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うきえとみもと
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1 OCN ひかり電話ご利用ガイド着信お知らせメール /FAX お知らせメール操作ガイド NTT コミュニケーションズ株式会社

2 着信お知らせメール /FAXお知らせメール操作ガイド転送電話 ( インターネットを利用した設定 ) 設定時の留意事項 3 名称読み替え表 3 ひかり電話設定サイトの認証方法 4 仮パスワードの設定 (1) 回線単位に設定する場合 5 仮パスワードの設定 (2) 電話番号単位に設定する場合 6 仮パスワードの設定 (3) 管理者 / ユーザ単位に設定する場合 7 ひかり電話設定サイトへ接続 8 着信お知らせメールの設定 (1) 送信先メールアドレス設定 12 着信お知らせメールの設定 (2) 開始 / 停止設定 13 着信お知らせメールの設定 (3) メール送信条件設定 13 着信お知らせメールの設定 (4) お知らせ対象電話番号設定 14 FAXお知らせメールの設定 (1) 送信先メールアドレス設定 16 FAXお知らせメールの設定 (2) サービス開始 / 停止 17 FAXお知らせメールの設定 (3) 受信 FAX 内容確認 18 本冊子に記載の内容は 2015 年 3 月現在の情報です本冊子に掲載している月額利用料工事費等の金額は全て税抜表示です

インターネットを利用した各種設定操作について OCN ひかり電話の各種設定は NTT 東日本 NTT 西日本が提供するひかり電話設定サイトで行ってくださいなおひかり電話設定サイトで表示されるサービスやオプション等の名称はすべて NTT 東日本 NTT 西日本の名称となります設定の際は名称読み替え表をご確認の上設定ください東日本エリアの方 URL https://www.

3 インターネットを利用した各種設定操作について OCN ひかり電話の各種設定は NTT 東日本 NTT 西日本が提供するひかり電話設定サイトで行ってくださいなおひかり電話設定サイトで表示されるサービスやオプション等の名称はすべて NTT 東日本 NTT 西日本の名称となります設定の際は名称読み替え表をご確認の上設定ください東日本エリアの方 URL QR コード西日本エリアの方名称読み替え表 NTT 東日本 NTT 西日本 NTT コミュニケーションズサービス名ひかり電話 OCN ひかり電話付加サービスナンバーディスプレイ発信者電話番号表示ナンバーリクエスト発信者電話番号通知リクエストキャッチホン通話中着信ボイスワープ転送電話迷惑電話おことわりサービス迷惑電話お断り着信お知らせメール着信お知らせメール FAXお知らせメール FAXお知らせメールダブルチャネル複数チャネルダブルチャネルマイナンバーマイナンバーフリーアクセスひかりワイド着信課金ひかり電話 # ダイヤル # ダイヤルグルプ通話定額グループ通話定額コールセレクトー特定番号接続 3

4 ひかり電話設定サイトの認証方法ひかり電話設定サイトへ接続 ( ログイン ) する際の認証方法には回線単位電話番号単位管理者 / ユーザ単位の 3 種類があります仮パスワード設定時 (P.5 参照 ) にお客さまのご利用方法によっていずれかの認証方法をお選びの上ひかり電話設定サイトへ接続 ( ログイン ) してください (P.8 参照 ) 回線単位電話番号単位管理者 / ユーザ単位ひかり電話設定サイトに契約者回線番号を入力してログインし契約者回線番号および全てのでご利用している転送電話 ( ボイスワープ ) 着信お知らせメール FAX お知らせメールの各種設定が可能ですひかり電話設定サイトに契約者回線番号またはを入力してログインし該当の電話番号でご利用中の転送電話 ( ボイスワープ ) 着信お知らせメール FAX お知らせメールの各種設定が可能ですひかり電話設定サイトに契約者回線番号 ( 管理者 ) を入力してログインすると契約者回線番号と全てのでご利用中の ( ユーザ ) を入力してログインするとログインしたのみでご利用中の転送電話 ( ボイスワープ ) 着信お知らせメール FAX お知らせメールの各種設定が可能です < ご利用例 > 契約者回線番号 : : : 各番号で転送電話 ( ボイスワープ ) 着信お知らせメール FAX お知らせメールのいずれかまたは複数をご利用中ログイン時に入力する番号ログイン設定契約者回線番号ログイン時に入力する番号ログイン設定契約者回線番号ログイン時に入力する番号ログイン設定契約者回線番号契約者回線番号契約者回線番号契約者回線番号ログイン設定契約者回線番号ログイン設定契約者回線番号ログイン設定契約者回線番号ログイン設定契約者回線番号ログイン設定契約者回線番号ログイン設定契約者回線番号

