電子マネーの利用実態と最新動向～電子マネーに関するアンケート調査（第4回）～

第 138 回 NRIメディアフォラム 電 子 マネ 利 用 実 態 と 最 新 動 向 ~ 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) ~ 訂 正 版 2010 年 8 月 26 日 株 式 会 社 野 村 総 合 研 究 所 コンサルティング 事 業 本 部 上 級 コンサルタン 副 主 任 コンサルタン コンサルタン 金 融 戦 略 コンサルティング 部 瀬 尾 利 数 河 野 愛 和 泉 隆 則 100-0005 東 京 都 千 代 田 区 丸 内 1-6-5 丸 内 北 口 ビル

目 次 1.はじめに 2. 電 子 マネ 普 及 状 況 3. メン 電 子 マネ 動 向 4. 電 子 マネさ 発 展 に 向 けて 5.まとめ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 1

1.はじめに 2. 電 子 マネ 普 及 状 況 3. メン 電 子 マネ 動 向 4. 電 子 マネさ 発 展 に 向 けて 5.まとめ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 2

調 査 概 要 5つ 地 域 居 住 者 2,250 名 を 対 象 として 調 査 を 実 施 実 施 方 法 : NRIンタネッリサチサビスTRUENAVI(http://truenavi.net)を 利 用 調 査 タル: 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 対 象 者 : 下 記 5 地 域 に 住 む18 歳 以 上 男 女 計 2,250 人 実 施 期 間 : 2010 年 6 月 18 日 ( 金 )~6 月 22 日 ( 火 ) 対 象 地 域 およびサンプル 数 地 域 対 象 都 道 府 県 サンプル 数 札 幌 北 海 道 ( 札 幌 市 み) 250 名 首 都 圏 東 京 神 奈 川 千 葉 埼 玉 1,000 名 東 海 愛 知 三 重 岐 阜 250 名 近 畿 大 阪 京 都 兵 庫 奈 良 500 名 福 岡 福 岡 250 名 調 査 対 象 各 地 域 回 収 された18 歳 以 上 男 女 2,250 人 につて 男 女 年 齢 別 構 成 2005 年 国 勢 調 査 に 基 づく5 地 域 性 年 齢 別 人 口 構 成 (18~19 歳 20~29 歳 30 歳 ~39 歳 40~49 歳 50~59 歳 60~79 歳 人 口 構 成 比 )に 沿 うように 回 答 に 重 み 付 けを 行 って 集 計 して 第 1 回 調 査 は2007 年 5 月 18 日 ~2007 年 5 月 21 日 に 札 幌 市 を 除 く4 地 域 居 住 者 2,500 名 ( 近 畿 サンプル 数 1,000)を 対 象 に 第 2 回 調 査 は2008 年 6 月 13 日 ~2008 年 6 月 16 日 に 同 4 地 域 居 住 者 2,000 名 ( 近 畿 サンプル 数 500 名 )を 対 象 に また 第 3 回 調 査 は2009 年 6 月 12 日 ~2009 年 6 月 16 日 に 札 幌 市 を 含 む5 地 域 居 住 者 2,250 名 ( 近 畿 サンプル 数 500 名 )を 対 象 に それぞれ 実 施 した 本 調 査 は 電 子 マネに 関 す 長 期 的 レンドを 把 握 すことを 目 的 としており そ 目 的 を 達 成 すために 必 要 十 分 サンプル 数 でアンケ 調 査 を 実 施 して ただし 通 常 アンケ 調 査 と 同 様 に 一 定 標 本 誤 差 含 まれてことに 留 意 頂 きた Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 3

対 象 者 属 性 通 勤 通 学 手 段 首 都 圏 近 畿 は 鉄 道 札 幌 東 海 福 岡 では 自 家 用 車 主 通 勤 通 学 手 段 にって 通 勤 通 学 手 段 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 札 幌 (n=250) 8.5 10.1 3.8 22.7 12.2 4.7 38.0 首 都 圏 (n=1,000) 22.6 22.5 1.0 8.4 7.8 1.1 36.6 東 海 (n=250) 7.5 11.4 0.5 30.2 11.2 0.9 38.2 近 畿 (n=500) 11.6 20.3 0.5 15.5 13.1 1.4 37.7 福 岡 (n=250) 12.11 56 5.6 68 6.8 24.3 12.22 01 0.1 38.9 JR 鉄 道 路 線 ( 最 寄 り 駅 まで 交 通 手 段 は 問 わ) JR 以 外 鉄 道 路 線 ( 最 寄 り 駅 まで 交 通 手 段 は 問 わ) 路 線 バス( 鉄 道 は 一 切 使 わ) 自 家 用 車 ( 鉄 道 路 線 バスは 一 切 使 わ) 徒 歩 または 自 転 車 ( 鉄 道 路 線 バスは 一 切 使 わ) そ 他 通 勤 通 学 はして Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 4

主 要 電 子 マネに 関 す 動 き JR 各 社 相 互 利 用 進 み Edy(ビッワレッ 社 ) 楽 天 に 事 実 上 買 収 された 調 査 実 施 期 間 : 2010 年 6 月 18 日 ( 金 )~6 月 22 日 ( 火 ) 2009 年 6/12 6/16 4/15 2010 年 6/18 6/22 10/23 3/13 10/7 11/5 10/13 12/8 4/16 5/6 第 3 回 調 査 実 施 モ バ ル S 第 4 回 調 査 実 施 Suica 発 行 Suica,SUG セ ブ ン ビ ッ ワ フ ァ ミ リ マ ク ド ナ 名 古 屋 鉄 道 モ バ ル S Suica,TO Suica 会 員 数 行 枚 数 3 0 0 GOCA,nimoca, レ ブ ン で Ed レ ッ と 楽 天 マ で ル ド で WAON 道 電 子 マ ネ Suica 会 員 数 ICA,ICOCA 相 1 5 0 万 人 0 0 万 枚 を 突 は や け ん dy 利 用 開 始 天 資 本 提 携 基 WAON 利 用 開 始 N 利 用 開 始 ネ 名 称 m 2 0 0 万 人 相 互 利 用 開 始 人 を 突 破 突 破 相 互 利 用 開 基 本 合 意 始 manacaに 決 定 人 を 突 破 始 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 5 ( 出 所 ) 各 社 プレスリリス 資 料 より 作 成 開 始 定

調 査 対 象 電 子 マネ 18 種 類 電 子 マネ を 対 象 に 調 査 した 調 査 対 象 電 子 マネ 分 類 ( 発 行 体 別 ) 発 行 済 おサフケタ 対 応 済 発 行 済 おサフケタ 未 対 応 独 立 系 鉄 道 系 流 通 系 クレジッ 系 Edy Suica nanaco JAL ICクホ ン Taspo/ピデル PASMO WAON ICOCA PiTaPa TOICA nimoca SUGOCA Kitaca SAPICA QUICPay id Smartplus/ VISA Touch PayPass Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 6

< 参 考 > 主 要 電 子 マネ 計 数 発 行 枚 数 は1.5 億 枚 を また 月 間 決 済 件 数 は1.8 億 件 / 月 を 突 破 して 主 要 電 子 マネ 計 数 2010 年 6 月 末 時 点 名 称 Edy Suica PASMO ICOCA nanaco WAON id 合 計 発 行 枚 数 ( 万 枚 ) 5,840 3,039 1,563 549 1,166166 1,510 1,475 15,142142 利 用 可 能 店 舗 数 ( 店 ) 231,000 102,710 79,000 80,510 73,092 93,000 453,000 1,112,312 月 間 決 済 件 数 ( 万 件 ) 3,100 3,656 1,597 162 4,400 3,980 1,613 18,508 ( 出 所 ) 日 経 MJ( 流 通 新 聞 ) 2010 年 7 月 30 日 付 7 面 より 作 成 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 7

1.はじめに 2. 電 子 マネ 普 及 状 況 3. メン 電 子 マネ 動 向 4. 電 子 マネさ 発 展 に 向 けて 5.まとめ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 8

電 子 マネ 保 有 状 況 首 都 圏 ではSuica( 保 有 率 55.3%) PASMO( 同 35.8%) 優 位 に 立 つ 電 子 マネ 保 有 率 (1/2) 60% 50% 55.3 札 幌 (n=250) 首 都 圏 (n=1,000) 東 海 (n=250) 近 畿 (n=500) 福 岡 (n=250) 40% 30% 20% 10% 0% 35.8 31.6 30.3 29.6 26.5 25.5 23.7 21.4 19.5 Edy (エディ) 10.9 10.3 70 7.0 4.1 3.6 Suica (スカ) 3.1 1.91.8 1.3 1.9 1.5 1.1 0.3 0.4 0.5 0.2 0.5 0.5 0.3 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 PASMO (パスモ) ICOCA (コカ) PiTaPa (ピタパ) nimoca (ニモカ) SUGOCA (スゴカ) 12.5 18.7 16.8 9.9 8.6 nanaco (ナナコ) 16.1 30.1 12.2 23.5 19.1 WAON (ワオン) 26.3 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 9

電 子 マネ 保 有 状 況 クレジッ 系 保 有 率 は 総 じて 低 QUICPayは 東 海 で 保 有 率 高 電 子 マネ 保 有 率 (2/2) 60% 札 幌 (n=250) 首 都 圏 (n=1,000) 東 海 (n=250) 近 畿 (n=500) 福 岡 (n=250) 50% 40% 30% 20% 10% 0% 9.7 11.7 10.5 7.8 72 7.2 9.8 5.1 3.0 0.3 0.2 0.1 0.4 0.5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.5 0.0 Kitaca (キタカ) SAPICA (サピカ) TOICA (カ) taspo (タスポ)/ピデル 8.2 64 6.4 3.9 3.2 2.5 JAL IC クポン 7.7 5.9 5.75.2 5.0 4.6 5.0 4.4 4.1 3.5 id QUICPay Smartplus/ Visa Touch 2.2 3.2 1.2 1.4 0.7 0.6 0.6 0.0 0.0 0.0 クレジッ 系 マネ PayPass Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 10

