テレマティクスサービス e-erg 画面操作マニュアル オリックス自動車株式会社 リスクコンサルティング部 06.05
目次. インターネットアドレス (URL) 登録. ログイン方法. 各種データの閲覧およびダウンロード -. 車両情報確認 ( 車両登録情報等の確認 ) -. 契約明細確認 ( ご利用料等の確認 ) -. 請求明細確認 ( 個別の請求内容を確認 ) 4. e-テレマ の各種申込 4-. 入替申込 ( 車両の入替 )-4--a 車載機装着判定 4-. 新規 増車申込 (4-. 入替以外 ) 4-. 装着申込 ( 個別利用契約 ) 4-4. 継続申込 ( 契約の継続 ) 4-5. 終了申込 ( 契約の終了 ) 4-6. 変更申込 ( 登録番号の変更 ) 4-7. 解約申込 ( 契約の解約 ) 4-8. 各種申込後の確認方法 4-9. 各種申込をお間違えした場合 5. e-テレマ の車載機取付け 5-. 装着進捗確認
. インターネットアドレス (URL) 登録 ログイン方法 https://www.e-erg.jp/ergwebserver/portal/e-erg/e-erg/ 上記アドレスをブックマーク ( お気に入り追加 ) してください 初めてお使いいただく場合 パスワードのリセット ( ) が必要です パスワードの有効期限について パスワードの有効期限は 0 日になります @e-erg erg456 ユーザー ID@ ドメイン ID(e-ERG で固定 ) を入力します パスワードは半角アルファベットの大文字 / 小文字の中から 種類以上を組み合わせ 且つ 合計 8 桁以上で設定が必要になります オリックス自動車株式会社ヘルプデスク Tel:0-646-607 詳細は ログイン後に マニュアル e-erg 簡単ガイド ログイン をご参照ください
. テレマティクスと e-erg のログイン画面 テレマティクスと e-erg のログイン画面は バナーをクリックすることで開くことができます
. 各種データの閲覧およびダウンロード ユーザー ID@ ドメイン ID とパスワードを入力後 LOGIN ボタンをクリックすると e-erg のコンセプトが表示されます 4
. 各種データの閲覧およびダウンロード -. 車両情報確認 ERG トップページを開き 車両管理 のタブをクリックします 車両管理 のタブをクリックします. オリックス自動車のリース車の車両情報は 弊社にて自動で登録いたします ( 車両が登録された翌営業日 ). オリックス自動車の管理車両以外の情報は お客様にて登録することができます 車両一覧 画面にて 検索したい車両の 登録番号 や 利用中 等のステータスで検索を行います 登録番号や車両情報を選択します 検索ボタンをクリックします 5
. 各種データの閲覧およびダウンロード -. 車両情報確認 検索結果が反映されます 登録番号に 品川 と入力します 検索ボタンをクリックします 品川ナンバーのみ表示されます 検索した結果をダウンロードすることができます 尚,000 行まではエクセル それ以上になる場合 CSV でのダウンロードをお勧めします 実行ボタンをクリックすると ダウンロードされます どの形式でダウンロードするのか選択します 全てのメニューで検索した結果をダウンロードすることができます ダウンロードする場合は 画面右上の アクション の マークからダウンロードするファイル形式を選択し 実行 ボタンをクリックしてください 6
. 各種データの閲覧およびダウンロード -. 契約明細確認 ERG トップページを開き 契約管理 のタブをクリックします 契約管理 のタブをクリックします 契約情報の + をクリックします 契約種別で e- テレマ を選択します 4 検索ボタンをクリックします 4 契約状態で 実行中 を選択します ダウンロードする場合は 画面右上の アクション の マークからダウンロードするファイル形式を選択し 実行 ボタンをクリックしてください 7
. 各種データの閲覧およびダウンロード -. 請求明細確認 契約管理をクリックします 請求明細情報をクリックします 閲覧したい請求年月を入力します 契約種別で e- テレマ を選択します 検索ボタンをクリックします 検索結果が反映されます ダウンロードする場合は 画面左下部の ダウンロード ボタンをクリックして下さい 8
