Polycom CX7000 システムユーザーガイド, バージョン 1.1

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なごみだいほうじ
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1 Polycom CX7000 システムユーザーガイド年 8 月 /A

2 商標情報 POLYCOM Polycom のロゴデザイン Polycom 社製品の製品名およびマークは Polycom, Inc. の商標および ( または ) サービスマークであり Polycom, Inc. の米国およびその他の国における登録商標および ( または ) 慣習法で認められたマークですその他の製品名および会社名は他社の商標である場合があり権利を侵害する意図はなく参照の目的でのみ公正に使用されています特許情報付随する製品は Polycom, Inc. による 1 つまたは複数の米国および外国の特許または係属中の特許出願によって保護されている場合がありますお客様からのフィードバック Polycom では常にドキュメントの品質向上に努めておりお客様からのフィードバックを歓迎いたします videodocumentation@polycom.com まで電子メールでご意見やご感想をお寄せください 2012 Polycom, Inc. All rights reserved. Polycom, Inc America Center Drive San Jose CA USA Polycom, Inc. の文書による明確な許可がない限りその目的を問わず本ドキュメントのいかなる部分も電子的機械的を問わずいかなる形式や方法でも複製や送信を行うことはできません法律のもとでは複製は別の言語や形式への翻訳を含みます当事者間において Polycom, Inc. は本製品に含まれるソフトウェアに関するすべての所有権に関する権利を維持しますソフトウェアは米国の著作権法および国際協定条項によって保護されていますしたがってソフトウェアは他の著作物 ( 本や音声録音 ) と同様に扱う必要がありますこのマニュアルに記載されている内容に正確を期すためにできる限り努力していますが Polycom, Inc. は印刷ミスや事務上のミスについては責任を負いませんこのドキュメントに記載されている内容は予告なく変更されることがあります ii

3 目次はじめに Polycom CX7000 System へようこそシステムの電源オン / オフテキスト入力に他の言語を使用ユーザーサインイン通話の発信と応答ビデオ通話の発信通話の応答オンラインミーティングに参加音声通話の発信音声通話またはビデオ通話の終了音声とビデオの制御画面の制御相手側音声と画面の制御コンテンツの処理インスタントメッセージの使用カレンダーの処理コンテンツの準備コンテンツの表示会話の開始ビデオまたは音声の追加カレンダーについてミーティングのタイプについてカレンダー内の移動 Polycom, Inc. i

4 Polycom CX7000 システムユーザーガイドシステムの管理問題の解決設定のページ Polycom ソリューションサポートシステムの再起動システムのシャットダウン通話診断の閲覧オーディオとビデオの問題の解決システム情報ミーティングルーム名 IP アドレスドメイン言語キーボードレイアウトタイムゾーン MAC アドレスハードウェアバージョンシリアル番号システムステータスゲートウェイ DNS Lync サーバメモリ使用率 CPU 使用率 Polycom プロフェッショナルサービスについて ii Polycom, Inc.

5 1 はじめに Polycom CX7000 System へようこそ Polycom CX7000 システムは Microsoft Lync の馴染みの機能を使用して組織の Microsoft Lync ディレクトリ内の個人やシステムとの通話に参加できるようにしますシステムのカレンダーにはこのミーティングルームにスケジュールされているオンラインミーティングや Outlook アポイントメントが表示されますクリックひとつでオンラインミーティングに参加することができますオンラインミーティング中にコンテンツの表示他の参加者の招待インスタントメッセージでの会話を行うことができますシステムの電源オン / オフシステムにデバイスを接続するときは必ずシステムの電源がオフになっ Polycom, Inc. 1