電 子 マネ 保 有 状 況 1 札 幌 WAON 保 有 率 3 割 程 度 まで 増 加 し Edyと 同 程 度 保 有 率 とった 電 子 マネ 保 有 率 対 前 年 比 1 札 幌 (n=250) 50% 2009 年 保 有 率 2010 年 保 有 率 40% 30% 33.8 31.6 +6.8ポン 30.1 23.3 20% 18.7 10% 91 9.1 9.7 6.1 11.7 14.4 0% Edy Kitaca SAPICA nanaco WAON (エディ) (キタカ) (サピカ) (ナナコ) (ワオン) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 11

電 子 マネ 保 有 状 況 2 首 都 圏 首 都 圏 では 鉄 道 系 マネ 保 有 率 引 き 続 き 相 対 的 に 高 電 子 マネ 保 有 率 対 前 年 比 2 首 都 圏 (n=1,000) 70% 2009 年 保 有 率 2010 年 保 有 率 60% 57.9 55.3 50% 40% 36.7 35.8 30% 29.99 26.5 20% 10% 14.6 16.8 10.5 12.22 0% Edy Suica PASMO nanaco WAON (エディ) (スカ) (パスモ) (ナナコ) (ワオン) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 12

電 子 マネ 保 有 状 況 3 東 海 WAON 保 有 率 を 大 きく 伸 ばし Edyと 同 程 度 保 有 率 とった 電 子 マネ 保 有 率 対 前 年 比 3 東 海 (n=250) 40% 2009 年 保 有 率 2010 年 保 有 率 30% 25.5 25.5 +6.8ポン 23.5 20% 16.7 10% 9.4 10.5 8.8 77 7.7 71 7.1 9.9 0% Edy TOICA QUICPay nanaco WAON (エディ) (カ) (ナナコ) (ワオン) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 13

電 子 マネ 保 有 状 況 4 近 畿 WAON 保 有 率 を 伸 ばして また 他 都 市 圏 と 比 べと 各 種 電 子 マネ 保 有 率 拮 抗 して 電 子 マネ 保 有 率 対 前 年 比 4 近 畿 (n=500) 40% 2009 年 保 有 率 2010 年 保 有 率 30% 20% 20.9 23.7 22.2 21.4 17.6 +7.3ポン 19.5 19.1 11.8 10% 8.2 8.6 0% Edy ICOCA PiTaPaP nanaco WAON (エディ) (コカ) (ピタパ) (ナナコ) (ワオン) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 14

電 子 マネ 保 有 状 況 5 福 岡 福 岡 ではnimocaとWAON 保 有 率 10ポン 以 上 増 加 し Edy nimoca WAON 保 有 率 拮 抗 して 電 子 マネ 保 有 率 対 前 年 比 5 福 岡 (n=250) 40% 2009 年 保 有 率 2010 年 保 有 率 30% 30.3 +15.8ポン 29.6 +11.5ポン 26.3 21.7 20% 12.5 13.8 17.77 16.1 14.8 10% 4.9 0% Edy SUGOCA nimoca nanaco WAON (エディ) (スゴカ) (ニモカ) (ナナコ) (ワオン) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 15

電 子 マネ 保 有 率 推 移 首 都 圏 札 幌 近 畿 では 電 子 マネ 保 有 率 は 横 ば 一 方 で 東 海 福 岡 保 有 率 堅 調 伸 びを 示 して 電 子 マネ 保 有 率 対 前 年 比 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 61.4 60.8 82.8 83.4 78.9 70.8 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 +10.0ポン0ポン 52.9 42.9 36.0 +12.9ポン 64.7 56.5 57.8 51.8 48.2 38.8 39.6 30% 28.0 24.4 20% 10% 0% 札 幌 首 都 圏 東 海 近 畿 福 岡 n=250 n=1,000 n=250 n=1,000(2007 年 ) n=500(2008~10 年 ) n=250 札 幌 は 2009 年 調 査 を 実 施 したため 2007 年 および2008 年 数 値 は 存 在 し Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 16

電 子 マネ 保 有 意 向 主 電 子 マネ 保 有 率 は まだ10% 程 度 上 昇 す 余 地 あ 電 子 マネ 保 有 意 向 ( 現 在 は 持 って 持 ちた ) 札 幌 (n=250) 第 1 位 第 2 位 第 3 位 nanaco (11.7%) Kitaca (11.1%) WAON (9.7%) : 鉄 道 系 マネ : 流 通 系 マネ 首 都 圏 (n=1,000) nanaco (10.0%) WAON (9.0%) Edy (8.1%) 東 海 (n=250) WAON (7.8%) Edy (6.7%) Suica (6.2%) 近 畿 WAON PiTaPa ICOCA (n=500) (11.8%) (11.5%) (10.3%) 福 岡 nimoca WAON nanaco aco (n=250) (12.4%) (11.0%) (10.3%) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 17

電 子 マネ 保 有 率 性 年 代 別 構 成 流 通 系 マネ(WAON nanaco) 保 有 者 は 女 性 過 半 数 を 占 め 主 要 電 子 マネ 保 有 者 性 年 代 別 構 成 ( 男 性 比 率 高 順 ) Kitaca(キタカ)(n=31) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 8.6 28.7 33.6 10.9 14.9 3.3 女 性 比 率 29.1% Edy(エディ)(n=601) 12.1 27.7 23.5 7.0 14.6 15.1 36.8% PiTaPa(ピタパ)(n=115) 12.9 22.0 27.6 10.7 15.2 11.6 37.5% ICOCA(コカ)(n=143) 15.6 21.1 24.7 14.2 12.3 12.1 38.6% SUGOCA(スゴカ)(n=44) 23.8 18.2 17.9 13.6 11.8 14.8 40.1% Suica(スカ)(n=635) 11.6 19.1 22.6 8.6 16.3 21.8 46.7% TOICA(カ)(n=39) 14.3 19.7 16.9 13.5 67 6.7 29.0 49.1% PASMO(パスモ)(n=419) 14.0 16.9 19.4 11.7 16.4 21.6 49.7% nanaco(ナナコ)(n=323) 9.8 23.6 16.3 8.1 22.5 19.8 50.3% nimoca(ニモカ)(n=82) ( 12.5 16.5 20.4 17.6 12.4 20.5 50.5% 5 SAPICA(サピカ)(n=39) 16.4 10.3 20.3 30.0 23.0 53.0% WAON(ワオン)(n=398) 10.3 19.7 16.8 8.5 21.7 23.1 53.3% 男 性 10~20 歳 代 男 性 30~40 歳 代 男 性 50 歳 代 以 上 女 性 10~20 歳 代 女 性 30~40 歳 代 女 性 50 歳 代 以 上 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 18

1.はじめに 2. 電 子 マネ 普 及 状 況 3. メン 電 子 マネ 動 向 4. 電 子 マネ 今 後 5.まとめ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 19

電 子 マネ 利 用 状 況 電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 生 活 者 は 東 海 近 畿 福 岡 で 増 加 電 子 マネ 買 物 利 用 率 (エリア 別 ) 60% 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 51.55 52.7 50% 47.4 48.1 47.7 42.2 43.0 40% 36.8 39.2 38.8 35.9 34.0 30.0 30% 25.2 26.0 20% 16.8 18.3 13.6 10% 0% 札 幌 首 都 圏 東 海 近 畿 福 岡 n=1,000(2007 年 ) n=250 n=1,000 n=250 n=250 n=500(2008~10 年 ) 1: 札 幌 は 2009 年 調 査 を 実 施 したため 2007 年 および2008 年 数 値 は 存 在 し 2: 交 通 機 関 きっぷや 定 期 券 としてみ 利 用 ( 買 物 には 利 用 して) または 持 って 利 用 して と 回 答 した 対 象 者 を 除 く 比 率 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 20

メン 電 子 マネ 地 域 別 シェア 普 段 買 物 どにもっともよく 利 用 す 電 子 マネを メン 電 子 マネ と 定 義 した 首 都 圏 では 鉄 道 系 強 く 他 都 市 圏 では 流 通 系 強 40% 30% 38.1 メン 電 子 マネシェア 34.0 34.3 33.4 29.6 メン 電 子 マネ とは 利 用 して 電 子 マネうち 乗 車 券 や 定 期 券 以 外 に 買 物 にもっともよく 利 用 して 電 子 マネ 利 用 し て 電 子 マネ1つ 場 合 は そ 電 子 マ ネを 指 す グラフ 数 値 は 電 子 マネを 保 有 し 乗 車 券 や 定 期 券 以 外 に 買 物 に 利 用 して 人 を 母 集 団 として 算 出 33.0 29.7 26.4 26.4 20% 20.2 19.4 15.6 14.3 15.55 10% 9.0 9.3 10.4 7.5 0% 2.9 2.0 2.5 0.9 0.7 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 札 幌 (n=121) 首 都 圏 (n=544) 東 海 (n=104) 近 畿 (n=193) 福 岡 (n=123) Edy(エディ) Suica(スカ) PASMO(パスモ) ICOCA(コカ) nanaco(ナナコ) WAON(ワオン) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 21

メン 電 子 マネ シェア 変 化 1 札 幌 札 幌 ではWAONシェア 大 幅 に 拡 大 し Edyシェア 縮 小 メン 電 子 マネシェア 変 化 (1 札 幌 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2009 年 (n=119) 38.3 1.5 2.1 20.3 24.7 13.1 2010 年 (n=121) 26.4 2.9 23 2.3 20.22 38.1 10.11 Edy(エディ) Suica(スカ) Kitaca(キタカ) nanaco(ナナコ) WAON(ワオン) そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 22

メン 電 子 マネ シェア 変 化 2 首 都 圏 2009 年 2010 年 間 に 首 都 圏 では Suica nanaco WAONシェアを 伸 ばした メン 電 子 マネシェア 変 化 (2 首 都 圏 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2008 年 (n=422) 22.7 41.5 15.2 11.6 3.8 5.2 2009 年 (n=566) 22.9 30.8 19.5 13.5 6.8 6.5 2010 年 (n=544) 19.4 34.0 15.6 14.3 9.0 7.7 Edy(エディ) Suica(スカ) PASMO(パスモ) nanaco(ナナコ) WAON(ワオン) そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 23

