『エイビーロード海外旅行調査2011』

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1 年 6 月 21 日株式会社リクルート エイビーロード海外旅行調査 年海外旅行意向に東日本大震災の影響は約 4% 関東在住者には羽田空港国際化 若年層にはローコストキャリアが海外旅行意欲を後押し 株式会社リクルート ( 本社 : 東京都千代田区代表取締役社長兼 CEO: 柏木斉 ) の旅行ディビジョンに設置されたエイビーロード リサーチ センター ( センター長 : 稲垣昌宏 ) は 年に海外旅行をした 18 歳以上の男女を対象に 渡航者の実態を把握することを目的に 年 3 月に エイビーロード海外旅行調査 を実施しました ここに 渡航先や満足度 今後の海外旅行意向に関する結果をご報告いたします - 結果の要約 - 年海外旅行の実態 < 年の渡航先 同行者別渡航先 満足度ランキング > 渡航先として最も多かったのは 韓国 伸びが目立った渡航先は イタリア 台湾 スペイン 以下は複数回渡航者は一番最後の渡航について回答 親連れ カップル 友人 との旅行では韓国が 3 年連続最多 総合満足度は シンガポール が前回調査より大きくランクアップし 1 位 観光 鑑賞 食事 買い物 治安 衛生のよさでも シンガポール が 1 位に躍進 P3~6 年海外旅行者の 年以降の海外旅行動向 < 年の海外旅行動向 > 年の海外旅行予定は 79% が 行った / 行きたい ( 年 3 月時点 ) 年より低下したものの 東日本大震災の影響は約 4% 程度 < 今後行きたい渡航先ランキング > 3 年連続 イタリア が 1 位 2 位 フランス 3 位 オーストラリア < 羽田空港国際化の海外旅行意欲への影響 > 羽田空港国際化 ( 年 11 月 ) 以降 全体の 49% 関東在住者の 65% が羽田利用で海外旅行に すでに行った / 行きたくなった P7~9 年海外旅行者のローコストキャリア認知状況 利用状況 < ローコストキャリア認知状況 利用状況 > 日本発着便のあるローコストキャリアの認知率は 69% これまでに利用したことがある人は 1% 利用率トップは ジェットスター航空 < ローコストキャリア利用意向 > P1 代までの男性若年層では 83% が今後の海外旅行でローコストキャリアの利用意向あり 安さの代償にしたくないトップは 座席の快適性 71%( ローコストキャリア非利用意向者ベース ) 本件に関するお問い合わせ先

2 調査概要と回答者プロフィール 調査概要 調査名 : エイビーロード海外旅行調査 調査目的 : 海外旅行者の予約状況 消費行動 および人気の渡航先 今後行きたい渡航先を把握し 関係各位の参考とする 調査対象 : ( 株 ) インテージのインテージ ネットモニター ( 関東 関西 東海の3 地域 ) より抽出した 年の海外旅行経験者 ( 出発月が 年である海外旅行 ) 調査期間 : 年 3 月 29 日 ( 火 ) ~ 4 月 1 日 ( 金 ) 調査方法 : インターネット調査 調査対象数 : 7,162 人 調査回収数 : 5,233 人 ( 回収率 73.1%) 調査集計数 : 5,94 人 ( 注 ) 渡航の内容を特定するために 年 1 年間に複数回海外旅行している方には 最後に行った旅行に特定して回答いただいています 今回の調査結果を 年年齢層 / 性別出国日本人数 ( 作成 : 日本政府観光局 (JNTO)/ 出典 : 法務省 ) より算出したレジャー渡航者構成比 ( 性 年代別 ) に換算して集計 ( ウエイトバック集計 ) を行いました 3 地域は関東 ( 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 群馬県 栃木県 ) 関西 ( 大阪府 京都府 