とにかく インストールして早く使い始めたい! という方にピッタリ これ 1 冊で 簡単にインストールできます フレッツ 光プレミアム設定マニュアル フレッツ v アプリ設定 マニュアルはお申し込み時に NTT 西日本より送付しております 本ツールの画面には [ この画面の説明 ] というボタンがあり

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2 v6 自分に合った使いかたをしたい でも 面倒な設定はしたくない という方にピッタリ 使いかたに合わせた設定を簡単に説明しています

3 とにかく インストールして早く使い始めたい! という方にピッタリ これ 1 冊で 簡単にインストールできます フレッツ 光プレミアム設定マニュアル フレッツ v アプリ設定 マニュアルはお申し込み時に NTT 西日本より送付しております 本ツールの画面には [ この画面の説明 ] というボタンがあります このボタンをクリックすると その画面に関するヘルプトピックが表示されます また メイン画面の [ ヘルプとサポート ] をクリックして表示することもできます NTT 西日本セキュリティサポートセンタ PHS 9:00 18:

4 Web

5

6 1 セキュリティ対策ツールは ウイルスやスパイウェア フィッシング詐欺 不正アクセス 個人情報の流出など 様々な危険からパソコンとお客さまを保護する総合セキュリティツールです バージョン 17 の新機能 Windows Ver.16 DVD

7 その他のセキュリティ機能 Web Web

8 2 セキュリティ対策ツールの準備がお済みでない方は 準備の流れやプログラムの動作環境などをご確認ください ご利用開始までの流れ 1. 動作条件を確認する 9 2. 本ツールをインストールする 3. オンラインユーザ登録をする ウイルスやスパイウェアを検索する 以上でインストールの手順は完了です!

9 セキュリティ対策ツールの動作環境 OS Readme NTT OS Microsoft Windows XP Home Edition / Professional Service Pack 2 Service Pack 3 Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Ultimate Service Pack Service Pack 1 Service Pack 2 ご注意 OS Windows Vista Windows XP Professional x64 Edition OS Windows 95 / 98 / Me Millennium Edition / NT Mac OS Service Pack CPU Windows XP Intel Pentium 450MHz Windows Vista 800MHz 32 x86 64 x64 1GHz ご注意 Intel NEC PC-9800/9821

10 Windows XP 256MB 512MB Windows Vista 512MB 1GB 900MB ご注意 RAID-0/RAID-1 RAID High Color OS OS Windows Defender Windows Web URL 10

11 Windows v6 URL Microsoft Update Windows 9 各機能に対応する Web ブラウザおよびメールソフト Web Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer 7.0 Microsoft Internet Explorer 8.0 Mozilla Firefox 2.0 Mozilla Firefox

12 Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 2 Microsoft Outlook Microsoft Windows Mozilla Thunderbird Web AOL Yahoo! MSN Hotmail / Windows Live Hotmail * Microsoft Outlook Express Microsoft Outlook MSN Explorer Hotmail Web Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack 2 Microsoft Outlook Microsoft Windows Microsoft Windows Vista MSN Messenger 7.5 Microsoft Windows XP Windows Live Messenger 8.5 ICQ 5.1 ICQ Lite AOL 5.1 Yahoo! 7.0 MSN Messenger 7.5 Microsoft Windows XP Windows Live Messenger

13 3 セキュリティ対策ツールのインストールが完了したら すぐにオンラインユーザ登録を行ってください オンラインユーザ登録をしないと セキュリティ対策ツールのアップデート機能が使えません オンラインユーザ登録について OS ご注意 台目 v6 1 2 台目

14 オンラインユーザ登録する ご注意 v6 1 デスクトップ左下の [ スタート ] をクリック Windows Vista Windows XP [ スタート ] 2[ すべてのプログラム ] [NTTW] [ セキュリティ対策ツール ] [ セ キュリティ対策ツールを起動 ] の順にクリック 3[ 現在の状況 ] 画面から [ 登録する ] をクリック [ 登録する ] 14

15 Webサイトの案内に従って オンラインユーザ登録に必要な お客様 ID アクセスパスワード などの情報を入力する 新規でオンラインユーザ登録をするときの画面オンラインユーザ登録するパソコンが変更になるときの画面 4 15

16 ご注意 ヒント ID NTT 8 ID ID 6 12 ID v6 1 1 NTT ID 5 オンラインユーザ登録が完了すると アップデート機能が利用できるようになります ご注意 1 16

