ビジネスシステムの定義をめぐって

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みそらこいたばし
5 years ago
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1 ケース浦和レッズオフィシャルサポーターズクラブ 1. 浦和レッズオフィシャルサポーターズクラブ (1) 概要浦和レッドダイヤモンズ ( 通称浦和レッズ ) は 1950 年に創設されたサッカーのクラブチームである 1992 年に日本プロサッカーリーグ (Jリーグ) が発足すると同時にプロチームとなり 2007 年にはアジアのクラブチーム選手権に優勝してアジアを代表するクラブチームとなったサッカーのファンならずともテレビのスポーツ番組などでその熱烈なサポーターの応援ぶりに驚嘆する人は多い対戦相手の本拠地 ( レッズにとってはアウェイ ) で試合をするときでさえスタジアムはレッズのチームカラーである赤によって覆われるレッズのサポーターは日本最大であり球団の営業収入も約 71 億 (2006 年度 ) とJ1チームの平均を大きく上回るプロスポーツのビジネスにおいてサッカーのサポーターの数野球のファンの数というのはそこから生み出される価値のバロメータとなるサポーターが多ければ多いほど関連ビジネスからも価値を生み出しやすくなる企業レベルでみると広告効果チケット収入キャラクターグッズから得られる収入があるしかしそれ以上に地元の商店街の活性化といった経済効果ならびに地域やコミュニティに蓄積される金銭に換算しがたい社会的な関係資本 ( 信頼や規範や人的つながり ) を加えるとその価値は測りしれないなぜ浦和レッズのサポーターがこれほどまでに熱烈でなおかつ日本一の規模を誇るに至ったのかその理由を容易に解き明かすことはできないがそのカギの一つはオフィシャルサポーターズクラブにあると考えられるレッズのオフィシャルサポーターズクラブの組織編成ルールは一般のファンクラブ会員組織と比べてきわめてユニークであり歴史的に重要な役割を果たしてきたのである浦和レッズのオフィシャルサポーターズクラブは 1991 年に発足し 2007 年で 17 シーズン目を迎えた J リーグで最も歴史のある組織ですそして構成が非常にユニークなことで知られていますそれぞれのサポーターズクラブは個人単位ではなく 3 人以上のメンバーをもつクラブとして形づくられます職場や学校の仲間あるいは家族などクラブの内容はさまざまですが浦和レッズをサポートするという点で共通していますそしてこれらのクラブはレッズに登録することでオフィシャルサポーターズクラブとなります 3 人に 1 本の大旗が支給される ( このため登録費をいただいています ) 以外には特典と呼べるものはありませんそれぞれのサポーターズクラブは独自の考え方でレッズへのサポートを行います浦和レッズではこうしたサポーターズクラブの活動を推奨しレッズのサポートを通じてサポーターのみなさんがより楽しくサッカーと関わっていただいていることを大きな誇りに感じています 1

2 (2) 編成の方針浦和レッズのオフィシャルサポーターズクラブ ( 以下 OSC) は個人が入会するタイプのものではなく 3 人 1 組のクラブとして登録するものである応援のためのフラッグやサポーターの証としてのピンバッジは渡されるがチケットの優待割引といった特典らしい特典はない職場や学校の仲間あるいは家族で構成されたそれぞれのクラブが独自のサポートができるように工夫されているのであるレッズでメンバーとして活動するためには二つの方法がある一つは既に述べてきたように自分たちで新しい OSC をつくるという方法であるそしてもう一つは既存の OSC に参加するというものである入会希望の申し込みをすれば浦和レッズサポーターズクラブ係を通じて手続きが取れるようになっているユニークなのは浦和レッズが一つひとつのOSCが発展できるようにそしてOSC 間の交流が進むように登録 OSCの連絡先を公開している点である市販のオフィシャルハンドブックには登録 OSCのクラブ名に加え代表者氏名や住所などが掲載されていて書店などで手に入れることができる 1 OSC の編成の方針を要約すると以下の5つになる 1 3 人以上のメンバーで新規サポーターズクラブをつくって登録可能 2 既存のクラブに活動内容を問い合わせて参加することもできる 3 登録クラブには旗を無償で与えるがその他の特典はない 4 各クラブの独自の応援方法を認める 5 市販のハンドブックで OSC の名簿を公開して互いに連絡がとれるようにしている直感的にユニークなコミュニティ組織の創り方であることはわかっていただけるであろうではなぜこのような方針でサポーターズクラブの組織編成をしてきたのか歴史的な経緯も見ながらその編成原理の狙いについてみてみよう 2. OSC 創設の経緯 (1) 手本としてのモデルの違い長年の夢であった日本のプロサッカーリーグの歴史がいよいよ始まろうとしていたとき浦和レッズは満員のスタジアムでスタートを切りたいと願っていたしかしそのためにはサポーターの存在というものが不可欠であるところが当時はサポーターという考え方が一般には浸透していなかった実際 J リーグが開幕する前から日本サッカーリーグ (JFL) は行われていたが集客には苦労をしていたとにかくスタジアムに足を運んでもらうために選手やスタッフが招待券を配っているという状況であったようだもちろん浦和レッズにとってもこのような状況をプロリーグに持ち込むわけにはい 2

