高 圧 ガス 保 安 協 会 資 格 講 習 に 係 る よくある ご 質 問 全 国 統 一 受 付 に 係 るお 問 い 合 わせ Q1. 統 一 受 付 期 間 とはなんですか? 平 成 25 年 11 月 (25.12.27 改 訂 ) 高 圧 ガス 保 安 協 会 教 育 事 業 部 A1. 高 圧 ガス 保 安 協 会 及 び 全 国 の 講 習 実 施 団 体 が 実 施 する 講 習 について 高 圧 ガス 保 安 協 会 が 一 元 的 に 講 習 申 込 を 受 付 する 期 間 です その 申 込 は インターネットによる 電 子 申 請 郵 便 振 替 による 書 面 申 請 に 分 かれ さらに 電 子 申 請 は 個 人 申 込 及 び 法 人 申 込 に 分 か れます また 統 一 受 付 期 間 後 にも 追 加 受 付 を 実 施 する 場 合 があります 統 一 受 付 期 間 統 一 受 付 期 間 後 電 子 申 請 (インターネット) 個 人 申 込 1 名 毎 申 込 個 人 名 での 振 込 法 人 申 込 法 人 登 録 要 複 数 名 申 込 可 法 人 名 での 振 込 書 面 申 請 専 用 の 郵 便 振 替 用 紙 による 申 込 1 枚 につき1 名 追 加 での 受 付 を 実 施 する 場 合 あり Q2. 個 人 申 込 と 法 人 申 込 の 違 いは? A2. 個 人 申 込 は 1 回 の 申 込 で1 名 分 の 受 付 となり 支 払 いは 個 人 名 義 となります 法 人 申 込 は 事 前 に 法 人 情 報 を 登 録 いただき 1 回 の 申 込 で 複 数 名 複 数 種 の 講 習 の 受 付 が 可 能 であり 支 払 いは 法 人 名 義 となります 法 人 情 報 を 登 録 いただく 際 特 に 法 人 としての 要 件 はありません また 法 人 申 込 と 個 人 申 込 では 申 込 によって 未 払 いの 受 講 料 の 取 扱 が 異 なりますので ご 注 意 ください( Q24. 申 込 したが 受 講 料 は 未 払 いである 支 払 期 限 を 過 ぎれば キャン セル 扱 いとなるか? をご 参 照 ください ) Q3. 法 人 申 込 をするにあたって 法 人 としての 要 件 は? A3. 法 人 申 込 の 法 人 は 申 込 方 法 の 分 類 上 の 表 現 であり 特 に 法 人 の 形 態 を 定 めた 要 件 は ありません 仮 にお 一 人 でも 法 人 申 込 していただくことができます Q4. 講 習 の 案 内 書 を 入 手 したい A4. 案 内 書 の 入 手 には 以 下 の 方 法 があります 下 記 ページにあるご 希 望 の 講 習 の 案 内 書 ボタンをクリックし ダウンロードする http://www.khk.or.jp/denshi/jukou_annai.htm 当 協 会 の 本 支 部 各 都 道 府 県 の 講 習 実 施 団 体 窓 口 にて 入 手 いただけます(ご 用 意 していない 場 合 もあるため 事 前 にご 確 認 ください ) 専 用 の 郵 便 振 替 用 紙 も 併 せて 入 手 を 希 望 する 場 合 上 記 案 内 書 中 のお 問 い 合 わせ 先 をご 確 認 ください Q5. 書 面 申 請 に 用 いる 振 替 用 紙 は 郵 便 局 で 入 手 できるか? A5. 郵 便 局 では 入 手 できません また 専 用 の 郵 便 振 替 用 紙 でなくては 書 面 申 請 ができま せん Q4. 講 習 の 案 内 書 を 入 手 したい と 同 様 のお 問 い 合 わせ 先 にて 同 用 紙 を 申 し 込 みた い 人 数 分 入 手 してください
