に 競 技 曲 技 もしくは 試 験 のために 搭 乗 中 ま たは 競 技 曲 技 もしくは 試 験 を 行 うことを 目 的 とする 場 所 において 搭 乗 中 に 生 じた 損 害 傷 害 4

(3) 保 障 ( 補 償 ) 内 容 について 説 明 を 行 う 保 険 金 の 支 払 事 由 に 該 当 しない 場 合 および 免 責 事 由 については 各 保 険 共 通 事 項 を 記 載 することとするが 各 保 険 ごとの 記 載 も 行 う 場 合 は 次 の ように 記 載 する < 対 人 賠 償 保 険 > 保 険 契 約 者 被 保 険 者 の 故 意 によって 生 じた 損 害 台 風 こう 水 または 高 潮 によって 生 じた 損 害 < 自 損 事 故 保 険 > 被 保 険 者 の 故 意 によって その 本 人 について 生 じた 傷 害 無 免 許 運 転 または 酒 酔 い 麻 薬 等 の 影 響 により 正 常 な 運 転 ができない おそれがある 状 態 で 被 保 険 自 動 車 を 運 転 している 場 合 に その 本 人 に ついて 生 じた 傷 害 被 保 険 者 が 被 保 険 自 動 車 の 使 用 について 正 当 な 権 利 を 有 する 者 の 承 諾 を 得 ないで 被 保 険 自 動 車 搭 乗 中 に 生 じた 傷 害 被 保 険 者 の 闘 争 行 為 自 殺 行 為 または 犯 罪 行 為 によって その 本 人 に ついて 生 じた 傷 害 < 無 保 険 者 傷 害 保 険 > 被 保 険 者 の 故 意 によって 生 じた 損 害 台 風 こう 水 または 高 潮 によって 生 じた 損 害 無 免 許 運 転 または 酒 酔 い 麻 薬 等 の 影 響 により 正 常 な 運 転 ができない おそれがある 状 態 で 被 保 険 自 動 車 を 運 転 している 場 合 生 じた 損 害 被 保 険 者 が 被 保 険 自 動 車 の 使 用 について 正 当 な 権 利 を 有 する 者 の 承 諾 を 得 ないで 被 保 険 自 動 車 に 搭 乗 中 に 生 じた 損 害 被 保 険 者 の 闘 争 行 為 自 殺 行 為 または 犯 罪 行 為 によって 生 じた 損 害 < 対 物 賠 償 保 険 > 保 険 契 約 者 被 保 険 者 の 故 意 によって 生 じた 損 害 台 風 こう 水 または 高 潮 によって 生 じた 損 害 5

(3) 保 障 ( 補 償 ) 内 容 について 説 明 を 行 う < 搭 乗 者 傷 害 保 険 > 被 保 険 者 の 故 意 によって その 本 人 について 生 じた 傷 害 無 免 許 運 転 または 酒 酔 い 麻 薬 等 の 影 響 により 正 常 な 運 転 ができない おそれがある 状 態 で 被 保 険 自 動 車 を 運 転 している 場 合 に その 本 人 に ついて 生 じた 傷 害 被 保 険 者 が 被 保 険 自 動 車 の 使 用 について 正 当 な 権 利 を 有 する 者 の 承 諾 を 得 ないで 被 保 険 自 動 車 に 搭 乗 中 に 生 じた 傷 害 被 保 険 者 の 闘 争 行 為 自 殺 行 為 または 犯 罪 行 為 によって その 本 人 に ついて 生 じた 傷 害 医 学 的 他 覚 所 見 のない 傷 害 < 車 両 保 険 > 保 険 契 約 者 被 保 険 者 または 保 険 金 を 受 け 取 るべき 者 の 故 意 無 免 許 運 転 または 酒 酔 い 麻 薬 等 の 影 響 により 正 常 な 運 転 ができない おそれがある 状 態 で 被 保 険 自 動 車 に 搭 乗 中 に 生 じた 傷 害 国 または 公 共 団 体 の 公 権 力 の 行 使 によって 生 じた 損 害 詐 欺 または 横 領 によって 生 じた 損 害 被 保 険 自 動 車 が 航 空 機 または 船 舶 によって 輸 送 されている 間 に 生 じた 損 害 ただし その 船 舶 がフェリーボートである 場 合 を 除 きます 被 保 険 自 動 車 に 存 在 する 欠 陥 摩 滅 腐 しょく 錆 その 他 自 然 の 消 耗 故 障 損 害 被 保 険 自 動 車 から 取 り 外 されて 車 上 にない 部 分 品 または 付 属 品 の 損 害 付 属 品 のうち 被 保 険 自 動 車 に 定 着 されていないものに 生 じた 損 害 タイヤに 生 じた 損 害 ただし 被 保 険 自 動 車 の 他 の 部 分 と 同 時 に 損 害 を 被 った 場 合 または 火 災 もしくは 盗 難 によって 損 害 が 生 じた 場 合 を 除 く 自 動 車 相 互 間 衝 突 危 険 車 両 損 害 担 保 ( 相 手 自 動 車 確 認 条 件 付 )お よび 車 両 危 険 限 定 担 保 特 約 (A)が 付 帯 されている 場 合 で 衝 突 の 相 手 自 動 車 が 確 認 できないとき 免 責 金 額 ( 自 己 負 担 額 )がある 場 合 は その 概 要 を 説 明 すること 6

