ただ 研究会の議論は そこで終わりませんでした 今 世界の産業は 100 年に一度といわれる大きな変革期の只中にあるのに そこでデザインの役割が大きく変わって もっと広く経営全体に関わる問題になっているのに それを議論しないでどうする! 研究会のメンバーの方々から そんな叱咤を受けました こうして

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1 日中韓デザインフォーラム冒頭挨拶 ( 冒頭 ) 特許庁の宗像でございます 皆様 本日は 日中韓デザインフォーラムにお越しいただき 誠にありがとうございます 中国国家知識産権局 韓国特許庁におかれては リン部長 リー局長にご講演いただくことをはじめ 本フォーラムの開催にご協力いただきましたこと 深く感謝いたします 今日は この場をお借りして デザイン経営と特許庁の仕事について 考えていることをお話したいと思います ( 研究会報告書 ) 昨日 特許庁の研究会が デザインを活用した経営手法を デザイン経営 と呼び それを推進しようという デザイン経営宣言 を発表しました 特許庁の本来業務として最大の課題は 意匠法の大改正です 新技術の特性を活かした新たな製品やサービスのためのデザインや 一貫したコンセプトに基づいた製品群のデザインなど その保護対象を広げるとともに 手続きを簡素化しようというものです 今日のセッション 2 で 意匠制度に関わる様々な課題を掘り下げてご議論いただけることと思います 1

2 ただ 研究会の議論は そこで終わりませんでした 今 世界の産業は 100 年に一度といわれる大きな変革期の只中にあるのに そこでデザインの役割が大きく変わって もっと広く経営全体に関わる問題になっているのに それを議論しないでどうする! 研究会のメンバーの方々から そんな叱咤を受けました こうして 研究会報告書は 特許庁としてはちょっと背伸びをしたものとなりました ( 危機感 ) 100 年に一度といわれる大きな変革期において日本が世界に占める立ち位置が 大きく変わってきています AI や IoT など新しい技術が急速に進化し普及する中で 日本はそれをいち早くビジネスに活かしてイノベーションを起こしていけるのでしょうか 特許庁の業務は 出願人からいただく特許料などの料金収入によって成り立っています 日本のイノベーションが停滞すれば 出願も減る 特許庁の業務が成り立たなくなってしまう そんな危機感があります 2

3 ( 戦後日本の成功体験と技術至上主義 ) 戦後すぐの日本は まず アメリカやヨーロッパの進んだ技術を導入しました そして 優秀で粒ぞろいの人材がものづくり技術を磨き上げた 欧米よりも安いけれど品質の高い製品を作った 輸出がどんどん伸びて 日本は高度成長を遂げました プラザ合意後 円高が急激に進んで生産拠点がアジアに移り始めるまでは 新興国の追い上げを受けることもなかった 今から考えると非常に恵まれた環境の中で 四半世紀以上もかけて 成功体験が積み重ねられていったのかなと思います 技術さえしっかりしていれば 競争に負けない 環境が変わってもなお こういう考え方が私たちに根強いのも この成功体験のせいなのかもしれません ( 発明とイノベーションをつなぐ デザイン )) 日本では イノベーションは 技術革新 と翻訳されてきました 技術革新 といえば 研究開発によって革新的な技術を生むこと つまり 偉大な発明 とほぼ同義のように考えられてきたように思います しかし イノベーションの本来の意味は 発明 英語でいえばインベンションそのものではなく 発明を実用化し その結果として社会を変えること だとされています 革新的な技術を開発するだけでイノベーションが起きるのではなく 利用者視点でニーズを見極め 新しい価値に結び付けてはじめて イノベーションが実現する ということです 3

4 ( 成功企業は 特許出願の後に意匠登録が増加 ) 利用者視点でニーズを見極め 新しい価値に結び付けるというのが 広い意味でのデザインそのものだといえると思います この 発明からイノベーションに至るプロセスを知財の観点からたどると 発明が行われると特許が出願され その発明が商品化され市場に投入できるようになると意匠が登録される ということになります このことに特許庁の審査官が注目し 特許出願件数と意匠登録件数の推移を比較してみせてくれました ここではデータをご紹介できませんが ダイソン アップルなどの企業では 特許出願が増えた後に意匠登録が増えるのに対し 日本企業の多くにおいては 1980 年代に盛んだった意匠登録が 90 年代以降は低迷しています 意匠登録が活発なこれら企業は 一つ一つの製品のデザインを重視しているだけではありません デザインを重要な経営資源として活用し ブランドを構築し そしてイノベーションを起こしています 4

