職業能力評価シート（営業・マーケティング・広告）.xls

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ああすしもとり
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1 1 ルール法令の概要及びその理由について理解していた 2 実態に即してルールの見直しを提案していた 3 日常業務でやってはいけないことを理解していた 4法令や職場のルール慣行などを遵守しているルール等に不明点がある場合には上司等に必ず確認していた 5 どう対応したらよいか迷ったときは周囲に相談していた 6 職場のルールが良く分かっていなかった 7 ルールを破ることに抵抗感が無かった 8 時間や場所に間に合うように準備をしていた 9 周囲の模範となっていた 10 必ず5 分前到着など自らルールを決めていた 11 交通トラブルなど遅れそうなときは必ず一報を入れていた出勤時間約束時間などの定刻前に到着している 12 生活リズムを調え健康管理に配慮していた 13 無断欠勤や遅刻することがあった 14 夜更かしなど生活リズムが不規則だった 15 自分が遅刻すると周囲に迷惑がかかることを理解していなかった 16 途中経過を報告していた 17 指示通りやってみて気づいた問題意識を意見具申していた 18 指示内容を確認明確化していた上司先輩などからの業務指示命令の内容を理解して従ってい 19 業務指示に素直に従っていたる 20 完了の報告をしていた 21 指図されることに反発することがあった 22 指示を守らなくてもあまり気に留めなかった 23 仕事をする目的キャリア形成を考えていた 24 仕事に対する問題意識を持っていた 25 仕事を通して人に役立つことを考えていた 26 仕事に対する自身の目的意識や思いを持って取り組んでいる目的意識を持って仕事に就いていた 27 仕事のことを積極的に考えていた 28 仕事に興味もなく漫然と過ごしていた 29 仕事をやらされていると考えていた 30 お客様の満足度を確認していた 31 お客様の満足のため日々工夫していた 32 お客様の要望やクレームは速やかに上司に報告していた 33 いつもお客様の満足度が大事と考えていたお客様に納得満足していただけるよう仕事に取り組んでいる 34 お客様の要望やクレームは上司に相談し適切に対応していた 35 お客様からクレームは他人任せにしていた 36 お客様の満足や期待など考えたことがなかった 37 お客様の要望やクレームにまったく応えていなかった 38 最後まで絶対にやり抜く意思を持っていた 39 仕事が定時に終わりそうになければ早めに報告していた 40 与えられた仕事はきちんとやる気持ちを持っていた 41 一旦引き受けたことは途中で投げ出さずに最後までやり遂げてい自分ができるかどうかおおよその判断をしていた 42 る自分なりの努力や工夫をしていた 43 短時間で簡単に終了する仕事を優先していた 44 難しい仕事は避けていた 45 わからないことはわからないままにしていた 46 完了できるようにスケジュールを組んでいた 47 突発的な変更にも柔軟に対応していた 48 先方の都合を確認していた 49 上司先輩の上位者や同僚お客様などとの約束事は誠実に守って約束事を誠実に守るようにしていた 50 約束事を忘れないようにメモしていたいる 51 遅れそうなときは早めに連絡していた 52 約束事を忘れたことがあった 53 期日 / 納期に遅れることがあった 54 内容 / 品質が約束事と異なる結果となることがあった 55 できない理由ではなくできる方法を考え実行していた 56 忙しければ優先度を考慮して順序を入れ替えていた 57 困難な状況を認識し上位者に説明していた 58 必要な手続や手間を省くことなく決められた手順どおり仕事を進予め忙しさを念頭に入れてスケジュールを組んでいた 59 めている難しい仕事でも自分なりに工夫 / 努力していた 60 安請け合いをして回りに迷惑をかけていた 61 最初はできると思っても途中で投げ出していた 62 困難な状況のまま放置していた 63 他人の失敗についても責任の一端があると認識していた 64 失敗やミスをした原因を究明していた 65 同じ失敗やミスをしないように対策を講じていた 66 自分が犯した失敗やミスについて他人に責任を押し付けず自分で自分の仕事と受け止め責任感を持っていた 67 関係を悪化させないように担当者に謝罪をしていた受け止めている 68 ミスを叱られた場合には素直に受け止めていた 69 私たちは実習中だから責任はないという態度だった 70 指示内容指導内容の確認を怠っていた

2 71 同じ失敗やミスを何度も繰り返していた 72 内容 / 品質がよりよくなるように自分なりに工夫を加えていた 73 期日 / 納期までに完了するよう効率化をしていた 74 思いついたヒントをメモして次に活かしていた 75 次の課題を見据えながら手がけている仕事に全力で取り組んでい仕事の手順方法を確認していた 76 期日 / 納期に合わせて仕事を進めていたる 77 必要に応じて途中経過を報告していた 78 向上心に欠けていた 79 指示されたことだけしかやろうとしなかった 80 できるにももかかわらず指示された範囲内のことしかしなかった 81 気づいた場合には仕事を手伝っていた 82 仕事に不慣れな同僚を積極的に手伝っていた 83 依頼されれば快く仕事を手伝っていた余裕がある場合には周囲の忙しそうな人の仕事を手伝っている 84 マニュアルに定められた他者フォローをきちんと行っていた 85 頼まれてもそれは自分の仕事ではないからという態度をとっていた 86 自分の仕事をきちんとやっていれば他者を手伝わなくても批判される筋合いは無いと考えていた 87 仕事の分担を工夫していた 88 一緒に仕事をする同僚後輩をリードしていた 89 チームプレーを行なう際には仲間と仕事や役割を分担して協同で同僚後輩の能力を信頼していた 90 取り組んでいる自分と同僚後輩との役割分担をしていた 91 同僚後輩の能力を信用していなかった 92 自分の思うようにならないとイライラしていた 