快適オフィスサプライ・サイトリニューアルについてのご説明資料

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1 お客様各位 快適オフィスサプライ サイトリニューアルについてのご説明資料 快適オフィスサプライ 2016 年 11 月 株式会社ユニヴァーサル オフィスサプライ事業部

2 web サイトリニューアルのお知らせとお願い 平素より快適オフィスサプライをご利用いただきまして ありがとうございます さて 現在ご利用いただいている 快適オフィスサプライ の web サイトは 前回リニューアルを実施した 2007 年から 10 年近く経過したこともあり 現状のインターネットを始めとしたインフラ環境やサービスへのシステム的な対応が困難となってまいりました この度 既存の機能はできる限り維持をしつつも 上記のような問題点の解消とデザイン面の見直しを含めて web サイトのリニューアルを行うこととなりました サイトリニューアルに伴う移行に際して 現在登録されているデータは 弊社が主体となって移行作業を行いますが 一部で環境変更に伴う注意事項等がございます 本資料は リニューアルでの変更点の概要と リニューアルに伴う注意事項をご説明しております 本資料をご確認の上 新サイト移行へのご理解と今後のご愛顧を賜りますよう 何卒よろしくお願い申し上げます 快適オフィスサプライ 2

3 目次 web サイトリニューアルのお知らせとお願い 2 サイトリニューアルの概要 4 サイトリニューアルの概要 5 購入サイト 6 購入サイトトップ画面 7 商品検索 8 商品一覧画面 バリエーション詳細形式 9 商品一覧画面 サムネイル形式 リスト形式 10 カート レジ 注文 ( 申請 ) 11 マイページ 12 まとめ商品 バラ商品同時注文 13 注文内容の変更 キャンセル 14 レジ納期回答 15 購入サイトその他の新機能 機能強化 16 スケジュール 18 リニューアルまでのスケジュール 19 リニューアルにおける注意点 20 システム環境の変更 (URLの変更) 21 システム環境の変更 ( オートコンプリートの対応 ) 22 システム環境の変更 (IPアドレスの変更) 23 システム環境の変更 (webブラウザ環境) 24 移行に関する注意点 26 3

4 サイトリニューアルの概要 4

5 サイトリニューアルの概要 < サイトリニューアルの概要について > 基本的な機能や流れは現状のサイトを踏襲しております 購入サイトでは 検索機能の強化 マイページの新設 注文キャンセル機能等の改善を行いました 管理サイトでは 購入サイトの配色レイアウト設定機能 納品書再発行 見積書作成等の新機能追加を行っております 変更された部分 新規機能等につきましては 後述いたします 画面デザインは一新いたします 画面デザインイメージを以降のページに掲載しておりますので ご確認ください 各マスタのコード ID パスワードや履歴明細等はそのまま移行いたします リニューアル後も 今までのコードをそのままご利用いただけます 一部注意事項がございます リニューアルにおける注意点 の章をご確認ください リニューアル前の注文履歴等も移行されます サイトの URL が変更となります 詳しくは リニューアルにおける注意点 の章をご確認ください 5

6 購入サイト 6

7 購入サイトトップ画面 ログイン前画面 ログイン後トップ画面 マイカタログはお気に入りに名称変更 カート画面に遷移します カートとレジをパスして レジ確認画面へ直接遷移します ログイン前画面のレイアウトと ログイン前トップ画面の基調色はサイトにより異なりますので 本ページのデザインとは異なる場合がございます 左フレームまたはキーワード検索の下にカテゴリー種別が表示されます 種別カテゴリーをクリックすると 当該種別の大分類表示ページに遷移します マイページを新設 注文履歴やお気に入り 保存したカート一覧などの機能を集約します オリジナルカテゴリーは最大 99 件まで拡張しました 最近の注文履歴から再注文が可能です 7

8 商品検索 キーワード検索 サジェスト機能 ( 新機能 ) ファセット検索 ( 新機能 ) プルダウンで種別カテゴリーを選択すると そのカテゴリーに絞られたキーワードが検索されます 条件で絞り込む には表示された商品一覧の内容に応じたメーカーやスペックが表示されます 絞り込みたい内容にチェックを入れて 絞り込み検索 より絞り込みを行います ランキングから探す ( 新機能 ) 入力した文字に応じたキーワード候補を表示します 設定によっては表示されません 商品の売れ筋ランキングを表示します データはすべてのお客様共通で取扱いのない商品は除外されます ランキング情報はカテゴリートップにも表示されます ランキングはお客様の環境により表示されない場合もあります 8