メン 電 子 マネ シェア 変 化 3 東 海 東 海 ではWAONシェア30%を 超 え 一 方 で Edyシェア 大 幅 に 減 少 した メン 電 子 マネシェア 変 化 (3 東 海 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2008 年 (n=63) 47.3 12.7 8.7 23.9 7.4 2009 年 (n=84) 54.8 6.5 7.3 21.0 10.4 2010 年 (n=104) 34.3 3.8 7.7 9.3 33.4 11.6 Edy(エディ) TOICA(カ) QUICPay nanaco(ナナコ) WAON(ワオン) そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 24

メン 電 子 マネ シェア 変 化 4 近 畿 近 畿 ではWAONシェア 大 幅 に 拡 大 した メン 電 子 マネシェア 変 化 (4 近 畿 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2008 年 (n=130) 38.5 8.4 13.0 7.7 12.1 20.4 2009 年 (n=188) 25.7 10.1 11.9 9.4 18.9 23.9 2010 年 (n=193) 26.4 7.5 15.1 10.4 29.6 11.1 Edy(エディ) ICOCA(コカ) PiTaPa(ピタパ) nanaco(ナナコ) WAON(ワオン) そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 25

メン 電 子 マネ シェア 変 化 5 福 岡 福 岡 ではWAONとnanacoシェア 対 照 的 に 推 移 して メン 電 子 マネシェア 変 化 (5 福 岡 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2008 年 (n=75) 31.5 3.8 30.9 9.5 24.3 2009 年 (n=101) 22.8 2.3 8.0 28.5 24.8 13.6 2010 年 (n=123) 29.7 2.4 11.3 15.5 33.0 8.1 Edy(エディ) SUGOCA(スゴカ) nimoca(ニモカ) nanaco(ナナコ) WAON(ワオン) そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 26

メン 電 子 マネ 利 用 回 数 利 用 単 価 推 移 利 用 回 数 利 用 単 価 ともに 前 年 を 上 回 結 果 とった 月 間 利 用 金 額 月 間 利 用 回 数 利 用 単 価 は それぞれ 別 設 問 としてため 月 間 利 用 金 額 = 月 間 利 用 回 数 利 用 単 価 とはって メン 電 子 マネ 月 間 平 均 利 用 回 数 1 ( 07 年 10 年 ) メン 電 子 マネ 平 均 利 用 単 価 2 ( 07 年 10 年 ) ( 回 ) ( 円 ) 8 1,000 7.2 7.2 896 899 922 7.0 7.0 900 7 800 754 6 53 5.3 700 694 5 600 4 500 3 2 1 400 300 200 100 0 2007 年 (n=627) 2008 年 (n=690) 0 2009 年 2009 年 2009 年 2010 年 2007 年 2008 年 2009 年 2009 年 2009 年 (n=873) (n=983) (n=1,085) (n=627) (n=690) (n=873) (n=983) 札 幌 を 除 く 札 幌 を 含 む 札 幌 を 含 む 札 幌 を 除 く 札 幌 を 含 む 2010 年 (n=1,085) 札 幌 を 含 む 1 ( 注 ) 月 間 平 均 利 用 回 数 は31 回 以 上 を31 回 とし 回 答 者 数 で 加 重 平 均 して 算 出 2 ( 注 ) 平 均 利 用 単 価 は3,000 円 以 上 を3,000 円 とし 回 答 者 数 で 加 重 平 均 して 算 出 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 27

メン 電 子 マネ 月 間 利 用 金 額 メン 電 子 マネ 月 間 利 用 金 額 は 約 6,450 円 と 引 き 続 き 増 加 した メン 電 子 マネ 月 間 平 均 利 用 金 額 ( 07 年 10 年 ) ( 円 ) 7,000 6,000 5,565 6,028 6,033 6,453 5,000 4,340 4,000 3,000 7.0% 増 2,000 1,000 0 2007 年 (n=627) 2008 年 (n=690) 2009 年 (n=873) 札 幌 を 除 く 2009 年 2009 年 (n=983) 札 幌 を 含 む 2010 年 (n=1,085) 札 幌 を 含 む ( 注 ) 月 間 平 均 利 用 金 額 は3 万 円 以 上 を3 万 円 とし 回 答 者 数 で 加 重 平 均 して 算 出 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 28

メン 電 子 マネ 月 間 利 用 金 額 利 用 回 数 と 利 用 単 価 2つグルプに 大 別 でき 主 要 電 子 マネ 月 間 平 均 利 用 回 数 平 均 利 用 単 価 9 全 体 平 均 利 用 単 価 (922 円 ) 月 間 平 均 利 用 回 数 ( 回 ) 8 7 6 5 4 3 2 1 PASMO nanaco Suica Edy PiTaPa WAON 全 体 平 均 月 間 利 用 回 数 (7.2 回 ) 0 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800 2,000 平 均 利 用 単 価 ( 円 ) Edy(エディ)(n=252) ( デ Suica(スカ)(n=195) PASMO(パスモ)(n=101) nanaco(ナナコ)(n=154) WAON(ワオン)(n=210) PiTaPa(ピタパ)(n=33) ( 注 ) 月 間 平 均 利 用 回 数 および 利 用 単 価 算 出 方 法 は 前 掲 とおり また 対 象 エリアは 札 幌 を 含 む5 地 域 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 29

メン 電 子 マネ 月 間 利 用 金 額 利 用 回 数 は ほぼ 横 ば 多 中 PiTaPaは 利 用 回 数 を 伸 ばした 利 用 単 価 は Suicaを 除 て 前 年 に 比 べて 減 少 して 主 要 電 子 マネ 月 間 平 均 利 用 回 数 平 均 利 用 単 価 全 体 平 均 利 用 単 価 (922 円 ) 9 月 間 平 均 利 用 回 数 ( 回 ) 8 7 6 5 4 3 2 1 PASMO (2010 年 ) nanaco (2010 年 ) Suica(2010 年 ) Edy(2010 年 ) PiTaPa (2010 年 ) WAON (2010 年 ) 全 体 平 均 月 間 利 用 回 数 (7.2 回 ) 0 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 1,600 1,800 2,000 平 均 利 用 単 価 ( 円 ) Edy(エディ)(n=252) ( デ Suica(スカ)(n=195) ( PASMO(パスモ)(n=101) nanaco(ナナコ)(n=154) WAON(ワオン)(n=210) PiTaPa(ピタパ)(n=33) ( 注 ) 月 間 平 均 利 用 回 数 および 利 用 単 価 算 出 方 法 は 前 掲 とおり また 対 象 エリアは 札 幌 を 含 む5 地 域 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 30

メン 電 子 マネ 別 月 間 利 用 回 数 利 用 回 数 全 体 平 均 (7.2 回 )を 上 回 は Edy nanaco Suica メン 電 子 マネ 別 月 間 利 用 回 数 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 平 均 値 Edy(エディ) デ (n=252) 13.9 25.4 19.4 18.6 12.6 5.5 2.3 2.2 7.4 回 Suica(スカ) (n=195) 10.2 24.9 25.5 13.2 9.2 7.2 3.1 6.8 7.7 回 PASMO(パスモ) (n=101) 鉄 道 系 10.6 32.5 21.5 14.5 5.0 5.8 3.8 6.4 6.9 回 PiTaPa(ピタパ) (n=33) 21.9 25.0 23.8 10.6 11.1 4.8 2.8 6.6 回 流 通 系 nanaco(ナナコ) 12.7 18.5 20.5 21.0 18.4 4.4 3.6 (n=154) 77 7.7 回 WAON(ワオン) (n=210) 14.5 23.7 21.3 21.9 12.1 2.7 0.9 3.9 6.2 回 1 回 2~3 回 4~5 回 6~10 回 11~20 回 21 回 ~30 回 31 回 以 上 わ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 31

メン 電 子 マネ 別 利 用 単 価 利 用 単 価 高 さでは WAON 他 マネを 圧 倒 して メン 電 子 マネ 別 利 用 単 価 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 平 均 値 Edy(エディ) (n=252) 13.2 33.9 34.4 11.1 3.4 4.1 768 円 Suica(スカ) (n=195) 23.2 28.0 23.5 12.8 3.1 9.4 742 円 PASMO(パスモ) 鉄 道 系 29.8 47.4 14.9 2.7 (n=101) 0.2 5.0 427 円 PiTaPa(ピタパ) (n=33) 22.0 41.5 14.6 13.5 7.8 0.5 819 円 流 通 系 nanaco(ナナコ) (n=154) 14.1 40.2 33.5 9.2 3.0 637 円 WAON(ワオン) (n=210) 5.1 11.7 19.4 41.7 18.7 3.4 1,652 円 300 円 未 満 300 円 以 上 500 円 未 満 500 円 以 上 1,000 円 未 満 1,000 円 以 上 3,000 円 未 満 3,000 円 以 上 わ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 32

メン 電 子 マネ 別 月 間 利 用 金 額 月 間 利 用 金 額 でも WAON 多 さ 際 立 って メン 電 子 マネ 別 月 間 利 用 金 額 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 平 均 値 Edy(エディ) ) (n=252) 26.6 26.5 15.6 18.5 10.9 08 0.8 1.0 5,207 円 Suica(スカ) (n=195) 19.0 30.7 15.9 13.8 13.4 3.5 3.7 6,344 円 鉄 道 系 PASMO(パスモ) (n=101) 37.6 19.4 18.3 14.6 8.1 0.9 1.2 4,415 円 PiTaPa(ピタパ) (n=33) 19.8 28.4 16.9 25.2 0.5 9.2 5,099 円 流 通 系 nanaco(ナナコ) (n=154) 24.4 33.4 18.4 14.8 1.3 7.1 0.7 4314 4,314 円 WAON(ワオン) (n=210) 16.5 17.5 15.7 14.0 24.9 10.2 1.2 10,272 円 1,000 円 未 満 1,000 円 以 上 3,000 円 未 満 3,000 円 以 上 5,000 円 未 満 5,000 円 以 上 1 万 円 未 満 1 万 円 以 上 3 万 円 未 満 3 万 円 以 上 わ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 33