17 本ツールは パソコンが起動すると自動的に起動してパソコンの保護を 4 開始します メイン画面を開くと ウイルスやスパイウェアの検索を行ったり 設定を変更したりできます 本ツールの起動 ヒント セキュリティ対策ツールのアイコン 20 メイン画面を表示する 1 デスクトップ左下の [ スタート ] をクリック Windows Vista Windows XP [ スタート ] 17

18 2[ すべてのプログラム ] [NTTW] [ セキュリティ対策ツール ] [ セ キュリティ対策ツールを起動 ] の順にクリック ヒント [ 閉じる ] ヒント 本ツールを終了するには? 74 18

19 本ツールでは 操作や設定の変更をメイン画面で行います ここでは 本 5 ツールの画面構成の概要について説明します メイン画面の構成 [ マイコンピュータ ] タブ [ ホームネットワーク管理 ] タブ 総合セキュリティ状況 カテゴリボタン [ アップデート開始 ] [ 検索開始 ]

20 / / ヒント 通知領域 ( タスクトレイ ) のアイコン

21 パソコンを危険にさらすウイルスやスパイウェアなどの脅威は日々進化 6 しています 本ツールをアップデートして 最新の脅威に対応できるようにしてください 初期設定では自動アップデート機能が有効になっています ご注意 v6 手動でアップデートする ご注意 ネットワークに接続していますか? v6 オンラインユーザ登録は完了していますか? 13 21

22 1 メイン画面を表示して (17 ページ ) [ アップデート開始 ] をクリック [ アップデート開始 ] ヒント Windows ファイアウォールを有効にしますか? と表示されたときは? Windows Windows 今すぐコンピュータを再起動してもよろしいですか? と表示されたときは 22

23 インストールとオンラインユーザ登録 アップデートが完了したら ウイ 7 ルスやスパイウェアの検索を行ってください こんなときには手動での検索が必要です 本ツールをインストールした直後 しばらくアップデートを行わなかったとき 手動で検索する ご注意 21 1 メイン画面を表示して (17 ページ ) [ 検索開始 ] をクリック [ 検索開始 ] 23

24 2 検索結果に応じて処理を行う ヒント 1 3 処理が完了したら [ 閉じる ] をクリック [ 閉じる ] 24

25 ヒント クッキーが削除されているのは? cookie Web Web / ウイルスやスパイウェアが見つかったときは 1[ 処理が必要なセキュリティ脅威 ] に表示されているウイルスやスパイウェアのチェックボックスをオンにする [ 処理が必要なセキュリティ脅威 ] [ 未処理のウイルスやスパイウェア ] 25

26 2[ 今すぐ解決する ] をクリック [ 今すぐ解決する ] ご注意 26

27 8 ウイルスやスパイウェアはパソコンに悪影響を与える不正ソフトウェアの一種で パソコンを利用するうえでの脅威として代表的なものです セキュリティ対策ツールは ウイルスやスパイウェアの被害からパソコンを保護します ウイルスやスパイウェアの基礎知識 ウイルス / スパイウェア対策 カテゴリの機能で対策できます / / / / 27

28 ヒント / / / ヒント 55 28

29 ご注意 Microsoft Windows Vista Internet Explorer / / ヒント 25 / 29

30 9 ネットワークへの接続中は 外部からの攻撃に備えておく必要があります また 様々なソフトウェアがネットワークを利用します セキュリティ対策ツールでは ネットワークを監視して 危険を排除できます ネットワーク監視の基礎知識 Web パーソナルファイアウォール カテゴリの機能で対策できます 30

31 ヒント 31

32 Web 10 フィッシング詐欺は あらかじめ用意した金融機関などの偽の Web サイトへ誘導し クレジットカード情報などの個人情報をだまし取る犯罪です セキュリティ対策ツールは フィッシング詐欺で使われる偽の Web サイトへのアクセス制限や 一方的に送られてくる迷惑メール 詐欺メールの判別を行うなどの複数の手段で被害を防止します また お子さまがいるご家庭でも安心してパソコンをご利用いただけるように 有害な情報を遮断したり Web サイトの利用時間を制限することもできます フィッシング詐欺の基礎知識 Web Web 迷惑メールや詐欺メールの基礎知識 ヒント迷惑メールや詐欺メールの判定は常に正しく行われる? 32