3 かなかった招待券ではなくサッカーというエンターテインメントの価値を純粋に認めて来場してもらう必要があったエンターテイメントとしての価値が認められればフィールドに立つプレイヤーも自らの価値を見出し競技の向上に励むことができる同様に指導者やサッカーに関わる人たち全ての社会的価値も上がっていく浦和レッズはサポーターとプレイヤーとの間にそういった関係が築けなければプロリーグが成り立たないと考えたのであるそこで浦和レッズのクラブスタッフが手本にしたのは欧州のサッカーのクラブチームとサポーターとの関係であるなかでもイングランドやイタリアにおけるサポーターの存在感に強い関心を持ったそもそも欧州サッカー文化のなかで育ったサポーターというのは何かの特典を与えられて応援をしているわけではない自分の地域のチームだから仲間を誘いながら応援しに行く対価を求めるというスタンスではなく生活の一部として自然に生まれる主体性が大切なのである浦和レッズは欧州のクラブチームとサポーターとの関係について徹底した観察行いサポーターの自発性がキーワードであるという結論を導いたところが当時の日本は野球や国技の相撲などのスポーツに支えられておりサッカーを見るという文化は成立していなかったではそういったファンやサポーターを作るにはどうしたら良いのかこれが浦和レッズに突きつけられた課題であった日本でも欧州のような雰囲気を作り出すためにはクラブチームの運営者として何ができるのかが検討されたというこの点を突き詰めて考えられたのが現在の OSC である浦和レッズは OSC との対等な関係性を築くことを第一に考え従来のファンクラブ的要素を一切排除したチケットの無料配布や優先販売といった特典は一切提供せず特典がなくても集まる自発的なメンバーを募ったそれぞれの OSC が自分たち独自のサポーター活動を行うことを推奨したのであるその編成のコアとなる 3 人ルールについてはわれわれ日本人の国民性を十分に配慮した工夫だと言われる確かに日本人は欧州人ほど個が確立されていないし 1 人だけで突出して盛り上がるということも少ないまた昔から 3 人依れば文殊の知恵と言われるように 1 人や2 人にはないよさがあるたとえば 2 人だと単純に良いか悪いかで終わってしまうことも 3 人いれば必ず様々な意見が出てくるものである応援の仕方についても遠征の局面でもサポート活動そのものを考えるときにもさまざまな知恵が生まれるはずである 3 人ルールについてはイングランドのクラブが参考にされたともいわれるがしっかりとした狙いがあって考えられた仕組みなのである 2 (2) 浦和レッズが提供しているインフラ浦和レッズと OSC との関係もある意味でユニークであるレッズ運営部によれば基本的にレッズと OSC との関係は対等だというもちろん対等だといってもそれは支配関係 3