Q6. 前 回 の 講 習 を 受 講 して 検 定 が 不 合 格 だった 再 度 申 し 込 んだ 場 合 講 習 を 受 講 せずに 検 定 だ け 受 検 することは 可 能 か? A6. 講 習 と 検 定 はセットであるため 必 ず 同 じ 回 の 講 習 及 び 検 定 を 受 けて 下 さい 全 国 統 一 受 付 期 間 中 のお 問 い 合 わせ Q7. 受 講 料 の 振 込 は 所 属 する 会 社 ( 振 り 込 み 名 義 が 法 人 名 義 )で 行 いたいが 個 人 申 込 して 問 題 ない か? A7. 申 込 名 と 振 込 名 義 が 異 なる 場 合 正 常 な 入 金 確 認 がされない 場 合 があるため 上 記 の 場 合 は 法 人 申 込 をお 願 いします ( Q2. 個 人 申 込 と 法 人 申 込 の 違 いは? をご 参 照 下 さ い ) Q8. 当 社 内 で 複 数 人 が 個 人 申 込 をした 会 社 として これらの 振 込 を 会 社 名 義 で 一 括 して 行 い たい A8. 一 括 した 振 込 が 目 的 の 場 合 法 人 申 込 をお 願 いします 既 に 申 込 みした 個 人 申 込 は キャンセルいただき 新 たに 法 人 申 込 をしてください 申 込 名 と 振 込 名 義 が 異 なる 場 合 正 常 な 入 金 確 認 がされない 場 合 があります Q9. 申 込 をしたが 申 込 内 容 を 変 更 取 消 したい A9. 個 人 申 込 法 人 申 込 にそれぞれ 変 更 取 消 の 申 請 書 がございますので 下 記 ページから ダウンロード 後 ご 記 入 いただき 当 協 会 へFAX(03-3459-6613)ください http://www.khk.or.jp/denshi/goannai.htm なお 変 更 取 消 には 期 限 がございますので ご 注 意 ください 図 統 一 受 付 に 係 るスケジュール( 例 ) 日 月 火 水 木 金 土 統 一 受 付 ( 電 子 )9:30~ ( 書 面 ) 個 人 申 込 入 金 変 更 取 消 期 間 ( 当 日 中 ) ~17:00 ( 当 日 中 ) ~15:00 Q10.インターネットで 電 子 申 請 した 後 郵 便 局 にて 受 講 料 を 書 面 申 請 専 用 の 振 替 用 紙 で 入 金 した A10. 書 面 申 請 に 用 いる 専 用 の 振 替 用 紙 では 電 子 申 請 用 口 座 に 振 り 込 みできません 変 更 取 消 期 間 内 にどちらかの 申 請 をキャンセルしてください Q11. 申 込 内 容 を 変 更 するため 変 更 取 消 申 請 書 を 提 出 した 受 理 されたことは どうすれば 確 認 できるか? A11.FAXを 送 信 されてから 二 ~ 三 営 業 日 内 に 処 理 され その 処 理 後 メール 又 は 電 話 によ る 連 絡 が 五 営 業 日 以 内 にあります( 講 習 の 種 類 受 付 の 時 期 によっては 多 少 遅 れる 場 合 があり ます )
Q12. 法 人 登 録 した 内 容 ( 法 人 名 担 当 者 メールアドレス)を 変 更 したい A12. 統 一 受 付 期 間 内 に 法 人 登 録 ページ 内 にある 登 録 内 容 変 更 ページにアクセスし 変 更 して ください( 変 更 取 消 申 請 書 による 手 続 きは 受 け 付 けておりません ) また 同 期 間 外 には 登 録 内 容 変 更 ページが 停 止 しておりますので 次 回 申 込 に 併 せて 変 更 してください Q13. 担 当 者 が 変 わり 前 任 者 の 登 録 内 容 が 分 からないため 教 えて 欲 しい A13. 法 人 情 報 が 登 録 されたデータベースの 内 容 は 登 録 したご 本 人 以 外 はご 覧 になれません Q14. 登 録 した 法 人 情 報 のパスワードを 失 念 してしまったので リセットできないか? A14. 