メン 電 子 マネ 別 利 用 単 価 性 年 代 別 にみと 女 性 利 用 単 価 男 性 よりも 高 また 男 女 ともに 年 齢 高 くと 単 価 も 上 傾 向 あ 性 年 代 別 メン 電 子 マネ 利 用 単 価 男 性 10~20 歳 代 (n=154) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 24.1 37.2 22.2 12.4 2.3 1.8 平 均 値 681 円 男 性 30~40 歳 代 (n=226) 13.5 39.2 26.9 12.5 3.1 4.7 760 円 男 性 50 歳 代 以 上 (n=219) 10.5 31.2 31.9 15.6 9.3 1.4 985 円 女 性 10~20 歳 代 (n=199) 25.9 32.8 21.1 11.3 2.8 6.0 681 円 女 性 30~40 歳 代 (n=182) 17.8 18.7 24.4 19.3 11.2 8.7 1102 1,102 円 女 性 50 歳 代 以 上 (n=105) 11.0 20.6 24.8 31.9 5.8 5.9 1,166 円 300 円 未 満 300 円 以 上 500 円 未 満 500 円 以 上 1,000 円 未 満 1,000 円 以 上 3,000 円 未 満 3,000 円 以 上 わ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 34

メン 電 子 マネ 選 択 理 由 1Edy/Suica/iD/QUICPay 60% 複 数 マネ 中 各 マネ 特 徴 を 認 識 して メン を 選 択 して Suica id 54.0 52.5 46.6 40.6 43.1 40% 50% Edy QUICPay 24.5 31.4 18.5 23.7 14 2 14.7 18.7 15.0 14.4 22.5 20.5 15.9 23.0 21.9 14.7 20% 30% 7.0 4.6 4.2 11.0 4.8 7.2 10.6 2.2 14.2 0.9 3.3 7.3 1.7 4.0 4.4 10.8 8.5 9.4 9.2 0.5 3.5 8.0 2.3 2.5 0.6 4.8 0.0 14.4 2.6 2.8 1.2 4.5 1.2 12.1 0.9 11.4 0.5 0.0 3.3 7.4 9.3 8.3 0.4 4.9 7.6 7.2 1.2 5.1 6.6 0.9 0.0 7.0 4.0 3.5 0.0 9.9 3.5 8.9 0.0 4.6 4.6 0.9 0.0 3.5 4.6 0.0 0% 10% そ 電 そ 電 自 分 ク レ ジ ッ 一 体 に 鉄 道 バ 飛 行 機 航 空 マ 支 払 除 き ま キ ャ ン ペ 値 引 き 航 空 マ 航 空 マ 携 帯 電 お サ フ 携 帯 電 ( 元 ク レ ジ ッ チ ャ ジ 事 前 に 前 払 事 前 後 払 名 前 や 登 録 せ デ ポ ジ ッ 不 要 だ 電 子 マ ネ 好 き ま カ ド 気 に 入 自 分 そ 他 と く に 子 マ ネ し 持 っ て 子 マ ネ を 使 え お 店 よ く 行 く お 店 で 使 え ッ カ ド や キ ャ ッシ に っ て バ ス 乗 車 券 や 定 期 券 機 チ ケ ッ 購 入 や 空 レ ジ を 貯 め こと 額 に 応 じ た ポ ン す ) を 貯 め こ と で ペ ン ど で 特 定 商 品 き ( ボ ナ ス ポ ン レ ジ や ポ ン レ ジ を マ ネ に 換 電 話 に そ 機 能 を 設 定 フ ケ タ と し て 使 え 電 話 に プ リ ン ス ル 入 っ て た ) さ れ て ッ カ ド ど ジ ( 入 金 ) で き に チ ャ ジ ( 入 金 ) す 方 式 ( プ リ ペ ド ) だ チ ャ ジ ( 入 金 ) 不 方 式 ( ポ ス ペ ) だ や 住 所 ど 個 人 情 報 せ ず に 使 え ッ や 発 行 手 数 料 だ っ た ( 無 料 で 持 て ネ を 発 行 し て 企 ま た は 信 頼 で き デ ザ ン や キ ャ ラク 入 っ て 初 め て 使 っ た 電 子 マ ネ 理 由 は 店 多 え シ ュ カ ド と 券 と し て も 使 え 港 売 店 で 使 え と で き ( 航 空 マ レ ジ は で き 品 サ ビ ス 付 与 ) さ れ 還 元 率 高 換 え れ 定 し て え ル た キ ャ ッ シ ュ レ ス で 要 報 を て た ) 企 業 ク タ を ネ だ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Edy(エディ)(n=252) Suica(スカ)(n=195) id(n=43) QUICPay(n=24) 35 ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施

< 参 考 > 前 掲 グラフ 詳 細 表 (Edy/Suica/iD/QUICPay) Edy Suica id QUICPay (n=252) (n=195) (n=43) (n=24) そ 電 子 マネし 持 って 7.0% 10.8% 0.5% 0.9% そ 電 子 マネを 使 えお 店 多 24.5% 8.5% 22.5% 14.7% 自 分 よく 行 くお 店 で 使 え 31.4% 9.4% 20.5% 46.6% クレジッカドやキャッシュカドと 一 体 にって 4.6% 9.2% 15.9% 40.6% 鉄 道 バス 乗 車 券 や 定 期 券 としても 使 え 0.0% 54.0% 0.0% 0.0% 飛 行 機 チケッ 購 入 や 空 港 売 店 で 使 え 4.2% 0.5% 0.0% 0.0% 航 空 マレジを 貯 めことでき 18.5% 3.5% 0.0% 3.5% 支 払 額 に 応 じたポン( 航 空 マレジは 除 きます)を 貯 めことでき 11.0% 8.0% 23.0% 7.0% キャンペンどで 特 定 商 品 サビス 値 引 き(ボナスポン 付 与 )され 48% 4.8% 23% 2.3% 33% 3.3% 40% 4.0% 航 空 マレジやポン 還 元 率 高 7.2% 2.5% 7.4% 3.5% 航 空 マレジをマネに 換 えれ 10.6% 0.6% 0.0% 0.0% 携 帯 電 話 にそ 機 能 を 設 定 しておサフケタとして 使 え 23.7% 4.8% 52.5% 9.9% 携 帯 電 話 にプリンスル( 元 入 ってた)されてた 2.2% 0.0% 9.3% 3.5% クレジッカドど キャッシュレス でチャジ( 入 金 )でき 14.2% 15.0% 8.3% 8.9% 事 前 にチャジ( 入 金 )す 前 払 方 式 (プリペド)だ 14.7% 14.4% 0.4% 0.0% 事 前 チャジ( 入 金 ) 不 要 後 払 方 式 (ポスペ)だ 0.9% 2.6% 21.9% 43.1% 名 前 や 住 所 ど 個 人 情 報 を 登 録 せずに 使 え 3.3% 2.8% 4.9% 4.6% デポジッや 発 行 手 数 料 不 要 だった( 無 料 で 持 てた) 7.3% 1.2% 7.6% 4.6% 電 子 マネを 発 行 して 企 業 好 き または 信 頼 でき 1.7% 4.5% 7.2% 0.9% カドデザンやキャラクタを 気 に 入 って 0.0% 1.2% 0.0% 0.0% 自 分 初 めて 使 った 電 子 マネだ 18.7% 12.1% 1.2% 3.5% そ 他 40% 4.0% 09% 0.9% 51% 5.1% 46% 4.6% とくに 理 由 は 4.4% 11.4% 6.6% 0.0% ( 注 ) 電 子 マネ 別 に 回 答 率 上 位 3 項 目 に 着 色 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 36

メン 電 子 マネ 選 択 理 由 2Suica/nimoca/WAON 80% nimocaは 鉄 道 系 利 便 性 と 流 通 系 お 得 感 を 併 せ 持 つカドとして 特 徴 明 瞭 54.0 73.4 57.2 50% 60% 70% 31.6 18 8 29.3 16.9 18 6 21.5 17 1 16 8 20% 30% 40% 10.8 8.5 9.4 9.2 0.5 3.5 8.0 2.3 2.5 0.6 4.8 0.0 15.0 14.4 2.6 2.8 1.2 4.5 1.2 12.1 0.9 11.4 9.1 12.7 7.1 0.0 7.5 18.8 0.0 0.0 0.0 0.0 8.7 1.7 5.8 0.0 0.0 5.8 0.0 0.0 4.6 18.6 4.1 0.0 0.3 13.1 17.1 4.1 2.1 3.6 10.5 16.8 1.4 6.1 2.4 6.7 2.4 10.1 5.3 3.1 0% 10% そ 電 そ 電 自 分 ク レ ジ 一 体 に 鉄 道 バ 飛 行 機 航 空 マ 支 払 除 き ま キ ャ ン ペ 値 引 き 航 空 マ 航 空 マ 携 帯 電 お サ 携 帯 電 ( 元 ク レ ジ チ ャ ジ 事 前 に 前 払 事 前 後 払 名 前 や 登 録 せ デ ポ ジ 不 要 だ 電 子 マ 好 き ま カ ド 気 に 入 自 分 そ 他 と く に 子 マ ネ し 持 っ て 子 マ ネ を 使 え お 店 よ く 行 く お 店 で 使 え ッ カ ド や キ ャ ッ シ に っ て バ ス 乗 車 券 や 定 期 券 機 チ ケ ッ 購 入 や 空 レ ジ を 貯 め こと 額 に 応 じ た ポ ン ま す ) を 貯 め こ と で ペ ン ど で 特 定 商 品 き ( ボ ナ ス ポ ン レ ジ や ポ ン レ ジ を マ ネ に 換 電 話 に そ 機 能 を 設 定 フ ケ タ と し て 使 え 電 話 に プ リ ン ス 入 っ て た ) さ れ て ッ カ ド ど ジ ( 入 金 ) で き に チ ャ ジ ( 入 金 ) す 方 式 ( プ リ ペ ド ) だ チ ャ ジ ( 入 金 ) 不 方 式 ( ポ ス ペ ) だ や 住 所 ど 個 人 情 報 せ ず に 使 え ッ や 発 行 手 数 料 だ っ た ( 無 料 で 持 て ネ を 発 行 し て 企 ま た は 信 頼 で き デ ザ ン や キ ャ ラク 入 っ て 初 め て 使 っ た 電 子 マ ネ に 理 由 は 店 多 え シ ュ カ ド と 券 と し て も 使 え 空 港 売 店 で 使 え と で き ( 航 空 マ レ ジ は で き 品 サ ビ ス 付 与 ) さ れ 還 元 率 高 換 え れ 定 し て え ル た キ ャ ッ シ ュ レ ス で 要 報 を て た ) 企 業 ク タ を ネ だ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Suica(スカ)(n=195) nimoca(ニモカ)(n=17) WAON(ワオン)(n=210) 37 ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施