6 Polycom CX7000 システムユーザーガイドていることを確認します CX7000 システムの電源をオンにするには : >> システムの前面にある電源スイッチを押します Polycom のスプラッシュ画面が 10 秒以内に表示されます CX7000 システムの電源をオフにするには : >> システムの前面にある電源スイッチを 2 秒間押し続けます電源をオフにした後電源からシステムのプラグを抜く前に少なくとも 15 秒間待機しますヒント : システムによっては [ オプション ] メニューから電源をオフにするように設定されている場合もありますその場合は [ オプション ] > [ シャットダウン ] をクリックしますテキスト入力に他の言語を使用システムが連絡先の検索やインスタントメッセージの送信にどの言語を使用するか選択できるように設定されている場合がありますその場合はシステムのデフォルトの言語にかかわらず希望の言語を使用することができます他の入力言語を選択するには : >> 画面下部のゴールド言語ボックスにマウスを移動し使用する言語をクリックしますユーザーサインイン Polycom CX7000 システムの電源をオンにするとサインインが自動的に実行されシステムにスケジュールされているミーティングがカレンダーに表示されますシステムへのサインインは不要ですカレンダーでミーティングの予定を閲覧したり連絡先リストを閲覧したりしたいときは自身の Microsoft Lync アカウントを使用してシステムにサインインすることができますこれにより CX7000 システムのすべての機能お 1-2 Polycom, Inc.

7 はじめによび自身の連絡先とスケジュールにアクセスすることができますシステムには他のユーザーもサインインすることができユーザーの切替えも簡単です画面下部にアクティブなユーザーの名前が表示されますサインインするには : 1 ホーム画面で画面下部に表示されているシステム名をクリックします 2 [ ユーザーサインイン ] を選択し自身のユーザー名とパスワードを入力しますサインアウトするには : 1 ホーム画面で画面下部に表示されているシステム名をクリックします 2 [ サインアウト ] を選択しますヒント : システムが 5 分間アイドル状態になると自動的にサインアウトされます Polycom, Inc. 3

8 2 通話の発信と応答ビデオ通話の発信ディレクトリサービスに登録されている組織内の個人やシステムに通話を発信することができます通話を発信するには : 1 以下のいずれかを実行しますシステムが連絡先リストを表示するように設定されている場合は通話する連絡先のところまでスクロールします [ 連絡先の検索 ] をクリックして名前の入力を開始します入力するにしたがって入力された文字列に一致する名前が表示されます 2 名前をクリックして選択します 3 [ ビデオ通話 ] をクリックして通話を開始しますヒント : システム起動後 1 時間以内にディレクトリは自動的にサーバーと同期化されます同期化の実行中に連絡先を検索すると検索に失敗することがありますその場合は数分待ってから再試行しますユーザーのフルネームで検索することもできます ( 例 : user@company.com) 会議通話に他者を招待するには : 1 [ 会話 ] ウィンドウから [ 人物 ] > [ オプション ] > [ 名前または電話番号で招待 ] をクリックします 2 名前の入力を開始します入力するにしたがって入力された文字列に一致する名前が表示されます 3 クリックしてエントリを選択します 4 [ 通話の発信 ] をクリックしてこの人物またはシステムを会議に招待しますヒント : 複数の人物を招待するには CTRL キーを押しながら招待する複数のエントリをクリックします Polycom, Inc. 4

9 通話の発信と応答通話の応答通話を受信すると発信者を示す通話通知が表示されます管理者によって Polycom CX7000 システムが自動的に通話に応答するよう設定されていることもありますその場合は通話が始まっても何もする必要はありませんシステムが自動的に通話に応答するよう設定されていない場合は手動で通話に応答することができます手動で通話に応答するには : >> 着信通話の通知があったときは以下のいずれかを実行します [ 承諾 ] をクリックして通話に参加しますインスタントメッセージで [ リダイレクト ] > [ 応答 ] をクリックして発信者にメッセージを送信します [ リダイレクト ] > [ 着信拒否 ] をクリックしてシステムのステータスをリセットするまではすべての通話を拒否するようにシステムを設定します [ 拒否 ] をクリックして通話を拒否しますオンラインミーティングに参加オンラインミーティングは Outlook のカレンダーでスケジュールしますオンラインミーティングに参加するには : 1 以下のいずれかを実行します [ オンラインミーティングに参加 ] をクリックして現在進行中のオンラインミーティングに参加します Polycom CX7000 システムのカレンダーでオンラインミーティングをクリックし [ オンラインミーティングに参加 ] をクリックします 2 システムがミーティング ID を必要とする設定になっている場合はミーティング ID を入力して通話を開始しますミーティング ID はミーティングの招待状に記載されていますメモ : Polycom CX7000 システムのカレンダーにはこのミーティングルームをスケジュールしている Outlook のアポイントメントが表示されますただし Polycom CX7000 から Outlook のミーティングやアポイントメントに参加することはできません Polycom, Inc. 5