33 個人情報の漏えいの基礎知識 有害サイト/ 迷惑メール対策 カテゴリの機能で対策できます / / / / ヒント / / 33

34 Web trendmicro.co.jp/products/uf/nttwest/agreement.asp フィッシング詐欺対策の判定レベル Web Web Web Web Web Web Web 34

35 / Microsoft Outlook Microsoft Outlook Express Microsoft Windows ご注意 / 35

36 迷惑メールの判定レベル ご注意 36

37 リンク判定 Web / Web Web Web Web Web Web 37

38 許可するアドレス 禁止するアドレス 38

39 Web Web 有害サイト規制 Web Web Web Web ヒント Windows Windows 39

40 URL フィルタ Web URL Webアクセスのスケジュール Web ご注意 40 Web Web http

41 個人情報の保護 Web 42 許可する Web サイト Web URL Web 41

42 禁止するWebサイト Web URL Web Web 42

43 11 ホームネットワーク管理 機能では 本ツールがインストールされているローカルエリアネットワーク (LAN) 上のパソコンに対して ウイルス / スパイウェア検索 本ツールのアップデートなどのセキュリティ対策を一元管理できます ホームネットワーク管理の基礎知識 1 LAN ホームネットワーク管理 機能で対策できます 43

44 ヒント / ( ) LAN [ 選択中のコンピュータからの接続を遮断する ] [ このコンピュータをスキャン ] / [ このコンピュータをアップデート ] [ このコンピュータのセキュリティ対策状況 ] ご注意 Ver.17 Ver.16 44

45 12 セキュリティ対策ツールには ここまでに紹介してきた機能のほかにも便利な機能があります その他の設定はこの画面で! / ヒント / / 45

46

47 DVD 47

48 ヒント ご注意 48

49 13 セキュリティ機能ライセンス プラス ( 有料 ) を申し込む手順をご案内します セキュリティ機能ライセンス プラス のお申し込みについて v [ サービス申込 ] v6 2 3 ID ID NTT 30 49

50 14 オンラインユーザ登録でご登録いただいたメールアドレスが変わった場合は 速やかに変更操作をお願いします メールアドレスを変更する ご注意 v6 1 スタートアップツールを起動する ヒント NTTW 50

51 設定 変更 ] をクリック 2[ [ 設定 変更 ] 3[ ユーザー情報変更 ] をクリック [ ユーザー情報変更 ] ヒントスタートアップツールを利用していない場合 URL Adobe Reader URL Web 51

52 4[ 各種情報の確認 変更はこちら ] をクリック [ 各種情報の確認 変更はこちら ] 5[ お客様 ID] と [ アクセスパスワード ] を入力して [ ログイン ] をクリック [ お客様 ID] [ アクセスパスワード ] [ ログイン ] ヒント ID NTT 8 ID ID 6 12 ID v6 1 1 NTT 52

53 セキュリティメールアドレスの [ 登録 変更 削除 ] をクリック [ 登録 変更 削除 ] 7 メールアドレスを変更するシリアル番号のチェックボックスをオンにして [ 次へ ] をクリック 6 メールアドレスを変更するシリアル番号のチェックボックスをオンにする [ 次へ ] 53

54 8 新しいメールアドレスを入力して [ 次へ ] をクリック [ 新メールアドレス ] [ 次へ ] 9 内容を確認して [ 登録 ] をクリック [ 登録 ] 54

55 本ツールは 何らかの危険を見つけたときや処理を行ったときにメッセー 15 ジを表示します 危険性の高さはメッセージの枠の色で確認できます メッセージの種類

56 Web ウイルスやスパイウェアに関するメッセージ 処理方法

57 処理方法 処理方法

58 処理方法 疑わしい動作や不審な変更に関するメッセージ 処理方法

59 59 処理方法 ヒント 17 / 処理方法 ヒント 17 / 1 2 3

60 Hosts Hosts Hosts ご注意 Hosts Web URL Web その他のメッセージ 13 60

61 / POP3 47 SMTP 47 Web Web 47 61

62 47 / / 62

63 16 本ツールのインストール後 ネットワークに接続できなくなった場合は 以下の点を確認してください ネットワークに接続できなくなった 1. ウイルスやスパイウェアの検索を行う 緊急ロックの設定を確認する パーソナルファイアウォールの設定を確認する 64 63

