Salesforce World Tour Tokyo 2015 Microsoft と Salesforce の連携による新しいワークスタイル変革の実現 2015 年 12 月 4 日 株式会社セールスフォース ドットコム アライアンス本部執行役員郷司滋雄
Forward-Looking Statement Statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995: This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed or implied by the forwardlooking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services. The risks and uncertainties referred to above include but are not limited to risks associated with developing and delivering new functionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of any litigation, risks associated with completed and any possible mergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successful customer deployment, our limited history reselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-K for the most recent fiscal year and in our quarterly report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter. These documents and others containing important disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site. Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements. 2
2014年5月29日 マイクロソフト様と戦略的提携を発表 Salesforceとのパートナー シップを通じて モバイルと クラウドファーストの世界で お客様の発展に貢献できるこ とを嬉しく思います - Satya Nadella 3 Microsoftと当社は互いに協力 しながら お客様の業務生産性 向上に向けて 技術の分野でさ まざまな架け橋を築いてまいり ます - Marc Benioff
イベントでの協業 最近開催されたイベント Microsoft Build (April 29-May 1) Microsoft Ignite (May 4-8) Video of session http://bit.ly/1g7jvws MS WPC (partner con) (July 12-16) Dreamforce 15 (September 15-18) 4
Dreamforce 15 にて注目を浴びるMicrosoftパートナーシップ Microsoft CEO Satya Nadellaによる統合デモ Microsoft パートナーブース 5
Microsoft連携事例 ユニリーバ様 テクノロジーが社員の生産性を妨げてはならな いと考えている しかし現実は 文書共有とコラボレーションに 壁があり モバイル対応でなく ソーシャルで もなかった そこでMicrosoft環境とSalesforce環境を連携 Chatterは全社コラボに活躍 SharePointファイ ルと連携 今までにない情報共有 コラボ ス ピード向上 活性化につながっている Outlookとの統合で 顧客情報がワンタッチで取 得可能 モバイルへアプリを簡単にデプロイできる 統合はすぐにできる ゲームチェンジャーだ https://www.youtube.com/watch?v=8gveikud8ma 6
情報共有機能における両社の製品マッピング 情報共有機能 メール カレンダー ファイル共有 イントラ ポータル アプリケーション基盤 ソーシャルウェア チャット 在席確認 Salesforce 1 Platform Exchange カレンダー コンテンツ / ファイル SharePoint Force.com Chatter Yammer Chatter Messenger Skype for Business Web会議 オフィス文書作成 7 Office
Salesforce.com と Microsoft 環境の共存一例 メール Exchange メールとカレンダーは密に連携することが望ましいため MS環境を利用 カレンダー ファイル共有 ファイル SharePoint イントラ ポータル SharePoint アプリケーション基盤 Force.com ソーシャルウェア Chatter 最終成果物の管理用としてSharePointを活用 ドラフトから最終成果物になる過程やファイルの拡散は SFDC環境で ソーシャルと連携して活用 システム開発管理者が必要なく 状況に合わせてポータルの構成が可能 なSharePointを利用 Salesforceの画面をそのままポータルとするケースもあり 業務アプリ構築の開発生産性を重視してForce.com上で開発 業務アプリとソーシャルの連携で業務効率化をするためにChatter を活用 チャット 在席確認 Skype for Business メールとの統合を重視し Skype for Businessを利用 Web会議 オフィス文書作成 8 Office Microsoft Office の圧倒的な採用率の高さから
Salesforce for Outlook 概要 普段ご利用のOutlookクライアントからSalesforceを利用できます Salesforceの利活用を促進し エ ンドユーザの生産性を向上させます 頂いた問い合わせメールを ケースに変換して登録 お客様とのメールやりとりを 取引先などに紐付けて共有 Outlook上に導入した Salesforce for Outlookが 定期的にデータを同期 双方向データ同期 取引先責任者 お客様からのメールの横に お客様関連情報を表示 9 イベント ToDo
Files Connect 概要 SharePoint 上に蓄積されたファイル資産を Chatterによるソーシャル ネットワーク上で共有 拡散することが出来ます 既 存ファイル資産の有効活用ができます Chatterから SharePointファイルを 参照 検索 共有 Chatterから SharePointへファイル を登録 更新 将来計 画 モバイル デバイスか らもChatterで SharePointファイルに アクセス フル機能は 将来計画 10
11 Demo
本日のデモンストレーション お客様との 新たなコミュニケーション の時代へ お客様 営業 お客様からのコンタクト Microsoft 製品群 シームレスな連携 営業 : 吉岡亜紀 ( よしおかあき ) 12 円滑なコミュニケーション 強固なリレーションの実現 あらゆる顧客接点の統合 Salesforce
Microsoft 統合機能一覧とロードマップ 2015 年 11 月 1 日時点今後の計画 Outlook クライアントからの Salesforce 機能利用 Outlook Web Access からの Salesforce 機能利用 SharePoint, Office365, OneDrive for Business のファイルを Salesforce 上で検索 シェア Power Query での Excel を使った Salesforce 分析 Power BI によるブラウザ上での Salesforce 分析 Azure AD から Salesforce ユーザ / デバイスを管理 Salesforce1 Win 8.1 devices - Mobile ブラウザによる利用 - Mobile アプリは現在プレビュー版のみ Salesforce Mobile SDK for Windows.NET や Visual Studio での Salesforce アプリ開発 Exchange Sync ( サーバー間のデータ同期 ) Salesforce1 とOffice ファイルのシームレスな連携 Windows Phone 10 のサポート Skype for Business との連携 OneNote との連携 Microsoft Delve への Salesforce 接続 Microsoft GigJam でSalesforce データを活用 13
Thank you