93 チームの中心としてメンバーをとりまとめていた 94 チームメンバーに声をかけ雰囲気を盛り上げていた 95 周囲の同僚の立場や状況を考えながらチームプレーを行ってい周囲の人が何をやっているか確認していた 96 周囲の仕事に悪影響を及ぼすような行為は控えていたる 97 周囲を気にかけず自分のやりたいようにやっていた 98 自分の意見と合わない同僚は無視していた 99 同僚に無駄話をもちかけるなど仕事の邪魔をしていた 100 ソリが合わない同僚であっても仕事を進めていた 101 タイプの異なる同僚から自分も学び取ろうとしていた 102 苦手な同僚考え方の異なる同僚であっても協力して仕事を進めタイプが異なる同僚とも支障なく仕事をしていた 103 ている自分の考えを押し付けず他社の個性を尊重していた 104 気の合う同僚とだけ仲良しグループを作っていた 105 特定の同僚としか口をきかなかった 106 仕事が遅れている同僚に声をかけていた 107 仕事のコツや勘を新人に伝授していた 108 職場の新人や下位者に対して業務指導や仕事のノウハウ提供をして新人に対しわかることはアドバイスをしていた 109 いる仕事の情報は同僚に連絡していた 110 他者のミスを非難していた 111 情報を連絡しなかった 112 マニュアルに違反しない範囲で自分なりのやり方を工夫していた 113 改善提案を積極的に行っていた 114 仕事を効率的に進められるように作業の工夫や改善に取り組んでマニュアルを厳守していた 115 いる認められた範囲で効率的に仕事を進める工夫をしていた 116 よいと思っていても促されないと発言しなかった 117 上位者への提案をためらうことが多かった 118 上司やお客様の考えに基づいた対応ができていた 119 自分の仕事の範囲外であっても必要に気づいたら報告していた 120 気づいたことは上司や同僚に確認して行動していた 121 必要性に気づいたら人に指摘される前に行動に移しているマニュアル違反ルール違反に気づいたらすぐに正しい行動をとっていた 122 マニュアルにないことはやらなかった 123 上司からの指示がないと動かなかった 124 自分の担当外のことには関心が無かった 125 問題の指摘ではなくこうしたらよいのではないかという提案を行っていた 126 既存のルールやマニュアル等に前向きな意見を述べていた 127 時々上司に提案を行うことがあったよいと思ったことはどんどん上位者に意見を述べている 128 問題があると感じることはきちんと報告していた 129 よいと思っていても促されないと発言しなかった 130 上位者への提案に気後れやためらいがあった 131 自ら積極的にアピールしていた 132 新しい仕事を経験させてもらえるよう依頼していた 133 苦手な仕事を無くすよう取り組んでいた 134 未経験の仕事や難しい仕事でもやらせてほしいと自ら申し出て仕事を選り好みせずやっていた 135 いる興味関心がある仕事はその旨にアピールしていた 136 経験のない仕事であってもはチャレンジしていた 137 仕事を選り好みした 138 自分に興味関心が無い仕事は頼まれても断った 139 計画的に自己啓発に取り組んでいた 140 自分の仕事に関連する資格取得に取り組んでいた新しい仕事に挑戦するため資格取得や自己啓発などに取り組んで

3 141 新しい仕事に挑戦するため資格取得や自己啓発などに取り組んで将来どうしたいか目的をもっていた 142 いる資格取得や技能習得を目指して何らかの勉強を開始していた 143 将来どうしたいのか全く考えていなかった 144 自己啓発に無関心で漫然と過ごしていた 145 作業を依頼されたときは効率的に行えるよう考えていた 146 複数の仕事や依頼を受けたときはそれぞれの日程を調整していた 147 作業や依頼されたことに対して完成までの見通しを立ててとり作業を依頼されたときは期限を確認していた 148 かかっている複数の仕事が重なるときは上司などに相談していた 149 手近なことから処理していた 150 複数の仕事や依頼を受けたら楽なことからしていた 151 作業を洗い出して取り掛かる順番を整理していた 152 取り掛かる前に必要な人材物費用などを考え上司に相談していた 153 新しいことに取り組むときには手順や必要なことを洗い出していどんな作業が必要となるか洗い出していた 154 る自分だけでできそうか考えて周囲の人に相談していた 155 特に準備は行わずそれまでの仕事と同じように対処していた 156 途中で停滞ややり直しが生じていた 157 改善できたことは周囲の人の意見を聞いて検証していた 158 仕事の改善について定期的に周囲の人と相談や打ち合わせしていた 159 仕事について工夫や改善を行った内容を再度点検してさらによいもっといい方法はないかと再度点検していた 160 ものにしているよさそうだと思ったことは試しにやってみていた 161 一旦工夫や改善をしたらその結果を点検していないかった 162 やりにくいままやり続けていた 163 問題の原因を見いだして上司に相談していた 164 問題の解決方法を検討していた 165 上手くいかない仕事に対しても原因をつきとめ再チャレンジし問題となっていることを上司などに報告していた 166 ているうまくいかないときは仕事の手順をチェックしていた 167 上手くいかないときは諦めていた 168 遅れが生じて周りに迷惑をかけていた 169 緊急の対応をとってすみやかに上司などに報告していた 170 お客様第一に考えた行動をとっていた 171 不意の問題やトラブルが発生したときに解決するための対応をすみやかに問題やトラブルを上司や同僚に連絡していた 172 とっているマニュアルに書いてあることはその場で対応していた 173 直接担当する仕事でない場合は特に何もしなかった 174 簡単な頼みごとも断っていた 175 話題が広く幅広い問題について知っていた 176 新聞を毎日読んでいた 177 関係するビジネス分野の資格試験 ( 例えば日商簿記検定ビジネスキャリア検定制度等 ) の受験にも積極的だった政治経済動向一般常識などの基本的事項や関係するビジネス分野 