4 にはないという意味でありそれぞれが担っている役割は大きく異なる OSC が自律的なサポーター活動を行う一方で浦和レッズはその活動を行うための下支えをしているそしてその下支えこそがサポーターの自発性を促すインフラ ( 基盤 ) なのであるここでインフラとは OSC がサポートするための活動基盤であり有形無形のものを含むとしておく具体的に何がどのような意味を持つか紹介しておこうピンバッジこれは特典としてのグッズというよりもサポーターとしての証である欧州では自分の応援するチームのピンバッジを鞄や帽子や衣類などにいくつも付けて自分はというチームのサポーターであるということを周囲に発信している浦和レッズサポーターとしての誇りを象徴するものと言っても良い欧州のサポーターの慣習をモデルにしたものでメンタル ( 心的 ) なインフラの構築に貢献しているフラッグフラッグは OSC 発足間もないころは各クラブに大旗 1 本と小旗 3 本が配布されていた ( 現在は大旗 1 本 ) プロリーグ発足当時同じ旗をもっているということで OSC 同士が話し合うきっかけにもなったといわれるそして何よりも当時応援の仕方がわからない OSC メンバーにとっては貴重な応援アイテムとなった現在でもスタジアムやでテレビなどでの観戦において自然に旗を振って体を動かしながら応援しているようであるまた後述するように現在見られるようなゲート旗や横断幕のルーツとなっている改めて意識することは少ないかもしれないが皆で応援するための基盤を構築するためのアイテムである名簿登録浦和レッズは既存の OSC への加入そして OSC 間の交流を促すために OSC の名簿を市販のオフィシャルハンドブックに公開している Jリーグの草分け期にはこの名簿のおかげで近隣のレッズサポーターを見つけて声を掛け合っていたそうだまた東京のサポーターと北海道や福岡などの浦和からは離れた地域のサポーターとの交流の輪が広がったケースもあったというきわめて稀であるが依頼があって浦和レッズが間に入り相応の OSC を紹介するというケースもあった名簿というコミュニケーションのインフラによってサポーター達の自発性が促されたのである OSC の代表者としてもオフィシャルに発行されているハンドブックの名簿に自分たちの名前が載っているというのは一つのステータスになっていたようであるレッズサポーターとしての自分を発信したい OSC にとっては非常に価値のあるものであろうなお浦和レッズの OSC ではクラブに対して活動の報告などの義務は一切存在してないこの点で同種のサポーターズクラブを有しているドイツの名門バイエルンミュンヘンとは対照的であるバイエルンミュンヘンではクラブ側がサポーターたちの活動を全て把握しているサポーターズクラブが活動報告をすると年に一度選手やスタッフが 4

5 活動や交流の場に来て感謝の意を表す活動内容もサッカーのサポートに限らず地域のボランティア活動にまで及んでいる浦和レッズとしては今後このような社会貢献活動への参加も検討しているとのことである (3) OSC の存在と役割以上のような編成が功を奏してか J リーグ開幕当初駒場スタジアムを埋める多くのサポーターが OSC に所属していたと言われる実際 1995 年当時を考えると OSC の登録数は 4,796 に達しており会員数はその3 倍以上になるわけであるしかもそのうち埼玉県に籍を置く OSC はおよそ 65% を占めていた当時の駒場スタジアムの収容数 (21,500 名 ) を考えれば OSC が占める割合というのは現在よりもはるかに高かったに違いない当時 OSC に配られるフラッグを使用して応援するサポーターも多くスタジアムでそれを共通の話題として交流の輪が広がったそうである歴史的に見ると浦和レッズのゴール裏の雰囲気の醸成に OSC の果たしてきた役割は小さくはないのかもしれない 1990 年代の後半になると自律的な OSC の活動が下地になっていたためか新しい応援のスタイルが顕著になってくるその典型が横断幕やゲート旗による応援であるこれらは共にゴール裏等で掲げる旗である横断幕が応援のための巨大な横長の幕であるのに対しゲート旗というのは両手に持って頭上に出すものとされるこの時期には浦和レッズのサポーター達はオフィシャルに販売支給される既製品のフラッグではなく独自に制作されたゲート旗や横断幕を積極的に利用していた今でこそ珍しくはないがこのようなグッズをいち早く工夫して制作応援し始めたのはやはりレッズのサポーターであったといわれるもちろん OSC に登録しているサポーターの全てが OSC を継続しているわけではない活動が成熟化してきたサポーターたちのなかには OSC という枠が不要になったりさらに次のステップに進んだりする場合もあるつまりクラブに公認してもらわなくても自分たち独自のサポート主張ができるというわけである 3. オフィシャルサポーターズクラブの類型 (1) 多様な OSC の分類以上浦和レッズが明確な狙いがあってオフィシャルサポーターズクラブ ( 以下 OSC) を組織化したことが確認できたそして全体を長い歴史の中で眺めれば OSC が現在のサポーターコミュニティの一つの重要な基盤になってきたという経緯も確かなようであるただし OSC といってもそのあり方は実に多様である家族という自己完結的な単位で登録しているものもあれば大旗 (L フラッグ ) やピンバッジを特典として求めて加入するサポーターもいるすべてがサポーターコミュニティの発展に直接結びつくような OSC 5

