ｽﾗｲﾄﾞﾀｲﾄﾙなし

Size: px

Start display at page:

Download "ｽﾗｲﾄﾞﾀｲﾄﾙなし"

つねときそめや
5 years ago
Views:

1 第 10 回日本 TRIZ シンポジウム年 9 月 11 日 ~ 12 日早稲田大学西早稲田キャンパス ( 東京都新宿区 ) 創造的な問題解決課題達成のための一般的な方法論 (CrePS): いろいろな適用事例と技法を 6 箱方式で整理する 2014 年 9 月 12 日中川徹 ( 大阪学院大学名誉教授クレプス研究所代表 )

2 はじめに問題 ( 困っていること ) を創造的に解決し課題 ( より良くしたいこと ) を創造的に達成することは人類がその文化を形成するためにあらゆる領域 ( 社会企業技術学術など ) であらゆる時代や地域で試行実践実施してきたことであるそれらを成功させた方法をできるだけ一般的にそれでいて効率的に実施可能な形でまとめることが創造的な問題解決課題達成の一般的な方法論 (CrePS) の目標である

3 TRIZ を再考して得られたより高いレベルの新しい目標 (2012 年 5 月中川徹 ) より高い新しい目標 : 創造的な問題解決と課題達成のための一般的な方法論を確立しそれを広く普及させて国中の ( そして世界中の ) さまざまな領域での問題解決と課題達成の仕事にそれを適用するこの方法論の略称を CrePS ( クレプス ) と決めた (2013 年 4 月 )

4 このような方法論は ( 自然 ) 科学と技術の領域で最も意識的に形成されてきたそこで形成された基本的な方式 ( パラダイム ) は問題解決を一般化抽象化したレベルに直して考えるという 4 箱方式である科学や技術のさまざまな個別分野ごとに一般化した理論モデル知識ベースが作られ蓄積活用されてきた TRIZ ( 発明問題解決の理論 ) は科学技術の全分野を横断する形で問題解決のための一般化したモデル技法知識ベースを ( 複数セット ) 作ったことに意義がある

5 しかし分野ごとや (TRIZ の複数の ) モデルごとで 4 箱方式を使う場合には問題の抽象化 ( 分析 ) の段階で部分的な視点からのモデルへのあてはめが行われモデルからの解決策もヒントの提示に過ぎないという弱点があるこれを克服するものとして筆者が提唱しているのが創造的な問題解決の新しいパラダイム : 6 箱方式である 6 箱方式を基本の枠組みにして TRIZ その他のさまざまな技法を整理し統合すると創造的な問題解決の一般的方法論 (CrePS) ができるその簡潔な一貫プロセスの一例が USIT である本発表では 6 箱方式 CrePS USIT の整備改良状況を ( まだまだ中途段階であるが ) 報告する

6 創造的問題解決の従来パラダイム ( 抽象化の 4 箱方式 ) 科学技術の基本的方法 ( 分野ごとに別々の多数のモデル ) 知識ベースに蓄えたモデル群選択した一つのモデル一般化した問題一般化した解決策抽象化具体化ユーザの具体的な問題ユーザの具体的な解決策箱の中身は分野モデル問題に固有で一般的に説明できないモデルへのあてはめ解決策をヒントにして具体化 --> 類比思考

7 抽象体化TRIZ ( 発明問題解決の理論 ) の諸方法 ( 4 箱方式をベース ) ( 一般化した問題 ) ( 一般化した解決策 ) (a) 目標とする機能物理的な効果の知識ベース (b) 注目する側面 ( パラメータ ) 進化のトレンドの知識ベース (c) 改良したい側面と悪化する側面との矛盾化具76の発明標準解 (d) 物質 - 場モデル矛盾マトリックス 40 の発明原理ユーザの具体的な問題ユーザの具体的な解決策要点 : 技術分野を越えて適用できる諸技法と膨大な知識ベースを構築複数技法の並列 == 各技法の不十分さ