178 職場の会話に支障なく参加できていたの知識の習得に取り組んでいる 179 新聞に目を通したりテレビのニュースを見たりしていた 180 一般常識に属するようなことを知らないことが多く会話に参加できていなかった 181 新聞やテレビのニュースをほとんど見ていなかった 182 細かいところまで理解していた 183 会社の事業領域や組織形態や組織構造について概要を理解してい新しく入ってきた派遣社員等に概要を説明できていた 184 自社ビジネスや会社組織をおおむね理解しており特段の注意や指導を要さなかったる 185 会社案内に書いてある程度のことは理解していた 186 基本的なことも理解していないことがあり逐一指導が必要だった 187 会社の経営理念や社是社訓等の内容を理解し可能な範囲で実践社是社訓等を理解し自らも日常的に実践していた 188 経営理念や社是社訓を理解しこれに反するような行動はほとんど見られなかったしている 189 社是社訓を知らないあるいは知っていてもこれに反する行動が散見され要注意だった 190 様々な機能を使いこなしスピーディにワープロソフトを操作していた 191 文書のスタイルやフォント等まで意識して文書作成していたワープロソフトを用いて基本的な文書を的確に作成している 192 ワープロソフトを用いて文字入力や書式調整など基本的操作を支障なく行っていた 193 簡単な文字入力であっても時間がかかったりミスが多かったりした 194 様々な機能を使いこなしスピーディに表計算ソフトを操作していた 195 表計算ソフトを用いて基本的な作表やグラフ作成を的確に行っていグラフ作成機能や関数機能等も効果的に使いこなしていた 196 る表計算ソフトを用いて基本的な作表やグラフ作成計算等を支障なく行っていた 197 簡単な作表や計算であっても時間がかかったりミスが多かったりした 198 電子メールの様々な機能を使いこなしスピーディに操作していた 199 電子メールの活用やインターネットを使った情報検索を支障なくインターネットを使った情報検索がスピーディだった 200 支障なく使っており特段の注意や指導を要さなかった行っている 201 メール文書作成やインターネットによる情報検索に時間がかかることが多かった 202 操作スキルが未熟でぎこちなかった 203 公私の区別をきちんとつけており全く問題がなかった 204 日常の職務行動において公私の区別をきちんとつけている公私の区別を理解し不適切な行動はほとんど見られなかった 205 備品の私用など不適切な行動が散見され注意が必要だった 206 情報の取扱いに細心の注意を払っており全く問題がなかった 207 業務上知りえた秘密や情報を正当な理由なく他に開示したり盗用し秘密保持の理由を正確に理解していた 208 情報の取扱いに注意し不適切な行動はほとんど見られなかったたりしない 209 重要情報を職場で公然と話題にすることがあり注意や指導が必要だった 210 秘密保持の必要性を理解していなかった

4 211 法令やルールを周囲に説明できる程度まで理解しており全く問題がなかった担当職務の遂行において従うべき法令上の要請事項を理解し必ず 212 職務上の禁止事項や法令による要請を守っており特段の注意や指導を要さなかったこれを守っている 213 時々ルール違反が散見され要注意だった 214 周囲から質問や助力を求められた場合には快い態度で対応してい余力がある範囲内で最大限の助力を惜しまなかった 215 快い態度で接しできるだけ要請に応えるよう努めていたる 216 忙しいときなど非協力的な姿勢を示す場合が多かった 217 自分の担当外であっても非常に誠実丁寧に対応していた 218 丁寧な態度で依頼に対応しており特段の注意や指導を要さなかった担当職務と直接関係しない依頼であっても誠実に対応している 219 余力がないときは時間をずらすなど丁寧に対応していた 220 自分に関係ないことには無関心で非協力的だった 221 自分から進んで行動を起こし人脈の拡大に積極的に取り組んでいた 222 可能な範囲で会合等に参加し人脈拡大に取り組んでいた人的ネットワークを積極的に広げ周囲に溶け込んでいる 223 誘われれば断ることなく参加していた 224 人と交わるのに後ろ向きで人脈拡大に無関心だった 225 困難な状況に直面しても真摯かつ誠実な態度で仕事に取り組んでい多忙期や困難に直面してもやる気を切らすことがなく常に真摯かつ誠実に取り組んでいた 226 真剣な態度で仕事に取り組んでおり特段の注意や指導を要さなかったる 227 不満な状況になるとすぐに投げ出したり力を抜いたりし時折注意が必要だった 228 失念することは一度もなく十分な余裕をもって提出していた 229 内容についても丁寧な仕上がりだった報告書など必要な提出物は期限内に怠りなく提出している 230 決められた提出物等はほぼ期限を守っており特段の注意や指導を要さなかった 231 失念したり期限を守れないことが時々あり注意を要した 232 仕事の重要度緊急度をきちんと確認していた 233 何をすべきか自分自身で考えようとする姿勢がみられた二つ以上の仕事を抱えている場合職責を果たすためにまずは何を 234 優先順位の判断は概ね妥当だったすべきか適切に判断している 235 判断に迷ったときは上位者に相談していた 236 優先度の高い仕事を後回しにすることがあり優先順位の判断が不適切な場合が多かった 237 書類や机上の整理整頓清掃など効率的に仕事を進めるための常に整理整頓が行き届いており全く問題がなかった 238 整理整頓はおおむね良好で特段の注意や指導を要さなかった環境を整えている 239 整理整頓が苦手で書類等が散乱していた 240 一度ミスした事項については同じ間違いを繰り返さないよう注意同じミスを繰り返すことは殆どなかった 241 同じ間違いを繰り返さないよう努力している姿勢が見られ特段の注意や指導を要さなかったしている 242 二度以上同じミスを繰り返すことが複数回あった 243 自分の裁量の範囲内で工夫しながら仕事を行い何らかの改善を試具体的な改善や提案が一つ以上あった 244 改善しようとする姿勢が見られ特段の注意や指導を要さなかったみている 