6 ばかりではないそこでここでは OSC の多様なあり方を簡単に紹介するインタビューをはじめとするさまざまな調査から OSC を分類しその多様な素顔に迫りたいわれわれは OSC を分類するにあたって2つの軸に注目したそれは (1) 活動の志向性ならびに (2) 応援する場所という2 軸であるここから OSC を整理して 1 独立 OSC 2 熱血 OSC 3 成熟 OSC 4 市民 OSC という4つの類型を抽出した順に説明していこう (2) 活動の志向性活動の志向性とは OSC の設立と継続の目的にかかわる一方の極には発展性重視を他方の極には継続性重視 ( あるいは安定性重視ともいえる ) を置いた発展性を志向するというのは OSC そのもののだけでなくレッズサポーターのコミュニティを発展させることに意義を感じているということであるいずれのサポーターも大なり小なりこのような志向性を持っているがとくにその度合いが高く実際の行動が伴っている場合に発展性重視と位置づける他方継続性を志向性するというのは文字通り OSC を継続することに何らかの意義を感じているということである登録それ自体がサポートになるという能動的な志向だけでなく自然になんとなく継続しているという受動的な志向性も含められるなお活動の志向性は理論的にはネットワークの開放性と閉鎖性もかかわる (Coleman, 1988; Burt, 2001) 重要な分類軸である中心で応援独立 OSC 熱血 OSC 継続性重視発展性重視市民 OSC 成熟 OSC 周辺で応援図 2 OSC の類型化 6

7 (3) 応援の場所応援の場所については説明の必要もないかもしれない一方の極には中心で応援を他方の極には周辺で応援があるここで中心というのは狭義には北側のゴール裏の下の段の席をさすしかしより広く捉えると北側のゴール裏上段場合によっては南側のゴール裏の席なども中心に含めても差し支えないと考えている逆に周辺の典型はメインスタンドやバックスタンドの指定席のことである中心か周辺かというといかにも中心の方が望ましいと思われるかもしれないしかしそうとは限らず周辺にもよいところがある一つは渦中にいないがゆえの冷静さであるとかく中心にいると全体を見渡しにくくなるのが世の常である物事を推進していくためには中心にいる方がよいがその舵取りをする際には周辺の意見も貴重であるもう一つはイノベーション ( 革新 ) である周知の通りイノベーションは周辺からという命題は一定の妥当性を有している既存の価値観や世界観に囚われず変革を起こすためには中心でない人も重要な役割を果たすからである近年のインターネットコミュニティの研究でも周辺に位置する人たちの役割がクローズアップされている中心で積極的に発言する RAM(Radical Active Member) よりもその様子を傍観する ROM(Read Only Member) の方が当該ネットコミュニティの外の現実世界への波及力があったり ( 國領野原,2003) 実際の購買を担っていたりする( 小川他, 2003) ネットコミュニティにおける RAM と ROM が現実世界の中心と周辺と必ずしも対応しているとは言い切れないがサポーター組織でも周辺に位置する人は相応の役割があるかもしれない 2.4 つのタイプの OSC 以上の2 軸から類型化すると OSC は 4つのタイプに類型化できる調査を通じて寄せられた声やインタビューを紹介しながらそれぞれのタイプについて紹介しよう 1 独立 OSC 独立 OSC というのは周囲から一定の距離を保って自己完結的に活動している OSC のことであるこれには 2つの典型がある 1つは事実上個人で活動している OSC でありそしてもう1つは家族で自己完結的に活動している OSC である 1つの典型は個人で活動している OSC であるすでに説明したように OSC として登録するためには最低でも3 人 1 組でなければならないところが実際には家族や知人の名前を借りて 1 人で活動している OSC もある調査において登録上は3 人であるがその中にはすでに別れた恋人の名前が含まれていると告白してくれた代表者もいたこのような登録をするのは一つには個人で登録したいがそれが叶わないからでありまた一つには大旗やピンバッジが欲しいからである大旗やピンバッジはともに非売 7