10 Polycom CX7000 システムユーザーガイドミーティング ID を入力するには : >> システムからミーティング ID の入力を要求されたらキーボードを使用して入力しますミーティング ID はミーティングを通知する電子メールの [ オンラインミーティングに参加 ] リンクに含まれていますオンラインミーティングをスケジュールするには : 1 Outlook のカレンダーでミーティングをスケジュールして CX7000 システムを招待します 2 Outlook のツールバーでをクリックしますオンラインミーティングの情報はミーティングの招待状に自動的に追加されます音声通話の発信音声通話を発信するには : 1 [ 連絡先の検索 ] をクリックします 2 名前の入力を開始します入力するにしたがって入力された文字列に一致する名前が表示されます 3 名前をクリックして選択します 4 [ 音声通話 ] をクリックして通話を開始します音声通話またはビデオ通話の終了ビデオ通話を終了するには : 1 マウスを画面の左側に動かして CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーを表示させます 2 [ 通話終了 ] をクリックします 2-6 Polycom, Inc.

11 3 音声とビデオの制御画面の制御会議を始める前にカメラを調整して相手側からこちら側が見えるようにします画面には机や椅子壁照明器具床ではなく人物が映るようにします会議中に Polycom カメラを調整するには : 1 マウスを画面の左側に動かして CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーを表示させます 2 をクリックしてカメラ制御を表示させます 3 矢印ボタンをクリックしてカメラをパン / チルトしますズームインとズームアウトのボタンをクリックしてカメラをズームイン / ズームアウトしますキーボードを使用してカメラを調整するには : >> Fn キーと以下のキーを同時に押してカメラの位置とビューを調整しますキー説明カメラを左にパンするカメラを右にパンするカメラを上にパンするカメラを下にパンする Polycom, Inc. 7

12 Polycom CX7000 システムユーザーガイドキー説明カメラをズームインするカメラをズームアウトする相手側音声と画面の制御通話中に短時間相手側にこちら側の音声を聞かれたり画像を見られたりするのを避けたい場合もあり得ますオンラインミーティングに参加するときこちら側の音声は自動的にミュートになりますヒント : 通話中マウスを動かして通話制御の状況を確認しますビデオを一時停止するには : >> [ ビデオ ] ウィンドウで [ 自分のビデオを一時停止 ] をクリックしますこちら側では引き続き相手側ビデオを見ることができますが相手側参加者に見えるのはこちら側のライブビデオではなく自身のローカルビデオですこちら側ビデオを再開するには : >> [ ビデオ ] ウィンドウで [ こちら側ビデオを開始 ] をクリックしますマイクをミュートにするには : >> 以下のいずれかを実行します CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーにあるをクリックします Lync ツールバーの [ ミュート ] ボタンをクリックします Polycom マイクがシステムに接続されている場合はマイク上のミュートボタンを押して通話をミュートにすることもできますマイクミュートを解除するには : >> 以下のいずれかを実行します CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーにあるをクリックします Lync ツールバーの [ ミュート解除 ] ボタンをクリックします Polycom マイクがシステムに接続されている場合はマイク上のミュートボタンを押して通話のミュートを解除することもできます 3-8 Polycom, Inc.

13 4 コンテンツの処理 Windows のデスクトップを表示するとどのサイトでも同じコンテンツを同時に見ることができますスライドスプレッドシートその他どのようなタイプのファイルでも表示することができます相手側からカーソルを動かしたりファイルを編集したりすることはできませんコンテンツを表示できるのは一度にひとつのサイトのみです Polycom CX7000 では通話中にホワイトボードを共有したり他の参加者とポールを行ったりすることもできますただしポールやホワイトボードを保存することはできませんまたファイルの送受信はサポートされていませんコンテンツの準備コンテンツを準備するには : 1 ラップトップを Polycom CX7000 システムに接続します 2 共有するファイルを開きます通話の前にコンテンツをプレビューするには : 1 [ オプション ] > [PC コンテンツのプレビュー ] をクリックします 2 をクリックして [PC コンテンツのプレビュー ] ウィンドウを閉じます Polycom, Inc. 9

14 Polycom CX7000 システムユーザーガイドコンテンツの表示通話中にコンテンツの表示を開始するには : >> [ 会話 ] ウィンドウのツールバーで [ 共有 ] > [ プログラム ] > [PC コンテンツ ] を選択しますコンテンツの表示を停止するには : >> [ 会話 ] ウィンドウのツールバーの [ 共有の停止 ] をクリックします 4-10 Polycom, Inc.