法 人 情 報 が 登 録 されたデータベースは 登 録 した 本 人 以 外 は 変 更 できないため 上 記 個 別 対 応 はできません 新 たに 法 人 情 報 を 登 録 してください Q15.フリーメールアドレスで 電 子 申 請 しようとしたところ 拒 否 された A15.フリーメールアドレスがもつ 匿 名 性 信 用 性 の 観 点 から 同 アドレスによる 電 子 申 請 は お 断 りさせていただいております 同 アドレス 以 外 がご 準 備 できない 場 合 書 面 申 請 で お 申 し 込 みください Q16. 指 定 外 のブラウザやスマートフォンによる 電 子 申 請 は 可 能 ですか? A16. 電 子 申 込 は Internet Explorer にのみ 対 応 しており 指 定 外 のブラウザ 等 への 対 応 予 定 はありません Q17. 申 込 担 当 者 が 誤 った 氏 名 生 年 月 日 を 申 し 込 んでしまった A17. 変 更 取 消 期 間 であれば 変 更 取 消 申 請 書 を 提 出 してください 期 間 外 であれば 講 習 又 は 検 定 時 に 登 録 している 申 込 内 容 の 変 更 をするため 確 認 票 を 出 席 者 全 員 に 配 布 いたしますの で 同 票 にて 訂 正 の 指 示 を 提 出 してください Q18. 前 回 申 込 みしたときと 受 講 料 の 振 込 先 が 異 なっています 会 社 の 経 理 システムが 取 引 先 毎 に 口 座 を 指 定 するようになっているのですが 対 応 できますか? A18. 電 子 申 請 における 振 込 先 は 申 込 毎 に 新 たに( 前 回 と 異 なる) 口 座 を 自 動 的 に 割 り 当 て ております 受 講 料 の 振 込 先 として 単 一 の 口 座 をご 希 望 の 場 合 には 当 協 会 教 育 事 業 部 までご 連 絡 ください(TEL:03-3436-6102) Q19. 振 込 先 を 単 一 口 座 とする 手 続 きをした 場 合 今 回 の 受 付 から 利 用 できるか? A19. 受 付 期 間 中 は 処 理 ができないため 次 回 受 付 時 から 利 用 できます Q20. 経 理 の 手 続 き 上 支 払 いに 時 間 がかかります 支 払 い 期 限 を 過 ぎても 問 題 ありませんか? A20. 法 人 申 込 の 場 合 にのみ 支 払 期 限 の 延 期 手 続 きがありますので 同 手 続 きを 申 請 してく ださい ただし 講 習 後 まで 支 払 期 限 を 延 期 することはできません
Q21. 電 子 申 請 をしたが メール 等 の 連 絡 がない A21. 電 子 申 請 の 受 付 にあたっては 受 付 段 階 により 下 表 のメールタイトル 送 信 するタイ ミングでメールが 送 信 されます なお ご 登 録 されたメールアドレスに 間 違 いがないか メール ソフトの 迷 惑 メール 等 に 振 り 分 けられていないかもご 確 認 ください 受 付 段 階 メールタイトル 送 信 するタイミング 申 込 を 受 け 付 けたとき 申 込 完 了 の 確 認 (このメールは 配 信 専 受 付 時 にサーバーより 自 動 送 信 ( 1) 用 のアドレスで 配 信 されています ) 入 金 が 確 認 されたとき ( 2) 入 金 確 認 のおしらせ(このメールは 配 信 専 用 の ア ド レ ス で 配 信 さ れ て い ま 入 金 確 認 後 ( 入 金 日 を 含 めない 二 ~ 三 営 業 日 以 内 ( 3)) す ) 1 申 込 完 了 の 確 認 メールは 申 込 時 に 入 力 されたアドレスにそのまま 機 械 的 に 送 信 していま す 同 メールが 届 いていない 場 合 申 込 内 容 (メールアドレス)に 誤 りがある 可 能 性 がありま す 2 申 込 完 了 の 確 認 メールが 届 いており 入 金 したにも 関 わらず 入 金 確 認 のおしらせ メー ルが 届 かない 場 合 入 金 確 認 がされていない 可 能 性 があります 3 講 習 の 種 類 受 付 の 時 期 によっては 多 少 遅 れる 場 合 があります 上 記 の 問 題 を 解 決 するため サポートデスク(TEL:03-5774-0220)にお 問 い 合 わせく ださい Q22. 