兵庫県 奈良県 滋賀県 和歌山県 ) 東海 ( 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ) を指します 例年は関東に含める茨城県全域および千葉県の一部地域は 東日本大震災の影響を考慮して本年は調査対象から除外しました ウエイトバック値 回答者プロフィール 男性 女性 18~29 歳 3~39 歳 4~49 歳 5 歳以上 18~29 歳 3~39 歳 4~49 歳 5 歳以上 性別 ( 全体 / 単一回答 ) 年齢 ( 全体 / 単一回答 ) 居住地域 ( 全体 / 単一回答 ) 女性 51.1% 男性 48.9% 5 歳以上 41.4% 18~29 歳 19.% 3~39 歳 21.3% 関西 26.3% 東海 16.6% 関東 57.1% (=5,94) ライフステージ ( 全体 / 単一回答 ) 4~49 歳 18.4% 既婚男性 (=5,94) 既婚女性 (=5,94) 調査数 未婚男性 子供なし 末子末子 6 歳以下 7 歳以上 未婚女性 子供なし 末子末子 6 歳以下 7 歳以上 全体性別 性 年代別 5, 男性 2, 女性 2, 男性 18~29 歳 男性 3~39 歳 男性 4~49 歳 男性 5 歳以上 1, 女性 18~29 歳 女性 3~39 歳 女性 4~49 歳 女性 5 歳以上 1, 年最後の海外旅行の同行者 ( 全体 / 単一回答 ) 3 1 友人 夫婦 (ファ一(ァ子人親 連ミれリー家 旅 連ミれリー家 プル 今回調査全体 5, ファミリー( 子連れ家族 ) は 家族旅行( 子供と ) と 家族旅行(3 世代で ) を合算した数値 ハネムーン その他 年最後の海外旅行の形態 ( 海外旅行検討関与者 / 単一回答 ) 個人手配旅行 38.1% フリーパッケージツアー 25.3% フルパッケージツアー.1% 中間パッケージツアー 16.5% (=4,265) ウェイトバック集計を行ったため 性 年代別の女性の調査数合計は 性別の女性調査数と一致していません フルパッケージツアー 観光やアクティビティ 食事がほとんど組み込まれているツアー 中間パッケージツアー 観光やアクティビティ 食事が一部組み込まれているが 一定の自由時間もあるツアー フリーパッケージツアー 往復航空券とホテル 送迎以外は現地では基本的に自由行動のツアー

3 年全体 年の渡航先 4 年連続で韓国への渡航者が最多 年は遠距離への旅行が微増 年の渡航先 TOP5 1 位 韓国 2 位 ハワイ ( オアフ島 ) 3 位 台湾 4 位 グアム 5 位 香港 年の渡航先は 韓国 がトップ 7 年から 4 年連続でトップ 前回調査より渡航率が高いのは イタリア 台湾 ( ともに +.8 ポイント ) スペイン (+.7 ポイント ) など 近距離と中距離の旅行は微減 遠距離への旅行が微増した 年の渡航先 年の渡航先 年 1 年間の渡航先 ( 今回調査全体 / 複数回答 ) 年 1 年間の渡航先 ( 前回調査全体 / 複数回答 ) ヨーロッパ 中近東 アフリカ アメリカ カナダ アラスカ 中南米 カリブ海 ハワイ グアム サイパン 南太平洋諸島 その他の島々 中国 東南アジア その他のアジア オセアニア 年 1 年間の渡航先 年 1 年間の渡航先 年 1 年間の渡航先 7 年 1 年間の渡航先 (=5,94) (=5,28) (=6,11) (=4,893) イギリス フランス 年ドイツ 年間の渡航先スペイン イタリア 年 その他西ヨーロッパ諸国 1 年間の渡航先 ギリシア 東ヨーロッパ諸国 北ヨーロッパ諸国 トルコ モロッコ エジプト ドバイ ケニア その他中近東 アフリカ アメリカ東部 アメリカ西部 アメリカ南部 カナダ アラスカ メキシコ ジャマイカ カリブ海諸島 その他中南米 ハワイ ( オアフ島 ) ハワイ ( オアフ島以外 ) グアム サイパン パラオ その他ミクロネシア フィジー タヒチ ニューカレドニア モルディブ その他南太平洋 インド洋の島々 上海 北京 香港 マカオ その他中国 台湾 韓国 シンガポール プーケット島 タイビーチ ( プーケット島以外 ) タイ ( ビーチリゾート以外 ) バリ島 インドネシアビーチ ( バリ島以外 ) インドネシア ( ビーチリゾート以外 ) マレーシアビーチ マレーシア ( ビーチリゾート以外 ) セブ島 フィリピンビーチ ( セブ島以外 ) フィリピン ( ビーチリゾート以外 ) ベトナム カンボジア インド モンゴル その他アジア オーストラリア ニュージーランド その他オセアニア 遠距離 中距離 近距離 年間に行ったすべての国 地域を聴取 年 7 年の 遠距離 中距離 近距離 は未集計 1 年間の渡航先 の数値は 当該年調査の数値を掲載 例 ) 年 1 年間の渡航先 = 前回調査 ( 年実施 ) の数値 遠距離 = ヨーロッパ 中近東 アフリカ アメリカ カナダ アラスカ 中南米 カリブ海に属する国 地域と タヒチ その他南太平洋 インド洋の島々 中距離 = ハワイ 南太平洋諸島 その他の島々 ( タヒチ その他南太平洋 インド洋の島々を除く ) 東南アジア ( セブ島 フィリピンビーチ ( セブ島以外 ) フィリピン ( ビーチリゾート以外 ) を除く ) その他のアジア オセアニアに属する国 地域 近距離 = グアム サイパン 中国 台湾 韓国の国 地域と セブ島 フィリピンビーチ ( セブ島以外 ) フィリピン ( ビーチリゾート以外 ) --3--

4 年の最後の旅行 同行者別 渡航先ランキング ファミリー ( 親連れ ) カップル 友人同士 の旅行で韓国が 3 年連続 1 位 年は夫婦旅行でハワイ ( オアフ島 ) がトップに 同行者別 年の最後の旅行渡航先 TOP3 ファミリー ( 子連れ家族 ) 1 位 ハワイ ( オアフ島 ) 2 位 グアム 3 位 韓国 1 位の ハワイ ( オアフ島 ) 2 位の グアム 3 位の 韓国 は 4 位以下を大きく上回る ファミリー ( 親連れ家族 ) 1 位 韓国 2 位 ハワイ ( オアフ島 ) 3 位 台湾 韓国 が 2 位以下に大差をつけてトップ 前回調査 3 位の ハワイ ( オアフ島 ) が 2 位にランクアップ 夫婦 1 位 ハワイ ( オアフ島 ) 2 位 韓国 3 位 台湾 前回調査 2 位の ハワイ ( オアフ島 ) がトップに トップ4の渡航先は前回調査と変わらず カップル 1 位 韓国 2 位 ハワイ ( オアフ島 ) グアム 前回調査と変わらず 韓国 がトップ 前回調査 7 位の ハワイ ( オアフ島 ) が2 位にランクアップ 友人 1 位 韓国 2 位 台湾 3 位 グアム 韓国 が2 位以下に大差をつけてトップ 6 位までの顔ぶれは前回調査と変わらず 一人旅 1 位 韓国 2 位 タイ ( ビーチリゾート以外 ) 3 位 アメリカ東部 トップ2のは前回調査と変わらず 前回調査 9 位の アメリカ東部 が 3 位にランクアップ ハネムーン 1 位 ハワイ ( オアフ島 ) 2 位 イタリア 3 位 フランス 前回調査に引き続き ハワイ ( オアフ島 ) がトップ トップ3のは前回調査と変わらず 同行者別 年の最後の旅行渡航先 TOP1 ( 全体 /5 つまでの複数回答 ) ファミリー ( 子連れ家族 ) =857 国 地域 ハワイ ( オアフ島 ) グアム 韓国 台湾 上海 アメリカ西部 香港 オーストラリア シンガポール イタリア ファミリー ( 親連れ家族 ) =318 国 地域 韓国 ハワイ ( オアフ島 ) 台湾 グアム アメリカ西部 フランス 香港 イギリス 上海 イタリア 夫婦 国 地域 =1, ハワイ ( オアフ島 ) 韓国 台湾 フランス