8 品でありその年のキャッチコピーが記されている代表者の中には旗とピンバッジが 1つずつでは足りないので 2つのクラブを立ち上げたと知らせてくれた代表者もいた逆に旗とピンバッジがたまってしまって置き場がないから退会する場合もあるようだいずれにしてもこのような代表者は自身の OSC を発展させることには関心がなく自身とレッズとのつながりを大切にしていると考えられるもちろん個人で活動している OSC がすべて内部志向だというわけではない中には旗とピンバッジ目的で登録しているが活動自体は熱血タイプに位置づけられるような積極的な人もいる独立 OSC のもう1つの典型は家族 OSC である家族 OSC の特徴は大旗やピンバッジよりも OSC 内部のコミュニケーションに価値を見出している点である調査をしてみてわかったのだが子供を代表者に立てる OSC も見られた 10 歳を過ぎて子供が自分で活動しているケースもあるが 3~4 歳の幼児を代表者に立てて親が実質的に活動しているようなケースもあった家族で仲良くスタジアムにいく光景が目に浮かぶまた中にはペットをメンバーに加えて登録しているという微笑ましい OSC も複数確認された家族として浦和レッズをサポートし家族で盛り上がるということを第一義的に考え周囲から独立して家族と浦和レッズを愛するのが家族 OSC の典型であろうただし家族 OSC といってもさまざまでつながりをもっているものもある同じマンションで異なる家族がつながっていたり遠隔地の親子や親戚筋でつながっていたりと様々なようだ家族だから必ずしも世帯で自己完結しているわけではなく血縁や近隣にその枠を広げるようなケースもある 2 熱血 OSC 熱血 OSC というのは頻繁にスタジアムに足を運びゴール裏で観戦する頻度が高く OSC 内部の活性化だけでなく積極的にレッズサポーターを増やそうとする OSC のことであるライフスタイル的にはレッズなしの生活は考えられないレッズが自分の生活になっているというのが熱血 OSC である家族で登録した OSC 代表者がその活動の幅を広げてこちらに移行することもありそうだゴール裏というと通称 BOYS と呼ばれる激しいサポーターを思い浮かべる人も少なくないであろう彼らは北ゴール裏の中段付近で応援しておりもっとも激しいサポーターとして有名である別名黒シャツ軍団とも言われる団体であるが彼らは他のサポーターとの交流に特別な関心をもたないといわれるそれに対して熱血 OSC は他のサポーターとの交流に熱心である試合に通いつめているサポーターたちはレッズが見たい試合も見たいでも仲間にも会いたいというスタジアムに行けば仲間の誰かがいるサポーター同士が知り合いになるとますます仲間が増えて頻繁に足を運ぶようになり気がつけば年間シートを持つようになるそして業種を超えた知り合いができるようになりスポーツ観戦だけではなく一緒に飲みに行 8