(3) 保 障 ( 補 償 ) 内 容 について 説 明 を 行 う 支 払 事 由 に 該 当 しない 場 合 および 免 責 事 由 が 通 例 でないときは 特 に 記 載 すること (4) 付 加 できる 主 な 特 約 およびその 概 要 の 説 明 を 行 う 記 載 内 容 については 上 記 保 障 内 容 の 記 載 に 準 ずる (5) 保 険 期 間 を 記 載 する 保 険 期 間 を 記 載 する 必 要 であれば 継 続 手 続 方 法 についてもあわせて 記 載 する この 自 動 車 保 険 の 保 険 期 間 は1 年 です また 保 険 契 約 の 継 続 に 関 す る 特 約 が 付 帯 されている 場 合 には 保 険 期 間 の 末 日 の 前 月 の 応 当 日 ま でにお 客 様 または 当 社 からこの 保 険 契 約 を 継 続 しない 旨 の 意 思 表 示 が ないかぎり 満 了 する 契 約 と 同 一 の 条 件 で 自 動 継 続 されます 保 険 期 間 の 満 了 および 更 改 時 等 における 特 殊 な 事 由 が 発 生 するときは その 内 容 についての 記 載 を 行 う (6) 引 受 条 件 ( 保 険 金 額 等 )についての 説 明 を 行 う 引 受 条 件 については 次 の 観 点 に 留 意 し 必 要 事 項 を 記 載 すること 1 保 険 金 額 等 について 保 険 金 額 については 見 積 書 申 込 書 等 に 記 載 の 保 険 金 額 を 参 照 す る 旨 の 記 載 を 行 う 2その 他 引 受 に 関 する 条 件 について 引 受 に 関 して 条 件 がある 場 合 には その 条 件 についての 記 載 を 行 う 例 1) 任 意 保 険 をご 契 約 されているお 車 の 所 有 台 数 が9 台 以 下 である 個 人 の 方 に 限 ります 例 2) 保 険 契 約 者 および 同 居 されている 親 族 等 が 所 有 する 自 家 用 普 通 乗 用 車 自 家 用 小 型 乗 用 車 自 家 用 軽 四 輪 乗 用 車 自 家 用 軽 四 輪 貨 物 車 自 家 用 小 型 貨 物 車 とします 7