イタリア その他西ヨーロッパ諸国 グアム アメリカ西部 その他中国 上海 カップル =244 国 地域 韓国 ハワイ ( オアフ島 ) グアム 台湾 タイ ( ビーチリゾート以外 ) アメリカ西部 サイパン アメリカ東部 上海 フランス 友人 国 地域 =1, 韓国 台湾 グアム タイ ( ビーチリゾート以外 ) 香港 上海 フランス ハワイ ( オアフ島 ) その他中国 アメリカ西部 3..3 一人旅 =697 国 地域 韓国 タイ ( ビーチリゾート以外 ) アメリカ東部 台湾 アメリカ西部 香港 フランス 上海 ドイツ イギリス ハネムーン =177 国 地域 ハワイ ( オアフ島 ) イタリア フランス オーストラリア その他西ヨーロッパ諸国 グアム モルディブ ハワイ ( オアフ島以外 ) ニューカレドニア スペイン その他西ヨーロッパ諸国 = イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国タイ ( ビーチリゾート以外 )= バンコク チェンマイなどその他中国 = 上海 北京 香港 マカオ以外の中国の都市 1 回の旅行でも複数の国 地域を訪問することがあるため 5 つまでの複数回答とした ファミリー ( 子連れ家族 ) は 家族旅行 ( 子供と ) と 家族旅行 (3 世代で ) を合算した数値 --4--

5 年の最後の旅行 渡航先満足度ランキング (1) 総合満足度 1 位はシンガポール 前年 18 位から大幅アップ 年の最後の旅行総合満足度 TOP3 1 位 シンガポール 2 位 ドイツ 3 位 ハワイ ( オアフ島 ) 4 位 カナダ 5 位 東ヨーロッパ諸国 旅行全般の満足度では 前回調査 18 位の シンガポール が 99% でトップ 全体的に満足度が高く 19 位 フランス まで よかった 計 が 9% 以上を占める シンガポール アメリカ東部 バリ島 オーストラリア などが前回調査よりも大きくを上げる 年の最後の旅行総合満足度 TOP ( 全体 / 単一回答 ) よかった計 期待して行ったら 期待通りだった 年 年 年 国 地域 年 年 年 年 年 年 シンガポール ドイツ ハワイ ( オアフ島 ) カナダ 東ヨーロッパ諸国 オーストラリア アメリカ東部 アメリカ西部 ハワイ ( オアフ島以外 ) 韓国 バリ島 スペイン その他西ヨーロッパ諸国 台湾 イタリア タイ ( ビーチリゾート以外 ) イギリス その他中国 フランス トルコ 東ヨーロッパ諸国 = ロシア ポーランド チェコなどその他西ヨーロッパ諸国 = イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国タイ ( ビーチリゾート以外 )= バンコク チェンマイなどその他中国 = 上海 北京 香港 マカオ以外の中国の都市 期待していなかったが 行ってみたらよかった 年の最後の旅行で複数の国 地域を訪問した場合は 一番の目的地としていた国 地域についての満足度を回答してもらった 1 期待して行ったら 期待通りだった 2 期待して行ったら 期待はずれだった 3 期待していなかったが 行ってみたらよかった 4 期待していなかったし 行ってみたらよくなかった の 4 つの選択肢のうち 1 3 の回答を よかった計 としている 年 年はサンプル数が 6 以上の国 地域でランキング (6 サンプル未満はランキング対象外 ) 年はサンプル数が 8 以上の国 地域でランキング (8 サンプル未満はランキング対象外 ) 各調査時にランキング対象外であった国 地域は データを - としている 小数点第 2 位を四捨五入した数値を掲載しているため 期待して行ったら 期待通りだった と 期待していなかったが 行ってみたらよかった の合計が よかった計 と一致しないことがある --5--