8 創造的問題解決の新しいパラダイム (CrePS の 6 箱方式 ) 思考の世界 ( 技法主導 ) ( 一般化した問題 ) アイデア ( 一般化した解決策 ) 生成現在システムの理解 + 理想のシステムの理解新システムのためのアイデア問題の分析解決策の構築 ( 抽象化 ) 適切に定義された具体的問題解決策のコンセプト ( 具体化 ) 問題の定義実現現実の世界ユーザの具体的問題ユーザの具体的解決策 ( 技術ビジネス社会主導 )

9 6 箱方式 (CrePS の基本パラダイム ) の特長 : (a) 現実の世界と思考の世界を分離し役割を明確にした (b) 第 1 箱で問題状況を認知するのは現実の世界 ( での企業活動 ) である (c) 第 2 箱で取り上げる問題と課題を明確に定義して思考の世界に渡す (d) 第 3 箱で現在のシステムの理解を空間と時間構成要素属性機能の観点から標準的な方法で明確にするまた理想のシステムのイメージを明確にする (e) 第 4 箱は新しいシステムのための ( ヒントを越えた ) アイデアであるアイデアを導出する多様な方法があるが通常は第 3 箱の理解からきわめて自然に得られる (f) 第 5 箱はアイデアを基に組み上げた解決策のコンセプトであるこの導出にはその技術分野の素養が必要である (g) その後現実の世界において解決策を実現する企業活動が必要である

10 CrePS の目標創造的な問題解決と課題達成のための一般的な方法論問題 ( 望ましくないこと ) を解決し課題 ( 望むこと ) を達成することを助けるもの従来は困難不可能と考えられてきた問題課題に対しても新しい創造的な解決策達成策を導けるもの広い分野領域に対して一般的普遍的に使えるもの従来の諸方法諸研究を統合したものいろいろな考え方技法ツールなどを統合して方法論 ( 方法の体系 ) を提供するもの学びやすく使いやすく実際に使って有効なもの

11 CrePS の 6 箱方式とその簡潔な一貫プロセスの例 (USIT) 箱 1 箱 2 箱各箱 ( 段階 ) の基本概念ユーザの具体的問題適切に定義された具体的問題現在システムの理解 + 理想のシステムの理解新システムのためのアイデア解決策のコンセプトユーザの具体的解決策各箱の主要情報 (USIT) 問題状況 ( 担当者の認識記述 ) 問題 ( 望ましくない効果 ) 課題宣言文スケッチ考えられる根本原因最小限のオブジェクトの組現在システムの空間的特性時間的特性諸属性の問題との関連オブジェクトの機能的関係メカニズム理想の結果のイメージ望ましい振る舞いの体系望ましい性質の列挙新システムのための基本的なアイデアさまざまなアイデアの階層的な体系解決策のコンセプト ( 複数 ) 解決策コンセプトの初期評価と残存課題商品 / サービス / 製造プロセスなどでの実現各処理ステップ (USIT) ( 主要方法 ) 問題を定義する ( グループ討議 ) 問題を分析する ( 空間時間特性分析 ) ( 属性機能分析 ) (Particles 法 ) アイデアを生成する (USITオペレータ) 解決策を構築する ( 各技術分野の素養 ) 解決策を実現する (USIT 外の企業活動 )

12 6 箱方式 /CrePS/USIT を一層明確にするためにつぎの各項の研究と実践をしている ( 中途段階 ) (1) 創造的問題解決のいろいろな適用事例 ( 既発表文献など ) を 6 箱方式で整理し事例集の教材をつくる (2) 創造的問題解決のために提唱実践されているいろいろな方法 (TRIZ 以外の諸方法も ) を理解し 6 箱方式で位置づけて記述する CrePS の諸要素 (6 箱方式の中身 ) を記述収集する作業 (3) 6 箱方式でいう現実の世界で必要な活動とその方法を整理し思考の世界の問題解決が寄与するしかたを明確にする (4) 創造的問題解決 (CrePS の適用 ) をその適用目的で分類し目的に応じた適切簡潔な一貫プロセスを推奨する内部の個別諸技法の評価取捨選択を必要とする