64 4. フィッシング詐欺対策の設定を確認する Web 有害サイト規制の設定を確認する Web 以上を確認しても接続できない場合は NTT IP 緊急ロックの設定を確認する 20 パーソナルファイアウォールの設定を確認する ご注意 64

65 OK Web Web フィッシング詐欺対策の設定を確認する Web Web / OK Web 65

66 Web 有害サイト規制の設定を確認する Web Web / OK Web Web ネットワークを利用するソフトウェアが使えない 63 メールが送受信できなくなった 63 66

67 17 インストール前に不明な点や困ったことがあった場合は以下の内容をご覧ください パソコンを買い換えたときに必要なことは? 13 パソコンを買い増したときに必要なことは? 1 OS ご注意 OS Windows の再インストールやリカバリのときに必要なことは? Windows をバージョンアップしたり サービスパック (SP) を適用したりする場合に必要なことは? Windows SP 1 Windows SP NTT 67

68 2 Windows SP Windows SP 3 Windows SP ご注意 Windows SP Windows ヒント 68

69 18 インストールやバージョンアップに関する疑問や困ったことについては以下の内容をご覧ください 最新版のプログラムを入手するには? NTT Adobe Reader URL Web インストールのときにメッセージが表示された 動作要件を満たしていません と表示された場合 9 ( 他のソフトウェアを ) アンインストールしてもよろしいですか? と表示 された場合 コンピュータにフレッツ接続ツールがインストールされています と表示 された場合 フレッツ接続ツール Ver2.*.* の場合 Filter Driver Protocol Driver 69

70 セキュリティ対策ツールのアンインストール方法について ご注意 1 NTTW 2 ヒント 本ツールに設定したパスワードを忘れてしまったときは? NTT 102 旧バージョンからバージョンアップするには? NTT シリアル番号を無くしてしまったときは? NTT

71 71 自動でバージョンアップされる? ヒント関連するお問い合わせ バージョンアップした場合に何が引き継がれる? 13 Ver.16 Ver.16 ヒント NTTW ご注意 /

72 19 オンラインユーザ登録に関する疑問や困ったことについてはこちらをご覧ください ページの よくあるお問い合わせ早見表 とあわせてご覧ください オンラインユーザ登録画面が正しく表示されない場合は? オンラインユーザ登録画面でエラーが表示される / OK ヒント ご注意 Internet Explorer 72

73 再インストール時には再度オンラインユーザ登録が必要ですか? ご注意 ヒント お客様 ID とアクセスパスワードがわからない ID NTT

74 20 ほかのトピックで解決しなかった疑問や困ったことについてはこちらをご覧ください ページの よくあるお問い合わせ早見表 とあわせてご覧ください 操作や設定についてのよくあるお問い合わせは ヘルプにも記載されています 本ツールを終了するには? ヒント 17 ウイルス / スパイウェアの監視を一時的に停止するには? / セキュリティ対策ツールのアイコンに! マークがついたのはなぜ?

75 さらにセキュリティを向上させるためにはどのような設定を行えばよいですか? 検索するといつも cookie というスパイウェアが見つかる cookie Web ネットワークウイルスを処理しました と頻繁に表示されるが大丈夫? _restore フォルダからウイルスが見つかる場合は? Windows Vista XP 75

76 C: System Volume Information _restore Windows XP OK Windows Vista Windows 76

77 ウイルス検索が突然始まる場合は? / 3 / 4 5 OK バックグラウンドで実行されている処理の状況を表示するには? / シリアル番号を画面で確認したい 1 2 シリアル番号 77

78 受信したメールの添付ファイルが表示されない Outlook Express Outlook Express Outlook Express 1 Outlook Express 2 3 OK ヒント 例外メールが検出されたことを知らせるメールが届いたが? POP3 通常メールが迷惑メールとして処理される場合は? 3 迷惑メール判定レベルを下げる 78

79 送信者のメールアドレスを 迷惑メールの監視の例外アドレスとして登録する メールの判定について報告する 1 Microsoft Outlook Microsoft Outlook Express Microsoft Windows 2 3 ご注意 79