< 参 考 > 前 掲 グラフ 詳 細 表 (Suica/nimoca/WAON) Suica(スカ) nimoca(ニモカ) WAON(ワオン) (n=195) (n=17) (n=210) そ 電 子 マネし 持 って 10.8% 9.1% 4.6% そ 電 子 マネを 使 えお 店 多 8.5% 12.7% 18.6% 自 分 よく 行 くお 店 で 使 え 9.4% 31.6% 57.2% クレジッカドやキャッシュカドと 一 体 にって 9.2% 7.1% 4.1% 鉄 道 バス 乗 車 券 や 定 期 券 としても 使 え 54.0% 73.4% 0.0% 飛 行 機 チケッ 購 入 や 空 港 売 店 で 使 え 0.5% 0.0% 0.3% 航 空 マレジを 貯 めことでき 3.5% 7.5% 13.1% 支 払 額 に 応 じたポン( 航 空 マレジは 除 きます)を 貯 めことでき 8.0% 18.8% 21.5% キャンペンどで 特 定 商 品 サビス 値 引 き(ボナスポン 付 与 )され 2.3% 29.3% 17.1% 航 空 マレジやポン 還 元 率 高 2.5% 0.0% 4.1% 航 空 マレジをマネに 換 えれ 0.6% 0.0% 2.1% 携 帯 電 話 にそ 機 能 を 設 定 しておサフケタとして 使 え 4.8% 0.0% 3.6% 携 帯 電 話 にプリンスル( 元 入 ってた)されてた 0.0% 0.0% 0.0% クレジッカドど キャッシュレス でチャジ( 入 金 )でき 15.0% 0.0% 10.5% 事 前 にチャジ( 入 金 )す 前 払 方 式 (プリペド)だ 14.4% 16.9% 16.8% 事 前 チャジ( 入 金 ) 不 要 後 払 方 式 (ポスペ)だ 2.6% 8.7% 1.4% 名 前 や 住 所 ど 個 人 情 報 を 登 録 せずに 使 え 28% 2.8% 17% 1.7% 61% 6.1% デポジッや 発 行 手 数 料 不 要 だった( 無 料 で 持 てた) 1.2% 5.8% 2.4% 電 子 マネを 発 行 して 企 業 好 き または 信 頼 でき 4.5% 0.0% 6.7% カドデザンやキャラクタを 気 に 入 って 1.2% 0.0% 2.4% 自 分 初 めて 使 った 電 子 マネだ 12.1% 5.8% 10.1% そ 他 0.9% 0.0% 5.3% とくに 理 由 は 11.4% 0.0% 3.1% ( 注 ) 電 子 マネ 別 に 回 答 率 上 位 3 項 目 に 着 色 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 38

メン 電 子 マネ 別 ユザ 属 性 EdyとSuicaをメン 電 子 マネとすユザは 男 性 約 6 割 を 占 めてに 対 して WAONでは 逆 に 約 6 割 強 女 性 であ メン 電 子 マネ 別 ユザ 属 性 ( 男 性 比 率 多 順 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 女 性 比 率 1.6 id(n=43) 71 7.1 40.7 27.6 15.7 74 7.4 24.7% Edy(エディ)(n=252) 12.2 27.4 22.7 5.9 13.9 18.0 37.7% Suica(スカ)(n=195) 13.2 19.1 26.7 10.1 14.2 16.7 41.0% PASMO(パスモ)(n=101) 24.5 17.5 15.7 17.0 14.4 11.0 42.4% QUICPay(n=24) 6.3 26.4 19.1 33.3 14.8 48.1% nanaco(ナナコ)(n=154) 8.8 25.8 14.6 8.8 18.3 23.8 50.8% nimoca(ニモカ)(n=17) 12.5 6.6 23.1 16.8 18.8 22.2 57.7% WAON(ワオン)(n=210) 7.4 14.9 13.3 12.0 22.5 29.9 64.5% 男 性 10~20 歳 代 男 性 30~40 歳 代 男 性 50 歳 代 以 上 女 性 10~20 歳 代 女 性 30~40 歳 代 女 性 50 歳 代 以 上 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 39

電 子 マネ 利 用 場 所 Edy/Suica Suicaでは エキナカ 小 売 店 (64.6%) エキナカ 飲 食 店 (33.4%) コンビニ(38.8%) Edyは コンビニ(76.3%) スパ(22.9%) 利 用 多 電 子 マネ 利 用 場 所 ( 利 用 多 も3つまで) 76.3 64.6 60% 70% 80% Edy(エディ)(n=252) Suica(スカ)(n=195) 22.9 33.4 38.8 16 8 30% 40% 50% 15.1 6.1 16.0 6.0 15.0 0.7 2.7 6.9 0.8 2.7 13.2 4.6 0.4 0.0 0.4 9.3 0.5 0.0 0.0 1.2 0.0 0.0 0.5 2.5 2.5 3.3 6.2 3.3 5.3 2.5 0.1 5.9 0.0 3.6 2.9 1.5 0.0 2.7 16.8 0.0 0.7 1.2 0.5 0.8 0.0 0.6 5.4 0% 10% 20% 駅 構 駅 構 空 港 本 屋 薬 局 ス コ ン 商 店 百 貨 家 電 居 酒 フ ァ フ ァ コ 社 員 デ リ 牛 丼 自 動 ゲ タ ク コ 駐 車 役 所 観 光 宅 配 通 信 そ 構 内 お よ び 駅 ビ ル 内 構 内 お よ び 駅 ビ ル 内 港 に あ 小 売 店 屋 局 ド ラ ッ グ ス ア パ マ ケ ッ ン ビ ニ エ ン ス ス ア 店 街 貨 店 電 量 販 店 酒 屋 ァ ミ リ レ ス ラ ン ァ ス フ ド ヒ シ ョ ッ プ 員 食 堂 ( 社 食 ) / 学 生 リ バ リ サ ビ ス ( ピ ザ 丼 屋 ラ メ ン 屋 カ レ 動 販 売 機 ム セ ン タ テ マ パ ク シ ン ロ ッ カ 車 場 所 ( 住 民 票 や 印 鑑 登 録 発 行 手 数 料 ど 光 名 所 拝 観 料 見 物 配 便 送 料 信 販 売 や ネ ッ 通 販 他 小 売 店 飲 食 店 店 飲 食 店 食 堂 ( 学 食 ) ザ 寿 司 ど 出 前 ) レ 屋 ど パ ク 遊 戯 施 設 録 証 明 書 ど ) 物 料 代 金 引 換 払 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 40 あたは 普 段 買 物 どをす 際 に どよう 場 所 で 電 子 マネを 使 ってます 選 択 肢 より 多 も3つまで 選 んで お 知 せくださ とう 質 問 に 対 す Edy または Suica をメン 電 子 マネとすサンプル 回 答 を 抽 出 ただし メン 電 子 マネみではく 保 有 して 全 て 電 子 マネ 利 用 場 所 に 関 す 回 答 であことに 留 意 必 要 ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施

電 子 マネ 利 用 場 所 今 後 利 用 を 増 やした 場 所 飲 食 店 (ファミリレスラン コヒショップ)どで 利 用 拡 大 期 待 され 56.2 50% 60% 70% 80% 現 在 よく 利 用 して(n=1,085) 今 後 利 用 を 増 やした(n=1,053) 32.0 1 26.8 31.4 26.2 20% 30% 40% 50% 14.7 6.4 5.4 6.4 1.8 2.3 3.7 0.3 4.1 8.7 2.9 0.3 0.0 1.8 13.0 0.5 0.9 0.4 0.5 0.1 0.1 0.2 1.1 2.6 14.9 9.8 3.9 11.8 11.8 21.4 2.2 4.1 7.2 1.9 8.3 9.8 8.2 0.5 1.1 2.4 11.1 1.1 2.8 1.9 3.2 1.1 1.5 1.4 1.8 0.5 0% 10% 20% 駅 構 内 駅 構 内 空 港 本 屋 薬 局 ス パ コ ンビ 商 店 街 百 貨 店 家 電 量 居 酒 屋 フ ァ ミ フ ァ コ ヒ 社 員 食 デ リ バ 牛 丼 屋 自 動 販 ゲ ム タ ク シ コ ン 駐 車 場 役 所 ( 観 光 名 宅 配 便 通 信 販 そ 他 利 用 を 内 お よ び 駅 ビ ル 内 小 内 お よ び 駅 ビ ル 内 飲 に あ 小 売 店 ド ラ ッ グ ス ア パ マ ケ ッ ビ ニ エ ン ス ス ア 街 店 量 販 店 屋 ミ リ レ ス ラ ン ス フ ド ヒ シ ョ ッ プ 食 堂 ( 社 食 ) / 学 生 食 バ リ サ ビ ス ( ピ ザ 屋 ラ メ ン 屋 カ レ 販 売 機 ム セ ン タ テ マ パ シ ン ロ ッ カ 場 ( 住 民 票 や 印 鑑 登 録 証 名 所 拝 観 料 見 物 料 便 送 料 販 売 や ネ ッ 通 販 代 他 を 増 や し た 場 所 は 小 売 店 飲 食 店 飲 食 店 食 堂 ( 学 食 ) 寿 司 ど 出 前 ) 屋 ど ク 遊 戯 施 設 証 明 書 発 行 手 数 料 料 代 金 引 換 払 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 41 ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 料 ど )