13 (1) 6 箱方式での適用事例集を作る既発表の TRIZ USIT 他の適用事例を 6 箱方式で記述するテーマ 1 裁縫で短くなった糸を止める方法を作れ 2 ホッチキスでより厚い枚数の紙を止められるようにせよ特徴身近な問題で USIT プロセスの全体をきちんと例示した例身近な問題で真の原因を見つけ SLP 法を使って解決した例 3 水洗トイレを節水化する問題日常の重要な問題を物理的矛盾としてとらえ解決した例 4 額縁掛けを傾きにくくする方法身近な問題で USIT 法をきちんと使った例 5 発泡樹脂シートの発泡倍率を増大させる化学工学の技術的問題で Particles 法を積極的に使った例

14 裁縫で針より短くなった糸を止める方法を作れ (USIT = 6 箱方式 ) 問題を定義する : ([ 第 1 箱 ] --> [ 第 2 箱 ]) 下田翼卒業研究 (2006) (a) 望ましくない効果 : (b) 課題宣言文 : 糸の長さが針より短く玉止めできない裁縫で針より短くなった糸を止める方法を作れ (c) 図解 : (d) 考えられる根本原因 : 標準的方法 ( 玉止め ) では糸の余長が針より長いという制約がある (e) 関連する最小限のオブジェクト : 布糸 ( 既に縫った部分 ) 糸 ( 余りの部分 ) 針

15 問題を分析する (1): 現在のシステムの理解 ([ 第 2 箱 ] --> [ 第 3 箱 ]) (1) 機能の分析 : 玉止めの針の機能は? 糸の輪を作る土台糸の輪に糸を通すガイド (2) 属性の分析 : 糸や針はどんな性質があるか? これらの性質を知ってどう使うのか? 糸は伸びない = 糸の長さ ( 余長 ) は不変針は硬い = 針の形は不変長さも不変針は細い = 針の穴は小さい = 糸を通し直すのは困難これらの性質は当たり前でありこれが制約条件である制約は守らなければならないのか? 制約を外す/ 破ると新しい解決策が生れる (3) 時間特性の分析 : 裁縫のプロセス ( 工程 ) を考える最終工程だけで工夫することも工程を逆上って解決することも (4) 空間特性の分析 : 糸を結ぶ目的は糸の先端を急に太くすること糸の結び針の穴と糸のトポロジ関係は要注意

16 既知の方法のいくつかおばあさんは普通どうやるか? 何かよい方法 / 道具があるか? 糸の輪を安定に作るのが難しく練習を要する針の穴に切欠きがある ( 市販品 ) 糸が輪になったままで外せる問題を分析する (2) : 理想のシステムの理解 ([ 第 2 箱 ] --> [ 第 3 箱 ]) 結びを作るときの糸の配置は? このような配置に糸を空間で支えることができるとよい

17 解決策を生成する : アイデアを発想し解決策を構築する ([ 第 3 箱 ] --> [ 第 4 箱 ]) ([ 第 4 箱 ] --> [ 第 5 箱 ]) 既知の技から改良できるか? 理想をイメージしてみたら? ボキッと折る!! ねじ込みにしておく荒唐無稽なアイデア!? これは何を意味しているのか? 改良もう縫う必要がない玉止め専用の針改良ストローの小道具ヘアピン型の小道具改良

考える世界現実の世界6 箱方式の適用事例 : 裁縫で針より短くなった糸を止める方法

18 考える世界現実の世界6 箱方式の適用事例 : 裁縫で針より短くなった糸を止める方法中川徹下田翼 (2006) 3 理想のシステムの理解現在のシステムの理解機能針は属性 ( 性質 ) 時間と空間の特性既知の技術アイデアを生成する新システムのためのアイデア理想の配置に糸を支える先端のない玉止め専用の針 4 問題を分析する解決策を作り上げる 2 書き出した問題課題宣言文根本原因作り上げた解決策案 5 問題を定義する実現する 1 発端の問題実現した解決策 ( 製品など ) 6