9 ったりして自分の世界を広げたりすることができるのである遠征にしても試合の応援に行くというのはもちろんだが仲間で旅行に行くという感覚もあるそうだバスに乗っている間はよい意味での馬鹿騒ぎができて飲んで話も弾むようである近年のバスには DVD があるので過去のレッズの試合を観戦してこのプレーはどうだあのプレーはどうだとディスカッションが始まるサッカーが詳しくない人でも選手の話や昔話に花が咲いて盛り上がることもあるという熱血 OSC の特徴はスタジアムを赤く染めたいという共通の想いを持ちクラブ側の声明に呼応して努力を惜しまない点にあるたとえばある OSC 代表者は死にチケは絶対に許せないというサポーターの間ではチケットがあるにもかかわらず使わないことを死にチケといってとても嫌う赤く染めたいにもかかわらず空席が目立つと困るからであるサポーターたちはチケットが不足するという危機感から多めに確保するそうだがときに使い切れない場合もあるしかし抑えたものを無駄にはしたくないので値段を下げてでも提供したりもする極端な話自分でお金を出してでも誰かに行ってもらいたいとさえ感じているようだ別の OSC の代表はクラブの意向を受けてボランティア的な運動を行ったと伝えてくれたクラブ側の 100 万人突破を受けて有志たちと何ができるかの話し合いを重ねたそうだその結果メインスタジアムである埼玉スタジアムへの主たる輸送機関である埼玉高速鉄道 (SR) に働きかけ沿線各駅に有志で作成したポスターを掲示してもらうというアイデアが浮かんだというポスターには SR に乗って埼スタに行こう! と記し仲間うちから大きな反響があったそうだこれらの熱血 OSC は必ずしも OSC という枠にこだわっているとは限らないその周囲には過去に OSC として登録していたが今は継続していないという方も多いそして熱血 OSC の代表元 OSC メンバー OSC に無関係なサポーターたちが入り混じってチームを作って応援しているようである ( 少ない場合は数人多い場合は 10~20 人単位 ) この中には浦和レッズを議論する ( 以下浦議 ) というインターネットのサイトのソーシャルネットワークサービス ( 以下 SNS) に参加してより緊密なつながりを維持しているものもあるというこのように彼らは OSC という枠を超えて活動している OSC という枠はあまり意識していないというのが本音のようであるしかし興味深いのは OSC にこだわるか否かは別にしてもオフィシャルであることはとても大切にしているという点であるある代表者はこの点について次のように語ってくれた最終的な情報はやっぱりオフィシャルなんですよね日程もそうだし移籍もそうだし結局あと例えばイベントもそうだしあとは結局試合に行っても試合での応援のルールがあるたとえば断幕どう張っていいとかいう結局自分たちのやりたい行動もやっぱり最終的にはオフィシャル発信しているだからどんなに俺たちは違うと言っていても最終的にはオフィシャルの情報つかんでそこからやっていかないとルール違反になりますよねだからオフィシャルっ 9

10 ていうキーはやっぱり大きいと思うんですよもしかすると熱血 OSC と通常の熱血サポーターとの違いはオフィシャルであることおもんばかを重んじ浦和レッズ側の意向を慮って自発的に行動する点にあるのかもしれない 3 成熟 OSC 成熟 OSC というのはそれなりにスタジアムに足を運び OSC 内部の活性度を適切に維持すると同時に積極的にレッズサポーターであることを発信する OSC のことである基本的には熱血 OSC であった代表者が年季を重ねると成熟 OSC となるのではないかと推察されるライフスタイル的には成熟 OSC はより穏やかな形で浦和レッズを自身のライフスタイルに埋め込んでいるように見える熱血 OSC との違いはいくつかある一つはゴール裏での応援の頻度が著しく下がるということである成熟 OSC はゴール裏の独特の雰囲気は好きなのだが純粋に試合をじっくり観ることはできないとかあそこは少し疲れると感じたりもする応援の呼びかけ ( コール ) もまんざらではないが少し距離を置いて北ゴールの二階席に座ったり南ゴールの裏側に座ったりするのであるゴール裏での応援を十分理解した上で ( 経験も持つ ) それをやや客観的に見ているサポーター達であるそして成熟してくると TPO( 時と場合 ) に応じて観戦する場所を選ぶようになるたとえばゲストを迎えるとき雰囲気に呑まれないようにそして万が一のトラブルに巻き込まれないように北ゴールを避けたりする逆にあの空気を感じてみたいという知人にはしっかり道案内をしたりもするもう一つの違いは外部への発信の仕方である成熟 OSC も情報発信に積極的であるがその対象と方法において熱血 OSC とは微妙な違いがあるまずより浦和レズから遠い知人を誘うレッズには興味がなくても応援の雰囲気を楽しみたい人応援に参加してみたいが勇気が出ないという人さまざまな人の道案内を買って出るそしてより異なる世界に浦和レッズのよさを発信しているのである ACLの韓国で熱くなっている人たちの映像など見ますと昔を思い出して良い発散ができてよかったねなどと思います職場では私がレッズサポであることは知れていて部屋のドアにACL 優勝のスポーツ新聞を貼ったりして一般の別のコミュニティに向けて発言するメンバーとして機能していますそんなことで今年の年賀状にも昨年はレッズを楽しませていただきましたというようなコメントを私に書いてくる人もいましたこの成熟 OSC の代表は他のコミュニティでもオピニオンリーダーの役割を果たしていることが確認できた今回の調査でもこの代表者は冷静な立場からわれわれに助言してくれた 10