15 5 インスタントメッセージの使用組織内でディレクトリサービスに登録している人であればだれにでもインスタントメッセージを送信することができます会話の開始会話を開始するには : 1 [ 連絡先の検索 ] をクリックします 2 名前の入力を開始します入力するにしたがって入力された文字列に一致する名前が表示されます 3 名前をクリックして選択します 4 [ インスタントメッセージ ] をクリックして [ インスタントメッセージ ] ウィンドウを開きますビデオまたは音声の追加ビデオを会話に追加するには : >> Lync ツールバーの [ ビデオ ] をクリックします音声を会話に追加するには : >> Lync ツールバーの [ 通話 ] をクリックします Polycom, Inc. 11

16 6 カレンダーの処理カレンダーについて Polycom CX7000 システムのカレンダーにはこのミーティングルームにスケジュールされているオンラインミーティングと Outlook のアポイントメントが表示されますオンラインミーティングにはカレンダーから直接参加することができます Outlook アポイントメントは参考のみの情報です Polycom, Inc. 12

17 カレンダーの処理ミーティングのタイプについてカレンダーの各エントリはアイコンと色によってマークが付けられます各ミーティングのタイプはカレンダーのエントリに表示されている色とアイコンによって識別することができますアイコン説明現在進行中のオンラインミーティング参加するには [ オンラインミーティングに参加 ] をクリックします今後に予定されているオンラインミーティングすでに終了したオンラインミーティング現在進行中の Outlook アポイントメント CX7000 システムからは Outlook ミーティングに参加できないことにご注意ください今後に予定されている Outlook アポイントメントすでに終了した Outlook アポイントメントカレンダー内の移動デフォルトではカレンダーには今日予定されているオンラインミーティングと Outlook アポイントメントが表示されます別の日のカレンダーを閲覧するには閲覧したい日付をクリックしますアイコン説明現在選択されている日付今日の日付クリックすると今日のページに戻りますクリックして閲覧できるカレンダーの他のページ Polycom, Inc. 13

18 7 システムの管理システムの再起動システムを再起動するには : >> [ オプション ] > [ システムの再起動 ] をクリックしますシステムのシャットダウン CX7000 システムの電源をオフにするには : >> システムの前面にある電源スイッチを 2 秒間押し続けます電源をオフにした後電源からシステムのプラグを抜く前に少なくとも 15 秒間待機しますヒント : システムによっては [ オプション ] メニューから電源をオフにするように設定されている場合もありますその場合は [ オプション ] > [ シャットダウン ] をクリックします Polycom, Inc. 14

19 8 問題の解決通話診断の閲覧通話中にシステム統計を閲覧することができるため問題のトラブルシューティングに役立ちますシステムが相手側の IP アドレスと接続を確立できるかどうかテストすることもできますシステム統計を閲覧するには : 1 通話中にマウスを画面の左側に動かして CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーを表示させます 2 CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーのをクリックします 3 以下の情報を閲覧 : 統計説明 CPU システム CPU の使用率 ( パーセント ) メモリシステムメモリの使用率 ( パーセント ) 相手側の IP アドレスとの接続をテストするには : 1 通話中にマウスを画面の左側に動かして CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーを表示させます 2 CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーのをクリックします 3 [ 開始 ] をクリックして相手側のシステムを PING します 4 テストが無事に終了すると以下の情報が表示されます統計アドレスバッファ ( バイト ) 説明システムの IP アドレス相手側に送信されたパッケージ内のデータのバイト数一般にパッケージサイズは 32 バイトです Polycom, Inc. 15