5 仮パスワードの設定 (1) 回線単位に設定する場合インターネットを利用した各種設定操作はパソコン携帯電話等からひかり電話設定サイト ( 東日本エリア西日本エリア ) へ接続することでご利用いただけますひかり電話設定サイトへ接続するために必要な仮パスワードの設定手順は以下のとおりです! 仮パスワードの設定にはプッシュ信号を送信できる電話機が必要です仮パスワード設定用アクセス番号への通話料は有料 (8 円 /3 分 ) です仮パスワードの有効期間は 24 時間です設定後 24 時間以上経過すると無効となりますので再度同様の手順で仮パスワードを設定してください 1 仮パスワード設定用アクセス番号へダイヤル東日本エリア西日本エリア本サービスを契約している回線からダイヤルしてくださいデータ接続通信で発信した場合接続できません仮パスワードの設定を行います仮パスワードを設定する単位を選択します回線単位に設定する場合は電話番号単位に設定する場合は管理者 / ユーザ単位に設定する場合はを入力してください認証単位については P.4 ひかり電話設定サイトの認証方法を参照ください 2 1 をダイヤル番の仮パスワードの設定を行います設定したい仮パスワードを入力してください 3 仮パスワードをダイヤル仮パスワードは 8 桁の数字を設定してください確認のためにもう一度仮パスワードを入力してください無効な仮パスワードを入力した場合は次のが流れます入力された番号が正しくありませんもう一度押してくださいなお 3 回誤ってダイヤルした場合は一度電話を切り手順 1 からやり直してください 4 仮パスワードをダイヤル番の仮パスワードの設定が完了しましたご利用ありがとうございました設定完了金額はすべて税抜表示です 5

6 仮パスワードの設定 (2) 電話番号単位に設定する場合 1 仮パスワード設定用アクセス番号へダイヤル東日本エリア西日本エリア本サービスを契約している回線からダイヤルしてくださいデータ接続通信で発信した場合接続できません仮パスワードの設定を行います仮パスワードを設定する単位を選択します回線単位に設定する場合は電話番号単位に設定する場合は管理者 / ユーザ単位に設定する場合はを入力してください認証単位については P.4 ひかり電話設定サイトの認証方法を参照ください 2 2 をダイヤル仮パスワードを設定する電話番号を市外局番から入力し最後にを押してください # 3 本サービスを契約している電話番号 + をダイヤル本サービスを契約している電話番号以外をダイヤルした場合は次のが流れます入力された番号が正しくありませんもう一度押してくださいなお 3 回誤ってダイヤルした場合は一度電話を切り手順 1 からやり直してください # 番の仮パスワードの設定を行います設定したい仮パスワードを入力してください 4 仮パスワードをダイヤル仮パスワードは 8 桁の数字を設定してください確認のためにもう一度仮パスワードを入力してください無効な仮パスワードを入力した場合は次のが流れます入力された番号が正しくありませんもう一度押してくださいなお 3 回誤ってダイヤルした場合は一度電話を切り手順 1 からやり直してください 5 仮パスワードをダイヤル番の仮パスワードの設定が完了しましたご利用ありがとうございました設定完了 6