80 暗号化されたメールのメール検索は? PGP Pretty Good Privacy 通知領域 ( タスクトレイ ) にアイコンが見あたらない 初期設定で無効になっている機能があるが問題ない? NTT インストールしたらパソコンの動作が遅くなった 80

81 バージョン情報を調べたい場合は? バージョン情報パスワードを忘れてしまった場合は? NTT 102 ヒントを表示 81

82 アップデートが失敗してしまう場合は? アップデートが始まらない ( オンラインユーザ登録のエラーが表示される ) v6 アップデートが始まらない ( ネットワーク関連のエラーが表示される ) Windows NTT info/construction/ IP アップデートの途中でエラーが発生した NTT 102 メモリが不足していると表示された ディスクの空き容量が不足していると表示された Windows MB 82

83 有害サイト規制機能やフィッシング詐欺対策機能で サーバに送信される情報とは何ですか? Web URL CGI Web ID Web URL ID Web Web コンピュータが危険にさらされている可能性があります (Windows XP の場合 ) コンピュータのセキュリ ティを確認してください (Windows Vista の場合 ) というポップアップメッセージが表示される場合は? Windows XP SP2 Windows アップデートにともない セキュリティ対策ツールが再起動している Windows 83

84 パーソナルファイアウォールが無効に設定されている Windows セキュリティ対策ツールに適用されているパターンファイルのバージョン が 10 日以上更新されていない 10 Windows Windows 84

85 個人情報の外部送信が正しくブロックされない場合は? クレジットカード番号のどの部分をキーワードとして設定しましたか? 半角 / 全角文字 大文字 / 小文字の違いはありませんか? キーワードの途中にスペースや改行が含まれていませんか? < > < >5678 監視の対象に メール を含めていますか? Web 3 対応するメールソフトやWebブラウザを使用していますか? Web Web 11 HTTP 25 SMTP 85

86 パーソナルファイアウォールのログから攻撃元を判断するには? IP IP IP Ping 他社ファイアウォール製品がインストールされた状態でセキュリティ対策ツールをインストールした場合は? ご注意 86

87 パーソナルファイアウォールのログ ( 履歴 ) が大量に記録されているが大丈夫? 1 30 ウイルスなどの検出履歴を見るには? / / 3 URL に日本語を含む Web サイトにアクセスしたとき URL フィルタ機能は動作しますか? URL URL URL Web URL 87

88 21 本書で解説しているよくあるお問い合わせの一覧です ネットワークへの接続で困ったときは? インストール前のことについて知りたい Windows...67 Windows SP...67 インストールやバージョンアップについて知りたい オンラインユーザ登録について知りたい ID...73 その他のことについて知りたい...74 /

89 ...75 cookie _restore Windows XP Windows Vista URL Web URL

90 - アルファベット - hosts - IP IP DNS Windows hosts DNS hosts Web hosts IPv6 IPv6 Internet Protocol Version 6 Internet Protocol IPv4 4 IPv6 IPv4 128 IPv6 IP - IP Internet Protocol IP IP IP 2 IP Microsoft Update Windows Microsoft Office OS 93 POP3 Post Office Protocol Version 3 90

91 SMTP Simple Mail Transfer Protocol SSID LAN SSID LAN SSID ANY LAN SSID URL - Web URL Web - Web WEP - LAN LAN WEP WEP WEP Windows Update Windows Windows - Windows XP SP2 Windows 91

92 - あ - ID ID 6 12 ID v6 1 1 NTT LAN zip lzh NTT v6 92

93 ID - NTT 8 ID v6 1 1 NTT ID OS - か - Microsoft Excel.xls Windows / 1 / 93

94 Web - さ - NTTW 20 NTT

95 Windows 1 - た - Windows - な - OS Microsoft Update - は

96 DNS hosts IP Web fishing phishing Web 1 Web Web HTTP Internet Protocol IP Web Web HTTP Hypertext Transfer Protocol 96

97 - ま - Microsoft Office VBA Visual Basic for Application LAN LAN LAN LAN SPAM 1 Microsoft Outlook Microsoft Outlook Express Microsoft Windows / - や - 1 Web 97

98 - ら - ADSL FTTH rootkit - わ - 98

99 アルファベット cookie... 25, 75 Windows あ , , か , さ , た は

100 ま , や ら

101 ( ) HP / Windows OS Microsoft Office NTT Copyright Copyright Trend Micro Incorporated. All Rights Reserved.

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