クラウド時代の ERP 新潮流ユーザーと共に業務をデザインする次世代基幹業務プラットフォーム Biz 2014 年 10 月 15 日株式会社 NTT データビズインテグラル開発本部横井智巳 Copyright 2014 NTT DATA Corporation
2 NTT データビズインテグラル会社概要 会社名 本社所在地 株式会社 NTT データビズインテグラル NTTDATA BIZINTEGRAL CORPORATION 住所 106-0032 東京都港区六本木三丁目 5 番 27 号六本木山田ビル 2 階 電話 03-6234-1661 設立年月日 2009 年 5 月 27 日 代表者 代表取締役社長中山義人 資本金 株主 4 億 5 千万円 株式会社 NTTデータ 株式会社 NTTデータイントラマート 株式会社 NTTデータビジネスシステムズ 株式会社 NTTデータアイテックス ウイングアーク 1st 株式会社 東洋ビジネスエンジニアリング株式会社 株式会社アバント 事業概要 1. ソフトウェア ハードウェアの販売 2. システムの設計およびプログラム開発の受託 3. ソフトウェア ハードウェアの保守の受託および賃貸借 4. 電子計算機操作要員の教育および訓練 5. 情報処理の受託および情報提供サービス 6. 経営コンサルタント業務 7. 情報ネットワークシステムの構築および調査 コンサルタント業務 8. 労働者派遣事業 9. 前各号に附帯関連する一切の事業
プロジェクト数 Biz は国内 ERP 市場で最も元気のよい ERP ソリューション 160 140 120 100 80 発売後 3 年で採用実績が 150 プロジェクト 380 社の採用実績 1 主要 PKG ベンダの出荷金額伸び率 1 位 (155%) 2 60 40 20 1 2014 年 8 月末時点 2 株式会社ミック経済研究所 2014 年 6 月 2 日発刊 クラウド & グローバルで加速する基幹業務パッケージソフトの市場展望 2014 年度版 の ERP 関連ソリューション売上高 前年対比一覧 より 2013 年度での会計 販売 人事をラインナップしている ERP メーカから算出 0 2009(2Q) Biz 販売発表 2011(1Q) Biz 会計発表 Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 2014(2Q:8 月 ) 3
本日のテーマ Copyright 2014 NTT DATA Corporation 4
業務プロセスの効率化は IT 部門が最も解決したい中期的な経営課題 IT 部門が IT 投資で解決したい中期的な経営課題 (1 位 ~3 位合計 ) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 業務プロセスの効率化 ( 省力化 業務コスト削減 ) 迅速な業績把握 情報把握 ( リアルタイム経営 ) 営業力の強化 IT 開発 運用コストの削減 Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 出典 : 一般社団法人日本情報システム ユーザー協会 企業 IT 動向調査 2014 IT 部門が IT 投資で解決したい中期的な経営課題 をもとに作成 5
6 業務プロセスの効率化と基幹業務システムの最適化は表裏一体
7 関係者の業務プロセス / 業務のイメージは漠然としていることが多い??
8 要件定義の品質はプロジェクトに甚大な影響を与える 要件に問題があった場合 全開発費の 30~50% を消費 Boehm,Barry W., and Philip N.Papaccio:IEEE Transactions on Software Engineering(1988) 手戻り原因の 82% が 要件関連の不具合である Dean Leffingwell: Calculating the Return on Investment from More Effective Requirements Management(1997) 出典 : 独立行政法人情報処理推進機構 要求工学知識体系 (REBOK) 概説 http://www.ipa.go.jp/files/000005375.pdf 理想の基幹業務システムを実現するには要件定義の品質を高める工夫が必要 関係者の業務イメージが漠然としたままでは プロジェクトはうまくいかない
9 出典 : http://www.jpnsport.go.jp/newstadium/
建設業や製造業では完成品をプロジェクトの早い段階で評価するためデザインや試作を積極的に行っている Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 10 出典 :http://www.nttd-es.co.jp/services/am/eosintformiga/eosint-p7-p8/
11 具体的なものには具体的な意見が集まり 設計の精度が向上する 具体的にイメージしやすい手にとって触ることができる ユーザーの具体的な意見が集まる 設計の精度が向上し プロジェクトの成功率が高まる 出典 : http://www.nttd-es.co.jp/services/am/eosintformiga/eosint-p7-p8/ http://www.jpnsport.go.jp/newstadium/
12 ユーザーと共に業務をデザインできると要件定義の品質は向上する これまでの基幹業務システムの開発 抽象的 技術者しか分からない 目指すべき姿 具体的 ユーザーにも理解しやすい