(7) 保 険 料 に 関 する 事 項 について 説 明 を 行 う リスク 細 分 型 等 で 特 別 な 保 険 料 の 算 出 方 法 がある 場 合 は その 旨 記 載 すること この 自 動 車 保 険 は 年 齢 地 域 使 用 目 的 等 の 危 険 要 因 の 差 に 基 づき 保 険 料 を 算 出 する リスク 細 分 型 自 動 車 保 険 です 主 に 以 下 の 項 目 によ り 保 険 料 が 異 なります 以 下 の 項 目 が 保 険 期 間 中 に 変 更 となる 場 合 保 険 料 の 追 加 または 返 戻 が 生 じることがあります 1) 記 名 被 保 険 者 および 記 名 運 転 者 の 年 齢 性 別 2) 記 名 被 保 険 者 の 住 所 3) 記 名 被 保 険 者 の 運 転 免 許 証 の 色 4)お 車 の 使 用 目 的 区 分 5)お 車 の 型 式 6) 全 契 約 における 保 険 事 故 の 有 無 7)お 車 の 初 度 登 録 後 の 経 過 月 数 保 険 料 については 見 積 書 申 込 書 等 で 必 ず 確 認 する 旨 の 記 載 を 行 う こと (8) 保 険 料 払 込 に 関 する 事 項 について 説 明 を 行 う ( 保 険 料 払 込 方 法 保 険 料 払 込 期 間 ) 保 険 料 払 込 方 法 について 月 払 半 年 払 年 払 一 時 払 等 についての 支 払 方 法 の 記 載 をすること 1. 支 払 方 法 について 選 択 ができる 場 合 は その 旨 も 記 載 すること 2. 月 払 等 次 回 以 降 の 支 払 がある 場 合 は その 支 払 経 路 ( 口 座 振 替 クレジットカード 支 払 等 )について 記 載 すること 3. 必 要 に 応 じて 申 込 み 初 回 保 険 料 の 支 払 保 障 開 始 の 関 係 につ いて 具 体 例 ( 図 示 する 等 )をもって 記 載 することが 望 ましい 保 険 料 払 込 期 間 について 保 険 料 払 込 期 間 が 短 期 払 となる 場 合 は 払 込 期 間 についての 説 明 をする こと 8

(9) 配 当 金 に 関 する 事 項 の 説 明 を 行 う ( 配 当 金 の 有 無 配 当 方 法 配 当 額 の 決 定 方 法 ) 配 当 金 の 有 無 について 配 当 金 の 有 無 については いずれの 場 合 も 記 載 すること 配 当 金 のない 場 合 当 保 険 商 品 には 契 約 者 配 当 金 はございません 配 当 方 法 について 配 当 金 の 支 払 はどのように 行 われるのかを 記 載 すること 配 当 額 の 決 定 方 法 について どのようなときに 配 当 金 が 発 生 するのかを 記 載 すること 配 当 金 のある 場 合 ( 一 般 的 な 利 差 配 当 の 積 立 商 品 の 場 合 ) 当 保 険 商 品 の 積 立 部 分 の 保 険 料 の 運 用 利 回 りが 予 定 の 利 回 りを 超 えた 場 合 は 契 約 者 配 当 金 をお 支 払 いします お 支 払 いはご 契 約 の 満 期 時 に 満 期 金 とともにお 支 払 いします 運 用 利 回 りが 予 定 の 利 回 りを 超 えなか った 場 合 は 満 期 金 のみのお 支 払 いとなります (10) 解 約 返 戻 金 等 の 有 無 およびそれらに 関 する 事 項 について 説 明 を 行 う 解 約 返 戻 金 がない 場 合 について 当 保 険 商 品 には 解 約 返 戻 金 はありません あらかじめご 了 承 ください 解 約 返 戻 金 がある 場 合 について 解 約 返 戻 金 が 発 生 する 場 合 であっても 既 払 込 保 険 料 より 少 ないこと 満 期 近 くではほとんど 発 生 しないことについての 記 載 をすること 契 約 途 中 で 解 約 された 場 合 の 返 戻 金 は 払 込 保 険 料 の 合 計 額 よりも 少 な い 金 額 になります 特 に 満 期 近 くで 解 約 された 場 合 の 返 戻 金 はまったくな いか あってもごくわずかとなります 短 期 率 等 を 用 いて 解 約 返 戻 金 が 計 算 される 場 合 は 必 要 に 応 じて 表 を 記 載 することが 望 ましい 9

なお 投 資 性 商 品 については それぞれ 次 の 項 目 も 記 載 するものとする ガイドライン 外 貨 建 て 保 険 (11) 保 険 金 等 の 支 払 時 における 外 国 為 替 相 場 により 円 に 換 算 した 保 険 金 等 の 額 が 保 険 契 約 時 における 外 国 為 替 相 場 による 円 に 換 算 した 保 険 金 等 の 額 を 下 回 る 場 合 があることの 説 明 を 行 う (12) 外 国 通 貨 により 契 約 を 締 結 することにより 特 別 に 生 じる 手 数 料 等 の 説 明 を 行 う その 他 必 要 に 応 じて 次 の 項 目 を 記 載 するものとする ガイドライン (13) 保 険 金 の 支 払 について 余 剰 スペースがある 場 合 等 においては 保 険 金 支 払 事 由 発 生 時 の 手 続 き 方 法 等 について 記 載 することが 望 ましい 保 険 金 等 支 払 事 由 の 通 知 について 保 険 金 等 のご 請 求 の 手 続 きについて 10