申 込 完 了 時 の 画 面 を 印 刷 しなかった 振 込 先 がわからない A22. 申 込 完 了 の 確 認 メール 内 にも 振 込 先 をご 案 内 しております Q23. 申 込 完 了 時 の 画 面 を 印 刷 せず 申 込 完 了 の 確 認 メールも 届 いていない 振 込 先 がわからない A23. 申 込 時 の 申 込 内 容 (メールアドレス)に 誤 りがあった 可 能 性 があります サポートデスク (TEL:03-5774-0220)にお 問 い 合 わせください Q24. 申 込 時 の 申 込 内 容 (メールアドレス)に 誤 りがあったようで 申 込 完 了 の 確 認 メールが 届 か なかった 変 更 取 消 申 請 書 により 正 しいメールアドレスへ 変 更 するので 再 度 申 込 完 了 の 確 認 メールを 送 信 してほしい A24. 同 申 請 書 の 提 出 時 申 請 書 内 に 確 認 メール 再 送 希 望 の 旨 記 載 してください( 同 申 請 よ り 五 営 業 日 以 内 にメールが 届 かない 場 合 当 協 会 教 育 事 業 部 までご 連 絡 ください(TEL:03-3436-6102) Q25. 申 込 したが 受 講 料 は 未 払 いである 入 金 期 限 を 過 ぎれば キャンセル 扱 いとなるか? A25. 個 人 申 込 の 場 合 は キャンセル 扱 いとなります 法 人 申 込 の 場 合 は キャンセル 扱 いにはならず 発 生 した 受 講 料 の 請 求 ( 債 権 )は 残 ります そのため 法 人 申 込 をキャンセ ルする 際 には 必 ず 変 更 取 消 期 間 内 に 所 定 の 手 続 きを 申 請 してください Q26. 個 人 申 込 をしていたが 受 講 料 の 支 払 いを 忘 れていた キャンセル 扱 いとなる 連 絡 がメール であったが なんとか 受 講 できないか? A26. 入 金 期 限 を 過 ぎた 個 人 申 込 は 自 動 的 にキャンセルされ 統 一 受 付 期 間 内 の 申 込 をお 受 けすることはできません
Q27. 領 収 書 を 発 行 して 欲 しい A27. 発 行 に 当 たって 所 定 の 申 請 書 により お 手 続 きいたしますので 当 協 会 までご 連 絡 くだ さい(TEL:03-3436-6102) Q28. 受 講 料 と 共 にテキスト 代 を 振 り 込 んだ A28. 講 習 受 講 料 とそれ 以 外 の 料 金 は 別 区 分 で 会 計 管 理 されております また お 申 し 込 みの 受 講 料 と 異 なる 金 額 が 振 り 込 まれた 場 合 受 付 ができないことがあります テキスト 代 をご 返 金 いたしますので 当 協 会 までご 連 絡 ください(TEL:03-3436-6102) Q29. 郵 便 振 替 による 書 面 申 請 をしたい 一 枚 の 専 用 振 替 用 紙 で 複 数 名 を 申 し 込 めるか? A29. 一 名 につき 一 枚 の 専 用 の 郵 便 振 替 用 紙 をご 用 意 ください Q30. 氏 名 ( 姓 名 )の 入 力 時 にエラーが 発 生 した A30. 外 国 籍 の 方 など 氏 名 の 字 数 が 多 い 場 合 や 日 本 語 以 外 の 文 字 である 場 合 システムが 対 応 で きないことがあります 名 簿 合 否 通 知 の 作 成 時 等 には 正 式 な 氏 名 で 対 応 させていただきますの で ご 本 人 と 認 識 できる 略 称 で 申 込 を 続 けてください そして 講 習 検 定 時 に 登 録 している 申 込 内 容 の 確 認 票 を 配 布 いたしますので 正 式 なお 名 前 に 訂 正 して 提 出 してください なお 本 講 習 検 定 に 国 籍 による 制 限 はありません Q31. 