13 本日のテーマ 最適な業務プロセスを実現する基幹業務システムを構築するには 要件定義の品質を高める工夫が必要 関係者の業務イメージが漠然としたままでは プロジェクトはうまくいかない これまでの基幹業務システムの開発は抽象的 技術者寄りで ユーザー ( 利用者 ) が完成したシステムをイメージすることは難しかった 本日は ユーザーと共に業務をデザイン することを可能にし 最適な業務プロセスを実現する基幹業務システムを構築するための様々な工夫をご紹介します
最適な業務プロセスを実現する基幹業務システムを構築するには Copyright 2014 NTT DATA Corporation 14
15 2 種類の業務プロセス 業務プロセス ERP パッケージで実現できる業務プロセス = 標準的な業務プロセス ERP パッケージで実現できない業務プロセス = お客様独自の業務プロセス
16 標準的な業務プロセスには ERP パッケージを適用するのが合理的 業務プロセス ERP パッケージで実現できる業務プロセス = 標準的な業務プロセス ERP パッケージで実現できない業務プロセス = お客様独自の業務プロセス ERP パッケージを適用するのが合理的
17 ERP は業務の完成イメージを明確にする手段としても有効 ERP は低コスト 短期導入だけでなく 業務検討のものさしとしても有効 ERP の標準的な業務プロセス ERP の標準業務プロセスを基準にして業務プロセスを比較検討できる さらに ERP パッケージは 実際に動かして 試す ことができる だから より正確な要件定義を行うことができる
18 お客様独自の業務プロセスをどう実現すべきか お客様の競争力を高める業務は ERP に合わせるのが得策ではないケースも多い 業務プロセス ERP パッケージで実現できる業務プロセス = 標準的な業務プロセス ERP パッケージで実現できない業務プロセス = お客様独自の業務プロセス
ERP の業務プロセスとお客様独自の業務プロセスをシームレスに統合できるのが理想 Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 19 ERP で実現する業務プロセス お客様独自の業務プロセス
20 ERP の業務プロセスとお客様独自の業務プロセスをシームレスに統合するには 検討ポイント 1. アーキテクチャ 2. アプリケーション
21 企業内のアプリケーション基盤は統一するのが理想 アーキテクチャが異なるシステムを個別に構築してしまうと 保守工数が増大する 機能 データの重複が発生する 企業内のアプリケーション基盤は統一するのが理想
Biz は必要な業務をアプリケーション基盤上にモジュール単位で組み合わせて導入できる Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 22 モジュール ( 一般会計 債権管理 債務管理など ) APF ( アプリケーションプラットフォーム )
23 さらに Biz は ERP とお客様の独自業務をプラットフォーム上に統合できる お客様の独自業務を ERP と同じ基盤上に実装し 統合する お客様の独自業務 APF ( アプリケーションプラットフォーム )
24 ERP とお客様の独自業務を統合して理想の基幹業務システムを実現する :ERP の業務モジュール : プラットフォーム上で開発したお客様独自の業務 ERP で実現する業務プロセス お客様独自の業務プロセス APF ( アプリケーションプラットフォーム ) ワークフロー BPM エンジン
25 ERP の業務プロセスとお客様独自の業務プロセスをシームレスに統合するには 検討ポイント 1. アーキテクチャ 2. アプリケーション
26 関係者の業務の完成イメージを具体化していくにはどうすればよいか
27 これまで設計を具体化する過程で Excel 方眼紙 を利用することも多かった
Biz は業務イメージの 試作 を可能にする Biz APF ワークベンチ をアプリケーションプラットフォームに標準搭載 Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 28 パッケージと整合性のとれた画面を生成 パワーポイント感覚で画面をデザイン 全ての操作をブラウザで行える
Biz の新しい開発基盤に基づくアジャイル型導入アプローチお客様 ( ユーザー ) と共に業務をデザインし 要件定義の精度を高める Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 29 ヒアリング 業務プロセス 業務プロセス 既存システム 既存帳票類 レビュー 品質の向上工期の短縮 モデリング 画面生成 辞書モデル ( ドメイン )
30 Biz APF ワークベンチはいわば基幹業務システム版 3D プリンタ 3D プリンタ APF ワークベンチ
まとめ Copyright 2014 NTT DATA Corporation 31
まとめ 最適な業務プロセスを実現する基幹業務システムを構築するには 要件定義の品質を高める工夫が必要 Biz APF ワークベンチはいわば基幹業務システム版 3D プリンタ Biz アプリケーションプラットフォームに この秋標準搭載 パワーポイント感覚で業務画面を 試作 することができ ユーザーと共に業務をデザインすることで要件定義の品質を高めることができる Biz は ERP とお客様の独自業務の統合を可能にし お客様の理想の基幹業務システム実現をサポートします Copyright Copyright 2014 NTT 2013 DATA NTT Corporation DATA WAVE Corporation 32
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