7 仮パスワードの設定 (3) 管理者 / ユーザ単位に設定する場合 1 仮パスワード設定用アクセス番号東日本エリア西日本エリア本サービスを契約している回線からダイヤルしてくださいデータ接続通信で発信した場合接続できません仮パスワードの設定を行います仮パスワードを設定する単位を選択します回線単位に設定する 1 2 場合は電話番号単位に設定する場合は管理者 / ユーザ単位に設定する場合はを入力してください認証単位については P.4 ひかり電話設定サイトの認証方法を参照ください 2 3 をダイヤル契約者回線番号が通知番号の場合以下の操作が発生します ( が通知番号の場合以下のおよび操作は発生しません ) 通知番号については OCN ひかり電話ユーザマニュアル OCN ひかり電話のサービス概要 P.26 をご覧ください仮パスワードを設定する電話番号を市外局番から入力し最後にを押してください 3 本サービスを契約している電話番号 + # をダイヤル本サービスを契約している電話番号以外をダイヤルした場合は次のが流れます入力された番号が正しくありませんもう一度押してくださいなお 3 回誤ってダイヤルした場合は一度電話を切り手順 1 からやり直してください番の仮パスワードの設定を行います設定したい仮パスワードを入力してください # 3 4 仮パスワードをダイヤル仮パスワードは 8 桁の数字を設定してください確認のためにもう一度仮パスワードを入力してください無効な仮パスワードを入力した場合は次のが流れます入力された番号が正しくありませんもう一度押してくださいなお 3 回誤ってダイヤルした場合は一度電話を切り手順 1 からやり直してください 5 仮パスワードをダイヤル番の仮パスワードの設定が完了しましたご利用ありがとうございました設定完了 7

ブラウザは1 画面のみでご利用ください 2 画面以上でご利用いただいた場合正常に設定が反映されない場合がありますログイン状態でしばらくなにも操作しなかった場合には自動的にログアウトされます設定作業を続ける場合には

再ログインが可能になるまでしばらく時間がかかる場合があります 1 パソコン携帯電話等からひかり電話設定サイトへ接続します東日本エリア https://www.hikari.ntt-east.

net ひかり電話設定サイトへの接続は SSL によって暗号化されていますひかり電話設定サイトサーバー 2 ひかり電話設定サイトにログインしますログインをクリックします 3 電話番号パスワードを入力します ❶

8 ひかり電話設定サイトへ接続はじめて接続する場合は P.5で設定した仮パスワードを利用して接続しますひかり電話設定サイトへ接続する際ご利用の通信サービスにより通信料パケット通信料等がかかる場合がありますご利用の端末ブラウザ等の条件により正しく動作しない場合がありますブラウザは1 画面のみでご利用ください 2 画面以上でご利用いただいた場合正常に設定が反映されない場合がありますログイン状態でしばらくなにも操作しなかった場合には自動的にログアウトされます設定作業を続ける場合には再度ログインする必要があります同一の電話番号パスワードで同時に複数のログインはできません設定作業を終了する際は必ずログアウトをクリックしてくださいブラウザの閉じるボタン () をクリックして終了した場合再ログインが可能になるまでしばらく時間がかかる場合があります 1 パソコン携帯電話等からひかり電話設定サイトへ接続します東日本エリア西日本エリアひかり電話設定サイトへの接続は SSL によって暗号化されていますひかり電話設定サイトサーバー 2 ひかり電話設定サイトにログインしますログインをクリックします 3 電話番号パスワードを入力します ❶ 本サービスを契約している電話番号 ( ハイフンなし ) を半角で入力します ❷ パスワード( はじめて接続する場合は仮パスワード ) を半角で入力します ❸ ログインをクリックしますパスワードの入力を連続して10 回間違うとパスワードが無効となりますパスワードの有効期限は60 日間です仮パスワードの場合は連続して3 回間違うと仮パスワードが無効となります仮パスワード設定後 24 時間以上経過した場合は仮パスワードが無効となりますパスワード仮パスワードが無効になった場合または忘れてしまった場合等には再度 P.5の手順にそって仮パスワードを設定してください 8