245 自ら改善しようという姿勢がほとんど見られなかった 246 正確簡潔でポイントをとらえた説明であった 247 説明すべき事項を漏れなく簡潔に伝えている説明事項を漏れなく正確に伝えており大きな問題はなかった 248 伝えたいことが整理されておらず支離滅裂な説明が度々あった 249 事実を正確に伝えそれに関する自分の意見を明快に示していた 250 相手に説明する際は事実と意見を区別して伝えているおおむね良好で特段の注意や指導を要さなかった 251 事実と意見の境目が不明で事実関係が相手に伝わってないことが度々あった 252 TPO に応じて適切な態度とメリハリのある言葉遣いで折衝や打合せマナーをまもりかつ自信溢れる態度で折衝を行っていた 253 おおむね適正な態度言葉遣いで折衝を行い特段の注意や指導を要さなかったを行っている 254 マナーが不適切だったり自信のない態度で説得力に欠けることが多かった 255 周囲からも評価されるなど模範となっていた 256 挨拶を含めて明るい声と表情でお客様と接している挨拶表情ともおおむね良好で特段の注意や指導を要さなかった 257 気分にムラがあり明るい態度で接することができないことが度々あった 258 お客様要望に非常にスピーディに行動し模範的であった 259 お客様から要望を速やかに返答や行動に移している要望は速やかに上司等に伝え特段の注意や指導を要さなかった 260 要望されたことを抱え込んだり失念したりすることが度々あった 261 お客様に満足していただくことを最優先して日々取り組んでおり模範的であった自分の接客態度が自社への信頼や満足を大きく左右することを理解 262 おおむね良好で特段の注意や指導を要さなかったし細心の注意でお客様と接している 263 不用意な行動でお客様を怒らせることがあった 264 営業活動についてやや細かいところまで理解していた 265 質問に的確に回答できていた 266 営業パーソンの役割を理解し営業に必要な知識を理解している日常の業務遂行に支障がない程度に営業活動の概要を理解していた 267 営業活動について十分理解していなかった 268 日常の業務遂行に支障をきたしていた 269 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら顧客知識商品知識の収集分析を遂行していた 270 収集分析等の実務は正確迅速だった 271 営業パーソンに求められる顧客知識商品知識などの収集や分析を顧客知識商品知識などの収集分析をおおむね指示されたとおり遂行できていた 272 行っている 273 顧客知識商品知識について十分に理解していなかった 274 収集分析にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 275 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら営業活動計画立案を遂行していた 276 計画等の実務は正確迅速だった 277 上司の指示を踏まえ販売目標の設定や訪問活動などの営業活動計販売目標の設定や訪問活動などの営業活動計画立案をおおむね指示されたとおり遂行できていた 278 画を立てている 279 営業活動計画について十分に理解していなかった 280 計画にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった

5 281 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら必要な情報を収集活用を遂行していた 282 収集活用等の実務は正確迅速だった 283 営業事務管理から自社と競合他社の商品知識まで必要な情報を収営業活動に必要な情報の収集活用をおおむね指示されたとおり遂行できていた 284 集活用している 285 必要な情報を収集活用について十分に理解していなかった 286 収集活用にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 287 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら見積もりの検討を遂行していた 288 見積もり等の実務は正確迅速だった 289 上司の指示を踏まえ売上費用利益を検討して見積もりを出し売上費用利益を検討した見積もりをおおむね指示されたとおり遂行できていた 290 ている 291 売上費用利益の関係について十分に理解していなかった 292 見積もりにミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 293 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら商談技術の習得活用を遂行していた 294 活用等の実務は正確迅速だった 295 アプローチプレゼンテーションクロージングなど商談技術の習商談技術の習得活用をおおむね指示されたとおり遂行できていた 296 得及び適切な活用に努めている 297 商談技術について十分に理解していなかった 298 活用にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 299 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらクレーム処理アフターサービスを遂行していた 300 サービス等の実務は正確迅速だった 301 クレーム処理アフターサービスをおおむね指示されたとおり遂行できていた販売後の納品もクレーム処理アフターサービスを行っているクレーム処理アフターサービスについて十分に理解していなかった 304 サービスにミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 305 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら与信管理を徹底し信用情報の収集を遂行していた 306 情報収集等の実務は正確迅速だった 307 