6 年の最後の旅行 渡航先満足度ランキング (2) 年の最後の旅行各項目別満足度 TOP1 ( 全体 / 各項目ごとに単一回答 ) 観光 鑑賞 1 位の シンガポール は 期待していなかったが 行ってみたらよかった の割合が高い 食事 前回調査 7 位の シンガポール がトップに トップ1のうち7つの行き先がアジア 年 年計行ってみたら期待通りだった国 地域 よかった 1 17 シンガポール ドイツ スペイン アメリカ東部 ハワイ ( オアフ島 ) 東ヨーロッパ諸国 アメリカ西部 イギリス フランス ハワイ ( オアフ島以外 ) 年 年計行ってみたら期待通りだった国 地域 よかった 1 7 シンガポール 韓国 タイ ( ビーチリゾート以外 ) 台湾 香港 バリ島 アメリカ東部 ベトナム ハワイ ( オアフ島以外 ) ハワイ ( オアフ島 ) 買い物 トップ3はアジアが占める フランス スペイン がトップ1に 満足度 9% を超える行き先はなし 現地でのホスピタリティ 上位 3つの国 地域で よかった 計 が9% を超える 前回調査 11 位の オーストラリア が3 位にランクアップ 年 年計行ってみたら期待通りだった国 地域 よかった 1 4 シンガポール 韓国 タイ ( ビーチリゾート以外 ) ハワイ ( オアフ島 ) アメリカ西部 アメリカ東部 イギリス ドイツ フランス スペイン 年 年計行ってみたら期待通りだった国 地域 よかった 1 2 ハワイ ( オアフ島以外 ) カナダ オーストラリア ドイツ 台湾 ハワイ ( オアフ島 ) タイ ( ビーチリゾート以外 ) バリ島 アメリカ東部 その他西ヨーロッパ諸国 治安 衛生のよさ カナダ と シンガポール は 期待して行ったら 期待通りだった の割合が8 割超を占める ナイトライフ トップ3の顔ぶれは前回調査と変わらず 1 位の ハワイ ( オアフ島 ) は 期待して行ったら 期待通りだった が7 割を超える 年 年計行ってみたら期待通りだった国 地域 よかった 1 5 シンガポール ハワイ ( オアフ島 ) カナダ その他西ヨーロッパ諸国 オーストラリア ハワイ ( オアフ島以外 ) グアム 東ヨーロッパ諸国 ドイツ トルコ その他西ヨーロッパ諸国 = イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国東ヨーロッパ諸国 = ロシア ポーランド チェコなどタイ ( ビーチリゾート以外 )= バンコク チェンマイなど 年 年計行ってみたら期待通りだった国 地域 よかった 1 3 ハワイ ( オアフ島 ) アメリカ東部 タイ ( ビーチリゾート以外 ) アメリカ西部 オーストラリア 韓国 香港 イタリア 台湾 フランス 年の最後の旅行で複数の国 地域を訪問した場合は 一番の目的地としていた国 地域についての満足度を回答してもらった 1 期待して行ったら 期待通りだった 2 期待して行ったら 期待はずれだった 3 期待していなかったが 行ってみたらよかった 4 期待していなかったし 行ってみたらよくなかった の 4 つの選択肢のうち 1 3 の回答を よかった計 としている 各項目 サンプル数が 6 以上の国 地域でランキング (6 サンプル未満はランキング対象外 ) 前回調査時 ( 年実施 ) に 6 サンプル未満でランキング対象外であった国 地域は 年を - としている 観光 鑑賞 食事 買い物 ナイトライフ については その事柄を行っていない旅行者は集計からはずしている 小数点第 2 位を四捨五入した数値を掲載しているため 期待して行ったら 期待通りだった と 期待していなかったが 行ってみたらよかった の合計が よかった計 と一致しないことがある --6--