9 商品一覧画面 ~ バリエーション詳細形式 ~ 商品一覧の表示モードは バリエーション詳細形式 サムネイル形式 従来のリスト形式から選択することができます バリエーション詳細形式 ( 新機能 ) 表示形式の切り替えボタン 色やサイズ等で更に絞り込みできます 数量の入力欄は 1 が初期表示されます バリエーション表示 : 商品一覧を表示する際にバリエーション ( 色やサイズなど ) が存在する商品は一括りで表示 色違い等の商品も探しやすくなります バリエーション詳細形式ではバリエーションのうち 5 件が表示され その他の商品は上部の すべてを見る をクリックすると 色違いやサイズ違いの商品一覧が表示されます 9

10 商品一覧画面 ~ サムネイル形式 リスト形式 ~ サムネイル表示 ( 新機能 ) リスト形式 ( 従来からの形式 ) 画像付きで横に複数列ずつ表示するサムネイル表示も選択可能です バリエーションの内容は バリエーションを見る をクリックすることで確認できます バリエーションの内容を表示します 10

11 カート レジ 注文 ( 申請 ) 購入部署切替 すぐに決済する をクリックすると直接 入力内容の確認 へ遷移します すぐに決済する は環境によっては表示されません カート保存機能 今は買わない をクリックすると カートから あとで購入するものリスト に移動します レジで商品明細を確認する場合は 注文商品一覧を見る で + ボタンをクリックします 承認者へのコメントは直近の承認者だけでなく 高額 本部承認を設定している場合にはそれぞれに対して可能です 11

12 マイページ ( 新機能 ) マイカタログはお気に入りに機能名称を変更しました お気に入り ( 現マイカタログ ) 注文履歴 保存したカートなど ログイン ID に関連する情報を 1 ヶ所に集めた マイページ を新設しました 現行サイトの 登録設定 変更 管理者メニュー 承認機能 注文履歴 納品状況確認 集計機能 もマイページに集約し 画面の導線をわかりやすくしました 12

13 まとめ商品 バラ商品同時注文 まとめ商品とバラ商品を同時にカートに入れて注文が可能になります バラ商品 まとめ商品 13

14 注文内容の変更 キャンセル ( 新機能 ) WEB での注文は 注文後 10 分以内のみ数量の変更や注文キャンセルができます 注文完了画面から直接 ご注文の変更 キャンセル 画面に移動するか 注文履歴画面経由で行います キャンセルを実行 希望納品日の変更 明細を削除 可能時間以内は注文履歴一覧画面で 注文変更 キャンセル ボタンが表示されます 注文内容の変更 キャンセルが可能な制限時間について 変更 キャンセルが可能な制限時間は注文後 10 分間ですが 10 時から 11 時 17 時から 18 時は注文締め前のため キャンセルすることはできません 逆に 18 時から翌日 8 時までの当日注文締め後の時間帯は 注文後 1 時間までキャンセルが可能です 00 ~ ~ ~ 分 10 分不可 10 分不可 60 分 数量変更は減らすことのみ可能です 増やすことはできません 14

15 レジ納期回答 ( 新機能 ) レジ確認画面にて ご注文商品のお届け予定日が表示されるようになります 但し 以下の場合を除きます 承認が必要な時 在庫商品以外の商品 ( お取り寄せ品等 ) の場合 在庫判定ができなかったとき また お客様の環境によっては表示されない場合があります 在庫商品については お届け予定日を表示します お取り寄せ品等の在庫商品以外は 入荷次第お届け 等の表記になります 在庫商品の内訳 お取り寄せ商品の内訳 15

16 購入サイトその他の新機能 機能強化 項番 1 お気に入り サービス内容 2 予算消化状況照会 3 4 注文履歴 申請履歴 納品状況照会 配送状況照会の整理 お届け先情報 ( 配送先情報 ) 登録 5 閲覧のみユーザー 6 メンバー管理 今回のシステム改修範囲 従来のマイカタログは お気に入り に名称変更しました 新たに加わった共有フォルダは サイト内でカタログを共有することも可能です リマインド設定では 設定した時期に通知メールを受けることで 定期的な購入品の購入漏れを予防することができます 月間 年間に加え 四半期の予算消化状況が照会できるようになりました 予算消化状況は PDF 出力もできます PDF 出力時には 月間 / 四半期 / 年間のいずれを出力するか指定できます 当年分と前年分の 2 年分を参照可能です 機能を整理し WEB での注文 ( 申請 ) については 注文履歴 納品状況照会 (Web でのご注文 ) としてまとめました 新規登録時に 既に登録されているお届け先情報をコピーすることができるようになりました ( 登録済み住所 などを複製して 登録できます ) 商品閲覧はできるが注文や申請は行えない 閲覧専用のログイン IDを作成することができます カート投入まではできますが レジ画面には遷移できません ( 新機能 ) 従来のグループは 部署 購入サイトログイン ID は 購入サイトメンバー に名称変更しました 16