(14) 契 約 に 際 しての 諸 注 意 ( 確 認 事 項 等 ) 特 に 通 信 販 売 等 の 場 合 においては 契 約 者 ( 申 込 人 )に 対 して 事 前 に 理 解 させる 必 要 のある 事 項 用 語 等 ある 場 合 は それぞれについて 記 載 することが 望 ましい 保 険 契 約 者 ( 申 込 人 )について 保 険 契 約 者 とは 保 険 契 約 締 結 後 保 険 会 社 との 契 約 上 のいろいろな 権 利 ( 契 約 内 容 変 更 などの 請 求 権 )と 義 務 ( 保 険 料 のお 支 払 い 義 務 )を 持 つ 人 のことをいいます 記 名 被 保 険 者 について 記 名 被 保 険 者 が 誰 であるかは 保 険 料 の 算 出 および 様 々な 補 償 範 囲 を 決 定 する 上 で 重 要 な 事 項 です ご 契 約 のお 車 を 日 常 主 として 運 転 される 方 (メインドライバー)を 記 名 被 保 険 者 としてご 指 定 ください 申 込 書 について 申 込 書 は 保 険 会 社 と 契 約 内 容 を 取 り 決 めする 大 切 な 書 類 です ご 契 約 者 ご 自 身 がご 記 入 のうえ ご 記 入 の 内 容 を 十 分 お 確 かめいただき ご 署 名 ご 捺 印 をお 願 いします 万 一 知 っている 事 実 を 記 入 されていなかった り または 事 実 と 相 違 することを 記 入 されたときは 保 険 金 等 をお 支 払 い できないことがあります ご 加 入 について 補 償 開 始 時 の 年 齢 が 歳 から 歳 までの 方 がご 加 入 いただけま す ノンフリート 等 級 ( 無 事 故 割 引 )について 当 社 の 自 動 車 保 険 は 1 等 級 から20 等 級 までのノンフリート 等 級 により 保 険 料 が 割 増 割 引 される 等 級 別 料 率 制 度 を 採 用 しています ノンフリート 等 級 等 の 説 明 については 以 下 の 観 点 で 詳 細 を 記 載 するこ とがのぞましい 適 用 されるノンフリート 等 級 とその 割 増 割 引 率 等 級 の 引 継 ぎについて 次 年 度 以 降 の 等 級 の 取 扱 いについて 11

注 意 喚 起 情 報 ガイドライン (1) 当 該 書 面 が 注 意 喚 起 情 報 であることの 表 示 を 行 う 注 意 喚 起 情 報 としてご 契 約 前 に 特 に 注 意 してご 確 認 いただくことが 重 要 であることがお 客 様 に 伝 わるよう その 旨 記 載 すること 全 ての 情 報 を 記 載 しているものではないため 詳 細 については 保 険 約 款 を 参 照 するこ とや 代 理 店 等 に 照 会 することを 記 載 すること この ご 契 約 の 際 にご 注 意 いただきたい 事 柄 ~ 注 意 喚 起 情 報 ~ はご 契 約 の 内 容 等 に 関 する 重 要 な 事 項 のうち 特 にご 注 意 いただきたい 事 項 を 記 載 しています 必 ず 内 容 をご 確 認 ください ご 契 約 後 も 大 切 に 保 管 くだ さいますようお 願 いいたします また 本 書 面 は ご 契 約 に 関 する 全 ての 内 容 を 記 載 しているものではありません 詳 細 につきましては 別 途 重 要 事 項 説 明 書 および 後 日 送 付 する 保 険 約 款 を 十 分 ご 覧 いただくことをあわせ てお 願 いいたします ご 不 明 な 点 については 当 社 または 当 社 代 理 店 まで お 問 合 せください (2)クーリング オフ( 法 第 309 条 第 1 項 に 規 定 する 保 険 契 約 の 申 込 みの 撤 回 等 )の 有 無 および 内 容 クーリング オフ 制 度 を 適 用 している 商 品 について その 対 象 の 場 合 の 手 続 き 方 法 等 について 記 載 を 行 う クーリング オフ 制 度 についての 記 載 を 行 うこと お 申 込 人 またはご 契 約 者 は ご 契 約 の 申 込 日 または 保 険 契 約 承 諾 の お 知 らせ 受 取 日 のいずれか 遅 い 日 から その 日 を 含 めて8 日 以 内 であ れば 書 面 により 保 険 契 約 の 撤 回 または 解 除 をすることができます クーリング オフができる 場 合 はその 方 法 についての 記 載 を 行 うこと 1)クーリング オフは 郵 便 ( 封 書 またはハガキ)により 前 述 の 期 間 内 (8 日 以 内 の 消 印 有 効 )に 当 社 までお 申 し 出 ください 2) 郵 便 にはクーリング オフをする 旨 を 明 記 し ご 契 約 者 のご 署 名 ご 捺 印 ご 契 約 者 の 住 所 電 話 番 号 契 約 承 諾 番 号 をご 記 入 ください 12