7 年の旅行 年の海外旅行動向 震災直後の調査でも影響は約 4% 8 割は 今年も海外に行きたい 年の海外旅行予定は 79% が 行った / 行きたい ( 年 3 月時点 ) 東日本大震災直後の調査であったが 年海外旅行者の 79% が 年も海外旅行に 行った または 行きたい と回答 年に海外旅行に 行った または 行きたい と回答した人のうち 今年 すでに海外旅行に行った は 17% 海外旅行に行きたいと思っている ( 具体的に検討中 ) は 41% 海外旅行に行きたいと思っている ( まだ検討していない ) は 48% 年に海外旅行に 行くつもりはない と回答した 21% のうち 東日本大震災のために行くつもりはない 人は %( 全体では約 4% に相当 ) 年海外旅行者の 年の海外旅行予定 ( 全体 / 単一回答 ) 海外旅行者の翌年の海外旅行予定 の数値は 当該年調査を掲載 例 ) 年海外旅行者の 年の海外旅行予定 = 前回調査 ( 年実施 ) の数値 今年 すでに海外旅行に行った / 行きたいと思っている 今年 海外旅行に行くつもりはない 年海外旅行者の 年の海外旅行予定 年海外旅行者の 年の海外旅行予定 年海外旅行者の 年の海外旅行予定 (=6,11) (=5,28) (=5,94) 今年 すでに海外旅行に行った / 行きたい人の内訳 ( 年海外渡航希望者 < すでに渡航した者含む >/ 複数回答 ) =4,34 =1,6 今年 海外旅行に行くつもりはない人の内訳 ( 年海外渡航非希望者 / 複数回答 ) 年 年 今年 すでに海外旅行に行った 海中) 年 (=4,514) 海 たなたいしいと)と 具外体旅的行にに検行討きる(具外体旅的行なに検行討きる(思っ思ってい てい 年 81.8 海海東外東外日旅日旅本行本行大に大に震行震行災く災くのつとつたも無もめり関り)ははなない(い(係) 年 (=1,6) 年 (=4,34)

8 今後の旅行 今後行きたい渡航先ランキング 3 年連続行きたい渡航先 No.1 はイタリア 年は全属性でトップ 属性別今後行きたい渡航先 TOP3 全体 1 位 イタリア 2 位 フランス 3 位 オーストラリア 前回調査に引き続き イタリア が1 位 トップ3の顔ぶれも変わらず 未婚男性 1 位 イタリア 2 位 オーストラリア 3 位 フランス 前回調査に引き続き イタリア が1 位 トップ3のも変わらず 未婚女性 1 位 イタリア 2 位 フランス 3 位 スペイン ヨーロッパ諸国がトップ4を占める 1 位の イタリア 2 位の フランス は前回調査と変らず 3 位の スペイン は前回調査 4 位からのランクアップ 既婚子供なし 1 位 イタリア 2 位 フランス 3 位 スペイン 前回調査と変らず イタリア が1 位 前回調査 4 位の スペイン が オーストラリア を上回り3 位にランクアップ 既婚子供あり 1 位 イタリア 2 位 オーストラリア 3 位 フランス 前回調査 2 位の イタリア が1 位にランクアップ トップ3の顔ぶれは前回調査と変わらず 属性別今後行きたい渡航先 TOP1( 全体のみ TOP ) ( 今後の海外旅行意向がある者 /1カ国 地域までの複数回答 わからないと回答した者を除く) 全体 =4,879 未婚男性 =695 既婚子供なし =934 国 地域 国 地域 イタリア フランス オーストラリア スペイン イギリス ハワイ ( オアフ島 ) アメリカ東部 ドイツ アメリカ西部 韓国 ハワイ ( オアフ島以外 ) カナダ 台湾 ニュージーランド その他西ヨーロッパ諸国 エジプト トルコ グアム 東ヨーロッパ諸国 ギリシア イタリア フランス スペイン オーストラリア ハワイ ( オアフ島 ) ハワイ ( オアフ島以外 ) イギリス ドイツ アメリカ東部 韓国 アメリカ西部 その他西ヨーロッパ諸国 = イギリス フランス ドイツ スペイン イタリア以外の西ヨーロッパ諸国東ヨーロッパ諸国 = ロシア ポーランド チェコなど 国 地域 イタリア オーストラリア フランス イギリス スペイン ドイツ アメリカ西部 アメリカ東部 ハワイ ( オアフ島 ) 韓国 未婚女性 =952 国 地域 イタリア フランス スペイン イギリス オーストラリア 韓国 ドイツ アメリカ東部 ハワイ ( オアフ島以外 ) ハワイ ( オアフ島 ) 既婚子供あり =2,298 国 地域 イタリア オーストラリア フランス ハワイ ( オアフ島 ) スペイン イギリス カナダ アメリカ東部 ドイツ アメリカ西部