17 購入サイトその他の新機能 機能強化 項番 7 サービス内容 カート投入時のメッセージ表示 8 オリジナルカテゴリー 今回のシステム改修範囲 カート投入時済の同一商品を改めてカート投入をした場合は 注文数を更新しました とメッセージを表示し 数量が変更されたことがわかるようになります 複数のオリジナルカテゴリー設定を持てるようになり 部署に紐付けて使い分けることも可能です 17

18 スケジュール 18

19 リニューアルまでのスケジュール 作業内容作業主体 2016/ / /12 備考 リニューアルのご案内弊社本書の注意事項もご確認ください リニューアルご説明資料配布弊社本資料他を配布 現行サイト停止 移行作業 リニューアルサイトオープン 快適オフィスサフ ライ 12/9( 金 )21:00~12/11( 日 )13:00 快適オフィスサフ ライ 12/11( 日 )13:00~オープン予定 Web ブラウザ Internet Explorer6 ハ ーシ ョンアッフ 等の対応 ( 貴社 ) 該当する場合には ご案内とハ ーシ ョンアッフ 等の対応をお願いしております リニューアルオープンは 2016 年 12 月 11 日 ( 日 ) の 13:00 を予定しております リニューアルに伴う移行作業のため 12 月 9 日 ( 金 ) の 21:00 以降は サイトの全機能をご利用いただけません ご迷惑をお掛けしますが ご了承の程お願い申し上げます 19

20 リニューアルにおける注意点 20

21 システム環境の変更 (URL の変更 ) リニューアルにより サイトの URL が変更となります お気に入り ブックマーク等の登録についても 新しい URL に変更いただくよう ご協力をお願いいたします サイトでは一定期間 現行 URL へアクセスした場合に新 URL へ自動的に誘導 ( リダイレクト ) いたしますが 期間限定となりますので お手数ですがリニューアルタイミングでの切替をお願いいたします 購入サイト ( 現行 ) ( 変更後 ) 21

22 システム環境の変更 ( オートコンプリートの対応 ) URL の変更に伴い web ブラウザのオートコンプリート機能で保存していたログイン ID とパスワードが参照されなくなります オートコンプリートとは過去の入力履歴を参照し お客様コードの一部を入力することで残りの文字を予想したり パスワードを記録し自動で表示する仕組みです 毎回入力する手間が省ける分 ログイン ID パスワードを忘れてしまうことがあります 移行後 最初のログインのときのみログイン ID 及びパスワードの再入力をお願いいたします 現状オートコンプリート機能を利用していて かつパスワードをお忘れのお客様向けに 期間限定で旧サイト認証を利用した移行の仕組みをご用意する予定です 画面操作等の具体的な手順は 別途ご案内をさせていただきます 22

23 システム環境の変更 (IP アドレスの変更 ) URL の変更と共に Web サイトの IP アドレスが変更となります これに伴い お客様側環境にてファイアウォールやフィルターソフトで現在の URL IP アドレスを設定している場合や 自社の DNS サーバーによる名前解決を行っている場合に リニューアル後サイトを利用しようとした際に下記の現象が発生する可能性がございます 接続できない ( ログインページやトップページ ブックマーク先のページが参照できない ) 対応方法を記載したページが表示される 上記に該当する可能性がある場合には お手数ですが環境設定のご確認をお願いいたします リニューアル後サイトの IP アドレス情報が必要な場合には 別途お問い合わせください 23

24 システム環境の変更 (web ブラウザ環境 ) リニューアルサイトにおいては新たな機能 デザインに対応するため 一昨年にサポート終了した Microsoft 社製の web ブラウザ Internet Explorer6.0( 以下 IE6.0) については動作対象外となります そのため 現在も IE6.0 をご利用のお客様には サイトリニューアルまでに同ブラウザのバージョンアップもしくは別ブラウザへの移行を行っていただく必要がございます 貴社の購入サイトに IE6.0 によるアクセス実績がある場合には 別途ご案内を差し上げておりますが 現在もアクセス実績がある場合は 引き続き IE6.0 の置き換えに向けてご協力の程お願いいたします リニューアルサイトにおける web ブラウザのご利用環境は 次ページの通りです 24

25 システム環境の変更 (web ブラウザ環境 ) 25

26 移行に関する注意点 お客様社内へのご案内と周知をお願いします前述の URL の変更とそれに伴うお気に入り等の変更 オートコンプリートの対応については 特に重要となります 商品カテゴリーは新たな商品分類に変更となります従来のカテゴリーをベースに より分かりやすい商品分類に変更しております リニューアル移行作業期間はサイトをご利用いただけませんご迷惑をお掛けしますが 余裕を持ったご注文をお願いします リニューアル後は従来サイトは使用できません リニューアル後は 新サイトのみご利用いただけます 26

27 <MEMO> 株式会社ユニヴァーサルオフィスサプライ事業部東京都千代田区神田駿河台 小畑ビル2F TEL FAX