(2)クーリング オフ( 法 第 309 条 第 1 項 に 規 定 する 保 険 契 約 の 申 込 みの 撤 回 等 )の 有 無 および 内 容 クーリング オフをされた 場 合 の 返 金 等 について 記 載 を 行 うこと クーリング オフをされた 場 合 には すでにお 払 込 みになった 保 険 料 は お 返 しいたします ただし ご 契 約 を 解 除 される 場 合 は 保 険 期 間 の 開 始 日 からご 契 約 の 解 除 日 までの 期 間 に 相 当 する 保 険 料 を 日 割 りでお 支 払 いいただく 場 合 がございます クーリング オフ 制 度 を 適 用 していない 商 品 については その 旨 記 載 する こと お 申 込 人 またはご 契 約 者 がお 申 込 みから 一 定 期 間 であればご 契 約 の 撤 回 等 が 行 える 制 度 ですが 本 契 約 についてはクーリング オフ 対 象 外 契 約 となっております 予 めご 了 承 ください (3) 告 知 義 務 等 の 内 容 の 表 示 を 行 う 告 知 義 務 の 必 要 性 告 知 義 務 違 反 時 の 取 扱 いについて 記 載 すること 告 知 義 務 についての 説 明 を 記 載 すること ご 契 約 者 や 被 保 険 者 には 契 約 上 重 要 な 事 柄 について ありのままを 正 しく 告 知 していただく 義 務 があります 1) 前 契 約 の 有 無 ノンフリート 等 級 および 事 故 件 数 について この 自 動 車 保 険 は ご 契 約 者 間 の 保 険 料 負 担 の 公 平 化 を 図 るため ご 契 約 前 の 契 約 の 保 険 事 故 の 有 無 保 険 事 故 がある 場 合 はその 件 数 等 を 保 険 料 に 反 映 させる 等 級 別 料 率 制 度 を 採 用 しています したがって 前 契 約 の 有 無 や 前 契 約 に 適 用 されていた 等 級 および 前 契 約 における 事 故 件 数 内 容 等 は 保 険 料 の 算 出 にあたっての 重 要 な 事 項 となりますので 必 ず 前 年 証 券 等 でご 確 認 ください 13