< 参 考 > 前 掲 グラフ 詳 細 表 ( 現 在 良 く 利 用 して/ 今 後 利 用 を 増 やした) 1 現 在 よく 利 用 して (n=1,085) 2 今 後 利 用 を 増 やした (n=1,053) 2-1 (ご 参 考 ) 駅 構 内 および 駅 ビル 内 小 売 店 32.0% 14.9% -17.1% 駅 構 内 および 駅 ビル 内 飲 食 店 14.7% 9.8% -4.8% 空 港 にあ 小 売 店 飲 食 店 6.4% 3.9% -2.5% 本 屋 5.4% 11.8% 6.4% 薬 局 ドラッグスア 6.4% 11.8% 5.4% スパマケッ 26.8% 21.4% -5.4% コンビニエンススア 56.2% 31.4% -24.8% 商 店 街 1.8% 2.2% 0.4% 百 貨 店 2.3% 4.1% 1.8% 家 電 量 販 店 3.7% 7.2% 3.5% 居 酒 屋 0.3% 1.9% 1.6% ファミリレスラン 4.1% 8.3% 4.2% ファスフド 8.7% 9.8% 1.0% コヒショップ 2.9% 8.2% 5.3% 社 員 食 堂 ( 社 食 )/ 学 生 食 堂 ( 学 食 ) 0.3% 0.5% 0.1% デリバリサビス(ピザ 寿 司 ど 出 前 ) 00% 0.0% 11% 1.1% 11% 1.1% 上 記 以 外 外 食 ( 牛 丼 屋 ラメン 屋 カレ 屋 ど) 1.8% 2.4% 0.6% 自 動 販 売 機 13.0% 11.1% -1.9% ゲムセンタ テマパク 遊 戯 施 設 0.5% 1.1% 0.6% タクシ 0.9% 2.8% 1.9% コンロッカ 04% 0.4% 19% 1.9% 15% 1.5% 駐 車 場 0.5% 3.2% 2.7% 役 所 ( 住 民 票 や 印 鑑 登 録 証 明 書 発 行 手 数 料 ど) 0.1% 1.1% 1.0% 観 光 名 所 拝 観 料 見 物 料 0.1% 1.5% 1.4% 宅 配 便 送 料 0.2% 1.4% 1.2% 通 信 販 売 やネッ 通 販 代 金 引 換 払 11% 1.1% 18% 1.8% 08% 0.8% そ 他 2.6% 0.5% -2.1% 利 用 を 増 やした 場 所 は - 26.2% 26.2% ( 注 ) 現 在 利 用 状 況 今 後 利 用 意 向 差 分 それぞれ 回 答 率 上 位 3 項 目 に 着 色 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 42

電 子 マネ 利 用 経 験 電 子 マネ 利 用 年 数 1 年 未 満 人 は 流 通 系 マネ(WAON nanaco)をメン 電 子 マネとして 人 過 半 数 を 占 め 電 子 マネ 利 用 年 数 ごとメン 電 子 マネシェア 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1 年 未 満 (n=183) 0.6 16.1 16.2 5.1 23.4 24.6 4.9 2.2 4.7 2.3 1 年 以 上 2 年 未 満 (n=242) 19.1 15.1 7.8 1.6 10.1 32.8 1.7 3.0 2.9 2.4 3.6 2 年 以 上 3 年 未 満 (n=259) 27.9 14.2 9.3 3.9 16.0 15.1 2.1.5 5.4 2.4 2.1 3 年 以 上 5 年 未 満 (n=219) 25.9 28.0 10.4 0.7 8.4 12.1 0.8 4.6 2.9 5.1 1.1 5 年 以 上 (n=182) 28.3 22.9 10.1 1.1 8.5 14.0 5.0 5.2 2.3 2.7 Edy(エディ) Suica(スカ) PASMO(パスモ) ICOCA(コカ) nanaco(ナナコ) WAON(ワオン) taspo(タスポ)/ピデル PiTaPa(ピタパ) id QUICPay そ 他 全 利 用 年 数 におてシェア3% 未 満 TOICA(カ) nimoca(ニモカ) SUGOCA(スゴカ) Kitaca(キタカ) JAL ICクポン Smartplus/Visa Touchは そ 他 に 集 約 あたは 買 物 にはじめて 電 子 マネを 使 うようにって 何 年 経 ちました ただし 初 めて 使 った 電 子 マネは 必 ずしも 現 在 お 使 電 子 マネと 同 じでくてもまません とう 設 問 に 対 す 各 回 答 区 分 ごとに メン 電 子 マネ 種 類 を 集 計 した 結 果 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 43

メン 電 子 マネ スッチ 福 岡 では 約 2 割 こ1 年 間 で メン 電 子 マネ を 変 えた メン 電 子 マネ 変 更 経 験 ( 直 近 1 年 間 ) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 札 幌 (n=121) 4.8 13.0 82.1 首 都 圏 (n=544) 2.3 11.8 2.0 84.0 東 海 (n=104) 1.1 10.7 1.1 87.2 近 畿 (n=193) 1.5 7.9 1.7 88.9 福 岡 (n=123) 26 2.6 16.0 07 0.7 80.6 メン 電 子 マネを 現 在 もに 変 え 以 前 にメンだった 電 子 マネは 現 在 も 持 って 全 く 使 わくった メン 電 子 マネを 現 在 もに 変 え 以 前 にメンだった 電 子 マネは 今 でも 時 々 使 って メン 電 子 マネを 現 在 もに 変 え 以 前 にメンだった 電 子 マネは 今 は 持 つをやめた 直 近 一 年 間 はメン 電 子 マネは 変 えて Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 44

1.はじめに 2. 電 子 マネ 普 及 状 況 3. メン 電 子 マネ 動 向 4. 電 子 マネさ 発 展 に 向 けて 5.まとめ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 45

メン 電 子 マネ 性 年 代 別 おサフケタ 利 用 率 女 性 おサフケタ 利 用 率 昨 年 に 比 べて 大 きく 低 下 して 性 年 代 別 おサフケタ 利 用 率 0% 10% 20% 30% 40% 男 性 30~40 歳 代 26.0 30.6 男 性 10~20 歳 代 23.1 22.4 n 数 2009 年 2010 年 男 性 30~40 歳 代 205 226 男 性 10~20 歳 代 158 154 男 性 50 歳 代 以 上 女 性 30~40 歳 代 16.7 14.6 14.7 15.9 男 性 50 歳 代 以 上 210 219 女 性 30~40 歳 代 188 182 女 性 10~20 歳 代 11.2 20.5 女 性 10~20 歳 代 168 199 女 性 50 歳 代 以 上 89 105 女 性 50 歳 代 以 上 7.2 12.1 2010 年 おサフケタ 利 用 率 2009 年 おサフケタ 利 用 率 あた 利 用 してメン 電 子 マネはどよう 形 態 です あてはまもをお 知 せ 下 さ (ひとつだけ) とう 質 問 に 対 す おサフケタとして 携 帯 電 話 と 一 体 にって(ポンやマレジ 機 能 につても 同 じく 一 体 化 されて)カ ド と 回 答 すサンプルを 抽 出 し 性 年 代 別 にクロス 集 計 を 実 施 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 46

メン 電 子 マネ チャジ 場 所 首 都 圏 は 駅 で 他 都 市 圏 ではレジや 商 業 施 設 内 ATMでチャジす 人 多 首 都 圏 におけオチャジ 利 用 率 は 8.7%(2008 年 )13.1 % (2009 年 )に 上 昇 した 10.6 % (2010 年 ) に 低 下 した 70% 60% 50% 40% 63.4 53.8 44.2 42.0 39.1 メン 電 子 マネチャジ 場 所 30% 20% 10% 0% 28.7 コ ン お ビ 店 ニ や レ ス ジ で パ ど 24.6 22.4 20.8 16.5 19.7 9.1 14.0 11.6 13.7 10.6 8.6 8.6 11.5 5.2 18.6 2.3 7.3 7.6 9.2 7.2 8.3 2.2 7.0 5.5 7.3 7.5 6.9 2.1 4.1 7.2 5.5 乗 駅 2.1 4.0 さ 街 銀 0.8 シ オ 携 パ り に れ 中 行 商 ョ 帯 ソ 設 越 あ た や 業 コ ッ 置 さ 電 コ し 専 お 本 施 ン ピ チ さ れ 話 ン 精 券 用 店 ビ 設 ン ャ れ た を を 算 売 チ 支 グ ニ た A 通 通 機 機 ャ 店 ジ セ A T ス じ じ を で や や ジ T M ン て て に 出 に 通 機 M で タ パ 設 張 設 じ で で 置 所 置 て に ど 札 幌 (n=115) 首 都 圏 (n=513) 東 海 (n=93) 近 畿 (n=142) 福 岡 (n=116) 2008 年 度 および2009 年 度 は 専 用 チャジ 機 きっぷ 券 売 機 レジ ATM 等 におて 現 金 専 用 チャジ 機 きっぷ 券 売 機 レジ ATM 等 におてクレジッカド 駅 自 動 改 札 やお 店 レジにおけ オチャジ を 通 じてクレジッカド 駅 自 動 改 札 やお 店 レジにおけ オチャジ を 通 じて 銀 行 口 座 携 帯 電 話 やパソコンを 通 じてクレジッカド 携 帯 電 話 やパソコンを 通 じて 銀 行 口 座 ポンや 航 空 マレジを 電 子 マネに 変 換 ( 移 行 )して そ 他 で 選 択 肢 を 構 成 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 47

メン 電 子 マネ チャジ 手 段 1 地 域 別 現 金 チャジ 割 合 最 も 高 ただし 首 都 圏 におてはクレジッカドチャジ3 割 に 達 す メン 電 子 マネチャジ 手 段 0% 20% 40% 60% 80% 100% 札 幌 (n=115) 80.1 14.1 21 2.1 1.91.8 首 都 圏 (n=513) 64.4 30.0 3.0 1.9 0.7 東 海 (n=93) 67.4 18.9 7.4 5.4 1.0 近 畿 (n=142) 60.1 24.22 53 5.3 10.4 福 岡 (n=116) 76.1 15.9 2.8 5.2 現 金 クレジッカド 銀 行 口 座 ポンや 航 空 マレジを 電 子 マネに 変 換 ( 移 行 )して そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 48