20 Polycom CX7000 システムユーザーガイド統計往復時間 ( ミリ秒 ) 送信パケット数受信パケット数喪失パケット総数喪失パケット ( パーセント ) 説明データパッケージの送信時間と応答の受信時間の合計このシステムによって送信されたパケット数このシステムによって受信されたパケット数このシステムが喪失したパケットの総数パケット喪失はネットワークの混雑やその他のネットワークの問題を示していますこちら側システムと相手側システムによって送信されたパケットの合計数に対する喪失パケット総数の割合 ( パーセント ) オーディオとビデオの問題の解決症状修復手段一般設定システムに電源が入らない電源ケーブルが正常に機能している電源コンセントにしっかり差し込まれていることを確認しますビデオこちら側カメラがデバイス選択リストに含まれていない相手側でこちら側のビデオが見えないカメラのケーブルがしっかり接続されていることを確認します Polycom CX7000 システムを再起動しますカメラのケーブルがしっかり接続されていることを確認します Polycom CX7000 システムを再起動します音声相手側でこちら側の音声が聞こえない相手側の参加者にエコーが聞こえる音声がミュートになっていないことを確認します音声がミュートになっていると Lync ツールバーにが表示されますマイクケーブルがしっかり接続されていることを確認しますシステムの音量を下げますマイクとスピーカーの距離をできるだけ離します 8-16 Polycom, Inc.

21 問題の解決症状相手側の参加者に聞こえる音質がよくない相手側の音声が聞こえない修復手段マイクを話し手から離れた位置に置きますマイクに口を近づけすぎて話すと音質が悪くなります相手側の音声がミュートになっていないことを確認します音量が適切なレベルに設定されていることを確認しますスピーカーケーブルがしっかり接続されていることを確認します Polycom, Inc. 17

22 9 設定のページシステム情報ミーティングルーム名 Polycom CX7000 システムのシステム名が表示されます Polycom CX7000 システムのシステム名はシステムが設置されている会議室と同じ名前にするのが一般的です IP アドレス現在システムに割り当てられている IP アドレスが表示されますドメイン現在システムに割り当てられているドメイン名が表示されます言語ユーザーインターフェイスに使用される言語が表示されますキーボードレイアウト接続されているキーボードのレイアウトが表示されますタイムゾーンこのロケーションのタイムゾーンが表示されます Polycom, Inc. 18

23 設定のページ MAC アドレスシステムの MAC アドレスが表示されますハードウェアバージョンシステムのハードウェアバージョンが表示されますシリアル番号システムのハードウェアがこの機能をサポートしている場合はシステムのシリアル番号が表示されますシステムステータスゲートウェイこのシステムに現在割り当てられているゲートウェイのステータスが表示されます DNS このシステムに現在割り当てられている DNS サーバのステータスが表示されます Lync サーバ Lync アプリケーションのサインインステータスが表示されますメモリ使用率メモリの使用率がパーセントで表示されます CPU 使用率 CPU の使用率がパーセントで表示されます Polycom, Inc. 19

24 10 Polycom ソリューションサポート Polycom プロフェッショナルサービスについて Polycom インプリメンテーションサービスおよび Polycom サポートは Polycom ソリューションを構成する Polycom 製品にのみ対応しています Polycom がサポートし Polycom ソリューションとのインテグレーションの対象となっているサードパーティの Unified Communications (UC) システムに対しては Polycom Global Services および Polycom 認定パートナーから別途に提供される付加サービスがありますこれらの付加サービスはカスタマーが UC システムの環境における Pollycom ビジュアルコミュニケーションの設計導入最適化管理などを成功裏に実現するために有益なサービスです Polycom Conferencing for Microsoft Outlook Microsoft Office Communications Server Microsoft Lync Server 2010 とのインテグレーションには Microsoft インテグレーションのためのプロフェッショナルサービスが必要となりますこれらの詳細については下記のサイトをご参照ください Polycom, Inc. All rights reserved. Polycom, Inc America Center Drive San Jose CA USA Polycom Polycom のロゴデザイン Polycom 社製品の製品名およびマークは Polycom, Inc. の商標および ( または ) サービスマークでありアメリカおよびその他の国における登録商標および ( または ) 慣習法で認められたマークです他のすべての商標や著作権はそれぞれの会社が所有しています特許情報付随製品はアメリカおよび諸外国の 1 つ以上の特許権によって保護されているか Polycom, Inc. による特許申請中として保護されています Polycom, Inc. 20