(3) 告 知 義 務 等 の 内 容 の 表 示 を 行 う 2)ご 契 約 時 にご 申 告 いただいた 内 容 について 1 記 名 被 保 険 者 (メインドライバー) 記 名 被 保 険 者 (メインドライバー)は ご 契 約 のお 車 を 日 常 主 に 運 転 す る 方 をご 指 定 ください 2 記 名 被 保 険 者 の 運 転 免 許 証 の 色 保 険 契 約 日 における 記 名 被 保 険 者 の 運 転 免 許 証 の 色 について ゴ ールド ブルー グリーン の3 区 分 の 中 から 申 告 してください 3 使 用 区 分 現 在 のご 契 約 のお 車 の 主 なご 使 用 方 法 目 的 にあわせて 以 下 より 選 択 してください a) 日 常 レジャー 使 用 b) 通 勤 通 学 使 用 c) 業 務 使 用 告 知 義 務 違 反 についての 説 明 を 記 載 すること お 申 込 みや 保 険 契 約 締 結 の 際 に 告 知 していただいた 内 容 が 事 実 と 違 った 場 合 には 保 険 金 等 をお 支 払 いできないことがあります また 故 意 または 重 大 な 過 失 によって 事 実 を 告 知 されなかったり 事 実 と 違 うこ とを 告 知 されたりしますと 当 社 は 告 知 義 務 違 反 として 契 約 を 解 除 する ことがあります 告 知 に 関 する 注 意 事 項 等 の 記 載 内 容 については 実 際 の 当 該 商 品 の 告 知 内 容 に 連 動 させて 記 載 することが 望 ましい 告 知 の 受 領 に 係 わる 募 集 人 の 権 限 について 記 載 すること 保 険 契 約 締 結 の 代 理 権 を 有 している 場 合 当 社 の 損 害 保 険 募 集 人 は 保 険 契 約 締 結 の 代 理 権 を 有 しております 保 険 契 約 の 媒 介 のみを 行 う 場 合 14

(3) 告 知 義 務 等 の 内 容 の 表 示 を 行 う 当 社 の 損 害 保 険 募 集 人 は お 客 様 と 当 社 の 保 険 契 約 締 結 の 媒 介 を 行 う 者 であり 保 険 契 約 の 代 理 権 はありません ただし 代 理 権 を 有 してはいるものの 募 集 人 に 媒 介 行 為 のみをさせ ている 場 合 等 はその 旨 もあわせて 記 載 すること (4) 責 任 開 始 期 について 表 示 を 行 う 責 任 開 始 期 については その 保 障 の 開 始 期 を 具 体 的 に 記 載 すること 保 険 責 任 の 開 始 日 は 次 のとおりとなります 保 険 料 の 領 収 日 が 保 険 始 期 日 以 前 の 場 合 : 保 険 証 券 または 継 続 証 記 載 の 保 険 始 期 日 保 険 料 の 領 収 日 が 保 険 始 期 日 以 後 の 場 合 : 保 険 料 領 収 日 (5) 支 払 事 由 に 該 当 しない 場 合 および 免 責 事 由 のうち 主 なものの 表 示 を 行 う 一 般 的 な 免 責 事 由 を 記 載 すること 保 険 金 等 のお 支 払 いができない 場 合 があります < 各 保 険 共 通 > 戦 争 武 力 行 使 革 命 内 乱 等 の 事 変 暴 動 によって 生 じた 損 害 傷 害 地 震 もしくは 噴 火 またはこれらによる 津 波 によって 生 じた 損 害 傷 害 核 燃 料 物 質 等 によって 生 じた 損 害 傷 害 被 保 険 者 が 自 動 車 を 競 技 曲 技 もしくは 試 験 のために 使 用 すること ま たは 競 技 曲 技 もしくは 試 験 を 行 うことを 目 的 とする 場 所 において 使 用 することに 起 因 して 生 じた 損 害 傷 害 被 保 険 者 が 自 動 車 に 競 技 曲 技 もしくは 試 験 のために 搭 乗 中 または 競 技 曲 技 もしくは 試 験 を 行 うことを 目 的 とする 場 所 において 搭 乗 中 に 生 じた 損 害 傷 害 通 例 でないときは 特 に 記 載 すること 15