9 着信お知らせメール FAXお知らせメール仮パスワードで接続した場合はパスワー４ドの変更が必要です ❶現在のパスワードを入力する欄に仮パスワードを入力します ❷新しいパスワードを入力する欄2ヶ所に今後接続する時に使用するパスワード 8 12桁の半角英数字を入力します ❸ パスワード変更をクリックしますパスワードは8桁 12桁の半角英数字で設定してください数字のみの設定はできませんなお不正アクセスを防止するため他人が推測しにくいパスワード誕生日や電話番号以外を設定し定期的に変更するようにしてください５サービス選択をクリックしますサービス選択をクリックします転送電話ボイスワープ着信お知らせメール FAXお知らせメールのうちご利用中のサービスが表示されます着信お知らせメールまたは FAXお知ら６せメールをクリックします着信お知らせメールまたは FAX お知らせメールをクリックします転送電話ボイスワープ着信お知らせメール FAXお知らせメールのうちご利用中のサービスが全て表示されます７設定する電話番号をクリックしますこの画面は以下の場合に表示され操作が必要です認証単位が回線単位で同一契約者回線内で1つ以上のを契約されている場合認証単位が管理者ユーザ単位で同一契約者回線内で1つ以上のを契約されておりかつ契約者回線番号でログインした場合 9

10 8 サービス設定を行います着信お知らせメールの設定については P.11 をご覧ください FAX お知らせメールの設定については P.15 をご覧くださいひかり電話設定サイトへアクセスする際ご利用の通信サービスにより通信料パケット通信料等がかかる場合がありますログイン状態でしばらく何も操作しなかった場合には自動的にログアウトされます設定作業を続ける場合には再度ログインする必要があります 10

送信先メールアドレス設定着信お知らせメールを送信するメールアドレスを設定しますサービス開始 / 停止サービスの開始または停止の設定を行いますメール送信条件設定着信お知らせメールの送信条件を設定しますお知らせ対象電話番号設定番号設定着信お知らせメールの送信対象とする発信元電話番号を設定しますパソコン携帯電話等からひかり電話設定サイトへ接続し

11 送信先メールアドレス設定着信お知らせメールを送信するメールアドレスを設定しますサービス開始 / 停止サービスの開始または停止の設定を行いますメール送信条件設定着信お知らせメールの送信条件を設定しますお知らせ対象電話番号設定番号設定着信お知らせメールの送信対象とする発信元電話番号を設定しますパソコン携帯電話等からひかり電話設定サイトへ接続し設定を行ってください東日本エリア西日本エリアサービスメニューサービス開始 / 停止送信先メールアドレス設定メール送信条件設定設定する項目をクリックしますお知らせ対象電話番号設定開始 / 停止送信先メール設定メール送信条件設定お知らせ番号設定 11

着信お知らせメールの設定 (1) 送信先メールアドレス設定着信お知らせメールの送信先メールアドレスを設定します送信先は 5 ヶ所まで設定可能です 1

着信お知らせメールの送信先メールアドレスを入力します ❸ 送信テストボタンをクリックし正しくメールが届くことを確認します ❹ お知らせメールを送信したいメールアドレスの送信

^# 以下の条件を満たす送信先メールアドレスを設定してください先頭が @ 以外で始まる @ は 1 つのみ末尾が @.

送信先メールアドレスの登録誤りやメールサーバーの不具合等によりお知らせメールが送信されない場合や届くまでにしばらく時間がかかる場合がありますお知らせメールを受信する際