メン 電 子 マネ チャジ 手 段 2メン 電 子 マネ 別 Suicaをメンにすユザクレジッカドチャジ 比 率 は 約 4 割 に 達 す メン 電 子 マネチャジ 手 段 0% 20% 40% 60% 80% 100% Edy(エディ)(n=252) 46.4 34.8 4.9 13.4 0.5 05 Suica(スカ)(n=195) 58.0 38.7 0.7 2.2 0.5 PASMO(パスモ)(n=101) 69.2 26.3 3.4 1.1 ICOCA(コカ)(n=13) 47.2 46.7 6.1 nimoca(ニモカ)(n=17) 85.5 14.5 nanaco(ナナコ)(n=154) 96.8 1.7 1.5 WAON(ワオン)(n=210) 70.8 20.1 6.6 2.4 現 金 クレジッカド 銀 行 口 座 ポンや 航 空 マレジを 電 子 マネに 変 換 ( 移 行 )して そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 49

メン 電 子 マネ チャジ 手 段 3 性 年 代 別 男 性 クレジッカドチャジ 割 合 高 く 女 性 は 現 金 チャジ 主 流 メン 電 子 マネチャジ 手 段 0% 20% 40% 60% 80% 100% 男 性 10~20 歳 代 (n=143) 69.5 24.1 2.7 2.6 1.1 男 性 30~40 歳 代 (n=194) 57.4 31.7 4.8 5.6 0.5 男 性 50 歳 代 以 上 (n=190) 52.2 36.3 4.0 6.3 1.2 女 性 10~20 歳 代 (n=187) 79.5 11.6 3.8 4.2 0.9 女 性 30~40 歳 代 (n=163) 女 性 50 歳 代 以 上 (n=102) 67.1 23.6 4.7 4.4 0.2 75.7 19.5 4.8 現 金 クレジッカド 銀 行 口 座 ポンや 航 空 マレジを 電 子 マネに 変 換 ( 移 行 )して そ 他 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 50

メン 電 子 マネ 一 回 あたりチャジ 金 額 利 用 金 額 多 WAONは チャジ 金 額 も 最 も 多 メン 電 子 マネ 一 回 あたりチャジ 金 額 Edy(エディ)(n=252) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 5.7 23.9 24.1 20.2 21.5 4.7 平 均 値 7,644 円 Suica(スカ)(n=195) 1.3 41.8 20.7 19.8 12.6 0.9 2.9 6,120 円 PASMO(パスモ)(n=101) 3.9 51.4 26.1 7.3 6.5 4.8 4,147 円 nimoca(ニモカ)(n=17) 7.2 19.6 28.0 36.3 7.2 17 1.7 5,802 円 nanaco(ナナコ)(n=154) 6.3 63.3 13.3 11.8 3.7 1.5 3,519 円 WAON(ワオン)(n=210) 4.5 24.1 21.2 21.8 24.1 4.3 8,153 円 1,000 円 未 満 1,000 円 以 上 3,000 円 未 満 3,000 円 以 上 5,000 円 未 満 5,000 円 以 上 1 万 円 未 満 1 万 円 以 上 3 万 円 未 満 3 万 円 以 上 わ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 51

電 子 マネ 保 有 枚 数 電 子 マネ 保 有 者 は 平 均 的 にみと2 種 類 マネを1 枚 ずつ 持 って アンケ 調 査 では 電 子 マネ 保 有 者 平 均 保 有 枚 数 は2.37 枚 で 昨 年 と 横 ば 電 子 マネ 別 平 均 保 有 枚 数 は1.0~1.4 枚 であ 電 子 マネ 別 平 均 保 有 枚 数 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 Edy(エディ)(n=601) Suica(スカ)(n=635) PASMO(パスモ)(n=419) 1.27 1.17 1.04 ICOCA(コカ)(n=143) 1.10 TOICA(カ)(n=39) 1.07 nimoca(ニモカ)(n=82) 1.02 SUGOCA(スゴカ)(n=44) 1.02 Kitaca(キタカ)(n=31) 1.37 SAPICA(サピカ)(n=39) 1.04 nanaco(ナナコ)(n=323) 1.03 WAON(ワオン)(n=398) 1.11 taspo(タスポ)/ピデル(n=135) 100 1.00 JAL ICクポン(n=92) 1.28 PiTaPa(ピタパ)(n=115) 1.06 id(n=122) 1.13 QUICPay(n=97) 1.12 Smartplus/Visa Touch(n=39) 1.16 PayPass(n=5) 1.00 ( 単 位 : 枚 ) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 52

電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 理 由 1 全 体 電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 理 由 は 利 便 性 と お 得 感 拮 抗 して 電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 理 由 ( 最 大 で3つまで 複 数 回 答 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 電 子 マネで 支 払 うと( 現 金 では 受 けれ) ポンや 割 引 サビス 受 けれ 1 円 玉 や10 円 玉 ど 少 額 コンを 扱 わくて 済 む 41.0 40.7 現 金 で 支 払 うよりも 決 済 スピド 速 37.1 普 段 持 ち 歩 く 現 金 量 を 減 すことでき 14.6 航 空 マレジやポンを 電 子 マネに 換 えて 支 払 え 現 金 よりも 支 払 金 額 や 釣 銭 ど 間 違 を 減 せと 思 う クレジッカドと 比 べて 使 過 ぎ 不 安 少 ATMや 銀 行 どで 現 金 を 引 き 出 す 手 間 を 減 すことでき 11.4 11.0 9.1 7.5 現 金 で 支 払 うよりもスマ(っこ (っこ お 洒 落 )だ 73 7.3 使 った 履 歴 を 後 日 Webどで 確 認 でき 4.1 盗 難 や 紛 失 ときに 現 金 よりも 安 心 だと 思 う そ 他 とくに 理 由 は 1.4 1.4 9.0 n=1,085 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 53

電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 理 由 2Edy/Suica/WAON 流 通 系 電 子 マネは 電 子 マネ 利 用 理 由 にポンや 割 引 を 挙 げて 人 多 電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 理 由 ( 最 大 で3つまで 複 数 回 答 ) 70% 47.4 44.4 40 5 60.4 40% 50% 60% 0% 29.4 14.5 20.6 14.3 40.5 19.4 21.6 35.4 14.6 83 34.6 13 9 11 0 37.7 20% 30% 40% 6.8 14.5 6.2 10.8 6.8 7.1 7.0 6.6 7.2 7.2 12.3 8.3 5.6 13.0 4.5 13.9 11.0 8.6 4.4 2.9 0% 10% 現 金 で 支 現 金 で 支 お 洒 落 ) 電 子 マ ネ ) ポ れ 普 段 持 ち で き A T M や 減 す こ 航 空 マ 換 え て 支 ク レ ジ ッ 少 1 円 玉 や 扱 わ く 現 金 よ り 減 せ と く に 理 そ 他 支 払 う よ り も 決 済 支 払 う よ り も ス マ ) だ ネ で 支 払 う と ( 現 ン や 割 引 サ ち 歩 く 現 金 量 を や 銀 行 ど で 現 金 を こ と で き レ ジ や ポ ン 支 払 え ッ カ ド と 比 べて や 10 円 玉 ど 少 額 く て 済 む り も 支 払 金 額 や 釣 と 思 う 理 由 は ス ピ ド 速 ( っ こ 現 金 で は 受 け れ ビ ス 受 け 減 す こ と を 引 き 出 す 手 間 を を 電 子 マ ネ に て 使 過 ぎ 不 安 コ ン を 釣 銭 ど 間 違 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 54 ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 を Edy(エディ)(n=252) Suica(スカ)(n=195) WAON(ワオン)(n=210)

サブ 電 子 マネ 地 域 別 保 有 率 普 段 買 物 に2 番 目 に 多 く 利 用 す 電 子 マネを サブ 電 子 マネ と 定 義 した 買 物 に 電 子 マネを 利 用 して 人 約 4 割 サブ 電 子 マネを 持 って 地 域 別 サブ 電 子 マネ 保 有 率 サブ 電 子 マネ とは 利 用 して 電 子 マ ネうち 乗 車 券 や 定 期 券 以 外 に 買 物 に 2 番 目 に 多 く 利 用 す 電 子 マネ グラフ 数 値 は 電 子 マネを 保 有 し 乗 車 券 や 定 期 券 以 外 に 買 物 に 利 用 して 人 を 母 集 団 として 算 出 0% 20% 40% 60% 札 幌 (n=121) 39.3 首 都 圏 (n=544) 43.5 東 海 (n=104) 34.3 近 畿 (n=193) 34.7 福 岡 (n=123) 44.3 合 計 (n=1,085) 1085) 40.3 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 55

サブ 電 子 マネ と メン 電 子 マネ 比 較 サブ 電 子 マネ 月 間 利 用 金 額 は メン 電 子 マネ 約 半 分 に 留 ま 月 間 利 用 金 額 月 間 利 用 回 数 ( 単 位 : 円 ) ( 単 位 : 回 ) 7,000 6,000 6,453 8 7 7.2 5,000 6 4,000 3,000 2,000 3,359 5 4 3 2 4.3 1,000 1 0 メン 電 子 マネ(n=1,085) サブ 電 子 マネ(n=425) 0 メン 電 子 マネ(n=1,085) サブ 電 子 マネ(n=425) Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 56

電 子 マネで 購 買 行 動 は 変 わ? 1 全 体 電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 人 うち 約 3 割 弱 消 費 者 電 子 マネ 利 用 によ 購 買 行 動 変 化 を 自 覚 して 電 子 マネ 利 用 によ 購 買 行 動 変 化 (n=1,085) 7.9% 1.9% 19.0% 71.2% 今 までと 特 に 変 わ 電 子 マネ 使 えお 店 をできだけ 選 んで 買 物 をすようにった 一 回 あたり 買 上 げ 金 額 は 特 に 変 わ 電 子 マネ 使 えお 店 をできだけ 選 んで 買 物 をすようにり 一 回 あたり 買 上 げ 金 額 増 えた 電 子 マネ 使 えお 店 をできだけ 選 んで 買 物 をすようにり 一 回 あたり 買 上 げ 金 額 減 ったよう 気 す あた 持 って 電 子 マネうち 普 段 買 物 どに 利 用 してもをすべてお 知 せくださ (くつでも) とう 質 問 に 対 し ん 電 子 マネを1つでも 回 答 したサンプルを 抽 出 Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 57