与信管理や信用情報の収集をおおむね指示されたとおり遂行できていた基本的な与信管理を徹底し信用情報の収集に努めている与信管理信用情報について十分に理解していなかった 310 情報収集にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 311 営業事務についてやや細かいところまで理解していた 312 営業事務担当者の役割を理解し営業事務に必要な知識を理解して質問に的確に回答できていた 313 日常の業務遂行に支障がない程度に営業事務の概要を理解していたいる 314 営業事務について十分理解していなかった 315 日常の業務遂行に支障をきたしていた 316 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら知識の収集を遂行していた 317 保有する知識は豊富十分だった 318 担当している商品製品サービスに関する知識を収集保有して商品製品サービスに関する知識の収集をおおむね指示されたとおり遂行できていた 319 いる 320 商品製品サービスについて十分に理解していなかった 321 知識にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 322 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらスキルの習得を遂行していた 323 保有するスキルは十分だった 324 事務処理に必要なOA 機器を使いこなすなど営業事務スキルの習事務処理に必要なOA 機器の活用をおおむね指示されたとおり遂行できていた 325 得保有している 326 OA 機器について十分に理解していなかった 327 スキル不足のためミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 328 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら事務処理手続きを遂行していた 329 事務手続き等の実務は正確迅速だった 330 事務処理の実施手順や手続き社内手続きルートを正しく回してい事務処理や手続きをおおむね指示されたとおり遂行できていた 331 る 332 事務処理や手続きについて十分に理解していなかった 333 事務処理や手続きにミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 334 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら顧客の特性を理解し業務を遂行していた 335 経理事務等の実務は正確迅速だった 336 締め日入金予定日など担当している顧客の特性を理解して業務を顧客の特性を理解して業務をおおむね指示されたとおり遂行できていた 337 遂行している 338 顧客の特性について十分に理解していなかった 339 経理事務にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 340 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら営業担当者との連携を遂行していた 341 業務の連携等の実務は正確迅速だった 342 営業担当者とコミュニケーションをとり連携して業務を遂行してい営業担当者との業務連携をおおむね指示されたとおり遂行できていた 343 る 344 連携コミュニケーションについて十分に理解していなかった 345 連絡にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 346 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら適切な電話応対を遂行していた 347 電話応対等の実務は正確迅速だった 348 イメージ向上につながる電話応対をおおむね指示されたとおり遂行できていた適切な電話応対を行い自社のイメージ向上に努めている電話応対がもたらすイメージについて十分に理解していなかった

6 351 電話応対にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 352 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら業務改善工夫を遂行していた 353 業務遂行は正確迅速だった 354 効率化を目的とした業務の改善工夫をおおむね指示されたとおり遂行できていた自分なりに業務改善工夫に努め効率化を図っている業務改善工夫について十分に理解していなかった 357 業務にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 358 マーケティングの基本的概念についてやや細かいところまで理解していた 359 自社のマーケティング政策やマーケティングの基本的概念を理解し質問に的確に回答できていた 360 日常の業務遂行に支障がない程度にマーケティングの基本的概念を理解していたている 361 マーケティングの基本的概念について十分理解していなかった 362 日常の業務遂行に支障をきたしていた 363 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら市場環境情報の収集を遂行していた 364 情報収集等の実務は正確迅速だった 365 生産製品価格チャネルなど基本的な市場環境情報を収集把基本的な市場環境情報の収集把握をおおむね指示されたとおり遂行できていた 366 握している 367 基本的な市場環境情報について十分に理解していなかった 368 情報収集にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 369 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらポジショニング分析の補助を遂行していた 370 データ収集作表等の実務は正確迅速だった 371 