12 着信お知らせメールの設定 (1) 送信先メールアドレス設定着信お知らせメールの送信先メールアドレスを設定します送信先は 5 ヶ所まで設定可能です 1 送信先メールアドレスを入力します ❶ サービスメニューの送信先メールアドレス設定 ( 携帯電話では送信先メール設定 ) をクリックします ❷ 着信お知らせメールの送信先メールアドレスを入力します ❸ 送信テストボタンをクリックし正しくメールが届くことを確認します ❹ お知らせメールを送信したいメールアドレスの送信欄にチェックを入れます ❺ 設定ボタンをクリックします送信先メールアドレスとして設定できる文字は以下のとおりです 0~9 a~z A~Z -@_.!$%'*+/?^# 以下の条件を満たす送信先メールアドレスを設定してくださいは 1 つのみ以外で終わる送信先メールアドレスの登録を誤った場合第三者に着信情報が通知される恐れがありますメールアドレス登録の際必ず送信テストを行ってください送信先メールアドレスの登録誤りやメールサーバーの不具合等によりお知らせメールが送信されない場合や届くまでにしばらく時間がかかる場合がありますお知らせメールを受信する際ご利用の通信サービスにより通信料パケット通信料等がかかる場合があります 2 設定をクリックします! 携帯電話等でメールの受信制限をされている場合は受信できません受信拒否設定を解除するか東日本エリア :hikari.ntt-east.net 西日本エリア :hikari.ntt-west.net を受信指定ドメインとして設定してください 12

着信お知らせメールの設定 (2) 開始 / 停止設定サービスの開始または停止の設定を行います

をクリックします ❷ 開始または停止を選択します ❸ 設定ボタンをクリックします

着信お知らせメールの設定 (3) メール送信条件設定メールの送信条件を設定します

つの条件を設定できます ❶ サービスメニューのメール送信条件設定をクリックします ❷

13 着信お知らせメールの設定 (2) 開始 / 停止設定サービスの開始または停止の設定を行います ❶ サービスメニューのサービス開始 / 停止 ( 携帯電話では開始 / 停止 ) をクリックします ❷ 開始または停止を選択します ❸ 設定ボタンをクリックします本サービスを開始するにはあらかじめ送信先メールアドレス設定が必要です着信お知らせメールの設定 (3) メール送信条件設定メールの送信条件を設定しますお知らせ対象電話番号からの着信のみお知らせする応答できなかった着信のみお知らせするの 2 つの条件を設定できます ❶ サービスメニューのメール送信条件設定をクリックします ❷ 条件を設定する場合は設定する条件のチェックボックスにチェックを入れます ❸ 設定ボタンをクリックします本設定は必須ではありません 13

携帯電話ではお知らせ番号設定 ) をクリックします ❷ 発信元電話番号を指定して着信お知らせメールを送信する場合は発信者電話番号欄に指定する電話番号 ( ハイフンなし ) を入力します

14 着信お知らせメールの設定 (4) お知らせ対象電話番号設定お知らせ対象電話番号を設定します ( メール送信条件設定でお知らせ対象電話番号からの着信のみお知らせするを指定した場合に本設定が必要です ) 着信お知らせメールの送信対象とする発信元電話番号を設定します電話番号は 30 件まで設定可能です ❶ サービスメニューのお知らせ対象電話番号設定 ( 携帯電話ではお知らせ番号設定 ) をクリックします ❷ 発信元電話番号を指定して着信お知らせメールを送信する場合は発信者電話番号欄に指定する電話番号 ( ハイフンなし ) を入力します ❸ 指定欄にチェックを入れます ❹ 設定ボタンをクリックします! お知らせ対象に設定した番号からの着信であっても発信元が発信者番号非通知にて電話をかけてきた場合には着信お知らせメールは送信されません 14

送信先メールアドレス設定 FAX お知らせメールを送信するメールアドレスを設定しますサービス開始 / 停止サービスの開始または停止の設定を行います受信 FAX 内容確認受信した FAX のダウンロードおよび受信日時などを確認しますパソコン携帯電話等からひかり電話設定サイトへ接続し設定を行ってください

15 送信先メールアドレス設定 FAX お知らせメールを送信するメールアドレスを設定しますサービス開始 / 停止サービスの開始または停止の設定を行います受信 FAX 内容確認受信した FAX のダウンロードおよび受信日時などを確認しますパソコン携帯電話等からひかり電話設定サイトへ接続し設定を行ってください東日本エリア西日本エリアサービスメニューサービス開始 / 停止受信 FAX 内容確認送信先メールアドレス設定設定する項目をクリックします開始 / 停止受信 FAX 内容確認送信先メール設定 15