自 分 の 希 望 する 科 目 会 場 の 講 習 が 定 員 を 超 えたため 申 込 みできない A31. 申 し 訳 ございませんが 定 員 超 えのため 受 付 が 停 止 されています Q32. 自 分 の 希 望 する 科 目 会 場 の 講 習 受 付 が 定 員 超 過 のため 終 了 となってしまった 一 人 くらい は 入 れてもらえないか? A32. 定 員 を 超 えた 収 容 は 施 設 会 場 管 理 者 を 通 して 消 防 機 関 からの 指 導 対 象 ( 法 令 違 反 ) となるため たとえ 一 人 であっても 対 応 はいたしかねます Q33. 講 習 の 一 部 が 免 除 される 資 格 の 免 状 交 付 を 申 請 中 であり 今 手 元 に 免 状 はないが 講 習 までに は 間 に 合 いそうである 講 習 の 免 除 を 申 請 できるか? A33. 申 込 時 に 免 状 を 持 つ 者 が 免 除 対 象 者 であり 上 記 はそれに 該 当 しないため 申 請 できませ ん Q34. 講 習 前 になって 都 合 が 悪 くなり 受 講 できなくなった A34. 変 更 取 消 期 間 中 であれば 取 消 を 申 請 してください( 既 にご 入 金 済 みであっても ご 返 金 いたします ) 同 期 間 外 の 場 合 変 更 取 消 はお 受 けできません( 既 にご 入 金 済 みであって も ご 返 金 できません ) ただし 受 講 者 の 変 更 はお 受 けしますので 講 習 の 実 施 事 務 所 にお 問 い 合 わせください Q35. 法 人 申 込 を 一 括 してアップロードするためのエクセルファイルを 事 前 に 入 手 したい A35. 統 一 受 付 期 間 中 のみ ダウンロードできます
講 習 検 定 に 係 るお 問 い 合 わせ Q36. 講 習 申 込 後 受 講 受 検 票 が 届 かない A36. 受 講 受 検 票 は 原 則 的 に 受 付 締 切 日 の10 日 後 に 全 国 一 斉 発 送 されます 受 付 締 切 日 から 三 週 間 以 上 経 過 しても お 手 元 に 受 講 受 検 票 が 届 かない 場 合 以 下 の 点 をご 確 認 ください 法 人 申 込 の 場 合 受 講 受 検 票 は 法 人 担 当 者 に 一 括 して 発 送 しておりますので 担 当 者 にご 確 認 ください 住 所 の 誤 記 などにより 配 達 されず 当 協 会 に 返 送 されている 場 合 があります 当 協 会 までお 問 い 合 わせください Q37. 講 習 前 に 受 講 受 検 票 を 紛 失 してしまった A37. 講 習 実 施 事 務 所 が 再 発 行 しますので お 問 い 合 わせください ( Q4. 講 習 の 案 内 書 を 入 手 したい 参 照 ) Q38. 講 習 の 受 講 印 が 押 された 受 講 受 検 票 を 紛 失 した 検 定 前 日 だが 検 定 を 受 検 できるか? A38. 当 日 本 人 確 認 できる 写 真 付 きの 証 明 書 等 ( 免 許 証 等 )をご 持 参 の 上 検 定 実 施 前 に 検 定 会 場 本 部 までお 越 し 下 さい Q40. 講 習 後 転 勤 が 予 定 されており 講 習 会 場 とは 別 の 検 定 会 場 で 受 検 したい A39. 講 習 会 場 と 検 定 会 場 はセットで 受 け 付 けているため 講 習 会 場 と 同 じ 検 定 会 場 でご 受 検 を お 願 いいたします