ポジショニング分析の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていたデータ収集作表などポジショニング分析の補助を行っているポジショニング分析について十分に理解していなかった 374 データ収集作表にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 375 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら市場の評価選択のための補助的業務を遂行していた 376 資料収集やデータ整理等の実務は正確迅速だった 377 資料収集やデータ整理など市場の評価選択のための補助的業務市場の評価選択のための補助的業務をおおむね指示されたとおり遂行できていた 378 を行っている 379 市場の評価選択について十分に理解していなかった 380 資料収集やデータ整理にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 381 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら自分なりの考えの整理を遂行していた 382 分析等の実務は正確迅速だった 383 経営環境や自社能力などから自社の強み弱みなどを整理し必要自社の強み弱みなどの整理をおおむね指示されたとおり遂行できていた 384 に応じて自分なりの考えを提言している 385 経営環境や自社能力について十分に理解していなかった 386 分析にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 387 マーケティングリサーチについてやや細かいところまで理解していた 388 マーケティング戦略に占めるマーケティングリサーチの位置づ質問に的確に回答できていた 389 け役割を認識しマーケティングリサーチの基本的な内容を理日常の業務遂行に支障がない程度にマーケティングリサーチの概要を理解していた 390 解しているマーケティングリサーチについて十分理解していなかった 391 日常の業務遂行に支障をきたしていた 392 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらリサーチデータの収集整理を遂行していた 393 収集整理等の実務は正確迅速だった 394 目的に適合した方法を選択してリサーチデータを収集整理していリサーチデータの収集整理をおおむね指示されたとおり遂行できていた 395 る 396 リサーチについて十分に理解していなかった 397 収集整理にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 398 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら消費者行動分析の補助を遂行していた 399 分析等の実務は正確迅速だった 400 購買動機行動様式やライフスタイルなど消費者行動分析の補助を消費者行動分析の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた 401 遂行している 402 消費者行動分析について十分に理解していなかった 403 分析にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 404 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら商品サービス等の検討を遂行していた 405 検討等の実務は正確迅速だった 406 扱っている商品サービス等に興味を持ち消費者ユーザーとして商品サービス等の検討をおおむね指示されたとおり遂行できていた 407 の視点を持って検討を進めている 408 消費者ユーザーとしての視点について十分に理解していなかった 409 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 410 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら関係部署への働きかけを遂行していた 411 リサーチデータの整理等の実務は正確迅速だった 412 リサーチデータを整理し必要に応じて関係部署に説明を行うなどリサーチデータの整理関係部署への説明をおおむね指示されたとおり遂行できていた 413 関係部署の業務に活かしている 414 関係部署への働きかけについて十分に理解していなかった 415 リサーチデータの整理にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 416 マーケティングの基本的概念についてやや細かいところまで理解していた 417 自社のマーケティング政策やマーケティングの基本的概念を理解し質問に的確に回答できていた 418 日常の業務遂行に支障がない程度にマーケティングの基本的概念を理解していたている 419 マーケティングの基本的概念について十分理解していなかった 420 日常の業務遂行に支障をきたしていた

7 421 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら検討を遂行していた 422 検討整理等の実務は正確迅速だった 423 自社ブランドの構築やイメージ向上策を自分なりに検討しアイデ自社ブランドの構築やイメージ向上策検討ををおおむね指示されたとおり遂行できていた 424 ア出しを行っている 425 自社ブランドの構築やイメージ向上策について十分に理解していなかった 426 検討整理にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 427 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらマーケティングチャネル政策の検討を遂行していた 428 指示の理解は正確迅速だった 429 