9 羽田空港国際化 羽田空港国際化について 羽田空港国際化で海外旅行意欲が活性化 全体では 49% 関東在住者では 65% が すでに行った または 海外旅行意欲が増加 羽田空港国際化によって 年海外旅行者全体では 1% が すでに羽田空港を利用して海外旅行に行った 4% が 海外旅行に行きたくなった と回答 ( 合計 49%) 関東ではさらに高く 15% が すでに羽田空港を利用して海外旅行に行った 5% が 海外旅行に行きたくなった と回答 ( 合計 65%) 羽田空港国際化により海外旅行に行きたくなった理由は 空港まで時間的に近くなった 空港までの交通費が安く済む ことが上位 羽田空港国際化により海外旅行に行きたくなった人の理由は 空港まで時間的に近くなった が 64% で最も高く 空港までの交通費が安く済む が 44% で次に高い 羽田空港から遠い東海 関西在住者では 話題になっているので 国内線との接続が便利 が高くなっている 羽田空港国際化による海外旅行意欲への影響 ( 全体 / 単一回答 ) すでに羽田空港を利用して海外旅行に行った より海外旅行に行きたくなった 海外旅行への行きたさに変化はない 今回調査全体 関東 東海 関西 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 群馬県 栃木県 (=5,94) (=2,911) (=1,32) 8 (=718) (=44) (=379) (=53) (=55) (=844) (=1,34) 年秋に 羽田空港に国際線ターミナルがオープンし 国際定期便が就航しました あなたは そのことにより 海外旅行に行きたくなりましたか という設問に対する回答を集計したもの そのため すでに羽田空港を利用して海外旅行に行った は 年 11 月 1 日の国際線就航以降に 羽田空港を利用して海外旅行に行った人の割合 羽田空港の国際化によって海外旅行に行きたくなった理由 57.3 ( 羽田空港国際化により海外旅行に行きたくなった者 / 複数回答 ) な空っ港たまで時間的に近く 安空く港済まむでの交通費が の羽ほ田う発がの都ス合ケがジュよーいル みターたいミナルに行って 話題になっているので 国内線との接続が便利 しス格たト安キ航ャ空リ会ア)社(がロー就航コ 空港利用料が安い 新しいので が興就味航のしあたる行き先に便 今回調査全体 (=2,22) 関東 (=1,455) 東海 (=241) 関西 (=326) その他 今回調査全体より 5 ポイント以上高い数値に網掛け 今回調査全体より 5 ポイント以上低い数値に網掛け --9--

10 日本発着便のあるローコストキャリア =5,94 ひとつでも知っている 69.4 ひとつでも利用したことがある 1.3 < 日本発着便のあるローコストキャリア一覧 > エアアジアX 済州航空春秋航空セブ パシフィック航空ジェットスターアジア航空ビバマカオ航空 エアプサンジェットスター航空 ビバマカオ航空は 現在は営業免許を取り消されているが それ以前は日本に乗り入れていたため 日本発着便のあるローコストキャリアとしてカウント ローコストキャリア 積極的に利用したい やや利用したいと思う あまり利用したいと思わない まったく利用したいと思わない 今回調査全体 (=5,94) 機内販売 