契約満了処理状況の確認をする方法 ダッシュボード のタブをクリックします P.0 の 4-. へ遷移します WEB 画面の拡大 月毎 各契約種別毎に 満了台数 と 未処理台数 が表示されます 表示例では 6 月のe-テレマの満了台数 /7 台と内 未処理台数 /0 台を赤枠で表示しています 処理する場合 処理したい満了月の内 未処理台数をクリックしてください 次ページから説明させていただく 申込管理 - 満了予定の画面に遷移します 4-. ダッシュボードに表示されている件数を変更するには 満了予定からお申込をいただく必要がございます 申込管理から新規作成ボタンでお申込された場合 ダッシュボードの件数は変更になりません ご注意願います 9
4-. 入替申込 ( 車両の入替 ) 入替とは今の車の利用を止め新しい車へ替えることです e- テレマ用車載機の取付が必要になります 対象の車両を選択します 申込管理 のタブをクリックします 満了予定 をクリックします また ダッシュボードの ToDo リストから未処理の件数をクリックしても同じ画面に遷移します 4 契約情報の "+" をクリックし 契約種別で e- テレマをクリックし 検索をクリックします 4 希望する契約番号をクリックします 契約満了まで ヶ月前のご契約には! マークでお知らせします 5 5 申込む内容のボタンをクリックします 入替申込 入替申込は P. へ 終了申込 終了申込は P.7 へ 装着申込 装着申込は P.5 へ 変更申込 変更申込は P.9 へ 継続申込 継続申込は P.6 へ 解約申込 解約申込は P.0 へ 0
4-. 入替申込 ( 車両の入替 ) 6 入替申込 が表示されていることを確認します 契約番号と登録番号が正しいか確認ください 6 注意! 車両の入替が 4 ヶ月以上先のものは 4 ヶ月内になったらお申込ください 入替ではなく終了とする場合は P8.4-5 終了をご覧ください 7 入替後の車両について 車両情報 ( ) をご提供いただく必要があります (P.~) 後日 弊社営業担当者からご連絡させていただきます 車両情報 ( オリックス自動車のリースの場合 のみになります ) 所属グループ名 車検証情報 取付作業場所 / 電話番号 / ご担当者名 / ご担当者部署 4 取付場所形状 7 申請設定のボタンをクリックします 次ページへ続く
4-. 入替申込 ( 車両の入替 ) 入替申込の続き 7 8 7 申請設定のボタンをクリックします 8 必要事項を全て入力します 9 7 申請ボタンをクリックします 入力しなかった時のエラーメッセージ 8 対象車両が他社リースおよび貴社所有の場合のみ必要事項を入力してください ( オリックス自動車の契約車は入力不要です ) 注意! 取外し期限は申込日より4 日以上先の日付で入力してください 取外し先部署名がご不明の場合は ブランクではなく を入れてください 0 0OK ボタンをクリックします OAC 営業担当者よりご連絡させていただきます 入替車両に関する情報は弊社営業担当者へご提出願います そのまま決定ボタンをクリックします
4--a. 車載機装着判定 お客様弊社営業お客様 e-erg 車両判定リスト e-erg e-erg e-erg 4-.~9 4-. 4-.~4 ダッシュボード画面より入替申込入力を行ってください 入替の場合は 新たな車両リストを今まで同様に 弊社営業担当者へご提出ください 車両判定結果が e-erg 画面に反映されますので 画面にて個別利用契約をお申込みください 契約先取引先番号 入替フラグ (0. 無. 有 ) 納車前フラグ (0: 既存車 : 納車前 ) 納車予定日 リース契約番号 (6 桁の場合 :XXXX- XXXX-XXXX-XXXX) 車両調達区分コード (:OAC: 他社リース : 所有車 ) テレマ契約終了年月日 (=リース満了年月日 ) (YYYYMMDD ) リース満了年月日 (YYYYMMDD ) 車両登録番号陸車両登録番号種 車両登録番号か 車両登録番号車台番号 車両メーカー名 型式名 事名 別名 な名 初度登録年月 (YYYYMM) 車種名 燃料名登録年月日 ( 一律 A をセット ) 排気量顧客所属グループ名作業実施都道府県コード作業実施住所欄作業実施部署名打合先電話番号 打合先担当者備考欄名 装着スペース区分コー平日日中作業承諾区駐車場形状区分入替元テレマ契ド分コード名約番号 (0: 無 : 有 ) (0:NG:OK) ( 平置き 立体 ) (TTXXXXXX) 属性必須桁数最大桁数 半角英数字 半角数字 半角数字 半角数字 半角英数字 半角数字 半角数字 半角数字 全角 半角数字 ひらがな 半角数字 半角英数字 