11 4 市民 OSC 市民 OSC というのは何らかの市民団体 ( 町内会や PTA) のような感覚で登録継続している OSC である地域性があいまってこのような感覚が生まれるようで浦和あるいは埼玉でよく見られるタイプであるまた成熟 OSC から自然に移行して市民 OSC として継続しているサポーターもいると推察される浦和というのは周知の通りサッカーが盛んな地域である浦和でサッカーを一生懸命やっている人たちはレッズのことをよく知っているしかしそれほど熱狂的に語り合うわけではなくレッズの試合とサッカーの練習があれば自分たちの練習を優先させる人も少なくはないそれでもある種の一体感があって自分たちもレッズと張り合うかのように練習をするといわれるこのような人が 20 歳代で相当バリバリやる人から 50 歳代までいるというから驚きであるあるOSC 代表者は地元のチームでサッカーをしていたが練習が土曜日であったらしい土曜日の練習がレッズの試合と重なった場合でもほとんどの人が練習を優先させたと語ってくれたただし興味深いのはレッズの応援が聞こえるグラウンドでレッズを意識しながら自分たちのサッカーを楽しんでいたということだある代表者は浦和というのはそんな地域だと教えてくれたまた別の代表者は言葉で表すのは非常に難しいのであるが何かのきっかけで加入し町内会や PTA のような感覚で継続していると教えてくれた市民に課せられた義務というほどではないがファンだから当然ということもあるらしい確かになんとなく継続しているという代表者がいてもおかしくはないそこのコミュニティのメンバーであるという意識があれば年会費についても税金に近い感覚で納められるあえて言えば浦和レッズ市民という表現が近いのかもしれない浦和レッズというクラブが地域と一体になっているからこそ生まれる OSC である以上様々な情報を総合して OSC を4つのタイプに整理してその素顔に迫ってみたそれぞれのタイプにコミュニティにおける役割のようなものがあって 1 独立 OSC は内部を発展させる 2 熱血 OSC は外部サポーターとのつながりをもつ 3 成熟 OSC は外部の視点から評価して別の世界とのつながりを築く 4 市民 OSC はコミュニティを見守ると定義して並べてみた 1~4は OSC の発展ステージに合せて理想的な成長パターンでもあるその意味で実態を表すというだけでなく規範的な側面が含まれた分類である設問浦和レッズでは 3 人以上を一組として登録して公式のサポーター組織を作っていますこの 3 人ルールはサポーターコミュニティにおいてどのようなことを誘発するのでしょうか個人レベルクラブレベルなどさまざまなレベルと視点からそのメリットを考えてください時間があればデメリットについても検討してみてください 11

12 1 クラブメンバーの交流を目的とされた名簿であり商業的利用や政治的利用は禁じられている個人情報への配慮から公開を承諾した会員のみがオフィシャルのハンドブックに住所と氏名を記入することになっており未公開の代表者の住所は *** と表記されている 2 演劇というのは通常あたりはずれが大きくいかに安定的に多くの観客を集めるかが事業を営むカギとなるよほど有名なものでない限り演劇は公演によって投資費用を回収して収益を上げるしかないそしてそのリスクを回避して予算を組むためには安定的かつ継続的な集客が不可欠なのであるこれが名演が会員制を導入した理由である興味深いのはその人数であるかつて名演では一度でも足を運んでもらえればいいという狙いから 1 人でもという方針で会員を募集した時期もあったところがこのような方針では地味な作品に人が集まらずリピーターが確保できないそればかりかかえって会員数も減ったといわれている一 1 人でも 2 人でもなく 3 人という数字に意味があるわけであるこのようなグループダイナミズムについえては古くから Homans, (1961) などによって研究されてきている 12

スライド 1

スライド 1 プロ野球への関心を行動で聞いたところスポーツニュースで見ると答えた人の割合が 52.9% と最も高く続いてテレビで観戦する新聞で結果を確認すると続く好きなプロ野球チームの有無を聞いたところ半数をやや超える 52.4% があると答えている 1 プロ野球への関心スポーツニュースで見る 2 好きなプロ野球チームの有無 52.9% 0.2% テレビで観戦する 39.0% 新聞で結果を確認する 32.8%