上司の指示を踏まえマーケティングチャネル政策の検討業務をマーケティングチャネル政策の検討を補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた 430 補助している 431 マーケティングチャネル政策について十分に理解していなかった 432 指示の理解にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 433 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらロジスティクスの検討を遂行していた 434 検討等の実務は正確迅速だった 435 商品のロジスティクス ( 輸配送流通加工 ) の検討業務を補助して商品のロジスティクス検討の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた 436 いる 437 商品のロジスティクスについて十分に理解していなかった 438 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 439 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら商品パッケージの検討を遂行していた 440 検討等の実務は正確迅速だった 441 商品特性 ( 対象顧客価格帯 ) に応じた商品パッケージの検討業務商品パッケージの検討の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた 442 を補助している 443 商品パッケージについて十分に理解していなかった 444 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 445 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらプロモーション政策を検討を遂行していた 446 検討等の実務は正確迅速だった 447 プロモーション政策をおおむね指示されたとおり遂行できていた商品特性を勘案しながらプロモーション政策を検討しているプロモーション政策について十分に理解していなかった 450 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 451 国際マーケティングについてやや細かいところまで理解していた 452 質問に的確に回答できていた 453 自社の国際マーケティングの基本的な内容を理解している日常の業務遂行に支障がない程度に国際マーケティングの概要を理解していた 454 国際マーケティングについて十分理解していなかった 455 日常の業務遂行に支障をきたしていた 456 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら国際市場調査に係わる業務の補助を遂行していた 457 調査等の実務は正確迅速だった 458 国際市場調査に係わる業務の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた国際市場調査に係わる業務の補助を行っている国際市場調査について十分に理解していなかった 461 調査にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 462 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら国際プロモーションに係わる業務の補助を遂行していた 463 調査等の実務は正確迅速だった 464 国際プロモーションに係わる業務の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた国際プロモーションに係わる業務の補助を行っている国際プロモーションについて十分に理解していなかった 467 調査にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 468 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら輸出輸入のマーケティングに係わる業務の補助を遂行していた 469 調査等の実務は正確迅速だった 470 輸出輸入のマーケティングに係わる業務の補助をおおむね指示されたとおり遂行できていた輸出輸入のマーケティングに係わる業務の補助を行っている輸出輸入のマーケティングについて十分に理解していなかった 473 調査にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 474 流通業サービス業のマーケティングについてやや細かいところまで理解していた 475 流通業サービス業のマーケティングに関する基本的な内容を理解質問に的確に回答できていた 476 日常の業務遂行に支障がない程度に流通業サービス業のマーケティングの概要を理解していたしている 477 流通業サービス業のマーケティングについて十分理解していなかった 478 日常の業務遂行に支障をきたしていた 479 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら卸売り業者のリテールサポートの検討を遂行していた 480 サポート等の実務は正確迅速だった 481 上司の指示を踏まえ卸売り業者のリテールサポートを検討して卸売り業者のリテールサポートの検討をおおむね指示されたとおり遂行できていた 482 いる 483 卸売り業者のリテールサポートについて十分に理解していなかった 484 サポートにミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 485 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら小売業者の形態に応じたマーケティングの検討を遂行していた 486 マーケティング等の実務は正確迅速だった 487 上司の指示を踏まえ小売業者の形態に応じたマーケティングを的小売業者の形態に応じたマーケティングの検討をおおむね指示されたとおり遂行できていた 488 確に検討している 489 小売業者の形態に応じたマーケティングについて十分に理解していなかった 490 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった

8 491 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらチェーン店のマーケティングを遂行していた 492 マーケティング等の実務は正確迅速だった 493 チェーン店の概念を理解し上司の指示を踏まえてその特性に応じチェーン店のマーケティングをおおむね指示されたとおり遂行できていた 494 たマーケティングを検討している 495 チェーン店のマーケティングについて十分に理解していなかった 496 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 497 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらサービス業のマーケティングを遂行していた 498 マーケティング等の実務は正確迅速だった 499 サービス業の業態や特徴を理解し上司の指示を踏まえてマーケサービス業のマーケティングをおおむね指示されたとおり遂行できていた 500 ティングを検討している 501 サービス業のマーケティングについて十分に理解していなかった 502 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 503 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながらマーケティングの情報収集を遂行していた 504 情報収集等の実務は正確迅速だった 505 定期的にユーザーや店舗を訪問してマーケティングの情報を収集しマーケティングの情報収集をおおむね指示されたとおり遂行できていた 506 ている 507 マーケティングの情報収集について十分に理解していなかった 508 情報収集にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 509 広告についてやや細かいところまで理解していた 510 質問に的確に回答できていた 511 広告の機能や役割など基本的な内容を理解している日常の業務遂行に支障がない程度に広告の概要を理解していた 512 広告について十分理解していなかった 513 日常の業務遂行に支障をきたしていた 514 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら広告のプランニングを遂行していた 515 プランニング等の実務は正確迅速だった 516 マーケティング戦略に占める広告の位置づけを理解してプランニン広告のプランニングをおおむね指示されたとおり遂行できていた 517 グに当たっている 518 広告のプランニングについて十分に理解していなかった 519 プランニングにミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 520 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら自社の商品やサービスに応じたメディアの検討提案を遂行していた 521 提案等の実務は正確迅速だった 522 自社の商品やサービスに応じてメディアを自分なりに検討し提案し自社の商品やサービスに応じたメディアの検討提案をおおむね指示されたとおり遂行できていた 523 ている 524 自社の商品やサービスに応じたメディアについて十分に理解していなかった 525 提案等にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 526 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら異業種とのコラボレーションやタイアップの検討を遂行していた 527 検討等の実務は正確迅速だった 528 異業種とのコラボレーションやタイアップを自分なりに検討してい異業種とのコラボレーションやタイアップをおおむね指示されたとおり遂行できていた 529 る 530 異業種とのコラボレーションやタイアップについて十分に理解していなかった 531 検討内容にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 532 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら広告の効果測定を遂行していた 533 効果測定等の実務は正確迅速だった 534 上司の指示を踏まえて広告の効果測定を実施しコストパフォーマ広告の効果測定をおおむね指示されたとおり遂行できていた 535 ンスを検証している 536 広告の効果測定について十分に理解していなかった 537 効果測定にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった 538 逐一指示しなくてもある程度自分で判断しながら広告会社との関係構築を遂行していた 539 関係構築等の実務は正確迅速だった 540 広告会社との関係構築をおおむね指示されたとおり遂行できていた広告会社と良好な関係を構築している広告会社との関係構築について十分に理解していなかった 543 対応にミスや誤りが多く要求水準に到達していないことが多かった

職業能力評価シート（経営情報システム）.xls

職業能力評価シート（経営情報システム）.xls 1 ルール法令の概要及びその理由について理解していた 2 実態に即してルールの見直しを提案していた 3 日常業務でやってはいけないことを理解していた 4法令や職場のルール慣行などを遵守しているルール等に不明点がある場合には上司等に必ず確認していた 5 どう対応したらよいか迷ったときは周囲に相談していた 6 職場のルールが良く分かっていなかった 7 ルールを破ることに抵抗感が無かった 8 時間や場所に間に合うように準備をしていた