(6) 保 険 料 の 払 込 猶 予 期 間 契 約 の 失 効 復 活 等 についての 説 明 を 行 う 保 険 料 の 払 込 猶 予 期 間 契 約 の 解 除 等 について それぞれの 関 連 性 含 めて 記 載 をすること ( 振 替 不 能 等 保 険 料 が 支 払 われず) 契 約 が 解 除 となる 場 合 1) 初 回 保 険 料 が 振 替 不 能 となった 場 合 いかなる 事 故 に 対 しても 保 険 金 等 をお 支 払 いできません 2)2 回 目 以 降 の 保 険 料 が2 回 連 続 して 払 込 期 日 に 振 替 不 能 となった 場 合 は 最 初 に 振 替 不 能 となった 払 込 期 日 以 降 の 事 故 について 保 険 金 をお 支 払 いできません 3)2 回 目 以 降 の 保 険 料 の 払 込 期 日 後 1ヶ 月 を 経 過 しても 保 険 料 のお 支 払 いがない 場 合 または2 回 連 続 して 保 険 料 のお 支 払 いがない 場 合 は 保 険 契 約 を 解 除 することがありますので ご 注 意 ください (7) 解 約 と 解 約 返 戻 金 の 有 無 について 説 明 を 行 う 契 約 概 要 に 記 載 がある 旨 説 明 し 契 約 概 要 をお 読 みいただくよう 促 すこと 解 約 返 戻 金 の 有 無 等 については ご 契 約 の 概 要 について をご 確 認 くだ さい (8)セーフティーネットについて 説 明 を 行 う セーフティーネットについては 概 要 の 記 載 をし 詳 細 についてはHP 等 に 記 載 し HP 上 等 で 別 途 確 認 していただく 旨 記 載 する 万 一 損 害 保 険 会 社 が 経 営 破 綻 した 場 合 本 契 約 における 事 故 による 傷 害 等 の 発 生 時 の 保 険 金 のお 支 払 いは 損 害 保 険 契 約 者 保 護 機 構 により 保 護 されます ただし お 支 払 い 金 額 が 減 額 される 場 合 等 があります 詳 しくは 当 社 HP(****@**.co.jp)をご 覧 いただくか 当 社 までお 問 合 せください 16

(9) 特 に 法 令 等 で 注 意 喚 起 することとされている 事 項 について 表 示 する 個 人 情 報 保 護 法 金 融 商 品 販 売 法 等 各 種 法 令 等 で 注 意 喚 起 すること とされている 事 項 を 記 載 すること 個 人 情 報 保 護 法 1) 個 人 情 報 の 利 用 目 的 2)センシティブ 情 報 の 取 扱 い 3) 個 人 情 報 の 提 供 4) 個 人 情 報 取 扱 いに 関 する 問 合 せ 先 金 融 商 品 販 売 法 1) 市 場 リスクによる 元 本 割 れの 恐 れについて 2) 信 用 リスクによる 元 本 割 れの 恐 れについて なお 投 資 性 商 品 については それぞれ 次 の 項 目 も 記 載 するものとする ガイドライン 外 貨 建 て 保 険 (10) 保 険 金 等 の 支 払 時 における 外 国 為 替 相 場 により 円 に 換 算 した 保 険 金 等 の 額 が 保 険 契 約 時 における 外 国 為 替 相 場 による 円 に 換 算 した 保 険 金 等 の 額 を 下 回 る 場 合 があることの 説 明 を 行 う (11) 外 国 通 貨 により 契 約 を 締 結 することにより 特 別 に 生 じる 手 数 料 等 の 説 明 を 行 う 17

その 他 必 要 に 応 じて 次 の 項 目 を 記 載 するものとする ガイドライン (12) 契 約 に 際 しての 諸 注 意 ( 確 認 事 項 等 ) 契 約 者 ( 申 込 人 )に 対 して 事 前 に 理 解 させる 必 要 のある 事 項 等 ある 場 合 は それらについて 記 載 すること 通 知 義 務 について ご 契 約 後 に 次 のいずれかに 該 当 する 事 実 が 発 生 した 場 合 は 保 険 証 券 または 継 続 証 をお 手 元 にご 用 意 のうえ 当 社 までご 連 絡 ください ご 連 絡 のない 場 合 は 事 故 が 発 生 しても 保 険 金 をお 支 払 いできない 場 合 や ご 契 約 を 解 除 させていただく 場 合 がありますのでご 注 意 ください 1) 記 名 被 保 険 者 の 変 更 2) 記 名 被 保 険 者 の 住 所 の 変 更 3)お 車 の 用 途 車 種 の 変 更 または 登 録 番 号 の 変 更 4)お 車 の 使 用 目 的 の 変 更 5)お 車 について 過 去 13ヶ 月 以 内 にご 契 約 されていた 自 動 車 保 険 の 内 容 や 保 険 事 故 の 件 数 等 の 訂 正 6)お 車 の 改 造 7)お 車 への 危 険 物 の 積 載 または 危 険 物 を 積 載 した 車 の 牽 引 お 車 の 入 替 について お 車 の 譲 渡 について 契 約 の 中 断 について 18