5 ( ブランド力とイノベーション ) デザインは 企業が大切にしている価値 それを実現しようとする意志を表現するものです 製品の外見だけではありません 企業としてのあらゆるコミュニケーション 顧客から見れば企業と接点を持つあらゆる体験に その価値や意志を徹底させる そしてそれが一貫して伝わることで この企業じゃなきゃだめだ と思われる ブランド価値 が生まれます さらに デザインは イノベーションを実現する力になります なぜか デザインは 人々が気づかないニーズを掘り起こし 形にしてみせるからです 供給側の思い込みを取り除き 対象に影響を与えないように観察する そうして気づいた潜在的なニーズを 企業の大切にする価値と意志に照らし合わせる 誰のために何をしたいのかという原点に立ち返ることで しがらみを乗り越えて事業化するそのエネルギーが生まれるのだといいます 5

6 ( デザインの新たな重要性 ) もちろん 市場ニーズを見極めるなんて 当たり前だ と考える人が多いと思います デザイン という言葉を使うまでもなく 高い業績を上げている企業も多いと思います ただ あらゆる製品やサービスがネットにつながってくることで 顧客体験の質が ビジネスの成功に大きな影響を及ぼすようになりました 個々の製品やサービスだけでなく それが提供されるプラットフォームが使いやすいかそこでデータが収集分析され活用される仕組みが心地よいのか これらすべてがデザインの対象となり それが専門的に突き詰められるようになってきています ( デザイン経営 宣言 ) デザインに注力して成功している企業には 二つの共通点があります 一つは デザイン責任者が経営チームに属していること もう一つが 事業戦略を立てる初期段階から市場投入に至るまで 企業のあらゆる機能にデザインが関与していることです これは 企業経営の根幹の問題ですから 政府の政策ですぐに変わるものではありません 6

7 ですから 昨日発表した デザイン経営宣言 は デザインに対する意識を高める取り組みの出発点です さらに 技術も市場もどんどん変わっていきます デザイン経営の最前線もどんどん変わっていくことでしょう 研究会の委員の方々からは 報告書を出して終わり では 意味がない と 厳しいご意見をいただきました 特許庁の本業は出願を受けて権利化することですが 少しでも日本のイノベーションを促進する役割を果たすため さらに汗をかくこととしました 一つは 今後 継続的に技術や市場の動向を分析し デザインに関する提言を機動的に出す有識者のフォーラムを特許庁に設けることとします もう一つは 知財功労賞に新たな区分を設け 世界に通じる優れたデザインを生み出し 1 知的資産創造サイクルの実践に寄与したデザイン人材や 2 デザイン経営を確立した企業を来年春から表彰することとします 7

8 ( 特許庁における デザイン経営 の実践 ) そしてもう一つ 特許庁自身が デザイン経営を実践することです 実は今年初め 特許庁の若手職員 20 数名に デザイン思考 を体験してもらいました 特許庁への出願前から出願後までの各プロセスを連続した一つの体験と捉え 利用者の視点から課題を見つける 若い参加者は 特許庁はユーザー本位を目指しているはずだが 実際にユーザー目線になってみると使いにくいことがたくさんあった と 口々に耳の痛い感想を聞かせてくれました 昨日 中小企業の特許料金を一律半減するための法律改正が国会で可決され 成立しました 特許庁の仕事は まだまだ供給者目線になっていないか これを見直し 必要なら 法律をさらに改正していきます 行政サービスをデザイン経営で改善していく その試みを まずは 特許庁で実践してまいります デザイン経営 については 今日のシンポジウムの主としてセッション 1 やセッション 3 でご議論していただくこととなっています 今日のシンポジウムは デザイン経営を巡る議論の契機となるものです 今後 この議論が深まっていくことを期待してご挨拶とさせていただきます 8

1. デザイン経営の役割 2 日本は人口 労働力の減少局面を迎え 世界のメイン市場としての地位 を失った さらに 第四次産業革命により あらゆる産業が新技術の荒 波を受け 従来の常識や経験が通用しない大変革を迎えようとしてい る そこで生き残るためには 顧客に真に必要とされる存在に生まれ変 わらなけ

1. デザイン経営の役割 2 日本は人口 労働力の減少局面を迎え 世界のメイン市場としての地位 を失った さらに 第四次産業革命により あらゆる産業が新技術の荒 波を受け 従来の常識や経験が通用しない大変革を迎えようとしてい る そこで生き残るためには 顧客に真に必要とされる存在に生まれ変 わらなけ デザイン経営 2018 データとネットワークが全てを飲み込む時代の経営 (案) 経済産業省 特許庁 2018年5月21日 1 1. デザイン経営の役割 2 日本は人口 労働力の減少局面を迎え 世界のメイン市場としての地位 を失った さらに 第四次産業革命により あらゆる産業が新技術の荒 波を受け 従来の常識や経験が通用しない大変革を迎えようとしてい る そこで生き残るためには 顧客に真に必要とされる存在に生まれ変

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