FAX お知らせメールの設定 (1) 送信先メールアドレス設定 FAX お知らせメールの送信先メールアドレスを設定します送信先は 5 ヶ所まで登録可能です 1 送信先メールアドレスを入力します ❶ サービスメニューの送信先メールアドレス設定 ( 携帯電話では送信先メール設定 ) をクリックします ❷FAX お知らせメールの送信先メールアドレスを入力します

16 FAX お知らせメールの設定 (1) 送信先メールアドレス設定 FAX お知らせメールの送信先メールアドレスを設定します送信先は 5 ヶ所まで登録可能です 1 送信先メールアドレスを入力します ❶ サービスメニューの送信先メールアドレス設定 ( 携帯電話では送信先メール設定 ) をクリックします ❷FAX お知らせメールの送信先メールアドレスを入力します ❸ 送信テストボタンをクリックし正しくメールが届くことを確認します ❹ お知らせメールを送信したいメールアドレスの送信欄にチェックを入れます ❺ 設定ボタンをクリックします送信先メールアドレスとして設定できる文字は以下のとおりです 0~9 a~z A~Z -@_.!$%'*+/?^# 以下の条件を満たす送信先メールアドレスを設定してくださいは 1 つのみ以外で終わる送信先メールアドレスの登録を誤った場合第三者に着信情報が通知される恐れがありますメールアドレス登録の際必ず送信テストを行ってください送信先メールアドレスの登録誤りやメールサーバーの不具合等によりお知らせメールが送信されない場合や届くまでにしばらく時間がかかる場合がありますお知らせメールを受信する際ご利用の通信サービスにより通信料パケット通信料等がかかる場合があります 2 設定をクリックします! 携帯電話等でメールの受信制限をされている場合は受信できません受信拒否設定を解除するか東日本エリア :hikari.ntt-east.net 西日本エリア :hikari.ntt-west.net を受信指定ドメインとして設定してください 16

17 FAX お知らせメールの設定 (2) サービス開始 / 停止サービスの開始または停止の設定を行います ❶ サービスメニューのサービス開始 / 停止 ( 携帯電話では開始 / 停止 ) をクリックします ❷ 開始または停止を選択します ❸ 設定ボタンをクリックします! 設定が開始状態の場合電話の発信は可能ですが通常の電話 ( 音声 ) がかかってきても電話機の着信音が鳴りません FAX お知らせメールご利用の際にはのご契約をお勧めします 17

FAX お知らせメールの設定 (3) 受信 FAX 内容確認 1 受信 FAX 内容を確認します ❶ サービスメニューの受信 FAX 内容確認

対応のソフトで閲覧ください Windows Mac の標準閲覧ソフトをご利用いただけます携帯電話から受信 FAX

❷ 選択削除ボタンをクリックします受信 BOX の容量は 10MB または 1,000 件 ( 受信エラーを含む ) です BOX

18 FAX お知らせメールの設定 (3) 受信 FAX 内容確認 1 受信 FAX 内容を確認します ❶ サービスメニューの受信 FAX 内容確認をクリックします ❷ 見るをクリックしてダウンロードし画像閲覧ソフトにて閲覧します受信した FAX は TIFF 形式のデータに変換されます対応のソフトで閲覧ください Windows Mac の標準閲覧ソフトをご利用いただけます携帯電話から受信 FAX 内容をダウンロードすることはできません 2 閲覧済みの受信 FAX を削除します ❶ 受信した FAX を削除する場合は削除欄にチェックを入れます ❷ 選択削除ボタンをクリックします受信 BOX の容量は 10MB または 1,000 件 ( 受信エラーを含む ) です BOX の残量が無くなると FAX の受信ができなくなりますので定期的に削除するようにしてください本サービスを解約した場合受信 FAX データは全て消去されます本サービス解約前に必要に応じてダウンロードしてください 18

19 OCN ひかり電話ホームページサービスに関する最新情報サポート情報等はホームページにてご確認いただけます 19

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