電 子 マネで 購 買 行 動 は 変 わ? 2 地 域 別 福 岡 電 子 マネユザは 他 地 域 に 比 べて 電 子 マネを 使 えお 店 を 選 ぶ 人 割 合 高 電 子 マネ 利 用 によ 購 買 行 動 変 化 0% 20% 40% 60% 80% 100% 札 幌 (n=121) 75.1 15.4 7.5 2.0 首 都 圏 (n=544) 70.9 18.3 82 8.2 26 2.6 東 海 (n=104) 70.3 21.2 8.5 近 畿 (n=193) 74.8 17.3 6.5 1.4 福 岡 (n=123) 63.5 26.4 8.0 2.1 今 までと 特 に 変 わ 電 子 マネ 使 えお 店 をできだけ 選 んで 買 物 をすようにった 一 回 あたり 買 上 げ 金 額 は 特 に 変 わ 電 子 マネ 使 えお 店 をできだけ 選 んで 買 物 をすようにり 一 回 あたり 買 上 げ 金 額 増 えた 電 子 マネ 使 えお 店 をできだけ 選 んで 買 物 をすようにり 一 回 あたり 買 上 げ 金 額 減 ったよう 気 す Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 )NRI 電 子 マネに 関 すアンケ 調 査 ( 第 4 回 ) 2010 年 6 月 実 施 58

1.はじめに 2. 電 子 マネ 普 及 状 況 3. メン 電 子 マネ 動 向 4. 電 子 マネさ 発 展 に 向 けて 5.まとめ Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 59

電 子 マネ 市 場 動 向 1 発 行 枚 数 各 マネともに 発 行 枚 数 は 堅 調 に 増 加 を 続 けて 発 行 枚 数 ( 万 枚 ) 7,000 6,000 5,000 5,100 5,140 5,200 5650 5,300 5,400 5,450 5,520 5,580 5,650 5,700 5,770 5,840 4,000 3,000 2,681 2,710 2,735 2,766 2,789 2,815 2,842 2,876 2,918 2,975 3,010 3,039 2,000 1,000 0 1,299 1,321 1,342 1,364 1,383 1,401 1,422 1,440 1,467 1,515 1,541 1,563 1,510 1,060 1,130 1,090 1,170 1,210 1,250 1,300 1,340 1,390 1,430 1,470 1,166 875 890 900 923 932 942 955 980 1,000 1,122 1,150 502 507 512 517 523 537 544 549 480 486 491 497 Edy Suica PASMO ICOCA nanaco WAON ( 注 )2009 年 3 月 公 表 数 値 は 不 揃 ためグラフ 中 に 記 載 せず Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 ) 日 経 MJ( 流 通 新 聞 )より 作 成 60

電 子 マネ 市 場 動 向 2 月 間 決 済 件 数 各 マネ 月 間 決 済 件 数 は 直 近 1 年 で 伸 びており 特 にWAONは1.6 倍 伸 び 月 間 決 済 件 数 ( 万 件 ) 5,000 4,500 4,000 3,500 3,000 2,500 3,700 3,600 3,500 3,550 3,400 3,370 3,290 3,200 3,019 2,887 2,961 3,200 3,200 2,837 2,948 2,847 2,855 3,190 2783 2,783 2,600 2,610 2,680 2,780 2,530 2,450 2,650 2,650 2,500 2,500 2,600 2,600 2,600 4,500 4,200 3,710 3,800 3,550 3,610 3,215 3,274 3,363 2950 2,950 2,900 2,900 4,400 3,980 3,656 3,100 2,000 1,500 1,000 1,320 1,240 1,228 1,278 1,210 1,261 1,232 1,188 1,350 1,383 1,423 1,597 500 0 119 118 128 132 126 129 127 129 149 148 149 162 ( 注 )2009 年 3 月 公 表 数 値 は 不 揃 ためグラフ 中 に 記 載 せず Edy Suica PASMO ICOCA nanaco WAON Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 ) 日 経 MJ( 流 通 新 聞 )より 作 成 61

電 子 マネ 市 場 動 向 31 枚 あたり 月 間 決 済 件 数 1ヶ 月 に1 回 ランを 超 えて 高 稼 働 マネは nanaco WAON Suica PASMO4つ 45 4.5 1 枚 あたり 月 間 決 済 件 数 ( 件 ) 4.0 35 3.5 3.0 2.5 2.0 4.23 2.31 4.04 2.39 3.89 3.85 3.61 3.55 3.43 3.35 3.27 2.70 2.53 2.67 2.29 2.30 2.38 2.24 3.91 3.74 3.77 2.52 2.59 2.64 1.5 1.0 1.13 1.02 1.07 1.04 1.07 1.02 1.05 0.94 1.00 0.92 0.94 0.97 0.87 0.90 0.87 0.83 1.10 1.12 1.20 1.10 1.02 0.92 0.91 0.92 0.5 0.0 0.51 0.49 0.48 0.50 0.48 0.49 0.47 0.47 0.52 0.51 0.50 0.53 0.25 0.24 0.26 0.27 0.25 0.25 0.25 0.25 0.28 0.28 0.27 030 0.30 ( 注 )2009 年 3 月 公 表 数 値 は 不 揃 ためグラフ 中 に 記 載 せず Edy Suica PASMO ICOCA nanaco WAON Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 ) 日 経 MJ( 流 通 新 聞 )より 作 成 62

電 子 マネ 市 場 動 向 41 加 盟 店 あたり 月 間 決 済 件 数 流 通 系 外 部 加 盟 店 開 拓 進 み 1 加 盟 店 あたり 月 間 決 済 件 数 は 希 薄 化 して 1,600 1 加 盟 店 あたり 月 間 決 済 件 数 ( 件 ) 1,400 1,200 1,350 1,307 1,270 1,287 1,165 1,233 1,153 1,000 800 600 400 200 0 1,013 1,000 860 900 872 749 765 700 714 662 678 632 602 453 507 475 442 414 402 428 393 358 367 353 334 360 339 341 356 232 218 212 206 181 188 181 170 185 187 187 202 174 163 162 160 153 154 149 144 160 141 131 134 22 20 22 21 19 19 19 18 20 20 19 20 ( 注 )2009 年 3 月 公 表 数 値 は 不 揃 ためグラフ 中 に 記 載 せず Edy Suica PASMO ICOCA nanaco WAON Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ( 出 所 ) 日 経 MJ( 流 通 新 聞 )より 作 成 63

主 要 電 子 マネ 収 益 規 模 推 計 5つ 地 域 を 対 象 としたアンケ 数 値 推 計 すと 主 要 電 子 マネ2010 年 度 年 間 決 済 規 模 は 約 2 兆 円 に 達 す ここ 事 業 者 得 決 済 手 数 料 収 益 は 410 億 円 程 度 に 留 ま 主 要 電 子 マネ 月 間 決 済 件 数 ( 万 件 ) 平 均 利 用 単 価 ( 円 ) アンケ 数 値 12ヶ 月 = 年 間 決 済 金 額 ( 億 円 ) 18,508 922 約 20,500 年 間 決 済 金 額 決 済 手 数 料 率 (%) 決 済 手 数 料 収 益 ( 億 円 ) NRIによ 推 定 = ( 億 円 ) 20,500 2.0 約 410 主 要 電 子 マネ 計 数 2010 年 6 月 末 時 点 名 称 Edy Suica PASMO ICOCA nanaco WAON id 合 計 月 間 決 済 件 数 ( 万 件 ) 3,100 3,656 1,597 162 4,400 3,980 1,613 18,508 ( 出 所 ) 日 経 MJ( 流 通 新 聞 ) 2010 年 7 月 30 日 付 7 面 より 作 成 第 3 回 調 査 までは id 計 数 デタ 公 表 されておず 第 3 回 調 査 年 間 決 済 金 額 および 決 済 手 数 料 計 算 におて id 決 済 件 数 は 含 まれて したって 第 3 回 調 査 と 第 4 回 調 査 では 年 間 決 済 金 額 および 決 済 手 数 料 直 接 比 較 はでき お idを 除 た 場 合 第 4 回 調 査 におけ 年 間 決 済 金 額 は 約 1.8 兆 円 決 済 手 数 料 は 約 370 億 円 と Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 64

電 子 マネ 事 業 者 へ 示 唆 電 子 マネ 発 行 枚 数 は15 は1.5 億 枚 を 突 破 し すべて 都 市 圏 におて 保 有 率 過 半 数 を 超 えど 保 有 率 も 引 き 続 き 上 昇 した また 電 子 マネを 買 物 に 利 用 す 人 (お 買 物 利 用 率 )も 近 畿 で 約 4 割 福 岡 で 約 5 割 に 達 すど 首 都 圏 に 迫 勢 で 伸 びており すっり 生 活 に 根 付 たと 言 え Suicaに 代 表 されきっぷや 定 期 券 として 利 用 でき 鉄 道 系 電 子 マネ 保 有 率 相 対 的 に 高 買 物 で 利 用 金 額 や 利 用 回 数 では よく 行 くお 店 でお 得 に 使 えnanacoやWAONよう 流 通 系 電 子 マ ネ 優 位 にたっており 結 果 として 首 都 圏 を 除 くとメン 電 子 マネも 流 通 系 電 子 マネシェアを 伸 ばし て また 電 子 マネ 利 用 年 数 1 年 未 満 電 子 マネ 利 用 者 うち 過 半 数 は 流 通 系 電 子 マネをメン 電 子 マネとして 利 用 してことも 流 通 系 電 子 マネ 躍 進 見 て 取 れ こよう 状 況 下 鉄 道 系 であり お 店 でお 得 に 使 え 流 通 系 特 徴 を 併 せ 持 つ 福 岡 nimoca 急 激 に 保 有 率 を 伸 ばしてこと 注 目 され 同 時 に 鉄 道 系 をメンに 流 通 系 をサブにもう1 枚 とった 形 で 複 数 マネを 使 分 け 生 活 者 も 半 数 に 近 づてこと 収 益 性 向 上 に 向 けてにメン 化 す より 多 く 使 わせにはどうすべき とった 電 子 マネ 事 業 者 競 争 今 後 激 しくこと 予 想 され Copyright(C) 2010 Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 65