19 考える世界現実の世界6 箱方式の適用事例 : 水洗トイレを節水化する問題 3 理想のシステムの理解現在のシステムの理解通常は S 字管が存在し流すときは S 字管が存在しない S 字管は有用必要かつ邪魔無くすべし [ 物理的矛盾 ] アイデアを生成する新システムのためのアイデア変形可能な S 字管にし便を流すときには下げる滑車でひとりでに上下させる 4 2 問題を分析する書き出した問題ホッチキスの問題水洗トイレの使用水量を減らしたい S 字管があるため多量の水が必要作り上げた解決策案解決策を作り上げる (3) 排水終了時 (2) 排水時 (1) 通常時 5 問題を定義する実現する 1 発端の問題水洗トイレに多量の水が必要実現した解決策製品など 6

20 考える世界現実の世界6 箱方式の適用事例 : ホッチキスでより厚い枚数の紙を止められるようにせよ中川徹神谷和明 (2004) 理想のシステムの理解現在のシステムの理解問題を分析する書き出した問題問題を定義する発端の問題 M 字形にならないように内から支える本当の問題は針が M 字形に曲がることもっと多数枚数の紙を止めれるホッチキスにする横のガタが原因? ホッチキスの針がつぶれやすいアイデアを生成するホッチキスの問題新システムのためのアイデア作り上げた解決策案実現した解決策解決策を作り上げる実現する製品など 4 5 6

21 (2) 創造的問題解決のために提唱実践されているいろいろな方法 (TRIZ 以外の諸方法も ) を理解し 6 箱方式で位置づけて記述する ** 実際には非常に多様な方法がありハンドブックなどに 300 手法などが挙げられているこれらを名前やプロセスだけで位置づけてもしかたがない ** どんな段階でどんな目的のためにどんな情報を利用 ( 入力 ) しどんな情報を獲得創出する ( 出力 ) かを記述したい ** それらを位置付け特徴づける全体的な枠組みを考える

22 創造的な問題解決課題達成のための諸技法 ( 例 ) Skip アプローチ従来技法の例 TRIZ/USIT での例科学技術の基本事例に学ぶ問題課題を整理分析アイデア発想を支援メンタル面の重視アイデアを具体化する将来の予測方向の提示総合的な方法論分野ごとの理論モデル知識ベースの構築類比思考ヒント集等価変換理論マインドマッピング KJ 法 ( 親和図法 ) 品質機能展開 (QFD) QCツール根本原因分析 VE 機能分析ブレインストーミングブレインライティング SCAMPER ブレインストーミングファシリテーション技法シネクティクス NM 法第 3 の案分野ごとの設計法 Pugh の評価法 CAD/CAE 品質工学 ( タグチメソッド ) 各種統計データデルファイ法シナリオライティング抽象化の 4 箱方式類比思考等価変換理論物理的効果の知識ベース特許データベースの活用問題定義根本原因分析機能属性分析矛盾の定式化物質 - 場分析 40 の発明原理 76 の発明標準解矛盾マトリクス USIT オペレータ STC オペレータ賢い小人たちのモデリング Particles 法技術データベース 9 画面法技術進化のトレンド S- カーブ分析 DE 4 箱方式 ARIZ USIT の 6 箱方式

23 ( 例 ) Larry Ball の階層化 TRIZ アルゴリズム ( 出典 : TRIZ 実践と効用 (3) ( クレプス研究所刊 2014) A. 市場を発見する B. システム機能を明確にする C. 物理現象を特定する D. システムオブジェクトを特定する K. ( 付録 ) 機能を理想化する E. システムを単純化する ( 究極の理想解 ) F. 主な問題は何か? G. 何が問題を引き起こすか? H. 問題解決のためにノブを回せ I. 得られた矛盾を解決する L. ( 付録 ). ノブの一覧表 M. ( 付録 ). システムの進化 J. 解決策を実現する