全角 半角 半角英数字 半角数字 全角 半角半角数字 全角 半角 半角数字 全角 半角 半角英数字 全角 半角 全角 半角 半角英数字 全角 半角全角 半角 半角数字 半角数字 全角 半角 半角英数字 必須 必須 0 - 自社の場合 ) 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 入替の場合必須 固定固定固定固定可変固定固定固定可変可変可変可変可変可変可変固定可変固定可変可変可変固定可変可変可変可変可変固定固定可変固定 8 8 9 8 8 0 5 4 60 50 6 00 8 00 7 45 00 0(45) 7 0(45) 500 50 8 0 0 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 0 0 0 0 0 4 0 5 0 6 0 車両判定リスト Excel 7 0 8 0 9 0 0 0 今まで通り 弊社営業担当者へご提出ください
4-. 新規 増車申込 お客様弊社営業お客様 車両判定リスト e-erg 新規 増車のご連絡 e-erg 4-.~4 入替の場合は 新たな車両リストを今まで同様に 弊社営業担当者へご提出ください 車両判定結果が e-erg 画面に反映されますので 画面にて個別利用契約をお申込みください 契約先取引先番号 入替フラグ (0. 無. 有 ) 納車前フラグ (0: 既存車 : 納車前 ) 納車予定日 リース契約番号 (6 桁の場合 :XXXX- XXXX-XXXX-XXXX) 車両調達区分コード (:OAC: 他社リース : 所有車 ) テレマ契約終了年月日 (=リース満了年月日 ) (YYYYMMDD ) リース満了年月日 (YYYYMMDD ) 車両登録番号陸車両登録番号種 車両登録番号か 車両登録番号車台番号 車両メーカー名 型式名 事名 別名 な名 初度登録年月 (YYYYMM) 車種名 燃料名登録年月日 ( 一律 A をセット ) 排気量顧客所属グループ名作業実施都道府県コード作業実施住所欄作業実施部署名打合先電話番号 打合先担当者備考欄名 装着スペース区分コー平日日中作業承諾区駐車場形状区分入替元テレマ契ド分コード名約番号 (0: 無 : 有 ) (0:NG:OK) ( 平置き 立体 ) (TTXXXXXX) 属性必須桁数最大桁数 半角英数字 半角数字 半角数字 半角数字 半角英数字 半角数字 半角数字 半角数字 全角 半角数字 ひらがな 半角数字 半角英数字 全角 半角 半角英数字 半角数字 全角 半角半角数字 全角 半角 半角数字 全角 半角 半角英数字 全角 半角 全角 半角 半角英数字 全角 半角全角 半角 半角数字 半角数字 全角 半角 半角英数字 必須 必須 0 - 自社の場合 ) 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 必須 入替の場合必須 固定固定固定固定可変固定固定固定可変可変可変可変可変可変可変固定可変固定可変可変可変固定可変可変可変可変可変固定固定可変固定 8 8 9 8 8 0 5 4 60 50 6 00 8 00 7 45 00 0(45) 7 0(45) 500 50 8 0 0 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 0 0 0 0 0 4 0 5 0 車両判定リスト Excel 6 0 7 0 8 0 9 0 0 0 今まで通り 弊社営業担当者へご提出ください 判定後 4-.~4 は 装着申込と同様になります 4
4. e- テレマ の車載機取り付け 4-. 装着申込 ( 個別利用契約 ) 装着とは e- テレマ車載機の取付です 一台毎の個別契約は ERG の申込みで成立となります をクリックし 申込 を選択してください 間違いの場合は キャンセル を選択してください 確定申込ボタンをクリックします e- テレマ のタブをクリックします 4OK ボタンをクリックします 4 5OK ボタンをクリックします 5 本画面にてお申込した場合 個別契約が締結したことになり 翌営業日 テレマティクス進捗一覧に情報が反映します 本画面にてお申込いただける期限は 印の判定日より ヶ月以内となります ヶ月経過後は 車載機装着判定 (P.~) から 再度お申込が必要になります また ヶ月を経過した場合 自動的に削除されます 5