男性 18~29 歳 (=323) 男性 3~39 歳 (=518) 男性 4~49 歳 (=543) 男性 5 歳以上 (=1,17) 女性 18~29 歳 (=645) 女性 3~39 歳 (=565) 女性 4~49 歳 (=394) 女性 5 歳以上 (=1,) サーレー機の機イ機算マサー機や荷 内人内ン内ビで的でメエ イ 内超物ビで過の スのサー飲 のンン乗トタージ スの料重そ金量 食ビ務ス員 テ の加 の他 制限 ローコストキャリア認知状況 利用状況 若者ほど利用意向が高い 日本発着ローコストキャリア利用経験者は 1 割 日本発着便のあるローコストキャリア認知率は 69% 利用経験率は 1% 利用率トップは ジェットスター航空 日本発着のローコストキャリアを 1 社でも知っている人は全体の 69% 利用したことがある人は 1% 代までの男性若年層では 83% が利用意向あり 年代が若いほど 利用意向も高い ローコストキャリアをレジャー目的の旅行で利用したい人は全体の 69% 代までの男性では 83% が利用意向あり 男女ともに年代が若いほど 利用したい人の割合も高い 利用にあたり安さの代償にしてもよいものは機内での各種サービス 安さの代償にしたくないものは 座席の快適性 安全性 信頼性 ローコストキャリア利用意向者が利用にあたって安さの代償にしてもよいと考えているトップ 3 は 機内販売 (71%) 機内での飲食サービス (59%) 乗務員の人的サービス (53%) 一方 ローコストキャリア非利用意向者が安さの代償にしたくないことは 座席の快適性 (71%) 安全性 信頼性 (63%) ローコストキャリア認知 利用経験 ( 全体 / 単一回答 ) レジャー目的でのローコストキャリア利用意向 ( 全体 / 単一回答 ) 利用にあたり安さの代償にしてもよいもの ( ローコストキャリア利用意向者 / 複数回答 ) 3.2 事前座席指定 便予性機ル空 さ約手続き 内の港設便 備利ターのさ の簡 快適 ミナ 座席の快適性 =3, 安全性 信頼性 条そ件の他の理由 座席の快適性 ローコストキャリア利用率上位 5 社 ( 全体 / 複数回答 ) =5,94 今回調査利用したことのあるローコストキャリア ( 日本発着便のある航空会社のみ ) 1 ジェットスター航空 エアアジアX ジェットスターアジア航空 済州航空 セブ パシフィック航空 1.2 安さの代償にしたくないもの 安全性 信頼性 サーレー機性機の機や荷算マイ機 内ビで 内人内超物設的で過の イン内メエ スの飲 備サーの の料重乗金量 ンンジトター食 快ビ務 制 の 適ス員 限 加 テ 事前座席指定 利用したい計 ( ローコストキャリア非利用意向者 / 複数回答 ) ル空サーの港 機便予内さ約 便 ビで 手 利ターさ スのそ 続き ミナ の他 の簡 =1,587 レジャー目的でのローコストキャリア利用意向 利用にあたり安さの代償にしてもよいもの 安さの代償にしたくないもの は 日本発着便の有無にかかわらず 主要ローコストキャリア一覧を提示して聴取した結果 機内販売 条そ件の他の理由

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エイビーロード海外旅行調査2009 年 6 月 24 日株式会社リクルート エイビーロード海外旅行調査 年海外旅行総合満足度はドイツが 1 位 最多渡航先は韓国 年 円高 + 燃油サーチャージ値下げ は 65% の旅行予定者の 行きたい を後押し 浮いたお金の使い道は 1 位 海外旅行回数増 2 位 現地で買い物 など 株式会社リクルート ( 本社 : 東京都千代田区代表取締役社長兼 CEO: 柏木斉 ) が運営する海外旅行情報サイト

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