24 手法名 : 階層化 TRIZ アルゴリズム ( 出典 ) Larry Ball TRIZ 実践と効用 (3) ( 高原中川訳クレプス研究所刊 2014) 概要 : 市場の発見から機能の理想化問題の原因の解明物理的矛盾の認識分離原理による矛盾の解決に進み解決策の実現にまで至る一貫したプロセスである TRIZ の解法をすべて含んで再編している特に物理的矛盾の解法が深く豊富である特徴プロセス全体基盤目的と理想を明確にする解決策のアイデアを得る思考を柔軟に活発にする方法技法の分かりやすさ使いやすさニーズ要求を明確にする解決策コンセプトを構築するシステム思考をする方法技法の体系と一貫性問題を明確にする解決策を評価し選択する科学技術原理を理解活用するソフトウエアツールによるサポートシステムを機能の観点から明確にする解決策を具体化する科学技術の具体的知識を活用する現実の世界での活動と連携する

25 (3) 6 箱方式でいう現実の世界で必要な活動そのためのいろいろな方法を整理し思考の世界の問題解決の寄与のしかたを明確にするこれは ( 企業の場合でいうと ) 事業計画新商品企画研究開発設計試作改良製造マーケティング日常の改善活動などの局面を含む広範な領域に関係する基本的には現実の世界のどんな局面においても問題解決課題達成が必要でありここの一般的な方法論 CrePS が適用できる現実の世界の活動が大きな流れを作っていてその中で必要に応じて随時 CrePS が使われる ( 注 : TRIZ や CrePS が現実の世界を包み込もうと考えるのは誤り )

26 CrePS の 6 箱方式の位置づけ思考の世界 ( 技法主導 ) 現在システムの理解 + 理想のシステムの理解アイデア生成新システムのためのアイデア問題の分析適切に定義された具体的問題解決策の構築解決策のコンセプト現実の世界 ( ビジネス技術社会主導 ) 問題の定義ユーザの具体的問題実現ユーザの具体的解決策事業計画新商品企画研究開発設計試作改良生産販売日常改善

27 (4) 創造的問題解決をその適用目的で分類し目的に応じた適切簡潔な一貫プロセスを推奨できるようにする内部の個別諸技法の評価取捨選択を必要とする分類の例 : 笠井肇 (TRIZ シンポ 2013) ( 狭義の ) 問題解決への適用性能向上への適用新方式の発掘への適用コストダウンへの適用小型軽量への適用商品企画への適用

28 おわりに本研究はつぎの目標を提案している創造的な問題解決と課題達成のための一般的な方法論 (CrePS) を確立しそれを広く普及させて国中の ( そして世界中の ) さまざまな領域での問題解決と課題達成の仕事にそれを適用する CrePSは 6 箱方式を基本パラダイムとして実現可能である TRIZ 他種々の方法を吸収して CrePSの形に再構築する USITが CrePSの6 箱方式を実践する簡潔な一貫プロセスである上記の目標のために現在つぎの研究開発をしている (1) CrePSの適用事例集を作る (2) TRIZ 外のさまざまな技法を理解して CrePS 内に位置付ける (3) 現実の世界の種々の活動にCrePSを位置付ける (4) CrePSの適用目的を分類し各目的に沿った簡潔なプロセスを提案するご協力いただける方があれば幸いです

29 ご清聴ありがとうございました中川徹 ( 大阪学院大学名誉教授 ) nakagawa@ogu.ac.jp TRIZ ホームページ ( 和文英文 ) 編集者クレプス研究所代表 TRIZ 実践と効用シリーズ出版

ｽﾗｲﾄﾞﾀｲﾄﾙなし

ｽﾗｲﾄﾞﾀｲﾄﾙなし第 9 回日本 TRIZ シンポジウム 2013 2013 年 9 月 5 日 ~ 6 日創造的な問題解決課題達成の一般的な方法論 - 構想 - 中川徹 ( 大阪学院大学名誉教授 ) 2013 年 9 月 6 日統計数理研究所 ( 東京都立川市 ) はじめに : 第 1 部 : TRIZ を越えてより高い新しい目標に TRIZ を学習し企業で実践されるには? TRIZ の適用が望まれる領域は?

ｽﾗｲﾄﾞ ﾀｲﾄﾙなし

ｽﾗｲﾄﾞﾀｲﾄﾙなし