4-4. 継続申込 ( 契約の継続 ) 継続申込方法 一括申込 テレマ継続申込 をクリックします 継続期間に期間 ( 月数 ) を入力します 未入力の場合 一律 ヶ月が自動的に設定されます 申込区分 の から 継続 を選択します 4 4 まで完了したら 一括申込 をクリックしてください 5 一括申込後の確認方法 5 全ての契約を継続する場合 全継続 ボタンをクリックし 一括申込 をクリックします e- テレマ継続申込からお申し込みいただいた場合 お申し込みの翌日に 全データ一覧にて お申し込み内容をご確認いただくこ とが可能です 検索をクリックしてください 全データ一覧をクリックします ご注意 申込情報の申込日を指定してください 申込後は テレマ継続申込 画面からデータが削除されます 6
4-5. 終了申込 ( 契約の終了 ) 終了とは契約期間の満了により e- テレマを終了し 契約期間延長や新車への入替えはしないということです 申込管理 のボタンをクリックします 終了予定 のボタンをクリックします 契約情報の + をクリックし 契約種別で e- テレマをクリックし 検索をクリックします 終了 する車両の契約番号をクリックします 確認方法は 次ページへ 7
4-5. 終了申込 ( 契約の終了 ) 4 4 申込む内容のボタンをクリックします 5 終了申込 が表示されていることを確認します 契約番号と登録番号が正しいか確認ください 5 注意! 満了日が 4 ヶ月以上先のものは解約申込としてください 解約申込は P0.4-7 をご覧ください 6 6 申請設定のボタンをクリックします 7 必要事項を入力します 7 8 8 申請ボタンをクリックします 対象車両が他社リースおよび貴社所有の場合のみ必要事項を入力してください ( オリックス自動車にてご契約いただいている場合 入力不要です ) 8
4-6. 変更申込 ( 登録番号の変更 ) 申込管理 のタブをクリックします 新規作成ボタンをクリックします 5 変更申込 をクリックしてください 4 4 変更する車両を 虫めがね をクリックします 一覧が表示されますので 該当する車の契約番号をクリックします その後に契約番号と登録番号が表示されることを確認してください 5 変更後に登録番号が反映していることを確認します 6 6 申請ボタンをクリックします 申請ボタンクリック後に オリックス自動車にメールを送信しま すか? と表示されますので はい を押して下さい テレマティクスを契約している車両の登録番号の変更が変更対象となります 但し オリックス自動車にて自動車リースのご契約をいただいている場合 自動反映いたしますので 変更処理は不要になります 9
4-7. 解約申込 ( 契約の解約 ) 解約とは 契約期間の満了前に e- テレマを止め 車載機を取外すことです 申込管理 のタブをクリックします 新規作成ボタンをクリックします 解約申込 をクリックしてください 4 4 解約する車両を 虫めがね をクリックして検索します 一覧が表示されますので 該当する車の契約番号をクリックします その後に契約番号と登録番号が表示されることを確認してください 5 5 申請設定のボタンをクリックします 6 必要事項を入力します 7 6 申請ボタンをクリックします 各種申込後の確認方法は 次ページへ 0
4-8. 各種申込後の確認方法 各種申込後の確認方法 検索をクリックしてください 全データ一覧をクリックします 申込情報の申込日を指定してください 申込申請登録から 台ずつ お申し込みいただいた場合 お申し込みの即日 ( 直後 ) に 全データ一覧にて お申し込み内容を ご確認いただくことが可能です ご注意. 契約満了日を経過すると お申し込みできません 尚 お申し込み 推奨期間は 終了日より ヶ月前になります. お申し込みをいただけないまま テレマ契約終了日の ヶ月前を過 ぎると 満了予定に! マークが表示されますが お申し込み後も! マークは消えませんのでご了承ください. 満了予定は お客様のご指定になった月数先のデータが 毎月 日に反映します 例 ) お客様にて 4 ヶ月とご指定いただいている場合 月に反映される満了データは 4 ヶ月先の 5 月分までが反映します
4-9. 各種申込を間違えた場合 各種申込を間違えた方へ 間違えて申込みをしてしまい修正を希望される方は オリックス自動 車の担当営業までお電話をお願いします
5. e- テレマ の車載機取り付け確認 5-. 装着進捗確認 テレマティクス進捗一覧をクリックします e- テレマ のタブをクリックします 4 作業中を選びクリックしてください 4 検索ボタンをクリックします