講 習 検 定 後 に 係 るお 問 い 合 わせ Q40. 受 講 受 検 票 合 否 通 知 が 届 かない A40. 個 人 申 込 の 受 講 受 検 票 は 1 枚 の 受 講 受 検 票 (はがき)により 法 人 申 込 の 受 講 受 検 票 は 法 人 担 当 者 様 宛 に 登 録 法 人 IDごとに 封 筒 にまとめて 郵 送 いたします また 合 否 通 知 についても 同 様 の 方 法 で 郵 送 いたします ご 登 録 されている 住 所 に 誤 りがある 可 能 性 が あります 郵 便 物 が 当 協 会 に 返 送 された 場 合 は 正 しい 内 容 を 確 認 の 上 再 送 します Q41. 自 分 の 受 講 番 号 を 忘 れてしまった 合 否 発 表 が 分 からないので 教 えてほしい A41. 個 人 情 報 保 護 の 観 点 から メール 電 話 等 によるお 問 い 合 わせには 対 応 はいたしかねま す 発 表 日 に 合 否 通 知 が 郵 送 されますので 同 通 知 をお 待 ちください Q42. 複 数 名 を 法 人 申 込 したが 一 名 分 の 合 否 通 知 が 不 足 していた A42. 検 定 後 に 発 行 される 合 否 通 知 は 検 定 を 受 検 された 方 のみ 発 行 送 付 いたします 検 定 を 受 検 されていなかった 可 能 性 がありますので 検 定 出 席 をご 確 認 ください Q43. 講 習 検 定 後 法 人 申 込 していた 会 社 を 退 職 したため 合 否 通 知 の 宛 先 を 自 分 宛 に 変 更 して ほしい A43. 法 人 申 込 の 合 否 通 知 は 法 人 IDごとに 管 理 されるため その 中 から 個 別 に 抽 出 する ことはできません Q44. 法 人 申 込 をしたため 合 否 通 知 は 担 当 者 に 一 括 して 送 付 されると 思 うが 検 定 結 果 に 自 信 が ないため 自 分 の 結 果 だけ 個 人 宛 に 送 ってほしい A44. 個 別 対 応 が 困 難 なため 担 当 者 に 送 付 いたします Q45. 検 定 後 引 っ 越 しをしたため 記 載 内 容 確 認 票 で 住 所 の 訂 正 をしていない A45. 検 定 時 に 提 出 された 記 載 内 容 確 認 票 による 訂 正 指 示 内 容 により 機 械 的 に 合 否 通 知 は 発 送 されるため 訂 正 することはできません 通 知 は 郵 便 により 発 送 されますので 郵 便 の 転 送 手 続 き 等 をとってください Q46. 講 習 修 了 証 の 再 交 付 にはどれだけの 期 間 を 要 するか? A46. 申 請 手 続 きをいただき 次 第 再 交 付 の 作 業 に 取 りかかります 以 下 の 点 にご 注 意 ください 名 簿 にて 情 報 を 照 会 し 再 交 付 します そのため 受 講 科 目 受 講 年 度 受 講 会 場 等 の 詳 細 が 不 明 な 場 合 時 間 を 要 するおそれがあります 国 家 試 験 受 付 期 間 中 は 再 交 付 申 請 が 集 中 するため 事 前 に 余 裕 をもった 申 請 をお 願 いします Q47. 講 習 修 了 証 の 有 効 期 限 は その 年 度 までか? A47. 年 度 により 失 効 することはありません Q48. 講 習 を 修 了 したことは 覚 えているが 詳 細 は 覚 えていない 再 交 付 してもらえるか? A48. 申 請 手 続 きをいただき 名 簿 を 照 会 し 合 格 が 確 認 され 次 第 再 交 付 いたします ただし 受 講 情 報 が 不 明 瞭 な 場 合 照 会 に 時 間 がかかるおそれがあります Q49.ホームページでの 掲 載 が 終 了 した 正 解 答 を 入 手 したい A49. 期 間 を 定 めて 掲 載 しているため 期 間 終 了 後 の 対 応 はいたしかねます